人事管理制度（精選13篇）
1. 人事管理制度 篇一
人事招聘管理制度是企業管理的核心組成部分，它涉及企業人才引進、選拔、評估及留任的全過程。這一制度旨在確保企業能夠吸引、選拔到符合崗位需求的.優秀人才，同時保證招聘過程的公平、公正、透明，從而提升組織效率和員工滿意度。
內容概述：
1. 招聘策略：明確招聘目標，制定招聘計劃，確定招聘渠道，如內部晉升、網絡招聘、校園招聘等。
2. 崗位描述：詳細列出崗位職責、任職資格、工作條件和薪酬范圍，以便求職者了解職位要求。
3. 簡歷篩選：設定標準，對收到的簡歷進行有效篩選，確定面試候選人。
4. 面試流程：設計多輪面試，包括初步面試、專業面試、行為面試等，確保全面評估候選人能力。
5. 背景調查：對候選人提供的信息進行核實，確保其真實可靠。
6. 錄用決策：基于面試結果和背景調查，決定是否錄用，制定入職流程。
7. 員工培訓：為新員工提供入職培訓，幫助他們快速適應工作環境。
8. 反饋機制：對招聘過程進行定期評估，收集員工和候選人的反饋，不斷優化招聘制度。
2. 人事管理制度 篇二
醫院人事科管理制度的.重要性不言而喻，它：
1.確保人力資源的有效利用，提高醫院運營效率。
2.保障員工權益，增強員工滿意度和忠誠度。
3.通過公正的考核和激勵機制，激發員工潛能，提升服務質量。
4.為醫院長遠發展提供穩定的人才基礎，促進組織文化的傳承。
3. 人事管理制度 篇三
目的：為加強公司人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，特制定如下制度：
一、本制度適用于公司全體員工，即公司聘用的所有從業人員。
二、招聘和錄用
1、公司根據業務需要公開招聘人員，通過筆試、面試、培訓擇優錄取。
2、各部門要招聘人員，須由部門經理上報總經理或董事長批準，然后交由人事部進行招聘和錄用工作。
3、應聘者面試時須攜帶身份證、畢業證、本人簡歷等到人事部報名，并填寫《員工個人檔案表》。
4、應聘人員由部門經理，分管人事部筆試、面試或總經理批推后，由人事部負責辦理有關手續，辦妥報到手續者，即成為本公司員工。
5、試用人員報到時，應向人事部繳驗下列證件：
5、1有效身份證原件及復印件；
5、2正規醫院的體檢證明原件；
5、3近期登記照五張；
5、4學歷證書原件及復印件；
5、5前任單位的離職證明原件；
5、6其它必要的證件（如資質證書，技能證書等）原件及復印件；
5、7養老保險手冊、就業登記證原件；
5、8上述證件經查驗屬偽造或虛假的，本公司可隨時解除員工的勞動合同；
三、試用期
1、試用的目的是讓員工熟悉公司的工作環境、工作流程、業務要求、公司及部門的規章制度。
2、新進員工試用期最長為六個月，具體時間依勞動合同期限長短決定，具體見下表：
試用期與勞動合同期限的對應關系
勞動合同期限
試用期
不超過三個月的或完成一定任務的
沒有試用期
超過三個月不滿一年的
不超過一個月
超過一年不超過三年
不超過兩個月
三年以上的或無固定期限
不超過六個月
3、試用期間，由部門以及人事部評估員工的工作能力、表現及可信賴程度，以此決定該員工是否符合公司的錄用條件。
四、勞動合同的變更
1、經勞動合同當事人協商一致，勞動合同可以變更。變更勞動合同應當采用書面形式，注明變更日期。
2、當事人一方要求變更勞動合同的，應當將變更要求書面送交另一方，另一方應當在收到之日起十五日內作出書面答復。逾期未作出書面答復的，視為不同意變更勞動合同。
五、勞動合同的協商解除和自然終止
1、經勞動合同當事人協商一致，勞動合同可以解除。
2、有下列情形之一的，勞動合同自然終止：
2、1勞動合同期滿的；
2、2當事人約定的勞動合同終止條件出現的；
2、3員工死亡，或者被人民法院等機關部門宣告失蹤、宣告死亡的'；
2、4公司解散，或者被依法撤銷、宣告破產，或者因其他原因終止的；
2、5其他法律法規規定的情形。
六、公司單方解除勞動合同
1、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并書面告知員工理由：
1、1在試用期間被證明不符合公司公布的錄用條件的；
1、2嚴重違反公司規章制度，按照公司規定或者勞動合同約定可以解除勞動合同的；
1、3嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；
1、4被依法追究刑事責任的。
1、5應聘時提供虛假信息的，如未滿16周歲的、假身份證學歷證的；
1、6員工不能勝任工作，經過培訓或調整崗位后仍不能勝任工作的。
2、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并提前三十日以書面形式通知員工本人：
2、1員工患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的適當工作的；
2、2員工不能勝任勞動合同約定的工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
4. 人事管理制度 篇四
餐飲業人事管理制度主要涵蓋了員工招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系和離職管理等方面，旨在建立一套科學、公正且符合行業特點的人力資源管理體系。
內容概述：
1. 招聘管理：設定明確的職位描述，規范面試流程，確保招聘公平、透明。
2. 培訓與發展：提供入職培訓、技能提升課程，促進員工職業成長。
3. 績效評估：制定公正的考核標準，定期進行員工績效評估。
4. 薪酬福利：設計合理的`薪酬結構，提供多樣化的福利制度。
5. 員工關系：維護良好的內部溝通，處理員工糾紛，增強團隊凝聚力。
6. 離職管理：規范離職程序，處理好員工離職后的交接事宜。
5. 人事管理制度 篇五
一、目的
為了對人事檔案進行妥善保管，能有效地保守機密。維護人事檔案材料完整，防止材料損壞，規范人事檔案的管理，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于對公司人事檔案的執行管理。
三、職責
3.1 人力資源部人事管理課負責人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對、轉遞、保密、統計等工作。
3.2 人事檔案管理：集團公司人事管理課（寧波地區）負責本地區所有分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當地人事管理部門負責管理工作。
3.3 集團公司人力資源部為本制度的歸口部門，負責指導監督各部門、分公司的人事檔案管理工作、負責本制度的編制及落實執行工作。
3.4 集團公司企業委員會負責本制度的審議及授權主管人簽核，總裁負責本制度的批準執行。
四、人事檔案管理的內容
4.1 員工人事檔案歸檔及管理：新員工入職時將《員工應聘申請表》及相關證件（畢業證書、身份證、各類技術認證證書）復印件提交人事管理課，人事管理課根據《員工應聘申請表》建立員工人事檔案（內容包括：該員工的應聘、錄用、勞動合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓等相關資料）并及時歸檔。歸檔的流程為首先對新的員工人事檔案材料進行鑒別，其次按新員工的所在部門以及職務、性別等進行分類并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補登新員工人事檔案材料的名稱及有關內容，最后將新員工的人事檔案材料歸檔。
4.1.1確立兩級檔案管理制度：一級員工人事檔案為員工入司隨轉的人事檔案材料。二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓情況、工資調整情況、學歷及職稱變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復印件備查材料等。
4.1.2員工人事檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門、職務歸類。員工終止/解除勞動關系時，應將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。
4.1.3員工合法終止/解除勞動合同時，由各相關部門負責人在《員工離職通知單》上簽字，確認無遺留問題；員工相關檔案調入單位時，人力資源部核對檔案材料，密封該員工人事檔案，連同開具的《檔案材料轉移單》及其它有關材料，轉至調入單位并歸檔。相關手續《員工入職試工轉正辭退作業管理制度》。
4.2 檢查核對：人力資源部人事管理課檔案管理員要定期（每月25日）對員工的人事檔案進行檢查核對并在《員工人事檔案統計表》上簽字，確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下，也要進行檢查核對：突發事件后，如被盜、遺失、或水災火災之后；對有些檔案發生疑問之后，如不能確定某份材料是否丟失；發現某些損失之后，如發現材料變酶、發現蟲蛀等；檢查完畢后必須在《員工人事檔案統計表》上確認簽字。
4.3 轉遞（員工異動）：檔案轉遞過程如下，人事管理課檔案管理員取出要轉走的員工人事檔案并在檔案帳冊上注銷該員工的.人事檔案并填寫《轉遞人事檔案通知單》，按發文要求包裝、密封。在轉遞過程中應遵循保密原則并且要求收檔單位在回執上簽字蓋章。
4.4 保密制度：由人事管理課檔案管理員負責人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場合。公司人事管理課對接受員工原單位轉遞而來的認識檔案材料內容，一概不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴格保密，不得擅自向外擴散。
4.5 統計：人事管理課每月25日須對員工人事檔案的數量、人事檔案材料收集補充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進行統計并填寫《員工人事檔案統計表》。
4.5.1人事檔案統計分類：履歷及相關證件材料、鑒定及考核材料、評聘及獎懲材料、其他可供公司參考資料。
4.5.2 人事檔案統計信息要及時更新，人力資源部根據人員流動情況每月25日必須將相關人事檔案的統計情況更新并填寫《員工人事檔案統計表》，提報人力資源部總監審核。
五、員工人事檔案管理，應嚴格執行國家和公司有關規定。
查閱員工人事檔案應經人力資源部總監（或總裁）批準，并辦理登記手續。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內容。
六、相關支持文件及記錄
員工應聘申請表
轉遞人事檔案通知單
員工離職通知單
員工人事檔案統計表
公司員工人事檔案管理制度
第一條、為確保人事檔案的機密性，完整性和準確性，為人事決策提供信息和依據，特制定本制度。
第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。
第三條、員工人事檔案由人力資源部負責管理。
第四條、新員工第一次建檔后，日后所有有關個人人事資料都隨時歸檔，包括員工在職期間試用、考核、職位調動、工資晉升、培訓記錄、行政處分、獎勵等，以保證檔案的完整性、保密性及可查性。
第五條、新員工報到后按《個人資料檔案目錄》順序進行建檔，目錄如下：
1、招聘登記表
2、聘用通知書
3、學歷證、職稱證、計算機等相關資格證的復印件。
4、身份證復印件
5、照片
6、員工轉正申請表
7、聘用合同
8、獎懲材料
9、任免、升降、調薪等材料
10、其它材料
第六條、檔案管理應由專人負責并建員工檔案薄冊，記載檔案的接收、 存入、提供、使用和變動情況。
第七條、要做到分類準確、編號規范、排列有序、定期核對。
第八條、所有人事檔案都屬秘密文件，應妥善保管，不得隨意泄密。
第九條、人事檔案不允許無關人員查詢。部門負責人有權查閱本部門員工的檔案。總經理有權查閱任一員工的檔案，除總經理外任何人不得查閱員工的工資檔案。
第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。
第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應嚴格保證檔案的完整性，不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。
第十二條、收回檔案時，檔案管理人員必須認真檢查核對，否則追究當事人的責任。
第十三條、離職人員檔案保存期為一年。
6. 人事管理制度 篇六
1 在直接上級的領導下,對本職工作的安全管理負全面責任。
2 保證車輛及司乘人員安全
3 經常檢查食堂、宿舍等其他人員聚集場所和庫房的'用電、用水及消防器材,及時消除安全隱患,保證人員及財產安全。
4 保證食堂設備及食物衛生符合標準,合理組織善食搭配,防止發生人員中毒。
5 加強食品、食品用具、餐具、就餐場所,防止發生投毒事件。
6 及時組織進行衛生專責區(道路、廣場等)清掃。
7 負責各崗位新入廠人員安全培訓及上崗前安全教育考試。
7. 人事管理制度 篇七
醫院人事檔案管理是一項非常重要的信息資源管理工作，它是醫院人員個人經歷和社會實踐的重要記錄，是其業務能力、工作表現、實戰業績等的重要反應，也是重要的人事信息資源。重視和加強醫院人事檔案管理工作，充分發揮人事檔案的資源優勢，是促進醫院人事制度改革，合理有效配置醫院人力資源，促進醫院衛生事業發展的重要舉措。而現如今，醫院人事檔案管理出現了嚴重問題，并產生重要的危害后果，因此重視醫院人事檔案管理迫在眉睫。通過對醫院人事檔案管理的現狀進行分析，研究出存在的問題，并找尋解決辦法，以此來促進醫院衛生事業的發展。
隨著各項改革的深入，人事改革這一長久被人們所忽視的改革重新進入了人們的視野中來。而在醫院人事管理工作中，檔案的管理具有非常重要的意義，醫院人事檔案不但是醫院員工的資料信息，更是正確考察并評選干部的重要依據。只有持續提升檔案管理的效率，持續優化檔案管理的模式，才能為醫院的核心競爭力打下良好的基礎。因此，醫院人事檔案管理應受到廣泛的重視。
1、醫院人事檔案管理存在的問題
由于醫院人事檔案管理長期以來不受重視，因此出現了很多問題，這些問題甚至影響到了醫院的日常工作。而醫院人事檔案管理是一個比較系統的工作，要想研究如何改善現階段我國醫院人事檔案的水平，就需要對癥分析，研究出現在我們存在的問題，并對癥下藥，提高醫院的人事檔案管理水平。
檔案的真實性問題。醫院的人事檔案對于醫院的建設具有深遠持久的影響，保證檔案的真實性就顯得尤為的重要，但現如今由于醫院對其的不重視，很多檔案出現了失真失實的情況，不能正確真實的反應出現如今醫院的情況，檔案的真實性令人堪憂。
檔案的管理方式問題。現如今，社會已經進入了一個多媒體時代。而醫院的人事檔案還存在著用紙張隨意記錄等情況，人工記錄仍屬于普遍現象。這種記錄不僅費時費力還易出現錯誤，因此應該得到改善。
檔案更新速度慢。現如今，時代飛速發展，但是很多醫院的人事檔案還停留在多年前的記錄。由于信息更新的不及時，存在的檔案很難真實的反應醫院員工的現實狀況。同樣的出現了信息之后的問題，對醫院人事部門選拔人才產生了巨大的'影響，難以提出公平客觀的數據證實。
管理人員素質問題。由于現在醫院的不重視，導致很多醫院的人事檔案管理部門的職位是兼職的甚至是空缺的，沒有專門的人才進行人事檔案管理，人事檔案出現了不專業等問題。與此同時，醫院的檔案人員專業素質較低，業務能力不熟練，對檔案問題處理不明。
存放檔案地方簡陋，存在安全隱患。目前，很多醫院的人事檔案的存放環境往往比較簡陋，且存在安全隱患。存放地不能做到定期清潔，定期打掃。并且，一旦遇到自然災害或火災時，沒有指定的應急預案及措施，不能應對災害發生。
2、醫院人事檔案管理的發展策略
醫院人事檔案管理對于一個醫院的建設具有作用，但現如今，醫院的人事檔案存在問題，針對以上存在的問題，如何解決則是有關學者認真思考的問題。究竟要建立成什么樣的人事檔案管理？什么樣的人事檔案管理才適合一個醫院的發展？對此，給予一下幾點建議：
提高全體工作人員對醫院人事檔案的意識。醫院人事檔案出現的問題很大程度上是由于工作人員對醫院人事檔案的不重視，那么加強工作人員的重視力度就顯得格外的重要。首先，醫院要做到積極廣泛的宣傳，以此來增強醫院全體工作人員對人事檔案管理工作的重要性的認識。只有意識到人事檔案管理的重要性，才能投入大量的人力物力與財力來保證人事檔案管理工作的進行。其次，工作人員要改變思想觀念，正確對待人事答案，并且積極主動的做好開發利用工作。然后，人事檔案管理工作者要加強自身的責任感，醫院并且要提高工作人員的薪酬待遇等情況。最后，要讓大家意識到人事檔案工作與所有人息息相關，這樣才能自覺主動地維護醫院的人事檔案。
積極培訓專業隊伍，提高檔案管理人員的業務素質。人事檔案管理工作是一項復雜又繁瑣的工作，因此需要管理人員自身素質過關業務能力強。管理人員業務素質的好壞直接影響著醫院人事檔案管理工作的質量。努力提高檔案管理人員的專業技術水平，培養具有創造性、學習性的綜合素質。檔案管理人員必須不斷更新業務知識，適應新形勢的發展要求，提高人事檔案管理業務水平，學習計算機應用等現代管理技術和管理理念，以適應知識經濟時代醫院人事檔案管理工作的要求。同時，要樹立良好的工作作風，積極引進現代的管理設備與手段，以進一步加強人事檔案管理的工作實踐。
加強醫院人事檔案信息化與功能化建設。醫院人事檔案要隨著現代科技的發展不斷完善醫院人事檔案的現代化管理工作，積極采用現代化技術與手段，建立科學有效的數據庫儲存信息，積極實現人事檔案資源的科學配置與利用。充分發揮信息化作用，改變以往醫院人事管理部門的儲存形式，即紙質存儲，人工記憶。現如今，醫院要努力提高檔案的信息化程度，發揮現行科技對檔案的影響，以使檔案更加方便使用與利用，充分發揮人事資源優勢為醫院的建設貢獻一份力量。
建立完善醫院檔案管理規章制度。醫院應建立健全人事檔案管理工作的各項規章制度，讓人事檔案管理工作做到有章可循，進行規范化管理。同時，要進行責任認定制度，明確責任歸屬問題，以此來保證人事檔案能夠有效的進行下去。定期對人事檔案進行更新復查，以減少錯誤同時還能提高信息的利用率，以此促進醫院文化事業的發展。
醫院人事檔案管理是為醫院人力資源管理和利用創造條件、提供相關人事數據和信息支持的重要活動，在醫院人才開發中起到了人才“信息庫”和“資政院”的重要作用。一個醫院的長遠發展依賴于一個完善的管理制度，一個完善的管理制度在一定程度上需要醫院的人事檔案作支撐。醫院要加強人事檔案管理工作，以此來促進醫院的衛生事業發展。盡管醫院人事檔案存在著很多問題，但是我們相信在全體工作人員的努力下，醫院的人事檔案會越來越健全，越來越完善。總之，提倡人事檔案的個性化特征，打破固定收集模式，盡可能地將個人人事信息客觀、真實、系統、全面地提供給組織人事管理部門，積極對人事檔案進行開發、挖掘和利用，使其發揮最大化地利用效力，將是人事檔案工作者努力的方向，也是今后醫院人事檔案改革的主導方向。
8. 人事管理制度 篇八
第一則總則
為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
適用范圍:本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員
除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二則管理權限
總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責:
一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。
二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
四、組織公司平時考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓工作。
六、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。
七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
八、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規劃。
九、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員，由公司發給<職工聘用合同>，由公司與其簽定<職員聘用合同>，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。
<職員聘約合同>時效可由公司與職員雙協商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發生解聘和離職狀況，自動續約。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調離手續
雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前務必完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續包括:
(1)處理工作交接事宜;
(2)按調離手續要求辦理離職手續;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房內公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月;
(5)報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。
(7)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。
(8)如與公司簽訂有其它合同(協議)，按其它合同(協議)的約定辦理。
離職面談
離職前，公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程序向上級負責人申訴。
第四則工作守則和行為準則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創新潛力，透過培養學習新知識使個人素質與公司發展持續同步。
四、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。
五、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
七、要善于協調，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。
八、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
兼職
職員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
(2)兼職于公司的業務關聯單位或者商業競爭對手;
(3)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭;
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
(5)主管級及以上職員兼職。
個人投資
職員能夠在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資:
(1)參與經營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象帶給利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務
1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經公司授權或批準，不準對外帶給公司文件，以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。
行為的自我決定與咨詢
職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的決定標準;
2向主管或總經理提出咨詢。
理解咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。
職員遵守的行為準則包括:
一、職員務必嚴格遵守公司一切規則制度;
二、職員務必服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理;
三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、用心進取;
四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;
五、職員不得利用工作時間從事第二職業;
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務;
七、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協同辦理，應遵從公司指揮，予以協助;
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現;
九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情;
公司內應有的禮儀:
第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發:職員頭發要經常清洗，持續清潔。
2、指甲:指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長，應經常修剪。
4、口腔:持續清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應持續清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說:"對不起，打斷您們的談話"。
6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自我，使對方容易之后;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自我。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自我的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司<職員考勤即休假、請假管理制度>執行。
標準工作時間
周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標準工作時間:11小時
周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標準工作時間:8小時30分
修改部及管理層人員工作時間可根據工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意，第二次遲到(早退)口頭警告，第三次遲到(早退)寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的，給予警告處分，當月連續三次警告的，公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。
請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。
請病假務必于上班前或不遲于上班時間15分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內，向公司帶給規定醫務機構出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發放。
請事假將被扣除當日薪金全額。
因參加社會活動請假，需經領導批準給予公假，薪金照發。
如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。
一、上班時間不允許做與工作無關的事，如需外出應請示主管(修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報)
二、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動，但鼓勵員工利用業余時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。
加班
如因工作需要，需在非工作時間工作的，務必通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。凡加班人員于加班時不按規定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經查獲后，記過或記大過。經理級以下人員每晚加班2小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時，或連續加班12個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。
加班請假:
1、操作人員如有個性事故不能加班時，應事先向領班聲明(領有具體事實不得故意推諉)否則一經派定即須按時到退。
2、連續加班階段，如因病因事不能繼續工作時，應向領班或值日值夜人員以請假單請假。
3、公休假日加班，于到班前發生事故不能加班者，應以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。
4、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規定。
節假日
國家規定的大型節假日，包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(8天)，給予休假但因業務需要可指定照常上班需以加班計算。
一、工作年假:工齡滿一年以上、業績突出的員工，經主管報請總經理批準，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前2周向總經理提出申請，經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。
二、事假:員工在工作期間，確有私事要處理，務必請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”，半天以上(不超過1天)的由部門主管批準，1天以上的由部門主管核準，報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權予以解聘，(特殊狀況除外)。經過批準的申請單交公司備案。因急事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發當日工資;曠工連續超過3日，累計當月6天者，公司無條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結婚給婚假10天假期，子女結婚可請假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，公司給假5天。
六、病假:員工確實因病不能上班時，應填寫“員工請假單”，并出具醫院證明，半天以上(不超過1天)的由單位主管批準，1天以上的由總經理批準，全年累計病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計發50%的工資(特殊狀況除外)。經過批準的申請單交行政中心備案。
員工因急病，不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本部門，并于上班后補填請假單。
本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算，假期中薪資照給。
過期仍未痊愈者可依退休規定命令退休。
請假逾期，應照下列規定辦理:
(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30天者進行經濟處罰、停職或開除。
(二)病假逾期能夠未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養，經總經理個性核準者不在此限。
特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發給，逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
請假者務必將經辦事務交待其他員工代理，并于請假單內注明。
本公司員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。
第六則工資待遇
一、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員，每年增加____元的工齡補助。
二、獎金:銷售提成:根據各業務部門的業務指標，確定提成標準。
三、全勤獎勵:全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發放全勤獎金。
四、職員工資發放日期:職員工資，采用月工資制，于每月底發給。
五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經理聯系;
第七則獎懲
公司對以下情形之一者，予以記功受獎:
一、保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者;
二、業績突出，為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發展規劃或業務管理規范提出合理化推薦，并給帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現突出，足為公司楷模者;
五、其他制度規定應予記功授獎行為。
記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
公司對以下狀況之一者，予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者;
二、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，在場職員未能及時全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者;
四、恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、職責喪失、行動遲緩、違反規范、給公司業務或效益帶來損害者;
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，將追究當事人法律職責，公司有權起訴;獎懲記錄，納入公司考核資料。
第八則福利
一、保險:按公司現行的保險規定，公司的骨干人員和經理級以上人員可享受公司投保的個人醫療保險。
二、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體狀況而定。
三、過節費:根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、端午節、兒童節、國慶節等)，公司將發放適當的過節費或物品。
四、外出郊游:每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
五、住院慰問:員工住院期間，視具體狀況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調整。
本制度自________年____月____日起執行
9. 人事管理制度 篇九
酒店的內部，有多項管理制度，在人事管理方面從員工的招聘，到入職培訓再到員工的離職等方面，都要有規范的人事管理制度。以下整理了酒店的人事管理制度的資料，可供參考。
一、員工的招聘
（一）本酒店的用工以招聘為主，招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。
（二）招聘人員必須按擬定的用工條件、要求（如個人素質、管理能力、工種、業務和知識水平等），嚴格挑選，并經過相關部門面試認可。
二、招聘原則
（一）因事設職，因崗擇人；
（二）先店內，后店外；先本市，后外地；
（三）公開招聘平等競爭，擇優錄用。
三、招聘條件
（一）學歷要求：
1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。
2、一般服務員須具有初中以上學歷。
3、特殊崗位須具有相應的等級職稱。
4、國家規定必須持證上崗的崗位，須有相應的資格證書。
（二）年齡要求：
1、一線管理人員35歲以下。
2、一般服務員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。
（三）身體要求：
1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。
3、無犯罪記錄。
四、招聘管理程序
（一）用工部門根據本部門已定人員編制及經營管理情況，部門經理有權向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃，及時向辦公室提出詳細的用人申請報告。
（二）辦公室按酒店各部的人員已定編制，對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應視情況呈總經理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內給用人部門做出必要的答復。
（三）招聘工作必須堅持“任人唯賢”的原則，實行公開招聘、內部推薦或由酒店部門內部轉調的形式進行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關合適人選。
（四）按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業技能考核，并會同用工部門對應聘人員進行面試。
（五）招聘部門主管以上管理人員，必須由總經理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯合進行面試，并寫出面試意見，合格后擇優錄取，辦公室按規定辦理有關聘用手續。
（六）所有錄取的員工，必須經酒店辦公室和用工部門進行必要的崗前培訓和酒店基礎知識課程的.訓練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓。
（七）新員工需經過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。
五、招聘計劃制訂：
辦公室根據用人部門編制的計劃，作為招聘工作開展的依據，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請，報總經理批準方可實施。
六、員工入職程序：
凡經面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續：
（一）新員工需交物品：
1、交驗身份證原件，交身份證復印件1份；
2、交驗文憑原件，交文憑復印件1份；
3、交驗相應技能、資格證書原件，交復印件1份；
4、交一寸免冠照片五張；
5、交齊服裝押金100元；
6、交健康證原件。
（二）新員工領取物品：
1、員工手冊
2、工號牌；
3、宿舍鑰匙；（住宿員工）；
4、制服等；
（三）由辦公室組織進行三天的入店培訓（此三天無薪），培訓內容包括員工手冊、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部配合培訓消防安全常識，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓。
七、試用與轉正
（一）新員工試用期為1—3個月，具體由用工部門根據新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作能力等方面的表現，向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經理審批。
（二）新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應當到辦公室領取《員工工作表現評估表》，經本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現評估表》，經相關部門審批后辦理轉正手續。
（三）員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。
（四）員工在崗期間，應當嚴格遵守《員工手冊》有關內容及酒店的各項規章制度，按要求參加酒店組織的培訓和考核工作。
八、勞動合同
員工轉正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負責保管。
九、經理級以上管理人員的任免
對經理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發“任命書”，任期一般為一年。
人事變動規定
酒店各部門在日常經營管理中涉及員工（包括管理人員）的調整晉升、降級、辭退等人事變動，必須根據實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經理批準，辦公室按有關規定具體執行。
一、員工的調整和晉升
（一）根據酒店管理需要可對酒店內部員工進行調整使用。部門經理或主管，可以根據部門工作的需要，對本部門員工（主要是同工種內的員工）進行必要的調整使用。
（二）跨工種、跨部門員工的調動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調動表格，經調動雙方部門經理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調動手續。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內向部門做出答復。
（三）部門主管級以上管理人員及專業技術人員的調動，需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動，由辦公室審批即可。
（四）各部門內部的正常調動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經理批準自行調動，并報辦公室備案。
（五）員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核，經總經理批準后方可生效。
（六）晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經理級以上管理人員的聘任由總經理簽署發文。有特殊貢獻或成績優異的員工的跳級晉升，需經總經理批準，辦公室按規定辦理晉升手續。
（七）根據員工的工作表現和完成任務的情況，部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調整該員工工資，辦公室呈總經理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內因有特殊情況需要辭職時，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準交辦公室審核批準后方可生效。員工提出請求批準后，必須在準許的三十天后離職并辦理手續，提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲罰，申請離職員工在手續尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴肅處理。
（一）辦理程序：
1、由員工本人向經理提出書面申請；
2、員工所在部門經理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關表格，經批準后備案（辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職）；
3、根據辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關部門，并由接收人簽字；
4、辦公室確認交接并辦理離職手續；
5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。
（二）裁員、辭退與除名處理：
1、酒店因業務變更或某些原因產生冗員、決定裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關員工。
2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細則》第二章第二條規定做出處理。
3、員工因嚴重違反酒店有關紀律規定和國家有關法令，使用部門可視情節輕重，給予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的具體規定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經理批準，由辦公室按本《細則》第二章第二條辦法辦理。
員工工資、福利、考勤管理規定
一、員工工資
（一）酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構成。
（二）酒店必要時可根據營業狀況考慮按年度調整員工工資。
（三）酒店聘請部門經理級以上管理人員及技術骨干，其工資標準可通過協商擬定（原則上不超過規定工資標準的范圍）。但擬定的工資標準必須由總經理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
（四）考勤和員工工資發放程序：
1、工資應嚴格按照員工的考勤計發。主管部門負責本部門員工的考勤，準確作好有關記錄，隨時抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復審。
2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關的工資考勤管理規定進行審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經辦公室經理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務部復審，最后呈送總經理簽批。
4、財務每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發放員工工資。
二、假期
（一）按照國務院規定，員工每年可享受十天法定假期（元旦一天、國際勞動節三天、國慶節三天、春節三天）。
（二）休假詳見酒店《員工手冊》假期規定。
（三）婚假、產假、計劃生育假、探親假及慰唁假按照國家有關規定辦理。
（四）員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發全勤獎金，具體由辦公室嚴格掌握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認第一天病假有效，員工必須在第二天知會所屬部門，經理同意后方可繼續休病假，否則一律當曠工處理。
2、若有特殊情況請假兩天以上者，須經本部門經理批準，未經批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經總經理批準，由辦公室統一辦理。事假按天數扣發工資。
3、部門經理以上人員病假須報總經理批準。
4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權限審批交辦公室統一辦理。
（五）除獲總經理批準外，年假不得積累至下一年度。
（六）凡當年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。
（七）酒店合同工非工傷醫療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業工作的，按國家規定予以辭退。
（八）員工因工負傷，視傷勢送醫務室或有關醫院治療，并立即報部門經理、總監，及時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。
（九）凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關勞動保護條例和規定辦理。
員工培訓制度
第一節總則
一、為了科學、規范做好酒店培訓工作，達到增進溝通，提高員工的專業技能和綜合素質，增強酒店的綜合競爭力，提高員工的職業安全保障的目的，特制定本制度。
二、本制度是酒店關于溝通、職業規劃和培訓工作的基本制度。
三、酒店開展培訓工作的具體目標是：
（一）加強蝸工管理，提高員工的工作效率；
（二）改進員工的工作表現；
（三）為員工未來發展和工作調整做好準備；
（四）使員工有晉升和發展的資格與機會；
（五）減少意外事故發生，培育安全的工作習慣；
（六）提高專業技術水平；
（七）讓新員工很快了解酒店并適應新崗位；
（八）讓各崗位員工之間相互了解和理解；
（九）培育員工的領導和指導能力，以便酒店擴充時，指導新員工；
第二節溝通
一、酒店與員工、各級領導與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項政令的暢通，有利于增強團隊精神，有利于提高酒店的戰斗力和競爭力。
二、辦公室應當通過開設信箱，舉辦各種座談會、聯誼會、文娛活動來增進員工之間的溝通和理解。
三、辦公室應當通過舉辦“對話”活動，為員工提供與酒店領導（特別是董事長和總監）面對面交流的機會。
第三節職業規劃
辦公室應當在與各崗位員工充分溝通的基礎上，積極開展調研工作，結合酒店和員工的實際，為員工設計制定適宜的職業生涯規劃，并在培訓實施及日常管理中積極促成規劃的落實。
第四節入職前培訓
一、新進酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓班。
二、員工就職于新崗位前應當接受該崗位隸屬關系、基本規章制度及有關專業技術的培訓。
三、上述培訓結束，應當進行考核，考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據之一；特殊需要，員工未參加就職前培訓直接上崗的，應當在一月內接受培訓。
10. 人事管理制度 篇十
第一章:總則第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。
第二條考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業管理的一項重要工作。
全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。
第四條各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。
第五條公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。
員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。
第二章:具體規定第一條工作時間
1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
公司實行每天八小時工作制，每周一至周五為正常工作日，周六、周日休息。
若有特殊情況，可另行安排作息時間。
2.上班時間為：早上8:00至12:00，下午13:30至17:30;中午12:00至13:00為午餐時間，每天打卡四次。
如有因季節變化,時間以調整后為準.第二條打卡規定
1.打卡地點:各辦公司室及園區辦公和生產場所.
2.打卡要求:
1).員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當天向上一級領導陳述原因(出差者除外)，并由部門領導簽字報人力資源部備案，否則以曠工論處。
2).所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，違反規定者，一經發現，打卡者與持卡者每次各罰款50元。
3).每月5號前各部門統一將原始考情和打卡記錄進行如實匯總，經部門主要負責人審定簽字后報辦公室匯總。
4).全體員工的年度考勤情況，由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。
第三條違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1.遲到:在超出上班時間的第一分鐘都視為遲到.遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元，超過30分鐘，按曠工半天論處(扣除1.5天工資)，超過60分鐘按一天曠工處理(扣除3天工資)。
每月累計遲到3次以上.(含3次)或有曠工記錄，扣發當月滿勤獎。
2.早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3.曠工：未辦理請假手續或未經批準而無故不到崗位的，視為曠工，曠工以事假標準的三倍扣罰。
連續曠工三天公司予以辭退，并扣發當月工資200元。
未經請假，私自不來上班者按曠工處理，每曠工一天扣除3天工資，一個月內累計三次將予以辭退。
4.脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5.睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
第四條請假制度假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。
凡發生以上假者取消當月全勤獎。
1.病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
2.事假：指員工因事必須親自辦理而請的.假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
3.婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;婚假必須提前一周申請,超出時間按一般事假進行計算.
4.產假:在本公司工作滿一年以上,女員工享受90天產假,產假期間不享受工資.女員工產假結束后,在其嬰兒一周歲以內,應給與授乳假,一日兩次,上午下午各一次,每次一小時.(男員工在配偶生育期間享有3個工作日的帶薪假期.)
5.年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6.工傷假：按國家相關法律法規執行。
7.喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發.(準假天數如下：
直系親屬/3天,旁系親屬/1天)第五條批假權限員工及部門主管請假,按照審批流程后方可請假,具體情況參照>
1.病事假：1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。
請假手續送行政部行政管理員處備案。
2.其它假別由部門負責人簽署意見后報分管領導審批，并送行政部行政管理員處備案。
3.所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
第六條外出1.員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。
如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
第七條加班
1.公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。
特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。
未經批準，公司一律不予承認加班。
2.經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。
所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。
3.行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。
第八條出差
1.員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準;
2.總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。
《出差申請表》交行政部備查。
11. 人事管理制度 篇十一
一、現在企業人事管理的內容主要包括：人力資源規劃、招聘及任用、員工培訓、工資與福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、員工守則(或權利與義務)、勞動合同與卸職管理等。
二、在大企業人力資源規劃是企業發展、人才培養工作的重要內容，小企業一般就統歸在員工招聘的規定中了。
三、有的大企業人事制度就叫人力資源管理制度，小企業主要沿用那種以人事工作為主的管理制度。但是有的規定是必不可少的，如人事任免手續、勞動合同的簽定與管理、保密制度在人事制度中的體現、人事檔案管理等，如果企業的考勤制度和薪資制度獨立成文，可以在人事制度中引用，如“見制度”等，如果沒有獨立成文也應該制定在人事制度中。
四、制度章節的設定形式。簡單明了的形式就是將每一項內容制訂為一章，每個具體事項制訂為一條。
下面是根據本人經驗列出的小企業人事制度基本提綱：
第一章：總則
宗旨、原則、主要負責部門及其職責。
第二章：員工招聘
招聘計劃的制定與落實，包括招聘方案的制定、審批、發布;
應聘的接待與審查，面試負責部門、內容及錄用的決定、不予錄用的情形;
錄用手續、錄用后的試用期，試用期轉正的申請、考評與審批。
第三章：員工任用
根據領導批示簽訂勞動合同，必要的明確勞動合同中的崗位責任、保密條款;
崗位責任、任用期間的調(升)職。
第四章：員工培訓
培訓計劃、形式、內容、要求、考核等。
第五章：績效考核
考核的標準、形式、期限、結果(獎懲)等。
第六章：薪資及待遇
企業或崗位基本薪資構成、等級標準;福利待遇、薪資的調整。
第七章：考勤及休假(可引用)
第八章：卸職管理
辭職、辭退、合同終止的勞動關系解除、資遣退職等辦理程序。
第九章：員工守則(可引用)
勞動紀律、職業道德、文明禮儀等行為規范 。
第十章：人事檔案管理
員工個人人事檔案的建立、人事信息管理、人事手續中的文件歸檔管理等。
2.第一章 總 則
第一條 為使公司人事管理走上正規化、制度化、現代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質的員工隊伍，特制定以下制度。
第二條 公司的用人原則：德才兼備，以德為先
第三條 公司的用人之道是：因事擇人，因才適用，保持動態平衡。
第四條 公司人力資源管理基本準則是：公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。
1、公開是指強調各項制度的公開性，提高執行的透明度。
2、公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。
3、公正是指對每位員工的工作業績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權利和機會。
第五條 公司涉及人力資源方面的管理均依照本制度執行。
第二章 員工招聘管理
第六條 公司所需員工，一律公開條件，通過各種途徑面向社會招聘。
第七條 本公司員工的任用應以所核定的“人員編制表”人數為限，其任用條件以“職位說明書”為依據，采用面試和筆試兩種方式，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用;若需筆試，試卷由用人力資源部提供。
第八條 各崗位人員的派任，均依總公司統一調控為準則。
第九條 員工招聘程序如下：
1、用人部門需規范填寫《員工需求申請表》，并按要求通報相關領導審批，批準后交送人力資源部。
2、人力資源部選擇合理有效的招聘渠道，并發布招聘信息。
3、人力資源部收集應聘人員的求職登記表、身份證、學歷證以及其它有關業務資歷材料。
4、人力資源部主持面試，用人部門或公司領導視情況參加，并在《應聘人員登記表》中填寫意見。
5、面試后兩天內，由人力資源部向合格的人才發出通知，并辦理報到手續。
6、經核定錄用人員應按規定日期到人力資源部辦理妥下列手續：
①一寸近期免冠彩色照片3張;
②填寫《員工檔案登記表》;
③交驗個人身份證、畢業證以及其它相關證件(如職稱證、資格證)原件及復印件;
④辦理經濟擔保。
第十條 擔 保
1、凡公司員工均須辦理擔保手續，擔保形式如下：
①最高學歷證原件
②鄭州市固定房產復印件及該房產所有人書面擔保。
上述兩種形式，任選其中一種即可。
2、在本公司工作的員工不能擔任保人。
3、擔保人所負一切擔保責任，決不因被擔保人的工作地點有所不同而借口推脫。
4、公司于每年定期“對保”，并在認為必要時隨時辦理“對保”。
5、被擔保人離職一個月后，如無手續不清或虧欠公-款等情況，即向本人發還經濟擔保相關資料。
第三章 勞動合同
第十一條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系，明確雙方權利與義務的協議。
第十二條 公司規定勞動合同期限均為一年。
第十三條 連續兩年與公司簽定勞動合同者，公司提供或繳納基本養老及醫療保險
第十四條 簽訂勞動合同的員工須承諾保守公司商業機密。
第十五條 在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續聘用該員工，并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明者，即視為自動待崗(待崗期間無薪)。
第十六條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續簽，員工又不能聯系到新工作部門時，勞動合同終止，合同期滿，員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同。
第十七條 人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續。
第十八條
第四章 檔案管理
第十九條 員工檔案是為每位員工建立的內部管理資料，包括員工的有關招聘、錄用、合同、考核、薪資、獎懲、培訓等材料，建立此檔案旨在方便內部管理。
第二十條 員工檔案自員工報到之日起建立，每人一份，按部門動態管理歸類，依員工順序號進行存放保管，由人力資源部指派專人負責管理。
第二十一條 公司員工內部檔案應及時、全面地收集到人力資源部門統一保管，各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時遞交人力資源部保管。若員工個人情況有變更，如：姓名、籍貫、文化程度、專業技能等，員工應以書面方式及時準確通報人力資源部，以便員工檔案內有關記錄得以相應更正。駐外機構在當地招聘的人員須建立詳細的人事資料存檔備查，并將所應聘人中的主要個人資料整理，匯總后交公司人力資源部存檔。
第二十二條 為確保檔案的準確，檔案管理人員應隨時對檔案進行檢查、核對;員工離職時，其檔案應以年度為單位歸入離職人員檔案，保存期限為兩年。
第二十三條 員工人事檔案的使用
1、員工人事檔案是為公司決策部門提供各種人事方面的基本依據，并為人事統一分析提供資料。
2、查閱、借閱員工檔案的人員須是中層以上管理人員，且只能查、借其下屬檔案;查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(調閱)登記本》，檔案借出時間不超過5個工作日。
3、檔案管理人員和查閱者不得私自增刪，涂改，泄露檔案材料內容。
第二十四條 員工檔案僅供公司內部使用。
第五章 員工管理
第二十五條 凡屬公司的員工，公司對其擁有管理、調度和分配的權利。
第二十六條 服從公司安排是每個員工第一素質。
第二十七條 公司各部門員工自進入公司起，就應受到公司文化體系的教育、培訓，遵守公司各項管理制度。
第二十八條 各部門員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗。
第二十九條 員工應尊重和維護公司信譽和形象，凡涉及本公司方面的信息，非經許可不得對外公布;除辦理本公司指定任務外，不得擅自以本公司名義開展各種活動。
第三十條 員工在服務期間不得經營或出資與本公司類似及職務上有關的事業，或兼任公司外的職務。
第三十一條 員工應盡忠職守，并保守業務上的一切機密。
第三十二條 員工應愛護一切公司財物，非經許可，不得私自攜出公司。
第三十三條 員工對外接洽業務，應態度謙和，不亢不卑，并不得有驕傲滿足等損害公司名譽的行為。
第三十四條 員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得吵鬧，斗毆，搬弄是非或其它擾亂秩序妨礙紀律的行為。
第三十五條 所有員工須按公司規定積極參加公司會議及各項活動，期間違紀者按平時規定的3倍處罰。
第六章 考勤休假
第三十六條 工作時間規定
1、公司行政人員實行每周六天工作制，每周工作時間為周一至周六。
2、公司實行的作息時間為：
上午：8：00-12：00 下午14：00-17：30
若需調整作息時間則由行政部另行通知。
第三十七條 考勤管理規定
1、 公司考勤記錄實行打卡制，員工每天上班前、下班后兩次打卡，無論任何情況均需打卡;
2、 公司嚴禁代人打卡，代人打卡被發現者，第一次對雙方當事人各處以罰款50元，第二次對雙方各處以罰款200元，并各記大過一次;
3、 考勤卡上空白處以《出差、請假登記本》上的內容為依據，不在由人力資源部填寫。
第三十八條 考勤內容
1、遲到：上班時間已到未打卡者，且時間在半小時之內
2、早退：未到下班時間而提前離崗者，且時間在半小時之內。
3、擅離職守：工作時間未經領導批準離開工作崗位者，且時間在半小時之內。
4、曠工：遲到、早退、或擅離職守超過半小時，或未經準假而不到崗者。
第三十九條 考勤處罰
1、員工每遲到或早退一次罰款10元，以后逐次累加10元;
2、一個月遲到、早退合計5次(含)以上者記大過一次，第一次被記行政大過者罰款200元，第二次被記行政大過者罰款1000元;
3、曠工半天(遲到半小時以上，或者早退半小時以上按曠工半天計)扣1天半的工資;
4、曠工1天扣3天工資;
5、在一個月內曠工兩天(含)以上，或者全年累計曠工5天(含)以上上者，予以辭退;
6、調休、出差、請假若在《出差、請假登記本》上無記錄，以曠工論處，但因突發事件或急事不能先行告假、出差者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內補填《出差、請假登記本》
第四十條 休假規定
1、除規定假日及因公出差外，凡不能上班的員工均應依本規定請假。
2、員工請假須填寫《請假單》事先報主管批準，并按規定辦妥工作代理人，經審批后，方得離開，否則以曠工論。但因突發事件或急病不能先行告假者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內補填《請假單》。
3、假期已滿，但未銷假，又未續假者，也以曠工論。
4、批準權限：部門經理假期必須由總經理批準，員工3天(含)以內的假期由部門主管領導批準，3天以上的假期由總經理批準。
第四十一條 根據國家及公司的規定，請假分為以下幾種：
1、病假：員工本人因身體不適需要到醫院就醫，而不能到崗工作的，視為病假;年累計病假不超過10天(含)的，為半薪假，超過10天的為無薪假。病假必須向考勤員出示醫院相關證明，無證明者按事假處理。
2、事假：員工本人因私事不能到崗工作的，視為事假;事假為無薪假，如未滿一個工作日的，按鐘點計算。
3、婚假：員工或其親屬結婚可以申請婚假，婚假為有薪假，婚假需提前3天持有效證明申請。
①員工本人結婚的，婚假為 5天，晚婚者7天;
②員工子女結婚的，可請婚假2天;
4、產假：女方為無薪假，公司可保留其原有崗位;男方可享受5天帶薪假
5、喪假：有薪假
①員工父母，配偶喪之的，可請假5天;
②祖父母，兄弟姐妹(直系)及子女，岳父母喪之的可請假3天。
第四十二條 公司住外營銷人員每月可帶薪休假3天，但休假須經部門經理批準并報人力資源部備案。當月未休息者，可享受全勤獎60元;累計6個月全勤獎者，可報銷所負責市場到鄭州往返車旅費，同時享受7天特別帶薪假。
第四十三條 國家法定節日主要包括以下幾種：
元旦(一天) 五一(三天) 國慶(三天) 春節(七天)共計14天
第四十四條 若因業務需要，本公司可臨時變更休假日或于休假日照常上班。
12. 人事管理制度 篇十二
第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二條適用范圍:本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員
第三條除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二章人事管理權限
第四條總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
第五條人力資源部工作職責:
一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。
二、負責管理公司人事檔案資料。
三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、負責薪資方案的'制定、實施和修訂。
五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
六、組織公司平時考核及年終考核工作。
七、組織公司人事培訓工作。
八、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。
九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。
十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
十一、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規劃。
十二、負責的簽定及勞工關系的處理。
第六條部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。
第三章人員需求
第七條在經營年度結束前，人力資源部將下一年度的發放給各部門，部門主管須根據實際狀況，認真填寫后，上報總經理審批。
第八條總經理根據部門所上報的人數，以及公司的投資、經營方案，來確定公司下一年度人員的規模和部門設置。
第九條經總經理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。
第四章職員的選聘
第十條各部門根據工作業務發展需要，經總經理核定的編制內增加人員，應按以下程序進行:
一、進行內部調整，最大限度的發揮現有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到人力資源部領取，報部門主管、人
13. 人事管理制度 篇十三
機關干部人事管理制度的重要性在于：
1.提升效率：通過規范化的`管理，提高機關運行效率，確保工作有序進行。
2.激發潛力：通過公平的晉升機制和激勵措施，激發干部的工作熱情和創新精神。
3.保障公正：防止用人不公，維護干部的合法權益，增強組織凝聚力。
4.促進發展：通過持續的培訓和發展計劃，提升干部的專業素質，推動機關的整體進步。