質量策劃書（精選2篇）
1. 質量策劃書 篇一
公司質量月活動要求，項目部在公司的統一安排部署下，認真學習、領會和落實公司“--x”的核心理念和“--x”的質量安全觀，以此次質量月活動為契機,圍繞“--”的“--”勞動競賽活動主題，增強項目全體管理人員、施工班組的質量意識;提高施工人員專業技術水平，調動施工班組的勞動積極性、主動性、創新性，增強整體施工能力，使項目質量管理水平邁上一個新臺階。
現結合項目的實際情況，特編制活動計劃：
一、活動領導小組
組長：項目經理
副組長：項目主要領導，質量負責人
組員：項目所有與現場生產相關的部門管理人員
質量部：質檢員、試驗員
注：1、“質量月”活動領導小組辦公室設在項目質安部。
2、參與“質量月”活動組員為項目全體人員，組員名單以各工區、部門、組織負責人做代表。
二、活動時間
質量月活動時間：20xx年9月1日～9月30日
三、活動安排
(一)9月3日質量月動員大會
1、由項目質量月活動領導小組組長主持，召開質量月動員大會。
召集項目全體管理人員、自有職工、分包隊伍等參加，營造一個良好的講質量、學質量、比質量的施工生產氛圍;并依據前期勞動競賽的評分結果授發勞動競賽質量流動紅旗和獎金，至此質量月活動宣布啟動。
(二)9月4日～5日進行各區施工質量通病自查
針對現場施工質量通病情況組織自查自檢工作，并以報告形式匯總。
參與人員范圍：項目班子、質檢員、安全員、工長、機電工長、材料組長、勞務分包方負責人及專兼職質檢員。由質安部組織。
(三)9月7日各區質量通病匯總分析落實整改
1、針對質量自查報告的通病情況，集中進行防治、改進學習，書面通知整改，各區分工落實到人，
2、6個區6個小組，下發知識競賽試題資料。
地點在項目會議室，或現場觀禮棚;營造一個好的質量教育和學習氛圍，提高管理人員的質量意識和管理水平。
(四)9月8日～11日懸掛張貼宣傳標語等
在指揮部及現場懸掛反映“質量月”活動主題橫幅、標語、畫板，更新充實質量宣傳欄內容。
(五)9月12日～19日質量主題展板、展區，統一施工做法保質保量促生產。
1、制作完成“質量月”主題展板，展示質量管理知識等內容，質量展板由項目綜合辦公室、質安部協同制作;
2、針對鋼筋、模板、混凝土剔鑿、灌漿等施工，合理設置質量樣板實物展區，讓每一位參與施工者都更直觀更貼近施工實際情況、了解每一步工序該如何做，做到什么程度才滿足項目的質量要求。
(六)9月21日～23日質量教育及交底
針對現場施工工序進度和自查整改情況，按各分項開展《質量計劃》交底和培訓(鋼筋、模板、混凝土、灌漿)。
教育對象：勞務分包隊專兼職質檢員、班組長、工人。
地點在項目會議室，或現場觀禮棚。
(七)9月24日項目勞動競賽施工質量大檢查
進行項目施工質量綜合大檢查，由質量月活動(組長/副組長)帶隊，質檢員、技術員、材料員、各專業管理人員，勞務隊伍負責人、班組長對正在施工和施工完成各分項工程(鋼筋加工、綁扎，模板支撐架搭設，模板安裝、加固，混凝土構件外觀及尺寸，土方回填等)進行檢查，將檢查結果打分、匯總進行排名，作為勞動競賽的主要參考。
具體形式：組織勞務隊伍人員相互參觀、學習，對各分項工程質量進行檢查評分，對施工質量好的勞務隊進行獎勵并通報表揚，對違反施工程序及不符合施工方案、規范要求的一律整改、返工。對施工整改不力，質量差又不聽指揮、違章作業的勞務隊進行經濟處罰。
(八)9月25日質量知識競賽
舉行質量月質量知識搶答大賽，分6個組，每區為一個組進行搶答比賽，并給予相應獎勵。裁判及賽場紀律組由質量部門負責維護;領導蒞臨參加，宣布活動開始、觀看、頒獎等，并在賽后紅榜公布。
(九)9月6日～30日做好日常的質量監督和檢查、驗收工作。
落實自查整改項，及時發現現場質量隱患并消除，提高管理人員、分包隊負責人、作業人員的質量意識，保證各分項工程質量處于受控狀態。
(十)武漢建校對施工隊伍的培訓學習
邀請武漢建校老師為全體施工班組人員做建筑工程“創優質，創高效，保安全，保文明施工”的培訓、學習
(十一)邀請公司領導為項目管理人員授課
鑒于項目部質量月活動的實施情況，邀請公司相關領導做指導，為項目部全體管理人員講解授課。
四、9月26～30日整理質量月活動總結報告報公司
質量意識在我心中，質量產品在我手中。
此次質量月活動，從質量動員大會開始、質量教育宣傳資料的發放、施工質量標準樣板、質量知識競賽的開展，到現場的自檢、自查，開展專項的施工質量檢查整改、評比，整個過程全員參與，從理論學習到現場施工，從項目管理人員到分包隊伍工人，盡量涵蓋各個層次、各個方面，通過活動使他們的質量意識和專業水平得到一次的加強、促進和提高;有針對性的解決現場存在的質量問題，把項目質量管理工作實實在在做好，使項目各項施工生產質量、進度“更上一層樓”!
2. 質量策劃書 篇二
第一章項目前期階段
項目進場后，根據合同文件、設計圖紙、施工組織設計等文件，參考國家相關法律文件、辦法、公司質量管理辦法以及業主監理相關文件要求，一月內及時編制質量體系、項目質量管理辦法、創優規劃、質量培訓計劃、質量通病預防手冊、分部分項劃分等，編制完成后及時上報工程技術部審核備案，審核通過后，可用于指導項目質量施工管理。
1.1質量體系建立
質量保證體系就是項目以保證和提高工程質量為目標，運用系統的概念和方法，
把質量管理各個階段、各個環節的管理職能組織起來，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調、互相促進的有機整體。
質量保證體系的主要內容如下：
（1）確定質量方針、質量目標和目標值，并將目標展開，層層分解，落實到各部門、班組和個人。
（2）規定各部門質量管理的職責、任務和權限。
（3）建立有效的質量信息反饋系統。
（4）建立項目部質量管理組織機構。
（5）實現質量管理業務標準化和管理流程程序化。
（6）組織并監控分包隊伍和外協單位的質量管理活動。
（7）廣泛開展質量管理小組（QC小組）活動。
建立質量保證體系沒有固定的模式，項目經理部應根據自身的條件和工程特點，從思想上、組織上、施工過程控制和質量檢驗這四個方面來考慮，一般要在項目內組成由經理部、部門、班組三級構成的質量保證體系。
1.2項目質量管理制度及質量管理辦法
根據公司質量管理辦法，結合本項目特點，制定項目質量管理制度及辦法。在施
工過程中，嚴格遵守管理制度、辦法各項規定，充分發揮施工人員的積極性，開展全面、全員、全過程的質量管理。
注意事項：建立質量責任人登記制度，按照分項、分部、單位工程確定質量責任人。制定的質量管理制度及辦法等文件，須以項目紅頭文件形式下發各部室、隊伍，過程中有變化活更新時應再次及時下發。
1.3編制《質量、職業健康安全和環境管理計劃》
項目進場后，由質檢部編制質量、職業健康安全和環境管理計劃，制定相關管理
目標，明確崗位職責，項目部定期開展質量、環境和職業健康安全大檢查，自檢自糾各項管理目標完成情況，發現問題及時整改，確保管理體系正常運行。
1.4質量通病預防手冊
為避免施工中出現質量通病，根據業主及地方有關質量方面要求文件、規定，結
合項目自身特點及以往管理經驗，建立、健全本項目路基工程、路面工程、橋涵工程及隧道工程質量通病預防措施，提升項目整體質量管控水平。
主要包括以下幾方面內容：
（1）路基工程施工主要質量問題及防控措施
（2）路面工程施工主要質量問題及防控措施
（3）橋梁工程施工主要質量問題及防控措施
（4）隧道工程施工主要質量問題及防控措施
1.5質量創優規劃
對新開工的項目，要根據項目工程特點、規模和開、竣工時間及時上報創優規劃。申報局優質工程的項目，項目經理部應在開工前制訂創優規劃，報公司工程技術部，并列入局創優規劃。
（1）項目部應成立以項目經理為組長的創優領導小組，制訂切實可行的創優規劃和創優措施，將創優目標層層分解。按照公司創優工作管理辦法將質量責任落實到各級管理人員和操作人員。
（2）加強對《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律、法規和公司程序文件的學習和x徹，強化廣大員工質量法制觀念，調動全員創優積極性。
（3）加強施工技術管理，項目開工前應有經過審批的施工組織設計或質量計劃。堅持技術交底制度，做到每道工序都有技術交底、有現場指導、有控制手段。特別是特殊工種施工的人員、設備能力驗證及過程參數控制，保證工程質量的施工組織措施切實可行。
（4）在項目施工全過程中執行ISO9001標準，積極開展QC小組活動，積極推進全面質量管理，克服質量通病，加強施工過程動態控制和工程驗評。堅持“三檢制”、“內部旁站制”、嚴格執行隱蔽工程檢查制度。嚴格控制工序質量，把好“三關”(技術交底、試驗、操作)，開展創優評比活動，及時表揚、獎勵重視質量的好人好事，批評、懲罰忽視質量的不良傾向，根據項目部制定管理辦法嚴格執行質量獎懲制度。
（5）進一步加大科技投入，積極推行運用“四新”技術，及時總結“四新”運用所取得的突出成果，突現創優亮點。
（6）加強外部勞務隊伍的管理，嚴格按程序做好合格分承包方的評審，特別是安全質量資質的審核，提高外部勞務隊伍創優意識，杜絕以包代管或包而不管現象。
（7）在工程施工期間，按審批過的施工組織設計文件組織施工，全面貫徹國家有關的質量標準，以及鐵道部現行的施工規范、規程、質量標準和暫行規定，接受甲方的質量監督和監理單位的質量監理，接受社會質量監督部門的監督。及時發布相關法律法規、規范驗標的更新信息。
（8）及時做好竣工文件的編制以及反映工程質量錄像拍攝工作，如實反映施工過程，對已達到優質工程評定條件的工程項目，認真備好相關資料，逐級上報評定。
（9）通過創優活動和措施，確保工程質量達到工程質量驗收標準；確保工程一次驗交合格率100％；根據項目規模爭取獲得局級、市級、省(部)級、國家級等優質獎項。
1.6質量培訓
項目進場后，質檢部應對項目主要管理人員進行質量培訓。主要培訓內容包括項目質量管理體系、制度、辦法以及相關規范標準的宣貫等，提高質量意識，加強現場質量管控手段。
1.7施工準備階段質量控制
1.7.1加強對材料供應商的選擇和物資的進場管理
（1）材料供應商的選擇對材料、設備供應商要采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工便利為材料選型、定位的標準。同時要建立合格材料供應方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料供應商。
（2）明確物資采購程序
采購物資必須提供樣品，項目經理部有關部門通過質量檢驗并評審各項要素來確定。項目要隨時進行市場調查，追蹤其質量、價格、信譽的變化情況。
大宗物資、專用材料的采購應由項目經理、總工、總經、主管物資工作的負責人和相關部門負責人等根據詢價小組的評審結果集體決策。具備招標采購條件的大宗物資，應按公開、公平、公正的原則招標采購。
（3）材料采購與進場管理材料進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的應予退貨。材料進場應嚴格執行檢驗制度，對照材料計劃檢查材料的規格、名稱、型號、數量，看是否有產品合格證、材料檢測報告，把好材料質量關。材料進場后，對材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行。材料人員應做好材料收、發、入庫臺帳，及時收集材料的材質證明及產品合格證。
1.7.2加強對圖紙、規范的學習嚴格按規范施工的工程才是優質工程。項目應定期組織技術人員、現場施工管理人員以及操作層的主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時，在學習過程中及時發現圖紙存在的問題，并將信息及時反饋給業主和設計單位。
1.7.3加強合同的預控作用合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，合同是約束自己也是保護自己必不可少的手段。尤其是分包合同，應將分包的質量要求寫入合同中，合同內容要力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。
1.8單位、分部、分項劃分
對施工過程中的每一個分項工程，項目應根據業主要求或《公路工程質量檢驗評
定標準》所列內容進行自查，提交真實、完整的自查資料，對工程質量進行質量評定，評定結果應經監理工程師確認。
具體劃分參照《公路工程質量檢驗評定標準第一冊土建工程（JTGF80/1-20xx）》附錄A單位、分部、分項工程的劃分。鐵路工程驗收標準詳見《項目技術部工程指導手冊》附錄二鐵路質量驗收標準相關內容。
第二章項目實施階段
2.1勞務隊伍質量管理
(1)勞務隊伍的錄用。項目部在工程開工前，按公司勞務招標管理辦法對勞務隊進行勞務招標。對勞務隊伍進行評價考核，嚴格審查勞務隊伍的營業執照、資質等級及其經營的業務范圍，選定與承擔工程相適應的資質等級的施工單位，優先選擇上級主管部門提供的合格勞務分承包名錄中的單位。簽定勞務分包合同，在合同中明確質量目標、質量管理要求和質量獎懲條款。
(2)項目部督促勞務隊伍按合同規定的質量目標和管理要求，配備相適應的各類管理人員。督促勞務隊伍建立質量保證體系，按照勞務公司中提供的質量保障體系對其中約定的人員進行復查，確保《程序文件》和有關規定有效實施。
(3)項目部對勞務隊伍的工程質量負責，項目部安排、落實具體人員負責勞務隊伍的質量管理。
(4)項目部在《項目質量、職業健康安全和環境管理計劃》中規定對勞務隊伍實施質量管理的控制措施，管理人員和質量檢查人員對勞務隊伍施工的隱蔽工程、混凝土圬工等特殊過程、關鍵過程的施工，實施不間斷的現場監督，做好各部位的影像和資料記錄并及時歸檔。影像資料的留存格式及部位嚴格按照分部分項工程劃分進行分文件夾的編制。
2.2質量交底
質量技術交底是在單位工程或分部分項工程正式施工前，對參與施工的有關管理人員、技術人員和操作工人進行的一次技術性的交待與說明，包括設計交底、施工組織設計交底、分項工程施工交底、設計變更及工程洽商交底。
質量技術交底的目的是使參與施工的人員對施工對象從設計情況、建筑結構特點、技術要求到施工工藝等方面有一個較詳細的了解，做到心中有數，以便科學地組織施工和合理地安排工序，避免發生施工操作錯誤而引起質量事故。
（1）設計交底：通過向施工人員說明工程主要部位、特殊部位及關鍵部位的作法，使施工人員了解設計意圖、建筑物的主要功能、建筑及結構的主要特點，掌握施工圖的主要內容。施工方法和設計要求交底分兩步進行，第一步，由項目技術負責人對各管理人員進行交底。第二步，由各專業工程師對工班長及施工操作人員進行交底。
（2）施工組織設計交底：項目技術負責人組織項目各管理人員及現場班組負責人召開施組設計交底會，通過介紹施組的主要內容，使項目人員掌握工程特點、施工部署、任務劃分、進度要求、主要工種搭接關系、施工方法、主要機械設備及各種管理措施。
（3）設計變更及工程洽商交底：專業工程師在辦理設計變更和工程洽商之后，應及時將設計變更和工程洽商的主要原因、部位及具體變更做法向相關專業技術人員、施工管理人員、施工操作人員交待清楚，以免施工時遺漏或仍按原圖施工。
（4）分項工程質量技術交底主要包括：施工工藝、規范、規程要求、材料使用、質量標準及安全技術措施；對非常規工序、新技術項目(新技術、新工藝、新結構)和重點部位的特殊要求等，要編制作業指導書進行著重交待，把住關鍵部位的質量和技術關。及時與專業班組進行現場操作工序的溝通，在原交底的基礎上進行優化，與專業班組一起促進交底的實用性和操作性，并落實在書面交底優化記錄上。
（5）質量技術交底一般通過填寫“質量技術交底記錄”，以書面的形式進行交底，必要時還可以用圖表(含平面圖、剖面圖、節點詳圖等)、實物、小樣、口頭交待、現場示范操作等形式進行。
（6）質量技術交底要做到可操作性，詳細明了，使施工人員能夠實施。
（7）質量技術交底內容要和施組、施工方案吻合，不發生矛盾。
（8）質量技術交底后交底人、接受人要雙方簽字按手印。
2.3實施階段質量培訓
項目實施階段質量培訓側重于項目技術管理人員、隊伍管理人員、施工人員，其中包括拌合站管理人員及操作手等，分專業、分工班進行針對性的培訓，對隊伍管理和施工人員分進場培訓及工中培訓，提高全員質量意識。
（1）工程開工前，項目經理部應通過技術交底及質量通病預防措施等培訓形式，讓所有的技術人員和質量管理人員明確設計對質量的要求以及本項目的質量標準，起到提高質量意識及預防質量通病的目的。
（2）在施工過程中，要提前對所有的專職質檢人員進行培訓，使之掌握各單位、分部、分項工程和各工序的質量標準及檢查標準。
（3）在施工過程中，及時對本作業人員或下道工序作業人員進行工序質量標準和質量控制措施的培訓，使作業人員具備對自己的工作進行自檢或互檢的能力。
（4）在施工過程中，應根據檢查結果和質量數據的分析結果以及作業人員的變化，隨時確定是否需要重新或加強培訓并加以實施。
2.4進場材料的試驗檢驗
（1）試驗室應參加工程主要材料料源的調查，要求供應商提供合格證書(質量保證書)及試驗報告，協助選定料源后進行質量鑒定(或送檢)工作，經檢驗合格方可用于施工，不合格的材料不得例外放行，現場試驗室對受檢不合格的工程材料有一票否決權。及時通知質量工程師檢測材料的狀態。
（2）主要材料包括：水泥、砂石、化學外加劑、礦物外摻料或填料、土壤改良劑、鋼材(含線材)、錨具、道碴、土工合成材料、砌體材料、高強螺栓、工程用水和路基填料等。
（3）物資部應及時提供信息，以便做好材料的批次檢驗工作。現場試驗室應建立相應的詳細臺帳，協助和督促物資機械部做好材料試驗狀態標識和保管工作。
（4）現場試驗室應根據原材料類別分別建立臺帳，詳細注明材料進場和檢驗時間。對需要外委進行的試驗項目，必須注明抽樣、送檢和收到試驗報告時間。
（5）對合格(不合格)材料，由質檢工程師通知物資人員，對不合格材料清退。
（6）無論自檢還是抽樣送檢，現場試驗室均應保留樣品，以便以后發生質量爭議時備用。備樣樣品應分類管理，并且明顯詳細標識，包裝封閉要符合其儲存要求，并定人負責。應建立留樣樣品登記單。樣品保留期一般不超過三個月，試驗室主任簽字后可對留樣樣品進行處理。
（7）材料試驗檢驗報告單應分類存放，妥善保管，不得丟失。其編號和進場檢驗臺帳、材料放行(禁用)通知書以及樣品登記單要一一對應。
（8）試驗室應對材料進場、檢驗臺帳、原材料放行(禁用)通知書和樣品登記單進行清點檢查，并做好記錄。
（9）原材料檢驗與質量控制可參照有關標準、規范要求和規定執行。
2.5過程質量驗收程序
2.5.1檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程的驗收程序
（1）檢驗批驗收，每個檢驗批完成后，工程技術人員及時填寫檢驗批質量驗收記錄。經質檢工程師檢查合格后并及時報監理工程師到場進行檢查和簽字認可。凡驗標中規定需要設計人員參加的工序檢查，由監理工程師會同設計人員一并參加。未經監理工程師檢查或經檢查不合格的工序，不得進行下道工序施工。
（2）完成一個分項工程的所有檢驗批質量驗收后，質檢工程師整理該分項工程的質量驗收記錄，填寫分項工程質量驗收記錄，并報請監理單位對檢驗批、分項工程質量進行驗收。
（3）完成一個分部工程所含的分項工程質量驗收后，質檢工程師整理匯總該分部工程的.質量控制資料，在監理單位組織下項目經理部有關人員參加分部工程質量驗收。
（4）單位工程質量驗收工作及時與建設單位聯系確定，建設單位組織設計、監理單位對管段內的單位工程進行驗收。
（5）檢驗批分部、分項、單位工程的分級簽字人員嚴格按照招投標文件內的責人員進行分級簽字。
2.5.2檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程的驗收有關規定
（1）檢驗批的驗收規定檢驗批的合格規定：主控項目中有允許偏差的抽檢點，其實測值必須在允許偏差范圍內；主控項目所規定的質量要求必須全部達到合格，主要包括以下三項：
1)主要材料、構配件和設備的材質、規格、數量等，如鋼筋、水泥、鋼絞線等的質量，路基填料的質量，檢查出廠合格證及有關質量證明文件，并對重要的性能指標進行檢驗或試驗，安裝數量要符合設計要求。
2)結構的強度、剛度、耐久性、穩定性及系統的工作性能等，如混凝土的強度、路基壓實質量等。
3)工程實體的關鍵幾何尺寸，如涉及限界的結構外形、設備安裝位置，以及有允許偏差但必須控制在允許偏差限值之內而不能超差的項目。
資料檢查：檢查內容既包括原材料、構配件和設備的合格證和其他質量證明文件，又包括施工過程中的自檢、交接檢驗記錄、隱蔽工程驗收記錄以及各種檢驗、檢測報告。
（2）分項工程的驗收規定分項工程質量驗收合格的規定：分項工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規定；分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄應完整。分項工程質量驗收是對其所含檢驗批質量的統計匯總，檢查核對檢驗批是否覆蓋了分項工程范圍，檢驗批驗收記錄的內容及簽字是否齊全正確。
（3）分部工程的驗收規定分部工程質量驗收包括以下三項：
1)分部工程所含分項工程的質量均應驗收合格。核對有沒有缺漏的分項工程，各分項工程驗收是否正確等。質量控制資料應完整。
2)主要是檢查檢驗批的驗收資料、施工操作依據、質量記錄是否完整配套，是否全面反映了質量狀況。
3)有關結構安全及使用功能的檢驗和抽樣檢測項目是否有缺漏、檢測記錄是否符合要求，檢測結果是否符合驗標的規定和設計要求。
（4）單位工程的驗收規定
1)單位工程所含分部工程的質量均應驗收合格。主要是檢查分部工程驗收是否正確，有無缺漏。
2)質量控制資料應完整。重點檢查控制資料是否反映了結構安全和使用功能，是否達到了設計要求。質量控制資料的項目應嚴格按“單位工程質量控制資料核查表”進行核查，做到項目全、資料全、數據全。
3)實體質量和主要功能核查結果應符合有關標準規范的規定。有的項目的檢測是在分部工程完成后進行，單位工程驗收時不再重復；有的是在單位工程全部完成后進行，核查項目由驗收組確定，抽查結果應符合有關標準規范的規定。
4)觀感質量驗收應符合要求。觀感質量驗收是一項重要的評價工作，是實地對工程質量進行的一次全面檢查，觀感質量檢查項目的標準是合格，不合格的項目要進行返修。
2.5.3工程施工質量不符合要求時驗收規定
工程施工質量不符合要求的情況，多在檢驗批質量驗收階段出現，會直接影響相
關分項、分部工程質量的驗收。
（1）對于返工重做、更換構配件或設備的檢驗批，應該重新進行驗收，檢驗項目合格的，應判定該檢驗批合格。
（2）個別檢驗批試塊試件的強度不能滿足要求的情況，包括試塊試件失去代表性、試塊試件丟失或缺少、試驗報告有缺陷或對試驗報告有懷疑等，應按規定程序由有資質的檢測單位進行檢驗測試。如果測試結果證明該檢驗批的質量能夠達到原設計要求，則該檢驗批予以合格驗收。
（3）對于其他不合格的現象，因情況復雜，驗標不能給出明確的處理方案，只能由各方根據具體情況按規定程序協商處理。當采取返修或加固處理等其他措施后，施工質量仍然存在嚴重缺陷，不能滿足結構安全和使用功能的，屬于不合格工程，必須返工，嚴禁驗收。
2.5.4質量回訪與維護
（1）工程項目竣工，向業主提交工程竣工報告時，應出具質量維護書和工程質量回訪記錄單。明確工程維護范圍、維護期限和維護責任。
（2）維護期限以合同約定為準。維護期內應至少進行一次質量回訪。
（3）已交付的工程在維護范圍和維護期內發生質量問題的，由公司負責維修處
理。
（4）超過合理使用年限后仍由公司進行維護的，其維護費用向產權所有人收取。
2.6過程質量控制
2.6.1質量檢查的要求過程質量控制的依據主要有：工程合同文件、有關施工技術規范、試驗規程和質量檢驗評定標準等。對施工過程中的每一個分項工程，項目應根據業主要求或《公路工程質量檢驗評定標準》所列內容進行自查，提交真實、完整的自查資料，對工程質量進行質量評定，評定結果應經監理工程師確認。
為保證檢驗數據的準確性，檢驗設備應定期進行標定，項目計量員應經過相關的培訓，取得上崗資格。
項目工程質量的檢驗采取自檢、互檢、專檢的方式進行，并做好相應的記錄。
（1）自檢。操作人員按技術質量、工藝標準及技術交底的要求，對照自己所完成的工作，根據操作順序，對過程和結果所進行的自我檢查。
（2）互檢。同一工班的操作人員之間、工序交接的雙方之間，按技術質量、工藝標準及技術交底的要求，仔細檢查對方所完成的工作。互檢通過換位檢查，用請對方挑自己毛病的方式，能彌補自檢的片面性和個人盲點，找出一些自檢所難以發現的質量問題。
（3）專檢。專檢即質檢人員的專職檢查，按照業主與工程合同要求、質量檢驗評定標準及技術交底的要求，質檢人員對操作人員個人或集體完成的全部工作所進行的全面質量檢查。
2.6.2質量檢查的內容
（1）質量保證體系運行情況；
（2）按技術交底要求的完成情況；
（3）測量試驗方面的情況，包括平面位置、高程、試驗結果等；
（4）質量檢驗評定標準所要求的內容；
（5）現場實物的內在質量和外觀質量，包括結構尺寸、強度和密實度、表面平整度和光潔度、外觀形狀等；
質量檢查過程中，如發現不符合設計及相關規范要求，質檢人員或質檢工程師應通知施工作業隊及時整改，必要時，停工整改。整改符合相關要求后，通知監理工程師報檢，報檢通過后，方可進行下一工序施工。
2.6.3質量檢查周期
（1）項目質檢人員應對每道工序質量進行檢查，發現問題及時整改。項目部每月應由總工或項目經理帶隊檢查，對工程中存在的質量缺陷、質量問題及時處理，并對每月檢查結果逐一進行整改處理，以保證工程質量滿足要求。
（2）跟蹤施工項目的質量狀態是否在可控范圍之內。發現質量狀態不佳及時向分管領導上報。
2.7質量活動
項目部質檢部應根據國家、地方以及業主監理等相關文件要求，結合項目自身特點，開展“質量月”、質量例會和專題會議、隊伍之間的質量參觀評比等活動，活動要有具體實施方案，形成活動記錄，對活動情況進行總結。
2.8質量事故處理
工程質量事故是指由于設計、施工、材料、設備等原因造成工程質量不符合規程
規范和合同規定的質量標準，影響使用壽命和對工程安全運行造成隱患或危害的事件。
具體詳見公司工程質量管理辦法有關規定。
2.9質量資料管理
質量資料包括施工過程原始記錄、質量檢查記錄、檢驗批、分項、分部、單位工程驗收評定記錄及試驗資料，質量資料由項目經理部質檢部收集、檢查、預組卷、歸檔，必須保證質量資料的完整和真實。
（1）質量資料的規格及表格樣式首先滿足監理、業主和鐵路部門的要求，沒有要求的由項目經理部統一制訂表格，規范使用。
（2）施工原始記錄由質檢人員填寫，必須保證施工原始記錄齊全、真實。指定專(兼)職人員歸類標識管理，保持其可追溯性。
（3）檢驗批記錄由技術人員填寫設計或規范要求內容和數據，項目經理部質檢工程師填寫現場檢查的情況和實測數據，報監理簽認后交質檢工程師保管；分項、分部、單位工程驗收評定記錄由質檢員或質檢工程師匯總檢驗批資料后填寫并報監理簽認。質檢工程師將單位工程的整套驗評資料收集完整后及時報資料員，待工程竣工后編入竣工文件。
（4）施工過程質量檢查記錄由項目經理部質檢工程師負責保管，保持其完整待
查。
（5）試驗資料由項目經理部(項目分部)試驗室負責管理，分類標識存放，保證其完整真實。部分資料待工程竣工后編入竣工文件。
（6）項目經理部(項目分部)專職資料管理人員對各部門及架子隊的資料管理情況要定期檢查并提出整改意見。
（7）所有質量資料在施工過程中不得丟失、損壞。工程竣工、項目經理部解體前，未編入竣工文件的質量資料必須集中向公司技術部辦理移交手續。
（8）所有質量資料的編制都需要根據分項、分部、單位工程建立分專業的臺賬，以分部分項工程劃分為依據，劃分編制、自檢簽字、監理簽字、對上計量等具備自檢自查作用的臺賬，可清晰的反應各個階段資料的狀態。
（9）每周質檢工程師帶隊對資料進行自查，以保持資料與現場同步為目標，根據檢查結果下發資料檢查通報，責任人限期編制、簽認，確保對上計量不拖欠。
（10）質量資料臺賬作用基本等同于工程部工程量臺賬。
2.10QC小組活動
項目進場后，應根據項目工程特點，查找出項目易出質量事故或隱患的工序，開展QC小組活動。首先選擇課題，現場調查，設定目標，分析問題產生原因，找出主要原因，然后制定相應政策，并進行實施，通過對策實施后的數據與對策實施前的現狀以及小組制定的目標比較，看是否達到了預定的目標。取得效果后，就要把效果維持下去，并防止問題的再發生，為此要制定鞏固措施，最后進行小組活動總結，整理出成果報告，上報工程技術部，經工程技術部審查，上報局技術部，進行評審，被評為局級優秀QC小組的，由局根據上級有關要求再推薦上報。
2.11施工階段優質工程工作情況
項目部依據審批的分項分部工程質量標準、工藝控制措施組織施工，按照分工實施工程質量控制，適時申報科技示范工程、新技術應用示范工程、綠色施工示范工程、安全文明工地、標準化工地、QC成果、工法、專利、科技成果等支撐性業績，收集隱蔽工程、關鍵工藝、難點、特色及亮點等影像資料。
2.12首件工程實施
2.12.1首件工程的實施以項目內的分項工程為基本單位進行實施，項目內的首件工程認可范圍（包含單不僅限于）如下：
路基工程：路基填筑*、半填半挖路基、三背回填*、特殊路基處理*。小型結構物：圓管涵、蓋板涵、箱涵、通道涵。
橋梁工程：基礎（水下砼澆筑、大體積承臺砼）*、墩臺身*、鋼筋加工及安裝、預應力筋張拉及壓漿*、梁板預制*、支座墊石及擋塊施工、上部結構現澆、懸臂砼澆筑*、橋面鋪裝*、防撞護欄*、伸縮縫安裝。
隧道工程：洞身開挖*、噴射混凝土支護*、錨桿支護、鋼筋網支護、仰拱施工、防排水系統施工*、混凝土二次襯砌*、隧道路面、電纜溝槽。
防護工程：擋墻、護坡（漿砌工程*）、抗滑樁、錨桿框架梁。
排水工程：排水溝、邊溝、盲溝。綠化工程：植草、苗木種植。
實施首件工程認可制的上述分項工程中帶“*”的為一類控制項目，該類項目由項目部質檢部組織實施，其余的為二類控制項目，由工區技術部門實施。未設工區的由項目部根據各自情況劃分。
2.12.2職責劃分
（1）項目部質檢部是落實“首件工程認可制”的責任部門，是現場開始施作的控制源頭，質檢部按照審批的施工組織設計選定的施工方案開展施工，首件工程完成后應及時進行自我評價，編寫自評報告。
（2）工地試驗室應按驗收評定標準規定的頻次和內容對試驗檢測，對出具的試驗檢測結果負責。實施過程中檢測出的不合格項目及時告知質檢工程師。
（3）對一類控制項目，總工程師負責組織，質檢部長按照部署落實，通過召開現場會議的形式評價首件工程質量是否達到優良工程，其工藝技術是否完善是否全面推廣。
（4）質檢部根據各項目建設單位對首件工程的要求，熟悉首件工程實施流程，進行首件工程施工方案的編制，著重闡述人員、設備準備情況、施工工藝、技術培訓和交底及安全、質量控制措施，明確責任人。
（5）首件實施過程中質檢工程師必須現場指導施工，同時安排專業人員詳細記錄操作程序和相關的技術指標。對實施過程中發現的問題應及時提出可行的調整方案，保證其順利實施。
（6）首件工程一類控制項目自評未達到優良等級的不得批量施工。結合現場實際情況結合建設單位首件工程管理辦法，質檢部編制具體的實施細則、工藝流程，明確驗收人員的職責，保證首件認可制落實到位。
第三章項目收尾階段
3.1交工、竣工驗收
在交（竣）工驗收中一般要經過如下步驟：驗收準備、自檢合格→資料整理編制→交工驗收（含交工缺陷修復）→缺陷責任期內的維護、缺陷修復→竣工驗收（含竣工缺陷修復）
3.1.1驗收準備、自檢項目經理部應組織工程技術人員對已完工程進行交（竣）工測量和工程質量的自檢，對特大型工程和質量創優工程項目，自檢合格后應報請公司和局有關主管部門參加工程驗收。
施工隊伍結算前需對其施工內容進行一次全面的缺陷排查，對不符合設計要求的要列出克缺臺賬，逐項整改，對現場存在問題進行澄清，待整改完畢后質檢工程師需進行一次結算前的驗收工作，確保成品合格，不遺留問題。
工程基本完工后，項目應對所承建的工程，進行一次全面的自檢，自檢分內業、外業兩部分，檢查內容和項目完全按照交工驗收標準進行。主要內容有：恢復重要的標志、測量控制樁點、加大頻率進行內在質量抽檢及質量缺陷的處理、進行外觀質量檢查與整修、竣工資料（內業資料）整理。
3.1.2交（竣）工資料整理編制項目經理部按合同和交通部《公路工程竣（交）工驗收辦法》中規定的內容和要求，組織有關人員及時編制交（竣）工資料和文件，必要時可要求公司工程技術部進行指導和幫助。根據業主相關文件要求進行交竣工資料編制整理工作，編制整理完成后及時移交給業主單位，由業主單位自行保管或委托當地檔案局管理。
竣工資料編制整理完成后，應及時交付公司工程技術部，工程技術部應根據公司相關文件要求審查各項目上交資料情況，符合相關要求，辦理入檔手續，不符合要求的，根據工程技術部要求整改，整改符合要求后，方可辦理相關移交手續。
3.1.3交工驗收
工程項目在完成全部施工內容、自檢合格并具備交工驗收所需的文件資料后，可向業主和監理單位正式提交報告，報請業主或監理單位組織交工驗收。對交工驗收中，驗收委員會提出的必須返工或局部未完的附屬工程，項目經理部應組織人員在竣工驗收前修復或完成。
配備相關人員，調試好質量檢測的儀器工具，以配合交工驗收小組工作、加快交工驗收。
3.1.4維護、缺陷修復在交工相關文件、證書上，驗收單位一般會注明缺陷責任期的起止日期，在該期限內，項目應承擔工程的維護工作與費用。維護就是為保證工程正常使用功能、消除質量隱患而采取的工程技術措施與技術處理，如密切注意防護工程、排水工程的狀態，要采取的管理手段宜通過業主進行。在缺陷責任期內，由于車輛活載的反復作用及自然因素的影響，隨著時間，可能會出現一些質量缺陷甚至質量問題。屬于質量缺陷的，應進行整修，到達或者優于質量標準；屬于質量問題的，應進行局部返工；屬于設計問題的，應發文請業主、監理、設計單位共同研究處理方案，并按照業主或者監理的書面指令進行維修。
3.1.5竣工驗收
項目經理部應按竣工驗收的程序和要求，及時提供相應的文件和資料，并參加竣工驗收工作。
工程竣工驗收一般分為兩步，第一步是初步驗收，第二步是正式驗收。
初步驗收一般安排在正式驗收之前一個星期左右，由建設單位和項目雙方對整個工程逐項進行仔細檢查，按照圖紙和建設工程承包合同的要求，將遺留工程及其工作量以及不符合規范要求需返工處理的部分，全部做好記錄，列入收尾工程計劃，項目應在規定時間內完成。
正式驗收由建設單位主持，項目負責人、施工管理人員、設計單位、質檢單位等相關部門人員參加，對項目的施工情況進行全面的評定，并召開工程竣工驗收總結會。對于需要返工或繼續完善的，項目應在期限內組織力量完成，以便盡快將工程項目移交給建設單位投入使用。
(1)竣工驗收準備項目經理應全面負責工程交付竣工驗收前的各項準備工作，成立竣工驗收小組，編制項目竣工驗收計劃并限期完成。項目經理和技術負責人應對竣工驗收計劃執行情況進行檢查，重要部位要做好檢查記錄。
項目經理部在完成施工項目竣工驗收計劃后應提交有關部門進行驗收。實行分包的項目，分包人應按質量驗收標準的規定檢驗工程質量，并將驗收結論及資料交承包人匯總。
（2）現場驗收整個工程項目已按設計要求全部建設完成，符合規定的建設項目竣工驗收標準，并經監理單位認可簽署意見后，由項目向業主（總包方）提交“工程驗收報告”，然后由業主（總包方）組織設計、施工、監理等單位對工程項目進行竣工驗收，中間竣工已辦理移交手續的單項工程，不再重復進行竣工驗收。
（3）辦理交接手續該階段主要工作是：在預驗的基礎上接受正式驗收，并填報“單位（子單位）工程質量竣工驗收記錄”、“單位工程質量保證資料核查表”、“單位工程質量綜合評定表”、“工程竣工驗收證書”、“工程竣工資料驗收認可證明”、“工程檔案歸檔移交審核、會簽單”、“工程竣工實物交接清單”、“竣工資料交付清單”等資料。整理、移交竣工文件，進行財務結算，編制竣工總結報告，辦理工程交付手續。
3.2優質工程申報