風險管理述職報告（精選4篇）
1. 風險管理述職報告 篇一
各位領導同事們：
大家好！XX年的工作即將結束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。XX年對我是非常重要的轉折點，由運營條線轉到公司業務條線，非常幸運的來到風險管理部，感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位，要學的知識很多，接觸的業務面也很廣，但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下，我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務。現將我XX年的工作總結如下，請各位領導和同事們批評指教：
XX年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作，直接面對前來辦理業務的八方客戶，是客戶認知第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來，一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規章制度，積極學習各項業務知識，了解和熟練掌握相關技能，及時快速地辦理各項業務，為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己，按照業務要求辦事，保證業務無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業務，順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份，我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監測和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對xx銀行青島分行運行的cecm系統進行維護和管理，對本部門檔案進行整理保管，日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環境、新的挑戰，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在實際工作中，認識到授信后管理需要嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統和提高工作效率。青島優良的培訓系統使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解學習授信管理和風險控制等業務知識，把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業務知識和管理工作，努力養成良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導，受益匪淺，今后還將更加努力。
工作中的不足：
由于家在異地，生活習慣和地域習俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高；首次擔任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業務和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學習和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進取，力爭成為優秀的一員。
2. 風險管理述職報告 篇二
各位領導、各位同事：
大家好！20xx年是公司二次創業戰略規劃開局之年，也是公司銷售體制改革，轉型升級的關鍵之年。一年來,在公司總經理室的正確領導下，在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協助幫助下，我帶領銷售管理部的同事們，按照分公司全保會工作部署，完善銷售制度，加強銷售管理，防范銷售風險，強化銷售運作，使公司的銷售管理基礎工作不斷加強，各機構渠道建設和團隊建設意識不斷增強，取得了一定成績。現將一年來的工作情況匯報如下，敬請評議：
一、以身作則，強化學習，營造部門好氛圍
銷售管理部作為公司業務發展的前端管理部門，要適時根據公司階段發展的需求與要求，不斷調整創新工作內容。我深知要干好這項工作，不但要有以身作則的工作態度，有了解市場的前瞻性，有業務知識的專業性，還要有營銷理念的創新意識和團隊的協作精神。針對部門工作涉及面廣，工作難點多的情況，我能帶領部門人員做到干工作不計較個人得失，加班加點不計較個人報酬，主動學習提升工作能力，積極創新應對發展需求，主動努力營造和諧氛圍，保證了各項工作的保質保量完成。
二、明晰職責，強化管控，推動銷售管理工作取得新成效。
今年以來，我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況，采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法，有效提升了各級機構銷售管理人員的合規意識和管理水平。
1、盯難點，提升銷售人員持證率。
持證上崗是監管部門對銷售人員的最基本要求，但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣，牽扯機構多，所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升，20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業培訓力度，協助中支機構開展考前專業知識與職業規章培訓，確保提升考證通過率；同時通過下發機構持證考核通報，審核停發未持證人員績效及基本職級工資，督促中支加快組織人員考取資格證，及時申請打印執業證，有效規避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底，全省共計1211人實現雙證持有，全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%，專職銷售人員實現了100%持證。
2、抓重點，強化銷售費用合規管理。
為進一步解決機構銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據、無證人員發放基本職級工資、違規發放績效等問題，我部在20xx年度繼續強化與中支的細節溝通，對銷售薪酬審核發放流程進行修訂，健全機構政策備案審批制度，嚴格銷售工號審核；對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用，以及銷售基本工資發放缺少相關文件支持、上報前未審核數據等行為，堅決予以退回修改。截至11月底，共增設銷售工號751人次，刪減調整工號3578人次，批改增設機構代碼95個，審核各中支銷售人員工資近650次，為直銷績效的及時、準確、合規支付提供了有力保障。
3、督考核，確保有效增員達成。
為確保機構有效增員，結合總公司對有效增員及機構人均產能的要求，年初部門下發了《20xx年度銷售隊伍建設實施方案》，通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施，機構有效增員的意識不斷增強，措施不斷加大，截止10月份，累計清退轉崗業績不達標銷售人員321人，實現有效增員87人，新增人員保費收入共計5366.64萬元，完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
4、勤溝通，助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求，制訂下發了《分公司渠道代碼管理辦法》，指導和規范各機構服務代碼設置，有效開展渠道清分工作；截至11月底，部門共審批渠道代碼設置相關文件487余次，添加代碼渠道代碼1561余個；為確保清分工作落實，多次溝通下發渠道代碼使用情況通報，匯總代碼常見問題解讀，提取錯選、未選代碼數據，及時核對上報總公司補錄修改，20xx年度基本上實現了通過服務代碼清分真實業務來源。
二是制定渠道改革實施方案，確保改革推進落實。根據總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神，12月初，銷售管理部制定下發了《分公司銷售渠道改革實施方案》，并召開了培訓宣導會議，按照總公司最新渠道劃分要求，安排部署公司業務來源、人員、業績及成本清分工作，重新編制新版服務代碼上報總公司審核錄入，力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統上線前的準備工作，確保20xx年分渠道考核管理順利實現和銷售系統的順利上線。
三、突出重點，強化集中，嚴控中介風險。
20xx年初，保監會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動，為順應監管要求，切實規范公司中介業務管理，銷售管理部在中介檔案管理、人員資質審核，手續費管控方面狠下苦工，中介風險管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板，中介檔案管理更趨規范。
針對合同填寫不規范的問題，20xx年初，我部對中介合同模板進行了重新修訂，減少書寫內容，加大對中支OA用印的審批力度，對全省備案檔案開展新一輪清理，對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底，共建立完善規范化個人代理人檔案2156份，中介機構檔案853份，中介檔案規范性顯著提高。
2、強化渠道資質審核，中介基礎管理再上臺階。
20xx年，銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業代理和經紀渠道資質的動態監管力度，對核心資質失效協議嚴格予以清除；借助不定期核心系統代理人資質與中介監管系統核對手段，指導中支提前做好到期資質證件換發；實施銷售人員執業證書集中審核發放，向行業協會申請發放執業證書#份，督促中支及時完執業證書的申請打印工作；截止12月15日，核心系統合作全部中介渠道資質更新清理完畢，全省在用個人代理人1258人，實現100%雙證持有。
3、開展業務清理整頓，中介風險管控能力進一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關鍵年，監督檢查力度空前，針對公司代理人員虛設，中介業務虛假列支等問題，遵循保監局第一、二階段中介清理整頓工作要求，我部對全省中介業務開展全面清理整頓，清理系統虛假代理人，嚴格中介機構費用支付審核管理，嚴查手續費虛假列支。截至12月底，共清退虛假代理人xx人，查明存在虛列中介業務的中支機構#家，對于查明存在虛假列支的近xx萬元業務，按照監管部門要求開展自查整改，公司中介業務經營風險得到有效控制。
4、強化外設出單點審核，加密卡發放更加規范。
20xx年，我部繼續強化對出單網點的資質審核和加密卡發放管理，下發《關于進一步做好外設出單點加密卡管理工作的通知》，與各中支簽訂領導簽訂《遠程出單點合規經營承諾書》，加大了對每月業務臺賬的跟蹤審核力度，對中支閑置、長期不出業務的出單點，收回加密卡，停止對收回不力中支的新加密卡發放，公司外設出單點管理得到有效規范。
四、統籌銷售組織推動，助力公司業務提速發展
1、對標行業規劃全年，力促業務發展大提速。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發展戰略，銷售管理部擬訂下發了《20xx年度“萬馬奔騰，卓越發展”業務推動活動方案》，在全系統組織開展為期一年的業務推動活動；以業務提速、趕超行業增速為目標，設置常規業務、財產險和意外險增速獎，創新設立總經理及四級機構積分獎勵機制，鼓勵機構對標行業，提升業務發展速度。
2、緊盯月度任務目標，力促階段任務有效達成。
為扭轉公司一季度業務增長頹勢，彌補先期負增長任務缺口，20xx年4月份開始，銷售管理部開始組織推動機構月度業務競賽，分月下達任務指標及激勵政策；4-6月份，先后開展“四月紅似火，創優齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰三十天，實現雙過半”三項競賽，公司順利擺攤負增長困境，半年任務順利達成。
三季度銷售管理部加大了業務推動力度，“齊心奮進共努力，建司十年我獻禮”和“齊心奮戰九十天，獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉，創新激勵機制，中支競賽推行多樣化考評方式，獎勵直投基層機構，公司全年任務達成率實現時序趕超，排名位列全省第八位。
進入四季度，競賽激勵成效進一步凸顯，公司業務發展大提速，捷報頻傳，11月份，xx公司、xx公司提前達成全年任務，公司保費收入突破億大關；12月份，xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達成全年目標；12月18日，提前14天完成總公司年度任務目標。預計12月底，分公司累計保費收入億元，累計增速接近19%，順利實現超行業增速目標。
3、加強渠道拓展，規范業務品質，推動電商業務發展。
為加快公司電商業務發展，提高公司品牌影響力，擴大獲客渠道，增強電商業務競爭能力，20xx年，銷售管理部練內功，重宣傳，拓渠道，取得較好成績。一是通過電商業務費用的審核和建立業務品質月度分析制度，提升業務品質，11月底電銷業務續保率58.6%，優質客戶續保率75.0%，客戶真實率95.35%，終極賠付率46.6%，均優于全國平均水平。二是強化電銷業務宣傳，購置宣傳品，助推電商業務發展。截至12月7日，電商業務累計實現保費收入億元，超額達成總公司下達全年任務目標。三是加強渠道拓展，提升客戶信息獲取途徑，20xx年以來，部門先后與電子有限公司、中國石油分公司、中國建設銀行xx省分行、中國電信xx省分公司開展多形式異業合作,通過客戶加油優惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優惠等方式，對客戶擴大優惠，實施優惠疊加，優化和豐富增值服務內容項目。
4、制定四級機構激勵措施，提升銷售能力。
20xx年初，銷售管理部編制下發《分公司四級機構建設指導意見》，制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結構設置、年度考核與激勵、職場建設、行為規范、教育培訓和建設目標的具體要求，對四級機構進行全方位界定與分類管理；以銷售團隊建設和有效增員為重點，全面推進專業化銷售隊管理，建立了全省四級機構整體業務達成的定期通報制度，并根據完成情況進行有針對性的進行追蹤，對四級機構釋放發展潛能起到了積極的推進作用。
五、服從安排，帶領營業總部加快代理渠道業務拓展。
20xx年9月，根據分公司總經理室安排，抽調相關人員組建營業總部。接到公司工作安排通知，我和抽調人員快速投入工作狀態，利用一周時間實現了人員到位、架構搭建、渠道及代碼設置、單證及POS申領、代理渠道接洽談判等工作，當月開通代理渠道21個，實現簽單保費xx萬元；預計年底將開通渠道29個，預計實現簽單保費xx萬元以上，這里也要感謝公司業務部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
六、工作中存在的不足
20xx年已接近尾聲，在過去的一年，部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升，但從具體的管理過程來看，仍然存在一些不足：
一是在銷售組織和推動方面，主動性有但方法措施還不多、創新能力還不足；
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大，存在落地不實現象；
三是中介管理仍存在落實不深入的情況；
四是在電商業務管理和發展方面，對基層機構的運營指導和管控能力還比較弱，機構存在發展不均衡的情況；
七、20xx年主要工作打算
20xx市場的競爭依然會很激烈，銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰，我部門會在分公司的正確領導下努力做好以下幾方面工作：
一是順應銷售渠道改革需求，積極跟進銷售系統上線的各項銜接工作，深入開展銷售渠道改革推進工作，加快推進重要渠道專業化隊伍的組建和建設工作。
二是緊盯任務目標，做好年度、季度和月度業務組織推動工作，強化業務跟蹤督導，繼續推動業務較快速度發展。
三是繼續深化推進中介清理整頓工作，制定完善管理辦法和制度，建立現場檢查機制和非現場抽查機制，提升中介合規管控能力。
四是借助3A工程件建設方案，加強四級機構建設，助力強體縣域機構發展，激活基層業務發展活力。
五是創新電商業務發展，業務謀求多元化發展。
六是加強代理渠道建設，提升渠道服務能力，實現代理渠道業務的規模效益發展。
3. 風險管理述職報告 篇三
即將結束的20xx年，是新一屆領導班子帶領分公司繼往開來、勵精圖治的奮發之年。一年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在在座諸位的支持幫助下，我和承保中心伙伴們一道，擺正位置，轉變觀念，認真履行職責，堅持依法合規，效益為先，從前端入口夯實管理基礎，把控承保風險，提高運營質效，為公司業務發展做好后援保障。與之同時，我個人的工作經驗、業務能力也得到了豐富和鍛煉，從而也更加認識到了自身存在的不足和努力方向。下面，我著重將在承保中心的履職情況向大會做到匯報，請予以評議。
一、20xx年主要工作情況
一年來，承保中心圍繞著“突出一個中心，提升兩種能力，把握三個重點”開展工作，即：以承保運營基礎管理年活動為中心，將承保質量與效率指標管理貫穿全年；著力提升承保隊伍的風險把控能力和運營服務能力，做到管理與服務有效統一；牢牢把握單證管理、承保運營自動化、車險核保職能平移三項重點工作，確保承保運行安全平穩。
（一）以承保“年”活動為中心，狠抓基礎管理，承保質量與效率不斷優化
20xx年，承保“年”活動的主題是承保運營基礎管理，較之以往，考核指標更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時效管理，對分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級落實，重本級管理”的原則，明確了分公司本級操作員的指標責任和管控措施，加強了分公司和中支公司兩級聯動，進一步增強運營能力和執行能力，推動運營年活動全面落地開花。
對于錄單員流動性大、基礎薄弱、分布分散，難以管理的“老大難”問題，我們以工號管理為切入點，開展對基層一線錄單人員的考核管理。實行動態監控，定期通報制度，每月將每一個最小業務單位、每一個錄單工號的工作質量和效率指標進行公布，對連續三個月達不到考核標準的人員，建議中支公司調離承保崗位。
今年九月份，承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭先創優，業務管理優質高效”的承保技能大比武活動。即檢驗了隊伍，同時也在各機構間掀起了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，為進一步構建技能強、素質高的承保隊伍奠定了堅實基礎。
通過有效地組織和不懈地努力，今年，分公司各項承保KPI指標均處于全國系統先進行列：
核保周期，1-11月份全險種核保周期全部達標。其中，商業車險每單核保周期#.09分鐘，優于總公司考核指標1.91分鐘；非車財險每單核保周期5.42分鐘，優于總公司考核指標.58分鐘；意健險每單核保周期分鐘，優于總公司考核指標分鐘。
回退率，1-11月份各險種回退率全部達標。其中：車險回退率0.54%，優于總公司考核指標3.46個百分點；非車財險回退率0.07%，優于總公司考核指標3.93個百分點， 意健險回退率為1.28%，優于總公司考核指標2.72個百分點。
批注退率，達標。1-11月份全險種批注退率為1.29%，優于總公司考核指標0.21個百分點。
全車型車險自核率，為新增考核指標，分公司車險自核于六月中旬上線運行，7-11月份全省自核率為.52%，較上線前提高近了xx個百分點。雖未達到%的考核目標，但仍居全國系統第三位。
（二）樹立大局意識，提升全員運營服務能力和風險把控能力
一是建立和完善規章制度，為承保風險的追責和風險防范提供了依據。主要修訂和完善了《違規承保責任追究辦法》、《業務質檢管理辦法》、《分公司車險驗車管理辦法》，并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財險錄單指引》，通過以上文件進一步明確上傳影像要求，承保檔案遺失處罰標準、先出險后投保的處罰準則，非車險錄單風險要點等，為承保風險的追責和風險防范提供了依據。
二是加強學習和執行力度，提升風險識別和風險防范能力。在學習上，根據相關辦法和制度的出臺，先后組織承保序列在線考試，單證管理培訓，承保技能大比武，承保風險點識別專場視頻會等，通過培訓和測試進一步提升了出單質量和增強了承保序列人員的風險識別能力。在執行上，嚴格執行相關車輛的驗車承保，防范先出險后投保案件的發生；嚴格執行總公司高虧團單業務，四清業務核保政策，嚴把病從口入關；嚴格落實現場風險評估工作，對大型商業標的進行風險實地調查，為承保決策提供依據，有效控制了經營風險。
三是牢固樹立核保服務發展的全局意識，從工作態度、工作方法上擴大服務維度，在風險可控的前提下，優化流程，簡化手續。
在工作態度上認真落實“問題到我為止”和“馬上辦”，并嚴格“結果問責”，確保基層一個問題只需找一個人，只打一個電話。在工作方式和方法上，合理配置核保資源，使用遠程技術，實現7x24小時全天候動態核保；逐月開展規則平臺清理和新系統升級驗證，承保操作流程更加快捷；實施“特事特辦”，對4S店出單員前期靈活授權，后期嚴格監控，保障和支持業務發展；加強與地市溝通聯系，從承保前端出發，在風險可控的前提下，改進承保流程，簡化承保。細分服務層次和服務對象，并實施差異化核保需求，建立優質業務綠色通道，提升出單和核保的效率，滿足渠道運營需求。并建立突發事件應急機制，對停電、系統故障等突發事件，應急迅速，安排部署得當，有力的支持和保障了業務發展。
（三）把握關鍵環節，緊盯工作重點，確保承保運營工作平穩運行
一是單證管理工作再上新臺階。今年二月，單證管理職能由財會部門轉回承保部門。為保證有價單證管理工作順利交接，我部用時兩個月對全省中支機構有價單證交接工作逐一進行了現場驗收。確保達到設置單證管理專崗，有完善的單證制度，工號做到專人專用，在歸定時間內完成有價單證實務交接，以及單證職能轉移和單證權限的設置到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現場檢查，并監督整改，梳通死結，彌補漏洞。針對檢查中發現的問題，結合單證管理辦法出臺，組織召開了全省有價單證管理培訓和測試，全員順利通過考核，培訓效果明顯。
二是全方位提升承保服務自動化水平。著力維護和優化車險自核率，定期對自核業務的運營情況進行全面總結和分析，對自核車型進行了詳細的論證，調整自核范圍和規則設置，確保了全車型自核通過率穩定在%以上，較之前提升近xx個百分點。非車責任險自核率先實現零突破。擴大非車險自核范圍是總公司承保管理工作的創新舉措，以我公司為非車責任險自核試點公司。我部積極調研市場同業費率，查閱大量歷年保單，并對目前運營狀況進行總結分析，自主編寫自核規則并上線測試,于今年8月成功運行。11月份，總公司以我公司自核規則為藍本，向全國進行推廣。著力推動新系統上線，大力推動貨運險Excargo”系統上線操作，進一步提高了單票業務的數據準確性和保費充足性。著力革新新車險系統功能，配合完成新車險承保系統渠道清分功能的上線，新車險承保系統與客戶管理系統對接上線，并嘗試配發4S店使用53把掃描槍，進一步提升4S店承保效率，提升了公司品牌影響力。
三是車險核保職能平移順利完成。根據保險339戰略部署，控股運營共享服務中心成立，分公司車險核保工作職能將由運營共享服務中心的核保服務中心承接。自339戰略規劃宣導之后，為適應大運營時代的管理要求，我部未雨綢繆，加強了對車險核保隊伍的培養鍛煉，將質、量、效指標落實到每一位核保員身上，每周晨會通報分析，數據上墻，使我們的員工從精神上和能力上為運營集中提早做好準備。同時，為了消除員工心中的顧慮，我部采取開會討論，個別談話，集體活動等方式維護隊伍穩定，確保車險核保工作正常運行。
11月28日，按上級公司指示，車險核保職能正式平移。平移后，我們沒有將車險核保工作簡單地一移了之，而是抽調專崗密切關注核保數據，當發現連續三天回退率指標異常后，立即向總經理室報告并與第一運營中心有效溝通。現問題已得到解決。為了更好協調業務機構與運營核保之間的關系，我部實行了分片掛鉤，專人定點聯系制度，積極主動做好過渡期間及后期的工作銜接，保障車險核保服務質量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年來，雖然取得了一些成績，但離領導和同事們的期望還有很大的差距：
在過去的一年里，盡管承保工作順利平穩開展，但反思自省，還有存在很多不足：從主觀來看，理論學習不夠，服務意識和業務水平有待進一步提高，溝通和處理問題的能力還需要進一步加強；從客觀來看，相對薄弱的前端業務能力與日益專業化的承保運營要求存有較大差距，基礎管理仍需要花精力，用智慧去建設和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作總體思路是：在20xx年工作的基礎上，持續地堅持效益和合規的原則，確保業務品質；提升承保運營能力和承保協作服務能力，保障業務發展；在承保管理和系統運用上有所創新，推動業務發展；在承保流程專業化和標準化建設上有所突破，力爭運營升級。
20xx年主要工作舉措：加強承保隊伍建設，強化出單員培訓，提升簽單質量，從而減少人為差錯率，進一步提升錄入準確性，保障數據真實性。強化自核規則管理，設規則維護專崗，專注業務風險管控，普及規則管理平臺的運用，營造人人懂并用活規則局面。強化承保流程標準化建設，分險種建設核保標準化流程和簽單標準化流程，提升核保和錄單的精準率，向管理要效益。加強單證管理，優化單證核銷率和單證浪費率，消弱兩率對單證征訂和使用的造成不良影響，同時完善內控機制，增強檔案風險管控能力，強化單證征訂管理，為公司業務發展做好保障。
重點做好以下幾方面工作：一是要進一步優化承保運營質量和效率指標，統一錄單規范，強化非車險和意健險承保標準化操作，增強核保人之間的溝通，總結回退集中問題，提高承保時效。二是要著力做好單證管理工作，避免單證管理上緊下松，特別是中介代理機構領用與核銷，確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音，增強承保服務的軟實力，提供細致入微的承保前端服務。四是要注重在工作方法、溝通機制和管理工具等方面不斷推陳出新，強化基礎管理，加強承保風險聯防聯控，加強源頭治理，把各項承保工作落到實處。
20xx年就要結束了。借此機會，我想向領導、家人們匯報一下我一年來傳統文化學習的心得，體會最深的是三個詞：感恩，處低，慎獨。
一是感恩所有的人，包括關心幫助自己的人，傷害過自己的人，懂得感恩才知道滿足，懂得感恩才知道回報，懂得感恩才明白什么是幸福。
二是處低。上善若水，海處低而納百川。學習了水的品格，才發覺曾經“一瓶子不滿，半瓶子咣當”有多么淺薄和可笑。水善利萬物而不爭。向水一樣，低下來，向水一樣包容和接納，不斷充實、不斷學習。
三是慎獨。道不可須臾離，君子慎其獨。三省吾身，時時警醒。人在做，天在看，不因有人在就做好事，沒人看到就做不好的事。
這三個詞，我的理解就是要明白做人道理，選對做事方法，時時自我監督。
新的一年即將到來，我將把學習傳統文化的感悟，貫之以行，和承保中心團隊一起以企業為家，調動一切積極因素，整合一切有效資源，提升承保服務能力，創新工作方式方法，力爭承保工作再上新臺階。
4. 風險管理述職報告 篇四
尊敬的各位領導、各位同仁：
轉眼間，又到了年末，20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去，但這一年，仿佛過的格外快。回想一年前的今天，剛剛經歷了20__年農險在重重壓力下實現突破發展，我顯得信心滿滿，所以當面對今年5.2億的全年任務時，比起壓力，更多的是挑戰新高度的欲望和信心。如今，20xx已塵埃落定，全年任務超額完成，終于松了一口氣。面對這樣的結果，有不負眾望的輕松和喜悅，也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志，現在我更多的是對這一年來農險經歷曲折發展的感悟和對未來發展的冷靜思考。
今年以來，在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農險條線全體同仁的通力合作下，緊緊圍繞公司農險業務發展戰略部署，堅持 “發展為中心、效益為目標、合規為底線、搶抓機遇、加快發展”的工作思路，上下一心，攻堅克難，奮力拼搏，實現保費收入億元，同比增長25.31%，提前完成總公司下達的農險挑戰型目標，系統排名第四，并實現歷史性突破。這一年，我們頂住了力度空前的監管風暴，頂住了全面升級的競爭壓力，超額完成任務并首次取得農險市場第一份額；份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼，迎難而上的中華精神。20xx，必將是分公司農業保險里程碑式的一年。在此，我將一年來的工作匯報如下，請各位評議：
一、20xx主要工作
（一）全力配合檢查，總體獲得好評
今年年初，接到監管部門通知，財政部與保監會將組成聯合檢查小組開展全國性的農業保險專項檢查，xx省成為重點檢查省份之一。我公司作為農險市場主要經營主體之一，自然榜上有名。得到這個消息時，我頓時感到有壓力，雖然經歷過大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅持合規經營的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評價，但是，這次大規模、高規格的檢查也是我第一次面對，忽然覺得心里沒底。總、分公司領導也都十分重視這次檢查，及時安排部署各項準備工作，并表示總、分公司各相關部門將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人，責無旁貸，立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料，同時與分公司相關部門協調迎檢事宜；另一方面，第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯系，告知檢查工作安排，并趕赴#公司現場安排指導，要求#中支做好一切迎檢工作，全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場，到7月15號現場反饋，近4個月的現場檢查過程中，總和我幾乎是全程陪同檢查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯，在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉村入戶調查和回訪，第一時間響應檢查組提出的各項要求，幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協調工作。同時，為配合聯合檢查組查調結合的工作思路，我安排本部門專人組成了農業保險課題研究小組，用了一個月的時間加班加點，幫助檢查組完成了《關于農業保險經營模式、財稅支持政策經營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《xx省農險市場狀況》等5個課題調研報告。最終，檢查結果證明所有的辛苦是值得的，我們的配合取得了檢查組的滿意，我們的農險經營情況總體上獲得了肯定。這是農險戰線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續把農業保險做大做強的信心和決心。
（二）緊盯業務發展，確保任務達成
業務發展始終是公司的中心工作，作為公司的第二大險種，農險業務不僅對公司的業務規模與經營效益貢獻顯著，更重要的是，作為公司優勢、特色險種，農業保險的經營成果有助于提升公司品牌形象，增強公司核心競爭力。為確保農險業務的有效達成，我重點從以下幾個方面開展工作：
1、認清發展形勢，及時調整業務結構。種植業保險一直是我省農業保險的主力險種，但是從近幾年的發展情況來看，由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低，缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決，數據真實性受到了政府及監管部門的質疑，種植業保險遭遇瓶頸，發展乏力，這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數據中可見一斑。而此輪力度空前的聯合專項檢查，對種植業保險的發展更是雪上加霜，與此同時，我省作為生豬養殖大省，養殖業保險發展卻相對滯后，發展空間巨大。正是由于看清了這種發展形勢，我及時調整了發展思路，一方面收緊種植業保險承保政策，保證數據真實性，另一方面把發展方向悄悄轉移到養殖業保險上來。
2、積極運作，營造良好外部發展環境。為了給農業保險的發展營造良好的外部環境，這一年來，我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監局等職能部門，就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協調。今年8月，農業部與保監會在成都聯合召開了保險支持畜牧業發展經驗交流會，我陪同xx市畜牧局領導出席會議，會上，我公司與xx市畜牧部門合作形成的養殖業保險“模式”被作為典型向全國推廣，xx市畜牧局領導作為典型代表發言。我們在養殖業保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監管部門的高度認可，在制定養殖業保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人，在我們充分的調研和多次的商討中， 9月22日三廳局聯合下發的關于育肥豬保險工作方案終于下發，為我公司今后的養殖業保險發展起到了保障作用，為分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。
3、深入基層，堅定信心，搶占發展先機。面對養殖業保險發展機遇，部分機構還顯得猶豫不定，或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作，搶占養殖業保險發展先機，我陪同畜牧局長先后到、等地，參加當地畜牧部門、養殖企業組織召開的畜牧業保險座談會，并親自介紹養殖業保險政策、業務流程以及我公司在經營養殖業保險方面的經驗和成果，贏得了地方畜牧部門和養殖企業的充分認可，消除了基層機構的顧慮，堅定了養殖業保險的信心。今年以來，尤其是下半年，養殖業保險全面開花，截止目前，全省已實現保費收入億元，同比增長112%，業務占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入億元，同比增長423%。在種植業保險急速下滑的狀況下，確保了農險業務發展目標的達成。
（三）強化基礎管理，嚴守合規底線。
經歷了上半年一輪農險大檢查，讓我確定了農業保險合規問題已經是刻不容緩。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲得肯定的，但同時，檢查組也給我們指出了諸多問題，讓我意識到并不是我們公司做的好，是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農業保險相關法律法規和各項制度的逐步完善，合規要求必然會有大幅提高。農業保險落實依法合規的工作仍然任重而道遠，我們一刻也不能松懈。針對這種形勢，我加強了以下幾個方面的工作：一是帶領全省開展自查自糾工作，全面梳理農業保險工作中遇到的問題，發現漏洞，及時整改，并在以后的工作中引以為戒，做到心中有數。二是嚴把業務關口，嚴格審查承保手續，確保承保數據真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數據等經營指標，加強過程控制，規避經營風險。四是加強分公司農險部人員力量，細化分工，精細化管理，提升管理能力。五是繼續推進農村基層服務網絡建設，提升服務能力。
（四）創新新技術應用，提升品牌形象。
農業保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難，我們只能求助于科學技術。科學技術的運用，不僅可以提高工作效率，提升服務能力，更是一個公司綜合實力的體現，有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農險新技術運用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛星遙感技術的“底圖工程”項目，此項技術有望在種植業保險承保、理賠工作中發揮重要作用。二是將無人飛機投入運用，先后在、等地安排無人機飛行任務，縮短了承保驗標的實效性，彰顯了我公司的技術實力，起到了良好的宣傳效果。三是養殖業“農險圖”3G查勘手機技術全面應用，將全面提升養殖業保險的服務能力，為養殖業保險的快速發展提供強力支持。
二、工作中暴露的問題和個人存在的不足
（一）發展方式依然粗放。農業保險雖然實現了較快增長速度，但發展基礎未得到根本改善。在面對各類監管和外部檢查的過程中，公司的經營管理活動距離相關法律法規和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。
（二）基層調研工作不夠深入。在實際工作中，自己深入基層的時間還是過少，這造成了對基層工作了解不夠全面，管理工作的針對性不強，同時不能及時掌握基層工作遇到的困難，抓不住問題的實質，拿不出有針對性很強的舉措和方法，從而影響了工作效率。
（三）制度建設還需加強，內控管理還需強化。
個別經營單位存在重規模，重速度、輕內控的觀念，存在內部監督表面化、不同步或監督缺失的問題，導致了經營風險和隱患未得到及時發現和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作，但是從監管檢查、審計檢查、從長期業務健康發展的角度上，還需進一步強化內控管理。
（四）業務理論知識學習尤其是專業知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些，而忽略了日常的學習，包括對農業專業知識、農業生產以及相關的政策法規等。
三、20xx年工作打算
20xx年，在認真總結近年來農險業務發展歷程中的經驗和教訓中，要把握當前農險業務發展形勢，克服不利因素，發揮自身特點和優勢，緊緊抓住養殖業保險發展機遇，在確保依法合規經營的前提下，鞏固并適度擴大經營陣地和經營品種，力爭與行業發展速度保持同步。同時，在發展中不斷解決經營行為不規范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下：
（一）要保持合理的發展速度，領先市場地位。
20xx年，我們將在堅持依法合規的前提下，把握積極因素，消除不利影響，確保農險業務保持均衡、合理的發展速度，力保全年6個億的總任務。從業務發展策略上，繼續優化險種結構：一是要鞏固種植業保險發展成果，力爭保持業務的相對穩定，業務占比30%；二是充分利用養殖業保險先發優勢，繼續推進、提高養殖業保險在整體農險業務中的比重，占比增至55%；三是探索具有地方特色和新產品，在新險種發展上有所突破，加快形成公司特色業務，引領全省農險市場。從任務目標的制定和分解上，充分結合各地發展實際和歷史發展狀況，合理制定并下達各項經營目標。從資源配置上優先保證并扶持發展基礎較好的地區。對基礎不牢的地區，降低任務壓力，絕不以犧牲合規換發展。
（二）要進一步深化集中管理，合規落到實處。
20xx年，我們將以《農業保險條例》以及各項監管政策為準繩，重新梳理基礎管理體系，做好業務和財務流程的優化和完善，提升業務流程的標準化與規范化程度。通過強化集中管理，重點治理在農險業務經營過程中長期存在的問題，通過管理方式的轉變促進發展方式轉變，確保20xx年農業保險經營管理水平再上臺階。
（三）要推進各項基礎建設，夯實發展根基。
農業保險要往更高的層面發展，是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求，我們將在明年對農險基礎管理進行全面升級：一是落實農業保險事業部改革，健全農險條線組織架構，明確中支公司農險部工作職責，加強垂直管理；二是完善管理制度體系，提升規范化、精細化管理能力。三是優化農險考核體系，制定農險部經理及農險協保人員管理考核辦法，明確職責，提高工作效率，為全面有效達成農險20xx年各項指標提供有力支持。
各位領導，各位同仁，在今年的工作中，農險工作經受了壓力和考驗，也收獲了成績和經驗，成績的取得與公司的正確領導是分不開的，而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年，我會吸取以往的經驗和教訓，求真務實，開拓創新，以積極的態度和飽滿的熱情來推動農險工作向更高、更快、更強的水平發展。
最后，懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家！