物業安全管理制度（精選17篇）
1. 物業安全管理制度 篇一
第一章總則
第一條為了進一步加強公司內部和所管轄區域的消防安全管理工作,創造和維護良好的工作、生活、學習和辦公環境,特制訂本制度。
第二章適用范圍和對象
第二條適用范圍為公司所管轄的區域;適用對象為公司所有員工。
第三章職責
第三條防火安全委員會負責消防安全管理制度的制訂、實施和檢查。
第四條防火安全領導小組負責所在部門的'消防安全管理制度的執行。
第四章消防安全管理
第五條公司設立防火安全委員會,地產常務副總經理為防火安全委員會主任,物業經理、公司職能部門和管理處經理為防火安全委員會委員。公司下屬各部門設立防火安全領導小組,由各部門負責人任組長。
第六條按照“預防為主,防消結合”的消防工作方針和“誰主管,誰負責”的原則,各部門須同公司簽訂《消防安全保證書》,并對所管轄區域的消防安全工作實施全面管理。
第七條每年的11月9日為公司消防安全活動日。
第八條防火安全委員會職責
一、制定消防安全制度和消防安全操作規程。
二、實行防火安全責任制,確定本位和所屬各部門的消防安全責任人。
三、針對本位、本部門的特點對員工進行消防安全宣傳教育。
四、組織防火安全檢查,及時消除火險隱患。
五、按照規定配置消防器材、設備,設置消防指示標志。
六、處理、追查火災事故,協助公安消防部門調查火災原因。
第九條防火安全領導小組職責
一、貫徹落實消防安全制度和消防安全操作規程。
二、定期組織消防設備、設施和器材的測試、檢查,確保消防設備、設施和器材完好。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車道暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志。
四、定期組織消防安全活動,普及消防安全知識。
五、一旦發生火災,及時報警和組織撲救,保護現場,協助公安消防部門調查火災原因。
第十條公司所有員工均為義務消防隊員,同時應履行如下職責:
一、學習消防安全知識,參加消防安全活動;懂得常用消防器材的使用。
二、不可擅自挪用、拆除、停用和損壞消防設施、設備和器材。
三、不在公共通道內堆物,影響安全出口暢通。
四、不在管轄區域內燃放煙花爆竹和存放易燃易爆等化學危險物品。
五、一旦發現火災,及時向公司和“119“報警,并做到:迅速撲救,保護現場、協助調查。
第十一條新進和轉崗員工應接受公司或部門的消防安全教育和培訓,經考核合格后方能上崗。
第十二條消防設備操作和維修人員應取得公安消防部門頒發的操作證。
第五章附則
第十三條本制度由公司行政人事部負責解釋,自頒布之日起實施。
2. 物業安全管理制度 篇二
制定業主消防安全手冊的目的在于指導如何做好消防安全管理工作，使各入住業主了解與掌握入住大廈的消防安全管理工作，以確保大廈有一個良好的消防安全環境。現結合物業大廈情況對編制內容予以說明。
一、總承包及分包公司須知
1.在大廈內辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgABC型干粉滅火器。
2.辦公室內抽煙必須備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍，以免引起火災。
3.下班后應檢查所有的電源開關是否已關閉，以防止電源短路引起火災。
4.各公司必須將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯系。
5.加強對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中出現意外。
6.管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1.業主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2.管理部門應向裝修公司派發一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的'各項條款。
3.裝修公司在大廈內裝修時間為星期一至星期六8：30—18：30，因工程需要加班，應到安全管理部門填寫加班申請表，待批準后方可加班施工。
4.每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18：00—20：00運送到垃圾站，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費用由施工隊負責。
5.進出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運電梯運載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6.施工用的臨時電線和電源開關應布置有序，不得亂敷亂設，以免遺留隱患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人加強管理，防止易燃物品發生意外。
8.各施工單位應加強工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發生意外。
三、業主須知
1.物業大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守，若大廈內面積較大，管理部門應指派人員巡邏，以確保安全。
2.業主在正常工作中如受外界人員干擾，應立即打電話通知大廈安全管理部門。
3.物業大廈每天上班時間為8：00—17：00。各業主因為工作需要延長工作時間請填寫好加班表報送大廈管理部門備案。
4.節假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進入大廈。
5.因工作需要向大廈外搬運大型物品時，應填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準后方可放行。需要向大廈內搬運或儲存易燃、易爆危險品時，應向大廈安全部門申請，待批準后方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1.安全管理部門的職責是為業主解決在大廈內遇到的各類消防安全防范問題，是業主消防安全防范工作的可靠后盾。
2.業主因工作需要增加消防報警系統，消防管理部門應具體指導安裝。
3.安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度，業主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應盡快處理和防止意外事故發生。
4.大廈的安全管理部門要經常對消防設施進行檢查，并定期舉行消防演習和對員工進行嚴格的救護培訓，以較全面的專業素質為業主服務。
五、火警應變措施
1.聽到火警警報聲時：
（1）當聽到火警鐘聲響起時，表示附近可能發生火警。
（2）迅速檢查自己的工作地點及周圍是否有火災發生。
（3）消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發生。
（4）消防責任人發現有危險，應組織員工有秩序地撤離大廈。
2.所在區域未發出火警報警時：
（1）所在樓層警報沒有響，則表示火警并非在自己附近地點發生，不會有現時的危險。
（2）保持鎮定，即使沒通知疏散，自己也可自行決定是否離開大廈。
（3）做好疏散準備工作，當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后，立即離開大廈。
（4）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3.發現著火時：
（1）按動附近的火警報警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
（2）利用附近的滅火設備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災。
（3）如果火勢仍無法得到控制，請立即離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4.疏散與逃生
（1）保持鎮定，依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
（2）除照明燈光外，關閉所有電源及門窗。
（3）消防責任人須在疏散后清點所有公司職員及到訪的人數，以便協助在場消防工作的開展，如發現有職員或到訪者失蹤，請立即通知在場消防指揮員。
（4）應從消防通道離開大廈，并關閉所有防火門，切勿將防火門固定，除特殊情況外，所有人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內。
（5）切勿使用電梯逃生，所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。
（6）各單位必須負責安排疏散傷殘職員和到訪者，如果需要協助，請通知大廈管理處。
（7）未經消防指揮員或大廈管理部門人員的允許，切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1.消防指揮
在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員，待公安消防隊到場后，現場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2.消防管理人
物業公司任命消防管理人，消防管理人擔負現場指揮的責任。
3.火災報警按鈕
大廈的火災報警按鈕均附有清楚的標志，火災報警按鈕一經按動，火警鐘立即鳴響，信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4.自動滅火報警系統
大廈如裝有先進的自動滅火報警系統，一旦有煙霧產生，該系統立即發出警報，如果溫度達到攝氏60度以上，自動噴淋系統將會噴水，將火撲滅。
5.太平門出口
大廈每層設有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源，在火災發生時疏散通道的所有照明系統均能正常工作，以確保人員疏散時有秩序地進行。
6.防火門
防火門能自動關閉，可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道，因此防火門應經常性地關閉，不能隨意將防火門打開固定。
7.逃生途徑
在緊急情況下逃生時，切勿使用電梯，請使用最近的疏散樓梯，迅速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8.大廈消防廣播系統
大廈各樓層均裝有公共廣播系統，如遇火警發生，該廣播系統以播放錄音帶的方式引導人
員安全疏散，所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
3. 物業安全管理制度 篇三
第一章 總則
第一條 為確保物業安全，有效應對汛期和風險，制定本物業防汛防風安全管理制度(以下簡稱“本制度”)。
第二條 本制度適用于所有物業單位及其相關人員，包括但不限于業主、租戶、工作人員等。
第三條 本制度的宗旨是安全第一，預防為主，科學防治，綜合管理，確保人員、設施及財產的安全。
第二章 汛期安全管理
第四條 物業應制定防汛預案，明確預警機制及應急處置措施。
第五條 物業應開展防汛巡查，及時排查低洼地區、排水設施等隱患，確保防汛措施的有效性。
第六條 物業應做好雨水排放、防澇設施的清理和維護工作，確保排水通暢。
第七條 物業應加強對重要設施的保護，采取防水、防漏措施，避免設備受損或影響正常運行。
第三章 風險防控
第八條 物業應建立風險評估機制，定期評估物業內存在的各類風險，采取相應的安全防護措施。
第九條 物業應制定防風預案，明確防風措施及應對措施。
第十條 物業應做好日常巡查工作，確保屋頂、窗戶、外墻等建筑物結構的完整性和穩固性。
第十一條 物業應加強外墻及陽臺防護網的維護和更新，確保安全可靠。
第十二條 物業應設立風力監測系統，并做好實時監測工作，及時預警。
第十三條 物業應加強對危險物品和易燃易爆物品的管理，確保存放安全。
第四章 緊急應對措施
第十四條 物業應建立健全應急管理機制，指定專人負責協調應急工作。
第十五條 物業應制定應急預案，明確職責分工及應對措施，提前做好相關準備工作。
第十六條 物業應定期組織防汛防風演練，提高工作人員的應急處置能力和應變能力。
第十七條 物業應與相關單位建立聯絡網絡，保持暢通的'溝通渠道，便于信息的及時傳遞和協同工作。
第十八條 物業應做好事故報告和事故處理工作，及時整理事故信息，開展事故分析和總結，以提升后續應急工作的效能。
第五章 監督檢查和責任追究
第十九條 物業應定期對相關工作進行監督檢查，發現問題及時整改。
第二十條 物業應建立完善的責任追究制度，對嚴重失職、瀆職等行為進行嚴肅處理。
第二十一條 物業應做好相關檔案的管理，保存相關資料，以備審計和核查之用。
第六章 附則
第二十二條 本制度的解釋權歸物業所有。
第二十三條 本制度自頒布之日起生效。
4. 物業安全管理制度 篇四
一、安保人員應做到
1、持證上崗，規范著裝，佩戴執勤標志；
2、文明執勤，禮貌用語，不卑不亢，堅持原則；
3、門衛接待，路遇領導，引導車輛，糾正違章，實施收費，必須敬禮；
4、交流使用普通話，并使用下列語言：你好，需要我幫助嗎？對不起請按指定的位置停放車輛，您的車費是……，謝謝配合等；
5、白天對所轄區域實行流動崗巡查，夜間巡查三次以上，并逐次做好記錄；
6、巡查時注意行走姿勢，二人以上時，成縱隊型；
7、認真做好來訪人員、車輛登記與檢查工作，態度熱情、和藹；
8、門衛室及相關保潔區始終保持整潔、明亮、有序。
二、安保人員禁止下列行為
1、上班時，嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、睡覺；
2、與安保工作無關的人員在門衛室逗留、閑談等；
3、曠工、遲到、早退，對工作不負責任，得過且過；
4、無正當理由不服從領導安排；
6、其它有損公司聲譽及安保人員形象的行為。
三、獎懲
1對規范執行公司各項規定，工作認真負責，作出較大貢獻的'員工，由公司組織評議，實施獎勵；
2、凡違反上述二項內容之人員，將作出必要的處罰，具體是：
（1）、第一次責成檢查并扣工資5―50元；
（2）、第二次處以警告并處扣工資50―100元，一直至除名的處分；
（3）、第三次除名。
5. 物業安全管理制度 篇五
1.0目的。
規范安全管理員崗位的交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。
2.0適用范圍。
適用于物業公司安全管理員各崗位每天每班次的交接工作。
3.0責任。
3.1當值班長負責交接工作的講評，指示及檢查工作。
3.2當值班安全管理員雙方負責具體的工作交接。
4.0內容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合，接班班長集合隊伍并檢查員工著裝，清點人數，如有人缺勤應記錄在《崗位值班記錄表》中，接班班長下達工作指令，交代有關注意事項。
4.1.2集合講評過程應在10分鐘內完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班長提前10分鐘帶隊按預定路線到各崗位進行交接班工作。
4.2.2接班人員應認真查閱上一班的值班記錄，詢問上一班工作完成情況及有無特別注意或持續跟進的事項，如有應特別詢問清楚。如發現有異常或不清楚的事項應要求上一班當值人員做出解釋并記錄在《崗位值班記錄表》。
4.3物品的交接。
4.3.1雙方共同清點，檢查崗位上所有公物，如:對講機.鑰匙.工具.崗亭及其它設施設備。
4.3.2對對講機等需檢測的物品應現場檢測是否正常。
4.3.3如有代管其它物品，交接人員應交代清楚，并記錄在《崗位值班記錄表》上，如未記錄清楚則出現問題由交班人員負責。
4.3.4發現損壞，缺遺應立即向雙方班長報告，并要求上一班當值人員說明損壞原因或物品去向并記錄在《崗位值班記錄表》上。
4.4記錄的交接。
4.4.1《崗位值班記錄表》應記錄清楚本班的工作情況及特別事項，公物數量及狀況，代管物品數量及狀況，交接情況等。
4.4.2交班人員在交班前應整理好本班的值班記錄。
4.4.3雙方共同查閱值班記錄，接班人員如有不清楚的.地方應主動詢問。
4.4.4如無異常交接班雙方在記錄《崗位值班記錄表》上簽字。如有異常應記錄清楚雙方簽字認可，如不能處理應通知雙方班長到場處理并簽字。
4.5班長的交接。
4.5.1崗位全部交接完畢后接班班長前往集合地點與交班班長進行交接。
4.5.2交接班長對本班的總體工作情況進行簡述，交代特別事項，雙方在《崗位值班記錄表》上簽字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班長在崗位交接清楚后集合隊伍，清點人數。
4.6.2交班班長對本班工作進行講評，將當值情況記錄于《崗位值班記錄表》。
4.6.3帶回打卡下班，解散隊伍。
4.6.4交班班長將本班收集到的客戶意見建議，公共設施設備檢查結果環境衛生狀況等情況提交給部門負責人【隊長】。
4.7原則.交接班時交班人員應注意正常履行自己的崗位職責，避免出現疏忽。
4.8質量記錄.交接班時必須要做到“三清、三明”【當值事項清、物品清、交接事項清、當值事項明、物品明、交接事項明】。
6. 物業安全管理制度 篇六
一、保安管理機構
物業保安管理的工作任務比較明確，但對于不同類型、不同規模的物業保安管理工作，保安部的機構設置也是不同的。一般來說，物業管理規模越大、物業類型越復雜、檔次越高、配套設施越多，其保安管理工作量也就越大、越復雜，其機構設置也就越復雜，分工也就越細、越明確。一般情況下，按保安人員工作性質和工作任務的不同，保安部下轄辦公室、門衛班、安全巡邏班、電視監控班、消防班、車場保安班等(見圖)。
這種分班方式的特點是，每個班的工作任務專一，便于班內的管理，也便于保安設備的管理。但是，這種分班方式也存在著一些缺點：每個專業班成員不能同時上班，要分成早、中、晚班及輪休等，因而不利于治安工作的統一管理。由于保安部要24小時負責轄區的安全保衛工作，有的物業管理公司對保安部采取“四班三輪轉”的方式上班。這種分班方式就是將不同工作性質的保安人員按照每一班次的'工作需要分成四個班組，每天有三個班組分別上早班、中班、夜班和一個輪休班，每個班都有消防、巡邏、門衛、電視監視、車場、內巡等保安崗位。這種分班方式便于統一管理，但是，要求班長應具有較全面豐富的保安工作知識、技能和經歷
二、保安人員的職責
1.部門經理的工作職責
保安部經理是在物業管理公司總經理的直接領導下負責整個物業范圍內的安全保衛工作。其主要工作職責有：
制定保安部工作計劃，建立健全各項保安制度。
主持部門工作例會，組織保安部全體成員開展各項治安保衛工作。
積極組織開展以“五防”(防火、防盜、防破壞、防暴、防自然災害)為中心的安全法紀教育，領導和組織對保安員的培訓工作。
組織對較大案件的調查處理工作。
監督考查本部門各崗位保安員的工作表現，處理有關保安工作投訴。
完成總經理下達的其他的任務等。
2.保安領班(經理助理)的工作職責
部門經理不在時，代行經理職權，處理有關保安工作事宜。
協助部門經理搞好保安日常管理工作。
檢查、監督各班組的工作，發現問題及時向經理報告。
搞好分管區域的重點防范工作等。
3.保安員的工作職責
保安員的工作分為幾種，實踐中每個保安員一天上班期間都有可能輪換幾個崗位，這樣做是為保證保安部每天都有24小時運轉的工作安排，同時避免保安員在某一崗位上班過分疲勞。不同的保安崗位(如門衛、巡視、電視監控等)有不同的工作要求，其工作職責也有所不同。保安員的一般工作職責為：
認真遵守公司的規章制度，按時上下班，不遲到早退。
文明禮貌，行為規范，努力為業主和使用人提供優質服務。
堅守崗位，提高警惕，嚴防犯罪分子從事破壞活動。
熟悉轄區內業主和使用人的情況，掌握轄區內的治安特點，保護轄區物業和業主、使用人的人身財產安全。
認真做好防火、防盜等工作，發現不安全因素應盡力查明原因、盡力排除險情并及時向上級匯報。
認真做好值班記錄，嚴格遵守交接班制度等。
7. 物業安全管理制度 篇七
1.時刻加強對保安人員進行相關的職業道德教育
保安人員是物業保安管理工作的具體執行者，保安人員素質的高低決定了物業保安管理質量的好壞。因此，物業管理公司在選聘保安人員及在日常的保安管理工作中要特別注意這方面的.問題，并對相關人員定期或不定期地進行職業道德方面的宣傳教育工作。
2.建立健全完善有效的保安制度
根據物業類型、檔次、規模等，以及周邊治安形勢和物業管理區域的封閉性情況，配齊保安固定崗位和流動崗位及其人數。
確定保安巡邏的崗位和線路，做到定時、定點、定線路巡邏與突擊檢查相結合，特別要注意出入口、隱蔽處、倉庫、車庫、車棚等位置或區域。
建立24小時固定值班、站崗和巡邏制度，做好交接班工作和相關制度等。
3.日常工作要求
與街道、居委會、派出所建立密切聯系，隨時了解社會治安情況。
采取發放通行證、出人證、來訪登記等措施，控制人流、物流和車流等。
加強物業基礎資料的管理，熟悉業主或使用人的基本情況，掌握物業管理區域內的結構布局、設備性能等情況。
及時、正確處理各種突發事件。
填寫每日工作報告和特別工作報告。
嚴禁保安人員濫用權力，超出物業管理保安人員的權力范圍，如使用武力、搜身等。
8. 物業安全管理制度 篇八
一、人員進出憑證
(一)施工作業在三個工作日以上，憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進出;
(二)施工作業在三個工作日以內(含)，安全崗登記有效證件進出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡，裝修戶數量大、較為集中時宜單純采用正卡，但裝修區域與生活區域應進行隔離，實行封閉管理;
2、正/副卡上應當按規定填寫具體內容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區時，應將正/副卡同時交護衛員驗證;
3、驗證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區。
5、裝修作業人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據。
三、裝修管理規定
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規定》作業;
(二)作業時間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區的裝修人員，統一由指定的.道口進出;
(五)禁止從事裝修作業的人員在小區留宿;(對確需留宿的作業人員，應由業主作出書面擔保，管理處辦理手續后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經管理處同意，施工留守人員不得再出入小區。
(七)禁止作業人員在小區、樓層自由流動。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區。
四、裝修巡查
(一)巡查時間:每班必須對小區裝修戶巡查1次;
(二)巡查內容
1、作業人員是否佩戴《裝修人員出入卡》，對無卡、借卡或卡、房號不一致的人員，應清理出場;
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發火災的情況發生。
7、其他。
五、裝修清場
(一)作業人員必須于每天19:00停止作業，19:30以前自覺從其進入的道口離開小區，同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員，視為未離開小區。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應組織人員，對各個裝修點至少組織一次巡查，重點檢查有留守人員的裝修點，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區自由流動。
9. 物業安全管理制度 篇九
一、前期準備
1.協調相關部門：在物業防汛保障中，除了物業公司自身的防汛措施外，還需與相關政府部門進行聯動，確保防汛措施全面、有力。
2.確保基礎設施完善：物業公司應檢查小區的排水設施、防水堤壩、電力設備等基礎設施是否完善，做好維護和修繕工作。
3.救援人員培訓：物業公司應組織員工進行防汛應急知識和救援技能的培訓，提高員工的應對能力和應急處置能力，確保救援效果和救援速度。
4.開展防汛宣傳：物業公司應針對居民群眾普及防汛知識，使居民掌握防災避險方式，增強居民自我保護能力。
5.準備防汛器材和物資：防護用品、應急燈具、充氣艇、緊急草席、手電筒等防汛器材和物資需提前準備好，確保防汛物資齊備。
二、排水防范
1.清理雨水管道：物業公司應定期清理小區道路、雨水管道、下水井等雨水設施，保證暢通，防止道路積水引發水災。
2.全面掃清：物業公司應組織清理小區內河渠、低洼地段等，盡量減少積水現象，減輕洪澇災害對居民的影響。
3.清理污泥沉淀設施：對于河渠、池塘等水域，物業公司應定期清理沉積的沙泥等雜物，確保水流暢通。
4.協調政府部門：在消除小區內積水的同時，物業公司也應協調相關政府部門，共同加強對外匯水的`防范和管理。
三、安全移民
1.高危區域預警：物業公司應設置高危區域，及時發布預警信息，提醒居民加強防范措施，并開展有針對性的防汛行動。
2.轉移受災居民：在災害發生時，物業公司應及時協調救援力量，安排受災居民進行轉移，確保人民群眾安全。
3.安置臨時安置點：物業公司應確定合適的臨時安置點，確保受災群眾舒適和安全。安置點應注意安全和衛生，配備充足的食品和飲用水等必要物資，及時提供咨詢和幫助。
四、防范電力故障
1.檢測電力設備：物業公司應加強電力設備的檢測與維護，確保電力設備正常運行，防止電力設備故障影響災害救援工作。
2.籌備應急電源：為應對突發情況，物業公司應準備應急發電設備，確保在電力中斷的情況下保證救援工作的正常進行。
3.協調電力公司：在遇到電力設備故障時，物業公司應及時協調電力公司提供技術支持和電力維修服務。
五、文明救援
1.協調合作：在防汛救援工作中，物業公司應協調救援隊伍、公共安全部門和居民自救組織等多方力量，形成合力，全面開展防汛救援的工作。
2.規范救援：物業公司應根據職責，制定規范和科學的救援流程，規范救援行動，確保救援行動高效、順暢。
3.文明救援：物業公司應始終堅持“人命至上”的原則，保護居民的生命財產安全，盡最大努力減少損失，推行文明救援理念。
六、災后恢復
1.災后恢復計劃：災后恢復工作是物業防汛保障的重要一環，物業公司應擬定災后恢復計劃加快恢復受災地區的正常生產和生活秩序。
2.緊急處理工作：在災后恢復工作中，物業公司應優先確定災情，及時做出應對措施，保證恢復行動的準確、迅速。
3.建立防災基金：為了應對突發地質災害和自然災害，物業公司應建立一定規模的防災基金，用于需要時的緊急救援和提高防災能力。
綜上所述，對于物業防汛保障措施，既需要前期充分準備，又需要在發生災害時快速應對。物業公司應不斷提高應對自然災害的能力和水準，通過規范化管理、加強培訓和完善制度等措施保證防汛救援工作的高效性和可持續性。
10. 物業安全管理制度 篇十
為了貫徹“安全至上、預防為主、綜合治理”的原則，加強雷電災害防護工作，有效預防雷擊導致的人員傷亡和財產損失，結合本公司的實際情況，制定如下制度。
一、我們決定設立一個防雷安全領導小組，以加強我們公司的雷電防護工作。該小組由以下成員組成：組長：安全管理部經理副組長：工程維修部經理成員：工程維修部所有維修人員、物資供應部經理、工程材料采購員。這個小組的成立旨在提高我們公司對雷電防護的'重視程度，并確保我們的設施和設備在雷電天氣中的安全運行。通過這個小組的共同努力，我們將加強雷電防護措施的制定與執行，提升整個公司的安全意識和預防意識。請大家積極參與和支持這個小組的工作，共同為公司的安全發展貢獻力量。如果有任何關于雷電防護的問題或建議，請隨時與小組成員聯系，我們將及時處理并回復。謝謝大家的合作！
二、由防雷安全領導小組制定雷電災害應急預案，并在發生雷電災害時啟動預案，必須在最短時間內做到組織領導到位、技術指導到位、物資供應到位、救援人員到位，確保高效妥善處理災情。
三、建立健全雷電災害報告制度，在遭受雷電災害后由防雷安全領導小組長及時向總經理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災情。
四、由工程維修部電工班長負責關注氣象部門發出的雷暴預報，并及時告知防雷安全領導小組組長和副組長。
五、為確保防雷設施的安全有效性，工程維修部應加強對防雷設施的檢查和維護。一旦發現防雷設施損壞，應立即通知防雷安全領導小組組長和市氣象局防雷辦公室，并盡快排除安全隱患。在檢查報告和合格證失效前的十五個工作日內，工程維修部經理應提前向市防雷辦公室提交檢測申請，并積極配合進行防雷設施的定期檢測工作。
六、我們應該加強對雷電防護知識的宣傳教育，提高公司員工對防雷安全的認識和自我保護能力，并制定相應的防護措施。
七、對違反法律法規導致雷擊責任事故的，要依法追究有關責任人的法律責任。
物業公司有限公司
20xx年xx月xx日
11. 物業安全管理制度 篇十一
一、根據《物業管理條例》制定本小區安全保衛制度。
二、小區設置安保機構，負責本小區安全、保衛工作.小區大門設保安 名，實行24小時值班制度，對陌生人員進入小區要盤查、登記.
三、小區要配備安防系統,即閉路監控系統、紅外報警系統、自動消防監控系統、門禁系統、自動呼救系統、道閘系統、煤氣自動報警系統和巡更系統等。
四、為確保安防系統功能的正常發揮，安防人員要熟練掌握安防系統的技術性能,正確使用、減少誤報、提高管理效率。
五、安防系統要定期檢查、檢測，定期維護與保養,發現問題及時處理. 六、配合政府開展社區管理
（1）在社區組織重大活動時，應及時知會轄區派出所及社區居委會，相互協調，避免發生意外事故。
（2)小區內發生治安或意外事故時，應及時通知有關部門并協助做好調查取證及善后處理作。
（3)積極配合相關部門做好法律政策相關教育。
七、安保人員要注意禮貌、文明執勤。具體要求如下:
（1）執勤時整潔著裝、佩載工牌號；
(2)精神飽滿,站立、行走姿態規范；
（3)執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事情;
（4）舉止文明大方、主動熱情、耐心周到；
（5）辦事高效、堅持原則、禮貌待人.
八、建立治安巡邏制度，晝夜不間斷巡邏,防止意外治安事故發生.對巡邏人員的具體要求是：
（1）服從領導、聽從指揮；
(2）熟悉物業及業主（或物業使用人）基本情況。如業主家庭成員、樓宇結構、消防設備、各類技防設備、各類機電設備分布情況、消防中心應急反應等; （3)按規定路線和方式巡邏、簽到，未簽到或不及時簽到要記錄原因；
（4)熟悉人員和物品出入管理流程,具備條件的.，可對外來人員及外搬物品做好記錄及控制；
(5）觀察細致、反應迅速，按照有關規定及時發現、處理各種事故隱患及突發事件；
(6）相互配合、妥善處理各種問題.對于超出職權或無法處理的情況，應及時匯報.
九、做好治安防范值班記錄。
十、做好治安防范工作，尤其要注意以下事項：
(1）遇到有人在公共區域聚眾鬧事，應立即向公安機關報告,并及時上報上級領導，協助公安機關迅速平息事件,防止事態擴大。
（2）遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協助公安機關制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失.對于已發生的案件，應做好現場的保護工作，以便公安機關進行偵查破案。
(3)管轄范圍內公共區域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應將其勸離小區，或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。
(4)小區內出現可疑人員,要留心觀察,必要時可禮貌查問.
（5）小區內發生墜樓等意外事故，應立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護好現場,做好轄區客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理。
十一、加強消防管理。加強消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查并建立義務消防隊伍，加強消防設施設備的完善、維護和保養工作。
12. 物業安全管理制度 篇十二
為加強管理。維護全體業主和物業使用人的合法權益及我物業管理公司的權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制定本制度。物業管理人員及全體業主、物業使用人均自覺遵守。
（一）物業管理公司的權利和義務
1、物業管理公司的權力
（1）物業管理公司根據有關法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；
（2）依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；
（3）依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；
（4）有權制止違反規章制度的行為；
（5）有權要求業主會協助管理；
（6）有權選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理任務；
（7）可以實行多種經營，以其收益補充小區管理費用。
2、物業管理公司的義務
（1）履行物業管理合同，依法經營；
（2）接受管委會和住宅小區內居民的監督；
（3）重大的管理措施提交物業管理委員會審議，并經管委會認可；
（4）接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
（二）業主會的權利和義務
1、管委會的權利
（1）制定管委會章程，代表住宅小區內的產權人、使用人，維護房地產產權人和使用人的合法權益；
（2）決定選聘或續聘物業管理公司；
（3）審議物業管理公司制定的年度管理計劃和小區管理服務的重大措施；
（4）檢查、監督各項管理工作的實施及規章制度的執行。
2、管委會的義務
（1）根據房地產產權人和使用人的意見和要求，對物業管理公司的管理工作進行檢查和監督；
（2）協助物業管理公司落實各項管理工作；
（3）接受住宅小區內房地產產權人和使用人的監督；
（4）接受房地產行政主管部門、各有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
（三）物業管理費用的收繳及管理
1、物業管理費
（1）物業管理費：是指物業管理單位受物業產權人、使用人的委托，本小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用
（2）物業管理服務收費根據提供的服務性質，特點等不同情況，分別實行政府定價和經營者定價。
為物業產權人、使用人提供的公共衛生清潔、公共設施的維護保養和保安、綠化等具有公共性服務，以及代收代繳水電費，實行政府定價或政府指導定價。
凡屬物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務除政府物價部門規定有統一標準者外，服務收費實行經營者定價。
業主使用本物業內有償使用的文件化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定繳納費用。
（3）物業公司將定期（6個月）向廣大住戶公布收費的收入和支出的帳目，公布物業管理年度計劃和小區管理的重大措施，接受小區管委會或物業產權人、使用人的監督。
（四）房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔；
2、小區內組團及棟號有明顯的標志及引路方向平面圖；
3、房屋完好率98％以上；
4、無違反規劃的私搭、亂建現象；
5、封閉陽臺統一有序。陽臺（包括平臺和外廊）的.使用不礙觀瞻。裝飾房屋的，不危及房屋結構與他人安全；
6、房租、水、電、氣等各項費用，實行便民統一代收代繳，收繳率達98％以上；
7、房屋維修及時率達98％以上，合格率達100％，并建立回訪制度和訪問記錄；
8、房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住房居住檔案，住房所在棟號、門號、房號清晰隨時可查。
（五）設備管理
1、小區電梯按規定時間運行；
2、居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱等有嚴密的管理措施。并按規定時間進行檢查。二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證俱全；
3、消防系統設備安好無損，可隨時啟用；
4、鍋爐供暖、煤氣，燃氣運行正常。北方地區冬季供暖，居室內溫度不低于16攝氏度。
（六）市政公用設施的管理
1、小區內公共配套服務設施完好，不得隨意改變其用途；
2、供水、供電、通訊、照明設備實施齊全，工作正常；
3、道路通暢，路面平坦；
4、污水排放通暢；
5、交通車輛管理運行有序，無亂停放機動車，非機動車；
6、人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
（七）綠化管理
1、公共綠地、庭院綠地和道路兩側的花壇、樹木合理分布；
2、本小區公共綠地人均1平方米以上；
3、綠地管理及養護實施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現象。
（八）環境衛生管理
1、小區內環衛設施完備，設有垃圾箱、垃圾轉運站等保潔設備；
2、小區實行標準化清掃保潔、垃圾日產日清；
3、不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物；
4、房屋的公共樓梯、護欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得隨意堆放雜物和占用；
5、居民日常生活所需商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現象；
6、自覺維護公共場所的秩序。
（九）秩序維護管理
1、小區基本實行封閉式管理；
2、小區實行24小時秩序維護制度；
3、保安人員有明顯的標志、工作規范、作風嚴謹；
4、危及住戶安全處設有明顯的標志；
5、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
（十）社區文化
1、小區訂立的居民精神文明建設公約，加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，居民能自覺的遵守住宅小區的各項管理規定；
2、小區居民鄰里互助友愛，和睦相處，團結互助、文明居住、關心孤寡老人、殘疾人等共同創造良好的工作和生活環境；
3、小區內有娛樂場所和設施，本物業管理公司將定期的組織開展健康有益的社區文體活動；
4、本物業管理公司將積極配合街道、辦事處、居委會、派出所開展的各項工作；
5、小區居民應支持和配合物業公司搞好活動；
6、物業公司將及時對活動進行反饋，做好評價，滿意率達95%以上。
（十一）在物業管理區域范圍內，不得有下列行為：
1、擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；
2、對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
3、占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；
4、損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施：
5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
6、違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物質和排放有毒、有害、危險物質等；
7、踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林建筑小品；
8、在公共場所、道路兩側亂設攤點；
9、影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；
10、隨意停放車輛；
11、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
12、違反規定飼養家禽、家畜及寵物；
13、法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
13. 物業安全管理制度 篇十三
一、本規定所指的重要郵件是指掛號郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負責重要郵件的接收、保管、轉遞工作。
三、接收重要郵件時須填寫《重要郵件收發登記表》，及時聯系收件人，盡快將郵件轉遞給收件人，正常情況下不超過2小時。
三、保證郵件安全，妥善保管，任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規定時間內送達的重要郵件，應統一放置，妥善保管，便于查找，及時催送。
五、確認無法轉遞的'重發郵件，應及時退回。如收件人暫時不在管理區域，經收件人同意后，可代為保存，但保存時間最長不過30天。
六、重要郵件送達收件人或代收人時，需做好簽收記錄。
14. 物業安全管理制度 篇十四
1、公司的消防工作是安全生產的重要組成部分，納入公司的安全生產體系中進行統籌管理。
2、公司安全檢察監督部負責全公司消防工作歸口管理，其它部門負責各自分管范圍內的消防日常管理工作。
3、公司總經理為消防安全總負責人，應當履行以下職責：
3.1貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全基本情況。
3.2將消防工作與本單位的生產、經營、管理等活動結合起來，統籌安排。
3.3督促各部門籌建消防設施、購置和維護消防器材。
3.4協調專業部門組織防火專項檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大隱患。
3.5組織撲救火災，調查處理火災事故。
4、分管安全生產的副總經理為消防管理的第一責任人，具體履行總經理的消防管理職責。
5、各部門經理為本部門的消防安全第一責任人，各部門可以根據需要視實際情況指定本部門消防安全管理員，消防安全管理員對本部門的消防安全責任人負責。消防安全管理員應當履行以下職責：
5.1組織實施日常消防安全管理工作。
5.2組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。
5.3組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的保養，確保其完好，安全通道的'暢道。
5.4在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育，提高全員消防意識和技能。
5.5確定本部門一旦發生火災可能影響危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的部位為火災重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理。
5.6組織制訂部門消防安全管理制度和消防安全操作規程，并檢查督促落實。
5.7完成部門消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。
5.8建立健全消防安全檔案，包括：
5.8.1建筑物或施工場所、使用或者開始使用前的消防設計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。
5.8.2消防安全制度。
5.8.3消防設施、滅火器材情況。
5.8.4義務消防隊人員及消防裝備情況。
5.8.5有關燃氣及燃氣生產所使用電氣設備的檢測(防雷、防靜電)等記錄。
5.8.6消防安全培訓記錄。
5.9加強對部門消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
5.10消防安全管理員應定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。
15. 物業安全管理制度 篇十五
一、認真貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》等有關消防法律法規，組織、領導、協調開展小區消防工作；將小區消防工作納入社會治安綜合治理的主要內容；制定小區消防工作計劃；定期召開小區消防工作會議。
二、建立消防安全責任制，與物業管理企業、小區單位、居委會簽訂《消防安全責任書》，并組織進行考核評比。
三、組織開展小區消防宣傳教育，開設小區消防宣傳陣地，不斷提高居民的消防安全意識和自防自救能力。
四、組織開展消防安全檢查，認真處理群眾消防舉報，切實消除火災隱患。
五、指導、督促小區消防工作站、物業管理企業開展小區消防工作。
六、建立健全各項消防安全管理制度，完善小區消防檔案。
七、組織撲救初期火災，維持火場秩序，保護火災現場，配合公安消防部門調查火災原因、核實火災損失。
八、積極開展以安裝簡易水噴淋、逃生設施、疏通樓道、改造灶間和老化電線為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
16. 物業安全管理制度 篇十六
一、總承包及分包公司須知
1.在大廈內辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgabc型干粉滅火器。
2.辦公室內抽煙必須備有煙灰缸,不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍,以免引起火災。
3.下班后應檢查所有的電源開關是否已關閉,以防止電源短路引起火災。
4.各公司必須將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案,以便在緊急情況下便于聯系。
5.加強對下屬員工的安全、防火教育,以免員工在施工中出現意外。
6.管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1.業主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2.管理部門應向裝修公司派發一份《裝修守則》,要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的各項條款。
3.裝修公司在大廈內裝修時間為星期一至星期六8:30-18:30,因工程需要加班,應到安全管理部門填寫加班申請表,待批準后方可加班施工。
4.每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18:00-20:00運送到垃圾站,各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理,否則管理部門將自行清理,其一切費用由施工隊負責。
5.進出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運電梯運載,任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6.施工用的臨時電線和電源開關應布置有序,不得亂敷亂設,以免遺留隱患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人加強管理,防止易燃物品發生意外。
8.各施工單位應加強工地的消防安全管理工作,防止在施工過程中發生意外。
三、業主須知
1.物業大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守,若大廈內面積較大,管理部門應指派人員巡邏,以確保安全。
2.業主在正常工作中如受外界人員干擾,應立即打電話通知大廈安全管理部門。
3.物業大廈每天上班時間為8:00-17:00。各業主因為工作需要延長工作時間請填寫好加班表報送大廈管理部門備案。
4.節假日(白天)需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進入大廈。
5.因工作需要向大廈外搬運大型物品時,應填寫物品放行條,待大廈管理處或安全管理部門批準后方可放行。需要向大廈內搬運或儲存易燃、易爆危險品時,應向大廈安全部門申請,待批準后方可搬入大廈,并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1.安全管理部門的職責是為業主解決在大廈內遇到的各類消防安全防范問題,是業主消防安全防范工作的可靠后盾。
2.業主因工作需要增加消防報警系統,消防管理部門應具體指導安裝。
3.安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度,業主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情,如打電話向公司管理部門投訴,管理公司應盡快處理和防止意外事故發生。
4.大廈的安全管理部門要經常對消防設施進行檢查,并定期舉行消防演習和對員工進行嚴格的救護培訓,以較全面的專業素質為業主服務。
五、火警應變措施
1.聽到火警警報聲時: (1)當聽到火警鐘聲響起時,表示附近可能發生火警。 (2)迅速檢查自己的工作地點及周圍是否有火災發生。 (3)消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發生。 (4)消防責任人發現有危險,應組織員工有秩序地撤離大廈。
2.所在區域未發出火警報警時: (1)所在樓層警報沒有響,則表示火警并非在自己附近地點發生,不會有現時的危險。 (2)保持鎮定,即使沒通知疏散,自己也可自行決定是否離開大廈。 (3)做好疏散準備工作,當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后,立即離開大廈。 (4)無任何火警跡象,請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3.發現著火時: (1)按動附近的火警報警按鈕,告知其他住戶并通知大廈消防中心。 (2)利用附近的滅火設備滅火,切勿用水撲救電源引起的火災。 (3)如果火勢仍無法得到控制,請立即離開大廈,待大廈消防人員前來撲救。
4.疏散與逃生(1)保持鎮定,依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。 (2)除照明燈光外,關閉所有電源及門窗。 (3)消防責任人須在疏散后清點所有公司職員及到訪的人數,以便協助在場消防工作的開展,如發現有職員或到訪者失蹤,請立即通知在場消防指揮員。 (4)應從消防通道離開大廈,并關閉所有防火門,切勿將防火門固定,除特殊情況外,所有人員均需離開大廈,到外面開闊地帶集合,切勿留在大廈內。 (5)切勿使用電梯逃生,所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。 (6)各單位必須負責安排疏散傷殘職員和到訪者,如果需要協助,請通知大廈管理處。 (7)未經消防指揮員或大廈管理部門人員的允許,切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1.消防指揮在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員,待公安消防隊到場后,現場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2.消防管理人物業公司任命消防管理人,消防管理人擔負現場指揮的責任。
3.火災報警按鈕大廈的火災報警按鈕均附有清楚的標志,火災報警按鈕一經按動,火警鐘立即鳴響,信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4.自動滅火報警系統大廈如裝有先進的自動滅火報警系統,一旦有煙霧產生,該系統立即發出警報,如果溫度達到攝氏60度以上,自動噴淋系統將會噴水,將火撲滅。
5.太平門出口大廈每層設有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源,在火災發生時疏散通道的所有照明系統均能正常工作,以確保人員疏散時有秩序地進行。
6.防火門防火門能自動關閉,可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道,因此防火門應經常性地關閉,不能隨意將防火門打開固定。
7.逃生途徑在緊急情況下逃生時,切勿使用電梯,請使用最近的疏散樓梯,迅速撤離大廈,到地面較安全的地方集合。
8.大廈消防廣播系統大廈各樓層均裝有公共廣播系統,如遇火警發生,該廣播系統以播放錄音帶的方式引導人員安全疏散,所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
17. 物業安全管理制度 篇十七
一、24小時值班制度
1、安全管理員分早（7：00—19：00）、晚（19：00—第二天7：00）三班兩運轉，實行24小時全天候值班制度。
2、安全管理員上崗必須穿著統一制服，佩帶規定裝備和工作牌。
3、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防意外）工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保小區安全。
4、熟悉本崗位任務和工作程序，執勤過程中要以敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。
5、愛護設施設備和公共財物，對小區內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正確進行處理。
6、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發現違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。
7、遇有緊急突發性重大事情，要及時向班長或主管領導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度，發現可疑情況及時報告，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責任。
9、積極向業主或租客宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。
二、車輛管理
1、在小區內有停車位的車主，必須持有管理處發放的停車卡，并憑卡出入小區。
2、凡無私家車位停車證的車輛，一律不得在私家車位泊車。
3、進入小區內停放的車輛，必須停放在劃定的車位內。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。
4、外來車輛，按零停收取停車費。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛，嚴禁駛入住宅區。
6、車輛停放后，駕駛員必須自覺鎖好車門，關好車窗，并保持車位清潔衛生。
7、車管員必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責任。
三、消防管理
1、按照“誰主管，誰負責”的原則，對轄區內的消防安全工作負全面領導責任。
2、采取有效措施，認真檢查、指導、督促轄區內全體人員全面落實“預防為主，防消結合”的方針，每月至少全面檢查消防設施設備一次。
3、貫徹消防法規，落實消防措施，加強消防監督，宣傳消防知識，組織消防演習，管好消防設施（備），增強全體人員的消防安全意識和自防自救能力。
4、熟悉轄區內的防火建筑結構和人員工作、生活環境及人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防設施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應急措施等知識。
5、制定重大工作計劃，開展大型活動，必須擬定相應的滅火應急方案。
6、定期檢查轄區內的消防設施，組織討論、修訂、完善滅火應急方案，確保萬無一失。
7、及時消除并處理火險隱患、火警投訴及有關事宜。
8、發生火災時，在專業消防人員趕到現場之前，擔任現場總指揮，協調滅火工作。
四、應急管理
（一）發生火警時的應急措施詳見《滅火應急規程》。
（二）執勤中遇到搶劫的處理
在執勤中遇到有公開使用暴力或其他手段，強行掠奪或毀壞公司和業主或租客、訪客財物的犯罪行為時，要切實履行安全管理職責，立即進行處理。
1、迅速制止犯罪。要保持鎮靜，設法制服罪犯，并應立即發出信號，召集附近的安全管理員或群眾支援。
2、若在小區內遇到犯罪分子搶劫，應立即通知關閉大門。若罪犯逃跑，又追不上時，要看清人數和衣著、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他標志等，并及時報告管理處和公安機關，可撥“110”報警。
3、有固定現場的，要保護好現場；若在運動過程中作案，沒有固定現場的，對犯罪嫌疑人遺留的物品，作案工具等，應當用鉗子、鑷子或其他工具提取，然后放在白紙內妥善保存，交公安機關處理。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。
4、訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況，提供給公安機關，在公安人員未勘察現場或現場勘察完畢之前，不能離開。
5、事主或在場群眾如有受傷的，要盡快送醫院救治，并迅速報告公安機關。
（三）發現業主或租客、訪客醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標的處置
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，當班安全管理員的處置方法是：
1、勸說或阻攔，讓其盡快離開安全管理目標范圍。
2、采取控制和監護措施的同時，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。
3、酒者或精神病人有危害安全管理目標或社會安全的行為，可將其強制送交公安部門處理。
（四）執勤中發現可疑分子的處置
安全管理員在執勤中如發現有神色慌張、行動詭秘的可疑人員時，應采取如下措施：
1、報告當班班長和管理處，并向其他區域執勤安全管理員發出信號。特殊情況還需向公安部門報告。
2、嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其進行破壞或犯罪活動。
3、發現與公安機關通緝的在逃人員體貌特征相似者，或經盤詢漏洞百出、形跡可疑者，可采取措施將其帶往公安機關查處。
（五）執勤中發現業主或租客、訪客斗毆時的處置
當班安全管理員在安全管理區域內發現業主或租客、訪客打架、斗毆事件時必須采取如下措施：
1、心勸導雙方離開現場，緩解矛盾。確能認定屬于《違反治安管理條例》行為或犯罪行為的，應及時報告公安機關，或將行為人扭送公安機關處理。
2、提高警惕，防止壞人利用混亂之機進行破壞或偷竊活動。
3、勸說圍觀群眾離開，確保安全管理區域的正常治安秩序。
4、協助公安人員勘察打斗現場，收繳斗毆器械，辨認為首分子。
（六）業主或租客、訪客發生刑事或治安案件時的處置
1、值班安全管理員應迅速報告安全管理班長和管理處，管理處應盡快向公安機關報案，及時報告公司安全部，業主或租客、訪客投購保險的還應（提醒業主或租客、訪客）通知承保的保險公司。
2、當班安全管理員應根據具體情況，采取適當方法保護現場，禁止無關人員進入，以免破壞現場，影響證據的收集。
3、抓緊時機向發現人或周圍群眾了解案件和事故發生、發現的經過，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認真做好記錄。
4、向到達現場的公安人員認真匯報案件發生情況，協助破案。