收銀崗位職責（精選12篇）
1. 收銀崗位職責 篇一
職責描述:
1、協助主辦會計開展工作，做好會計業務，公司往來賬目處理，搞好會計核算和分析。
2、依據法津、法規進行會計核算，實行會計監督，拒絕辦理違反財經制度的業務，拒絕不合理支出。
3、按時記賬、結賬、報賬。定期核對現金、銀行存款、盤點物資，做到賬務、賬賬、賬證、賬表、賬款五相符等。
任職要求:
1、熟練電腦應用，熟悉word、excel電腦軟件 。
2、大專及以上學歷，持相關資格職稱證書，3年以上工作年限，性別不限，年齡25-35歲。房地產行業經驗優先。
3、具備良好的口頭、書面表達，工作專注，責任心強
2. 收銀崗位職責 篇二
（1）每日按時間交清營業款項。
（2）按時到崗，備足營業用零鈔、，做好營業前的準備及工作。
（3）認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還，向客人解釋并調換。
（4）認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。
（5）嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
（6）收銀員不得在上班時間擅自離開崗位。
（7）收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現一律開除并賠償經濟損失。
（8）收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。
（9）收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，如出現短（長）款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報部，經財務部查明后處理。
（10）收銀員應嚴格遵守財務，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的.經擠損失由收銀員賠償。
（11）收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由人承擔。
收銀作：
分三個部分
①開店前的準備工作；
②營業中的工作；
③營業終了的工作。
做好營業前的各項準備工作，包括清潔、必備物品的準備、零用金的領取等等。
清潔整理區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。
整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。
檢查收銀機：包括日期是否正確，機內的程式設定和各項統計數值是否正確和歸零，目前收銀機是否聯網等。
收銀運作：熟記單價及促銷重要商品所在位置，便于顧客詢問；及其他注意事項，如儀容儀表、用語，正式進行收銀。
3. 收銀崗位職責 篇三
1, 執行財務及餐廳經理的工作指令,向其負責并工作
2, 熟練掌握各種經營品種的價格,準確開列發票帳單
3, 按照和工作流程進行業務操作
4, 保管好帳單,發票,并按規定使用,登記
5,每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,發現長短款必須及時查明原 因,及時向財務匯報 。
7, 完成當班營業日報,財務報表.
4. 收銀崗位職責 篇四
1、嚴格遵守財務各項規章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據，如有問題，應請當班部長或經理簽名，并注明原因方可。
3、對有關資料應妥善保管，不得遺失或轉借他人，特別是營業報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發現短款由收銀員本人賠償，長款需上交財務，查明長短款原因，否則屬貪污行為。
6、及時將營業款送交財務，嚴禁挪用備用金及營業款。
7、收銀員無權打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的須經部長或經理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長或經理簽名。
8、單據完整有序地裝訂，不得任意將有關單據作廢，確需作廢的，須經部長或經理簽字證明。
9、迎賓買單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買單的.必須注明。
10、客人交代朋友買單，必須細心問清客人房號及代客人買單的房號，核對準確后輸入電腦，(必須詢問該客人是否愿意代其買單，客人答應方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現象，必須負相關責任。
13、上下班應做好交接，下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代，上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單，必須站立服務。
15、每天負責清理好本崗位基本衛生。
16、下班后必須按時把營業款上繳財務，不得拖欠。
17、當客人直接到前臺詢問技師狀態時，必須協助鐘房查詢，并準確回答客人。
18、客人到前臺買單，買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當單據與客人消費不符時，應協助查詢。
20、如有客人買套票或申領貴賓卡，應詳細做好登記，并要求證明人及部長簽名。
21、嚴禁公款與私款混淆存放，一旦發現，一律充公。
5. 收銀崗位職責 篇五
一、收銀防損工作要求與規范
1、收銀防損工作“十要”
每完成一筆交易要及時關閉錢箱；
離崗前要先封閉收銀通道；
為顧客買單時要100%清點商品數量；
遇到化妝品、牙膏、包、箱、棉被等須檢查的商品要100%打開檢查；
當顧客提著場內買單的商品從自己的收銀通道出來時要100%核實小票；
掃描商品時要100%消磁、解鎖；
儲物袋解鎖時要自己動手將袋內物品拿出，順帶檢查有無可疑商品；
離機刷卡要通知防損員看好機位；
對店內促銷活動要及時了解；
發現異常要及時通知防損協助。
2、收銀員工作“十不準”：
不準私自兌換零錢；
不準私自離崗、延遲回崗或竄崗聊天；
不準私自給顧客打會員價；
不準私自開錢箱、結束或簽退（有收銀員找錯顧客錢，后面又沒有其他顧客買單，主管/教練不在場，就利用簽退打開錢箱，補找顧客錢后，重新簽到）；
不準變相刪除（收銀員輸入商品后因價格不對，顧客拒要時，收銀員就會用手工輸入法將數量更改為非整數，使商品金額為一、兩毛，然后出機，關閉錢箱，在多、少收記錄上記少數相應金額）；
不準私自整理錢箱、清點錢箱內的現金；
不準前臺主管/教練隨意將權限卡交收銀員保管使用；
不準記手帳或給自己的親朋好友結賬；
不準隨意將零鈔放在收銀臺上；
不準帶錢上班。
二、收銀工作失誤與防范
1、常出現的失誤現象
掃描商品時，沒有看顯示器，用平臺掃描聲音來辨別商品是否掃描成功，造成商品漏掃、錯掃。
將已過機商品順手遞給顧客，讓顧客將已過機商品與未過機商品混放，容易被顧客順手牽羊趁機拿走或造成重復掃描引起客訴。
不熟悉商品包裝結構，將多數量商品按單個售賣。如收銀員經常將一條兩盒裝的（買二送一）碧生源常潤茶當一盒銷售，將一排四盒裝的旺仔牛奶當一盒入機，將一組兩盒
或四盒裝的達能牛奶當一盒銷售，或將分開銷售的套裝搭配服裝當一個商品過機等。 ?商品入機時，顧客給多少件就入多少件，從不查看確認購物車內、地上或其同行人手上有無商品未入機。
1、常出現的失誤現象
在入機時看到顧客將錢丟在收銀臺上不予提醒，或在找零時因顧客在整理商品、接電話等未留意，后面的顧客又在催，直接將錢放在收銀臺上，沒有遞到顧客手中，導致錢不翼而飛。
沒有按要求做唱收唱付；接到雖經他人之手但未離開自己視線且先前已經自己識別無誤的大鈔時，習慣性的不再仔細辨認，遭到被蒙騙或偷梁換柱，造成短款或收到假幣。 ?收銀員在平時收錢時，習慣性不看顧客相貌；前一個顧客買單的商品還未拿離收銀機時，就將第二個顧客的商品入機后放在同一邊，造成第二個顧客的商品被第一位顧客順手帶走。
收銀員在離崗前不封閉收銀通道，沒有收起購物袋、放在收銀機柜內的顧客遺留物或孤兒商品及放在收銀臺上的小件促銷商品，導致被團伙慣偷所利用或造成商品流失。
1、常出現的失誤現象
2、防范措施
遇到購物較多的`顧客買單時，要提前準備一個空的購物車或購物籃，入機后另行存放，當顧客一行人較多，自己無法顧及時，立即請防損員協助裝袋，以做好防范。 ?加強商品知識學習，清晰商品結構、規格及銷售方式，前臺主管要及時向新收銀員宣導容易混淆的商品類別及注意事項。
收銀員每次完成商品掃描入機，在按付款鍵前，一定要講：“請問還有嗎”？以提醒顧客，同時自己要親眼查看一遍，防止有商品未入機。
收銀員在工作中，看到顧客提前將錢放在收銀機上，要提醒收起，防止丟失；找零時“唱付”聲音要清楚，且一定將錢交到顧客手上。
收銀員在日常工作中要做好唱收唱付，保持清醒頭腦，時刻記住：只要錢經過他人之手，再次收回時都要重新仔細辨認；對于新收銀員要培養其自信心，遇事要保持鎮定，不要被顧客的指責或吼叫而驚慌失措。
2、防范措施
商品過機時要注視顯示器，確定每一個真正入機成功。
在收銀過程中，要多注意顧客特征，以便出現異常后回憶，同時在顧客多或購物數量較多時，一定要將商品區分放置，防止混淆。
收銀員在離機前要將臺面清理干凈，收起所有購物袋交教練清點，封閉收銀通道，將所有商品歸位，班中離機時將購物袋收到柜子內上鎖，前臺防損發現未按此操作的要當即提醒；對于有柜無鎖或鎖已壞的現象，前臺主管要及時通知電工維修，對于無法安裝柜鎖的收銀機，收銀員離崗后，前臺防損員要隨時留意。
收銀員在上機前，要了解收銀機一般故障的產生原因、造成后果及排除方法與遇到相應問題后的注意事項，前臺主管/教練使用權限卡給收銀員刪除或開錢箱時，要先確認原因，不能盲目操作。
10、前臺防損員發現收銀員未按照要求操作或觀察到顧客有施詐嫌疑要立即上前提示收銀員。
三、防詐騙
實際工作中經常會遇到收銀員收到假幣或被蒙騙，一般作案人員均為中年男性，分析主要原因有：
沒有履行唱收唱付；
不夠自信；
經驗不足，對假鈔的識別能力不強；工作期間出現浮躁情緒或走神；
對現金清點和識別沒能做到過手“重檢”，麻痹大意；
還沒清點實收金額時，就已將顧客報的金額或自己眼睛看到顧客拿出的金額入進電腦，屬不良工作習慣造成；防范措施：
收銀員不斷提升偽鈔識別能力，發現新的編號特征及時共享；養成良好的工作習慣，做好唱收唱付；
給顧客找零時，切記處于禮貌和防范一定將錢遞到顧客手中；確定實收金額后，再輸入電腦，做到忙而不亂；手中的現金只要離手，再次接到都必須重新點驗；
學習掌握不法分子作案特征，發現類似場景，應高度警惕；發現異常及時通知前臺防損員；
6. 收銀崗位職責 篇六
1、負責店鋪現場收銀工作;
2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法;
3、每天營業結束，做好現金、賬面交接，提交營業報表;
4、負責保持工作區域環境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作;
5、協助好店面負責人安排的其他工作。
7. 收銀崗位職責 篇七
1. 保證準確無誤并高效地完成患者的預約和登記
2. 在就診過程中有效回應患者的疑問并根據和睦家的政策和流程幫助患者
3. 協助打印發票、為患者結賬
4. 與保險公司溝通協調以確保患者在和睦家所接受的醫療服務在被保險的范圍內
5. 幫助客人協調相關部門準備所需文件
6. 協助主管/經理完成新的任務或額外項目
8. 收銀崗位職責 篇八
出納崗位職責
1.負責公司日常的費用報銷。
2.負責日常現金、支票的收與支出，信用卡的核對，及時登記現金及銀行存款日記賬；
3.每日核對、保管收銀員交納的營業收入。
4.每日盤點庫存現金，做到日清月結，賬實相符。庫存現金不得超過公司規定數額。
5.負責向銀行換取備用的收銀零錢，以備收銀員換零。
6.信用卡的對賬及定期核對銀行賬目，編制銀行存款余額調節表。
7.月末與會計核對現金/銀行存款日記賬的發生額與余額。
8.每周編制《貨幣資金周報表》，并上報營運總監、財務總監、財務主管等。
9.每月編制《現金流量表》，并上報營運總監、財務總監、財務主管。
10.每月配合人事編制好工資表，并協助發放。
11.完成領導布置的其他工作。
財務部出納崗位職責
出納員是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算等有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據工作。主要工作職責有：
第一條 做好現金的日常管理及收付工作，保證現金收付的正確性和合法性。
第二條 每天工作日結束前，及時盤點庫存現金并與有關報表和憑證進行核對，填寫《獎金日報表》，做到帳實、帳表、帳證、帳帳相符。
第三條 嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的費用報銷和收付款審批手續，辦理現金及銀行結算業務。對于重大的開支項目，必須經過會計主管人員、公司領導審核簽章，方可辦理。
第四條 根據審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內容必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證，應按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。
第五條 根據帳務處理需要，及時將在手單據整理移交會計主管編制記賬憑證。.配合會計人員做好每月的報稅和工資的發放工作；做到及時準確，不得無故延誤。
第六條 負責銀行賬戶的日常結算，銀行存款日記帳，并做到日清月結，月末與銀行核對存款余額，不符時編制《銀行存款余額調節表》。
第七條 及時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。
第八條 出納員不得兼管收入、費用債權、債務帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。
第九條 保管好現金、各種印章、空白支票、空白收據及其他證卷，對于現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負責賠償，對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記薄登記，認真辦理領用注銷手續。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉交他人。
第十條 嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致。
第十一條負責編造學期和每月的現金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領取和支付現金。
第十二條根據規定和協議，作好應收款工作，定期向主管領導匯報收款情況。
第十三條及時準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬，定期上繳各種完整的原始憑證。
第十四條根據公司領導的需要，編制各種資金流動報
9. 收銀崗位職責 篇九
1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業務的.作業程序與要領。
4、做好營業前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業的道德準則。
10. 收銀崗位職責 篇十
1、嚴格根據公司相關規則制度及財務制度處理好平時工作。
2、在崗期間，除按公司規定預備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺；不準私自套匯或變相套匯。
3、嚴格根據收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的舉行操作，否則，由此浮現的失誤按規定賦予處罰。
4、采取微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭執等大事的發生。
5、仔細打印和填寫各種營業報表，準時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。
6、仔細記錄和反映每日營業現場的`非正常大事。
7、聽從領導、團結同事，按指定時光上下班及輪休。
8、幫助及主管收銀臺的平時工作。
11. 收銀崗位職責 篇十一
1、熟悉本公司的所有服務項目、特色、價格及時間，熟悉技師的姓名、工號及專長。
2、負責接聽內外線電話，接聽電話時言語柔和謙遜禮貌，有必要時作好記錄。
3、根據前一天技師的輪點情況列出當天技師輪流表，并在技師休息室張貼公告。
4、根據技師輪流表，結合技師輪流管理規定及當日營運狀況做好技師上崗調派工作。
5、調派技師時，負責登記技師所服務的房間號、時間、技師號以便備查。備查時間為15天。如有客人要求自己熟悉的技師為他服務而該技師已上點時，應告知技師的準確時間。
6、負責監督技師的待崗情況和上點情況，檢查技師有無少時、少點現象，對技師的違紀情況進行登記，每月匯總上交（如超休、早退、遲到、例會缺席、受到客人設訴等等）。
7、負責技師考勤、檢查技師是否簽到、簽退并作好記錄，每月底根據考勤記錄及違紀情況做好技師的月度考勤表上交。
8、負責工作區域內衛生并正確使用和維護本區域的設備設施。
9、負責本崗位所需物品的申報領用和保管。
10、負責認真審核消費單，按照賓客的消費單據及賓客的買單方式，準確核算消費金額，幫助賓客及時買單，并做到不多收、漏收、少收。
11、負責根據賓客要求如實開具票據，票據以實收現金額為準。
12、負責向賓客解釋各種服務項目及買單方式的收費標準和服務時間。
13、負責準確打印并發放技師前一天的點數詳單，方便技師自行核對，如有錯漏負責幫助技師查詢。
14、負責嚴格執行上級領導下達的文件，最大限度的做好會員卡的推銷和宣傳工作。
15、負責做好各種登記工作并及時開好技師票據。（如會員卡的銷售、發票的.開具、客戶交代重要事宜）
16、負責做好賓客遺留物品的登記和保管及領用工作，建立完善規范的物品領用制度，月底將拾物登記匯總上交。
17、負責整理當班的現金收入和票據，及時做好詳細的營業報表和收銀報表，下班后上交給財務部。
18、協助上級處理突發事件，服從上級臨時交辦的工作。
12. 收銀崗位職責 篇十二
1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;
2、負責住客各類消費的入帳工作，并打印出帳單;
3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;
4、負責住客欠款的催收工作;
5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;
6、負責核對、確認房租收入，并打印出帳單;
7、保證各類費用項目的帳單數、明細帳與前臺收銀報表一致;
8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳，并與報表保持一致;
9、按要求完成各種報表;
10、小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作;
11、負責工作范圍的清潔工作。
12、前臺收銀員早班操作管理制度
(1)主要處理客人退房手續;
(2)接到客人房匙，認清房號，準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話后盡快檢查房間);
(3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時，樓層服務員必須知會檢查，有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監督，少發生收銀員與樓層服務員間的爭執，收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上，樓層服務員亦記下收銀員的工號;
(4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認后方可收款，收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;
(5)為避免差錯，應核對當班單據是否正確，如有錯單，漏入單才能及時發現;
(6)下班前檢查客人押金余額報表，檢查客人押金余額是否足夠，對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。
13、前臺收銀員中班操作管理制度
(1)負責收取新入住客人的押金，注意客人登記表上的擬住天數，保證收足押金;
(2)檢查信用卡止付黑名單，通過銀行授權，發現黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人，應及時通知客人改以其它方式付款，如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規定：發現信用卡黑名單，應予以沒收，并給予一定的獎金，但對于商業性質的酒店來說，為顧及客人面子，能收則收，以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10時仍未交押金的交大堂副理協助追收。
14、前臺收銀員夜班操作管理制度
(1)負責核對當天所有單據是否正確，如有錯誤的應予改正，不能交給下一班交接班人員做，因為夜班是一天中的最后一個班次;
(2)應與接待處核對所有租房間數、房號、房租;
(3)做好“營業收入日報表”等報表;
(4)做繳款單，按單繳款，不得長款、短款;
(5)夜間核過房租，做好夜間審核;
(6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項，并在交接本上作簡明的工作情況記錄，交辦本班未盡事宜。
15、收銀臺結帳方式處理制度
(1)收取現金應辯別真偽，唱付唱收，防止不必要的爭執;
(2)信用卡要對好卡主簽名，簽名應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與身份證明的名字一致，身份證的相片應與持卡人相符;
(3)收取支票應注意以下三點：
A、向對方要與支票單位相同名片，有效簽證護照并復印一份存檔;
B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發日期、限額等。
16、收銀臺安全操作管理制度
(1)按酒店規列，超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金，如屬酒店常客、熟客，可酌情予以免收，但必須要有房務部經理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經理外其他任何人都無權批準，超過下午6時退房則要收全日租金，此種情況只可用日租辦理退房手續，不允許待到第二日才作退房，如有免收半日租而又無領導簽批的將追究當事人責任;
(2)健全電腦管理，因用人工操作漏洞較多，恐有思想不端員工私收房租而計入營業額外負擔。針對酒店目前：
A、逐天核對單房租。總機電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據，應立即記錄在帳單上并輸入電腦;
B、夜班必須逐單核對單據有無錄，如發現遺漏、查清原因，及時補回。
C、退房時應核對的該房消費的全部單據;
D、夜班收銀要與接待處核好房價，有無出入，發現有錯漏，查明原因，并作記錄。
(3)在電腦上設立本幣、外幣帳戶，禁止套匯。