置業顧問的崗位職責（通用15篇）
1. 置業顧問的崗位職責 篇一
職位描述
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶帶給專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專以上學歷;
2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪;
4、普通話流利;
5、有相關經驗者優先。
2. 置業顧問的崗位職責 篇二
置業顧問由銷售部經理任命，并上報項目總監，由銷售經理管理，向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
2、我是大四的一名學生，現在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產面試，這是我的第二次面試，
還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺領了一份簡歷表統一到會議室填寫（簡歷表內容就像是戶口調查一樣，涉及很多內容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個人
1.我自我介紹
2.讓我闡述我對置業顧問的理解
3.問我做這一行會有什么困難
4.做這行會很累我，問我能接受嗎（我當熱回答能接受了）
5.可能一段時間都沒有休息，而且每天工作會到晚上10點，能接受嗎（其實我都不知道做這行要到10點，但是我肯定得說能啊）
6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）
7.能出差嗎（我說不能）
8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協了，我說如果真的是對公司發展需要的話可以考慮）
9。你有什么問題要問嗎（因為剛才他告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點，我其實是很介意的，因為我是那種平時都會黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時間是這么安排的）他說9點上班，幾點下班不定
10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點吧）結果也是離家好遠的地方，他還給我解釋是一堆他們現在有的項目，并且保證我在公司會有很好的發展
11。讓我寫一下期望工資和最低工資
12。問我還有什么問題（其實我是想問工資標準的，但是我沒什么面試經驗，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）
13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復試吧
這就是我的房地產置業顧問的首次面試經歷，總體感覺我個人可能對這個行業還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家
3、置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的
循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。
4、置業顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
5、置業
6、據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹，現在的置業顧問有兩種，
一種是開發企業銷售部門自己的`置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買房負責，置業顧
問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無
疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。 7、置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質，更能體現企
業文化素質和發展實力。正因為如此，這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時，從長遠利益出發，加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇，如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者；對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓，如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業水準；對置業顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質，如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解，并通過考察梅江區域的周邊項目狀況，制定差異化服務項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業對建筑建設細節的認真處理過程為例，對置業顧問進行誠信服務引導，使置業顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。
8、1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協助解決客戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的追蹤和聯系；
13、每天做銷售小結，每月做工作總結；
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
3. 置業顧問的崗位職責 篇三
1、工作簽到要求
(1)早上到崗及時在電腦系統進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。
(2)外出看房、看盤、跑盤、市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來后及時在電腦系統注明外出工作結果。
(3)簽到時須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調地址。
(4)未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。
(5)禁止代他人考勤，秘書進行監督，如發現代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
(6)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經發現按礦工3天處理。
2、接待客戶要求
(1)櫥窗、門口客戶需30秒內到店外接待，否則坐在離門最近的2名業務員做俯臥撐20個。
(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業務員做俯臥撐20個。
(3)客戶離開后接待人員在3分種內整理好相關雜物，持續店內桌面的清潔，秘書須對此進行監督，發現一次上交快樂基金5元。
(4)帶客戶看房須2個以上業務員一齊，女士務必有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業務員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
(1)置業顧問每日須完成1個新增房源，看盤后附戶型圖，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業顧問每日須完成1個新增客源，接待后注明客戶需求狀況，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統信息跟進要求
(1)置業顧問每日須完成15個房源跟進，注明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業顧問每日須完成5個客源跟進，注明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務要求
置業顧問每日須完成2個客戶帶看房，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內進食。
(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂基金20元。
7、會議要求
(1)每一天早晚會務必做會議記錄，秘書負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持能夠采用值班人員輪流方式，也能夠由分行經理自行安排。
(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態，否則發現一次上交快樂基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統時應注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書每日進行統計，每月上報一次，發現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財務管理要求
置業顧問在收到客戶交來的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業顧問在收到業主交來的房產證、身份證等相關證件及時交付店秘進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業務人員負擔全部經濟損失。
4. 置業顧問的崗位職責 篇四
置業顧問主要崗位職責
1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程
3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產品
7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業潛力
7、為客戶帶給優質的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考
9、培養良好的團隊合作精神
5. 置業顧問的崗位職責 篇五
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
6. 置業顧問的崗位職責 篇六
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；
2、陪同客戶看房，促成新房成交；
3、負責公司房源開發與積累，并與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求：
1、掌握經濟、金融、管理等專業知識；
2、熟悉保險產品特別相關的專業知識；
3、具有較強的溝通與組織協調能力及親和力；
4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；
5、具有良好的責任心、有一定的團隊協作精神。
7. 置業顧問的崗位職責 篇七
1、房地產相關專業;
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。
8. 置業顧問的崗位職責 篇八
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每一天做銷售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
9. 置業顧問的崗位職責 篇九
1、售樓員應樹立正確的工作態度，以公司利益為重，敬業愛崗，遵守規章制度，努力做好銷售工作。
2、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護公司形象和聲譽，任何情況下避免與客戶爭吵。
3、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同、按揭、法律法規等問題，做到顧問式銷售。實事求是，不誤導客戶，不夸大其辭。
4、認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數、來訪情況、成交情況、認知途徑等），每周一交銷售主管。
5、通過與購房客戶溝通，了解客戶需求，反饋銷售信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。
6、正確填寫認購書，帶領客戶交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
7、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲“電話粥”。
8、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
9、每月或定期向銷售主管提交個人工作總結及工作計劃。
10、執行部門經理或銷售主管安排的其他工作。
10. 置業顧問的崗位職責 篇十
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
11. 置業顧問的崗位職責 篇十一
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現場銷售流程的執行，并依各部門要求，填寫各種報表;
3.主導售前售后服務，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;
5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業顧問;
6.市場調研，了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領導安排的其它工作任務。
12. 置業顧問的崗位職責 篇十二
置業顧問職位要求
1、房地產相關專業;
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。
置業顧問工作資料
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每一天做銷售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
13. 置業顧問的崗位職責 篇十三
置業顧問崗位職責：對專案經理負責
1、置業顧問務必遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務潛力，用心學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;
12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務，也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;
17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
20、保守客戶保密，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任;熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查。
14. 置業顧問的崗位職責 篇十四
1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程
3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
7、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
15. 置業顧問的崗位職責 篇十五
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交狀況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。