快遞整改報告（精選14篇）
1. 快遞整改報告 篇一
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力很強。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、20xx年至x年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了xx個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄；同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網(wǎng)點代收話費達(dá)到了x個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；x年保險業(yè)務(wù)x萬元，取得了我局保險以來最好業(yè)績。
二、x元月開始任x區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點業(yè)務(wù)的`發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%，所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把x區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的x局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
（一）、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機，x大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會，這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
（二）、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
xx年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。xx月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運作，30名投遞員劃分xx個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
（三）、以項目經(jīng)理制強化了專業(yè)營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目，確定專人為項目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來，大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實施，為我局新增暢銷報刊xx000份，其中高費率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。
2. 快遞整改報告 篇二
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局：
20xx年9月29日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行檢查。對我司的基本情況及現(xiàn)場情況做了詳細(xì)的檢查工作，給我司提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場有許多不足之處，我司將針對貴局提出的問題積極配合做如下整改：
1、未建立健全安全培訓(xùn)檔案
整改措施：已建立安全培訓(xùn)檔案
2、未制定20xx年度安全培訓(xùn)計劃
整改措施：已制定20xx年度安全培訓(xùn)計劃
鑒于本事件的發(fā)生給貴局的.領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便，在此表示深深的歉意。同時也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝！
安徽和縣華星物流有限公司
20xx年10月31日
3. 快遞整改報告 篇三
xx市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓(xùn)制度；寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的'要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
速遞黃羊鎮(zhèn)分部
4. 快遞整改報告 篇四
xx市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常， 有序 ，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓(xùn)制度；寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
中通速遞分部
20xx-05-31
5. 快遞整改報告 篇五
武威市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常， 有序 ，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
速遞黃羊鎮(zhèn)分部
6. 快遞整改報告 篇六
針對我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應(yīng)當(dāng)起到標(biāo)桿值的`作用，是其他營業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項會議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報告如下：
（1）全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識，進(jìn)取響應(yīng)客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情景發(fā)生，針對移動口號“微笑服務(wù)，滿意100”，進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，職責(zé)人必須在營業(yè)廳會議中進(jìn)行整改，若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。
（2）要求全體人員統(tǒng)一口徑，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的必須要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶供給服務(wù)過程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。
（3）值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶投訴需第一時間進(jìn)行現(xiàn)場處理，對客戶進(jìn)行安撫，有必要可引導(dǎo)至客戶接待室處理。
（4）當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問題的營業(yè)員在考核扣5分，且當(dāng)天現(xiàn)場值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當(dāng)天不在，作書面檢查。
7. 快遞整改報告 篇七
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的'規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
8. 快遞整改報告 篇八
杭州市公安局交通警察支隊：
7月27日，我公司按時在大隊食堂參加了貨運單位的例會，大隊通報我公司車輛浙A2B828單車違法數(shù)達(dá)17次，位列機動車單車違法數(shù)前十位，貴大隊對我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書，公司負(fù)責(zé)人高度重視，立即組織了安全生產(chǎn)會議分析問題原因。要求安全生產(chǎn)小組自查自糾立即采取措施，認(rèn)真開展整改工作。公司現(xiàn)已整改，匯報情況如下：
一、要求安全負(fù)責(zé)人組織駕駛員以會議形式集中學(xué)習(xí)、講解法律法規(guī)，規(guī)章制度，傳達(dá)文件精神，職業(yè)道德，安全駕駛技術(shù)，應(yīng)急處理技巧等。安全培訓(xùn)員與駕駛員以討論的形式，結(jié)合案例分析總結(jié)。以前車之鑒從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，杜絕同類事故，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
二、單獨找浙A2B828駕駛員談話，找出其多次違法的原因，讓其寫保證書，如再出現(xiàn)類似的情況。立即終止與其的勞動合同。
三、公司安全培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對于駕駛員的流動性大、分散、時間不固定的工作特點，應(yīng)及時做出認(rèn)真細(xì)致的研究。在不影響到駕駛員工作的`同時完成安全培訓(xùn)工作。對不能如期參
加培訓(xùn)的駕駛員要及時通過電話會議形式進(jìn)行培訓(xùn)，增強安全行車意識。
整改措施：
1、立即處理違章，對責(zé)任駕駛員做停工反省處理;
2、公司要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、對駕駛員實行安全考核制度，對嚴(yán)重違法違紀(jì)行為立即處理，絕不手軟。
4、公司要進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作
9. 快遞整改報告 篇九
xx區(qū)交通局領(lǐng)導(dǎo)：
貴局檢查組于XX日在我司進(jìn)行的企業(yè)安全生產(chǎn)工作督查中對我司在安全生產(chǎn)工作中存在的幾項做到不夠完善問題提出了寶貴的意見，使我司也得到了正確的指導(dǎo)明確了方向現(xiàn)正加大努力做好安全生產(chǎn)工作的每個環(huán)節(jié)。現(xiàn)我司對貴局檢查組在督查工作中提出的存在的幾項問題進(jìn)行整改：
1.車輛回場檢查表未及時更新的問題。
整改方案:由于運輸車輛運輸回場的時間性不定時未能及時收回檢查表，現(xiàn)以要求當(dāng)班各司機回場時及時把檢查表交回到公司由資料員整理存檔。
2.安全資金投入不清晰，投入明細(xì)和有關(guān)發(fā)票和依據(jù)不齊的問題。
整改方案:加強在安全投入臺賬做到明確清晰包括每項細(xì)節(jié)的支出作好記錄并保留有關(guān)的票據(jù)存檔。
3.車輛檔案未及時更新保險資料的更新粵車的二級維護(hù)未更新的問題。
整改方案：以及時把保險資料臺賬更新和粵車新的.二級維護(hù)證明收回存檔并在今后做到及時更新。
4.從業(yè)人員檔案未更新從業(yè)人員唐機軍證件過期的問題。整改方案：該從業(yè)人員已在辦理換新證中但沒有提交換證
的代理證明和票據(jù)給公司，現(xiàn)已對該押運員停職待崗等其拿到有效證件后方可上崗。并讓資料員以后要提前檢查監(jiān)督好從業(yè)人員的資料狀況及時更新。
5.安全例會培訓(xùn)缺席的補簽到的問題。
整改方案：立即改變之前的不足增加補會的內(nèi)容和簽到表讓補會的從業(yè)人員明確了解當(dāng)次會議的內(nèi)容精神和工作方針。
以上幾點整改方案如有不足，還望區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)加以批示。我司定會改正并努力完善做好安全生產(chǎn)管理臺賬。
10. 快遞整改報告 篇十
武威市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況
進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的'整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓(xùn)制度；寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
20xx年5月31日
11. 快遞整改報告 篇十一
武威市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓(xùn)制度；寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的`規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
中通速遞xx鎮(zhèn)分部
20xx年x月x日
12. 快遞整改報告 篇十二
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：
針對9月份出現(xiàn)的事故，貴公司提出了許多寶貴的意見及發(fā)現(xiàn)了我司許多不足之處，我司將針對貴公司提出的問題積極配合做如下整改：
1、及時配送的規(guī)范化
整改措施：嚴(yán)格要求承運方及時配送，不允許承運方將我司貨物隨意滯留或延遲配送。
2、貨物安全性
整改措施：加大貨物的安全管理和執(zhí)行力度，將貨物安全與駕駛員的切身利益相結(jié)合，把安全責(zé)任落實到每個人。
3、突發(fā)狀況的處理
整改措施：多方考察承運單位，選擇服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，運輸時效性高的貨運公司；并事先考慮在途過程中可能出現(xiàn)的問題，針對可能出現(xiàn)的問題事先想好應(yīng)急方案；強化突發(fā)事故處理的能力。與此同時，我們將要求與我司合作的運輸單位在運輸途中發(fā)生事故時快速妥善的處理發(fā)生的事故，及時的反饋真實信息。
4、信息的反饋
整改措施：要求貨運公司給我司提供真實可靠的運輸時效及運輸?shù)钠渌畔ⅲ宜疽矊⒓哟髮ω浳飶陌l(fā)貨到送到客戶手中的貨物追蹤，并及時的向貴公司反饋我司得到的信息，同時貨物到達(dá)時，我司將向收貨方確認(rèn)收貨與否，力求避免發(fā)生事故，同事達(dá)到信息的準(zhǔn)確性及真實性。
5、其他方面
整改措施：制定承運單位選擇體系和服務(wù)評價方案，選擇優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)提供商，不斷提高物流全程的管理和控制能力，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新信息處理系統(tǒng)，使公司各職能部門對貨物流轉(zhuǎn)，運輸過程都能夠了如指掌，對于出現(xiàn)的異常狀況處置及時，應(yīng)對適當(dāng)。鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便，在此表示深深的歉意。同時也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝！
13. 快遞整改報告 篇十三
武威市郵政管理局：
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的'運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
14. 快遞整改報告 篇十四
一、全年重點指標(biāo)完成：
（一）業(yè)務(wù)收入：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的%，欠平均計劃個百分點，增長絕對值，同比增長個百分點。
（二）郵政業(yè)務(wù)量：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)量萬元，比上年同期增長x%。
（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成x萬元。
（四）收支差額：1-11月收差累計完成x萬元，達(dá)到省局下達(dá)計劃進(jìn)度x%。
二、20xx年主要工作情況
（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認(rèn)識到“綜合整治”工作的重要性，認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“45-1”和“專項整治”工作，制定措施，嚴(yán)格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。
（二）進(jìn)一步加強管理，穩(wěn)步推進(jìn)人教工作。20xx年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。
1、為配合中國郵政體制改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步開展了資產(chǎn)負(fù)債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)/
2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學(xué)的用工機制。20xx年，我局完成了對年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及x年以上的人員的清退工作，細(xì)化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費用開支渠道。
3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認(rèn)同。
（三）以工人階級為主體，認(rèn)真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作，深入學(xué)習(xí)黨的基本路線，開展形勢任務(wù)、局情教育活動，引導(dǎo)職工認(rèn)清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務(wù)技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進(jìn)，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。20xx年各級工會在職代會上表彰了20xx年度成績突出的先進(jìn)集體個，先進(jìn)個人人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。20xx年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達(dá)余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近xx萬元，困難補助x元。
（四）精益求精，認(rèn)真履行財務(wù)工作職能。根據(jù)國家局“20xx年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收入質(zhì)量不高，核算辦法不準(zhǔn)確的收入進(jìn)行了調(diào)整，對分營以來的成本費用掛帳部分進(jìn)行了清理核實，確保郵政經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。
（五）把握機遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務(wù)開發(fā)。
1、郵遞類業(yè)務(wù)：
（1）函件業(yè)務(wù)：1—11月完成業(yè)務(wù)收入x萬元，同比增長%。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年計劃目標(biāo)的x%。中郵送廣告業(yè)務(wù)期共萬份，實現(xiàn)收入x萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專業(yè)學(xué)校籌備招生的有利契機，重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù)；大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù)，并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年xx萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業(yè)務(wù)的增長。
（2）報刊零售及教材發(fā)行工作：20xx年標(biāo)段秋季教材發(fā)行配送工作和20xx年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州22個零售報刊亭進(jìn)行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營。
（3）20xx年度的報刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式，同時轉(zhuǎn)變觀念，加強應(yīng)對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標(biāo)任務(wù)。
2、郵政儲蓄：
整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊貼市場，充分發(fā)揮營銷力量，以自身特點出發(fā)，加強市場調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達(dá)的計劃任務(wù)數(shù)，全州累計余額達(dá)xx萬元。以《道路交通安全法》施實為契機，大力發(fā)展各類車險業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險業(yè)務(wù)取得了較好成績，全州摩托車保險業(yè)務(wù)完成了萬元；積極開發(fā)代收話費業(yè)務(wù)的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務(wù)的增長；以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的pos機和atm機；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，1-11月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。
1-11月全州郵政儲蓄凈增余額xx萬元，實現(xiàn)郵儲收入x萬元，保險收入x萬元，均完成了計劃進(jìn)度。
2、包裹業(yè)務(wù)：
1-11月包裹業(yè)務(wù)全州累計完成x萬元，較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是xx局的重點發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點市場，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機分時段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場資源配置發(fā)生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費優(yōu)惠政策，及時認(rèn)真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時瞄準(zhǔn)市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。
3、物流業(yè)務(wù)：
全州物流收入完成x萬元，同比增長%，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運作成功，拉動了物流業(yè)務(wù)量收的增長。20xx年州局物流公司先后與向東公司、茶廠制膠廠、醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。
4、集郵業(yè)務(wù)：
1-11月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年度計劃的%。其中集郵業(yè)務(wù)收入x萬元；代辦電信等純收入x萬元；代銷手機純收入x萬元；函件收入x萬元。20xx年與集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。
5、代辦電信業(yè)務(wù)：
1-11月業(yè)務(wù)收入累計完成x萬元，比上年同期增長%。今年該業(yè)務(wù)啟動早：ip超市網(wǎng)點建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù)；見效快：與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺的技術(shù)支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務(wù)的新突破。
三、存在問題
1、因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，加之受20__年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的'減少。
2、企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗，紀(jì)律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴(yán)，業(yè)務(wù)差錯時有發(fā)生，按照綜合整治和專項治理的規(guī)定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進(jìn)行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。
四、20xx年工作思路
20xx年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，市場經(jīng)濟(jì)逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內(nèi)市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域，為社會進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。
20xx年郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆四中全會精神，全面推進(jìn)和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達(dá)的各項計劃任務(wù)。具體目標(biāo)是：
（1）業(yè)務(wù)收入完成xx萬元，增長3%，同比增收xx萬元；奮斗目標(biāo)萬元，增長4%，同比增收xx萬元。
（2）收支差額計劃完成收差xx萬元。
（3）業(yè)務(wù)量完成xx萬元。
為實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須全力抓好以下工作：
（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會精神。以實踐“三個代表”重要思想為動力，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實__大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。
（二）開拓市場，明確措施，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展
郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點業(yè)務(wù)為支撐、重點客戶為依托，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，保險為重點，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從人力、物力、財力上給予重點關(guān)注，促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點抓好以下工作：一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡x萬張。同時，開展綠卡用戶pos機消費有獎活動，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場開拓力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固工資、低保金、養(yǎng)老金等重點項目的基礎(chǔ)上，抓好代辦保險業(yè)務(wù)，同時開發(fā)代收水電費、電視收視費等新業(yè)務(wù)，爭取代收代付類業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破；三是大力開發(fā)商務(wù)匯款，使商務(wù)匯款成為拉動匯兌業(yè)務(wù)增收亮點，穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢；四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動競賽活動，推廣新業(yè)務(wù)，活躍經(jīng)營氣氛，帶動郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；五是要切實抓好重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)控管理，強化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險。
函件業(yè)務(wù)：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，將函件業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù)，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續(xù)費卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開發(fā)制作；二是進(jìn)一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴大市場范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機，做好營銷，在業(yè)務(wù)形式上要進(jìn)一步滿足客戶的個性化要求，提高業(yè)務(wù)競爭力；四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題，提高用戶滿意率。
包裹類業(yè)務(wù)：要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果，確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費優(yōu)惠政策，通過對社會運力和市價格的調(diào)查及競爭對手業(yè)務(wù)運作分析，將資費優(yōu)惠比例控制在省局批準(zhǔn)的范圍以內(nèi)，以達(dá)到“提質(zhì)增效”的目的；二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業(yè)務(wù)市場。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭快遞包裹收寄量達(dá)到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的%以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素，切實增強郵政包件業(yè)務(wù)的市場競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)分我州物流、速遞和包裹市場，分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場。20xx年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內(nèi)限時包裹分類，按照不同的資費、不同的時限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場，由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類，杜絕討價還價和低資費收寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。
（1）報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重年度、輕日常”的觀念，在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵政策促進(jìn)和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好20xx年度報刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報黨刊發(fā)行市場，強攻私費訂閱市場，狠抓行業(yè)、教育類報刊發(fā)行市場。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展，努力拓展圖書音像市場，確保20xx年計劃任務(wù)的完成；四是要加強內(nèi)部作業(yè)管理，做好報刊訂戶資料的收集整理，解決好報刊妥投問題，調(diào)動讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好20xx年春季教材征訂工作，為其他標(biāo)段的競標(biāo)打好基礎(chǔ)。
（2）特快專遞業(yè)務(wù)：堅持“轉(zhuǎn)觀念、活機制；抓能力、保服務(wù)；抓營銷、保市場”的工作思路，認(rèn)真抓好五項工作：一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營銷服務(wù)，工作重點第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)；二、開辦特快送匯業(yè)務(wù)，以此拉動特快業(yè)務(wù)量的增長；三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務(wù)宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢認(rèn)知度；四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機，推動國際特快業(yè)務(wù)發(fā)展，保證實現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的%以上；國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達(dá)到x%以上，及時率達(dá)到%以上的目標(biāo)；五、加強代收貸款業(yè)務(wù)的管理，重點做好收貨款的及時回款工作，確保回款率達(dá)到xx0%。
（3）集郵業(yè)務(wù)：一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項治理成果的基礎(chǔ)上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，節(jié)慶較多，與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場為主，重視郵品開發(fā)，實施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開發(fā)風(fēng)味足、特色濃的適銷集郵品；三是開發(fā)與銷售并重，避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設(shè)分銷點。同時，通過各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購買欲望，擴大郵票購買市場。
（4）電信類業(yè)務(wù)：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善服務(wù)手段，以企業(yè)利益為重，著眼長遠(yuǎn)和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動市場營銷的特點，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拉動代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；二要抓實代收費和農(nóng)村移動電話放號及移動續(xù)費卡的制作與銷售工作，重點以農(nóng)村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費和全面工作，做大規(guī)模和效益；三要重視話費分成和電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志來抓此項工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、改善服務(wù)，同時將業(yè)務(wù)發(fā)展與績效工資掛鉤，調(diào)動職工的積極性。
（5）物流業(yè)務(wù)：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業(yè)務(wù)的培育，不斷實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)較大幅度的增長；二要嚴(yán)格按照包裹分流的資費進(jìn)行物流業(yè)務(wù)運作，嚴(yán)格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則，確保此項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù)，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。
（6）郵政廣告業(yè)務(wù)：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進(jìn)一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關(guān)，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設(shè)計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設(shè)計、營收工作。三是細(xì)分市場，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
（7）機要通信擔(dān)負(fù)著為各級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù)，必須堅持社會效益第一，杜絕機要文件和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。
（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務(wù)領(lǐng)航先行。
服務(wù)是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場，只有設(shè)身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務(wù)，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經(jīng)營是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總�郵政職工的價值標(biāo)準(zhǔn)和自覺行動，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)過程中找到歸屬感，從而對郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認(rèn)同，郵政才會成為客戶購買服務(wù)中的首選。
（四）基礎(chǔ)管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
切實加強安全生產(chǎn)全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網(wǎng)點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強員工對事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴(yán)重違章行為，切實做到防患于未然；要進(jìn)一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立健全事前、事中監(jiān)督機制，對業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行同步監(jiān)控，對重要崗位人員按期進(jìn)行輪換，確保儲匯資金安全。
（五）加強文明建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。