會議工作總結范文(精選12篇)
1. 會議工作總結范文 篇一
一、上周主要工作
1、5月7里安排部員參加商家說明會
2、5月8日至11日跳蚤市場期間安排商家簽到工作及以及抽獎券的發放工作
3、5月13日安排部員退還跳蚤市場押金工作
4、跳蚤市場期間骨干及部員的考勤工作
5、跳蚤市場期間咨詢處和抽獎區的叫水工作
6、一站式學生證補辦及火車票加磁工作
7、與家教部聯誼活動
二、工作概況及完成程度
1、5月7號下午5:30部員準時到達說明會現場并完成攤位牌抽取,資格證發放及抽獎券的發放等工作
2、5月8日至11日安排了部員商家簽到工作及以及抽獎券的發放工作
3、5月13日上下午分別安排了兩名部員參加押金退還工作
4、跳蚤市場期間完成了骨干及部員的考勤工作
5、完成跳蚤市場期間咨詢處和抽獎區的叫水工作
6、第10周和第11周為一站式學生證補辦及火車票加磁工作,各部門部員能按時到一站式值班
7、5月12日本部門與家教部進行了聯誼,兩部門部員之間能夠安排好相關的工作,最終也達到了聯誼的效果
三、工作中的優缺點
優點:1、跳蚤市場報名期間、商家說明會以及跳蚤市場期間,部員們能準時到達報名現場并完成相應工作,積極性較高
2、在聯誼活動具體事項討論中,部員們由起初的處理問題不夠成熟,到最后能夠安排好聯誼的各項細節
缺點:1、跳蚤市場期間商家們簽到的主動性不夠強,部員要下至攤位進行簽到及發放抽獎券
2、跳蚤市場前兩天出現了商家亂擺攤的情況,影響了簽到工作
四、本周工作計劃及應注意的工作細節
1、第12周還要進行學生證補辦工作,請各部門部長做好通知
2、安排好陽光校園行的報名及活動的相關工作
3、重點培訓部門部員預算表
2. 會議工作總結范文 篇二
通過此次主題班會的的舉行,進一步的呼吁我校廣大學生注意身心健康,關愛他人生命健康,凈化身邊環境,促進社會更加文明與和諧。雖然這次活動的時間比較短,但是這次活動意義卻很大,讓這些煙民多少也有了一些關于吸煙危害身體健康的概念了。就反對邪教問題同學們對其進行了討論,面對邪教的危害同學們給出了不同的見解,提高了同學們對邪教危害的認識和自我保護意識。
本次班會有優越之處,也有不足之處。
1、優越之處:首先,同學積極配合,是班會成功舉行的一個必不可少重要因素;其次,同學們積極的開展了全名禁煙的活動,勸說多名同學戒煙。接著就是同學們積極的討論,就不同的傳播方式同學們提出了不同的抵制方法,討論積極。
2、不足之處主要有:班會開展的活動太單一,幽默的小活動不多,應該多樣活動同時開展,提高大家的`積極性,防止班級活動太單調;
對于本次班會中的優越之處,以后會繼續發揚,就不足之處,我們在今后的工作中積極改善,盡量避免不必要的錯誤發生。
3. 會議工作總結范文 篇三
下午的培訓馬上就開始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李靜!上午的培訓大家的狀態都非常好!那現在大家的精神狀態好不好,用你們最洪亮,最動聽的聲音告訴我,現在的狀態好不好!
經過一上午的培訓,我們對中心文化有所了解,鄭總又給我們進行了高品質溝通的培訓。
相信大家一定有很大的收獲。但是我們作為中心的駐校代理這些肯定是不夠的,在坐的各位
有很多是新代理,可能對一些代理知識和以后的工作以及發展有很多不懂和不太明白的,
那么現在有請溫濤老師對代理職業發展規劃做一個系統的講解大家掌聲有請溫老師給我們帶來的代理職業發展規劃。鼓掌歡迎。
感謝溫老師給我們帶來的關于代理職業發展規劃的課程精彩講解,希望在座的每位同學把今天所學的學以致用,讓我們把熱烈的掌聲再次送給溫老師!今天溫老師帶來的都是對在校大學生來說非常實用的課程,現在,是一個競爭的時代,是市場的競爭,是人才的競爭,更是口才的競爭。工作和交往中,當眾講話是機遇,更是挑戰,每逢這時,許多人心跳加速,緊張,不知說什么或者不知道怎么說,遭遇的是尷尬;留下的是遺憾,失去的是機會,那么大家有沒有遇到過這樣的尷尬?不要因為我們沒有好的口才而失去表現自我的機會,不要因為我們沒有好的演講能力而錯過成就自我的機會,那么下面有溫濤老師給我們帶來演講與口才的精彩講解。
大會第四項:大會第五項:溫老師講的好不好!精不精彩!既然我們的老師講了這么精彩的課程,那么我們大家肯定有很多好的想法和建議,或者還有什么不明白的問題,下面就以學校結成小組自由討論,有問題的同學可以向在場老師咨詢,提問。
我們知道了如何做好高品質的溝通,了解了我們中心的文化,我相信咱們中心讓好的教育沒有距離的宗旨,一定會通過大家傳遍燕趙大地。經過一天的培訓,到現在也接近尾聲了,下面有請x老師對今天的培訓進行會終總結~大家以極其熱烈的掌聲歡迎xx老師~~
4. 會議工作總結范文 篇四
為提升一工廠各級管理者的安全管理意識,營造“人人講安全、事事為安全、時時想安全、處處要安全”的安全氛圍,2月26日一工廠TPS組特組織李強李副總,一工廠各部長、總務人事部部長、各車間/科室副科級以上領導、安全主管及一工廠所有安全員參加一工廠安全例會,會議共分三個部分,內容如下:
一、會議第一部分:對成型一車間近期發生的2起驚嚇事故的事故經過、事故原因、事故對策進行匯報并由成型一車間主任及安全員對2起事故作出深刻反省。
二、會議第二部分:由各位部長及車間/科室一把手對安全管理工作作出反省。
三、會議第三部分:李強李副總總結要求
春節過后,我們的安全管理工作正在慢慢地變松懈,照此情形發展下去,那些安全隱患就會逐漸演變成工傷事故,最近成型一車間發生的2起安全事故可大可小,沒有發生大的安全事故是我們幸運,但是事故的發生是完全可以避免的,我們的安全管理工作不能再抱有僥幸心理和逃避心理,要把安全工作落到實處;
氣溫回暖、天氣逐漸變熱,員工的情緒也會隨之出現浮動,現在我們就要開始強抓員工的行為規范,要求進入車間一定要走綠色通道、三人成排兩人成列,避免人車混流發生安全事故,以此來逐漸地提高全員的安全意識。
5. 會議工作總結范文 篇五
時間:20xx年9月1日晚20:00-22:00
地點:物業大會議室
議題:月度工作通氣例會
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新 、 譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區花架刷桐油;
2、繼續檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經2年多沒有清洗了,按規定應一年清洗一次,屆時會利用白天時間停水清洗,會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環形車道油污跡;
11、綠色植物補種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導,規范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區專管員家訪;
21、配合區環保局做好綠色社區檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區現有設施設備運行情況
1、智能系統
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統已癱瘓,無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞,水壓不穩定,現已修復。現場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈 移交時已損壞300多盞,現已更換230盞,B區中心花園庭院燈線路損壞,現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講 移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門,現已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞,現已修復。
6、休閑椅 移交時AB區休閑椅木條腐爛變形,現已部分更換,并準備繼續增加10套(業委會建議降低長條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路 移交時小區多處地面破損,現大部門修復,并在B2架空層前新增加三個臺階,在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯 電梯機房內B5、B6開發商已安裝了空調,但B2、B3電梯機房內無空調(是電風扇),如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護啟動,造成電梯停止運行,更嚴重時會導致電路燒毀。 目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫 B2、B3地下車庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴重,排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重,無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施 AB區報箱已經銹蝕,有40多個箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設施 E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊,現已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
6. 會議工作總結范文 篇六
12月19日上午,學校在東活五樓報告廳召開20__年度全校安全工作會議,總結20__年度安全工作經驗、提出需要改進的問題,并現場簽訂安全責任書。副校長周先意,各學院、重點科研機構、直屬單位黨政主要負責人,機關各部、處、室主要負責人參加了會議。
會議由王曉平副校長主持。他強調,前不久,總書記在全國高校思想政治工作會議上指出:“要把高校建設成為安定團結的模范之地”。安全工作事關師生幸福,事關學校發展大局,全校師生員工要充分認識安全工作的重要性,不斷加強學習,提高安全管理和防范能力,切實履行安全管理責任。
保衛與校園管理處副處長張憲鋒結合我校實際情況,以具體案例和數據分析了國內安全生產所面臨的形勢,從理論和實踐兩方面出發,介紹了近期學校安全工作要點和具體改進措施。
會上,王曉平副校長代表學校,與化學與材料科學學院、生命科學學院、火災科學國家重點實驗室、科研部等四家代表單位依次簽署安全責任書。根據工作部署,全校所有部門均需與學校簽署安全責任書。
周先意副校長在總結講話中指出,剛剛發布的《關于推進安全生產領域改革發展的意見》,是新中國成立以來第一個以黨中央、國務院名義出臺的安全生產工作綱領性文件,具有里程碑式的重大意義,體現了國家對安全工作的高度重視。一年來,在保衛與校園管理處全體同志的不懈努力下,在全校各單位各部門的大力支持和配合下,我校整體安全情況良好。但是我校安全工作挑戰多、任務重,要維護當前的安全局面,還需要繼續努力。他代表學校黨政領導班子對進一步做好安全工作提出了幾點要求:一、高度重視安全工作,強化紅線意識;二、健全安全責任體系,狠抓責任落實;三、深入排查安全隱患,完善安全管理制度;四、積極開展安全教育,營造安全文化氛圍。
7. 會議工作總結范文 篇七
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發,8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了N次會,但是第一次去思考會議的內容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數據報告,聽著總廠最高執行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.
產品賣不好,不是產品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態,沒有系統的宣傳和話術結合,問題所大.
六個到位,人員、形象、培訓、庫存、傳播、激勵,精辟,一直想汽貿怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應該完善的方向點嗎,以這六點為基礎,逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發展呢,
合作關系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經銷商不做,是經銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關系.總廠的返利和政策,大多數經銷商都想變為囊中之利,而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業了,業績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.
培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現在廠家培訓,多數人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了, 喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執行.
總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業的,應該做職業化銷售" 就行了,就沒有白開這次會
8. 會議工作總結范文 篇八
時間:9月8日下午
地點:2樓會議室
主題:消防安全工作會議
參加人員:中層以上領導及班主任
主要內容:部署了學校近期消防安全檢查工作。校長馬出席會議并代表學校與各部門簽訂了《消防安全工作責任書》,副校長張江華主持會議,各部門負責同志參加會議。
馬校長在講話中強調,學校安全工作無小事,大家要予以高度的重視,加強對師生員工安全教育,進行安全檢查、排查,消除安全隱患;對開放實驗室、學生食堂、接待中心等消防重點場所要加強安全檢查和管理,抓實抓好;冬季天氣干燥,易發火災事故,是防火的重要時期,要克服麻痹思想,警鐘長鳴;要將消防巡邏和火災巡邏作為重點內容納入到治安巡邏中。
9. 會議工作總結范文 篇九
整個學期以來,我校牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危、警鐘長鳴。學校安全工作做到制度化、經常化、科學化。進一步完善了安全工作制度,確保了學校財產和師生生命安全,學校財產萬無一失,四百余名學生和20多名教職員工平平安安。下面將所做的工作總結如下:
一、進一步完善制度
我們建立了在校長直接領導下,以安全員為軸心,以學校各班為主線,對學校安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責任層層落實,信息及時互通反饋。認真制定學校安全工作計劃。制定崗位安全責任制,并將崗位責任制懸掛到各崗位辦公室,實行安全工作與崗位工作月考核并舉。從而使安全這根弦在每個教職工心中都始終繃緊。
二、認真做好各種值班工作
認真制定各種值班的制度與職責,嚴格值班紀律,采取雙管齊下和多管齊下的安全管理措施,如:節假日值班有門衛值班、夜巡邏值班。值班均有記載,發現問題,及時處理解決,有些萌發性的問題,我們及時利用晨會時行教育,把問題處理在萌發階段。學校的安全管理達到一環扣一環,環環緊扣。
學生的安全教育做到有的放矢,學校的安全檢查督查做到常抓不懈。要求教師常學習勤檢查,始終繃緊安全這根弦,切實做到安全工作時時講、處處講、人人講。我們還制定了各類安全工作預案,確保各類災害事故處理在第一時間。
三、制度保障,措施到位
為認真貫徹落實上級部門的各項規定和政策,我校領導班子通過會議協商,制定了各種規章制度,進而使安全工作的責任落實到各部門、落實到人。學校對安全工作的重要性進行了特別的強調,與各部門以及班主任簽訂了安全責任書,同時各班級又向學生下發了告家長一封信,并簽訂了安全責任書。
四、強化教育,增強防范意識
(一)、及時學習上級有關安全文件
對上級有關安全方面的文件和會議精神,能做到及時地貫徹和學習,并根據其精神結合學校工作的實際,認真組織檢查落實,提出一些防范的具體措施和要求,將各個環節的責任落實到人。
(二)、認真做好安全教育工作。
學校安全教育周以校園安全為主題,在學校安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校園內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識和安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,并有針對性的開展了許多安全教育活動:
學校安全會議總結一:
為全面貫徹落實上級關于學校安全工作指示精神,強化學校安全穩定工作,確保學校正常的教學秩序,做到“安全第一,預防為主”,創建平安學校,我校對各項安全工作情況進行了認真細致的檢查,現將檢查情況匯報如下:
一、加強領導,提高認識
學校是培養人才的基地,學校平安穩定事關千家萬戶。首先,學校成立了以校長組長的安全工作領導小組,按照通知指示精神及學校安全檢查考核目標,組織進行了學校安全工作檢查。
(1)制定了《x學校——20xx學年度安全工作計劃》和《x學校安全工作應急預案》。
(2)對學校校園做了深入細致的檢查,并做了記錄,對不符合安全標準的設施立即進行了維修,確保了教育教學工作的順利進行。
(3)是對學校各室(微機室、多媒體室、儲藏室、值班室、辦公室、幼兒休息室)、教室的安全工作進行了認真檢查,對所查的內容做了記錄,發現問題立即進行了解決。
二、營造濃厚的安全生產環境氛圍
(1)學校建立了行之有效的安全措施,制訂了外來人員登記制度,安全保衛檢查制度,使學校的安全工作達到了規范化、制度化。
(2)全體班主任簽訂了《安全工作責任狀》,微機室加固了門窗,確保了學校財產的安全,
三、安全教育,常抓不懈
(1)學校利用校會、升旗儀式、少先隊主題會、班會對學生進行一系列的安全教育,利用案例進行正反兩方面的教育,以提高學生的自我保護、自救能力。學校還通過多種途徑將安全教育滲透到班級教育、課程教學和學生各項活動中,保證學生受教育面達到100%。
(2)結合“綜合治理宣傳月”活動,我校開展了防震、防火安全演練,同時加強對流行性傳染病的防控工作。
(3)各學科教學中,滲透安全知識教育,使安全教育內容真正進課堂。在對學生進行安全教育活動中,我們還要特別注意加強對學生的網絡安全、預防青少年犯罪和加強未成年人自我保護等方面教育。組織學生參加加強集體活動時,要進行安全教育、組織紀律教育,做好預防保護。著重抓了體育課中的安全意識教育。
四、存在問題,及時整改方案
(1)學生吃零食現象嚴重
(2)低年級存在部分家長不接送孩子的現象
(3)社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及社會上的黑網吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校(門口)周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
因此今后,學校將一如既往加強層級管理,加強領導帶班和值班守校工作。進一步重視安全生產工作,及時解決安全生產工作中發現的新問題,不斷提高我校安全生產工作水平。努力營造團結、和諧、穩定的校園氣氛,為創建“平安和諧校園”而努力。
10. 會議工作總結范文 篇十
20____年即將度過,我們充滿信心地迎來20____年。過去的一年,是______勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進本酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是本酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,本酒店年創四點業績
本酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,本酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。
本酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等 相關的經營措施,增加了營業收入。本酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。本酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級本酒店的平均值。
2、管理創利。
本酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。本酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占本酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了__%、__%、__%。
3、服務創優。
本酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“本酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。
本酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在本酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和本酒店忙而不亂的安全穩定。本酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,本酒店突顯改觀
本酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合本酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個本酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。本酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。本酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對本酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成本酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;本酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為本酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,本酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,本酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了本酒店管理工作更規范地開展。同時,本酒店引進國內外先進本酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,本酒店及各部門全年主要抓了八大工作。 (一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員的調整。
本酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級本酒店的2倍多。本酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,本酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道的拓寬。
銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。本酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占本酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提的獎勵。
根據本本酒店市場定位為商務型特色本酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行本酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使本酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為__%。
4、窗口的形象。
銷售部前廳除充分利用本酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造本酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證本酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了本酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。
加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為本酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴的處理。
銷售部尤其前廳崗位,是本酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為本酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的本酒店回頭客。此外,銷售部按本酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為__%。
四、以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是本酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
11. 會議工作總結范文 篇十一
時間過得飛快,轉眼間我的學校生活就要結束了,來到這個學校我什么都不是很懂,但經過一年的相處和鍛煉,讓我長大了很多,特別是輔導員對我的指導幫助和關心,這一年里我學到了怎樣管理班級等等,這期間我對自己職務有很多的思考和感受,現將本學期工作總結如下:
一、本學期完成的主要工作
1、積極的配合學校,系里和幾位輔導員的工作,認真努力的對待自己的工作,極力開展各種班會形式來傳達學校系里的要求,加強對同學們的思想教育,培養同學們要有良好的道德品質。
2、加強班級管理制度,培養同學們團結,積極的參加各項有意活動,隨著課時和知識復雜的加重,同學們開始對學習,自己的前途失去了信心,在這方面,我作為班長,及時向班主任,輔導員反映班里同學目前的學習情況。
3、每天的考勤也都認真的記錄,對于遲到,曠課的同學及批評教育,及時反饋給班主任,做好安全宣傳工作,因為安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作,它關系到班里同學們的人身安全,和系里對同學們的關心,因此每天晚自習我總會強調,在宿舍不能用違規電器,注意用電安全,晚上夜不歸宿等問題,就是為了讓同學們提高對安全知識的了解。
4、學校升本是重中之重,我們班同學在升本期間積極配合學校和系里的要求,打掃衛生,以及參加各項活動,來增強同學們的體質,因此在本學期,我班的跳大繩比賽及各項活動中都取得了較好的成績。
二、本學期工作中的不足
1、班風雖然大有改進,但離預期的目標還有一段的距離,班上的個別同學學習的積極性還不夠,部分學生的集體意識不夠強。
2、個別班干部的工作能力不強,沒有起到一定的帶頭作用,組織能力有點弱,紀律性不強,沒有團結向上的意識,雖然幫助與輔導,但仍需進一步培養,同學們的思想教育還不是很到位,學生的個人修養和素質還要在提高。
三、工作展望
經過這一年的努力,我還要在今后的工作中克服缺點和不足,努力將工作做得更好。
根據輔導員老師及團總支學生會的工作精神,保持并發揮我們的工作優勢,避免并克服工作上的缺點,帶領好整個班委會,以爭創優秀班級體為目標,努力學習,高質量完成每學期的,確保本班級工作的順利開導,為本班的健康發展做到新的更大貢獻,這一年的努力將為以后打下良好的基礎。
12. 會議工作總結范文 篇十二
12月15日下午,復旦大學安全生產工作會議在邯鄲校區光華樓召開。校黨委書記焦揚、校長許寧生及在校的各位校領導出席會議,會議由校黨委副書記陳立民主持。
副校長張志勇首先傳達了國家及上海市安全生產會議精神和要求,報告了我校20__年度各項安全生產工作的開展狀況,并結合學校自身情況,圍繞安全生產工作中存在的主要問題,對相關工作提出具體要求,部署工作安排。化學系、生命科學院、藥學院、管理學院、基礎醫學院等5家單位代表院系作了大會交流發言。
許寧生強調,學校安全發展是社會安全發展的重要組成部分,涉及廣大師生的切身利益,各單位要強化安全工作責任意識、底線意識與防范意識,牢固樹立安全發展理念,時刻牢記安全兩字,確保人身安全。沒有學校安全就沒有一流復旦。安全發展,安全在前,發展在后。要通過教育、督促、整治,讓廣大師生認識到安全是建成世界一流大學的內在基本要求,要始終把安全放在首位。學校的安全問題,黨政同責、一崗雙責,要齊抓共管。出安全問題,要逐級追責,誰出問題誰負責。出安全問題的師生,是不合格的師生,應受到處理。
許寧生指出,各部門要將“管教學必須管安全、管項目必須管安全、管生產必須管安全”的要求細化到各日常工作崗位,將安全素質教育及養成作為人才培養與規范科研工作的基本內容;要進一步提高學校安全管理制度與實施細則的有效性、針對性,及時排查整治安全隱患,保障學校師生生命財產和事業發展;各部門與院系要形成齊抓共管的合力,根據學校創建世界一流大學的要求,提高主動安全管理的水平,系統規劃并加強學校安全運行與安全保障建設。
許寧生強調,安全工作沒有一勞永逸,需要反復抓,抓反復,要從促進學校事業安全發展的角度,著重做好以下工作:一是按照世界一流大學創建運行及安全保障的目標,不斷強化師生安全發展理念,健全安全管理制度,落實安全管理責任,嚴格安全管理制度執行剛性,完善相關安全獎懲辦法,將安全管理納入年終考核;二是要系統規劃并提升學校安全運行與保障建設,提高實驗室建設、準入、管理與考核的安全標準,逐步從應急性、“補短板”轉化為主動性、系統性安全建設,逐步提高校園安全標準與要求;三是要以學校存在的突出安全問題為抓手,圍繞當前校園安全薄弱環節,形成可持續的、符合學校特點的安全改善機制,財務、安全管理等部門要密切合作,做好安全隱患整治計劃,設立安全專項經費,并于新年一開始就及時向職能部門和院系預撥支持經費。
最后,許寧生強調,在春節前后,要進一步加強師生出行安全提醒、工地管理與校園重點部位與環節的安全巡查等工作,共同維護好學校安全發展。
學校安全生產委員會成員、國家及教育部衛生部重點實驗室負責人、各相關單位負責人、各單位安全員等共100余人參加本次會議。
