績效考核自評(píng)報(bào)告（通用12篇）
1. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇一
x有限公司（以下簡稱“公司”）本著對(duì)自身“嚴(yán)要求，高要求”的企業(yè)管理理念，參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引對(duì)國內(nèi)上市公司的內(nèi)控合規(guī)要求，結(jié)合網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管要求和公司內(nèi)部相關(guān)管理制度，對(duì)公司20xx年內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)行有效性進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)。現(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下：
一、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)結(jié)論
根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷的認(rèn)定情況，于20xx年度評(píng)價(jià)期間內(nèi)，公司未發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制重大缺陷。公司確認(rèn)已參照內(nèi)部控制規(guī)范體系和相關(guān)規(guī)定的要求在所有重大方面運(yùn)行了有效的財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制。
根據(jù)公司非財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制重大缺陷認(rèn)定情況，于20xx年度評(píng)價(jià)期間內(nèi)，公司未發(fā)現(xiàn)非財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制重大缺陷。
此次內(nèi)控自評(píng)，公司對(duì)體系運(yùn)行以來的設(shè)計(jì)及執(zhí)行缺陷進(jìn)行了全面排查，雖未發(fā)現(xiàn)任何重大內(nèi)控缺陷，但仍發(fā)現(xiàn)內(nèi)控重要缺陷3個(gè)，一般內(nèi)控缺陷24個(gè)。截止報(bào)告發(fā)布日公司內(nèi)控部已組織各單位制定詳盡的缺陷整改計(jì)劃并著手落實(shí)整改措施，預(yù)計(jì)公司于20xx年3月底之前能全面完成缺陷整改。
二、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)范圍及方法
本次納入評(píng)價(jià)范圍的單位為公司總部各部門及各下屬分公司，納入評(píng)價(jià)范圍單位的資產(chǎn)總額占公司合并報(bào)表資產(chǎn)總額的57%，營業(yè)收入占公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表營業(yè)收入的52%。納入評(píng)價(jià)范圍的主要業(yè)務(wù)和事項(xiàng)覆蓋：公司層面、經(jīng)營業(yè)務(wù)管理、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)管理等6個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域共計(jì)26個(gè)二級(jí)流程，并重點(diǎn)關(guān)注出借業(yè)務(wù)管理、借款業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)管理等默認(rèn)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。上述納入評(píng)價(jià)范圍的單位、業(yè)務(wù)、事項(xiàng)以及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域涵蓋了公司經(jīng)營管理的主要方面，不存在重大遺漏。
公司嚴(yán)格按照國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)程序，綜合采用了個(gè)別訪談、實(shí)地查驗(yàn)、抽樣檢查和比較分析等方法，對(duì)公司內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)及運(yùn)行情況進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)。
三、內(nèi)部控制體系建設(shè)及運(yùn)行情況
公司于20xx年9月聘請(qǐng)國際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)咨詢服務(wù)，于此啟動(dòng)了內(nèi)部控制體系的持續(xù)建設(shè)工作。內(nèi)控部門牽頭各業(yè)務(wù)部門及下屬單位系統(tǒng)性開展了為期9個(gè)月的經(jīng)營管理制度和核心業(yè)務(wù)流程的梳理、全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)設(shè)計(jì)等工作，并于20xx年7月完成項(xiàng)目驗(yàn)收，建立起了與公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)的內(nèi)部控制管理體系，編制了第一版《內(nèi)部控制手冊(cè)》。
公司現(xiàn)有內(nèi)部控制體系覆蓋全部6個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涵蓋架構(gòu)管理、發(fā)展戰(zhàn)略、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部監(jiān)督、反洗錢管理等26個(gè)二級(jí)流程、105個(gè)三級(jí)流程。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)控部的大力推進(jìn)下，該內(nèi)控體系已在總部各部門及下屬各分公司穩(wěn)步運(yùn)行。
為持續(xù)深入推進(jìn)內(nèi)部控制體系運(yùn)行，公司已挑選業(yè)務(wù)熟練、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的業(yè)務(wù)骨干人員，組建了一支120余人且分布于各層級(jí)的專業(yè)內(nèi)控團(tuán)隊(duì)，并將持續(xù)開展內(nèi)控規(guī)范、內(nèi)控體系維護(hù)等專項(xiàng)培訓(xùn)，大力宣貫內(nèi)部控制政策及制度，積極培育風(fēng)險(xiǎn)管控文化。
四、內(nèi)部控制體系建設(shè)工作總結(jié)與展望
20xx年，公司通過內(nèi)部控制體系的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)從職能條塊化管理向全流程精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變、從事后監(jiān)督檢查向全過程監(jiān)督預(yù)警的轉(zhuǎn)變、從傳統(tǒng)管理向風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向管理的轉(zhuǎn)變，為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了合理有效保障。
20xx年，公司將繼續(xù)在依法合規(guī)經(jīng)營基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善內(nèi)部控制體系，持續(xù)提升內(nèi)部控制體系的運(yùn)作質(zhì)量和效率，持續(xù)提升公司規(guī)范化和精細(xì)化管理水平。
2. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇二
一、護(hù)理的工作方面
在工作當(dāng)中，我按那個(gè)遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求，在個(gè)工作中堅(jiān)持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時(shí)對(duì)自身進(jìn)行分析和反思，了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。
在學(xué)習(xí)上，我主要依靠護(hù)士長在工作中的教導(dǎo)和管理，因?yàn)樽o(hù)士長的培訓(xùn)，我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能，尤其是在x月的護(hù)理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績，但在參與中，我認(rèn)識(shí)到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn)。
通過在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意，在一年來也得到了不少良好的評(píng)價(jià)。
二、思想方面
在思想方案，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習(xí)效率，并堅(jiān)持自我的反思和進(jìn)步。
此外，在護(hù)理的工作中，我保持著對(duì)病人以“愛心、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦，感受家屬的難過，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的'護(hù)理。
三、自我的不足
通過這一年的反思，我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護(hù)理的技能上，還有對(duì)自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。
為此，我會(huì)在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量！
3. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇三
根據(jù)法治辦2號(hào)文件《xx市“四五”、“十五”時(shí)期依法治市總結(jié)驗(yàn)收方案》精神，我局于4月下旬對(duì)開展“四五”普法工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想
第四個(gè)五年法制宣傳教育于20xx年正式啟動(dòng)，按照我市“四五”普法規(guī)劃明確提出的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變，兩個(gè)提高”及四項(xiàng)任務(wù)，我們深入開展法制宣傳教育，貫徹落實(shí)依法治國建設(shè)社會(huì)主義法治國家的基本方略，提高干部法律責(zé)任意識(shí)，提高干部依法決策、依法行政、依法管理的能力，為依法治國方略的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，在管理上嚴(yán)格要求，統(tǒng)一規(guī)劃。從“四五”普法工作一開始，我局就成立了以局長為組長的“四五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣變換，其責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)不變，并設(shè)立了普法辦公室，配備了專職普法輔導(dǎo)員，聘請(qǐng)了常年法律顧問,負(fù)責(zé)法制宣傳教育與法律事務(wù)的處理。市政府、市公安局也非常支持煙草市場的整頓與規(guī)范工作，市公安局經(jīng)偵大隊(duì)派一個(gè)中隊(duì)進(jìn)駐煙草局協(xié)助煙草市場的整頓、依法行政、文明執(zhí)法工作。從而建立健全了法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，確保了“四五”普法工作的順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真制定規(guī)劃，確保“四五”普法各階段目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施
20xx年，按照x文21號(hào)《市委宣傳部、市司法局關(guān)于在公民中開展法制宣傳教育的第四個(gè)五年規(guī)劃》文件精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，我們制定了《xx市煙草專賣局“四五”普法宣傳教育規(guī)劃》。從20xx年到20xx年，整體工作分為三個(gè)階段，即：20xx年宣傳發(fā)動(dòng)階段、20xx年至20xx年實(shí)施階段、20xx年考核驗(yàn)收階段。開展的工作情況是：
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段
一是組織召開了干部職工動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)了市委批轉(zhuǎn)的《市委宣傳部、市司法局關(guān)于在公民中開展法制宣傳教育的第四個(gè)五年規(guī)劃》、市煙草局《“四五”普法宣傳教育規(guī)劃》，局長聶新同志作動(dòng)員報(bào)告，使全體干部職工達(dá)到人人皆知、人人參與;二是購買普法教材《干部法律知識(shí)讀本》、《 “四五”普法宣傳教育讀本》、《煙草專賣法規(guī)匯編》人手一冊(cè)。同時(shí)送法下鄉(xiāng)，使普法宣傳教育工作深入農(nóng)村。共購普法教材300本，送到我局小康工作聯(lián)絡(luò)點(diǎn)x村農(nóng)民手中;三是按照“四五”普法規(guī)劃要求，20xx年我局共派6人參加了市法制辦舉辦的“四五”普法法制宣傳骨干培訓(xùn)班，平均成績達(dá)95分以上，為我局法制宣傳教育提供了可靠的保障。
2、組織實(shí)施階段
按照年度宣傳教育計(jì)劃和實(shí)施方案，20xx年至20xx年三年內(nèi)分別完成30%、50%、20%的學(xué)習(xí)任務(wù)，截止今年5月份，基本學(xué)完了《干部法律知識(shí)讀本》、《“四五”普法宣傳教育讀本》、《煙草專賣法規(guī)匯編》里的內(nèi)容;二是抓好普法重點(diǎn)對(duì)象的宣傳教育。“四五”普法期間，煙草局普法的重點(diǎn)對(duì)象是三類人員：副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、從事卷煙營銷、財(cái)務(wù)等方面工作的行政管理人員和專賣行政執(zhí)法人員。在實(shí)施階段的三年里，普法重點(diǎn)對(duì)象已分別參加市、局組織的各類法制培訓(xùn)班，合格率達(dá)100%;三是堅(jiān)持普法與執(zhí)法相結(jié)合，規(guī)范執(zhí)法行為。在熟練掌握法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，把普法與執(zhí)法工作緊密地結(jié)合起來，提高煙草干部職工依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務(wù)的水平，克服了以言代法、以情代法、以權(quán)壓法的現(xiàn)象，自覺做到秉公執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，無違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生;四是堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則。采用自學(xué)、授課、調(diào)研、討論、培訓(xùn)等方式進(jìn)行法制宣傳教育學(xué)習(xí)，在普法中重點(diǎn)抓好普法與提高干部隊(duì)伍法律水平，普法與促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)工作，普法與黨建、精神文明建設(shè)相結(jié)合。同時(shí)，堅(jiān)持每周六學(xué)習(xí)日制度，對(duì)基層單位的學(xué)習(xí)情況不定期開展檢查，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，提高普法工作的效果和質(zhì)量。
3、具體措施
一是成立了普法教育和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一把手局長為組長，三個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室、單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了普法教育和綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo);二是積極安排參加、市里組織的科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，每年組織營銷、專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)班，開展法制講座與法律知識(shí)的宣傳教育，參訓(xùn)率達(dá)100%。局中心理論學(xué)習(xí)小組法制教育學(xué)習(xí)全年不少于4次，達(dá)到所規(guī)定的學(xué)時(shí);三是根據(jù)市普法辦統(tǒng)一安排和我局實(shí)際，對(duì)全局干部職工進(jìn)行普法、廉政建設(shè)、安全、交通法規(guī)等考試，并將考試成績納入年度和整個(gè)普法考核;四是加大對(duì)煙草專賣法的宣傳力度，擴(kuò)大對(duì)煙草專賣執(zhí)法的影響力。鑒于卷煙行業(yè)宏觀調(diào)控與市場需求之間矛盾的特殊性，卷煙市場“三煙”總是屢打不絕，阻礙了銷售環(huán)境的進(jìn)一步良性發(fā)展，對(duì)此，我們加大了專賣法宣傳力度。在經(jīng)常性開展宣傳教育的同時(shí)，我們重點(diǎn)是組織“315”、“124”法律宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料(“四五”期間我局共發(fā)放各種宣傳資料2萬余份)，提供專賣法規(guī)及真假煙鑒別咨詢，認(rèn)真做好取消“特零證”后的宣傳解釋工作，利用媒體宣傳銷毀假煙大行動(dòng)。20xx年我們還在電視臺(tái)舉辦了一次“煙草杯”法律法規(guī)知識(shí)競賽活動(dòng)。五是建立健全普法和依法治理規(guī)章制度和工作責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，將依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務(wù)工作納入本單位年度目標(biāo)管理，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
三、提高法律水平，堅(jiān)持依法行政
隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，民主法制建設(shè)不斷向前推進(jìn)，直接制約煙草行政行為的法律法規(guī)越來越多，我們的做法是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)依法行政研究，嚴(yán)格依法辦事，依程序辦事，把“四五”普法的成果直接運(yùn)用于實(shí)際工作。
1、完善煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)煙草行政執(zhí)法活動(dòng)程序的制約和行為監(jiān)督
我們一是堅(jiān)持執(zhí)行《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《辦案紀(jì)律》、《錯(cuò)案追究制度》、《目標(biāo)管理制度》，《考核獎(jiǎng)懲制度》、《監(jiān)督制約制度》，做到層層明確責(zé)任，明確要求，督促抓落實(shí);二是堅(jiān)持政務(wù)公開、公開辦事，公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持持證上崗，示證執(zhí)法，履行職責(zé)，不越權(quán)、濫權(quán)。向社會(huì)公示“四公開”、“八項(xiàng)承諾”、“五不準(zhǔn)”的內(nèi)容，常年在電臺(tái)、電視臺(tái)插播舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。今年四月我局根據(jù)市信訪辦轉(zhuǎn)來的群眾來信，較好地處理了卷煙經(jīng)營戶余某的卷煙配送了問題，受到經(jīng)營戶的好評(píng);三是開展作風(fēng)整訓(xùn)和人大工作評(píng)議活動(dòng)，廣泛征求社會(huì)各屆對(duì)我局專賣執(zhí)法和作風(fēng)建設(shè)的意見，下發(fā)意見征詢表，對(duì)行政執(zhí)法中出現(xiàn)的一些問題及時(shí)進(jìn)行整改。四是建立和完善案件審理制度，成立案件審理委員會(huì)，重大案件集體討論、集體審理。在案件審理工作中，嚴(yán)格按照“事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備，程序合法”的二十四方針辦事，既要重實(shí)體，又要重程序。20xx年以來，查處煙草違法案件上萬起，沒有發(fā)生過一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
2、加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)依法治理。在實(shí)行卷煙零售戶合理化布局過程中，全面推行聽證制度
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，依照公開、公平、公正、便民的原則，20xx年 7月23日，市政府法制辦、市人大法工委組織公、檢、法、工商等部門的領(lǐng)導(dǎo)及部分卷煙經(jīng)營戶、消費(fèi)者的代表，在我局召開了《xx市卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》聽證會(huì)，進(jìn)一步規(guī)范了我市《煙草專賣零售許可證》的辦證程序和卷煙零售許可證的管理工作，保障了卷煙零售戶的利益。
3、加大追刑力度
通過與公安、工商、技監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，在證據(jù)確鑿情況下，依法對(duì)不法煙販進(jìn)行刑事、行政、司法拘留和判刑、勞教，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，有效地遏制了地下暗流，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大了銷售，為企業(yè)增加了效益，為國家增加了稅收。
“四五”普法期間，我局在普法教育上堅(jiān)持教育對(duì)象上點(diǎn)面結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)為主;教育內(nèi)容上重點(diǎn)突出，結(jié)合實(shí)際;教育形式上豐富多樣，趨向員工參與、自我教育，通過多種形式的普法宣傳活動(dòng)，普法教育工作取得顯著效果：一是干部職工學(xué)法用法積極性提高，依法經(jīng)營、管理，維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。二是行政執(zhí)法和內(nèi)部管理水平不斷提高，公開辦事、依法管理已成為大家的自覺行動(dòng)。通過普法工作的開展，煙草不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，更樹立起良好的社會(huì)信譽(yù)，20xx年我局受到省政府、xx市政府的表彰，授予“卷煙打假市場整頓先進(jìn)集體”，還被湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)法、守法，用法律知識(shí)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，真正做到依法治企、依法行政，促進(jìn)煙草工作走向法制化、正規(guī)化，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇四
一、績效目標(biāo)分解下達(dá)情況
（一）20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中央轉(zhuǎn)移支付預(yù)算情況。
《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于提前下達(dá)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]208號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金663.48萬元。《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于下達(dá)20xx年中央和省級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]49號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金136.3萬元。
（二）省內(nèi)資金安排、分解下達(dá)預(yù)算情況。
《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于下達(dá)20xx年中央和省級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]49號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)省級(jí)補(bǔ)助資金12.53萬元。《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于提前下達(dá)20xx年衛(wèi)生健康省級(jí)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]171號(hào)）下達(dá)石棉縣省級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金91.67萬元。
（三）中央轉(zhuǎn)移支付資金績效目標(biāo)情況。
免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；開展對(duì)重點(diǎn)疾病及危害因素監(jiān)測，有效控制疾病流行，為制定相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù)。開展職業(yè)病監(jiān)測，最大限度保護(hù)放射工作人員、患者和公眾的'健康權(quán)益。積極推進(jìn)婦幼衛(wèi)生、健康促進(jìn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和老年健康服務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急等方面工作。
二、績效目標(biāo)完成情況分析
（一）資金投入情況分析。
1.項(xiàng)目資金到位情況分析。
《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于提前下達(dá)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]208號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金663.48萬元。《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于下達(dá)20xx年中央和省級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]49號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)中央補(bǔ)助資金136.3萬元。《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于下達(dá)20xx年中央和省級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]49號(hào)）下達(dá)石棉縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)省級(jí)補(bǔ)助資金12.53萬元。《財(cái)政廳省衛(wèi)生健康委關(guān)于提前下達(dá)20xx年衛(wèi)生健康省級(jí)補(bǔ)助資金的通知》（川財(cái)社[20xx]171號(hào)）下達(dá)石棉縣省級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金91.67萬元。
2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況分析。
嚴(yán)格按照《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核辦法》、《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金管理辦法》、《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理手冊(cè)》和《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目成本核算指導(dǎo)意見》、《石棉縣公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金管理暫行辦法》進(jìn)行了資金的籌集、分配和使用，確保了專款專用。按照《石棉縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)方案》，石棉縣衛(wèi)生健康局撥付石棉縣公立醫(yī)院集團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金898.07萬元，調(diào)整財(cái)政下達(dá)指標(biāo)至縣婦計(jì)中心、縣疾控中心93.85萬元，用于衛(wèi)生監(jiān)督資金12.39萬元。
三、項(xiàng)目工作成效
為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本能完成12項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理方面95%以上能做到規(guī)范建檔，一般人群一戶一檔，重點(diǎn)人群一人一檔并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。健康教育方面，按要求發(fā)放印刷資料、播放音像資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動(dòng)、舉辦健康知識(shí)講座、開展個(gè)體化健康教育，項(xiàng)目實(shí)施后居民健康知識(shí)知曉率和健康素養(yǎng)水平得到提高。兒童預(yù)防接種方面，根據(jù)國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種，項(xiàng)目實(shí)施后提高了接種率，加強(qiáng)了接種規(guī)范。0～6歲兒童健康管理方面，按照規(guī)范對(duì)新生兒進(jìn)行訪視，對(duì)嬰幼兒和學(xué)齡前兒童進(jìn)行健康管理，項(xiàng)目實(shí)施后在0-6歲兒童的生長發(fā)育與疾病預(yù)防方面起到了很好的指導(dǎo)作用。孕產(chǎn)婦健康管理方面，孕12周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并按照要求進(jìn)行孕期管理和進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪。項(xiàng)目實(shí)施后各種孕產(chǎn)期疾病和新生兒疾病得到了有效控制。
（三）績效指標(biāo)完成情況分析。
加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)供給。為12.59萬全縣常住城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供健康檔案管理、健康教育、慢性病管理等12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，目標(biāo)完成比例達(dá)100％。持續(xù)開展60歲以上老年人體檢工作，今年以來，縣人民醫(yī)院與縣中醫(yī)醫(yī)院累計(jì)開展24例60歲以上老年人體檢工作。開展農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌免費(fèi)檢查工作，全年累計(jì)為3789人篩查宮頸癌、3792人篩查乳腺癌。全縣兒童國家免疫規(guī)劃疫苗基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)免疫報(bào)告接種率均達(dá)95%以上。完成20xx年度脊灰滅活疫苗查漏補(bǔ)種，春秋季入托入學(xué)查驗(yàn)率均達(dá)到100%。開展健康教育工作。利用微信公眾號(hào)、微信群、電視臺(tái)、街頭宣傳、新媒體、舉辦健康知識(shí)講座等多種形式，開展衛(wèi)生健康法律法規(guī)、健康知識(shí)等內(nèi)容的宣傳。累計(jì)發(fā)放宣傳袋8000余個(gè)，發(fā)放宣傳資料20種2萬余份。完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)等培訓(xùn)1000余人次，發(fā)放培訓(xùn)合格證400余份。
四、偏離績效目標(biāo)的原因和下一步改進(jìn)措施
（一）偏離績效目標(biāo)原因
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)專兼職人員配置不夠合理。目前，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員配置較少、人員流動(dòng)較大，人員的專業(yè)技術(shù)能力參差不齊；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)人口較大，現(xiàn)有基本公共衛(wèi)生人員已不能滿足工作需求。
2.居民建檔和重點(diǎn)人群管理體系需健全。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民建檔和重點(diǎn)人群管理思路不夠明晰，組織體系不夠健全，質(zhì)量控制不到位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間差距較大。
3.部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)別指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，部分工作質(zhì)量有待提高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康檔案填寫不完整，高血壓和糖尿病健康管理率未達(dá)標(biāo)，健康教育宣傳活動(dòng)和健康教育講座質(zhì)量有待提升；流動(dòng)人口中的婦兒保健管理及兒童預(yù)防接種工作難度大，主動(dòng)搜索力度尚待加強(qiáng)；部分單位門診日志、住院登記本等填寫不全，傳染病網(wǎng)卡一致性不夠，散發(fā)疫情處理不規(guī)范；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)防工作人員對(duì)結(jié)核病患者隨訪管理不到位或不及時(shí)，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)及演練流于形式；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)監(jiān)管單位的巡查無痕跡、本底資料不清、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息無報(bào)告或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告不完整。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)工作的資料收集不完整。
（二）下一步改進(jìn)措施
1.針對(duì)問題認(rèn)真分析，積極改進(jìn)。縣均等化指導(dǎo)中心指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)存在的問題認(rèn)真分析原因，積極采取措施予以改進(jìn)，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有效開展。
2.健全質(zhì)控體系，強(qiáng)化質(zhì)量控制。縣均等化指導(dǎo)中心將繼續(xù)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制工作組，充分發(fā)揮工作組的職能，定期對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行自查、考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，確保工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平。縣均等化指導(dǎo)中心及各成員單位將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，促使工作人員全面掌握國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，提升專業(yè)技術(shù)水平，為保證工作的有效開展打下基礎(chǔ)。
4.繼續(xù)加大技術(shù)指導(dǎo)力度，不斷提高工作質(zhì)量。縣均等化指導(dǎo)中心及各成員單位結(jié)合自身職責(zé)，繼續(xù)加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的技術(shù)指導(dǎo)力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改建議，不斷提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
5.加強(qiáng)信息的收集、報(bào)送。縣均等化指導(dǎo)中心繼續(xù)指派專人收集、匯總并上報(bào)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)月、季、年報(bào)表，確保報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。
6.加強(qiáng)市、縣兩級(jí)的溝通聯(lián)系。縣均等化指導(dǎo)中心及各成員單位將繼續(xù)加強(qiáng)與市指導(dǎo)中心及其各成員單位的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解最新工作信息和動(dòng)態(tài)，不斷爭取上級(jí)的技術(shù)支持。
五、績效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
通過績效自評(píng)，明確項(xiàng)目實(shí)施過程中存在問題，次年實(shí)施項(xiàng)目時(shí)進(jìn)一步改進(jìn)存在問題，確保項(xiàng)目能全部完成各項(xiàng)績效指標(biāo)。
六、其他需要說明的問題
無其他需要說明問題。
5. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇五
一、單位概況
（一）單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制。
1.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置。
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心內(nèi)設(shè)婦女保健與計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)部、兒童保健部、孕產(chǎn)保健部、辦公室、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、檢驗(yàn)科、基層科、健康教育科、護(hù)理部、感控辦。
2.機(jī)構(gòu)人員情況
我中心20xx年編制人數(shù)為34人，實(shí)有人數(shù)25人；退休人數(shù)28人，離休人數(shù)1人。
（二）單位職能。
提供婦女和兒童等醫(yī)療保健服務(wù)；承擔(dān)計(jì)劃生育宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生指導(dǎo)、藥具發(fā)放、信息咨詢、隨訪服務(wù)、生殖保健、人員培訓(xùn)等任務(wù);開展婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查等工作；承擔(dān)昆明市五華區(qū)衛(wèi)生健康局委托的其他事項(xiàng)；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
（三）單位工作完成情況。
核心工作指標(biāo)完成情況
1.孕產(chǎn)婦死亡率為:0/十萬；
2.嬰兒死亡率為：1.03‰；
3.5歲以下兒童死亡率：1.54‰；
4.0-3歲兒童系統(tǒng)管理率：90.99%;
5.0-6歲以下兒童健康管理率為90.91%；
6.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為：92.26%；
主要工作指標(biāo)完成情況
1.孕婦貧血率：1.89%；
2.產(chǎn)前篩查率：96.59%；
3.艾滋病母嬰傳播率：0；
4.剖宮產(chǎn)率：33.84%；
5.0-6歲兒童眼保健和視力檢查覆蓋率：90.89%；
6.0-6歲兒童視力健康檔案建檔率：90.89%；
7.6歲以下兒童生長遲緩率：2%；
8.新生兒代謝性疾病篩查率為99.84%；
9.新生兒聽力篩查率為99.87%；
10.婚檢率：99.72%（1-11月加了省市婦幼的數(shù)據(jù)）；
11.孕前優(yōu)生健康檢查率：95.2%；
12.目標(biāo)人群葉酸服用率：100%；
（四）單位管理制度。
為加強(qiáng)資金管理，五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心制定了《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度》、《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心資金管理制度》《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心專項(xiàng)資金管理制度》、《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心國有資產(chǎn)管理制度》、《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心預(yù)算管理制度》、《五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心內(nèi)控管理制度》、《三重一大管理制度》。單位管理制度健全具體，能夠確保財(cái)政資金有效、合規(guī)使用。
（四）單位資金來源及使用情況。
我中心資金來源主要為財(cái)政撥款資金及事業(yè)收入，對(duì)資金支付申請(qǐng)及發(fā)票、付款單據(jù)等相關(guān)票據(jù)的核查，項(xiàng)目資金撥付審批手續(xù)完整，專款專用，支出依據(jù)合規(guī)，無虛列套取、截留、擠占、挪用情況，不存在超標(biāo)準(zhǔn)開支、超預(yù)算情況。項(xiàng)目支出資料完整齊全，會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
使用情況：20xx年我中心總收入27，713，837.80元，其中：財(cái)政撥款收入13，726，125.22元，占總收入的49.53%；事業(yè)收入13，830，017.58元，占總收入的49.90%；其他收入157，695.00元，占總收入的0.57%。總支出25，129，519.79元，其中：基本支出17，753，099.87元，占總支出的70.65％；項(xiàng)目支出7，376，419.92元，占總支出的29.35％；
（五）政府采購情況。
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心在20xx年政府采購貨物支出137，250.50元、政府采購服務(wù)支出155，000.00元；各科室呈報(bào)設(shè)備采購申請(qǐng)經(jīng)會(huì)議研究討論通過后，由辦公室負(fù)責(zé)按照采購預(yù)算實(shí)施采購活動(dòng)，包括確定采購方式、詢價(jià)議價(jià)、擬定采購合同、完善采購文件。總務(wù)科資產(chǎn)管理專干負(fù)責(zé)所購貨物的驗(yàn)收與入庫，并完善相關(guān)記錄。單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)采購合同、付款的審批。財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)審核確定采購方式、發(fā)票真?zhèn)巍⒅Ц犊铐?xiàng)等。驗(yàn)收后的設(shè)備辦理相關(guān)移交手續(xù)后由各個(gè)部門保管使用。
（六）固定資產(chǎn)情況。
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)性國有資產(chǎn)管理，我中心對(duì)本單位固定資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真梳理、落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)本單位資產(chǎn)的配置、使用、處置、評(píng)估、清查、產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)界定、資產(chǎn)信息管理和監(jiān)督檢查，做到了賬、卡、實(shí)相符，強(qiáng)化資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，“一物一條碼”，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，根據(jù)相關(guān)流程做好固定資產(chǎn)報(bào)廢工作，做好統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、分析工作，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。
二、績效目標(biāo)
（一）單位總目標(biāo)。
我中心以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》、《云南省母嬰保健條例》、《婦女兒童發(fā)展綱要》為核心，堅(jiān)持"以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層"的婦幼衛(wèi)生工作方針。我中心的宗旨是：兒童優(yōu)先，母親安全；愿景是：精細(xì)管理，創(chuàng)新發(fā)展，打造技術(shù)過硬，服務(wù)一流，環(huán)境優(yōu)美，群眾滿意的婦幼保健院；目標(biāo)是：群眾滿意是我們的最高追求；功能任務(wù)是：以保健為中心，以保障生殖健康為目的，堅(jiān)持保健與臨床相結(jié)合，承擔(dān)臨床醫(yī)療、婦幼保健、教學(xué)科研任務(wù)，為婦女兒童提供全生命周期的醫(yī)療保健與健康服務(wù)。
（二）單位項(xiàng)目具體計(jì)劃目標(biāo)。
基本履行職責(zé)：
1.全面落實(shí)昆明市政府“關(guān)愛婦女兒童健康”惠民政策，全面控制孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，保障母嬰安全。
2.規(guī)范各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好產(chǎn)科應(yīng)急演練工作。對(duì)區(qū)產(chǎn)科應(yīng)急演練培訓(xùn)加強(qiáng)指導(dǎo)。開展健康宣教，為孕產(chǎn)婦及家人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.積極開展兒童五官保健工作，開展兒童綜合能力測試，兒童個(gè)性化營養(yǎng)管理，兒童體質(zhì)測評(píng)及嬰兒運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練等特色服務(wù)。
4.加大對(duì)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作監(jiān)督管理，與五華區(qū)教育局溝通協(xié)調(diào)，將衛(wèi)生保健工作納入教育部門年終督導(dǎo)考核中。
5.利用社區(qū)婦幼衛(wèi)生每月工作例會(huì)和每季度督導(dǎo)，加強(qiáng)婦女兒童保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
6.加強(qiáng)婦女兒童重大疾病防治。提高全區(qū)婦女常見病篩查率；加強(qiáng)預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播防控工作。
7.為加強(qiáng)婦幼健康服務(wù)體系建設(shè)，全面提升婦幼健康服務(wù)能力，以評(píng)促建，加快婦幼健康事業(yè)發(fā)展步伐。
8.深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、中心加入五華區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)共體，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、普惠化、便捷化，為我區(qū)婦女兒童提供全方位、全生命周期的健康服務(wù)。
項(xiàng)目具體計(jì)劃目標(biāo)
婚檢經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目：建立政府引導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的免費(fèi)婚檢工作機(jī)制，加大宣傳力度，營造“健康婚配、家庭幸福、社會(huì)和諧”的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)省、市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，符合《中華人民共和國婚姻法》結(jié)婚登記有關(guān)規(guī)定，男女雙方或一方戶籍在昆明市范圍內(nèi)，并在本市結(jié)婚登記的男女雙方當(dāng)事人自愿免費(fèi)婚檢。到20xx年底，全區(qū)婚檢率提高到90%以上，住院分娩新生兒出生缺陷發(fā)生率上升趨勢得到有效控制。
昆財(cái)社【20xx】14號(hào)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目省級(jí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目：逐步提高人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提高健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、新生兒遺傳代謝性疾病篩查、新生兒聽力篩查等國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。繼續(xù)開展計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目文件和指標(biāo)要求，按照計(jì)劃組織年終基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作。
婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目：為進(jìn)一步做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，我中心申請(qǐng)了7歲以下兒童健康管理經(jīng)費(fèi)10萬元，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理經(jīng)費(fèi)7萬元，主要用于相關(guān)勞務(wù)派遣人員工資支出。
三、評(píng)價(jià)思路和過程
（一）評(píng)價(jià)思路
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心確認(rèn)當(dāng)年度單位整體支出的績效目標(biāo)→梳理單位內(nèi)部管理制度及存量資源→分析確定當(dāng)年度單位整體支出的評(píng)價(jià)重點(diǎn)→構(gòu)建績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
（二）評(píng)價(jià)目的`
通過收集五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心基本情況、預(yù)算制定與明細(xì)、單位中長期規(guī)劃目標(biāo)及組織架構(gòu)等信息，分析單位（單位）資源配置的合理性及中長期規(guī)劃目標(biāo)完成與履職情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，找出預(yù)算績效管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議，提高財(cái)政資金的使用效益。
（三）評(píng)價(jià)依據(jù)。
評(píng)價(jià)依據(jù)為五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心20xx年的工作計(jì)劃以及20xx年預(yù)算管理和績效跟蹤。
（四）評(píng)價(jià)對(duì)象及評(píng)價(jià)時(shí)段。
整體績效評(píng)價(jià)的對(duì)象為五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心，評(píng)價(jià)的時(shí)間段為20xx年1月-12月。
四、評(píng)價(jià)結(jié)論和績效分析
（一）評(píng)價(jià)結(jié)論。
1.評(píng)價(jià)結(jié)果。
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心20xx年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果良好，能準(zhǔn)確反映出整體績效支出的情況。
2.主要績效。
（1）嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，狠抓行風(fēng)建設(shè)；（2）多舉措防控疫情，守護(hù)婦女兒童健康；（3）推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升婦幼健康服務(wù)能力；（4）以保健為中心，促進(jìn)婦女兒童身心健康。
（二）具體績效分析。
我中心于20xx年10月底完成了云南省二級(jí)婦幼保健院能力達(dá)標(biāo)評(píng)審工作。通過一年的能力提升工作，中心完善和規(guī)范了業(yè)務(wù)部門，各項(xiàng)制度融入日常管理，服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、效率、以及就醫(yī)環(huán)境有了很大改善。
認(rèn)真履行機(jī)構(gòu)職能，通過落實(shí)婦幼保健各項(xiàng)措施，有效控制孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡率，達(dá)到保護(hù)、促進(jìn)和提高婦女兒童健康及生存質(zhì)量的目的。
（1）加強(qiáng)高危人群管理，鞏固母嬰安全保障。
在高危孕產(chǎn)婦管理方面，一是提高應(yīng)對(duì)高危孕產(chǎn)婦的服務(wù)能力。新開設(shè)高危妊娠門診、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)保健門診、妊娠期糖尿病一日門診等特色門診。并為在我中心28周前系統(tǒng)產(chǎn)檢的孕婦進(jìn)行全孕期的體重管理，尤其對(duì)高危孕婦進(jìn)行體重專檔管理。現(xiàn)已為209名孕婦提供了規(guī)范的體重管理服務(wù)。二是推廣與豐富孕婦運(yùn)動(dòng)課堂，降低難產(chǎn)、產(chǎn)后抑郁等風(fēng)險(xiǎn)。除孕婦啞鈴操、孕婦養(yǎng)生保健操外，今年中心率先在昆明開展孕期瑜伽運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)班，得到了孕婦的積極響應(yīng)和好評(píng)，目前為1492位孕婦提供了孕期運(yùn)動(dòng)，其中孕婦瑜伽6個(gè)月內(nèi)為528名孕婦提供了服務(wù)。三是加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦篩查管理。在建立圍產(chǎn)保健手冊(cè)系統(tǒng)檔案7622人中，篩出高危孕婦4354人，已全部納入高危孕婦管理，高危孕產(chǎn)婦管理率均達(dá)到100%。建冊(cè)人群中，三病早檢人數(shù)為5387人，早孕建冊(cè)率為94.26%。三病孕早期檢測率達(dá)到指標(biāo)87.32%以上。今年的孕婦普查中，全區(qū)共計(jì)2521名孕婦，普查孕婦2290人，篩查出高危孕婦1391人，全部納入高危系統(tǒng)管理。四是加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦醫(yī)院監(jiān)測。20xx年危重孕產(chǎn)婦醫(yī)院監(jiān)測項(xiàng)目共計(jì)錄入孕產(chǎn)婦個(gè)案信息14196條，其中有合并癥及并發(fā)癥的11224條，危重的46條。五是強(qiáng)化雙向轉(zhuǎn)診綠色通道的溝通機(jī)制，為危重孕產(chǎn)婦提供優(yōu)先檢查、住院等服務(wù)。并結(jié)合對(duì)轄區(qū)省、市、區(qū)及民營助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在孕產(chǎn)婦和新生兒安全管理現(xiàn)場督導(dǎo)，切實(shí)做好孕產(chǎn)婦疾病救治工作。
在高危兒管理方面，一是為社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)生舉辦高危兒相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，尤其針對(duì)早產(chǎn)兒、低出生體重兒的管理進(jìn)行培訓(xùn)，提高社區(qū)對(duì)高危兒的認(rèn)知水平，加強(qiáng)高危兒篩查。二是將社區(qū)高危兒轉(zhuǎn)診成功率納入社區(qū)服務(wù)中心的績效考核，加強(qiáng)高危兒分級(jí)分類管理。三是提升中心視力異常診療水平，社區(qū)轉(zhuǎn)診的視力異常兒童可以直接進(jìn)行治療。四是在系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)肥胖、貧血、早產(chǎn)兒等高危兒童進(jìn)行專案管理，并升級(jí)營養(yǎng)成分分析儀，為營養(yǎng)高危兒提供信息化管理。五是針對(duì)家長所關(guān)心的體格發(fā)育、睡眠及飲食等問題開辦專題講座，通過個(gè)別輔導(dǎo)，個(gè)體化的早教計(jì)劃等形式指導(dǎo)家長進(jìn)行家庭干預(yù)。
（2）促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育，減少出生缺陷。
為做好轄區(qū)出生缺陷預(yù)防工作，中心整合轄區(qū)婚前、孕前優(yōu)生服務(wù)項(xiàng)目資源，推進(jìn)產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷，加強(qiáng)新生兒疾病篩查，出生缺陷三級(jí)防治工作模式初見雛形。
針對(duì)重點(diǎn)人群推廣一級(jí)措施。一是便民婚前檢查方面，我中心聯(lián)合五華區(qū)政務(wù)中心，在全省首家推行婚檢服務(wù)“周三夜市”及“周六晨辦”的更高效、便捷的新模式。完成免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查7962人，登記人數(shù)8182，婚檢率達(dá)97.31%，為近5年最高水平。二是葉酸增補(bǔ)方面，共發(fā)放了2778人份，發(fā)放葉酸14748瓶，其中高風(fēng)險(xiǎn)增服人數(shù)2人，葉酸服用依從人數(shù)2778人，隨訪葉酸服用人次人數(shù)2778人，增補(bǔ)葉酸知識(shí)調(diào)查人數(shù)5629人，增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉人數(shù)5389人。三是孕前優(yōu)生檢查方面，中心將婚前檢查與孕前優(yōu)生健康檢查相結(jié)合，為476對(duì)婚檢夫婦，提供了國家免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查，為54對(duì)血常規(guī)異常的夫婦，提供了地中海貧血的免費(fèi)篩查。
加強(qiáng)孕期篩查與產(chǎn)前篩查，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)前篩查覆蓋面積，提高產(chǎn)前篩查率，有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。今年產(chǎn)前篩查率為96.59%。
擴(kuò)大新生兒疾病篩查病種范圍，促進(jìn)早篩早診早治。20xx年新生兒代謝性疾病篩查率為99.14%，新生兒聽力篩查率為100%。出生缺陷醫(yī)院監(jiān)測率為825.8/萬，為近三年最低水平。
（3）臨床與保健相結(jié)合，促進(jìn)兒童全面健康發(fā)展。
推進(jìn)保健與臨床相結(jié)合的兒童早期發(fā)展服務(wù)，為0-6歲兒童建立視力健康檔案，開展兒童保健和視力檢查、康復(fù)治療工作，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
豐富特色兒童保健項(xiàng)目。20xx年我中心正式掛牌兒童心理衛(wèi)生門診、兒童康復(fù)門診，為轄區(qū)兒童提供神經(jīng)、心理、行為發(fā)育全方位的教養(yǎng)指導(dǎo)和一系列矯正訓(xùn)練。此外，中心為出生1000天孩子采用評(píng)估-發(fā)展-再評(píng)估-再發(fā)展的循環(huán)服務(wù)，并逐步強(qiáng)化以父母為中心的兒童早期發(fā)展服務(wù)模式，今年共為2305人次提供該服務(wù)。
深化口腔保健、視聽保健服務(wù)能力。針對(duì)齲齒近年來低齡化且快速增長的趨勢，中心除了積極宣傳護(hù)齒防齲相關(guān)知識(shí)、定期入園完成氟化物防齲護(hù)齒以外，還深入轄區(qū)幼兒園、小學(xué)校為小朋友進(jìn)行窩溝封閉。共完成氟化物防齲護(hù)齒38186人，窩溝封閉2109人14763顆，對(duì)131名齲齒患兒進(jìn)行治療。在視聽保健方面，中心對(duì)16790名入園前體檢的新生和28494名在園兒童進(jìn)行了視聽篩查，發(fā)現(xiàn)異常的在專家門診進(jìn)一步診治。今年篩出視力不良的兒童有752人前來眼科門診就診。
轄區(qū)托幼、托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進(jìn)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格證評(píng)審工作，今年我區(qū)共有托幼機(jī)構(gòu)142家，較20xx年增加了8家，衛(wèi)生保健合格證覆蓋率為70%。目前對(duì)13家托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了衛(wèi)生保健合格證初評(píng)、復(fù)評(píng)工作。完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健現(xiàn)場督導(dǎo)138家，督導(dǎo)覆蓋率為100%。二是認(rèn)真開展3歲以下嬰幼兒照護(hù)工作。除對(duì)去年的2家示范托育機(jī)構(gòu)進(jìn)行常規(guī)管理以外，還對(duì)2家新辦托育機(jī)構(gòu)完成了招生前衛(wèi)生評(píng)價(jià)工作，并納入了日常衛(wèi)生保健管理與督導(dǎo)檢查當(dāng)中。
群體兒童保健服務(wù)。一是加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與所轄托幼機(jī)構(gòu)聯(lián)合管理。我區(qū)按照分級(jí)管理的原則，要求社區(qū)和所轄的托幼、托育機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展兒童定期保健工作。二是定期開展社區(qū)婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，堅(jiān)持每月抽出1－2人負(fù)責(zé)社區(qū)例會(huì)與督導(dǎo)工作。目前共下基層督導(dǎo)考核4次、例會(huì)現(xiàn)場指導(dǎo)12次，完成社區(qū)兒保專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，社區(qū)兒保工作業(yè)務(wù)督導(dǎo)覆蓋率為100%。
（4）預(yù)防“三病”傳播，提升婦幼健康重大疾病防治水平。
持續(xù)推進(jìn)艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播消除認(rèn)證工作，開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)審，今年衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局將消除母嬰傳播納入執(zhí)法監(jiān)督范圍，強(qiáng)化了技術(shù)指導(dǎo)。
完成結(jié)婚登記人群HIV抗體、梅毒咨詢檢測8406人。婚前保健人群HIV抗體陽性檢出率為0.12%。婚前保健人群梅毒陽性檢出率為0.21%。孕產(chǎn)婦孕期HIV抗體、梅毒和乙肝咨詢檢測27724人，孕期檢測率為99.82%，僅產(chǎn)時(shí)檢測51人，檢測率為0.18%。
今年中心新增產(chǎn)婦配偶三病檢測工作，產(chǎn)婦22401人，產(chǎn)婦配偶檢測20580人，檢測率91.87%。
孕產(chǎn)婦HIV陽性上報(bào)孕期33人，產(chǎn)婦31人，住院分娩率為100%。產(chǎn)婦阻斷藥物服藥率為100%。HIV陽性產(chǎn)婦所生嬰兒服藥率為100%，嬰兒人工喂養(yǎng)率為100%，艾滋病母嬰傳播率0。
孕產(chǎn)婦梅毒陽性上報(bào)孕期54人，產(chǎn)婦39人，分娩產(chǎn)婦住院分娩率100%。梅毒感染孕產(chǎn)婦藥物治療率為100%，規(guī)范治療率100%，先天梅毒發(fā)病率0。
孕產(chǎn)婦乙肝陽性上報(bào)孕期663人，產(chǎn)婦580人，乙肝母嬰阻斷率100%，乙肝母嬰傳播率0.19%。
（5）普及健康，大力宣傳婦幼健康科學(xué)知識(shí)。
大力開展城鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，以提高轄區(qū)群眾健康教育知識(shí)知曉率，健康行為形成率為目標(biāo)，積極開展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。
中心于今年成立健康教育科及相關(guān)健康教育門診，并制定了醫(yī)院健康教育計(jì)劃與方案，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)健康教育與健康促進(jìn)工作。
參與云南省衛(wèi)生健康委舉辦的“健康云南婦幼健康促進(jìn)行動(dòng)宣傳活動(dòng)周”活動(dòng)，其中，“怎樣辨別您的孩子是否會(huì)長蟲牙”“母乳喂養(yǎng)與奶粉的區(qū)別”分別獲得婦幼健康科普短視頻大賽三等獎(jiǎng)與優(yōu)秀獎(jiǎng)，落實(shí)健康云南婦幼健康促進(jìn)行動(dòng)要求。
網(wǎng)絡(luò)健康科普平臺(tái)微信公眾號(hào)定期推送健康教育知識(shí)30余次。以艾滋病、母乳喂養(yǎng)，免費(fèi)婚檢、優(yōu)生優(yōu)育，阻斷三病等為主題，開展健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)2次，印制和發(fā)放資料1450份。20xx年開班孕婦學(xué)校12期，宣教人數(shù)558人。努力做好婦女兒童重點(diǎn)人群的健康教育。
五、主要經(jīng)驗(yàn)做法
根據(jù)年度內(nèi)部門可預(yù)見的工作任務(wù)，確定單位年度預(yù)算目標(biāo)，細(xì)化預(yù)算指標(biāo)，科學(xué)合理編制部門預(yù)算，推進(jìn)預(yù)算編制科學(xué)化、準(zhǔn)確化。年度預(yù)算下達(dá)后，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的跟蹤管理；根據(jù)實(shí)際情況，定期做好預(yù)算執(zhí)行情況分析，掌握預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)找出預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)之間存在的差異，采取有效措施糾正偏差，提高預(yù)算執(zhí)行時(shí)效性和均衡性，提高預(yù)算支出執(zhí)行效率，同時(shí)為下次科學(xué)、準(zhǔn)確編制部門預(yù)算提供經(jīng)驗(yàn)。
六、存在的問題
部分上級(jí)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目資金下達(dá)較晚，支付壓力較大。上級(jí)轉(zhuǎn)移支付資金不定期下達(dá)，單位較難合理地安排資金。
七、改進(jìn)措施及建議
1、單位管理建議
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心提高績效管理認(rèn)識(shí)通過設(shè)立目標(biāo)有利于項(xiàng)目決策的制定，有助于項(xiàng)目的實(shí)施管理。項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)結(jié)合本單位自身情況，設(shè)定明確、合理的績效目標(biāo)，并將目標(biāo)量化、細(xì)化分解，與預(yù)算資金相匹配起來。我中心客觀、認(rèn)真對(duì)待績效自評(píng)，針對(duì)自身情況對(duì)實(shí)施項(xiàng)目提出合理的問題及建議，逐步提高績效管理認(rèn)識(shí)。
五華區(qū)婦幼健康服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際情況，匯總、對(duì)比以往年度項(xiàng)目預(yù)算，從而科學(xué)、有依據(jù)的做出下一年的項(xiàng)目資金預(yù)算，編制更為合理的預(yù)算，優(yōu)化項(xiàng)目資金預(yù)算。
2、財(cái)政管理建議
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度及時(shí)撥付資金，盡可能減少資金撥付環(huán)節(jié)和資金撥付時(shí)間，避免資金閑置、截留，提高資金使用效率，避免造成財(cái)政資源浪費(fèi)。
6. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇六
根據(jù)《保山市財(cái)政局關(guān)于做好20xx年度財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保財(cái)績﹝20xx﹞4號(hào))和《保山市財(cái)政局全市財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作方案的通知》文件精神，現(xiàn)將我院20xx年開展的基本公共衛(wèi)生工作自查總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目基本情況
我院在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，不斷健全和完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度，積極探索現(xiàn)代保健院管理制度、醫(yī)療服務(wù)體系能力明顯提升，為確保保健院可持續(xù)發(fā)展，滿足廣大患者的診治需求。不斷提升城鄉(xiāng)居民提供健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育，實(shí)施國民健康行動(dòng)計(jì)劃，倡導(dǎo)健康的生活方式，引導(dǎo)科學(xué)就醫(yī)和安全合理用藥。根據(jù)《保山市財(cái)政局保山市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中央補(bǔ)助資金通知》（保財(cái)社〔20xx〕45號(hào)）、《保山市財(cái)政局關(guān)于下達(dá)20xx年市級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金通知》（保財(cái)社〔20xx〕100號(hào)）、《保山市財(cái)政局保山市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目省級(jí)補(bǔ)助資金通知》（保財(cái)社〔20xx〕1號(hào)）的文件精神，審議核定我院20xx年用于基本公共衛(wèi)生服務(wù)一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出中央24.63萬元、省級(jí)資金17.44萬元、市級(jí)資金6萬元，共計(jì)48.07萬元，該資金于20xx年下達(dá)我院。
二、項(xiàng)目績效自評(píng)工作開展情況
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極部署安排相關(guān)科室和專人進(jìn)行檢查自評(píng)，撰寫自評(píng)報(bào)告，對(duì)比分析項(xiàng)目完成情況，確保做到自評(píng)結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，按時(shí)按質(zhì)完成并上報(bào)。
三、項(xiàng)目績效實(shí)現(xiàn)情況
（一）項(xiàng)目資金情況
1.項(xiàng)目資金到位情況。
20xx年實(shí)際到位資金48.07萬元
2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況。
20xx年項(xiàng)目資金實(shí)際支出48.07萬元，包含上年結(jié)轉(zhuǎn)36.37萬元，執(zhí)行率100%，得分20分。
3.項(xiàng)目資金管理情況。
該資金按照財(cái)政資金管理制度對(duì)項(xiàng)目資金使用進(jìn)行管理，專款專用，嚴(yán)格按照財(cái)政資金支出進(jìn)度用款，沒有出現(xiàn)項(xiàng)目資金被占用、挪用的情況，發(fā)揮效益，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（二）項(xiàng)目績效指標(biāo)完成情況
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。一是數(shù)量指標(biāo)，得10.8分，其中考核、督導(dǎo)覆蓋縣（區(qū)）4分，0-6歲兒童健康管理率59.66%得2.8分，孕早期產(chǎn)檢檢查率87.82%，得4分；二是質(zhì)量指標(biāo)得8分，新生兒訪視率97.2%得4分，產(chǎn)后訪視率97.01%得4分；三是時(shí)效指標(biāo)，無；四是成本指標(biāo)，無。
2.效益指標(biāo)完成情況。一是經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，無；二是社會(huì)效益指標(biāo)，得分14.25分，其中城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生差距逐步縮小得4.5分，居民健康保健意識(shí)和健康知識(shí)知曉率逐步提高得4.5分，基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提高得5.25分；三是生態(tài)效益指標(biāo)，無；四是可持續(xù)影響指標(biāo)，得15.75分，其中，居民健康水平逐步提高得6分，社會(huì)穩(wěn)定水平逐步提高得6分，公共衛(wèi)生均等化水平逐步提高得3.5分。
3.滿意度指標(biāo)完成情況。服務(wù)對(duì)象滿意度指標(biāo)得分15分，其中服務(wù)對(duì)象綜合知曉率逐步提高得7.5分、服務(wù)對(duì)象滿意度逐步提高得7.5分。
四、績效目標(biāo)未完成原因和下一步改進(jìn)措施
項(xiàng)目各項(xiàng)績效目標(biāo)基本完成，下一步將根據(jù)工作中遇到的實(shí)際困難和問題，改進(jìn)工作方式，提升工作效率，配合全市新冠疫情防控工作深入開展。
五、績效自評(píng)結(jié)果
項(xiàng)目各項(xiàng)績效目標(biāo)完成情況良好，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)能嚴(yán)格按照專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理使用要求和相應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施方案要求進(jìn)行項(xiàng)目收支管理，績效得分85分，自評(píng)為良。
六、結(jié)果公開情況和應(yīng)用打算
按照“誰主管、誰使用、誰公開”原則，因我院無網(wǎng)站，將上述預(yù)算績效自評(píng)報(bào)告及項(xiàng)目績效自評(píng)表請(qǐng)主管局保山市衛(wèi)生健康委員會(huì)在保山市衛(wèi)生健康委員會(huì)門戶網(wǎng)站公開，更好地為公民、法人和其他組織提供信息服務(wù)。
七、績效自評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題和建議
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視財(cái)政支出績效自評(píng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于“全面實(shí)施績效管理”要求，精心組織專人開展績效自評(píng)工作，切實(shí)提高自評(píng)質(zhì)量。
通過開展項(xiàng)目績效自評(píng)工作，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，有效加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)管，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。績效自評(píng)工作已取得諸多成效，但仍存在評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用不到位，評(píng)價(jià)層次不全面等問題。建議：一是加強(qiáng)財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，通過運(yùn)用財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)對(duì)象在財(cái)政資金管理和使用過程中存在的不足，制定解決措施和方案，提高部門理財(cái)水平；二是財(cái)政部門進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織相關(guān)單位人員學(xué)習(xí)交流、拓展工作思路，提升業(yè)務(wù)水平。
存在的問題：預(yù)算績效觀念不深入，思想認(rèn)識(shí)有誤區(qū)；績效管理專業(yè)人員匱乏，規(guī)范管理有盲點(diǎn)；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善，實(shí)際操作有難度；評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不充分，推動(dòng)作用有局限。
建議：加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化績效觀念；完善指標(biāo)體系，規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)管，突出結(jié)果導(dǎo)向；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平。
八、其他需說明的問題
無。
7. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇七
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績效考核自評(píng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、主體業(yè)務(wù)開展情況
1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)”的要求，“縣區(qū)域醫(yī)療卡”的實(shí)施簡化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平；要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。建立安全排查制度和工作查對(duì)制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量。四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施，進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
二、管理運(yùn)行狀況
1、加強(qiáng)院務(wù)公開，讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問題，我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示，公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
2、近年來，從各科室認(rèn)真篩選了多名積極上進(jìn)、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到河南省人民醫(yī)院幾鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí)，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
3、加強(qiáng)安保工作，病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知，提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全，加強(qiáng)巡視，增加監(jiān)控?cái)?shù)量，防控偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
三、存在問題與不足
1、中藥收入偏低，門診中醫(yī)科中藥收入及飲片收入占比較低。
2、HIS系統(tǒng)有待完善，臨床路徑系統(tǒng)尚未安裝到位。
3、財(cái)務(wù)科門診次均費(fèi)用增長率稍高（因門診慢性病人較多，費(fèi)用較高）。
4、新農(nóng)合患者住院部分補(bǔ)償比例比上年同期稍有下降，與補(bǔ)償政策有關(guān)。
8. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇八
一、部門（單位）基本情況
（一）職能職責(zé)
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心屬二級(jí)婦幼保健院，全額撥款事業(yè)單位，是非營利性的全額撥款醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位。多年來堅(jiān)持以群體保健工作為基礎(chǔ)，面向基層、預(yù)防為主，為全市婦女兒童提供健康教育、預(yù)防保健等公共衛(wèi)生服務(wù)。在履行公共衛(wèi)生職責(zé)的同時(shí)，開展與婦女兒童健康密切相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù)。我院現(xiàn)有編制數(shù)125個(gè)，其中：全額撥款100個(gè)，自收自支編制25個(gè)。 20xx年年底我院在職職工人數(shù)共計(jì)217人（其中：在編職工110名，編外聘用107名），退休人員54名。
（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置
婦幼保健院設(shè)有黨委辦公室、行政辦公室、人事科、財(cái)務(wù)科（醫(yī)保科）、醫(yī)務(wù)科（科教科），護(hù)理部、保健部、門診部、后勤保障科(保衛(wèi)科）、感染管理科、網(wǎng)絡(luò)信息科。信息科、健康教育科(加掛業(yè)務(wù)發(fā)展部)納入職能科室管理。監(jiān)察室為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。工會(huì)、團(tuán)委為群團(tuán)組織。
一級(jí)業(yè)務(wù)科室:婦女保健部(婦科、婦女保健科、計(jì)劃生育科)、兒童保健部(幾科、兒童保健科)、孕產(chǎn)保健部(產(chǎn)科、孕產(chǎn)群體保健科),檢驗(yàn)科、病理科、影像科、藥劑科、手術(shù)室(麻醉科)。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)部與婦女保健部兩塊牌子一套人馬。
二級(jí)科室:供應(yīng)室,歸口護(hù)理部管理;病案室,歸口醫(yī)務(wù)科管理;中醫(yī)診室由門診部管理;醫(yī)保科歸口財(cái)務(wù)科管理;保衛(wèi)科,歸口后勤保障科管理。
二、一般公共預(yù)算支出情況
（一）基本支出情況
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心年初部門預(yù)算總支出合計(jì)1722.5萬元，其中：基本支出1608.5萬元，項(xiàng)目支出114萬元。21年財(cái)政實(shí)際預(yù)算撥款2048.98萬元，其中：基本支出撥款1934.98萬元，占預(yù)算基本支出94.44%。
全年部門基本支出共計(jì)6102.24萬元，其中財(cái)政撥款到位2048.98萬元,用于發(fā)放我院在職職工的工資福利，保障醫(yī)院全額編制職工的工資發(fā)放，部分保證了醫(yī)院日常事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心全年基本支出6102.24萬元，其中人員經(jīng)費(fèi)3795.22萬元，占全年基本支出62.19%，公用經(jīng)費(fèi)2307.02萬元，占全年基本支出37.81%。
（二）項(xiàng)目支出情況
婦幼業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)，全面、規(guī)范落實(shí)預(yù)防母嬰傳播綜合干預(yù)服務(wù)，減少相關(guān)疾病母嬰傳播，不斷提高婦女兒童健康。其中：（預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作經(jīng)費(fèi)）支出55萬元，主要用于預(yù)防孕期艾滋病、梅毒乙肝母嬰傳播檢測。（婦幼公共衛(wèi)生支出）支出20萬元，主要用于“兩癌”免費(fèi)檢查目標(biāo)人群覆蓋。（藥品零差率）支出14萬元，主要用于補(bǔ)助醫(yī)院實(shí)施藥品零差率。（免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目全覆蓋）支出10萬元，主要用于目標(biāo)人群免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。（遺傳代謝性疾病患兒專項(xiàng)補(bǔ)助）支出15萬元，主要用于新生兒“四病”篩查及時(shí)完成達(dá)標(biāo)。
三、政府性基金預(yù)算支出情況
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心無政府性基金預(yù)算安排的支出。
四、國有資本經(jīng)營預(yù)算支出情況
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心無國有資本經(jīng)營預(yù)算安排的支出。
五、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算支出情況
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心無社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算安排的支出。
六、部門整體支出績效情況
20xx年，郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心在市委、市政府和市衛(wèi)生健康委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，以創(chuàng)建三級(jí)婦幼保健院為契機(jī)，以省市婦幼工作要點(diǎn)為主線，以婦幼保健機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)為導(dǎo)向，不斷提高臨床保健服務(wù)質(zhì)量，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全及新冠肺炎疫情防控工作。
協(xié)助科室完成保健項(xiàng)目培訓(xùn)19場，培訓(xùn)約1978余人次。藥品采購?fù)瓿陕?00%,開放病床數(shù)100余張，在出生人口逐年降低、新冠疫情導(dǎo)致來院就診人數(shù)驟然減少，從而醫(yī)療收入減少的情況下，收入增長率只略微下降；
圍繞指導(dǎo)時(shí)間、工作模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)指導(dǎo)常態(tài)化、指導(dǎo)與培訓(xùn)相結(jié)合、保健與臨床相融合。市縣兩級(jí)互相配合關(guān)注需求，解決困難，把服務(wù)帶下去，把問題帶上來，拿出解決辦法，切實(shí)解決問題。以桂陽為試點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)域，真正形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)，打造行業(yè)示范區(qū)，促進(jìn)縣市區(qū)之間經(jīng)驗(yàn)交流。群體保健共派出專家30批次，140余人參與省級(jí)管理與專業(yè)技術(shù)線上線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)。保證了各類保健培訓(xùn)12月31前已完成，藥品采購及時(shí)。
制定疫情防控常態(tài)化實(shí)施方案并做到適時(shí)更新，明確分工，工作效率得到提高。不斷完善預(yù)檢分診、發(fā)熱診室規(guī)范化設(shè)置，開展疫情排查，爭取防控物資，扎實(shí)開展防控知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)檢盡檢”。
三公經(jīng)費(fèi)方面，同比上升了一點(diǎn)，但是還是未超出預(yù)算，一般性支出同比下降。
積極開展三級(jí)婦幼保健院創(chuàng)建工作，提升婦幼品牌，規(guī)范服務(wù)行為。改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持合理用藥，加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理，提高診療水平與應(yīng)急能力。一年多來，醫(yī)院整體環(huán)境有所改善，服務(wù)水平明顯提升，工作效率得到提高。婦女兒童保健工作管理率達(dá)95%以上，全面保障婦幼兒童健康，患者滿意度達(dá)90.25%。
七、存在的問題及原因分析
郴州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心20xx年度整體支出未偏離績效目標(biāo)。
預(yù)算編制工作有待細(xì)化：預(yù)算編制不夠明確和細(xì)化，預(yù)算編制的合理性需要提高；在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院用藥、用材量較小的傳統(tǒng)低值藥品與醫(yī)藥企業(yè)追求利潤之間有落差，供應(yīng)有不對(duì)等現(xiàn)象；亦有個(gè)別家庭對(duì)領(lǐng)取補(bǔ)助存有疑慮，宣傳尚有不足之處；業(yè)務(wù)指導(dǎo)過程中疾控部門與婦幼信息溝通欠流暢，跟蹤隨訪有待加強(qiáng)；基層人員流動(dòng)較頻，基礎(chǔ)建設(shè)有待改進(jìn)完善；全市各縣市區(qū)計(jì)劃懷孕及孕早期婦女免費(fèi)葉酸服用依從還有不夠積極等現(xiàn)象。
八、下一步改進(jìn)措施
后階段我們將根據(jù)工作情況嚴(yán)格按預(yù)算進(jìn)一步提高公用經(jīng)費(fèi)控制率，繼續(xù)建立和完善相關(guān)管理制度，確保財(cái)政資金投入的成效。同時(shí)向財(cái)政申請(qǐng)加大投入；加大各類保健宣傳力度，提高認(rèn)知度；建議政府協(xié)調(diào)部門間溝通機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控
九、部門整體支出績效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
自評(píng)報(bào)告經(jīng)郴州市財(cái)政局審核后，將按要求由市財(cái)政局績效管理科代為公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并進(jìn)一步建立、完善、運(yùn)用好各項(xiàng)內(nèi)控制度，管好用好財(cái)政資金。
其他需要說明的'情況
無。
9. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇九
邛崍市護(hù)理質(zhì)控中心由邛崍市衛(wèi)計(jì)局根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》和省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)與管理的意見》精神成立于20xx年底，掛靠單位：邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院。成立3年多以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》、《護(hù)士條例》、《關(guān)于改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作的通知》等，進(jìn)一步加快我市護(hù)理事業(yè)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康需求，現(xiàn)根據(jù)《成都市區(qū)級(jí)質(zhì)量控制中心績效考核指標(biāo)》將20xx年自評(píng)報(bào)告如下：
一、我市護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀
目前全市在職護(hù)士1111人，市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家共835人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)276人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院238人）；全市具有副主任護(hù)師職稱共61人，占護(hù)士總數(shù)5.49%，主管護(hù)師職稱283人，占護(hù)士總數(shù)25.47%，初級(jí)職稱767人，占護(hù)士總數(shù)69.04%。
二、護(hù)理質(zhì)控中心組織建設(shè)
邛崍市護(hù)理質(zhì)控中心目前設(shè)置組長1人，副組長4人，秘書2人，共8人，副主任護(hù)師8人。辦公室設(shè)置在邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院護(hù)理部，有完善的質(zhì)控工作制度，邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院將質(zhì)控中心管理和績效考核納入院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)年度個(gè)工作計(jì)劃，并對(duì)開展工作進(jìn)行督導(dǎo)。護(hù)理質(zhì)控中心設(shè)施配置電腦2臺(tái)，打印機(jī)2臺(tái)，掃描機(jī)1臺(tái)，塑封機(jī)1臺(tái)，能滿足護(hù)理質(zhì)控中心需要。
20xx年邛崍衛(wèi)計(jì)局下?lián)茚t(yī)院質(zhì)控小組經(jīng)費(fèi)21000萬元，邛崍市醫(yī)療中心補(bǔ)助726553元用于質(zhì)控小組發(fā)展。3年以來掛靠單位邛崍市醫(yī)療中心共投入經(jīng)費(fèi)10萬余元用于日常工作開展，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)成立專項(xiàng)資金臺(tái)賬、合理使用。
醫(yī)院重視質(zhì)控中心信息系統(tǒng)建設(shè)工作，在邛崍醫(yī)療健康網(wǎng)站建立中心質(zhì)控網(wǎng)站，設(shè)立護(hù)理質(zhì)控專欄，定期更新護(hù)理相關(guān)內(nèi)容，及時(shí)宣傳。
三、護(hù)理質(zhì)控中心質(zhì)量管理
護(hù)理質(zhì)控中心成立3年多以來，按照省、市質(zhì)控中心要求，在邛崍市衛(wèi)計(jì)局及掛靠單位邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有《邛崍市護(hù)理質(zhì)控中心4年工作規(guī)劃規(guī)劃（20__年—20xx年）》、每年均有詳細(xì)的計(jì)劃與工作開展情況總結(jié)并上報(bào)邛崍市衛(wèi)計(jì)局。通過全體護(hù)理質(zhì)控專家組成員的共同努力，全市護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率100%。并從培訓(xùn)到走基層現(xiàn)場督導(dǎo)指導(dǎo)等方式全面提升了我市基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理能力，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，保障了患者安全，使護(hù)理隊(duì)伍取得了長足的進(jìn)步。
（一）走基層深入了解全市護(hù)理工作質(zhì)量
護(hù)理質(zhì)控中心成立3年多以來，邛崍市醫(yī)療中心、邛崍市中醫(yī)醫(yī)院共下派護(hù)理專家28余人次對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院；共派出33余人次參與“醫(yī)聯(lián)體”護(hù)理下基層服務(wù)，進(jìn)行護(hù)理工作及院感工作指導(dǎo)，全面掌握基層醫(yī)院護(hù)理工作動(dòng)態(tài)，并每年組織參與由邛崍市衛(wèi)計(jì)局組織的按照“成都市醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量”檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基層醫(yī)院護(hù)理等質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo)打分，對(duì)存在的問題和不足，給予指導(dǎo)性意見和建議并進(jìn)行反饋，開展督導(dǎo)后回訪回頭看等措施，促進(jìn)基層醫(yī)院的進(jìn)步。
（二）護(hù)理質(zhì)控中心積極對(duì)全市開展培訓(xùn)，加強(qiáng)基層醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1、為提高基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量，尋求先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、提升管理品質(zhì)、改善我市各基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展，規(guī)范我市基層護(hù)理人員技術(shù)操作和提升理論水平，護(hù)理質(zhì)控中心3年以來共舉辦護(hù)理省級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班3項(xiàng)，成都市市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班7項(xiàng)，邀請(qǐng)省市及知名專家授課，培訓(xùn)我市護(hù)理人員1500余人。
2、針對(duì)我市護(hù)理隊(duì)伍年輕化，基礎(chǔ)較薄弱的情況，以需求為導(dǎo)向，采取多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)。采用院外短期培訓(xùn)選派護(hù)士長、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)共750余人次，共培養(yǎng)省市級(jí)各類專科護(hù)士60人次。接收基層醫(yī)院護(hù)理人員到市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)20余人次。
3、組織市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理專家深入基層醫(yī)院，開展培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)3年共180余次。通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，大大提升了基層醫(yī)院護(hù)理人員理論水平和實(shí)際操作能力，培訓(xùn)不僅使他們學(xué)到了新知識(shí)、新技能，更是增加了她們的工作信心和工作熱情，提高了患者滿意度。
4、重視護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)，提高護(hù)理質(zhì)量
邛崍護(hù)理質(zhì)控中心成立3年來，針對(duì)基層護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)理人員因人力資源配置少，到上級(jí)部門學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常少，限制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理人才梯隊(duì)發(fā)展，部分醫(yī)院只限于完成日常治療工作，護(hù)理質(zhì)量控制未開展或開展不好等現(xiàn)象，利用醫(yī)聯(lián)體建設(shè)契機(jī)。特別針對(duì)邊遠(yuǎn)及管理薄弱天臺(tái)山鎮(zhèn)醫(yī)院、夾關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、高河衛(wèi)生院、大同衛(wèi)生院、桑園衛(wèi)生院、平樂衛(wèi)生院等基層醫(yī)院進(jìn)行定點(diǎn)幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)70次。目前絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了護(hù)理質(zhì)量管理體系、按照《四川省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》選項(xiàng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理，并行之有效，特別是在護(hù)理安全、壓瘡、跌倒/墜床、護(hù)理不良事件管理等方面進(jìn)步明顯。
5、在邛崍市衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)技能比賽及評(píng)優(yōu)，如組織“我奮斗、我幸福”全市護(hù)理技能競賽、”“邛崍市優(yōu)秀護(hù)士”及20xx年“疫情防控先進(jìn)護(hù)士”評(píng)選等，通過比賽大練兵與優(yōu)秀選拔，提高護(hù)理人員的各項(xiàng)技能水平及職業(yè)價(jià)值獲得感。
四、護(hù)理質(zhì)控中心加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科自身建設(shè)，成績顯著
（一）護(hù)理質(zhì)控中心專家組成員8人，有7人在省市各級(jí)各類專委會(huì)任職，其中：中華護(hù)理學(xué)會(huì)重癥專委會(huì)專家?guī)斐蓡T1名，成都市護(hù)理學(xué)會(huì)第十屆理事會(huì)理事1人，成都市護(hù)理質(zhì)控中心專家成員3人，其他專委會(huì)委員3人。每年均參加省市各級(jí)護(hù)理培訓(xùn)，具備較強(qiáng)管理能力及護(hù)理專業(yè)水平。
（二）質(zhì)控中心科研成績指標(biāo)：20__-20xx年共發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文260篇，其中核心期刊2篇；成功申請(qǐng)并授權(quán)實(shí)用新型專利2項(xiàng)，申報(bào)發(fā)明專利1項(xiàng)；積極撰寫科研課題標(biāo)書，申報(bào)省級(jí)課題6項(xiàng)；遞交成都市科研課題標(biāo)書5份；成都市中醫(yī)藥管理局課題標(biāo)書2份；邛崍市科技局課題標(biāo)書6份；20xx年成功結(jié)題2項(xiàng)，四川省護(hù)理學(xué)會(huì)課題立項(xiàng)1項(xiàng)。
（三）作為主編的書籍1項(xiàng)。開展護(hù)理新技術(shù)新業(yè)務(wù)多項(xiàng)，如：成功開展多普勒彩色超聲引導(dǎo)下PICC穿刺技術(shù)，促進(jìn)了PICC發(fā)展等。
（四）20xx年邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院案例參加健康界案例比賽《提高老年院外糖尿病患者針頭規(guī)范處置率》進(jìn)入全國決賽，榮獲全國二等獎(jiǎng)。急危重癥手術(shù)護(hù)士定位分責(zé)管理》榮獲西南片區(qū)優(yōu)秀案例獎(jiǎng)；20xx年四川省護(hù)理學(xué)會(huì)《會(huì)陰切開縫合與裂開修復(fù)》技能大賽，產(chǎn)科龔林麗榮獲優(yōu)秀視頻獎(jiǎng)及二等獎(jiǎng)。20xx年參加成都市護(hù)理學(xué)會(huì)門急診專委會(huì)微課比賽，手術(shù)室團(tuán)隊(duì)《危重急診手術(shù)差錯(cuò)預(yù)防護(hù)理分責(zé)》榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
（五）20__年邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院臨床護(hù)理被評(píng)為成都市重點(diǎn)專科。
（六）20__-20xx年，護(hù)理質(zhì)控中心專家組所在三家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均通過了三級(jí)綜合醫(yī)院、三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院、三級(jí)專科醫(yī)院的驗(yàn)收并授牌。
五、護(hù)理質(zhì)控中心完成政府指令性工作情況
護(hù)理質(zhì)控中心積極完成上級(jí)主管部門安排的指令性任務(wù)，成效顯著收到好評(píng)。特別是20xx年新冠肺炎疫情工作中，護(hù)理專家及各級(jí)護(hù)理人員在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立預(yù)檢分診體溫點(diǎn)、積極進(jìn)行排查，其中1名專家主動(dòng)申請(qǐng)到疫情第一線（邛崍市新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)院）上班2月，為邛崍市的新冠肺炎防控取得成績付出辛勤汗水；并下基層進(jìn)行疫情防控指導(dǎo)15余次，派出護(hù)理專家共進(jìn)行艾滋病檢查及健康宣講22次；共開展全市技能比賽2次，配合衛(wèi)計(jì)局進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士選拔3次；參加各類政府指令性保障工作19次；參加各類大型急診急救2次。
六、存在的不足
（一）全市護(hù)士配置數(shù)量未達(dá)到1:0.4，人才隊(duì)伍素質(zhì)、能力及臨床護(hù)理內(nèi)涵有待提高。
（二）全市護(hù)理績效考核管理制度和醫(yī)院護(hù)理崗位管理制度有待進(jìn)一步健全完善，促使護(hù)士積極性得到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。
（三）護(hù)理科研能力需要進(jìn)一步提高，專科護(hù)士隊(duì)伍有待進(jìn)一步提升。
（四）目前護(hù)理質(zhì)控中心信息化建設(shè)還需完善提高，滿足科研和管理的需求。
10. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇十
我鎮(zhèn)自接到XX縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組“關(guān)于對(duì)20xx年度全縣信訪工作職責(zé)目標(biāo)考核的通知”后，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，專門召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，由分管信訪工作的鎮(zhèn)黨委副書記王斌同志，親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)信訪部門的全體同志，針對(duì)《通知》要求的資料，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐項(xiàng)檢查落實(shí)。現(xiàn)將檢查落實(shí)的情景報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)工作
1、我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真落實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。把信訪工作目標(biāo)考核納入了領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核和社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要資料，建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)的信訪工作職責(zé)制，落實(shí)了信訪工作職責(zé)追究制，并于年初制定了職責(zé)追究制文件。
2、建立了“多位一體”辦信訪的新機(jī)制。有組織領(lǐng)導(dǎo)，有人員，有房屋（辦公室），配備了電話、電腦，有桌椅板凳，有制度，有措施，有信訪事項(xiàng)的辦理結(jié)果。
3、建立了黨委、政府工作議事制度。定期聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪工作。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“多位一體”領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議，分析信訪形勢，研究解決疑難信訪事項(xiàng)和突發(fā)事件，定期向縣信訪局報(bào)告信訪工作情景。
4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度和閱批來信制度。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信到達(dá)來信總量的90%以上。領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)和閱批的來信做到件件有結(jié)果，件件有回音，件件處理到位。
5、認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪制度。鎮(zhèn)黨委、政府和分管主要領(lǐng)導(dǎo)人嚴(yán)格按照上級(jí)組織“關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪”的有關(guān)規(guī)定要求，親自帶案下訪，把問題解決在基層，人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｓ捎诓扇〉姆椒ǖ卯?dāng)，措施得力，很多棘手的信訪問題得以妥善解決，上訪人息訴息訪，到達(dá)穩(wěn)定一方的目的。
6、建立了矛盾糾紛排查調(diào)處制度，健全了矛盾糾紛排查化解工作長效機(jī)制，建立了臺(tái)帳，底數(shù)清楚，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，上下一致。定期召開村、組信息員會(huì)議，每月排查二次矛盾糾紛，按時(shí)上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處情景和信訪重點(diǎn)隱患情景。
二、進(jìn)京到省上訪情景
20xx年度我鎮(zhèn)進(jìn)京正常上訪1人1次，無到省上訪事件，到市正常上訪1批1次（4人），以上人員在進(jìn)京到市上訪之前，包保職責(zé)人都能準(zhǔn)確及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并能及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，迅速派員進(jìn)京到省勸返，做好疏導(dǎo)穩(wěn)控工作。
三、信訪問題的解決
1、信訪案件的辦理。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照國家、省、市、縣信訪局和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪案件認(rèn)真辦理，按期結(jié)案率到達(dá)100%，年終結(jié)案率到達(dá)100%。
2、來信辦理。國家信訪局和省、市、縣信訪局轉(zhuǎn)送的初信一次性辦結(jié)率到達(dá)100%以上；縣信訪局交辦的人民來信，年終極結(jié)率到達(dá)100%；交辦給的要信按期結(jié)案率100%，年終結(jié)案率100%。
四、基層信訪工作
1、工作網(wǎng)絡(luò)健全。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處組織和調(diào)處中心，行政村和各村民小組建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，并配備了調(diào)解員。
2、工作制度落實(shí)。我鎮(zhèn)信訪工作做到了組織、人員、場所、機(jī)制、制度五落實(shí)。
五、信訪部門建設(shè)
1、我鎮(zhèn)信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng)，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，結(jié)構(gòu)合理，人員、經(jīng)費(fèi)適應(yīng)信訪工作的任務(wù)需要；
2、信訪條例宣傳，培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)，人員、時(shí)間落實(shí)，配套文件齊全；
3、創(chuàng)立活動(dòng)“崗位大練兵”有組織，有活動(dòng)，有資料，有效果；
4、建立健全了反映敏捷，務(wù)實(shí)高效的信訪應(yīng)急處置組織，隨時(shí)能迅速處置團(tuán)體上訪及群眾性突發(fā)事件；
5、有信訪情景通報(bào)，年初有工作計(jì)劃，年終有工作總結(jié)。
11. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇十一
20xx年，我局積極響應(yīng)縣委、縣人民政府號(hào)召，大力開展基層滿意部門創(chuàng)建活動(dòng)。將爭創(chuàng)“基層滿意部門”與“科學(xué)發(fā)展觀”、“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題活動(dòng)開展有機(jī)結(jié)合起來，緊緊圍繞“生態(tài)立縣、牧果富民”發(fā)展戰(zhàn)略，聚單位全體干部職工之力努力開展為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)還將單位文明建設(shè)、平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作納入黨建工作體系，確保了“基層滿意部門”創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)深入地開展。
一、基本情況
林業(yè)局黨支部隸屬縣機(jī)關(guān)工委，下轄林業(yè)技術(shù)推廣站、胡楊林管理站、林業(yè)派出所、有害生物防疫站、林業(yè)苗圃場5個(gè)站所，共有干部職工130人，其中黨員22人。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，強(qiáng)素質(zhì)，建機(jī)制，重服務(wù)，樹形象，全面加強(qiáng)班子自身建設(shè)，努力增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨支部實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，工作中領(lǐng)導(dǎo)班子成員既明確分工，又相互協(xié)作，密切配合，團(tuán)結(jié)一致，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗集體。
我局系縣農(nóng)口單位，擔(dān)負(fù)著全縣林業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的重任，且與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及廣大群眾直接接觸。為此我們經(jīng)常利用各
種形式，教育干部職工牢記為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待黨和人民賦予的職責(zé)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，克已奉公，勤奮工作，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年以來，我局連續(xù)三年獲得地區(qū)林業(yè)工作先進(jìn)集體，20xx年度獲得縣項(xiàng)目管理工作先進(jìn)集體，20xx年度被地區(qū)工會(huì)表彰為“模范職工之家”稱號(hào)，20xx年7月被縣評(píng)為優(yōu)秀黨支部，20xx年度被自治區(qū)林業(yè)廳黨報(bào)黨刊征訂工作先進(jìn)集體。
二、創(chuàng)建滿意部門主要做法
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高局機(jī)關(guān)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。年初以來，我局不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。年內(nèi)開展了__屆四中、五中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)議、自治區(qū)七屆九次擴(kuò)大會(huì)議、地委縣委擴(kuò)大會(huì)議精神等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，同時(shí)配合以思想政治工作，有力提升了全體干部職工的整體素質(zhì)，激發(fā)了認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立了抓好林業(yè)工作大有可為的思想，塑造了人民公仆的良好形象，以高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)贏得了群眾的好評(píng)。
二是規(guī)范制度建設(shè)，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了可靠保障。我局一直注重建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)。努力做到“創(chuàng)新工作制度—規(guī)范運(yùn)作程序—提高履職水平—樹立服務(wù)意識(shí)”。通過完善和認(rèn)真執(zhí)行制度，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步程序化、規(guī)范化、制度化，有效地提高了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，做到了有人管事、有章理事、有人干事。
三是結(jié)合工作職責(zé)，扎實(shí)抓好林業(yè)服務(wù)活動(dòng)。我局作為全縣林業(yè)工作主管部門，工作的扎實(shí)與否關(guān)系林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢，因此從年初到年末，單位一直把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型部門作為重點(diǎn)工作。
一是結(jié)合春季植樹造林工作，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)；
二是結(jié)合果樹管理工作，著力開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)；
三是結(jié)合林業(yè)階段性工作特點(diǎn)，有效進(jìn)行督導(dǎo)服務(wù)；
四是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)現(xiàn)狀及群眾需求，扎實(shí)推進(jìn)跟蹤服務(wù)；
五是結(jié)合項(xiàng)目工程建設(shè)，全力做好保障性服務(wù)。我局通過各項(xiàng)服務(wù)基層及群眾工作的開展，在強(qiáng)化服務(wù)宗旨的同時(shí)，使局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到改進(jìn)，工作水平得到提升，更重要的是讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾得到了實(shí)惠。
四是逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保目標(biāo)任務(wù)全面完成。年初按照地區(qū)和縣林業(yè)總體目標(biāo)，我局結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)實(shí)際，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理分配。在工作落實(shí)管理上，我局充分發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制；在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我局積極開展指導(dǎo)檢查；在技術(shù)服務(wù)上，我局積極開展督導(dǎo)服務(wù)；一年來我局班子團(tuán)結(jié)、干部盡職、各項(xiàng)服務(wù)到位，保證年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
植樹造林全年計(jì)劃33768.5畝，實(shí)際完成43900.4畝，完成計(jì)劃的130%。其中防護(hù)林：計(jì)劃1953.2畝，實(shí)際完成2682.2畝；新播酸棗（紅棗）計(jì)劃22315畝，實(shí)際完成31718.2畝；節(jié)水滴灌（除酸棗滴灌外）實(shí)施項(xiàng)目工程9500畝。核桃定植全年計(jì)劃260000株，實(shí)際完成339600株，完成率130.6%；紅棗補(bǔ)植全年計(jì)劃21569株，實(shí)際完成22960株，完成率106.4%。核桃嫁接年內(nèi)完成199843株，紅棗嫁接年內(nèi)完成21104畝、7151861株，應(yīng)嫁接率達(dá)到100%。育苗全年育苗計(jì)劃在20xx年在基礎(chǔ)上達(dá)到1390畝，實(shí)際完成育苗x畝，完成計(jì)劃的105.4%。城市綠化嚴(yán)格按照縣綠化工作統(tǒng)一安排，結(jié)合縣城三橫三縱發(fā)展規(guī)劃，積極開展城區(qū)綠化各項(xiàng)工作，共計(jì)栽種綠化苗木488994株。
以上是我局在工作開展中的主要做法，一年來，通過積極創(chuàng)建基層滿意部門活動(dòng)，我局全體干部職工堅(jiān)持了用服務(wù)的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)來提高工作效能，做到了盡職盡責(zé)，讓基層和群眾滿意，較好地展示了我局機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
12. 績效考核自評(píng)報(bào)告 篇十二
根據(jù)20xx年餐飲服務(wù)中心年度工作目標(biāo)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，對(duì)照總公司相關(guān)目標(biāo)指示，創(chuàng)建和諧奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)進(jìn)步查找不足，能夠圓滿的完成餐飲服務(wù)中心本年度工作任務(wù)，為此作如下自評(píng)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保綜合治理工作順利進(jìn)行
飲服服務(wù)中心綜合辦公室，具體承擔(dān)餐飲服務(wù)中心的安全穩(wěn)定工作和任務(wù)，對(duì)本部門的安全穩(wěn)定工作負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)，主要責(zé)任目標(biāo)有全力做好就餐服務(wù)的責(zé)任、食品安全管理責(zé)任、防火安全責(zé)任等個(gè)項(xiàng)責(zé)任。部門成立了以部門經(jīng)理為組長的安全餐廳創(chuàng)建小組，以深化就餐安全為目標(biāo)，定期召開各餐廳例行會(huì)議，把深化就餐安全工作列入部門重要的議事日程，積極部署隱患排查和安全檢查，認(rèn)真執(zhí)行所簽定的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，促使餐廳健康發(fā)展。
二、建章立制、確保創(chuàng)建效果，制作各類臺(tái)賬、創(chuàng)設(shè)平安餐廳
1、從維護(hù)廣就餐員工根本利益的角度出發(fā)，建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，要求各餐廳在原料加工、制作、出售、留樣、清洗消毒、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生等各個(gè)環(huán)節(jié)符合規(guī)范。
2、廣泛宣傳、形成維穩(wěn)共識(shí)。從全體員工思想上抓起，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，確保食品安全、人身安全、設(shè)備安全，通過對(duì)各餐廳重點(diǎn)部位的管控，杜絕安全事故發(fā)生。
3、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)把原料采購關(guān)，做好剩余食品處理、留樣記錄、蔬菜檢測檢驗(yàn)，嚴(yán)格餐具消毒制度。
要求工作人員在操作過程中必須按照《食品安全法》、《五常法》的要求進(jìn)行規(guī)范操作，確保食品安全。比如，餐飲具使用前必須有效進(jìn)行清洗消毒，清洗水池和消毒水池不能混用。消毒后餐具要存放在專用保潔柜內(nèi)，并要有專人負(fù)責(zé)做好消毒登記；為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理，建立嚴(yán)格的食品留樣登記制度，做到食品衛(wèi)生意外事故有據(jù)可查，并提供原始材料，本著對(duì)師生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，有效防止食品安全隱患的存在。
三、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，做好原料價(jià)格維穩(wěn)工作
為應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲因素帶來的影響，各餐廳在餐飲服務(wù)中心綜合辦的指導(dǎo)下采取了積極措施，穩(wěn)定飯菜穩(wěn)定，消化物價(jià)上漲帶來的壓力：
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營成本，認(rèn)真做好減省增效、減費(fèi)增效、減耗增耗的工作；
2、做好節(jié)能降耗工作，降低原料成本；
3、餐飲服務(wù)中心是第一批加入各原料廠家聯(lián)合配送中心的單位，有效把握了原料價(jià)格漲幅中的較低價(jià)位；
4、積極調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高成本運(yùn)行的質(zhì)量與效率；
5、做好宣傳工作，及時(shí)向就餐員工公布物價(jià)上漲情況，適時(shí)合理地調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持大眾飯菜不升價(jià)，保證有一定數(shù)量的低價(jià)菜，并提供免費(fèi)湯，確保飯菜質(zhì)、量、價(jià)的統(tǒng)一和穩(wěn)定，保證廣大就餐員工的切身利益。
四、實(shí)行四級(jí)監(jiān)控模式，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全宣傳工作
為貫徹落實(shí)食品保障安全監(jiān)管機(jī)制的要求，監(jiān)督餐廳嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法與食品衛(wèi)生管理制度，建立健全餐廳特色的監(jiān)控模式，以保證餐廳的安全衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
細(xì)節(jié)上：牢牢抓住五項(xiàng)考核指標(biāo)（A質(zhì)量價(jià)格、B成本核算、C花色品種、D服務(wù)態(tài)度、E營養(yǎng)衛(wèi)生）；嚴(yán)把“六關(guān)”，做好“三防”（六關(guān)：A采購、B驗(yàn)收、C烹飪、D銷售、E食品留樣、F餐具清洗消毒；三防：A防火、B防盜、C防食物中毒）
五、創(chuàng)優(yōu)爭先，加強(qiáng)民主管理，共建和諧餐飲。
1、加強(qiáng)與就餐員工的聯(lián)系，傾聽就餐員工呼聲，不斷改進(jìn)服務(wù)方式使食堂工作更貼近員工。各餐廳將員工意見帶至每周例會(huì)上，餐飲服務(wù)中心作出承諾，能改進(jìn)的，限期改進(jìn)，因客觀條件的限制不能近期改變的向提意見的員工作出說明，取得員工的諒解，因此食堂與就餐員工之間少了份矛盾、多了份和諧。
2、充分發(fā)揮就餐員工橋梁作用，完善了有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)各食堂進(jìn)行全面有效地管理和監(jiān)督，促進(jìn)了餐飲服務(wù)保障工作的規(guī)范管理，推動(dòng)了餐廳員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量的逐步提升。
3、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月之際，學(xué)校餐廳開展了與學(xué)生互動(dòng)的“廚藝大賽”、“美食節(jié)”、“學(xué)生監(jiān)督組織進(jìn)餐廳”等活動(dòng)，加強(qiáng)了學(xué)校餐廳與學(xué)生的溝通了解，從而有效地促進(jìn)了食堂提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到溝通、理解、提高的目的。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)
為建設(shè)樹大和諧餐飲打造一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的員工隊(duì)伍，主要做了以下舉措：
1、為了提高員工素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，部門組織所有員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全、食物中毒基本知識(shí)及防范等內(nèi)容。通過培訓(xùn)使員工對(duì)食品衛(wèi)生安全及食品中毒有了較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，提高了衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生管理水平。
2、為提升餐飲員工的職業(yè)技能，引導(dǎo)和激勵(lì)員工立足崗位、鉆研技術(shù)，餐飲服務(wù)中心定期組織員工出外學(xué)習(xí)參觀，目的是進(jìn)一步提高各餐廳餐飲服務(wù)水平，推進(jìn)餐飲服務(wù)技能的全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理，廣泛征集員工意見和建議，排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，接受監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)食堂原料采購項(xiàng)目的監(jiān)督，實(shí)行陽光操作，杜絕各種漏洞，打造健康向上的餐飲團(tuán)隊(duì)。
七、設(shè)施、設(shè)備的安全檢查與保養(yǎng)
加強(qiáng)對(duì)食堂線路的檢修和老舊設(shè)備的更換維修，重視餐廳設(shè)備的安檢保養(yǎng)工作，做好設(shè)備、安全閥、線路等的年檢工作，并認(rèn)真落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案制度等，確保不留安全死角。同時(shí)，用水、用電、電器設(shè)備定人定崗，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，把餐廳安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要的日常工作常抓不懈，確保餐廳安全穩(wěn)定運(yùn)行。
總體來看，由于制度健全，措施得力，工作到位，加上餐飲服務(wù)中心中心全體員工的努力，使餐飲服務(wù)中心今年以來無食品中毒案件、無違法、無事故。實(shí)踐證明，搞好食品安全衛(wèi)生是穩(wěn)定工作的重要因素之一，我們將努力探索新形勢下做好餐飲服務(wù)工作的新途徑和新方法，努力使就餐員工能夠滿意。