防火防盜應急預案（精選8篇）
1. 防火防盜應急預案 篇一
為確保公司員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。
一、成立防搶領導小組
組長：
副組長：
組員：
二、可能遭搶劫的地點和作案種類：
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如：
（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；
（2）歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。
2、在員工通道至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。
3、在散客票房至團體票房路段，團體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。
4、在與威豹押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。
5、園區(qū)各經(jīng)營點至員工通道較偏僻，人員稀少地段。
三、防范預案
1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。
2、當收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。
3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。
4、定期檢測報警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發(fā)報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊員。
5、保安員上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。
6、威豹押運人員到來時，首先應確認經(jīng)警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務部工作人員與其交接。
7、保安人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交綜合室存檔。
8、財務部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運車未按規(guī)定的時間到來（提前或推后），應及時與威豹公司溝通確認后方可進行交接。
9、財務部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，票房、收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。版權所有
10、園區(qū)外圍當值保安人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報。
11、威豹工作人員與財務部交接錢款時，持槍的經(jīng)警不得進入收款室，應該在門外警衛(wèi)。
12、押款保安及財務工作人員應配備專業(yè)防護器具（如防彈衣、頭盔等）。
13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。
14、根據(jù)實際情況，階段性地進行防搶演練。
15、當發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的.防范措施。
四、應急預案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務部工作人員第一時間按下報警開關，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，工作人員應保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。
3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。
4、保護現(xiàn)場、疏導圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。
5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，保安人員要果斷出擊，動用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。
6、在任何時候報警鈴響都必須以案發(fā)報警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。
2. 防火防盜應急預案 篇二
營業(yè)所全體人員在思想上必須時刻保持高度警惕的精神狀態(tài)，隨時準備應付各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到“警鐘長鳴”，防患于未然，確保我所安全無事故。現(xiàn)就如何防搶，防盜，防火初步制訂本應急預案。
第一章預防措施
落實預防措施，是抗擊各種突發(fā)事件的重要步驟，能使損失降低到最低限度。因而臨柜人員在上崗前、營業(yè)期間、營業(yè)終止時必須做好下列預防措施：
一、上崗前
臨柜人員應檢查營業(yè)場所是否存在不安全跡象，報警器是否開機。
臨柜人員應檢查自己防衛(wèi)器械是否到位，取用順手。
坐班主任對營業(yè)廳二道門進行反鎖。
主管尾箱人員負責鎖好庫房二道門。
其他工作人員出入營業(yè)廳要主動配合坐班主任鎖好營業(yè)廳的二道門。
二、營業(yè)期間
須有二人以上臨柜營業(yè)。
臨柜人員必須按會計出納制度做好英押、證、現(xiàn)金操作管理工作。
非本所工作人員不得進入營業(yè)柜臺內，臨柜人員出入二道門時，須確認安全的情況下才可開鎖。
辦理業(yè)務時要關注客戶的神態(tài)、舉止。
營業(yè)人員在柜臺內不準會客，不接受他人饋贈藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。
接受上級檢查時，必須在所領導陪同下進行。
三、營業(yè)終止
營業(yè)終止時要進行清常
清場后，當日值班人員要關閉營業(yè)廳大門、二道門、方能清點現(xiàn)金和結帳。
結帳完畢要按有關規(guī)定做好英押、機、證和現(xiàn)金入庫保管的工作。
第二章臨柜人員遭遇持械搶劫時的處置方法
營業(yè)人員應沉著鎮(zhèn)定，快速反應。陳少慶同志負責按響警鈴并高呼“有人搶劫”，主管尾箱的同志負責抓石灰粉撒向歹徒并高聲呼叫，出納復核員負責木棍隨時準備制服歹徒。
當歹徒持兇器威逼交出現(xiàn)金時，被對準人員要設法穩(wěn)住歹徒，并尋機避開歹徒視線，迅速下蹲，高聲呼叫，其他同志按預定分工密切配合嚇退歹徒。
當歹徒已經(jīng)進入柜臺內實施搶劫時，要視其所持兇器，設法保人護款。現(xiàn)場由坐班主任肖錦武同志負責指揮，其他人員服從指揮，見機行動，制服歹徒。如清收人員在營業(yè)所，應及時協(xié)助內勤人員從外包抄制服歹徒。
如歹徒逃跑，由肖錦武、陳少慶同志立即追捕，黃延紅、蔡永忠同志負責保護現(xiàn)場或搶救傷員，同志負責迅速向當?shù)嘏沙鏊椭袌蟀浮?/p>
第三章防盜防搶和防火的處置方案
營業(yè)所守庫值班人員應提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，隨時做好防搶、防盜、防火的思想準備，嚴格執(zhí)行守庫值班制度，確保安全無事故，如遇不測，應迅速做出下列反應：
發(fā)現(xiàn)有翻墻，撬門等異聲時，守庫人員應仔細觀察情況，迅速查明犯罪分子的人數(shù)、位置及所持兇器，準備自衛(wèi)的器械，當發(fā)現(xiàn)行盜時，應迅速拉響警報，命令歹徒停止作案，如遇抵抗，應機智勇敢，利用手中器械及熟悉地形的優(yōu)勢制服歹徒。內宿人員聽到警報聲要主動配合制服歹徒，事后要保護好現(xiàn)場并及時報告當?shù)嘏沙鏊椭斜Ｐl(wèi)部。
要堅持“預防為主”的方針，認真落實防火措施，值班人員要檢查滅火器，消防桶處于良好工作狀態(tài)和位置，一旦發(fā)生火災，全體員工應通力合作，迅速撲滅。如遇漫延，應迅速撥通“119”火警電話，請求救援。內宿人員應及時趕到現(xiàn)場參加撲火和轉移財產(chǎn)、搶救傷員的工作。
3. 防火防盜應急預案 篇三
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
一、主要應急內容：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
二、事故（事件）可能產(chǎn)生后果
事故類型可能產(chǎn)生后果
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失
被盜財產(chǎn)損失嚴重
三、應急小組及職責
1.應急小組
組長：
副組長：
成員：
2.應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
四、與外部相關機構的聯(lián)系
火警電話：119
急救電話：120
五、應急措施
1、發(fā)生火災事故時
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》
2、發(fā)生被盜事件時
不論被盜事件大小或或嚴重程度如何，發(fā)現(xiàn)人員須第一時間通知值班隊長，并立即啟動《東海山莊突發(fā)事件應急預案》
要求：應急小組成員24小時保持電話不關機。接報后，迅速組織人員到達現(xiàn)場，保護現(xiàn)場并視情況嚴重程度，決定是否報當?shù)毓膊块T處理。,。
4. 防火防盜應急預案 篇四
本預案適用于社區(qū)內發(fā)生的防盜突發(fā)事件。
1、成立防盜應急處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），由曾英姿任組長，徐靈芝、鄒高遠、李澤亮任副組長，劉煥鑫、翁鑫余、朱建軍、劉正為成員，負責防盜工作的組織領導、業(yè)務指導和監(jiān)督檢查；根據(jù)社區(qū)實際情況，適時啟動本預案。領導小組辦公室設在物業(yè)公司。
2、成立防盜應急處置分隊。1分隊由咸嘉物業(yè)公司護衛(wèi)隊組成，鄒根穩(wěn)任隊長，2分隊由社區(qū)治安巡防中隊組成，彭燦任隊長。防盜應急處置分隊在領導小組的統(tǒng)一安排下，實行24小時電視監(jiān)控，各治安值勤崗亭做到晝夜有人值班，各苑落、樓棟每天進行多次不定時巡視，及時檢查安全情況。對出入車輛嚴格實行登記領牌制度。
3、發(fā)生突發(fā)盜竊事件后，居民或工作人員應及時報告領導小組，并報轄區(qū)派出所（報警電話：或110）。領導小組負責統(tǒng)一調度，并立即通知應急分隊第一時間趕赴現(xiàn)場處置。
4、保護事發(fā)現(xiàn)場，疏散圍觀人群，配合現(xiàn)場辦案人員開展調查工作。
5、妥善安撫當事人情緒，迅速查明事發(fā)原因，總結經(jīng)驗，進一步加強安全防盜工作。
5. 防火防盜應急預案 篇五
目前，社會治安情況紛繁復雜，這給學校保衛(wèi)工作帶來了一定的難度，根據(jù)學校保衛(wèi)工作的實際情況，盜竊性案件的發(fā)生率一直是排在各類案件發(fā)生率的首位，因此，做好防盜竊工作也將作為學校保衛(wèi)工作的一項重要工作來抓。
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指由學校內部人員進行的盜竊，外盜是指由校外人員潛入我校進行盜竊。兩種情況都是做案者利用物主的麻痹大意進行做案的。因此，作為職能部門，我們首先要提高警惕，在重點部位要建立良好的警備措施，要使作案者無機可循，從而減少盜竊案的發(fā)生率。
一、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都是由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上崩緊一根弦，時刻保持高度警惕，保衛(wèi)人員要熟悉學校各個重點部位的位置、存放物件以及可以逃離的線路，盡量做到不讓做案者有機可乘。
二、加強對重點部位的值班警戒。作為學校保衛(wèi)工作的職能部門，除了對學校重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結合。
三、一旦接到盜竊案報案后，保衛(wèi)干部要迅速趕赴現(xiàn)場，視案件情況對案件進行定性，并對當事人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，可以報公安部門或110協(xié)助調查，盡可能追回失盜物品。
四、采取有效措施，保護現(xiàn)場，配合有關部門對現(xiàn)場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析，研究，分析做案線索，對案件進行定性，盡最大的努力追回失竊物品。
五、案件發(fā)生后，要對案件進行認真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，同時要做好善后工作，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。
6. 防火防盜應急預案 篇六
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
一、主要應急內容：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
二、事故（事件）可能產(chǎn)生后果
事故類型可能產(chǎn)生后果
火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失
被盜財產(chǎn)損失嚴重
三、應急小組及職責
1、應急小組
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
四、與外部相關機構的聯(lián)系
7. 防火防盜應急預案 篇七
一、提高認識
充分認識到做好春節(jié)期間安全、防盜、防火問題的重要性。項目部要求全體人員高度重視春節(jié)期間的安全、防盜、防火問題，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。
二、強化組織領導
項目部成立了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作領導小組和應急搶險分隊，項目經(jīng)理任組長，各分管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實處。
1、成立應急指揮小組和搶險分隊。
2、人員職責
（1）組長職責
對突發(fā)事件應急處置全面負責，發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。
（2）隊員職責
①現(xiàn)場指揮搶險隊落實應急處置方案，防止發(fā)生次生災害或事故進一步擴大。
②根據(jù)現(xiàn)場情況，會同相關確定處置方案。
③負責組織后勤保障，對外接待及傷員處理工作。
（3）現(xiàn)場負責人職責：
①根據(jù)現(xiàn)場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急方案和措施。
②指導搶險搶救組實施應急方案和措施。
③修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷。
④繪制事故現(xiàn)場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。
⑤負責應急過程的記錄與整理及對外聯(lián)絡。
（4）綜合職責：
①設置事故現(xiàn)場警戒線，封鎖保護現(xiàn)場，防止無關人員進入。
②維持工地內搶險救護的正常運作。
③保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。
④搶險救援結束后，封鎖事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。
（5）工程安全職責：
①在外部救援機構未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。
②使重度受傷者優(yōu)先得到外部救援機構的救護。
③協(xié)助外部救援機構轉送受傷者至醫(yī)療機構，并指定人員進行護理。
（6）機具物資部職責：
①保障各組人員必須的防護、救援用品及生活物質的供給。
②提供合格的搶險救援的物資及設備。
3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。由工程安全部牽頭，技術部、綜合部、機具物資部等部門配合，在本工程范圍內進行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點，發(fā)現(xiàn)隱患，限令整改。
4、強化值班，領導輪流帶班，工程安全部、綜合部實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息通暢，遇重大問題及時向應急指揮組匯報。
5、各部室各施工隊的負責人是安全第一責任人，各部室各施工隊要對自己管理的范圍負督責檢查責任，因工作失職、玩忽職守，出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大問題和事故的，逐一追究責任人的責任。
三、以保穩(wěn)定、保安全目標為重點，全力做好矛盾糾紛的化解工作
施工隊、各部門要隨時、準確掌握現(xiàn)場施工的進展情況和可能引發(fā)人員思想波動的.不安定因素，對重點場所，重點部位進行排查梳理，有針對性的制定應急預案，及時出現(xiàn)矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農(nóng)民工的管理及時發(fā)放工資、解決好后勤保障工作，強調“人性化”管理，保持職工和農(nóng)民工的和諧關系，讓農(nóng)民工工作的放心，走的舒心。
四、抓好安全防范措施
在組織安全專項安全檢查的基礎上，項目部要求各施工隊要把施工安全制度層層落實，要加強重大危險源監(jiān)控，完善和落實各項安全防范措施及應急預案，杜絕各類事故的發(fā)生，對關鍵施工點要加強安全生產(chǎn)防護工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。
五、安全事故
1、在春節(jié)期間，施工現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故時，項目部值班領導及項目部管理人員應立即啟動本預案，積極組織；以安全生產(chǎn)應急領導小組為中心，以施工現(xiàn)場應急搶險人員為重點，立即奔赴出事地點，聽從項目值班領導或工程安全部的指揮，采取有效措施，進行自救，盡最大努力，控制現(xiàn)場，防止事態(tài)狀況擴大，同時由現(xiàn)場負責人求助專業(yè)救援隊伍，同時立即向有關領導和指揮部匯報。
2、項目值班的安全人員，應立即組織人員將傷病人員送往就近醫(yī)院搶救，保護好事故現(xiàn)場，同時用電話通知項目部。
3、協(xié)助上級部門做好事故調查分析及其他工作。
六、突發(fā)事件
施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦出現(xiàn)突發(fā)事件：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故，所有現(xiàn)場搶救人員，必須立即趕赴出事第一現(xiàn)場，聽從項目部值班領導或工程安全部的指揮，采取有效應急措施進行救助，迅速控制局面，預防事態(tài)進一步擴展，同時立即向有關領導匯報。必要時立即報警，求助：110、120、119專業(yè)營救隊伍救助。
七、火災火警：
施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦發(fā)生火情火災，要立即報警110和119、搶救人員應立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。
1、值班領導、值班員在接到報告后，應立即召集項目義務消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現(xiàn)場。
2、值班領導要認真分析：確定火情嚴重，危險源大，應立即指派專人，通告工地所有施工人員，發(fā)生了火災。各施工隊及各班組在接到通告后，要迅速組織自己所有的人員，一個不留地撤離危險地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發(fā)生二次傷害。
3、值班領導在火災現(xiàn)場，首先要了解判斷火災性質，如果是：施工用電起火，應立即切斷電源，油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。根據(jù)現(xiàn)場的火情，是否求助“火警119”，由值班領導決定。如需保安，應講清火災現(xiàn)場的地點、防衛(wèi)、區(qū)域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。
4、在報警以后，值班領導應立即指派兩名義務消防人員，到相關位置或路口指揮交通，迎接消防車輛，門崗人員立即敞開大門，現(xiàn)場負責人立即指派人員疏通消防通道。
5、將消防車帶進現(xiàn)場，向消防戰(zhàn)士提供消火栓井的具體位置，協(xié)助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后，項目值班領導要組織義務消防人員，清理余火；保護好火災現(xiàn)場，搞好火災事故調查。
八、盜竊、搶劫
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指各施工隊內部人員進行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場地盜竊。兩種強狂都是作案者利用物主的麻痹大意而達到作案目的。因此，項目部應加強防范，在重點部位建立良好的警備措施，使作案者無機可乘，從而減少盜竊案的發(fā)生率。
1、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時刻保持高度警惕，保衛(wèi)人員要熟悉負責區(qū)域各個重點部位的位置、存放物件及作案者逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機可乘。
2、加強對重點部位的值班警戒。作為項目部保衛(wèi)工作的職能部門，除了對本標段重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結合。
3、一旦接到盜竊案報案后，綜合部人員要迅速趕赴現(xiàn)場，視案件情況對案件進行定性，并對當事人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，應報公安部門或110協(xié)助調查，盡可能詢問失盜物品。
九、現(xiàn)場準備
1、應急小組人員電話必須保持誠通（后附值班人員通訊錄）。
2、現(xiàn)場高邊坡及深基坑用警示帶維護好。
3、施工場地堆放材料地方做好安全指示牌。
8. 防火防盜應急預案 篇八
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報警
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程物料部經(jīng)理。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。