社區(qū)應(yīng)急預(yù)案（通用4篇）
1. 社區(qū)應(yīng)急預(yù)案 篇一
為了確保轄區(qū)防洪、防汛工作的正常開展，貫徹執(zhí)行“安全第一，常備不懈、以防為主，全力搶險”的工作方針，堅持科學(xué)防洪，以人為本，扎扎實實做好防洪、防汛各項工作，確保轄區(qū)老舊居民小區(qū)、自行車庫等防洪、防汛安全，最大限度地減少災(zāi)害損失，根據(jù)街道辦事處要求，結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
1、社區(qū)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任第一組長、社區(qū)主任任組長，社區(qū)創(chuàng)建副任副組長，社區(qū)工作人員、駐地單位負(fù)責(zé)人、社區(qū)各支部書記為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、動員全社區(qū)的`抗洪救災(zāi)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)值班室，由社區(qū)應(yīng)急辦創(chuàng)建主任兼任辦公室主任、報警員。
2、社區(qū)以黨員志愿者、青年志愿者為成員，成立抗洪應(yīng)急分隊，負(fù)責(zé)各居民小區(qū)的抗洪救災(zāi)工作;社區(qū)以巡邏為主，成立社區(qū)緊急應(yīng)急分隊，社區(qū)書記、主任、民兵營長、創(chuàng)建主任、綜治主任等社區(qū)工作人員為成員，負(fù)責(zé)社區(qū)抗洪搶險任務(wù)。
二、應(yīng)急預(yù)案
1、預(yù)防預(yù)警：在大雨來臨之前，社區(qū)不斷發(fā)出預(yù)警和報警;社區(qū)工作人員應(yīng)確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，檢查、補(bǔ)齊、落實所有的應(yīng)急裝備、工具等救災(zāi)配備，保證應(yīng)急需要;領(lǐng)導(dǎo)小組要第一時間對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)部位發(fā)生警報，通知隨時做好撤離準(zhǔn)備。
2、抗洪救災(zāi)：領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)各就各位，手機(jī)24小時保持暢通，各負(fù)其責(zé)，確保有備、有序、有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、動員社區(qū)居民全力投入抗洪救災(zāi)工作;緊急應(yīng)急分隊負(fù)責(zé)組織受威脅的居民撤離到金馬賓館、金盾賓館等安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失;
三、裝備保障
社區(qū)必要的急救器材、藥物，救災(zāi)集中安置點(diǎn)，由街道辦事處統(tǒng)一安排。
四、善后工作
應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)組織所有撤離人員有序回遷，修復(fù)水毀等設(shè)施，確保恢復(fù)生產(chǎn)和生產(chǎn)自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭;組織災(zāi)后生產(chǎn)，對部分受災(zāi)嚴(yán)重，生活、生產(chǎn)有困難的居民和外來人員進(jìn)行適當(dāng)幫助，共渡難關(guān);上報災(zāi)情，爭取政府支持，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行。
2. 社區(qū)應(yīng)急預(yù)案 篇二
各村（居）民委員會、鎮(zhèn)直各部門（單位）、各相關(guān)企業(yè)：
為進(jìn)一步貫徹落實安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)我鎮(zhèn)安全應(yīng)急救援體系建設(shè)，提升應(yīng)急搶險救援能力，經(jīng)鎮(zhèn)政府研究，制定了《xx鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案》，現(xiàn)印發(fā)你們，請結(jié)合自身實際，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行。
：《xx鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案》
樂至縣xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年4月11日
xx鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案
為應(yīng)對我鎮(zhèn)發(fā)生的各類火災(zāi)事故，迅速撲滅初起火災(zāi)和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂以下消防應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組：
副組長：
成員：
責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。（夜間及節(jié)假日由行政值班和在鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）。
1.滅火行動組
長：楊永貴
副組長:
鄧鳴冬
成員：曹之孝、陳九林、唐文根、付天禮
責(zé)：執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，根據(jù)火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)等），啟動防火、排煙、及消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實施滅火。
2.通訊聯(lián)絡(luò)組
長：李濤
副組長：陳
成員：羅來興、羅明、張鑫、李政
責(zé)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令和火情，發(fā)出119火警信號,準(zhǔn)確報告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。
3.疏散引導(dǎo)組
長：楊
副組長：管寶林
成員:
鄧從光、唐道吉、龔陽、鄧亞蘭、吳強(qiáng)
責(zé)：利用疏散引導(dǎo)示意圖從疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
4.安全防護(hù)救護(hù)組
長：張素清
副組長：王文星
成員：鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體在院醫(yī)務(wù)人員，后勤人員。
責(zé)：利用急救器械、藥品等及時搶救、護(hù)理火災(zāi)中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。
5.災(zāi)后救助組
長：熊
副組長：代明力
成員：粟冉、易建、倪建明、李白
責(zé)：根據(jù)受災(zāi)情況及時掌握受災(zāi)對象的生產(chǎn)、生活情況和受損情況，及時上報有關(guān)部門核損，第一時間給予生產(chǎn)生活等方面的救助。
二、報警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施
⒈當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)火險、火災(zāi)后或接到火警訊息后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報并提供著火地點(diǎn)、火勢大小和有無被困人員等情況（夜間及節(jié)假日向行政值班匯報）,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后及時向119火警中心報警，同時保證各安全通道暢通。
⒉滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕往起火地點(diǎn)，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，到場后及時向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋火場信息。臨時組織在場人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。
⒊按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位轄區(qū)負(fù)責(zé)人、各行動組成員及供水供電部門負(fù)責(zé)人等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。如果已向119火警中心報警，應(yīng)及時安排人員在路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時攜帶對講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
⒋領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場后，匯總火場各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
⒈疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，迅速展開疏散救援工作。
⒉疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場內(nèi)部情況，根據(jù)疏散引導(dǎo)示意圖迅速引
導(dǎo)被困人員按照相對安全、路程短、用時少的疏散路線撤出。
⒊如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應(yīng)及時組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對安全的.部位，等待公安消防部門救援。
⒋被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護(hù)，防止發(fā)生意外。
⒌疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
⒈滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時調(diào)集附近所有消防器材，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，迅速進(jìn)入火場實施撲救。
⒉滅火組進(jìn)入火場后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
⒊若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在實驗室、機(jī)房等電器設(shè)備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
⒋著火物質(zhì)若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。
⒌如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。
⒍如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時應(yīng)開啟附近所有室內(nèi)外消防箱，迅速向火場鋪設(shè)消防水帶，起動消防供水系統(tǒng)，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。
五、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
⒈防護(hù)救護(hù)組接到通知后，立即集合醫(yī)護(hù)人員，并準(zhǔn)備好搶救器械、藥品救護(hù)車等，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場。
⒉及時對火場受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。
⒊根據(jù)火場情況，緊急調(diào)車輛以備急用。
⒋維護(hù)火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。
六、善后處理工作
火災(zāi)撲滅后，鎮(zhèn)消防辦負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，按照“四不放過”原則（即：原因查不清不放過，責(zé)任人和群眾沒有受到教育不放過，沒有采取安全防范措施不放過、具體責(zé)任人未受到追究不放過），查明火災(zāi)原因，劃清責(zé)任，整理有關(guān)材料，寫出火災(zāi)事故調(diào)查報告，并提出對直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的處理意見，報鎮(zhèn)或消防安全管理部門。向全鎮(zhèn)通報火災(zāi)事故及處理情況，同時配合鎮(zhèn)黨政辦公室向上級部門匯報。針對火災(zāi)事故開展消防安全教育活動，協(xié)同有關(guān)部門采取有效措施，整改火災(zāi)隱患，加強(qiáng)消防安全管理，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
七、責(zé)任追究
1、鎮(zhèn)長、村（居）委會主任是滅火和應(yīng)急疏散工作的第一責(zé)任人，對該項工作負(fù)總責(zé)。
2、對在火災(zāi)的預(yù)防、報告、調(diào)查、控制和處理過程中有玩忽職守、失職和瀆職行為的，依照法律法規(guī)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3. 社區(qū)應(yīng)急預(yù)案 篇三
為了規(guī)范對突發(fā)事件的.處置，加強(qiáng)有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護(hù)現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.擬寫書面材料(事情經(jīng)過)報公司
二、處理原則
1.保護(hù)人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2.重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機(jī)關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4.快速反應(yīng)，保護(hù)現(xiàn)場。
5.保護(hù)及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6.到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7.隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8.重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9.根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10.形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11.通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.租賃房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、公安人員到達(dá)后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護(hù)現(xiàn)場。
F、公安人員到達(dá)后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔離火災(zāi)現(xiàn)場，維護(hù)周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營。
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案。
1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取
A、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點(diǎn)分離。
B、立即將傷者送往醫(yī)院。
C、查明觸電原因。
D、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應(yīng)采取
A、打開門窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因造成事故處置方案。
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。
1.4.3保護(hù)現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
4. 社區(qū)應(yīng)急預(yù)案 篇四
為了加強(qiáng)對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)街道關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
適用不信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及社區(qū)的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立社區(qū)的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）組織指揮機(jī)構(gòu)
社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。
組長：；副組長：；成員：。社區(qū)信訪辦公室為信訪工作突發(fā)性事件的牽頭部門。
信訪工作辦公室主要職責(zé)如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)向街道匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；
7、負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題處置程序
1、社區(qū)信訪工作辦公室接報后，立即向社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進(jìn)行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報社區(qū)信訪辦公室，并進(jìn)行歸檔保存。
五、工作要求
1、加強(qiáng)對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。要建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人作為隊伍信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，包保人必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本社區(qū)不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對社區(qū)隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)干部把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全社區(qū)的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各屬地單位，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細(xì)職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對居民關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好社區(qū)的信訪工作。
6、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。