畢業(yè)社會調(diào)查報告（精選6篇）
1. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇一
一、調(diào)查背景
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，大學生就業(yè)體系發(fā)生巨大的變化，就業(yè)制度也由過去的“統(tǒng)包統(tǒng)分”到“供需見面、雙向選擇”、再發(fā)展到目前的“雙向選擇、不包分配、競爭上崗、擇優(yōu)錄用”的就業(yè)模式。“一次性就業(yè)率”已成為考核高校工作優(yōu)劣的重要指標，畢業(yè)生的就業(yè)狀況將直接關系到學校的招生質(zhì)量和生源，高校間的競爭日趨激烈；同時高校招生規(guī)模不斷擴大帶來的就業(yè)人數(shù)劇增等也給學校的就業(yè)工作帶來巨大的壓力。另一方面，舊的用人機制、人才評價機制的藩籬在一次次的革新中被逐漸拆除，人才的價值為市場所發(fā)現(xiàn)，人才的潛力為市場所解放。大學生從過去的鳳毛麟角成為現(xiàn)在的“尋常人家”。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和巨大的就業(yè)壓力，學校各相關職能部門積極行動，主動出擊，開拓創(chuàng)新，采取了許多靈活的就業(yè)措施，提供了多樣化的就業(yè)渠道，完善了就業(yè)指導和就業(yè)服務的水平，在就業(yè)工作中取得了顯著的成績。
二、調(diào)查目的
進一步完善和改進我院的畢業(yè)生就業(yè)指導工作，推動推進教育教學改革，以準確數(shù)據(jù)反饋我校畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)及對我院人才培養(yǎng)方式的評價。了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，以及他們對學校教育教學環(huán)境、專業(yè)課程設置和教育教學內(nèi)容、教學資源、教學方式、管理模式及學習支持服務等方面的意見和建議。了解用人單位對我院畢業(yè)生的思想品德、專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作業(yè)績等方面的總體評價和要求，以及對學校教學改革的意見和建議。
三、調(diào)查方法
(一)抽樣調(diào)查法
(二)主要調(diào)查方法
1.問卷法；2.訪問法；3.座談法；4.電話訪談法。
四、調(diào)查結果及分析
(一)畢業(yè)生所在用人單位對我院學生的評價
在對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查中，調(diào)查組共發(fā)出問卷近300份，目前回收的有效問卷201份，具體統(tǒng)計結果如下：
從問卷調(diào)查的結果看，用人單位對我院畢業(yè)生的整體印象較好，對其敬業(yè)精神、誠實守信、理論基礎、專業(yè)知識和團隊合作意識給予了充分肯定。然而在評價中，認為其創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)能力、外語和計算機水平有待進一步提高。
從座談會和非正式交談的情況看，用人單位普遍反映我院培養(yǎng)的學生思想政治素質(zhì)較高，組織紀律性較強，有較強的責任心和上進心，能吃苦，愛勞動，肯學習。業(yè)務知識有所提高，對職業(yè)的認識更加深入。有較豐富的基礎理論知識，專業(yè)技能熟練，實際動手能力強。很多畢業(yè)生一專多能，手中持有多種技能證書或資格證書，能快速適應多種不同工作崗位的需要。分析、解決問題能力和工作中的創(chuàng)新能力在工作過程中隨著學習過程增長，并在單位中發(fā)揮骨干作用。但學生的創(chuàng)新精神、協(xié)調(diào)能力不高。用人單位強調(diào)，不僅注重學生的實際業(yè)務能力，也越來越重視其理論水平；不僅重視學生的專業(yè)知識，更重視學生的綜合素質(zhì)。希望我院繼續(xù)加強對學生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng)，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力等，使畢業(yè)生具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。
同時，用人單位也對我院多年來為其輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生對學校教學工作的評價
在對3500多名畢業(yè)生的問卷調(diào)查中，調(diào)查組收回有效問卷3008份，統(tǒng)計結果如下：
從上述統(tǒng)計可看出：相當一部分接受調(diào)查的畢業(yè)生認為我院的總體教學工作水平為B級——中等偏上的水平。其中，73%以上的畢業(yè)生認為我院的辦學指導思想、學生的學習秩序和自我管理為優(yōu)良；近72%的'畢業(yè)生認為我院的師資隊伍狀況、專業(yè)設置和課程結構、教學管理制度、院系管理人員素質(zhì)為優(yōu)良；31%左右的畢業(yè)生認為我院的教學儀器設備、圖書資料、教學內(nèi)容、教學方法和手法為一般水平。
從座談會反映的情況看，畢業(yè)生對學校教學工作的意見集中反映在以下幾個方面：
1.在注重專業(yè)理論知識的同時，對能力的培養(yǎng)仍需加強。畢業(yè)生們一再強調(diào)，大學教育不應只是教會學生某項技能，而應重在“樹人”。學校應注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提高，要教給學生一種思維方法和學習方法，使學生掌握開啟社會和知識大門的鑰匙。
2.參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和能力的鍛煉。部分畢業(yè)生希望學校多組織一些社會實踐活動，讓學生有更多機會接觸社會，了解社會，并在實踐中學習工作經(jīng)驗，鍛煉工作能力，得到全面發(fā)展。
3.部分課程設置與市場需求不盡相符。畢業(yè)生反映，所學專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度一般，同時希望學校一定要保證基礎理論課、核心課、主干課的教學質(zhì)量，夯實基礎。
4.繼續(xù)增加教學儀器、圖書資料等方面的投入。
五、調(diào)查結果對我們的啟示
綜合用人單位和畢業(yè)生反饋的問題和意見，為提高教學質(zhì)量，加快學校的建設和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)加強工作。
1.學生的培養(yǎng)目標和定位，必須要由社會市場需求來決定。學校的辦學方向、培養(yǎng)目標和定位，必須要與社會市場的需求接軌。以此來制訂教學計劃，進行專業(yè)設置和課程設置，制定培養(yǎng)模式。要突出學生的專業(yè)技能訓練和實際動手能力的培養(yǎng)，這樣的培養(yǎng)模式才是真正的職業(yè)教育，培養(yǎng)出來的學生才能滿足社會市場的需求，才能受到社會真正的歡迎。
2.加大對學生“三個能力”的培養(yǎng)力度，提高畢業(yè)生“就業(yè)力”。學校要不斷地進行教學改革，減少學校的培養(yǎng)與用人單位用人機制之間的差距，從各個環(huán)節(jié)加強對學生專業(yè)能力、適應能力和求職能力的培養(yǎng)。專業(yè)能力是其未來工作不可替代的基礎，適應環(huán)境和適應社會的能力是年輕學生立足社會的基本素質(zhì)，大學校園與社會畢竟有差距，甘于從低做起，提取經(jīng)驗，關鍵依靠的就是適應能力。求職能力，包括個人面試素養(yǎng)、前期準備工夫等，它不是一朝一夕“臨時抱佛腳”可以換來的，而是要長年累月地積累和鍛煉。這三方面能力的培養(yǎng)主要是靠學校，而這三方面能力的高低就決定了畢業(yè)生“就業(yè)力”的高低。因此，學校應該加大教育教學制度的改革，積極開拓各種途徑，加大這三方面能力的培養(yǎng)力度，以提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，進而提高畢業(yè)生的就業(yè)層次。
3.積極引入企業(yè)文化，開展畢業(yè)生職前教育與培訓。很多用人單位感覺到，大部分剛畢業(yè)的大學生缺乏應有的職前教育與培訓，特別是缺乏企業(yè)員工基礎職業(yè)素質(zhì)的培訓，大學畢業(yè)生還處于一種半成品狀態(tài)，而企業(yè)需要的是“真正有效人才”。因此，提高就業(yè)質(zhì)量，給畢業(yè)生提供較高起點的就業(yè)前景，應該從一入學就進行系統(tǒng)教育。
4.建立科學的就業(yè)評估體系，客觀地反映大學生就業(yè)狀況。就業(yè)率不能全面反映畢業(yè)生的就業(yè)狀況，建立科學的就業(yè)評估體系應提上日程。把就業(yè)質(zhì)量，甚至畢業(yè)生就業(yè)后的職業(yè)發(fā)展情況、用人單位滿意程度等納入評價體系，才能更真實地反映畢業(yè)生的就業(yè)情況，更真實地反映學校的辦學質(zhì)量，從而也能更科學地引導學校以就業(yè)為導向，以社會需求為導向，來調(diào)整學校的辦學發(fā)展方向。
2. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇二
一、序言
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、工作內(nèi)容
在實習的八周里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說，我雖然不是漢語言專業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
三、工作過程
我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的'其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質(zhì)量的同時也提高了工作效率。
四、心得體會與收獲
從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
3. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇三
一、調(diào)查背景
隨著xx年我校08級大二同學的實習生涯拉開帷幕，各種各樣的就業(yè)情況也擺在了我們面前。針對這一情況，特做出一份畢業(yè)生就業(yè)情勢分析報告。
二、調(diào)查目的
對這一情況進行調(diào)查，從而使畢業(yè)生能夠看清當前社會的就業(yè)現(xiàn)象、認清自己，擺正自己的位置，在找工作的時候能有所準備，很好地應對各種情況。
三、調(diào)查方法
1、調(diào)查地點：淮北職業(yè)技術學院
2、調(diào)查時間：xx年3月16日～xx年6月23日
3、調(diào)查對象：淮北職業(yè)技術學院xx級實習生及在校生
4、調(diào)查方法：抽樣調(diào)查
四、調(diào)查內(nèi)容
1、我校待畢業(yè)生就業(yè)情況
今年3月份剛來到學校就已經(jīng)感覺到那種就業(yè)的氣氛了，學校開始向我們介紹一些以前我校畢業(yè)生的實習單位并且零星的有一些企業(yè)來我校招聘了。但一開始的招聘會最終被招走的人很少。通過了解原因有以下幾點：
（1）那時候的我們大多數(shù)其實還是沒太在意的，反正知道了這學期就要出去實習了那就在學校多呆一些日子吧，而且也從上屆學長、學姐那里聽說不管在哪，后來都覺得還是在學校最好。所以，就多享受一下當學生的好吧。
（2）開始的招聘會對于我們來說只能像是一個對以后找工作所做的一個鋪墊吧，知道找工作是怎么回事，漲點找工作的經(jīng)驗。
（3）對于校園招聘，其實很多時候我們從一些人口中知道，其實是把沒有一點工作經(jīng)驗的我們當苦力，根本學不到一點東西。所以，我們都在等，等有好一點的工作。就像買東西“貨比三家”一樣。
（4）還有的是因為家里面可以幫忙找到工作、或是嫌遠，還有的就是要有一些考試等。
介于這些種種，學校最終留下的人還是比較多的。
之后，一次算是比較大型的.招聘，在我校財經(jīng)系就招走了六七十人，可能這時候大家覺得這是一次很好的機會了吧，而且和自己的專業(yè)或多或少都有一點聯(lián)系，算是專業(yè)對口吧。招聘的人是以前的學長，可靠，且有他的成長經(jīng)歷可以有動力去那里拼搏！
而4月25號我校組織的一場擁有154家大小企業(yè)參與招聘的招聘會為我校學生提供了大量的就業(yè)崗位，60%～70%當時沒有找工作的都去參加了，其他同學也都去奔赴各大人才市場。在五月中旬08級的我校學生基本上都有了實習單位。
2、社會其他高校畢業(yè)生就業(yè)情況
由于其他高校應屆畢業(yè)生基本上都是要到十月、十一月份才就業(yè)，所以對其調(diào)查主要針對xx年畢業(yè)的學生。xx年我省普通高校畢業(yè)生共214799人，比xx年增加1.6萬人，而畢業(yè)生就業(yè)率達到88.53％，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)19萬人，未就業(yè)的畢業(yè)生在以往其實都找到了工作，只是好像出于一種無理由的現(xiàn)象吧，畢業(yè)生找到的第一份工作90%以上都不會是他們的終身職業(yè)，甚至是第二份、第三分……我們都在把第一、第二當作跳板，然后尋求最好的、最適合自己的。就如我校一開始出去實習的同學在六月份也開始陸陸續(xù)續(xù)的有返校情況。而又有時候是畢業(yè)生有好高騖遠的情結，所以一直處于跳槽狀態(tài)。而這2萬多的畢業(yè)生以及下崗職工尋求再就業(yè)增多、大批農(nóng)村人口涌入城市，從而更加大了xx年高校畢業(yè)生就業(yè)的難度。
五、總結
大學生就業(yè)以成為一個不容忽視的問題，因此國家和社會應多采取政策扶持，高校也應重視大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提升。而大學生自身也要多注意就業(yè)形勢的發(fā)展、經(jīng)濟情況的發(fā)展趨勢，正確審視自己，同時，面對逆境，能夠穩(wěn)定心態(tài)，樹立勇氣與信念，抓住機遇，發(fā)展自我!
4. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇四
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務，企業(yè)員工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。員工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓。隨著科學技術的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，員工培訓越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新員工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)員工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內(nèi)部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及員工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1、調(diào)查時間：20xx年3月
2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
（一）目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后，多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的'配置。
（二） 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（三） 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
（四） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
總之，員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。
5. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇五
1引言
長時期以來，在我國經(jīng)濟高速增長的同時，我國居民收入差距繼續(xù)擴大，分配不公現(xiàn)象趨于嚴重，引起了廣大群眾的普遍不滿和社會各界的廣泛關注。近年來中央和國務院出臺了一系列改善收入分配的政策措施，意在有效緩解當前的社會矛盾，建立和諧社會。這些措施對于緩解低收入居民的困難產(chǎn)生了很好的作用。但是，種種跡象也說明，僅僅依靠擴大對低收入階層和弱勢群體轉(zhuǎn)移支付的收入再分配機制并不能從根本上解決社會收入差距擴大的深層問題。導致目前問題的主要原因有很多。
從個人收入分配理論看，影響收入分配差異的因素主要分為兩個方面。一是內(nèi)生決定收入因素，即人力資本等內(nèi)生變量決定了個人收入并影響收入差異，人力資本理論的分析主要集中在人力投資與未來收入能力的聯(lián)系，幾乎所有研究都以教育作為核心變量；另一是外生決定因素，即制度和宏觀變量對收入分配差異的外生決定，收入再分配主要涉及稅收和公共支出兩個方面。發(fā)達國家的再分配主要討論福利過度化問題，發(fā)展中國家再分配的主要任務是建立再分配制度，包括貧困資助、社會轉(zhuǎn)移支付等。
國內(nèi)學者對居民收入分配差距的研究起步比較晚。80年代以前，分配的平均主義是我國經(jīng)濟的一個重要特征，但隨著改革過程中收入差距的不斷擴大，學者們越來越關注不平等問題，特別是居民收入差距的影響因素。多數(shù)學者從三方面分析影響中國居民收入差距的因素：經(jīng)濟增長或發(fā)展，經(jīng)濟體制改革變遷以及政府政策。
收入差距不僅影響一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟增長，而且還影響著該國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定和社會發(fā)展。本文試圖從經(jīng)濟發(fā)展、教育、政府政策及其他宏觀經(jīng)濟因素四個方面就中國居民收入差距的影響因素進行實證分析，并由此提出相關政策建議。
2影響因素的一般性分析
現(xiàn)階段中國經(jīng)濟的最主要特征是轉(zhuǎn)型與發(fā)展。分析這樣一個轉(zhuǎn)型經(jīng)濟發(fā)展中國家的居民收入差距，不僅應當考慮內(nèi)生決定收入分配的因素、市場導向的因素，而且各種外生影響因素、非市場導向因素也應當納入分析框架，尤其是轉(zhuǎn)型經(jīng)濟因素的影響。本文從發(fā)展、改革、教育、政策這四個方面考察其對收入分配的影響。
2.1經(jīng)濟發(fā)展方面對居民收入差距的影響
首先，城市化、工業(yè)化過程。對一般發(fā)展中國家而言，城市化與工業(yè)化是緊密相連的過程，中國的經(jīng)濟發(fā)展既是城市化過程又是工業(yè)化過程。在城市化、工業(yè)化進程中，二元經(jīng)濟結構逐步向現(xiàn)代化經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型，居民收入差距逐步擴大，特別是城鄉(xiāng)居民間的收入差距。有學者用城鄉(xiāng)居民收入差異系數(shù)將城市化進程與居民收入差距聯(lián)系起來。根據(jù)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)計算，我國大部分年份的城鄉(xiāng)居民收入差異系數(shù)大于0.5，也就是說農(nóng)村居民收入不到城鎮(zhèn)居民收入一半，屬于二元結構的收入差距性質(zhì)，城鄉(xiāng)居民收入差距比較大。
其次，產(chǎn)業(yè)結構升級過程。國內(nèi)外很多學者的橫截面分析和時間序列分析已經(jīng)證實：產(chǎn)業(yè)結構升級與收入水平之間有著規(guī)律性的聯(lián)系，各產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員收入與該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有直接聯(lián)系。無論從絕對量還是從相對量分析，第一產(chǎn)業(yè)職工收入明顯低于第二和第三產(chǎn)業(yè)，三大產(chǎn)業(yè)間存在不小收入差距，而且這種收入差距呈現(xiàn)擴大趨勢。隨著產(chǎn)業(yè)結構升級，第一產(chǎn)業(yè)的主力軍農(nóng)民，與第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的非農(nóng)民職工收入差距將更加明顯。
2.2體制轉(zhuǎn)型方面對居民收入差距的影響
改革開放以來，我國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型過程中非國有部門得到快速發(fā)展。由于非國有部門內(nèi)部分配機制以效率為主導，具有很大靈活性，其內(nèi)部收入差距往往會高于國有部門。鑒于數(shù)據(jù)資料所限，以不同所有制職工的平均工資反映其收入水平。1995年至20__年間，國有單位職工收入與其他單位1職工收入的最大比值達到1.11，兩者的最大差額達到2562元；與城鎮(zhèn)集體單位職工收入的最大比值為1.71，兩者的差額最大為8030元（見表2.1）。
其他單位包括股份合作單位、聯(lián)營單位、有限責任公司、股份有限公司、港澳臺商投資單位以及外商投資單位等其他登記注冊類型單位。
表2.1不同所有制職工收入比較單位：元
資料來源：《中國統(tǒng)計年鑒》，20__年。
分別對國有企業(yè)職工收入與其他單位職工收入的比重、國有企業(yè)職工收入與城鎮(zhèn)集體單位職工收入的比重做折線圖(如圖1所示)。從圖中我們可以形象地看出不同所有制職工的收入差距不斷增大，不過值得關注的是，近兩年來，不同所有制職工收入差距又有縮小的趨勢。
圖2.1不同所有制職工平均收入比重的折線圖
2.3教育對居民收入差距的影響
作為衡量人力資本的核心指標教育水平與收入差距的聯(lián)系也越來越為人們所關注。一般認為，教育的普及可以使工資收入的分配趨于平等化。我國教育普及程度不高，基礎教育發(fā)展緩慢。無論就學校數(shù)而言還是學生人數(shù)而言，改革開放以來，高等教育的發(fā)展明顯領先于基礎教育。高等教育的優(yōu)先發(fā)展在一定程度上加快了居民收入差距的擴大。
2.4政府政策方面對居民收入差距的影響
首先，社會福利保障政策。和其他國家相比，我國的福利保障政策顯得不足，尤其是農(nóng)村地區(qū)，目前我國廣大農(nóng)村基本沒有建立社會保障制度。國家財政對部分地區(qū)實施的扶貧計劃和緊急救災、少量救濟互助、民間的社會救助相對于農(nóng)村所需要的社會保障而言作用甚微。
其次是稅收政策。目前我國個人稅收的再分配效應不僅很微弱，并且在一定程度上起到了擴大收入差距的負面作用。根據(jù)中國社會科學院收入分配課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)，無論從納稅額占收入比重來看，還是從納稅方式和減免政策來看，農(nóng)村居民交納的稅費遠高于城鎮(zhèn)居民，而且農(nóng)村貧困人口承擔相對更高的稅費率。所以稅收政策進一步擴大了城鄉(xiāng)收入差距以及農(nóng)村內(nèi)部的收入差距。
2.5影響中國居民收入差距的其他因素
失業(yè)和通貨膨脹是影響居民收入差距的明顯因素。失業(yè)者失去了工作也就失去了收入來源，與在職者的收入差距不斷擴大。本文認為廣義的失業(yè)應該包括失業(yè)和待業(yè)。
6. 畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇六
摘要：隨著信息化時代的到來，傳統(tǒng)的實體銀行業(yè)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟以及人們的要求，網(wǎng)上銀行順應著時代的潮流順勢而上不斷的發(fā)展與壯大，且已然稱為了銀行必須提供的金融服務之一。但隨之而來的網(wǎng)上銀行安全性問題也成為了大眾的關注焦點。本文主要研究分析我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展以及發(fā)展過程中遇到的一系列問題，并針對性地提出了改善各類問題的一些建議與策略。
關鍵詞：信息化時代；網(wǎng)上銀行；發(fā)展；安全性
1、引言
網(wǎng)上銀行，包含了兩個層次的含義：一個是機構概念，指通過信息網(wǎng)絡開辦業(yè)務的銀行；另一個是業(yè)務概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡提供的金融服務，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務和因信息技術應用帶來的新興業(yè)務。它又稱為網(wǎng)絡銀行、在線銀行，它借助internet的優(yōu)勢，突破了傳統(tǒng)銀行的局限性，為客戶提供綜合和實時的金融服務，是在線的虛擬銀行柜臺。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務的概念。
網(wǎng)上銀行是信息化時代隨著科學技術的發(fā)展而逐漸興起的一種新型金融服務渠道，是傳統(tǒng)的實體銀行業(yè)服務在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的實體銀行已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會人門的要求，因此網(wǎng)上銀行順勢而生并逐漸發(fā)展壯大，成為了人們生活中必不可少的一部分。但隨之而來的網(wǎng)絡安全性問題也成為了我們無法忽視的問題。
2、調(diào)查對象及內(nèi)容
本次調(diào)查的調(diào)查時間為20xx年9月，調(diào)查地點是寧波天一、萬達等幾個人口聚集地，調(diào)查對象是普通居民，調(diào)查的主要內(nèi)容是通過調(diào)查了解寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行的使用情況，并通過調(diào)查結果來分析網(wǎng)上銀行發(fā)展的現(xiàn)狀，發(fā)展中存在的問題，并提出自己的見解和建議。在此次調(diào)查中，我采用的方式是發(fā)放自行設計的調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷187份，最后對搜集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。但是，問卷調(diào)查隨機性較大，因此，我還通過查閱各種的相關文字資料了解到如今網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的一些問題，并且通過查詢資料以及各類書籍給出了針對所存在問題的一些解決方案與策略。
3、調(diào)查結果及分析
3.1網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡渠道的發(fā)展，絕不僅僅是銀行業(yè)務的網(wǎng)絡化，它將會引發(fā)商業(yè)銀行一系列在實務領域的深層次變革。我通過搜集到的問卷調(diào)查主要從以下兩個方面分析網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀：
3.1.1網(wǎng)上銀行的客戶規(guī)模
網(wǎng)上銀行用戶以25-35的青年人群為主
圖3.1.1寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行用戶年齡分布情況
從上圖中我們能夠看出，寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行的用戶主要為25-35歲的青年人群，其占比均超過50%。而形成該特點的主要原因我認為是網(wǎng)上銀行的用戶主要是廣大網(wǎng)民，而我國網(wǎng)民存在群體偏年輕化的特點，年輕人更容易接受新鮮事物，更習慣于這個網(wǎng)絡環(huán)境。
網(wǎng)上銀行用戶的收入或可支配零用錢水平較高
圖3.1.2寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行用戶收入水平情況
圖3.1.3寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行學生用戶可支配零用錢水平情況
從上面兩圖中可以看出，寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行用戶收入水平主要集中在20__-5000元，兩者占比均超過50%。網(wǎng)上銀行學生用戶的可支配零用錢水平主要集中在1500-3000元，其占比均超過50%。我認為形成該特點的原因主要是，收入水平較高的人群對于網(wǎng)上購物、轉(zhuǎn)賬或者是代繳費的需求相對于收入水平較低的人群較高，而且收入水平較高的人群往往是接受過高等教育的人，這類人群對于網(wǎng)絡計算機較為熟悉，相對與收入較低的
人群更習慣于網(wǎng)絡環(huán)境，并且更能夠接受新事物。對于網(wǎng)上銀行學生用戶而言，學生沒有固定的收入來源，可支配的零用錢主要來源于家長，可支配零用錢越多也就意味著家庭經(jīng)濟水平越高，擁有的網(wǎng)絡條件較好，對網(wǎng)上銀行的使用率也就越高。
3.1.2網(wǎng)上銀行的業(yè)務規(guī)模
我通過走訪寧波多家商業(yè)銀行了解到，如今網(wǎng)上銀行的主要業(yè)務還是查詢、轉(zhuǎn)賬、代繳費等。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，多家商業(yè)銀行已開始發(fā)展活期存款資金的理財服務，意欲在互聯(lián)網(wǎng)金融的格局下，攜手基金公司，通過網(wǎng)銀、第三方支付公司以及電商等平臺，實現(xiàn)消費、流動資金管理和理財增值業(yè)務的無縫對接，連接消費、貨幣基金投資與信用卡還款業(yè)務。
圖3.1.4寧波地區(qū)網(wǎng)上銀行用戶業(yè)務辦理情況
通過上圖，我們可以看出絕大多數(shù)的人是將網(wǎng)上銀行用于購物、轉(zhuǎn)賬、繳費這三類。這也同時可以看出，各大銀行對網(wǎng)上銀行業(yè)務的.創(chuàng)新以及推廣不夠。
3.2網(wǎng)上銀行發(fā)展存在的問題分析
近十年來，隨著網(wǎng)上銀行的迅速發(fā)展，人們能夠足不出戶的處理自己的金融業(yè)務，如轉(zhuǎn)賬、購物、繳費等一系列網(wǎng)上金融服務。但是隨之而來的，遍布網(wǎng)絡與新聞的網(wǎng)上銀行安全問題以及功能因素，也讓一部分人對網(wǎng)上銀行望而卻步。我通過對搜集來的調(diào)查問卷的研究，將存在的問題主要歸結于以下幾點：