公司的調查報告（通用5篇）
1. 公司的調查報告 篇一
華為公司概況分析：
（1）華為技術有限公司是一家生產銷售設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2。1萬元。現任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。
（2）20xx年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至20xx年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產品和服務。
（3）華為的經營領域
（4）華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
（5）華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商。華為技術有限公司的業務涵蓋了移動。寬帶。IP光網絡。電信增值業務和終端等領域，致力于提供全IP融合解決方案，使最終用戶在任何時間、任何地點都可以通過任何終端享受一致的通信體驗，豐富人們的溝通與生活。
（6）而華為之所以能取得這樣的成就，它的競爭優勢主要體現在以下三個方面：
（7）以研發推動產品的持續創新。“華為以做一個世界級領先的電信
設備商”為發展目標，特別強調科研的投入。目前，投入超過50億的3G技術已躋身全球第一陣營的行列，并且率先在阿聯酋，香港，毛里求斯，馬來西亞實現商用，突破歐洲市場的壟斷鞏固了華為的'國際品牌和國際市場地位。
（2）強大的營銷能力和良好的服務。在華為的員工隊伍中，技術研究及開發人員占46%，市場營銷和服務人員占33%，管理及其他人員占9%，生產人員占12%。這說明了了研發和試產營銷在華為公司的發展中占有極為重要地位。華為公司始終相信一句話，“企業要活下去，永遠只有一條途徑，那就是關注客戶需求”。
（3）綜合成本低。華為能在競爭激烈額電信設備市場脫穎而出，與其不斷推出性能更優，綜合成本更低的通信產品有重要關系。華為提出，要追求客戶利益的最大化，就是要追求客戶的成功，而不僅僅是客戶的滿意。要實現這個目標，就必須從客戶角度出發，因此為客戶降低產品的終生使用費用是必要條件。
調查分析
手機市場分析
目前，在我國手機消費里三星，諾基亞等國外品牌仍占主導地位
消費者購買習慣分析
從上述表格中可以看出，華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩步提升的，但和其他手機巨頭品牌相比，還有一定的差距，同時在調查中，我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。
從上述表格中，我們可以發現，在購買手機時，男生和女生所考慮的地方有較大的不同，但都有考慮的重點，男生考慮的比較多的是質量，而女生考慮的表較多的則是外觀，因此可以以質量和外觀為突破點，以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
華為手機優劣勢分析
華為手機優勢分析①：價格相比其他品牌比較低。
②：華為手機在國外有著較好的口碑。
③：華為手機在其他行業均有較好的發展，科技力量雄厚。
④華為是世界500強，有一定的品牌效應。
華為手機劣勢分析①：華為涉及國內手機行業時間不長，很多消費者不了解華為②：國內消費者購買手機往往以國外品牌為第一選擇。
③：華為手機外觀缺乏創新，往往很難勾起消費者的購買欲望
④：和其他大品牌相比，賣點相對較少。
調查方法：以問卷調查法，郵寄調查法為主，電話調查法作為輔助。
2. 公司的調查報告 篇二
今受中國移動公司肇慶分公司之委托，對該公司第四片區進行市場調查。經數日調查之后，將結果整理為報告，故如下所示:
經過全組成員的數日以來的努力之下,現已對第四片區基本情況了解清楚.由于該區為老城區,故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區組成.人口總數大約為一萬七千人左右,人口流動較為固定.無線網絡覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號.但由于該地區經濟相對較為落后,故移動,聯通,電信三大電信營業商皆未有加大力度在此開發該地區通訊市場.經調查發現,在三大電信營業商中,在該地區的營業廳數量均為零.其中,移動以緊密渠道商為主,共有兩家;聯通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動渠道商的旁邊,還有一家掛著中國電信招牌的店家.經問詢,里面除了電信的業務外,還有移動和聯通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進行了更深入的調查,經調查后,均發現,各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業務知識功能外,對新開的業務并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會優先推薦動感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網絡信號穩定;如果從資費方面詢問,工作人員則會推薦聯通的肇慶卡,理由是:該卡收費便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而，在總體的銷售情況下，工作人員告訴我們，移動的銷售額遠高于聯通。作為中國電信企業的龍頭，更多人信賴的是移動的品牌和優質的網絡。
隨后，我們對該區居民進行了隨機調查，詢問的人群包括中年人，學生，老師，商店老板，上班職員以及的士，摩托司機。
我們發現，中年人以使用移動的全球通卡為主，理由是該卡信號好，資費與固定電話無異，已及它的功能和業務更合適中年人的工作；而學生，上班職員則喜歡動感地帶和大眾卡，因為這兩種卡相對別的卡來說，更適合學生和上班職員使用。而那些的'士，摩托司機則喜歡聯通的卡，理由是該品牌的卡相對于移動而言收費更為便宜。同時呢，我們在該地區調查時也發現，該地區人均擁有手機較低；我們個人認為，這是因為該地區以村莊為主，人均收入低，地區經濟相對而言較為落后，故手機擁有量不大。在整個調查過程中,當地居民對移動的評價都以網絡信號好,品牌效應好為重點,但也都提到了資費較貴；而對于聯通的評價則以資費便宜為重點,也同樣說到了網絡信號相對于移動來說較差。在渠道商的分布位置上看，我個人認為，移動的渠道商相隔太近，容易造成自己人與自己人之間的惡意競爭。另外，在廠排路口，由于那里的人口也較為集中，但沒有任何的電信企業營業廳，我們建議，在該路布置一家營業大廳；真真正正地做到無處不在的銷售網絡，讓人們感到移動強大的品牌力量和最優質的服務。
通過以上的調查，我們認為移動在該地區的銷售還是較為成功的。中國移動通信公司作為中國電信企業的龍頭大哥，仍需要努力去宣傳該地區移動品牌。在面對競爭對手的挑戰的同時，我們仍需立足于根本，服務于大眾為指導，做到真正的溝通100。
3. 公司的調查報告 篇三
為了充分了解公司人員現狀，深刻挖掘公司培訓需求，建立系統化、結構化的公司內部培訓體系。自200*年4月5日起，本人在公司范圍內進行了一次培訓需求調研，至20xx年4月13日止，共發出問卷36份，回收問卷26份，其中有效問卷24份，中層管理人員問卷4份，主管級及職員級20份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
一、 公司理念與文化
1. 公司發展戰略較為明晰
據調查資料顯示，約有65%左右的員工認為，自己對××公司的發展戰略表示了解或相當了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的35%左右員工表示了困惑，這勢必會造成實際工作會缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2. 近7成員工熟知企業的精神和價值取向
,幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化在較大程度上凝聚了員工的敬業度和忠誠度。
3. 企業文化建設、公司制度建設仍需努力
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到55%,而45%左右員工則認為一般，但可喜的是，沒有員工對此表示反對。
相比而言，僅有15%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達30%.
二、 組織架構與崗位設置
1. 近9成員工認同公司現行組織架構，并表示現有其與部門業績息息相關公司現有員工中，9成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式有利于部門業績的獲得和目標的實現，并在實際工作中發揮了機制性的作用.
2. 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好
依據調查結果，65%員工認為現行崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質與技能
1. 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持度
部門負責人作為××公司的中堅力量，勢必肩負著企業發展的重任，從統計數據發現，在工作任務分配方面，70%左右的員工承認，中高層管理人員的確作到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2. 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強
多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的.工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；而關于部門間溝通，更多的員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占29%.
對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己解決、問問同事、求助領導。
3. 中層管理人員急需提升的方面
根據調查數據顯示，樣本員工認為，在以后的工作中，中層管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、計劃組織、員工激勵、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思維意識、成就動機。
而據中層管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、計劃組織、員工激勵、領導藝術、公平性、思維意識、業務能力，團隊文化、成就動機。
從上述表格對比結果可以看出，員工和中層管理者幾乎對上述十個要素回答表現出驚人的一致，因而，××公司的內部培訓體系建立必須緊密圍繞這個發現展開。
四、 團隊文化和潛規則
1. 除少數員工外，團隊士氣良好
在實際調研中，10%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿友愛、互幫互助的集體，但25%的員工承認團隊現處在低迷的時期。
針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有75%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2. 個人利益與個人績效沒有緊密結合
團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，××公司仍需要在此方面繼續努力.
3. 團隊素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢
據統計資料顯示，60%員工認為××公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。
在員工與團隊合作的信心方面，30%
員工認為團隊正向有利發現發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。
在團隊素質的提升方面，15%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，40%表示沉默，10%表示不認同。
五、員工個人技能與專業知識
1. 員工專業技能的自我評價
員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達60%,僅有5%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，20%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，65%員工認為自身的技能基本發揮，30%員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。
2. 期望以后改進方面
在對公司長期發展建議方面，員工認為關鍵點在于加強相互溝通、調整人員配置等方面，而提升個人素質的支持度最低（約11.76%）.
4. 公司的調查報告 篇四
股份有限公司(沈陽市分公司)進行公司調研，在此次調研過程中，了解了中國人壽保險公司的發展歷程，同時也了解了一些保險公司的客戶服務的內容，使得我對課程所學理解的更加深刻。
中國人壽保險公司在沈陽有幾個分公司，我在網上查找其具體位置后，便去了離學校最近的，位于三好街22號中潤國際B座的中國人壽保險公司(沈陽分公司)進行調研。以下是我的調研結果。
1.公司簡介中國人壽保險(集團)公司(China Life)
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。 20xx年，中國人壽保險(集團)公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元，境內壽險業務約占壽險市場份額的42.7%;總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。中國人壽保險(集團)公司已連續8年入選《財富》全球500強企業，排名由20xx年的290位躍升為20xx年的108位;連續3年入選世界品牌500強，位列第278位，是中國保險業唯一一家全球企業、全球品牌“雙500強”企業;在“20xx中國企業500強”中，營業收入3887.91億元人民幣列第6位。20xx年《財富》雜志世界500強排名第111位。
目前，中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優勢明顯，主業特強、適度多元，備受社會與業界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。
2.公司發展歷程
中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業，總部設在北京。中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業務。新中國建立剛剛20天，為迅速發展經濟，經中央人民政府批準，成立了全國統一的保險機構中國人民保險公司，下設人身保險室。
建國初期的人身保險業務有強制保險和自愿保險兩大類，強制保險主要是鐵路、輪船、飛機旅客意外傷害保險，自愿保險則分為職工團體人身保險和簡易人身保險兩類。到1958年，共實現人身險保費收入1.41億元，參加職工團體人身保險者達到300萬人，參加簡易人身保險者發展到180萬人，對安定群眾生活起到了積極作用。
公司1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。20xx年，經國務院同意、中國保險監督委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業學院等多家公司和機構，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、另類投資、海外業務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。
3.客戶服務
在了解了公司的發展歷程以后，我又了解了公司的主要產品。中國人壽為客戶提供的服務主要有人壽保險、財產保險、養老保險、資產管理、海外保險、另類投資及科研教育這幾個方面。我從工作人員的介紹以及提供的資料了解了每種服務的內容。
(1)人壽保險：人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽保險股份有限公司作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，秉承“用專業和真誠贏得感動”的信念，力求通過“熱誠、規范、準確、便捷”的服務，回報廣大客戶的支持與信賴。
中國人壽的壽險業務在國內市場一直居領先地位，占有中國壽險市場最大的市場份額。20xx年，境內壽險市場份額為37.2%。中國人壽擁有壽險行業覆蓋區域最廣的機構網絡和規模最大的分銷隊伍，共有遍布全國各省區市(中國臺灣除外)、延伸至縣鄉的`4800多家分支機構、1.5萬多個營銷網點、71.6萬名個人代理人、1.26萬名團險銷售人員及9.4萬多家分布在商業銀行、郵局、信用社等的銷售網點，與多家專業保險代理公司和保險經紀公司進行長期合作。截至20xx年底，中國人壽擁有超過1.2億份有效的個人和團體壽險保單、年金合同及長期健康險保單，已為超過6億人次的客戶提供過保險服務。
中國人壽通過遍布全國的3000家客戶服務單位以及先進的95519“一站式”客戶服務電話，使客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。
(2)財產保險：財產保險服務是中國人壽的一項新主營業務，由中國人壽財產保險股份有限公司承擔，經營范圍主要包括：財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務;上述業務的再保險業務，以及中國保監會批準的其他業務。中國人壽財險公司擁有完善領先的服務體系，為客戶提供全方位、多層次、專業化的財產保險保障。
在此項保險中，特別的一項是該保險具有立體高效的監督機制：公司建立了定期、量化的內部考評機制、服務品質暗訪監督機制、社會義務監督員機制;引入第三方調查機構，積極建立、完善客戶服務質量評價體系;從社會各界聘請412名義務監督員，通過內部檢查和外部監督，為客戶服務品質管理提供堅實保證。
(3)養老保險：養老保險服務是中國人壽一項新的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司承擔，其經營范圍主要包括：企業年金業務;個人年金業務;上述業務的再保險業務，以及經中國保監會批準的其他業務。
中國人壽養老保險股份有限公司具備人力資源和社會保障部頒發的企業年金基金受托人、賬戶管理人和投資管理人三項資格，與中國人壽資產管理有限公司的企業年金基金投資管理人資格一起，形成中國人壽“三位一體”的企業年金服務架構體系和完整服務鏈，為各類企業客戶降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理風險。通過中國人壽強大的專業力量和服務網絡優勢，客戶能夠享受中國人壽為其量身定做的一攬子整體企業年金解決方案、多樣化的產品選擇和全國范圍內“點對點”穩定便利、統一無差異的優質服務。
(4)資產管理：資產管理服務是中國人壽的一項主營業務，由中國人壽資產管理有限公司承擔，經營范圍包括管理運用自有資金;受托或委托資產管理業務;與以上業務相關的咨詢業務;國家法律法規允許的其他資產管理業務。中國人壽資產管理有限公司作為國內最大的保險資產管理公司和國內資本市場最大的機構投資者，管理資產超過16000億元。
中國人壽在資產管理服務領域，擁有高水準的專業投資研究、決策執行和風險防范力量，在國內多種固定收益產品及其衍生品種的研究和投資工作中處于領先地位;是中國債券市場最大的機構投資者之一，在長期債券市場具有重要影響;是國內最大的基金投資機構;一貫堅持價值投資、長期投資、戰略投資的股票投資理念，穩健經營;緊跟保險資金投資渠道不斷拓寬的政策進展，關注各類投資領域。近年來，公司在投資咨詢、顧問業務方面取得了積極進展。
中國人壽資產管理有限公司的企業和銀行信用評價體系、信用風險評估模型有效防范了投資風險;獨具特色的基金評估方法，具有領先水平的投資信息管理支持系統等為投資者獲取最大回報提供一流服務。在為客戶提供多樣化投資產品選擇和個性化投資管理服務方面，中國人壽獨創以賬戶管理為主線的矩陣式投資管理模式，根據委托方賬戶特性，確定投資指引，量身訂制資產配置方案，并進行精細化組合管理，在委托方風險承受能力范圍內追求合理而穩定的收益。
5. 公司的調查報告 篇五
調研時間：20xx-10-26 15:00
調研地點：就業指導中心 201
公司簡介：
公司簡介:中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。
四川分公司簡介：中國平安財產保險股份有限公司四川分公司是平安設在四川負責財產保險業務的省級分公司，成立于x年，成為全省第二大財產保險公司。
所獲榮譽：連續五年進入“全球五百強” 20xx年《福布斯》排行榜排名141 名在中國內地上榜企業中排名第8。
三度蟬聯非國有企業第一名。
連續十年被評為“中國最受尊敬的企業”。
公司涉及業務：
招聘崗位：
工科學生的大致去向為財產保險的核保以及理賠崗位。
招聘條件：
性情品格：心理健康、承壓能力
職業精神: 誠實守信、求真務實、動手能力、正面思維
專業技能: 辦公軟件、外語表達、
核心技能：執行導向、團隊協作、溝通協調、求知愿望
工作環境：核保類：一般工作于公司辦公室內
理賠類：一般是奔波于各施工或事發現場
公司中有健身房，員工休息區
工資及福利：
工資：
以崗定薪，崗位不同，薪酬不同。結合個人績效確定崗位薪酬，采用激勵績效，反映市場的政策。（績效為主導），年底后10%的員工警戒，第二年還是后10%的員工面臨淘汰。
福利：
薪酬福利：節日費，取暖/降溫費，住房公積金，異地交流干部補貼
社會保險：基本養老，醫療保險，工傷保險，失業保險，生育保險
保障計劃：員工綜合福利保障計劃，商業補充養老計劃
休假福利：假期強制休假，年休假，義務獻血假，特殊獎勵假（旅游），民族假等
薪酬激勵：考核激勵，晉升調薪，季度、年度獎金，旅游、活動激勵
個人發展：
員工成長軌跡：
招聘---實習培訓（系統培訓）---規劃成長（專人指導）---價值實現（競爭淘汰） 員工升遷：
管理發展：中層管理干部、初級管理干部、基層管理干部
渠道發展：渠道發展總監。渠道經理、渠道服務專員
技術發展：高級技術顧問、中級技術專家、初級技術人員 （工科發展方向） ( 附：收入橫向可比，投入傾斜渠道，人員橫向流動)
員工培訓體系：
平安形成了國內企業培訓體系規模最大、覆蓋面最廣、課程體系最健全的企業人才發展平臺。平安設有中國一流的企業大學—平安金融培訓學院；其擁有一整套培訓體系，為員工提供全方面的知識、培訓技能。
員工精英
公司派來兩名新員工講解對公司的理解及感受，其中兩個全部來自于水利水電工程專業。一名女學姐在市場營銷部門工作，另一名男學長就職于國際業務部。
問題提問：
1請問貴公司具體招多少工科類的學生？
答：大約招60名產險的員工。
2請問貴公司招非211院校的學生嗎？
答：我們對學生的學科不看重，我們不要求最好，只要求最合適，所以非211院校沒問題。只要有學位證和畢業證就行。四、六級不過也沒關系。
3 請問貴公司最看重應聘的學生的什么素質？是不是在學生會工作的`會有優勢呢？
答：學生會的主席可能表達能力或者其他能力強一點，但是這是把雙刃劍，我們隨之對他的期望也會更高，到時面試的時侯達不到我們的預期值，那也不是件好事。
4 我暑假曾經在貴公司做過假期實習，請問應聘的話是否會有優勢？
答：這個問題也是一樣，也是把雙刃劍，我們對你的期望值會更高，但是你在我們公司實習過，相信你會對我們公司的文化、節奏、工作會更加熟悉，應該會更有勝算。
個人感想：
培訓多，競爭大，重業績，
招聘流程：
宣講會—筆試（東三教）--篩選簡歷—初試—復試—體檢—評議—錄用
調研人：張濤
調研時間：20xx-10-26