商務談判方案策劃書（精選2篇）
1.商務談判方案策劃書 篇一
一 、談判主題：
x學院取得合作，取得雙贏，以合理的價格向xx學院提供200臺電腦，合理制定升級和售后服務時間，并保證雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
甲方：
乙方：
主談：公司的總經理，談判全權代表;
總經理助理：幫助總經理
財務總監：負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理：確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略
技術顧問：負責技術及產品性能和售后的服務等問題，
法律顧問：負責法律問題;
記錄員：
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益：(1)用最高的價格銷售，增加利潤
對方利益：(1)要求乙方用盡量低的價格供應我方電腦 (2)在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
我方優勢：是個人電腦市場的領導企業，我們的電腦在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多
我方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會
對方優勢：1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇 2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
對方劣勢： 對方迫切與我方合作，否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標：雙方達成協議以每臺2400元提供200臺商務機，并承諾維修服務2-3年
2.可接受目標價格：雙方達成協議以每臺2367元提供201臺商務機，并承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協議以每臺2300元提供201臺商務機，并承諾維修服務2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。
方案二：采取西式報價戰術，首先提出較大的虛頭的價格，然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優惠，數量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協議
(2)中期階段：
�、� 用緊咬不放的策略回應對方的還價：“你們還是給個最能接受的價格吧”
�、诎盐兆尣皆瓌t：明確甲方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
�、弁怀鰞瀯�: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示乙方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
�、� 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定甲方行式，否定甲方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
(3)休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整
(4)最后談判階段：
①把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。
�、诼裣缕鯔C：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系
③達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注：
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議
應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。
3、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對：應考慮到我方戰略目標是減小損失，并維護雙方長期合作關系，采取放棄賠償要求，換取其它長遠利益。
4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。
實訓過程：
模擬華碩公司與安徽機電職業技術學院取得合作談判過程
一、談判雙方
甲方：安徽機電職業技術學院
乙方：華碩公司
二、背景
安徽機電職業技術學院想要購置一批筆記本電腦，通過對市場生產電腦公司的調查對比以后，發現華碩公司的比較符合本公司的要求，華碩公司生產的不同價位的電腦，與安徽機電職業技術學院需要的電腦相符。 華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。
三、雙方采用的談判策略
甲方：安徽機電職業技術學院
知己知彼 先報價策略
乙方華碩公司：糖衣炮彈 拖延時間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點：
學校教室(華碩總部)
談判時間：
五、具體談判人員
二、 談判團隊人員組成
甲方：
乙方：
主談：
4 剛柔并用故布疑陣
總經理助理：幫助總經理
財務總監：負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理：確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略
談判議程：
1、場景準備前;
①我方得知甲已抵達會場，作為主場，首先歡迎甲的到來
②握手寒暄，先請甲先進場，
③安排好座位后(注意主次之分)，工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會議安排與與會人員
�、莼ミf名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2、 正式進入談判。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號，數量要求等。
(2)遞交并討論購買協議。
(3)協商一致結算時間，地點及方式。
甲方采取拖延時間的戰術。(我先說了一大堆奉承的話，使機電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20xx年05月19日星期一，上午10點
乙(經理)：您好，我們是華碩公司銷售部的經理崔先生。
甲：你好，我是我們學校部孫先生
乙(經理)：你好，歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲：不辛苦，不辛苦，這里太美麗了! 場景：
5
乙(經理)：我們已經仔細看過了你們遞交的資料，我們很高興貴校我們華碩公司合作，我們會按你的要求，滿足你對不同層次的要求，辛苦你們了。
甲(市場)：那謝謝你們?哈哈.
乙(經理)：能過得到貴校信任，我代表我公司對于貴方表達謝意!
甲：呵呵，這主要是你的公司的主板質量很好，技術領先，質量有保障，而且價格便宜。 乙(經理)：貴校不僅優異，出的也都是人才，今天一見果然名不虛傳，真是佩服。 甲：哪里話，都是學校我們機遇，培養我們。。
乙：謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。
甲：大概50000件，具體的型號已經寫在采購的合同書中了
。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦。在價格上給與優惠呢?
乙：那不可以，我們華碩公司的電腦質量作為品牌的，每一件的主板都經過檢驗的，而且是保質保量的給你送到。這已經是很優惠的了。
甲：我們經過調查，貴公司的最近幾個月的銷售業績并不好，主要是有技嘉等幾家主板公司 的競爭，現在選擇貴公司，希望貴公司抓住機會，其他幾家主板公司的主板也不錯哦哦!(給對方壓力)
乙：(華碩公司看情況不好轉變了語氣)哈哈，我們真的很希望和貴方，完成這批業務，關于價格上我們真的沒什么利潤空間，給貴方的價格已經很低了。
甲：其實我們的選擇空間真的很打，其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產品，我們如果不是看著你們是老品牌，不會千里迢迢的跑來和你談的，不要店大欺客啊 ! 乙：(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作，我就那出點誠意來，在原來的價格上減價百分之一，不過運費不是我們的!
甲：百分之一也太少了吧，還減掉運費，太百分之三吧!
運費是我們自己的。還行吧!
乙：(華碩公司經過商量得出，最多讓利百分之二，不包運費。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了，而且不包運費，這是我們真想做這單生意
甲方：感覺這樣的讓利也能接受，就同意了!
甲方：下面談我們需要的主板樣品什么時間送到我公司，
乙方： 一天后送到，經過你們驗收合格之后，我們在動工生產.。
6
甲方(可以，這個方面沒問題，那下一個，在20xx 7、7可以交貨。
乙方：呵呵。這個貴公司就放心了，我們一定會準時完成生產任務的。
甲方：不過，如果貴公司不能按時完成任務，我們已經將違約的相應處罰寫在合同里，請你仔細看看。
乙方(看合同)沒有意見，同意貴公司的要求，不過如果遇到不能抗拒的自然災害，我們不負任何責任，希望貴公司加上這條，
甲方：可以，同意貴公司提議。
乙方：請問貴公司，先付幾成的貨款，通過什么方式?。
甲：先付三成的貨款，等到到收貨是在付剩下了。
乙：三成的貨款確實少了點，五成，很多公司都是先付五成的
甲，(討論決定不同意，最多三成)不可以，貴公司的這個要求，我方不能答應，我們付三成的定金已經很多了，希望你能考慮一下。
乙：(無奈)同意了，希望合作愉快!
結果：
簽約
1， 協商一致后、簽約，定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。
2， 達成并簽訂協議(互留簽字筆、以作紀念)，財務預付定金
3， 雙方起立握手祝賀談判成功，拍照留念。,
4，起立時注意左進左出，我方陪同人員送客人，直至登車離。
2.商務談判方案策劃書 篇二
一、談判主題
關于桂林國際會展中心夏桂林土特產品展的招商計劃
二、談判團隊隊員組成
主談：郭榮芬桂林國際會展中心的主要代表
副談：岑昱嫻桂林國際會展中心的另一位代表
決策人：劉庭偉負責重大問題的分析及決策
法律顧問：扶蘭花負責相關法律資料及爭議處理
財務顧問：唐淦負責衡量費用計算與支出，提供相關財務數據
三、談判前期調查
本行業的背景：步入90年代中期，隨著我國社會主義市場經濟體制逐步完善，服務貿易產業發展相當迅速，新稱"眼球經濟"的展覽業是服務貿易中12個主要服務行業中的一類，在城市經濟中的重要地位和作用越來越受到重視。會展經濟在國內掀起了一輪又一輪的發展高潮，現代化的國際會展中心如雨后春筍般的出現國內各個城市。
會展中心是在社會主義市場經濟條件下而產生的新事物，它在許多方面都不同于過去計劃經濟中的展覽館。
隨著世界經濟全球化、中國入世，對于會展業相對落后的中國來說，有了良好的市場大環境。在當今信息社會和知識經濟時代，信息特別是以知識為基礎的信息在價值生產過程中起到日益重要的作用，也成為了經濟活動的主體。當會展業作為一種極其重要的信息生產與流通的方式和載體，成為第三產業中最具生命力的新行業時，會展經濟也就應運而生了；反過來，會展業的發展又極大地促進了信息的生產和流通，形成了以會展帶來信息、以信息的獲取和使用實現對社會資源的整合和重組，最終實現城市經濟整體性向前發展的良性循環。實現會展業大發展的最根本的前提和條件就是擁有一流的現代化國際會展中心。它的責任和義務從長遠的角度上來看不是舉辦一二個國際性展覽會，而是推動整個城市經濟的全面發展�？己艘粋�國家和一個城市發展的水平重要的一方面是看其服務貿易總額占全國或城市GDP的比重，因為會展的帶動效大，服務貿易業所占有的比重就越大。目前美國占72%，英國占66.7%，日本占61.1%，而中國只有31.1%。會展是服務貿易的主要行業之一，因此無論是國展發達城市北京、上海、廣州，還是會展較為落后的中國西部地區，會展中心肩負的使命任重而道遠。
面對著入世帶來的機遇和挑戰，行業規范已成為會展業無可避免的發展趨勢，政府對會展業已經由干預轉向扶持，市場才是會展中心發展的真正空間，因此，會展中心的經營必須依靠現代企業制度的理念去完成。
我方企業的背景：氣勢恢宏的桂林國際會展中心位于素有百里畫廊之稱的漓江之濱，是桂林市標志性建筑，占地面積15萬平方米，建筑總面積5.28萬平方米，最大建筑高度31.5米。展區總面積2.89萬平方米，分為6個大展廳，4個常設展廳，展廳內無立柱，均為大跨度，大空間，可設國際標準展位1600個，地面荷載每平方米2.5噸。
內設有檔次高、功能齊全、設備先進的國際會議廳（1300m2）1個，多功能廳（460m2）1個，貴賓室和中小型會議室5個，并設有包括新聞、通訊、倉儲、貨運、銀行、旅游、住宿、餐飲、娛樂等系列服務設施和服務項目的新聞中心、商務中心。變配電系統總裝機容量6100KVA，空調系統總制冷容量7173.4KW，供水日耗水最大高峰容量950噸。設有全方位、完善和綜合性消防系統及智能化消防報警與聯動系統，綜合保安監控系統，公共廣播系統。會議系統（含舞臺）的燈光、音響、同聲傳譯、會議表決、激光、投影等大多是國際一流設備，中央大廳設有雙向自動扶梯和54.65平方米的大型顯示屏。會展中心室外展場可設國際標準展位1000個，廣場可停放近1000輛汽車，并有兩個大貨場，布展車輛可直達各展廳。其總體功能具備承接國際國內大型展覽和會議的條件。桂林國際會展中心自20xx年11月投入營業以來，先后成功舉辦了20xx中國旅游資源暨旅游產品（桂林）展覽會、第二屆全國農業高新技術成果交流交易會、第48屆全國醫療器械博覽會、博鰲亞洲旅游論壇、第十四屆全國書市、長安福特蒙迪歐上市發布會、20xx中國國內旅游交易會等展會，為會展業各方人士提供了良好的展示平臺。
對方企業的背景：桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游勝地，“山水甲天下”的桂林市內，交通便利，依山傍水，得天獨厚。XX年，由“安泰源”、“品�！钡葞准野倌昀献痔栣劸谱鞣缓喜⒊闪ⅰ肮鹆轴劸茝S”，XX年改制為“桂林三花股份有限公司”。XX年獲得“國家大型二檔企業”，XX年被授予“中華老字號”企業，是中國釀酒工業協會的常務理事。20xx年稅利超9000萬元，人均利稅居行業第四名。20xx年元月被桂林市列為“工業發展重點骨干企業”。公司先后榮獲“中國白酒工業百強企業”、“中國酒業文化百強企業”“全國釀酒行業百名先進企業”、“廣西綜合實力百強企業”等榮譽。
公司擁有白酒、啤酒、果露酒、醋四大類近百個產品。主導產品桂林三花酒源于唐代，其風格特點是“酒質晶瑩，蜜香清雅，入口柔綿，落口爽洌，回味怡暢”。XX年獲得中國小曲酒評比第一名，XX年起獲得歷屆國家和輕工部評酒會國優銀獎，XX年被國家定為中國米香型白酒的代表酒，XX年、XX年兩次獲國家經濟委員會頒發的國家質量獎銀質獎，20xx年獲國家地理標志保護產品注冊，20xx年榮獲“全國酒類產品質量安全誠信推薦品牌”，屢次獲得廣西著名商標、廣西名牌產品稱號，是廣西最具特色的名優產品，被譽為“桂林三寶”第一寶。
公司另一主導產品“老桂林酒”挖掘古代釀酒秘方，結合現代人口味，是在米香型酒基礎上發展的創新產品。20xx年，老桂林酒榮獲“中國白酒質量優秀產品”稱號。20xx年，公司收購了廣西第三大白酒企業興安秦堤酒廠，投資成立了子公司“桂林三花宏興酒業有限公司”。公司規劃用5—8年時間將其發展為廣西最大的現代化米香型白酒生產基地，以實現“以酒業為主，相關多元化發展”的市場需求型發展戰略，向商貿、旅游、食品加工等領域拓展。
四、辯題理解
1、雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析
我方利益：1）從中獲得租金；
2）建立長久的合作關系。
對方利益：1)提高本企業的知名度；
2)打造企業品牌，走向國際市場；
3）與不同的企業洽談并建立良好的合作關系。
我方優勢：1）桂林國際會展中心先后成功的舉辦了很多次不同的展會，為會展業各方人士提供了良好的展示平臺；
2）桂林國際會展中心對合作方的資料保密工作做的很完善；
3）桂林國際會展中心的總體功能具備承接國際國內大型展覽和會議的條件。
我方劣勢：1）對方在桂林很具影響力，這會使談判有阻力；
2）展廳內的黃金展位有限。
對方優勢：1）對方位于世界著名旅游勝地，“山水甲天下”的桂林市內，交通便利，依山傍水，得天獨厚。
2）對方的產品在桂林的口碑很好，可信度很高；
3）對方有桂林市政府的支持，很有發展潛力。
對方劣勢：1）參展的酒類企業不止對方一家；
2）對方的產品結構單一，僅是飲品；
3）對方的國內市場占有率不理想。
2、談判議題的確定
問題1、對方在桂林是較大的企業，如果參展一定會要黃金展位，但我方的黃金展位有限，并且黃金展位的價格也不菲。
分析：不同的展位價格不同，如果對方一定要黃金展位，我方可以向對方闡明黃金展位有限，給對方施壓，迫使對方提高價格以達到我方預定價格。
問題2、參展的產品的質量保證，自展會開始到結束所有參展產品不得離開展廳。
分析：為了保證雙方的權益，所有參展的產品必須經過嚴格檢測，不得有侵權行為和假冒偽劣產品，也不得在展會結束前將展品攜帶出展廳，以防調換；如果出現問題，由對方負主要責任，我方負次要責任。
問題3、對方參展將獲得的效益。
分析：雖然對方在桂林很具品牌效應，但始終是區域品牌，通過這次展會可以使對方走出桂林，打造國家品牌乃至世界品牌。同時通過這次展會，對方可以和不同的企業建立良好的合作關系。
五、談判目標
1）最理想目標：黃金展位35000/10平米
普通展位20000/10平米
展出3～4天
2）可接受目標：黃金展位30000/10平米
普通展位15000/10平米
展出3～4天
3）最低目標：黃金展位25000/10平米
普通展位12000/10平米
展出3～4天
4）目標可行性分析：桂林國際會展中心雖然在全國排名前十，但此次并非特。
大型的展會，故展位的定價較低。
六、開局及談判策略
�。ㄒ唬╅_局：
開局方案一：感情交流式開局策略，通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
開局方案二：保留式開局，暗示對方，我方同時與多家廠商進行談判。
�。ǘ┲衅陔A段：
1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將黃金展位的重要性及價格的合理性引出；
2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；
3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓展位租金來換取其它更大利益；
4）突出優勢:以展位作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失。
�。ㄈ┬菥蛛A段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整。
（四）最后沖刺階段
1、把握底線：適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。
2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系。
3、達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、應急方案
1、如果談判僵局該如何處理
應對方案：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
2、對方故意拖延時間該如何處理
應對方案：因為我方與多家同類企業也在洽談此次展會的招商問題，所以我方可不用在意對方拖延，并且我方我可以佯裝比對方更不在意，讓對方感覺到緊迫。