停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案

停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案（通用13篇）

1.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇一

　　一、目的

　　為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)(總指揮)：

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。

　　副組長(zhǎng)(副總指揮)：

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

　　成員：(本單位4名職工為成員)

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。

　　通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　組長(zhǎng)：

　　主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)區(qū)文教體局辦公室。

　　滅火組

　　組長(zhǎng)：成員：(義務(wù)消防隊(duì)成員)

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作

　　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急辦公室電話：020-廣州市公安報(bào)警電話：110派出所及社區(qū)電話：廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急救電話：122

　　三、方法和過(guò)程控制：

　　車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：

　　4.1.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　4.1.2處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

　　4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.1.4處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。

　　4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。

　　4.1.6如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。如因車(chē)主原因造成車(chē)主本人車(chē)輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車(chē)主明確責(zé)任外，可視情況配合車(chē)主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。

　　4.1.7在無(wú)法確定肇事車(chē)輛和人員時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，通知保險(xiǎn)公司前來(lái)進(jìn)行處理。

　　4、2車(chē)輛沖崗處理：

　　4.2.1車(chē)場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。

　　4.2.2在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕�本特征、離去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4.2.3中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。

　　4、3車(chē)輛丟失處理：

　　4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。

　　4.3.3確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。

　　4、4車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：

　　4.4.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　4.4.2現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的`第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。

　　4.4.3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。

　　4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。

　　4.4.5注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。

　　4.4.6收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。

　　4、5交通事故初步救護(hù)：

　　4.5.1車(chē)輛相撞引起出血休克的急救：解開(kāi)衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢(shì)保持水平或抬高下半身。

　　4.5.2頭部有外傷時(shí)，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。

　　4.5.3嘔吐時(shí)將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。

　　4、6大出血處理：

　　4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

　　4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布?jí)K折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。

　　4.6.3四肢靜脈出、動(dòng)脈的短時(shí)間臨時(shí)性出血，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。

　　4.6.4四肢較大的動(dòng)、靜脈出血時(shí)，還可采用止血帶止血法，用動(dòng)脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時(shí)應(yīng)先將傷肢抬高，書(shū)部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長(zhǎng)，繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時(shí)間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時(shí)止血。

　　4.6.5注意事項(xiàng)如傷處有骨折時(shí)，須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時(shí)，不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動(dòng)脈仍有血液流出。

　　4.6.6若對(duì)內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對(duì)安靜不動(dòng)，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治。

　　4.6.7車(chē)輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動(dòng)脖子，絕對(duì)禁止在事故發(fā)生后扭動(dòng)傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動(dòng)時(shí)應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院處理。

　　車(chē)輛堵塞車(chē)道的處理：

　　4.7.1如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。

　　4.7.2當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。

　　4.7.3當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。

　　4.7.4控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。

　　4.7.5上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。

　　4.7.6如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。

　　4.7.7事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。

2.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇二

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　為保障x(chóng)x有限公司停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛和公共設(shè)施安全，快速處置停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合公司停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　1.2編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。

　　1.3突發(fā)事故

　　本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)事故，是指在停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車(chē)輛自燃，造成火勢(shì)迅速漫延，焚毀周?chē)��?chē)輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的事件。

　　1.4適用范圍

　　本預(yù)案適用于四川灃通實(shí)業(yè)有限公司停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。

　　1.5工作原則

　　停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對(duì)的原則。

　　2、應(yīng)急組織及職責(zé)

　　2.1組織機(jī)構(gòu)

　　2.1.1成立停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：

　　職責(zé)分工

　　2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)

　　接到火災(zāi)報(bào)警后在總指揮丁學(xué)斌統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作。現(xiàn)場(chǎng)救火指揮由鄧良負(fù)責(zé)。

　　（a）組織、指揮停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

　　（b）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開(kāi)展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。

　　（c）負(fù)責(zé)調(diào)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急救援所需的搶險(xiǎn)人員、各類(lèi)物質(zhì)、設(shè)備等。

　　（d）了解掌握停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的`實(shí)施情況，根據(jù)需要，向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援情況。

　　（e）其他有關(guān)停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項(xiàng)。

　　2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)

　　（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長(zhǎng)的指示，落實(shí)事故信息反饋上報(bào)和與各單位、部門(mén)間的聯(lián)絡(luò)工作。

　　b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車(chē)輛、工程救護(hù)車(chē)輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救援處置。

　　（c）負(fù)責(zé)檢查和報(bào)告應(yīng)急救援搶險(xiǎn)的開(kāi)展情況。

　　（d）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本預(yù)案的演練，并對(duì)演練中暴露的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。

　　e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮，及時(shí)搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場(chǎng)變化情況，組織協(xié)調(diào)各類(lèi)事故及災(zāi)害的處置。

　　f）確保各個(gè)部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項(xiàng)其他工作。

　　3、安全行動(dòng)組成員及職責(zé)

　　3.1公司停車(chē)場(chǎng)消防安全行動(dòng)組成員及職責(zé)（設(shè)報(bào)警組、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組5個(gè)組。）

　　3.1.1公司停車(chē)場(chǎng)消防安全報(bào)警組及職責(zé)

　　a）報(bào)警組組長(zhǎng)：

　　成員：

　　b）報(bào)警組職責(zé)

　　根據(jù)發(fā)生事故的類(lèi)別，首先迅速向110、119、120指揮中心報(bào)警；二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報(bào)，三是及時(shí)向中控室匯報(bào)。

　　3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)

　　a）疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：

　　成員：

　　b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)

　　相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識(shí)）快速有序地組織疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。

　　3.1.3搶險(xiǎn)救援組及職責(zé)

　　a）搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)：

　　成員：

　　b）搶救救援組職責(zé)

　　利用固定、移動(dòng)消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動(dòng)排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。

　　3.1.4救護(hù)組及職責(zé)

　　a）救護(hù)組組長(zhǎng)：

　　成員：

　　b）救護(hù)組職責(zé)

　　迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。

　　3.1.5現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組及職責(zé)

　　a）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　b）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組職責(zé)

　　當(dāng)遇到不法分子對(duì)停車(chē)場(chǎng)重要設(shè)施實(shí)施破壞時(shí)，值班人員按照分工，在制止破壞的同時(shí)，迅速報(bào)警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。

　　4.物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)的火災(zāi)的特點(diǎn)、原則及應(yīng)急救援

　　4.1停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)特點(diǎn)

　　4.1.1火勢(shì)蔓延快，煙霧大，危害重。

　　4.1.2由于層較封閉，火勢(shì)容易急速向上層蔓延。

　　4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。

　　4.1.4撲救難度大。

　　4.2公司停車(chē)場(chǎng)消防滅火原則

　　堅(jiān)持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動(dòng)，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。

　　4.3公司停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急救援

　　4.3.1消防安全事故救援

　　4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時(shí)向中控室、110報(bào)告，如有傷員報(bào)120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，查看車(chē)況,防止發(fā)生火災(zāi)。

　　4.3.2消防事故救援

　　4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報(bào)警、撲救、疏散同時(shí)進(jìn)行。

　　4.3.2.2報(bào)警組迅速向中控室、119報(bào)告。

　　4.3.2.3搶險(xiǎn)救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實(shí)施初級(jí)撲救。

　　4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。

　　5.物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急終止

　　5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點(diǎn)參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布應(yīng)急事件終止。

　　5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題或者出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂、完善本預(yù)案。

3.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇三

　　一、目的

　　為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)(總指揮)：

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。

　　副組長(zhǎng)(副總指揮)：

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

　　成員：(本單位4名職工為成員)

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。

　　通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　組長(zhǎng)：

　　主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)區(qū)文教體局辦公室。

　　滅火組

　　組長(zhǎng)：成員：(義務(wù)消防隊(duì)成員)

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作

　　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急辦公室電話：020-廣州市公安報(bào)警電話：110派出所及社區(qū)電話：廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急救電話：122

　　三、方法和過(guò)程控制：

　　車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：

　　4.1.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　4.1.2處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

　　4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.1.4處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。

　　4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。

　　4.1.6如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。如因車(chē)主原因造成車(chē)主本人車(chē)輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車(chē)主明確責(zé)任外，可視情況配合車(chē)主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。

　　4.1.7在無(wú)法確定肇事車(chē)輛和人員時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，通知保險(xiǎn)公司前來(lái)進(jìn)行處理。

　　4、2車(chē)輛沖崗處理：

　　4.2.1車(chē)場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。

　　4.2.2在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的`自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕�本特征、離去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4.2.3中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。

　　4、3車(chē)輛丟失處理：

　　4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。

　　4.3.3確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。

　　4、4車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：

　　4.4.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　4.4.2現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。

　　4.4.3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。

　　4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。

　　4.4.5注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。

　　4.4.6收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。

　　4、5交通事故初步救護(hù)：

　　4.5.1車(chē)輛相撞引起出血休克的急救：解開(kāi)衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢(shì)保持水平或抬高下半身。

　　4.5.2頭部有外傷時(shí)，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。

　　4.5.3嘔吐時(shí)將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。

　　4、6大出血處理：

　　4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

　　4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布?jí)K折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。

　　4.6.3四肢靜脈出、動(dòng)脈的短時(shí)間臨時(shí)性出血，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。

　　4.6.4四肢較大的動(dòng)、靜脈出血時(shí)，還可采用止血帶止血法，用動(dòng)脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時(shí)應(yīng)先將傷肢抬高，書(shū)部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長(zhǎng)，繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時(shí)間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時(shí)止血。

　　4.6.5注意事項(xiàng)如傷處有骨折時(shí)，須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時(shí)，不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動(dòng)脈仍有血液流出。

　　4.6.6若對(duì)內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對(duì)安靜不動(dòng)，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治。

　　4.6.7車(chē)輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動(dòng)脖子，絕對(duì)禁止在事故發(fā)生后扭動(dòng)傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動(dòng)時(shí)應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院處理。

　　車(chē)輛堵塞車(chē)道的處理：

　　4.7.1如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。

　　4.7.2當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。

　　4.7.3當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。

　　4.7.4控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。

　　4.7.5上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。

　　4.7.6如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。

　　4.7.7事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。

　　停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》。

4.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇四

　　一、總則

　　1. 目的

　　為了提高停車(chē)場(chǎng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置能力，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障停車(chē)場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)和人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 適用范圍

　　本預(yù)案適用于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。

　　3. 工作原則

　　以人為本，安全第一。在應(yīng)急處置過(guò)程中，始終把保障人員的生命安全和身體健康放在首位，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　預(yù)防為主，防消結(jié)合。加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防工作，做好各項(xiàng)滅火準(zhǔn)備，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，將火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，高效有序地開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急處置工作。

　　快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)與周邊單位和消防部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。

　　二、組織指揮體系及職責(zé)

　　1. 應(yīng)急指揮中心

　　成立停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急指揮中心，由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，成員包括停車(chē)場(chǎng)管理人員、安保人員、維修人員等。應(yīng)急指揮中心設(shè)在停車(chē)場(chǎng)管理辦公室，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。

　　職責(zé)：

　　制定和完善停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的.應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作，下達(dá)應(yīng)急處置指令。

　　組織協(xié)調(diào)各部門(mén)和相關(guān)人員參與火災(zāi)應(yīng)急處置工作，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)和相關(guān)單位報(bào)告事故情況。

　　負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

　　2. 滅火行動(dòng)組

　　由停車(chē)場(chǎng)安保人員和部分維修人員組成，組長(zhǎng)由安保負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作，使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火。

　　協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)撲救，為消防車(chē)輛和人員提供引導(dǎo)和協(xié)助。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的清理和保護(hù)工作，防止火災(zāi)復(fù)燃和二次事故發(fā)生。

　　3. 疏散引導(dǎo)組

　　由停車(chē)場(chǎng)管理人員和部分安保人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)副職擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員的疏散和引導(dǎo)工作，確保人員快速、安全地撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯的指示標(biāo)志，引導(dǎo)人員疏散。

　　負(fù)責(zé)對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)和登記，確保所有人員都已安全撤離。

　　協(xié)助醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)移。

　　4. 安全保衛(wèi)組

　　由停車(chē)場(chǎng)安保人員組成，組長(zhǎng)由安保隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的交通秩序，確保消防車(chē)輛和救援人員能夠順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查和處理，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。

　　5. 醫(yī)療救護(hù)組

　　由停車(chē)場(chǎng)管理人員和部分經(jīng)過(guò)急救培訓(xùn)的人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)辦公室主任擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎處理。

　　及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療急救部門(mén)，將重傷員送往醫(yī)院進(jìn)行治療。

　　負(fù)責(zé)對(duì)救援人員進(jìn)行醫(yī)療保障，提供必要的藥品和器材。

　　6. 后勤保障組

　　由停車(chē)場(chǎng)維修人員和部分管理人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)維修負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保障火災(zāi)應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志等。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的水電供應(yīng)和設(shè)備維修，確保消防設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　協(xié)助其他應(yīng)急處置小組開(kāi)展工作，提供必要的支持和保障。

　　三、預(yù)防與預(yù)警

　　1. 火災(zāi)預(yù)防措施

　　加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的日常管理，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。

　　嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火和違規(guī)充電等行為，加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的管理，確保車(chē)輛停放有序，不堵塞消防通道。

　　定期組織停車(chē)場(chǎng)工作人員和車(chē)主進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和自防自救能力。

　　在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，提醒車(chē)主和人員注意消防安全。

　　加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。

　　2. 預(yù)警監(jiān)測(cè)

　　停車(chē)場(chǎng)內(nèi)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的火災(zāi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。

　　安保人員定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　鼓勵(lì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故及時(shí)報(bào)告。

　　3. 預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)

　　當(dāng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)或安保人員巡查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)立即核實(shí)情況，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

　　若確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)急指揮中心應(yīng)及時(shí)向全體人員發(fā)布火災(zāi)預(yù)警信息，通知各應(yīng)急處置小組迅速到位，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)人員通過(guò)安全出口和疏散通道快速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　滅火行動(dòng)組應(yīng)迅速攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火撲救工作。

　　安全保衛(wèi)組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)做好準(zhǔn)備，隨時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。

　　后勤保障組應(yīng)確保應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備供應(yīng)充足。

　　四、應(yīng)急處置

　　1. 火災(zāi)報(bào)警與初期處置

　　當(dāng)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)報(bào)告。同時(shí)，應(yīng)使用附近的滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行初期滅火撲救，控制火勢(shì)蔓延。

　　停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各應(yīng)急處置小組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，應(yīng)向周邊單位和相關(guān)部門(mén)通報(bào)火災(zāi)情況，請(qǐng)求支援。

　　滅火行動(dòng)組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速查明火災(zāi)情況，選擇合適的滅火器材和方法進(jìn)行滅火撲救。若火勢(shì)較大，無(wú)法控制，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待消防部門(mén)的救援。

　　2. 人員疏散與救援

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線和方案，迅速組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行疏散。在疏散過(guò)程中，應(yīng)引導(dǎo)人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)廣播、呼喊等方式，提醒人員不要驚慌，保持冷靜，有序疏散。

　　對(duì)于行動(dòng)不便的人員，疏散引導(dǎo)組應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)助疏散。在疏散過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)立即通知醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行救治。

5.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇五

　　一、總則

　　1. 目的

　　為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障停車(chē)場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 適用范圍

　　本預(yù)案適用于本停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。

　　3. 工作原則

　　預(yù)防為主，防消結(jié)合。堅(jiān)持日常消防安全管理與火災(zāi)應(yīng)急處置相結(jié)合，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防工作，提高自防自救能力。

　　快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，各相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)迅速響應(yīng)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保應(yīng)急處置工作高效有序進(jìn)行。

　　以人為本，生命至上。在應(yīng)急處置過(guò)程中，始終把保障人員生命安全和身體健康放在首位，最大限度地減少人員傷亡。

　　二、組織指揮體系及職責(zé)

　　1. 應(yīng)急指揮中心

　　成立停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急指揮中心，由停車(chē)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，成員包括停車(chē)場(chǎng)管理人員、安保人員、維修人員等。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急決策，下達(dá)應(yīng)急指令。

　　職責(zé)：

　　組織制定和修訂停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置的總體指揮和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各應(yīng)急救援力量和資源。

　　組織開(kāi)展火災(zāi)事故的調(diào)查和處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

　　2. 滅火行動(dòng)組

　　由停車(chē)場(chǎng)安保人員和部分維修人員組成，組長(zhǎng)由安保主管擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作，使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火撲救。

　　協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)撲救，為消防車(chē)輛和人員提供引導(dǎo)和協(xié)助。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的清理和保護(hù)，防止火災(zāi)復(fù)燃。

　　3. 疏散引導(dǎo)組

　　由停車(chē)場(chǎng)管理人員和部分安保人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)副經(jīng)理?yè)?dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員的疏散和引導(dǎo)，確保人員安全、快速地撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯的指示標(biāo)志，引導(dǎo)人員疏散。

　　對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)和登記，確保所有人員都已安全撤離。

　　4. 安全保衛(wèi)組

　　由停車(chē)場(chǎng)安保人員組成，組長(zhǎng)由安保隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的交通秩序，確保消防車(chē)輛和救援人員能夠順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查和處理，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。

　　5. 醫(yī)療救護(hù)組

　　由停車(chē)場(chǎng)管理人員和部分經(jīng)過(guò)急救培訓(xùn)的人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)辦公室主任擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎處理。

　　及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療急救部門(mén)，將重傷員送往醫(yī)院進(jìn)行治療。

　　6. 后勤保障組

　　由停車(chē)場(chǎng)維修人員和部分管理人員組成，組長(zhǎng)由停車(chē)場(chǎng)維修主管擔(dān)任。

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保障火災(zāi)應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志等。

　　負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的水電供應(yīng)和設(shè)備維修，確保消防設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　為應(yīng)急救援人員提供必要的生活保障和物資支持。

　　三、預(yù)防與預(yù)警

　　1. 火災(zāi)預(yù)防措施

　　加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的日常管理，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。

　　嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火和違規(guī)充電等行為，加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的管理，確保車(chē)輛停放有序，不堵塞消防通道。

　　定期組織停車(chē)場(chǎng)工作人員和車(chē)主進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高其消防安全意識(shí)和自防自救能力。

　　在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，提醒車(chē)主和人員注意消防安全。

　　2. 預(yù)警監(jiān)測(cè)

　　停車(chē)場(chǎng)內(nèi)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的火災(zāi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。

　　安保人員定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　鼓勵(lì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故及時(shí)報(bào)告。

　　3. 預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)

　　當(dāng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)或安保人員巡查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)立即核實(shí)情況，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

　　若確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)急指揮中心應(yīng)及時(shí)向全體人員發(fā)布火災(zāi)預(yù)警信息，通知各應(yīng)急處置小組迅速到位，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)人員通過(guò)安全出口和疏散通道快速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　滅火行動(dòng)組應(yīng)迅速攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火撲救工作。

　　安全保衛(wèi)組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)做好準(zhǔn)備，隨時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。

　　后勤保障組應(yīng)確保應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備供應(yīng)充足。

　　四、應(yīng)急處置

　　1. 人員疏散與救援

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線和方案，迅速組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行疏散。在疏散過(guò)程中，應(yīng)引導(dǎo)人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)廣播、呼喊等方式，提醒人員不要驚慌，保持冷靜，有序疏散。

　　對(duì)于行動(dòng)不便的人員，疏散引導(dǎo)組應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)助疏散。在疏散過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)立即通知醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行救治。

　　醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎處理。對(duì)于重傷員，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療急救部門(mén)，送往醫(yī)院進(jìn)行治療。

　　安全保衛(wèi)組應(yīng)在疏散通道和安全出口設(shè)置警戒人員，確保疏散通道暢通無(wú)阻，防止人員倒流和擁擠踩踏事故的發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)協(xié)助疏散引導(dǎo)組對(duì)人員進(jìn)行疏散和引導(dǎo)，確保人員安全撤離。

　　2. 火災(zāi)撲救與控制

　　滅火行動(dòng)組應(yīng)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，選擇合適的.滅火器材和方法進(jìn)行滅火撲救。對(duì)于小型火災(zāi)，可使用滅火器進(jìn)行滅火；對(duì)于較大火災(zāi)，應(yīng)使用消火栓連接消防水帶進(jìn)行滅火。在滅火過(guò)程中，應(yīng)注意自身安全，避免被火燒傷和煙霧中毒。

　　若火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有易燃易爆物品，滅火行動(dòng)組應(yīng)在確保人員安全的前提下，采取有效的措施進(jìn)行隔離和轉(zhuǎn)移，防止火災(zāi)爆炸事故的發(fā)生。

　　在消防部門(mén)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)積極配合消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作，聽(tīng)從消防部門(mén)的指揮和調(diào)度，為消防車(chē)輛和人員提供必要的協(xié)助和支持。

　　3. 后期處置

　　火災(zāi)撲滅后，滅火行動(dòng)組應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和檢查，防止火災(zāi)復(fù)燃。同時(shí)，應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查和處理，查明火災(zāi)原因，確定火災(zāi)事故責(zé)任。

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)和登記，確保所有人員都已安全撤離。同時(shí)，應(yīng)協(xié)助停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，恢復(fù)停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。

　　醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行后續(xù)治療和跟蹤隨訪，確保受傷人員得到及時(shí)有效的救治。同時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程中的醫(yī)療救護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)措施。

　　后勤保障組應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程中使用的物資和設(shè)備進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)補(bǔ)充和更新。同時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程中的水電供應(yīng)和設(shè)備維修工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，確保停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。

　　停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)組織召開(kāi)火災(zāi)事故應(yīng)急處置總結(jié)會(huì)議，對(duì)本次火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估。分析火災(zāi)事故的原因和教訓(xùn)，總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)措施和建議。同時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。

　　五、應(yīng)急保障

　　1. 通信保障

　　建立健全停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急通信保障體系，確保應(yīng)急指揮中心與各應(yīng)急處置小組之間、停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)與周邊單位和相關(guān)部門(mén)之間的通信暢通。應(yīng)急指揮中心應(yīng)配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，確保在火災(zāi)應(yīng)急處置過(guò)程中能夠及時(shí)有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

　　2. 物資保障

　　停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)配備足夠的消防器材和應(yīng)急物資，如滅火器、消火栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志、防護(hù)面具、急救藥品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。同時(shí)，應(yīng)建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，明確物資儲(chǔ)備的種類(lèi)、數(shù)量、存放地點(diǎn)和管理責(zé)任人，確保在火災(zāi)應(yīng)急處置過(guò)程中能夠及時(shí)調(diào)用所需物資。

　　3. 人員保障

　　加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，定期組織停車(chē)場(chǎng)工作人員和安保人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高其消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，應(yīng)與周邊單位和消防部門(mén)建立應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)救援力量的支持和協(xié)助。

　　4. 經(jīng)費(fèi)保障

　　停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于購(gòu)置消防器材和應(yīng)急物資、組織應(yīng)急演練、開(kāi)展消防安全培訓(xùn)、支付應(yīng)急救援費(fèi)用等。確保火災(zāi)應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。

　　六、培訓(xùn)與演練

　　1. 培訓(xùn)

　　定期組織停車(chē)場(chǎng)工作人員和車(chē)主進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講解火災(zāi)的預(yù)防、報(bào)警、撲救、逃生等知識(shí)和技能。

　　對(duì)各應(yīng)急處置小組人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和職責(zé)分工，掌握應(yīng)急處置的程序和方法，提高應(yīng)急處置能力。

　　加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)新入職員工的消防安全培訓(xùn)，使其在上崗前了解停車(chē)場(chǎng)的消防安全管理制度和操作規(guī)程，掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。

　　2. 演練

　　停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、物資保障等環(huán)節(jié)。

　　應(yīng)急演練應(yīng)采取實(shí)戰(zhàn)演練和桌面演練相結(jié)合的方式進(jìn)行。實(shí)戰(zhàn)演練應(yīng)模擬真實(shí)的火災(zāi)場(chǎng)景，組織各應(yīng)急處置小組和停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行實(shí)際操作和演練；桌面演練應(yīng)通過(guò)模擬火災(zāi)場(chǎng)景，組織各應(yīng)急處置小組進(jìn)行討論和分析，明確應(yīng)急處置的程序和方法。

　　演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析演練中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。同時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。

　　七、附則

　　1. 預(yù)案管理

　　本應(yīng)急預(yù)案由停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)的要求，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。

　　2. 預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

6.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇六

　　1總則

　　1.1編制目的

　　有效預(yù)防、及時(shí)處置我區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)重大突發(fā)事件，規(guī)范危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)的應(yīng)急管理和響應(yīng)程序，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力，最大限度地預(yù)防和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運(yùn)行。

　　1.2編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《濟(jì)南市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《濟(jì)南市市中區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制定本預(yù)案。

　　1.3適用范圍

　　本預(yù)案適用于我區(qū)轄區(qū)內(nèi)下列生產(chǎn)安全事故應(yīng)對(duì)工作：

　　市中區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的Ⅳ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故。Ⅲ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生時(shí)，區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)同時(shí)接受上級(jí)應(yīng)急指揮。

　　危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)主要包括：

　　（一）危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存企業(yè)自有停車(chē)場(chǎng)（區(qū)）；

　　（二）危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)自有（租賃）停車(chē)場(chǎng)；

　　（三）社會(huì)化的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)（含化工園區(qū)配套停車(chē)場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛臨時(shí)停放區(qū)）等。

　　1.4工作原則

　　（1）以人為本，減少危害。全面履行政府職能，把保障公眾健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少事故造成的人員傷亡和環(huán)境危害。

　　（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門(mén)和事故發(fā)生地街道辦事處按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。

　　（3）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　（4）系統(tǒng)管理，統(tǒng)分結(jié)合。實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主的原則，生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和指揮以區(qū)政府為主，有關(guān)部門(mén)密切配合。

　　1.5事故分級(jí)

　　按照事故發(fā)生的嚴(yán)重性、緊急程度、可控性和影響范圍等因素，將生產(chǎn)安全事故分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。

　　（1）特別重大（Ⅰ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

　　（2）重大（Ⅱ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

　　（3）較大（Ⅲ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

　　（4）一般（Ⅳ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

　　事故分級(jí)中所稱(chēng)的“以上”包括本數(shù)，所稱(chēng)的“以下”不包括本數(shù)。

　　2組織體系及職責(zé)

　　危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)重大突發(fā)事件應(yīng)急救援組織體系由區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位等組成。

　　2.1指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　2.1.1指揮部組成

　　濟(jì)南市市中區(qū)應(yīng)急委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)應(yīng)急委辦公室）暨濟(jì)南市市中區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)應(yīng)急指揮部）是我區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

　　區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮由區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，統(tǒng)一指揮事故的應(yīng)急救援；分管應(yīng)急工作副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的其他指揮工作；區(qū)應(yīng)急局局長(zhǎng)任辦公室專(zhuān)職副主任，作為應(yīng)急工作調(diào)度長(zhǎng)，代表區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)應(yīng)急工作。區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局、市中交警大隊(duì)、市中消防救援大隊(duì)、屬地街道辦事處等有關(guān)部門(mén)和單位主要負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)助總指揮和副總指揮開(kāi)展應(yīng)急救援工作。

　　2.1.2區(qū)應(yīng)急指揮部職責(zé)：

　　（1）決定啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

　　（2）組織指揮生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策并實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　（3）緊急指揮調(diào)度應(yīng)急儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位參加應(yīng)急救援工作；

　　（4）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告事故和搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況，必要時(shí)由區(qū)政府請(qǐng)示市政府啟動(dòng)市級(jí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　2.2辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室）設(shè)在區(qū)應(yīng)急管理局，分管應(yīng)急工作副區(qū)長(zhǎng)兼任辦公室主任，區(qū)應(yīng)急管理局局長(zhǎng)任專(zhuān)職副主任。

　　主要職責(zé)：

　　（1）區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室為生產(chǎn)安全事故應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作；

　　（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂與實(shí)施；

　　（3）及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委報(bào)告重要情況和建議，貫徹落實(shí)區(qū)政府有關(guān)決定事項(xiàng)；

　　（4）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各成員單位和街道辦事處做好生產(chǎn)安全事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作；

　　（5）負(fù)責(zé)事故信息接報(bào)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；

　　（6）對(duì)出現(xiàn)緊急情況需要區(qū)應(yīng)急指揮部援助時(shí)，及時(shí)跟蹤、核實(shí)有關(guān)情況，并報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮；

　　（7）協(xié)助區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮做好緊急狀態(tài)下各應(yīng)急組織間的協(xié)調(diào)工作。

　　2.3成員單位職責(zé)

　　區(qū)委宣傳部：根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部安排，協(xié)助有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一宣傳口徑，加強(qiáng)輿情控制，正確引導(dǎo)輿論。組織媒體編發(fā)相關(guān)新聞信息，加強(qiáng)對(duì)新聞媒體宣傳報(bào)道的溝通和協(xié)調(diào)。按照區(qū)應(yīng)急指揮部要求及時(shí)對(duì)外發(fā)布信息。

　　區(qū)工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)做好相關(guān)區(qū)域通信保障工作。

　　區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)保障事故救援與處置所需相關(guān)資金，并對(duì)應(yīng)急資金的安排、使用、管理進(jìn)行監(jiān)督。

　　區(qū)人力資源和社會(huì)保障局：負(fù)責(zé)經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定、鑒定的事故單位及參與搶險(xiǎn)傷亡人員的待遇審核及執(zhí)行工作。

　　區(qū)水務(wù)局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)恢復(fù)道路、公路等交通設(shè)施。

　　區(qū)衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)工作，組織調(diào)派醫(yī)療專(zhuān)家、衛(wèi)生救護(hù)隊(duì)伍對(duì)傷員實(shí)施醫(yī)療救治。

　　區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室日常工作；接到事故報(bào)告后迅速向區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并提出啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)的建議；根據(jù)有關(guān)指示要求，通知相關(guān)部門(mén)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)參與應(yīng)急處置；參與相關(guān)應(yīng)急救援指揮工作，為應(yīng)急救援決策提供相關(guān)信息；建立有關(guān)應(yīng)急專(zhuān)家檔案，組織協(xié)調(diào)專(zhuān)家參與應(yīng)急救援；協(xié)同事發(fā)地街道辦事處安置受災(zāi)群眾，組織和發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物，保障受災(zāi)群眾基本生活的恢復(fù)；參加或組織事故調(diào)查處理；督促、指導(dǎo)本預(yù)案的教育、培訓(xùn)、演練等工作。

　　區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：參與涉及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)內(nèi)用于裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的特種設(shè)備（《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)的）事故相關(guān)應(yīng)急救援工作。

　　區(qū)醫(yī)療保障局：負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算事宜。

　　濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局：負(fù)責(zé)組織公安力量進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)警戒并組織人員疏散，對(duì)人員撤離區(qū)域?qū)嵤┲伟补芾恚�確定傷亡人員身份，參與事故調(diào)查處理。

　　濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局：負(fù)責(zé)事發(fā)地周邊環(huán)境監(jiān)測(cè)，對(duì)可能存在較長(zhǎng)時(shí)間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告，提出控制措施；對(duì)事故救援過(guò)程中可能導(dǎo)致的水體、土壤、大氣等次生污染事故提出處置措施并監(jiān)督實(shí)施；事故得到控制后，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位消除現(xiàn)場(chǎng)遺留的危險(xiǎn)物質(zhì)，防止環(huán)境污染。

　　市中交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域周邊道路交通管制。

　　市中消防救援大隊(duì)：組織消防力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援；配合企業(yè)制定泄漏、爆炸和滅火撲救處置方案并實(shí)施搜救；協(xié)助企業(yè)控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏，做好有關(guān)設(shè)備容器的冷卻和救援后的洗消工作。

　　濟(jì)南供電公司市中供電中心：負(fù)責(zé)恢復(fù)、保障應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)所需電力供應(yīng)。

　　事發(fā)地街道辦事處：組織或配合區(qū)有關(guān)部門(mén)做好事故搶險(xiǎn)、人員疏散安置、交通管制、物資供應(yīng)、善后處理等相關(guān)工作。

　　相關(guān)街道辦事處、停車(chē)場(chǎng)管理單位要設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)和單位內(nèi)生產(chǎn)安全事故的防范和一般以上生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)配合等。

　　2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)需要設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部。現(xiàn)場(chǎng)指揮由區(qū)應(yīng)急委主任或副主任擔(dān)任，成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家組成。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作需要，成立應(yīng)急救援職能小組，各職能小組應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮。

　　2.4.1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部職責(zé)：

　　（1）根據(jù)應(yīng)急救援需要，組織制定現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)方案；

　　（2）組織搶救遇險(xiǎn)人員，救治受傷人員，研判事故發(fā)展趨勢(shì)以及可能造成的危害；

　　（3）指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和個(gè)人參與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，執(zhí)行本級(jí)人民政府向應(yīng)急救援隊(duì)伍下達(dá)的救援命令；

　　（4）劃定警戒區(qū)域，隔離保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

　　（5）采取必要措施，防止事故危害擴(kuò)大和次生、衍生災(zāi)害發(fā)生；

　　（6）勸離與救援無(wú)關(guān)的人員，及時(shí)疏散和安置可能受到事故影響的周邊人員；

　　（7）實(shí)施本級(jí)人民政府依法發(fā)布的調(diào)用和征用應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的決定；

　　（8）組織安撫遇險(xiǎn)人員和遇險(xiǎn)、遇難人員親屬；

　　（9）按照本級(jí)人民政府的授權(quán)，發(fā)布應(yīng)急救援信息；

　　（10）完成區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2.4.2應(yīng)急救援職能小組職責(zé)

　　（1）搶險(xiǎn)救援組。搶險(xiǎn)救援組由區(qū)應(yīng)急管理局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有消防救援大隊(duì)、區(qū)水務(wù)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、事發(fā)地街道辦事處及各有關(guān)部門(mén)等。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援方案的實(shí)施，綜合協(xié)調(diào)消防、應(yīng)急救援隊(duì)伍及各種救援力量開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救災(zāi)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，參加生產(chǎn)安全事故調(diào)查工作。

　　（2）治安保衛(wèi)組。治安保衛(wèi)組由濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)水務(wù)局、市中交警大隊(duì)、事發(fā)地街道辦事處等。

　　主要職責(zé)：確定安全可靠避難場(chǎng)所，制定疏散方案；組織有關(guān)力量對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周?chē)�地區(qū)可能受到威脅的人群實(shí)施緊急疏散、撤離和安置，做好交通工具優(yōu)先安排，確保運(yùn)輸安全暢通；負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故區(qū)域的`警戒、交通管制；負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)事故直接責(zé)任人實(shí)施監(jiān)控及逃逸人員緝捕工作。

　　（3）醫(yī)療救護(hù)組。醫(yī)療救護(hù)組由區(qū)衛(wèi)生健康局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)民政局和區(qū)紅十字會(huì)等。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制及衛(wèi)生防疫等應(yīng)急工作；及時(shí)為事發(fā)地提供藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械等；必要時(shí)，組織動(dòng)員其他社會(huì)力量參與醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。

　　（4）后勤保障組。后勤保障組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、濟(jì)南供電公司市中供電中心等。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故救援的物資保障、基本生活保障、資金保障、通訊保障、社會(huì)動(dòng)員保障及電力供應(yīng)保障等，保證應(yīng)急救援后勤供給。

　　（5）污染監(jiān)測(cè)組。污染監(jiān)測(cè)組由濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有事發(fā)地街道辦事處、區(qū)水務(wù)局等。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境氣象監(jiān)測(cè)，確定危害區(qū)域及危害程度；開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境污染狀況的應(yīng)急監(jiān)測(cè)和跟蹤監(jiān)測(cè)，確定污染物種類(lèi)、濃度及污染范圍。

　　（6）善后處理組。善后處理組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)衛(wèi)生健康局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾轉(zhuǎn)移安置、善后處置和工傷保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)；接待有關(guān)事故傷亡人員代表和家屬；按照國(guó)家有關(guān)政策對(duì)事故傷亡人員進(jìn)行處理；做好參加工傷保險(xiǎn)人員待遇支付工作；負(fù)責(zé)事故受害單位和群眾的財(cái)產(chǎn)理賠等工作。

　　（7）通訊新聞組。通訊新聞組由區(qū)委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)。成員單位有濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、區(qū)應(yīng)急管理局等。通訊新聞組可根據(jù)事故發(fā)生情況，成立相關(guān)工作小組。

　　主要職責(zé)：制定對(duì)外宣傳發(fā)布方案，決定發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳發(fā)布；聯(lián)系相關(guān)媒體采訪；做好新聞?shì)浨楸O(jiān)測(cè)，及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、通報(bào)情況；采取各種方式有針對(duì)性解疑釋惑，澄清事實(shí)，批駁謠言，引導(dǎo)輿論；做好信息安全管理及災(zāi)后處理等信息編發(fā)；落實(shí)區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的其他事項(xiàng)。

　　2.5專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

　　各指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家組成專(zhuān)家組，為應(yīng)急處置提供決策建議，必要時(shí)參加生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。

　　2.6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照單位自救和政府實(shí)施救援相結(jié)合原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和行業(yè)安全管理規(guī)定，編制應(yīng)急預(yù)案，采取預(yù)防和預(yù)警措施，建立應(yīng)急機(jī)制，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，保證應(yīng)急投入，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位迅速啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急救援工作，控制事態(tài)擴(kuò)大。

　　3預(yù)警與預(yù)防

　　3.1預(yù)警預(yù)防行動(dòng)

　　相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，明確責(zé)任和任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，實(shí)行常規(guī)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)。相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局接到可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的信息后，按照相關(guān)預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，做好預(yù)防工作和應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，并通知有關(guān)部門(mén)、單位采取相應(yīng)行動(dòng)，預(yù)防事故發(fā)生。

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)本單位重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急救援演練。加強(qiáng)應(yīng)急教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟悉應(yīng)急措施，掌握防護(hù)裝備和救援設(shè)備使用方法，提高應(yīng)對(duì)生產(chǎn)安全事故的能力；建立應(yīng)急救援配套制度，與街道辦事處及有關(guān)部門(mén)、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，制定保護(hù)周邊群眾的安全防護(hù)措施。

　　3.2信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

　　相關(guān)街道辦事處及有關(guān)部門(mén)對(duì)可能引發(fā)Ⅳ級(jí)以上生產(chǎn)安全事故的險(xiǎn)情或者其他災(zāi)害信息，要及時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。

　　事發(fā)單位在實(shí)施先期處置的同時(shí)，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向市中區(qū)應(yīng)急管理局和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況，同時(shí)報(bào)所在地街道辦事處。市中區(qū)應(yīng)急管理局接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)有關(guān)情況，迅速啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案組織救援，并按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告后半小時(shí)內(nèi)報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室；屬于較大以上生產(chǎn)安全事故的，還應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室，并按照有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。

　　信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括：

　　（1）事故發(fā)生單位概況；

　　（2）事故發(fā)生時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)、事故類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、現(xiàn)場(chǎng)情況；

　　（3）事故可能或已經(jīng)造成傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

　　（4）事故發(fā)生原因的初步判斷、采取的措施及控制情況；

　　（5）繼續(xù)實(shí)施救援所需專(zhuān)業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；

　　（6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。

　　3.3預(yù)警級(jí)別及發(fā)布

　　3.3.1預(yù)警級(jí)別

　　根據(jù)事故可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的數(shù)量、受事故影響范圍等，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：

　　Ⅰ級(jí)預(yù)警（紅色）：預(yù)判為特別重大事故，即有可能造成Ⅰ級(jí)事故及險(xiǎn)情。

　　Ⅱ級(jí)預(yù)警（橙色）：預(yù)判為重大事故，即有可能造成Ⅱ級(jí)事故及險(xiǎn)情。

　　Ⅲ級(jí)預(yù)警（黃色）：預(yù)判為較大事故，即有可能造成Ⅲ級(jí)事故及險(xiǎn)情。

　　Ⅳ級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）：預(yù)判為一般事故，即有可能造成Ⅳ級(jí)事故及險(xiǎn)情。

　　3.3.2預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除

　　原則上Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由省生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省應(yīng)急指揮部）總指揮簽發(fā)，Ⅲ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由市應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)，Ⅳ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)。

　　預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或組織人員逐戶(hù)通知等方式進(jìn)行。

　　4應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1接警與處警

　　（1）接警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室接警時(shí)應(yīng)做好事故詳細(xì)情況信息記錄，對(duì)接報(bào)事故影響范圍和擴(kuò)展的潛在可能性、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及是否需要外界援助等情況進(jìn)行初始調(diào)查、評(píng)估、判斷，初步確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和所需應(yīng)急響應(yīng)力量。建立并保持與事故現(xiàn)場(chǎng)及應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援專(zhuān)家等的聯(lián)系。

　　（2）處警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室對(duì)初始評(píng)估判定為Ⅳ級(jí)以上的事故，應(yīng)向區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮報(bào)告，由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮決定是否啟動(dòng)區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

　　（3）報(bào)警及記錄。報(bào)警及記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：事發(fā)單位和事發(fā)地街道辦事處報(bào)告的事故信息；事故發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)信息；事故對(duì)周邊自然環(huán)境影響趨勢(shì)的研判信息；事故對(duì)周邊社會(huì)環(huán)境影響趨勢(shì)的研判信息；需提供應(yīng)急支持信息等。

　　4.2先期處置

　　生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施先期處置。同時(shí)確定或預(yù)測(cè)事故類(lèi)型、危害程度和可能達(dá)到的級(jí)別，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委辦公室和區(qū)政府總值班室報(bào)告。

　　4.3響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　按照事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)響應(yīng)（特別重大事故）、Ⅱ級(jí)響應(yīng)（重大事故）、Ⅲ級(jí)響應(yīng)（較大事故）、Ⅳ級(jí)響應(yīng)（一般事故）。

　　4.4分級(jí)響應(yīng)

　　Ⅰ、Ⅱ級(jí)響應(yīng)：指發(fā)生特別重大、重大事故的響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由省應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門(mén)要服從省應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作。

　　Ⅲ級(jí)響應(yīng)：指發(fā)生較大事故的應(yīng)急響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由市應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門(mén)要服從市應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作

　　Ⅳ級(jí)響應(yīng)：指一般事故的應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)本預(yù)案，響應(yīng)行動(dòng)由區(qū)應(yīng)急指揮部組織實(shí)施，迅速開(kāi)展救援。

　　在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，超出本級(jí)處置能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上一級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施救援。當(dāng)上級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，正在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整、變更由上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮決定。

　　4.5區(qū)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)

　　啟動(dòng)Ⅳ級(jí)以上應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，區(qū)應(yīng)急指揮部按預(yù)案采取以下響應(yīng)措施：

　　（1）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府和市安委會(huì)辦公室報(bào)告生產(chǎn)安全事故基本情況、事態(tài)發(fā)展和救援進(jìn)展情況。

　　（2）擬定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部成員名單，經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)，及時(shí)組建現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部。

　　（3）開(kāi)通與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部、各應(yīng)急救援組、相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)事故專(zhuān)家組的通信聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展情況。

　　（4）根據(jù)應(yīng)急救援組、有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家建議，研判救援力量，確定救援方案，通知相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍隨機(jī)待命，為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部或?qū)�業(yè)應(yīng)急救援行動(dòng)提供技術(shù)支持。

　　（5）派出有關(guān)人員和專(zhuān)家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急增援力量。

　　（6）對(duì)可能或者已經(jīng)引發(fā)公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等突發(fā)事件的，區(qū)應(yīng)急指揮部要及時(shí)上報(bào)情況，同時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)。

　　（7）需要市內(nèi)有關(guān)應(yīng)急力量支援時(shí)，向市安委會(huì)辦公室提出請(qǐng)求。

　　（8）組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。

　　（9）按照區(qū)政府或市安委會(huì)辦公室決定，協(xié)調(diào)落實(shí)其他有關(guān)事項(xiàng)。

　　4.6現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)

　　現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部成立后，根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部的命令，立即會(huì)同指揮部成員單位，迅速對(duì)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作，并做好以下響應(yīng)。

　　4.6.1搶險(xiǎn)救援。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)單位立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向區(qū)政府報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)事故類(lèi)型、范圍、危險(xiǎn)程度等情況，及時(shí)調(diào)集有關(guān)部門(mén)、人員、各類(lèi)應(yīng)急救援隊(duì)伍等參加應(yīng)急救援。各應(yīng)急救援組按照分配任務(wù)積極開(kāi)展搶險(xiǎn)救援。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)需要調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部搶險(xiǎn)救援組參加救援。

　　4.6.2現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織技術(shù)力量和救援隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，及時(shí)采取緊急處置措施，果斷控制或切斷災(zāi)害鏈，防止次生、衍生和耦合事件發(fā)生。

　　事發(fā)地派出所應(yīng)當(dāng)迅速組織警力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)治安警戒和治安管理，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散群眾。

　　4.6.3信息傳遞。設(shè)置合理、有效的通訊聯(lián)絡(luò)方式，采用合適的通訊器材，明確各部門(mén)、各應(yīng)急組織、醫(yī)院等有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的通訊聯(lián)絡(luò)方法，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

　　生產(chǎn)安全事故威脅到公眾健康安全和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員和公眾發(fā)出警報(bào)。同時(shí)，利用應(yīng)急廣播向公眾發(fā)出緊急通告，必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部通訊新聞組支援。

　　4.6.4醫(yī)療衛(wèi)生救助。區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)組織開(kāi)展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置工作。根據(jù)事發(fā)地街道辦事處的請(qǐng)求，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及時(shí)調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部醫(yī)療救護(hù)組支援現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。

　　4.6.5交通管制。根據(jù)處置生產(chǎn)安全事故需要，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門(mén)可依法決定采取交通管制措施，限制人員進(jìn)出交通管制區(qū)域。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部申請(qǐng)調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。

　　4.6.6應(yīng)急人員安全防護(hù)。在處置生產(chǎn)安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)對(duì)事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，保障現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作人員人身安全。必要時(shí)，對(duì)應(yīng)急作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)短暫培訓(xùn)后再開(kāi)展救援行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員應(yīng)根據(jù)需要攜帶相應(yīng)專(zhuān)業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)安全防護(hù)裝備。

　　4.6.7群眾疏散和防護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部、事發(fā)地街道辦事處及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織群眾安全疏散和防護(hù)工作，主要內(nèi)容為：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與區(qū)政府、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，確定保護(hù)群眾安全需要采取的防護(hù)措施；決定應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置方式、范圍、路線、程序；指定有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施疏散、轉(zhuǎn)移；啟用應(yīng)急避難場(chǎng)所；負(fù)責(zé)實(shí)施治安管理。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。

　　4.6.8工程搶險(xiǎn)。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)調(diào)集有關(guān)力量，負(fù)責(zé)對(duì)事故毀損的公路、電力、供水等實(shí)施搶修，保證事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。

　　4.6.9物資保障。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)支援現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援物資供應(yīng)。必要時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。

　　4.6.10社會(huì)力量動(dòng)員與參與。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織調(diào)動(dòng)全區(qū)社會(huì)力量參與應(yīng)急救援工作。超出區(qū)政府處置能力時(shí)，區(qū)政府向市政府申請(qǐng)其他社會(huì)力量支援。

　　4.6.11現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)與評(píng)估。根據(jù)需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、鑒定與評(píng)估，綜合分析和評(píng)價(jià)檢測(cè)數(shù)據(jù)，查找事故原因，評(píng)估事故發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事故后果，為制定現(xiàn)場(chǎng)搶救方案和事故調(diào)查提供參考。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事故規(guī)模、影響邊界，食物和飲用水衛(wèi)生以及水體、土壤、農(nóng)作物污染情況，可能產(chǎn)生的二次反應(yīng)有害物，爆炸危險(xiǎn)性和受損建筑垮塌的危險(xiǎn)性以及污染物質(zhì)滯留區(qū)等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。提供應(yīng)急救援所需有關(guān)綜合性報(bào)告和氣象、風(fēng)向、地質(zhì)、水文資料。檢測(cè)與評(píng)估報(bào)告要及時(shí)上報(bào)。必要時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部污染監(jiān)測(cè)組支援。

　　4.6.12現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急終止。當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境狀況符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已消除導(dǎo)致次生、衍生事故隱患，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)由通訊新聞組向社會(huì)發(fā)布應(yīng)急終止信息。

　　5信息發(fā)布

　　現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部通訊新聞組為事故信息發(fā)布的指定部門(mén)，本著及時(shí)、公正、適用的原則向社會(huì)發(fā)布事故信息，所有事故信息在發(fā)布前需經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部核準(zhǔn)。

　　6后期處置

　　6.1善后處理

　　善后處理工作由區(qū)應(yīng)急指揮部善后處理組負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，事發(fā)地街道辦事處及相關(guān)部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，事故單位及其主管部門(mén)為責(zé)任主體。善后處置主要包括人員安置、補(bǔ)償，征用物資補(bǔ)償，社會(huì)救助，保險(xiǎn)理賠，災(zāi)后重建，污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。善后處置責(zé)任部門(mén)（單位）應(yīng)當(dāng)盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受害人員及受影響群眾，做好事故傷亡人員家屬的安撫工作；依據(jù)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)遇難者及其家屬的善后處理、受傷人員醫(yī)療救助等，保持社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。

　　6.2事故調(diào)查

　　生產(chǎn)安全事故由區(qū)政府組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)由省、市政府直接組成調(diào)查組或者其他有關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

　　6.3評(píng)估

　　生產(chǎn)安全事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)、事故教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議，并將情況書(shū)面報(bào)送區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。

　　7應(yīng)急保障

　　7.1通信與信息保障

　　加快完善區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和生產(chǎn)安全事故信息報(bào)告系統(tǒng)，建立健全區(qū)重大危險(xiǎn)源、救援力量和資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。

　　各級(jí)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本地或本領(lǐng)域應(yīng)急機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)的通信聯(lián)系方式及備用方案。

　　7.2應(yīng)急物資裝備保障

　　區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全區(qū)救援裝備、器材的協(xié)調(diào)調(diào)配，各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本專(zhuān)業(yè)的特種救援裝備情況。各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)需要配備必要的應(yīng)急救援裝備、器材。

　　區(qū)政府建立完善應(yīng)急救援培訓(xùn)基地和應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，并及時(shí)更新和補(bǔ)充。指定特定的地點(diǎn),用于存放生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作過(guò)程中形成的危險(xiǎn)物品及其相關(guān)設(shè)備，并依法及時(shí)處理。

　　7.3應(yīng)急隊(duì)伍保障

　　在以市中消防救援大隊(duì)作為常備應(yīng)急骨干力量的基礎(chǔ)上，區(qū)政府根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作的實(shí)際需要單獨(dú)建立或者依托有條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、社會(huì)組織共同建立專(zhuān)業(yè)性應(yīng)急救援隊(duì)伍。

　　7.4交通運(yùn)輸保障

　　在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署下，事故現(xiàn)場(chǎng)的交通運(yùn)輸保障由交通運(yùn)輸職責(zé)部門(mén)組織協(xié)調(diào)，公安交警部門(mén)依法對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制，保障搶險(xiǎn)道路暢通，確保救災(zāi)物資、器材和人員運(yùn)送及時(shí)到位，滿足應(yīng)急處置工作需要。

　　7.5醫(yī)療衛(wèi)生保障

　　區(qū)衛(wèi)生健康局按照職責(zé)和相關(guān)預(yù)案要求，掌握我區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源信息，做好應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

　　7.6資金保障

　　處置生產(chǎn)安全事故所需財(cái)政負(fù)擔(dān)的經(jīng)費(fèi)，按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)。

　　8宣傳、培訓(xùn)與演練

　　8.1宣傳

　　區(qū)應(yīng)急委辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)各街道辦事處和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等各種形式開(kāi)展應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育。

　　8.2培訓(xùn)

　　區(qū)應(yīng)急委辦公室組織指導(dǎo)全區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理人員、專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展法律法規(guī)、安全知識(shí)等方面的應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)。指導(dǎo)開(kāi)展社會(huì)志愿者培訓(xùn)，不斷提高公眾自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要組織員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提升員工應(yīng)急救援能力。

　　8.3演練

　　區(qū)應(yīng)急委辦公室和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練工作，積極參與區(qū)政府生產(chǎn)安全事故總體預(yù)案應(yīng)急演練。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，并按照相關(guān)要求每年定期組織開(kāi)展應(yīng)急救援演練。演練結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

　　9附則

　　9.1預(yù)案管理

　　根據(jù)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)制定、修改、完善，部門(mén)職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂完善本預(yù)案并報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)實(shí)施。

　　9.2獎(jiǎng)勵(lì)

　　在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　9.3責(zé)任追究

　　在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，由有關(guān)部門(mén)給予行政處分和處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　（1）不按規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急義務(wù)的；

　　（2）不按規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故真實(shí)情況的；

　　（3）拒不執(zhí)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急時(shí)臨陣脫逃的；

　　（4）盜用、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或物資的；

　　（5）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；

　　（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；

　　（7）有其他危害應(yīng)急工作行為的。

　　9.4預(yù)案解釋

　　本預(yù)案由濟(jì)南市市中區(qū)人民政府組織制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　9.5預(yù)案實(shí)施

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

7.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇七

　　一、目的

　　為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的'發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　組 長(zhǎng)(總指揮)：項(xiàng)目經(jīng)理

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。 副組長(zhǎng)(副總指揮)：秩序隊(duì)長(zhǎng)

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

　　成 員：(本單位4名職工為成員)

　　主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。

　　通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　組長(zhǎng)：客服領(lǐng)班

　　主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到

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　　事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)辦公室。 滅火組

　　組長(zhǎng)：秩序班長(zhǎng)

　　成員：(秩序隊(duì)員、工程人員)

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。

　　報(bào)警電話：110

　　火警電話：119

　　醫(yī)療急救電話：120

　　交通急救電話：122

　　三、方法和過(guò)程控制：

　　（一）車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：

　　1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人 ，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

　　3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)

　　聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。

　　5、如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。

　　6、如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。

　　（二）、車(chē)輛沖崗處理：

　　1、車(chē)場(chǎng)門(mén)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。

　　2、在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕�本特征、離去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　3、中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。

　　（三）、車(chē)輛丟失處理：

　　1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心

　　匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。

　　3、確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。

　　（四）、車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：

　　1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。

　　3、核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。

　　4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。

　　5、注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。

　　6、收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。

　　（五）車(chē)輛堵塞車(chē)道的處理：

　　1、如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。

　　2、當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。

　　3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。

　　4、控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。

　　5、上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。

　　6、如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。

　　（六） 、防汛的處理

　　1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏；

　　2、通訊組：（客服部）及時(shí)用廣播通知業(yè)主將車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)拍照，情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助；

　　3、應(yīng)急組：（秩序部）對(duì)業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運(yùn)，有序疏

　　導(dǎo)車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)；

　　4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行清掃；

　　事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。

　　停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》。

　　四川華瑋物業(yè)管理有限公司

8.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇八

　　【總則】

　　(一)編制目的

　　為加強(qiáng)天池景區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全管理，減少車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，確保車(chē)輛、財(cái)產(chǎn)安全。

　　(二)編制依據(jù)

　　依據(jù)《國(guó)家突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《天池景區(qū)車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》制定本預(yù)案。

　　(三)適用范圍

　　本預(yù)案適用于天池景區(qū)范圍內(nèi)所有停車(chē)場(chǎng)地的應(yīng)急工作。

　　(四)基本原則

　　在天池管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)制訂和協(xié)調(diào)組織實(shí)施本預(yù)案。本預(yù)案在具體實(shí)施時(shí)應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)處置，需其他部門(mén)配合協(xié)作的，由主要負(fù)責(zé)人對(duì)接。

　　【預(yù)案啟動(dòng)條件】

　　車(chē)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)情況后報(bào)告天池管理委員指揮中心后,經(jīng)天池管理委員會(huì)指揮中心值班指揮批準(zhǔn),立即啟動(dòng)本預(yù)案,采取應(yīng)急處置措施。

　　【領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)】

　　總指揮：指揮中心當(dāng)日值班縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　副總指揮：指揮中心當(dāng)日值班科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　組長(zhǎng)：

　　成員：稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)及各中隊(duì)

　　【執(zhí)行機(jī)構(gòu)及職責(zé)】

　　稽查大隊(duì)各中隊(duì)：

　　大隊(duì)長(zhǎng)：

　　成員：

　　應(yīng)急處置隊(duì)伍：

　　三個(gè)分隊(duì)、一個(gè)后勤隊(duì)，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置及后勤保障工作。

　　第一應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)一中隊(duì)）

　　隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　副隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　第二應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)二中隊(duì)）

　　隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　副隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　隊(duì)員：

　　第三應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)三中隊(duì)）

　　隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　副隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　隊(duì)員：

　　第四應(yīng)后勤隊(duì)：管委會(huì)物業(yè)10人

　　隊(duì)長(zhǎng)：聯(lián)系電話：

　　成員：

　　【預(yù)警機(jī)制】

　　視頻巡控系統(tǒng)預(yù)警；巡更人員預(yù)警

　　【情況報(bào)告及具體處置辦法】

　　搞好車(chē)場(chǎng)管理工作，必須始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。天池管理委員會(huì)指揮中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)報(bào)告管委會(huì)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人：

　　1、車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：

　　車(chē)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生交通事故，管理人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場(chǎng)，中隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，設(shè)置隔離區(qū)域，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向指揮中心匯報(bào)。指揮中心處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照取證，做好相應(yīng)事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)記錄，同時(shí)，迅速聯(lián)系受損車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解及保險(xiǎn)報(bào)案理賠事宜。

　　2、車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故：

　　車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)立即撥打120急救電話，將傷者送往醫(yī)院，同時(shí)，應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)的記錄。

　　3、車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生車(chē)輛自燃或因人為失火造成的火災(zāi)事故處理：

　　管理人員應(yīng)迅速通知指揮中心，由指揮中心處置人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)通知消防部門(mén)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)疏散人群，就近尋找消防用具進(jìn)行撲救，設(shè)置隔離區(qū)域。

　　4、車(chē)輛堵塞車(chē)道的情況處理：

　　在停車(chē)場(chǎng)出入口處若出現(xiàn)車(chē)輛滯留的.現(xiàn)象，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。若遇車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道的情況，工作人員應(yīng)保持冷靜，禮貌勸服；對(duì)于仍不駛離的，通知交警有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、如因駕駛技術(shù)等人為原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞的，應(yīng)由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

　　6、在無(wú)法確定肇事車(chē)輛和人員時(shí)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)指揮中心處置人員同意，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告或者通知保險(xiǎn)公司前來(lái)處理。

　　7、屬于天池管委會(huì)責(zé)任的，按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。

　　【應(yīng)急響應(yīng)】啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案－→情況報(bào)告－→電話（對(duì)講設(shè)備）調(diào)度－→應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)－→按照不同情況給予處置－→重大情況匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)－→通知物業(yè)中心及其他有關(guān)部門(mén)恢復(fù)或清理場(chǎng)地－→結(jié)束。

　　【善后恢復(fù)】

　　突發(fā)事故處置完成后，及時(shí)通知物業(yè)及后勤部門(mén)恢復(fù)（清理現(xiàn)場(chǎng)）。

　　工作結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行全面工作總結(jié),總結(jié)分析事故發(fā)生的原因和應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,根據(jù)要求上報(bào)調(diào)查報(bào)告。

　　【培訓(xùn)與演習(xí)】

　　培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)目的：對(duì)車(chē)場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案涉及的組織機(jī)構(gòu)和人員按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)案一旦執(zhí)行，則各就各位，各司其職，將損失降低到最低。

　　培訓(xùn)對(duì)象：指揮人員及應(yīng)急分隊(duì)人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：職責(zé)演練，應(yīng)急流程，善后恢復(fù)

　　培訓(xùn)計(jì)劃：三期

　　培訓(xùn)考核：達(dá)標(biāo)，并納入員工績(jī)效考核體系

　　演習(xí)：

　　頻率：每年旺季到來(lái)之前演習(xí)一次

　　參加人：指揮人員、全體應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及成員

　　演練條件：模擬車(chē)場(chǎng)某項(xiàng)突發(fā)事件進(jìn)行演練

　　【附則】

　　(一)預(yù)案管理

　　本預(yù)案是天池管理委員車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急措施,預(yù)案實(shí)施后由執(zhí)法處根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂報(bào)天池管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

　　(二)預(yù)案解釋部門(mén)

　　本預(yù)案由天池管理委員會(huì)綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)解釋。

　　(三)預(yù)案生效時(shí)間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

9.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇九

　　1、總則

　　為加強(qiáng)x小區(qū)停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高消防事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急處置工作機(jī)制和程序，完善應(yīng)急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)中華人民共和國(guó)《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　2、適用范圍和工作原則

　　2.1適用范圍

　　本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車(chē)場(chǎng)消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動(dòng)。

　　2.2工作原則

　　當(dāng)停車(chē)場(chǎng)發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應(yīng)立即自動(dòng)按預(yù)案實(shí)施消防應(yīng)急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)迅速處置消防事故。消防應(yīng)急中要服從命令，聽(tīng)從指揮，遵循相互支持，相互配合的原則，在完成各自分工的原則上依靠科學(xué)決策和技術(shù)手段處置消防事故。

　　3、組織機(jī)構(gòu)

　　3.1成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心經(jīng)理副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)成員：物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　任務(wù)：負(fù)責(zé)組織、指揮消防應(yīng)急工作，研究部署消防預(yù)防控制、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作。

　　3.2現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組

　　組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)；副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司單位保衛(wèi)人員；

　　任務(wù)：負(fù)責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。

　　3.3通信聯(lián)絡(luò)組

　　組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心書(shū)記；

　　副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長(zhǎng)；任務(wù)：負(fù)責(zé)消防事故的報(bào)警工作，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確的上傳下達(dá)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好救災(zāi)工作。同時(shí)就事故情況及時(shí)上報(bào)辦公廳保衛(wèi)處。

　　3.4后勤保障組

　　組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位書(shū)記；

　　副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位辦公室及財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司辦公室；

　　任務(wù)：負(fù)責(zé)運(yùn)送消防應(yīng)急過(guò)程中所需的'應(yīng)急物資、傷員等，確保消防應(yīng)急工作的順利完成。

　　3.5疏散引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位工會(huì)主席，副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位辦公室主任；成員：保衛(wèi)人員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員及相關(guān)人員；任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散消防事故現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛及危險(xiǎn)、貴重物資，保持事故現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4、應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人接報(bào)告后快速組織人員進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)撲救，同時(shí)向辦公廳保衛(wèi)處報(bào)告，并視火情決定是否撥打119報(bào)警或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　4.2如火險(xiǎn)事故火勢(shì)較小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場(chǎng)后，視情況可調(diào)集其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。

　　4.3如火險(xiǎn)事故火勢(shì)較大，有可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員要立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相關(guān)單位及時(shí)通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開(kāi)工作。

　　4.4現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設(shè)施、器材及其他滅火工具對(duì)火情進(jìn)行撲救和控制，并隨時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告對(duì)火災(zāi)的撲救、控制情況。

　　4.5疏散引導(dǎo)組要迅速打開(kāi)疏散通道組織事故現(xiàn)場(chǎng)人員撤離到安全地帶，對(duì)火警周?chē)�的�?chē)輛進(jìn)行火源隔離，同時(shí)組織相關(guān)司機(jī)迅速將火源周?chē)�的�?chē)輛開(kāi)出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。

　　4.6在公安消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)撲救組自動(dòng)轉(zhuǎn)為疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門(mén)做好外圍的安全警戒工作。

　　4.7現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，做好對(duì)傷員的救治或轉(zhuǎn)移工作。

　　5、停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急管理

　　5.1停車(chē)場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)門(mén)值班巡邏人員。值班人員要牢固樹(shù)立高度的責(zé)任感和責(zé)任心，嚴(yán)格對(duì)停車(chē)場(chǎng)的巡邏檢查制度，實(shí)行安全生產(chǎn)隱患班排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。

　　5.2車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)檢查登記制度。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛要求在司乘人員離開(kāi)前進(jìn)行車(chē)輛及有無(wú)遺留物品安全檢查，并將檢查情況進(jìn)行登記后司乘人員方可離開(kāi)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的遺留物品，要及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)保存，對(duì)遺留的可疑物品通知公安機(jī)關(guān)查收以確保安全。

　　5.3司乘人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定，積極配合停車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及管理人員的工作，對(duì)進(jìn)場(chǎng)停放的車(chē)輛要進(jìn)行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場(chǎng)，不得久留，更不得在車(chē)上聚眾逗留或過(guò)夜。否則一切后果自負(fù)，并按照法律程序依法追究其法律責(zé)任。

　　5.4停車(chē)場(chǎng)要合理有序的安排好停放的車(chē)輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。

　　5.5停車(chē)場(chǎng)必須設(shè)有消防水源，消防栓的設(shè)立要合理并能覆蓋停車(chē)場(chǎng)全方位；停車(chē)場(chǎng)停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤ABC手提式滅火器；或35kgABC手推車(chē)式滅火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部車(chē)輛的停車(chē)場(chǎng)依次增加對(duì)消防器材的配置。

　　5.6停車(chē)場(chǎng)的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。

　　5.7嚴(yán)格落實(shí)消防安全隱患排查制度，對(duì)消防安全重點(diǎn)部位的停車(chē)場(chǎng)要實(shí)行崗檢、班組檢、部門(mén)檢、單位檢相結(jié)合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高廣大員工消防安全四個(gè)能力的建設(shè)，確保小區(qū)消防安全和社會(huì)穩(wěn)定。

10.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇十

　　一、制定應(yīng)急預(yù)案目的

　　為完善小區(qū)停車(chē)管理，規(guī)范應(yīng)急處置程序，提高安保人員的反應(yīng)處置能力，有效的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，最大限度地減少因突發(fā)事件造成的損失和影響，保障車(chē)場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序。

　　二、應(yīng)急處置的工作原則

　　安保人員應(yīng)在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，“以人為本、安全第一、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”，把確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。

　　三、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1.成立公司應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理；常務(wù)副組長(zhǎng)：分管安保工作領(lǐng)導(dǎo)；副組長(zhǎng)：安保工作班組長(zhǎng)；成員：安保部全體員工。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組電話：

　　組長(zhǎng)電話：

　　常務(wù)副組長(zhǎng)電話：

　　副組長(zhǎng)電話：

　　3.安保部員工電話：

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)應(yīng)急處置工作、修訂完善應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、指導(dǎo)員工開(kāi)展應(yīng)急演練，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處置。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)方式

　　1.接到車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件信息后，常務(wù)副組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮安保人員進(jìn)行處置。

　　2.在采取處置措施的同時(shí)，常務(wù)副組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。

　　3.公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的影響程度，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援處置。

　　4 應(yīng)急小組成員得到啟動(dòng)預(yù)案命令后，應(yīng)立即趕事故現(xiàn)場(chǎng)參加處置。

　　5.現(xiàn)場(chǎng)命令發(fā)布應(yīng)指定專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其他人員不得回答詢(xún)問(wèn)和直接指揮，避免多頭指揮，造成處置無(wú)序。

　　五、信息報(bào)告

　　1.發(fā)生的年、月、日、時(shí)、分；

　　2.發(fā)生的'地點(diǎn)；

　　3.事件概況及原因的初步判斷；

　　4.目前現(xiàn)場(chǎng)人員所所采取的措施及需求。

　　六、車(chē)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故的應(yīng)急處置

　　1.安保人員發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即通知副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)；

　　2.副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)接到通知后，應(yīng)會(huì)同維修部相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查確認(rèn)。

　　3.在確認(rèn)爆炸或火情無(wú)法立即撲滅時(shí)，副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)應(yīng)立即啟動(dòng)車(chē)場(chǎng)進(jìn)入封鎖措施；

　　4.最先發(fā)現(xiàn)或接報(bào)火災(zāi)信息的安保工作人員應(yīng)立即使用滅火器或就地取材實(shí)施撲救，及時(shí)切斷車(chē)場(chǎng)負(fù)載電源，同時(shí)判斷在不危及安全的前提下保證車(chē)場(chǎng)的應(yīng)急照明。

　　5.發(fā)生火災(zāi)爆炸時(shí)，列車(chē)工作人員要迅速組織車(chē)場(chǎng)內(nèi)的業(yè)主向外疏散，解救被火圍困的業(yè)主，防止已經(jīng)疏散的業(yè)主返回車(chē)場(chǎng)取拿物品。

　　6.采取措施切斷火源，保證停放在車(chē)庫(kù)內(nèi)其他車(chē)輛的安全。

　　7.如有業(yè)主受傷，立即撥打112急救電話，對(duì)傷員進(jìn)行搶救。

　　8副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)要采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生混亂，視情況設(shè)置警戒區(qū)，禁止救援人員以外的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證、有關(guān)證據(jù)材料要采取有效措施妥善保護(hù)。

　　9.副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)要認(rèn)真了解傷員人數(shù)及傷害程度，停放車(chē)輛的損壞數(shù)量及損壞程度，并照相取證，為善后處置提供依據(jù)。

　　七、車(chē)場(chǎng)發(fā)生自然災(zāi)害的應(yīng)急處置

　　1.車(chē)場(chǎng)自然災(zāi)害種類(lèi)：雷擊、地震、洪水、泥石流等。

　　2.發(fā)生自然災(zāi)害后，現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)支援配合處置。

　　3.應(yīng)急小組應(yīng)立即組織業(yè)主疏散或組織業(yè)主搶救停放的車(chē)輛。

　　4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量不夠時(shí)，要爭(zhēng)取其他方面的救援。

　　八、車(chē)場(chǎng)發(fā)生治安案件的應(yīng)急處置

　　1.安保人員應(yīng)及時(shí)通知副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)

　　2.副組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)根據(jù)事態(tài)的情況立即組織適當(dāng)?shù)淖o(hù)管員前往事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制；在緊急情形下立即通知公安機(jī)關(guān)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行處理。

　　3.安保人員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)?shù)姆椒ūＷo(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證，影響證據(jù)的收集。

　　4.抓緊時(shí)機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)�人員了解案件經(jīng)過(guò)，事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過(guò)，收集人員的反映和議論，了解更多的情況并認(rèn)真記錄。

　　5.向到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。

11.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇十一

　　1.1 編制目的

　　為保障物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛和公共設(shè)施安全，快速處置地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合該物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　1.2 編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)突發(fā)重大事件（事故）管理辦法》、QG/HBYT063-20__應(yīng)急管理程序、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。

　　1.3 突發(fā)事故

　　本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)事故，是指在地下停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車(chē)輛自燃，造成火勢(shì)迅速漫延，焚毀周?chē)��?chē)輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的事件。

　　1.4 適用范圍

　　本預(yù)案適用于物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。

　　1.5工作原則

　　地下停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅 速、有效應(yīng)對(duì)的原則。

　　2、應(yīng)急組織及職責(zé)

　　2.1 組織機(jī)構(gòu)

　　2.1.1 成立物業(yè)服務(wù)有限公司地下停車(chē)場(chǎng)下停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：白彥華

　　副組長(zhǎng)：董銀良 謝勇

　　成員：譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 陳-軍海 毋建賓 李冀鳳 賈秉宇

　　2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室（由物業(yè)公司各部門(mén)經(jīng)理組成） 組長(zhǎng)：白彥華

　　成員：董銀良 謝勇 譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 李冀鳳 賈秉宇

　　應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：

　　應(yīng)急指揮組聯(lián)系電話：

　　職責(zé)分工

　　2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)

　　接到火災(zāi)報(bào)警后在總指揮白彥華統(tǒng)一指揮，書(shū)記董銀良、副總經(jīng)理謝勇協(xié)助，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作。現(xiàn)場(chǎng)救火指揮由譚曉東負(fù)責(zé)。

　　（a）組織、指揮地下停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

　　（b）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速

　　開(kāi)展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。

　　（c）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急救援所需的搶險(xiǎn)人員、各類(lèi)物質(zhì)、設(shè)備等。

　　（d）了解掌握地下停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實(shí)施情況，根據(jù)需要， 向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援情況。

　　（e）其他有關(guān)地下停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項(xiàng)。

　　2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)

　　（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長(zhǎng)的指示，落實(shí)事故信息 反饋上報(bào)和與各單位、部門(mén)間的聯(lián)絡(luò)工作。

　　b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車(chē)輛、工程救護(hù)車(chē)輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救援處置。

　　（c）負(fù)責(zé)檢查和報(bào)告應(yīng)急救援搶險(xiǎn)的開(kāi)展情況。

　　（d）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本預(yù)案的演練，并對(duì)演練中暴露的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和 完善。

　　e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮，及時(shí)搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場(chǎng)變化情況，組織協(xié)調(diào)各類(lèi)事故及災(zāi)害的處置。

　　f）確保各個(gè)部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項(xiàng)其他工作。

　　3、安全行動(dòng)組成員及職責(zé)

　　3.1物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)消防安全行動(dòng)組成員及職責(zé)（設(shè)報(bào)警組、

　　疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組5個(gè)組。）

　　3.1.1物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)消防安全報(bào)警組及職責(zé)

　　a）報(bào)警組

　　組長(zhǎng)：賈秉宇

　　成員：李貝貝 陰娟娟

　　b）報(bào)警組職責(zé)

　　根據(jù)發(fā)生事故的類(lèi)別，首先迅速向110、119、120指揮中心報(bào)警；二是立即向物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報(bào)，三是及時(shí)向中控室匯報(bào)。

　　3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)

　　a）疏散引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：毋建賓

　　成員：代玉平、李磊、程久東

　　b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)

　　相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識(shí)）快速有序地組織疏導(dǎo)地下停車(chē)場(chǎng)被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。

　　3.1.3搶險(xiǎn)救援組及職責(zé)

　　a）搶險(xiǎn)救援組

　　組長(zhǎng)：陳-軍海

　　成員：倪云峰、趙海濤、張軍

　　b）搶救救援組職責(zé)

　　利用固定、移動(dòng)消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動(dòng)排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。

　　3.1.4救護(hù)組及職責(zé)

　　a）救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：李淑輝

　　成員：李冀鳳、吳開(kāi)新、金永芳

　　b）救護(hù)組職責(zé)

　　迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。

　　3.1.5現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組及職責(zé)

　　a）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組

　　組長(zhǎng)：譚曉東

　　成員：黃尊亮、張志強(qiáng)、苗建超

　　b）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組職責(zé)

　　當(dāng)遇到不法分子對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)重要設(shè)施實(shí)施破壞時(shí)，值班人員按照分工，在制止破壞的同時(shí)，迅速報(bào)警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。

　　4. 物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)的火災(zāi)的特點(diǎn)、原則及應(yīng)急救援

　　4.1地下停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)特點(diǎn)

　　4.1.1火勢(shì)蔓延快，煙霧大，危害重。

　　4.1.2由于地下層較封閉，火勢(shì)容易急速向上層蔓延。

　　4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。

　　4.1.4撲救難度大。

　　4.2物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)消防滅火原則

　　堅(jiān)持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動(dòng)，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。

　　4.3物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急救援

　　4.3.1消防安全事故救援

　　4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時(shí)向中控室、110報(bào)告，如有傷員報(bào)120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，查看車(chē)況,防止發(fā)生火災(zāi)。

　　4.3.2消防事故救援

　　4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報(bào)警、撲救、疏散同時(shí)進(jìn)行。

　　4.3.2.2報(bào)警組迅速向中控室、119報(bào)告。

　　4.3.2.3搶險(xiǎn)救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實(shí)施初級(jí)撲救。

　　4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)地下停車(chē)場(chǎng)被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。

　　5. 物業(yè)公司地下停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急終止

　　5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點(diǎn)參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布應(yīng)急事件終止。

　　5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題或者出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂、完善本預(yù)案。

12.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇十二

　　為加快補(bǔ)齊城市停車(chē)服務(wù)短板，改善交通出行環(huán)境，完善城市功能，根據(jù)《山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳山東省發(fā)展和改革委員會(huì)山東省公安廳山東省自然資源廳關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（魯建發(fā)〔20xx〕4號(hào)）和《臨沂市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市停車(chē)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（臨政辦發(fā)〔20xx〕138號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、總體要求

　　堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、分類(lèi)施策，政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，建管并重、創(chuàng)新發(fā)展，以市場(chǎng)化、法治化方式推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展，到20__年，基本建成配建停車(chē)設(shè)施為主、路外公共停車(chē)設(shè)施為輔、路內(nèi)停車(chē)為補(bǔ)充的城市停車(chē)系統(tǒng)；到2035年，布局合理、供給充足、智能高效、便捷可及的城市停車(chē)系統(tǒng)全面建成，為現(xiàn)代城市發(fā)展提供有力支撐。

　　二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

　　（一）科學(xué)編制城市停車(chē)規(guī)劃。組織開(kāi)展城市停車(chē)普查，摸清現(xiàn)有停車(chē)設(shè)施數(shù)量、布局和利用情況，完善停車(chē)資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。中心城區(qū)和各縣結(jié)合國(guó)土空間規(guī)劃和城市綜合交通體系規(guī)劃要求，20__年12月底前，編制完成城市停車(chē)規(guī)劃。在城市停車(chē)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃中，要合理確定公交場(chǎng)站的用地規(guī)模和布局，加強(qiáng)出行停車(chē)與公共交通的有效銜接，結(jié)合公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)站和城市公共交通樞紐規(guī)劃換乘停車(chē)設(shè)施，優(yōu)化形成以公共交通為主的城市出行結(jié)構(gòu)。（市城管局牽頭，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局、市公安局、市交通運(yùn)輸局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（二）嚴(yán)格落實(shí)配建停車(chē)要求。20__年底前，組織制定或修編居住建筑和不同類(lèi)型公共建筑的停車(chē)設(shè)施、公交場(chǎng)站配建地方標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院和大型商場(chǎng)、文體中心、寫(xiě)字樓等公共建筑應(yīng)適當(dāng)提高配建標(biāo)準(zhǔn)。在建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)條件中，要明確停車(chē)配建要求；在建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案、規(guī)劃許可證（附圖）中要明確配建車(chē)位數(shù)量、位置，商住一體小區(qū)要詳細(xì)區(qū)分商業(yè)和住宅配建停車(chē)位數(shù)量和區(qū)域；對(duì)配套建設(shè)的停車(chē)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)交付使用，嚴(yán)禁少配或挪作他用。中心城區(qū)公共建筑、旅游景區(qū)、市場(chǎng)、商住一體小區(qū)、商務(wù)辦公樓等未按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配建停車(chē)設(shè)施的`，應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)建。（市自然資源和規(guī)劃局牽頭，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城管局、市公安局、市行政審批局、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（三）加快建設(shè)公共停車(chē)設(shè)施。在公共交通樞紐、學(xué)校、醫(yī)院、居住小區(qū)、政務(wù)服務(wù)中心、商務(wù)辦公、旅游景點(diǎn)等周邊區(qū)域，充分利用城市邊角地、零星地以及綠地、口袋公園、廣場(chǎng)、操場(chǎng)、體育場(chǎng)館、人防等現(xiàn)有設(shè)施場(chǎng)地，發(fā)揮其復(fù)合功能，大力建設(shè)立體停車(chē)樓、地下停車(chē)場(chǎng)、機(jī)械停車(chē)庫(kù)等集約化停車(chē)設(shè)施和露天林蔭停車(chē)場(chǎng)。將新增公共停車(chē)設(shè)施建設(shè)列入為民辦實(shí)事內(nèi)容，制定年度計(jì)劃，明確組織實(shí)施主體。（市城管局牽頭，市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市人防辦、市財(cái)政局、市教育局、市體育局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　結(jié)合老舊小區(qū)改造，對(duì)既有配建停車(chē)設(shè)施不能滿足業(yè)主停車(chē)需求的小區(qū)，可統(tǒng)籌利用業(yè)主共有用地施劃停車(chē)位、增建停車(chē)設(shè)施，并給予辦理相關(guān)手續(xù)。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭，市自然資源和規(guī)劃局、市城管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　制定沿街開(kāi)放區(qū)域停車(chē)泊位施劃導(dǎo)則，統(tǒng)籌利用沿街開(kāi)放區(qū)域施劃停車(chē)泊位，統(tǒng)一規(guī)范建筑物退線區(qū)停車(chē)泊位設(shè)置，納入全市智慧停車(chē)管理平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。（市城管局、市公安局、市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市發(fā)展改革委、市國(guó)資委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、臨沂城發(fā)集團(tuán)、屬地政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（四）優(yōu)化路內(nèi)停車(chē)泊位設(shè)置。科學(xué)制定路內(nèi)停車(chē)策略，平衡停車(chē)需求，在老城區(qū)、老舊小區(qū)等剛性需求區(qū)域，合理增加道路泊位，靈活設(shè)置全天停車(chē)、夜間免費(fèi)停車(chē)、非高峰期限時(shí)停車(chē)、即停即走等分時(shí)段泊位。建立路內(nèi)泊位公示制度，完善停車(chē)泊位標(biāo)志標(biāo)線，綜合運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)查處、執(zhí)法車(chē)攝錄、監(jiān)控設(shè)備抓拍等措施和智能檢測(cè)方法，加大對(duì)違法占用道路停車(chē)、僵尸車(chē)、不規(guī)范停車(chē)、擅自改變道路停車(chē)泊位用途、挪作他用行為等查處力度，及時(shí)拆除私自用于占用道路停車(chē)泊位的地樁、地鎖及各類(lèi)雜物。完善路內(nèi)停車(chē)泊位收費(fèi)政策，讓利于民，加大路內(nèi)停車(chē)免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，降低夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，縮小計(jì)費(fèi)單位時(shí)長(zhǎng)。新改建公共停車(chē)設(shè)施營(yíng)業(yè)后，減少或取消周邊200米范圍內(nèi)路內(nèi)停車(chē)泊位。（市公安局牽頭，市城管局、市發(fā)展改革委、市國(guó)資委、臨沂城發(fā)集團(tuán)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（五）推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位車(chē)位共享共用。分批組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)（涉密及重點(diǎn)安保單位除外）停車(chē)場(chǎng)對(duì)社會(huì)錯(cuò)時(shí)免費(fèi)開(kāi)放。制定相關(guān)政策和配套管理服務(wù)制度，采用黑名單、信用評(píng)級(jí)等方法，加強(qiáng)停車(chē)秩序管理。20__年8月底前，公布第一批名單，20__年10月底前公布第二批名單。鼓勵(lì)有條件的商業(yè)區(qū)、居民區(qū)的車(chē)位所有人、管理人錯(cuò)時(shí)對(duì)外開(kāi)放、有償使用、收益分享。（市委機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦公室、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市公安局、市城管局、市大數(shù)據(jù)局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市國(guó)資委、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（六）加強(qiáng)停車(chē)服務(wù)管理。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)智慧停車(chē)平臺(tái)，制定智慧停車(chē)聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，取消經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)登記備案制度，實(shí)行停車(chē)設(shè)施信息聯(lián)網(wǎng)登記制度，逐步實(shí)現(xiàn)全市停車(chē)信息全面聯(lián)網(wǎng)，停車(chē)設(shè)施統(tǒng)一監(jiān)管。依托智慧停車(chē)平臺(tái)，建設(shè)智慧停車(chē)誘導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，為公眾停車(chē)提供實(shí)時(shí)引導(dǎo)、泊位搜尋、收費(fèi)信息、無(wú)感支付等停車(chē)全流程服務(wù)。加強(qiáng)停車(chē)難重點(diǎn)區(qū)域綜合治理，將停車(chē)設(shè)施規(guī)模和布局納入詳細(xì)規(guī)劃編制審批，通過(guò)在換乘停車(chē)場(chǎng)增設(shè)擺渡車(chē)、限定停車(chē)時(shí)長(zhǎng)、鼓勵(lì)工作人員乘坐班車(chē)、合理施劃道路停車(chē)位、合理制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)布車(chē)位動(dòng)態(tài)信息等方式，緩解公共場(chǎng)所周邊停車(chē)難。加強(qiáng)對(duì)公共停車(chē)場(chǎng)改變用途、挪作他用、私設(shè)停車(chē)場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等行為的查處。加大違法停車(chē)治理處罰力度，及時(shí)依法拖移違停車(chē)輛，切實(shí)根治車(chē)輛亂停亂放。加快停車(chē)誠(chéng)信體系建設(shè)。指導(dǎo)停車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)加強(qiáng)停車(chē)行業(yè)自律建設(shè)。（市城管局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局、市大數(shù)據(jù)局、市交通運(yùn)輸局、市財(cái)政局、市國(guó)資委、市民政局、人民銀行臨沂市中心支行、臨沂城發(fā)集團(tuán)、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　三、組織保障

　　（一）加大政策保障力度。優(yōu)化停車(chē)場(chǎng)建設(shè)模式，創(chuàng)新投融資方式，多措并舉籌集建設(shè)資金。鼓勵(lì)將停車(chē)項(xiàng)目打包，規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。研究出臺(tái)土地分層開(kāi)發(fā)實(shí)施細(xì)則，采用長(zhǎng)期租賃、先租后讓等方式供應(yīng)停車(chē)設(shè)施用地。在符合城市停車(chē)規(guī)劃前提下，企事業(yè)單位利用自有建設(shè)用地增建公共停車(chē)場(chǎng)的，可不改變現(xiàn)有用地性質(zhì)及規(guī)劃用地性質(zhì)。符合《劃撥用地目錄》的停車(chē)設(shè)施用地，可按劃撥方式供地，劃撥土地不得改變土地用途。公共停車(chē)設(shè)施項(xiàng)目符合產(chǎn)權(quán)辦理?xiàng)l件的，可整體辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。對(duì)不符合當(dāng)前停車(chē)設(shè)施管理形勢(shì)的制度文件進(jìn)行清理或修訂，推動(dòng)制定或修訂地方性停車(chē)設(shè)施建設(shè)管理相關(guān)規(guī)章制度。（市發(fā)展改革委、市公安局、市司法局、市財(cái)政局、市自然資源和規(guī)劃局、市行政審批局、市城管局、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（二）加強(qiáng)停車(chē)收費(fèi)管理。健全由市場(chǎng)決定價(jià)格的停車(chē)收費(fèi)機(jī)制，政府定價(jià)主要限定在具有公益性特征和自然壟斷經(jīng)營(yíng)特征的停車(chē)設(shè)施，停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。停車(chē)收費(fèi)定價(jià)應(yīng)實(shí)行差異化定價(jià)，按照中心城區(qū)高于周邊地區(qū)、路內(nèi)高于路外、地上高于地下、白天高于夜間的原則確定，并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。普通住宅車(chē)位租賃費(fèi)和普通住宅前期物業(yè)停車(chē)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。其他物業(yè)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，其停車(chē)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定；其車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)確定；長(zhǎng)期使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車(chē)位或占用公共區(qū)域停放機(jī)動(dòng)車(chē)的，可以按月收取停車(chē)服務(wù)費(fèi)或者車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)；臨時(shí)停放機(jī)動(dòng)車(chē)的，可以按小時(shí)收取，但停放未超過(guò)二小時(shí)的應(yīng)當(dāng)免費(fèi)。其他停車(chē)場(chǎng)鼓勵(lì)30分鐘以?xún)?nèi)短時(shí)停車(chē)免費(fèi)。逐步縮小計(jì)費(fèi)單位時(shí)長(zhǎng)。（市發(fā)展改革委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城管局、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　全面推行電子計(jì)費(fèi)，推廣使用視頻樁、高位視頻等信息化管理手段，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、自動(dòng)計(jì)費(fèi)繳費(fèi)，推廣使用“ETC”“先離場(chǎng)后付費(fèi)”等快捷收費(fèi)方式。加強(qiáng)對(duì)停車(chē)設(shè)施收費(fèi)公示的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處未按定價(jià)或公示價(jià)格亂收費(fèi)的行為。建立完善公共資源停車(chē)收費(fèi)管理體系，嚴(yán)防停車(chē)收費(fèi)中的群眾身邊腐敗。（市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市公安局、市城管局、市國(guó)資委、屬地政府等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（三）完善工作推進(jìn)機(jī)制。建立中心城區(qū)停車(chē)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)研究、解決中心城區(qū)停車(chē)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理工作中的重大問(wèn)題，加強(qiáng)部門(mén)間的政策協(xié)同和聯(lián)動(dòng)配合，形成工作合力。市、縣區(qū)政府（管委會(huì)）是停車(chē)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理的責(zé)任主體；市自然資源和規(guī)劃局是落實(shí)配建停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)的主管部門(mén)；市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局是建設(shè)項(xiàng)目配建停車(chē)設(shè)施主管部門(mén)；市城管局是城市停車(chē)規(guī)劃編制和公共停車(chē)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)主管部門(mén)；市公安局是道路停車(chē)管理主管部門(mén)；市發(fā)展改革委是制定政府定價(jià)（政府指導(dǎo)價(jià)）機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)設(shè)施停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主管部門(mén)；市市場(chǎng)監(jiān)管局是停車(chē)收費(fèi)的監(jiān)督檢查主管部門(mén)；其他部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工做好相關(guān)工作。

13.　停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇十三

　　通過(guò)對(duì)圖紙核實(shí)，地下停車(chē)場(chǎng)共有車(chē)位：1101個(gè)、車(chē)庫(kù)：193個(gè)，其中：負(fù)一層車(chē)位283個(gè)、車(chē)庫(kù)58個(gè);負(fù)二層車(chē)位265個(gè)、車(chē)庫(kù)60個(gè);負(fù)三層車(chē)位554個(gè)、車(chē)庫(kù)75個(gè)。另外已售車(chē)位車(chē)庫(kù)306個(gè)(負(fù)一層12個(gè)，負(fù)二層294個(gè))未統(tǒng)計(jì)在以上數(shù)據(jù)內(nèi)。

　　一、保安人員配備

　　根據(jù)地形地貌及各出入口數(shù)量情況，停車(chē)場(chǎng)保安人員配備如下：

　　(一)方案1：(維持現(xiàn)狀)

　　共計(jì)：44人

　　(二)方案2：(智能收費(fèi)系統(tǒng)外移，安裝于小區(qū)地面各出入口處)

　　共計(jì)：38人

　　二、崗位職責(zé)

　　(一)保安部經(jīng)理職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制定停車(chē)場(chǎng)的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃，做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。

　　2、負(fù)責(zé)維持車(chē)場(chǎng)內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生，協(xié)助、配合公安部門(mén)對(duì)有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)保安部年度工作計(jì)劃、月、季度及半年總結(jié)。

　　4、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環(huán)境，讓客戶(hù)具有安全感。

　　5、“四防”(防火、防盜、防破壞、預(yù)防治安事件)為小區(qū)定期檢查“四防”設(shè)施，增強(qiáng)小區(qū)的安全措施監(jiān)管。

　　6、負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏程序和要求，對(duì)車(chē)場(chǎng)安全進(jìn)行不定期抽查。

　　7、適時(shí)完善、健全車(chē)場(chǎng)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

　　8、定期檢查安防消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)保安部所有員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。

　　10、做好本部門(mén)員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

　　11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　(二)主管職責(zé)

　　1、對(duì)保安經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

　　2、經(jīng)常視察車(chē)場(chǎng)、并確保各停車(chē)位正確使用，保證車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)�道路暢通�?/p>

　　3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位停放費(fèi)。

　　4、安排和調(diào)動(dòng)屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車(chē)管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核，填寫(xiě)《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。

　　6、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

　　8、熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車(chē)位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車(chē)管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車(chē)場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。

　　9、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。

　　10、定期召開(kāi)班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

　　11、根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

　　(三)收銀員職責(zé)

　　1、收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。

　　2、根據(jù)公司規(guī)定及計(jì)費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的車(chē)位使用費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤

　　地收取車(chē)位使用費(fèi)。

　　3、每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。

　　4、根據(jù)公司規(guī)定對(duì)失效車(chē)票及遺失車(chē)票進(jìn)行查核，經(jīng)查核無(wú)誤后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。并收取相關(guān)的費(fèi)用。

　　5、對(duì)免費(fèi)停車(chē)的車(chē)輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。

　　6、按公司的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

　　7、按照公司規(guī)定填報(bào)車(chē)位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。

　　8、完成上級(jí)主管交給的其它工作。

　　(四)車(chē)輛引導(dǎo)員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛之管理工作，指揮好車(chē)道的交通秩序，使車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)�保持暢通�?/p>

　　2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　3、按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。

　　4、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車(chē)場(chǎng)并確使各停車(chē)位正確使用，督促所有車(chē)輛正確使用行車(chē)線和泊車(chē)位，維持停車(chē)秩序，保證車(chē)輛停放安全。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開(kāi)，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。

　　6、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。

　　7、如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車(chē)輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)領(lǐng)班或安全部。

　　8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車(chē)主，防止發(fā)生失竊事故。

　　9、禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定之車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　10、任何停車(chē)場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車(chē)主索取任何利益或報(bào)酬。

　　11、未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)泊位或車(chē)道上維修或清洗車(chē)輛。

　　12、遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

　　(五)控室值班人員職責(zé)

　　1、熟悉掌握監(jiān)控室設(shè)備的性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛，人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序處理。

　　2、工作時(shí)間嚴(yán)格遵守監(jiān)控室值班制度，不得脫崗或打瞌睡。

　　3、 認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。

　　4、愛(ài)護(hù)監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報(bào)。

　　(六)非機(jī)動(dòng)車(chē)崗崗位職責(zé)

　　1、具體負(fù)責(zé)非機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)的停放、管理、收費(fèi)工作。

　　2、查驗(yàn)車(chē)輛“停車(chē)證”，若發(fā)現(xiàn)停車(chē)證失效，勸其立即至管理處辦理續(xù)停手續(xù);若發(fā)現(xiàn)無(wú)證車(chē)輛，勸導(dǎo)其停放至其他地方。

　　3、主動(dòng)熱情地給予車(chē)主以解釋和引導(dǎo)，將各類(lèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)有序、整齊地停放在指定的區(qū)域內(nèi)。

　　4、停車(chē)完畢，主動(dòng)提醒車(chē)主鎖好車(chē)輛，以免發(fā)生意外事件。

　　5、對(duì)在停車(chē)區(qū)域內(nèi)清洗、維修保養(yǎng)車(chē)輛的車(chē)主進(jìn)行勸阻，保證停車(chē)區(qū)域的清潔暢通及秩序良好。

　　6、為方便車(chē)主，免費(fèi)為其提供打氣筒。

　　7、配合車(chē)庫(kù)進(jìn)口，維護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行秩序。制止、處理在此道上的違章停車(chē)車(chē)輛，保證車(chē)道暢通。

　　8、發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從領(lǐng)班及監(jiān)控中心的指揮。積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)，搞好員工間的團(tuán)結(jié)，不折不扣完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　三、停車(chē)場(chǎng)管理流程

　　停車(chē)場(chǎng)管理流程圖

　　固定車(chē)輛

　　檢查車(chē)輛有效泊車(chē)證

　　放行進(jìn)入

　　開(kāi)閘放行

　　車(chē)輛進(jìn)入

　　臨時(shí)車(chē)輛

　　入口按掣 取IC停車(chē)卡

　　放行進(jìn)入

　　離開(kāi)時(shí)由收費(fèi)員 計(jì)算收費(fèi)

　　收費(fèi)

　　上落貨車(chē)輛

　　摩托車(chē)、自行車(chē)

　　由車(chē)輛管理員核對(duì)數(shù)據(jù)

　　登記及放行

　　入口按掣 取停車(chē)卡

　　停泊指定位置

　　檢查車(chē)輛有效泊車(chē)證或發(fā)出臨時(shí)泊車(chē)卡

　　登記及放行

　　停泊指定位置

　　離開(kāi)時(shí)由車(chē)輛管理放行