值班站長崗位職責(zé)（通用3篇）
1. 值班站長崗位職責(zé) 篇一
值班站長需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。同時負(fù)責(zé)對保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
每隔固定的時間段要對車站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報并組織整改。
負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車站的客流控制。同時還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。
負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時值班站長負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時，及時啟動預(yù)案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運(yùn)營負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。
其他工作(只列舉其中的一小部分)：開關(guān)站時開關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營開始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測試、檢查審核車站的票務(wù)報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長臨時安排的工作等等。
2. 值班站長崗位職責(zé) 篇二
地鐵一級值班站長主要職責(zé)：
1、協(xié)助站區(qū)長和站長在甲級車站工作;
2、在值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。
地鐵二級值班站長主要職責(zé)：
1、協(xié)助站區(qū)長和站長在乙、丙級車站工作;
2、在值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。
3. 值班站長崗位職責(zé) 篇三
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度。
二、組織每日一次班前會、安排當(dāng)日工作明確任務(wù)。
三、嚴(yán)格考勤制度,檢查各崗位人員到位情況,督促落實(shí)各崗位職責(zé)。
四、負(fù)責(zé)站場現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)車主、旅客與車站之間的關(guān)系,使站務(wù)管理的各項(xiàng)制度得以順利實(shí)施。
五、抓安全源頭管理,嚴(yán)把營運(yùn)車輛的資質(zhì)關(guān),使安全管理落到實(shí)處。
六、努力提高服務(wù)人員的.工作質(zhì)量和服務(wù)水平把創(chuàng)建文明示范窗口的工作落到實(shí)處。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)