藥店整改報告（精選15篇）
1. 藥店整改報告 篇一
婦幼保健院藥事管理委員會：
近期，由藥房分管領導高主席處獲悉，藥房藥品存有問題，即：藥品擺放混亂，未按類別、劑型進行分類擺放，有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題，藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾，通過自查發現上述問題確實存在，同時還發現了存有以下幾方面問題，現列舉如下：
一、處方診斷缺項
二、電子處方系統手術室記賬無法匯總
三、電腦主機電路混亂
針對上述問題，藥房結合自身實際情況，溝通協調單位各科室，取得各科室、部門理解，在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施，如下：
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”，科主任和科室工作人員高度重視，組織專題會議，通過借鑒外單位新方法、總結經驗，結合科室實際，討論、研究形成統一意見，即：破除原有慣性思維的擺放方式，采用按科別、劑型、適應癥，特管等分類方式從新進行了藥品擺放，并在相應架子和位置注明科別、品名，使藥品位置更加醒目，一覽無余。經過兩天的熟悉，改進措施效果逐漸體現出來，確實提高了工作效率，此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題，科主任已與各相關科室領導進行了溝通，取得理解與支持，并由科主任將此問題反饋給相關醫師，此問題現雖有一定改觀，但力度仍需進一步加大，望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統手術室記賬無法匯總”的.問題，科主任已向辦公室再次進行了反饋，獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋，但目前此問題仍未解決，望院分管領導加大協調力度，促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題，科主任與后勤保障部領導進行溝通，后勤部派專業電路維護人員，進行了藥房電路檢修，從新整理問題線路，理順了各條電線，從而杜絕了電路安全事故的發生。
以上整改妥否，請批示
新鄭市婦幼保健院藥房
20xx年12月30日
2. 藥店整改報告 篇二
一、食品安全監管的作用發揮明顯
按照省局的工作部署，我們依據食品安全監管的三大職能，充分發揮“抓手”的作用，主動靠前，積極工作，加大對食品安全監管的力度，做到了“三個確保”。
（一）抓建章立制，確保工作有效展開
我們堅持從建立長效機制入手，用制度規范工作，用制度推動工作，用制度保證工作，理順了監管機制，保證了食品安全監管步入了正常化軌道。
一是建立領導機制。為了進一步理順食品安全多頭監管、職能重疊、機制不順等問題，五月份，市縣兩級都相應成立了食品安全監管委員會，在市縣食品藥品監督管理局設立了辦公室，統一組織協調食品安全工作。工作中，我們發揮職能作用，研究起草了《市食品安全事故處理辦法》等項規定制度，編寫了《食品安全綜合監管工作資料匯編》，十月份，已發放到相關部門。
二是建立會議協調制度。為了使各部門工作協調一致，形成合力，我們建立了會議協調制度。工作中，我們積極發揮“牽頭”的作用，按照規定，召開協調會議，分析食品安全形勢，通報食品安全工作進展情況，協調解決全市食品安全監管工作的重大問題，檢查工作落實情況等。年月日，在市政府四樓會議室，我們組織相關部門召開元旦春節專項檢查會議。年月日，我們在市交通賓館組織召開了年度工作會議，總結了年工作，部署了年工作。市衛生局等個單位及特約代表多人參加了會議。
三是建立信息平臺。為了加強食品安全信息管理和綜合利用，實現互聯互通和資源共享，我們積極構建信息平臺。制定了《市食品安全信用信息征集制度》，指定專人負責信息工作。一年來，在《晨報》發表信息篇，在省《食品安全工作信息》專刊發表信息篇。
（二）抓專項整治，確保市場的規范
在專項整治活動，我們針對存在的薄弱環節，注重結合實際，抓好專項整治，從而有效地規范了食品市場秩序。
一是針對生產加工環節產品質量差的問題，嚴格準入制度。為了搞好食品專項整治，我們協調市質量技術監督局對全市的食品生產加工企業進行了“地毯式”檢查。檢查中發現，全市家企業中，“三證”不全的企業有家，占總數的；“三無”企業有家，占總數的。這些企業普遍存在著生產設備簡陋、衛生條件差、產品質量低等問題。在檢查中，我們注重區分層次，嚴把食品安全質量準入關，對“三證”不全的企業下達了限期整改的通知書，取締了“三無”企業。為了防止“三無”企業死灰復燃，他們還組織了復查，對家關了又開的企業進行處罰。
二是針對餐飲消費環節易發生食物中毒的問題，加強預防。針對近幾年發生的食物中毒問題，我們注重吸取經驗教訓，加大了預防工作力度。建立了責任制，簽定了責任書，實施了食品衛生監督量化分級管理制度，建立餐飲業、食堂食物中毒責任追究制度。加強了宣傳，在《晨報》上開辟了食品安全知識宣傳專欄；“五一”“十一”黃金周期間，在市區繁華地段設立了宣傳站，讓食品安全深入人心。加強了檢查，加大了對學校、建筑工地、餐館的衛生監督檢查力度，對衛生狀況不好，沒有等級廚師等容易發生食物中毒問題的餐飲業進行嚴肅查處。月日，當我們看到“蘇丹紅”一號問題食品的報道后，迅速組織有關部門對我市干鮮店、食品店、超市、飯店進行拉網式排查，發現含有“蘇丹紅”一號產品已進入我市市場，執法人員當即進行收繳，共查獲含“蘇丹紅”一號食品個品種，瓶。為保證我市廣大消費者的健康，我們在《晨報》發出不要食用含“蘇丹紅”的產品警示。
三是針對流通環節假冒偽劣的問題，嚴格查處。我們注重發揮“牽頭”部門的作用，協調質監、工商、衛生、牧業等部門開展了三次大的聯合執法檢查，嚴肅處理假冒偽劣問題，做到了“三個一批”：即關閉曝光一批，停產整改一批，打擊查處一批。月日，我們還根據省局的通知，對“苦樂康”膠囊進行了專項檢查，在大藥房檢查出盒，在藥店檢查出盒，都依法進行了收繳。
（三）抓信用體系建設，確保食品安全
按照省局的工作部署，我市食品安全食用體系建設工作，繼去年在乾安縣進行試點后，今年在縣和縣進行了第二批試點，這標志著市第二批食品安全信用體系建設工作已全面啟動工作中，我們主要做了三項工作。
一是建立組織。我們堅持把信用體系建設作為“民心工程”來抓，“基礎工程”來干多次立會研究試點方案，部署工作任務。在確定縣和縣為食品安全信用體系建設試點縣以來，局和局積極協調，加強領導，抓好落實，工作開展的比較好。為了加強試點工作的組織領導，縣和縣分別成立了試點工作領導小組和辦公室。研究制定了試點工作方案，把信用體系建設納入了縣政府的工程日程，納入了相關領導的責任目標。
二是動員宣傳。我們把思想發動作為試點工作的一個突破口，開展了全方位、立體式的動員宣傳。九月分，在縣和縣分別召開食品安全信用體系建設試點工作動員大會。通過動員，統一了思想，提高了認識，推動了食品安全信用體系建設試點工作的深入開展。同時，我們在《日報》、《電視臺》加大宣傳報道力度，對開展食品安全信用體系建設情況進行跟蹤報道。
三是確定試點企業。根據試點工作方案的要求，縣和縣結合實際情況，確定了家試點企業。試點企業按照《食品衛生法》、《產品質量法》、《標準化法》的要求，結合企業內部生產經營的特點，建立健全了企業內部經營檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。
二、藥品安全監管的能力提高明顯
一年來，在藥品監管工作中，我們注重發揮職能作用，加大了監管力度，保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。
（一）許可證在換發中有新標準。
加強行政許可監督管理工作是規范市場秩序的主體行為，也是整頓市場秩序的重要措施。今年《藥品醫療器械經營許可證》使用期已滿，換證工作任務重，工作量大，因此，我們克服困難，嚴格按照新實施的《許可證管理辦法》開展工作，主要分三步進行。
第一步制定換發標準。為了搞好許可證的換發工作，我們制定了《市藥品零售藥店開辦標準》、《市藥品經營許可證變更程序和時限要求》、《〈醫療器械經營企業許可證〉申辦指南》。對零售藥店申辦人員的資質及辦店的條件認真進行監督審查，嚴格執行政務公開，對符合標準的，依程序壓縮辦事時限，及時辦理；對不符合標準的，向申辦者說明，堅決杜絕低水平準入，嚴把許可準入關。
第二步指導企業取得許可證。我們堅持為企業服務的宗旨，幫助指導未取得許可證的企業取得生產經營許可。三月份，在我們的指導下，有限公司、藥業有限公司的冷庫建設接受了省局的驗收，一次通過，合格率達。四月份，我市醫療器械生產企業、制作中心一次通過了省局的驗收，取得了《醫療器械生產企業許可證》資格，填補了我市無醫療器械生產企業的空白，這兩戶企業在獲得了《醫療器械生產企業許可證》后，“制作中心”又獲得了《醫療器械產品注冊證》。
第三步組織換發工作。為了藥品零售藥店能夠及時換發許可證，月日，我們在《晨報》上了“關于換發《藥品醫療器械經營許可證》的公告”，避免了企業忘記換證產生的不良后果。一年來，我們換發《藥品經營許證》份，變更《藥品經營許可證》份，為新開辦的零售藥店發放《藥品經營許可證》份；換發《醫療器械許可證》份，為新開辦的醫療器械經營企業發放《醫療器械許可證》份。我們不受省局委托，完成了對藥業有限公司等家藥品生產企業的《藥品生產許可證》的換證驗收工作。
（二）、認證在推進中有新進展。
在去年認證的基礎上，我們總結經驗，嚴格標準，積極開展了縣以下藥品零售企業認證工作，主要抓了三項工作：
一是抓準備。為了了解全市縣以下零售藥店的基本情況，我們進行調查摸底，掌握第一手資料。據統計，根據各藥店的實際進行了排隊歸類。目前，全市縣以下零售藥店家，其中鄉鎮藥店家，村級藥店家。針對縣以下零售藥店的實際情況，我們制定了《市縣以下零售藥店認證工作實施方案》和《市藥品零售企業認證現場檢查操作方法》。月份，我們組織召開了全市認證工作會議，對今年的認證工作做了具體安排，提出具體要求。
二是抓培訓。組織人員參加了省局組織的檢查員培訓班，全市共培訓人，為歷年來最多一次。十月份，我們又利用天的時間進行現場培訓，組織人員在兩戶藥店進行認證示范，從認證的標準、認證的方法到認證的程序進行逐條講解，逐項演練，通過這種方式來提高檢查員的綜合素質，為下步認證工作打下基礎。
三是抓實施。按照計劃安排，十一月份，我組織實施了認證工作。工作中，我們精心組織，統籌安排，嚴格標準，工作進展比較順利。現在已經完成了家的認證工作，十二月底前將認證完畢。
在認證工作中，我們積極為企業排憂解難，幫助指導通過認證。藥業有限公司開始在原廠址對前處理車間及丸劑車間進改造，在我局的幫助下，年月通過省局檢查組的檢查驗收，取得藥品認證證書。今年，我們共幫助指導家藥品生產企業通過了認證。現在這家企業已投入藥品生產，促進了我市醫藥經濟的發展。
（三）“兩網建設”在發展中有新加強
在去年的基礎上，為了提升監督網絡建設質量，我們組織了四縣一區的藥品監督信息員培訓，參加培訓人數人，共天場。對符合條件人員進行了加聘，并且又在農村人大代表、政協委員、派出所所長、教師、防保站長中聘任了名藥品監督信息員，進一步彌補了農村藥品市場監督力量的薄弱和不足，為下一步農村藥品經營網絡的建設和農村藥品市場的規范運作打下了堅實的基礎。在抓好監督網絡建設的同時，我們還注重加強農村藥品供應網絡建設。進一步宣傳了供應網絡建設的目的和意義，協調各縣有關部門減免了工商管理費，減輕了村級藥店負擔，促進了供應網絡的建設。目前，全市村屯供應網絡覆蓋率比上一年有所提高，達到了。在“兩網”建設中，局、局工作比較扎實，成績比較突出。特別是縣《對“兩網”建設情況的調查》受到省局領導的好評，在《省食品藥品監督管理簡報》上全文轉發。
（四）市場秩序在監督中有新提高。
一是加強對藥品醫療器械市場的'整治。根據省局《關于印發年全省藥品市場整治工作方案的通知》要求，我們精心組織，周密安排，加大對藥品、醫療器械的整治力度。一年來，全市共出動執法人員人次、車輛臺次，檢查藥品經營、使用單位家，全市共查處案件件，結案件，結案率。向外地發出協查函份，復函份，協助外地食品藥品監督管理局查辦案件起。
二是加強對藥品醫療器械廣告的監督。根據省局下發的《關于對藥品醫療器械廣告情況進行專項檢查的通知》精神，我們制定了《年藥品醫療器械廣告專項監督檢查方案》、《市藥品醫療器械廣告登記備案制度》。聯合各縣局分別對我市及各縣的家媒體刊播的藥品、醫療器械廣告進了監聽、監看、監錄。全市家媒體共播發藥品廣告則。在市區播發的則中全部為違法藥品廣告。對查實的違法廣告，我們分別移交了各級工商部門，作出停止播發等方面的處理，收到了較好的效果。
三是加強對藥品的檢驗。按照計劃要求，今年藥品檢驗工作分兩個方面進行：一個方面是藥品抽樣：另個方面是委托檢驗工作。一年來我們對家藥品生產、經營、使用單位進行了抽樣，其中生產企業家，藥品批發企業家，零售藥店家，使用單位家（醫院家，個體診所家）。接收檢體批次，發出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為；全檢批次，全檢率為。委托檢驗批次，發出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為；抽驗藥品批次，發出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為，全檢批次，全檢率為
三、自身建設水平增強明顯
加強自身建設，是更好地履行監管職責的前提和保證，是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進食品藥品產業健康發殿的關健。一年來，我們十分注重加強自身建設，主要抓四項工作。
（一）抓好先進性教育，夯實自身建設基礎
按照省、市的部署，結合我局的實際，在保持共產黨員先進性教育活動中，我們堅持“規定動作”高標準，“自選動作”高質量，圓滿地完成先進性教育活動。從整個情況來看，教育活動成果比較突出，黨員的理想信念堅定了，先鋒模范作用增強了，服務的意識增強了，存在的問題改正了。有次教育活動被電視臺報紙報道，主要做法是：
一是領導帶頭，保證教育效果。我們堅持把保持共產黨員先進性教育活動作為一項頭等的政治任務來抓，領導干部在教育活動中發揮了幫帶作用。教育活動中局領導注重發揮領導的表率作用做到了八個帶頭：帶頭參加動員大會，帶頭參加黨課，帶頭記學習筆記，帶頭參加討論，帶頭撰寫心得體會，帶頭進行總結，帶頭制定黨員先進性標準，帶頭堅持邊整邊改。通過領導的表率作用，提高了黨員參加教育活動的積極性。
二是嚴格把關，確保教育質量。針對這次黨員先進性教育活動時間長、要求嚴、標準高的特點，我們嚴格按照標準抓落實，不搞形式、不走過場。在組織領導上，我們嚴抓細摳，把住關口，保證了教育活動質量。市委召開動員大會后，我們迅速的召開黨組會議，研究制定教育活動實施方案。月日，我們召開了保持共產黨員先進性教育活動動員大會，進行了思想發動，要求全局黨員要充分認識開展先進性教育活動的重要性和緊迫性，達到了統一思想、提高認識的目的。在教育活動中，我們認真抓好每一個環節、每一個問題，做到計劃安排到每一天，標準落到每一步，措施卡到每一項，較好地保證了教育活動一環扣一環地進行。針對在第一階段教育活動中出現的問題，我們開展了“回頭看”，進行了再發動，再學習，再討論。月日，我們又召開了動員大會，進行了思想發動。
三是開展活動，濃厚教育氛圍。我們注重采取豐富多彩的活動，濃厚教育的氛圍，增強教育的吸引力，主要開展了三次活動。第一次是開展榜樣學習活動。教育活動中，我們開展了“向牛玉儒同志學習，做人民群眾貼心人”的活動。我們還總結宣傳了我局優秀共產黨員、優秀公務員的先進事跡，用身邊人身邊事來教育大家，使黨員學有榜樣，趕有目標。第二次是開展了送醫送藥活動。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開展了幫扶貧困村活動。按市政府“四個一”方案的要求，我們針對村外債多、沒有村部的實際，從節約一張紙、一度電、一次電話費做起，厲行節約，壓縮一切開支，籌集資金萬元，為三合村建了一棟面積平方米的村部，國慶節前已經投入使用。
（二）加強政行風建設，抓住自身建設的關健
主要抓了三項工作。
一是建立責任制。我們十分重視政行風建設，把政風行風建設好壞的作為關系到我局形象、反應我局的執法水平、體現我局干部的素質的一件大事來抓。層層簽定了責任書，落實了責任制，做到了千手斤重擔大家挑，人人肩上有指標。
二是制定整改措施。為了解決自身存在的問題，我們采取走訪、調查問卷等形式查擺自身存在的問題，制定整改措施。我們先后走訪了市五大班子和相關部門；召開了八次政府相關部門、人大代表、政協代表和管理相對人參加的政行風建設座談會；發出調查問卷和征求意見函余份。通過征求意見，我們共梳理出個方面條意見和建議。針對存在的問題，我們對號入座，制定了整改方案，認真進行整改。
三是召開了經驗交流會。為了深入搞好政行風建設，月份，我們在乾安縣食品藥品監督管理局召開了全系統依法行政經驗交流大會。會上，通報了全局政行風建設情況，乾安局做了報告，介紹了依法行政工作經驗。
（三）抓實懲防體系建設，筑牢自身建設防線
我們注重加強“懲防體系”建設始終把反腐倡廉工作作為一件大事來抓。工作中，我們從抓好預防入手，堅持用好“三鏡”，加大懲治和預防腐敗工作力度，提高了廉政建設水平。我們的具體做法是：
一是堅持用好“放大鏡”，杜絕腐敗隱患。抓好廉政建設，防微杜漸是根本。在工作中，我們堅持用好“放大鏡”，注重抓好腐敗問題的苗頭和隱患，把可能發展成的腐敗問題解決在萌芽狀態，防范在案件可能發生前。年月，針對春節期間容易發生請客風、賭博風、送禮風等問題，我們召開了全局科以上中層領導干部會議，開展了以《杜絕“三風”，過一個廉政年》為主題的專題教育，傳達下發了局紀檢監察室制定的《加強廉政建設，狠剎“三風”的規定》。另外，在一些重大問題上，我們也做到了未雨繆綢。今年月份，按照省局《關于機關機構改革定崗定員》的文件精神，我們對個崗位進行競爭上崗。為了使這次競爭上崗公平、公正、公開，我們制定了競爭方案，明確了審查條件，細化了競爭程序。通過公開報名、資格審查、民主評議、演講答辯、民主測評、組織考察等程序，使一批要求嚴、德才好的干部脫穎而出。對于這次干部的提拔使用，全局人員都比較服氣，認為比較公正公平，提高了工作的積極性。
3. 藥店整改報告 篇三
食品藥品監督管理局：
藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制訂了嚴格的質量管理制度，并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質為藥品零售企業，現藥店有企業負責人和質量負責人各1人，質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經營范圍，依法經營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。
3、依據GP標準制定了藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
7、藥品銷售與效勞中做到文明、熱情、周到的效勞，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、本卷須知等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善缺乏之處。
對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業務學習的自覺性，掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;標準化和制度化，為確保廣闊人民群眾用藥平安有效作出應有的奉獻。
總之，通過本次自檢，我們對工作的.問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業制定的法律、法規和GP認證的要求，堅持“質量第一”的經營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上平安有效放心的藥。
至此，在實際工作仍存在一些缺乏之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
4. 藥店整改報告 篇四
為扎實做好疫情防控工作，石嘴山市市場監督管理局大武口區分局緊急召開零售藥店疫情防控工作推進會，要求監管人員嚴格履行監管職責，加強宣傳指導力度，堅決壓實零售藥店疫情防控責任，筑牢疫情防控防線。
會議要求分局各部門提高政治站位，深刻認識當前的防控形勢，迅速開展零售藥店疫情防控專項整治工作，崗所聯動，按照網格化監管責任進行巡查，錯時監管、上下聯動，加強藥店疫情防控措施落實情況的監管力度，凡發現企業不積極落實主體責任，未嚴格執行疫情防控措施的，一律嚴肅查處，堅決守牢零售藥店疫情防控安全底線。
會上還就零售藥店常態化疫情防控工作做出了具體要求：藥店主動提醒進店顧客測溫、驗碼、戴口罩，如遇發熱患者使用水銀溫度計復核體溫，填寫《發熱門診就診建議書》并勸導其及時到發熱門診就診，對發熱患者和行程碼異常人員進行實名登記，并及時上報社區網格員和市場監管部門；嚴格按照消毒液說明書標識比例配制消毒液，定時對地墊、店內地面、貨架、柜臺、物品外包裝等進行消殺并記錄；銷售“一退一止兩抗”藥品需詳細登記購藥人實名信息，做到信息齊全，登記記錄與銷售記錄一致；采取隔離方式銷售藥品，店內設置一米間隔線和進出引導分流標識，禁止一切人員聚集性促銷活動；從業人員上崗前測溫驗碼并登記，定時進行核酸檢測；加強店內外疫情防控措施宣傳。
大武口區分局將持續以疫情防控為當務之急，堅決落實疫情防控要求，服從服務防疫大局，進一步強化零售藥店疫情防控各項措施落實，切實發揮藥品零售企業在疫情防控中的“哨點”作用。
5. 藥店整改報告 篇五
藥店，就本次貴單位對本店檢查過程出現的問題，藥店引起高度重視認真學習相關文件深刻領會文件精神。
我店根據貴單位下發的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神，我藥店結合本店實際情況對照本藥店的`實際情況進行了認真對照檢查。發現藥店存在因自身對問題的認識程度不夠，在店內陳列足浴盆，及兒童食用品的行為。對于發現的問題我們將加強醫保相關政策學習嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務并要求藥店上報整改報告。
我店將嚴格遵守《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照有關規定進行設立保健品及醫療器械設專柜不與藥品混合經營，專柜設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面：本店今后將嚴格遵守《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定要求各個藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡。購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡。
三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓嚴格執行gsp認證各項要求同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。我們保證在以后的經營工作中今后將認真落實《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定做好各項工作。
望領導視察指導！
6. 藥店整改報告 篇六
一、引言
近期，藥店通過顧客滿意度調查及內部自查，發現存在顧客等待時間長、藥品質量追溯體系不完善、員工服務態度需提升等問題。為進一步提升顧客滿意度，加強藥品質量管理，我藥店迅速行動，制定了以下整改方案并付諸實施。
二、存在問題
1. 顧客等待時間長：高峰期收銀及咨詢窗口排隊現象嚴重，影響顧客體驗。
2. 藥品質量追溯體系不完善：部分藥品進貨渠道追溯信息不全，存在安全隱患。
3. 員工服務態度需提升：部分員工在服務過程中缺乏主動性和熱情，影響顧客感受。
三、整改措施
1. 優化服務流程：增設收銀臺和咨詢窗口，引入智能排隊系統，減少顧客等待時間。同時，加強員工培訓，提高服務效率。
2. 完善藥品質量追溯體系：對所有進貨藥品進行嚴格把關，確保來源合法、質量可靠。建立完善的藥品追溯系統，實現藥品從進貨到銷售的全程可追溯。
3. 提升員工服務態度：加強員工職業道德和服務意識教育，定期組織服務禮儀和溝通技巧培訓。建立顧客反饋機制，及時收集并處理顧客意見，對表現優秀的員工給予表彰獎勵。
四、整改效果
經過一段時間的整改，藥店的服務效率顯著提升，顧客等待時間大幅縮短。藥品質量追溯體系得到完善，確保了藥品的安全性和可追溯性。員工服務態度明顯改善，顧客滿意度顯著提高。
五、總結與展望
本次整改工作取得了顯著成效，但我們也清醒地認識到，提升服務質量、保障藥品安全是一項長期而艱巨的'任務。未來，藥店將繼續秉承“顧客至上、質量第一”的經營理念，不斷加強內部管理，提升服務質量，為顧客提供更加優質、便捷的購藥服務。同時，我們也將積極履行社會責任，為推動我國醫藥行業的健康發展貢獻自己的力量。
7. 藥店整改報告 篇七
藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制訂了嚴格的質量管理制度，并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。
在此，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質為藥品零售企業，現藥店有企業負責人和質量負責人各1人，質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經營范圍，依法經營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。
3、依據GP標準制定了藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
7、藥品銷售與效勞中做到文明、熱情、周到的效勞，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、本卷須知等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善缺乏之處。
對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業務學習的`自覺性，掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;標準化和制度化，為確保廣闊人民群眾用藥平安有效作出應有的奉獻。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業制定的法律、法規和GP認證的要求，堅持“質量第一”的經營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上平安有效放心的藥。
至此，在實際工作仍存在一些缺乏之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
8. 藥店整改報告 篇八
一、整改背景
近期，我藥店在接受上級藥監部門及顧客反饋意見的過程中，發現存在藥品分類擺放不規范、部分過期藥品未及時下架、員工專業知識培訓不足及服務態度需改進等問題。為積極響應監管要求，提升顧客滿意度，我藥店立即啟動自查自糾程序，并制定了詳細的整改措施。
二、整改目標
1. 確保所有藥品嚴格按照GSP標準分類存儲，杜絕過期藥品上架銷售。
2. 加強員工專業培訓，提升專業技能和服務水平。
3. 優化店內環境，提升顧客購物體驗。
4. 建立長效管理機制，預防類似問題再次發生。
三、整改措施及實施情況
1. 藥品分類與管理：
組織全體員工對庫存藥品進行全面盤點，按照藥品性質、用途重新分類擺放，并設置明顯標識。
實施嚴格的藥品效期管理制度，設立專人負責定期檢查藥品有效期，確保過期藥品及時下架并妥善處理。
2. 員工培訓與考核：
組織全體員工參加藥品知識、法律法規及服務禮儀等培訓課程，提高員工專業素養。
實施季度考核制度，將考核結果與員工績效掛鉤，激勵員工不斷提升服務質量。
3. 服務環境優化：
對店內環境進行徹底清潔，確保藥品擺放整齊、通道暢通無阻。
增設顧客休息區，提供飲用水及健康宣傳資料，營造溫馨舒適的購物環境。
4. 建立長效機制：
制定《藥品管理制度》、《員工培訓計劃》等規范性文件，明確各項工作流程及責任分工。
設立顧客意見箱，定期收集顧客反饋，及時調整經營策略和服務方式。
四、整改效果與展望
經過一段時間的`整改，我藥店藥品管理更加規范，員工素質顯著提高，顧客滿意度大幅提升。未來，我們將繼續堅持“以顧客為中心”的服務理念，不斷優化服務流程，提升服務質量，為廣大顧客提供更加安全、便捷、專業的藥品服務。
9. 藥店整改報告 篇九
20xx年，我院在局的領導下，根據《醫療保險定點醫療機構醫療效勞協議書》與《市城鎮職工根本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，標準了用藥、診療行為，提高了醫療質量，改善了效勞態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的缺乏，根據《定點醫療機構年度考核評分標準》進行自查，結果匯報如下：
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保效勞機構，藥店設有一名專門的醫保聯絡員。
制作了標準的.患者就醫流程圖，以方便廣患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于藥店明顯的位置，使廣患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，并根據考核管理細那么定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、發放醫保政策宣會計工作總結傳單20__余份，每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保效勞信息。設有意見箱及投訴。科室及醫保部門認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療工程價格，及時公布藥品及醫療效勞調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
二、門診就醫管理
門診就診時需提交醫保證、醫保卡，證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業務。嚴禁為非醫保定點機構代刷卡，一經發現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專用章，輔助檢查單、單加蓋醫保專用章，處方合格率98%。嚴格監管外配處方，并做好登記。
特殊檢查、特殊治療執行相關規定，填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》，經主管院長和醫保科審批前方可施行。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指征，配合住院處、護理部、醫保科嚴格核查患者身份，做到人與醫保證、卡相符，并留存證卡在醫保科，以備隨時復核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人，按有關規定給予相應處理。沒有發生冒名頂替和掛床現象。對違醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有屢次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由藥店質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。對到達出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。醫保患者轉院由科室申請，經專家會診同意，主管院長審批，醫保科蓋章確認登記備案前方可轉院。
CT、彩超等型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度，對超后勤工作總結出醫保范圍藥品及診療工程的自費費用，經審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會診和主管院長把關，醫保科最后核實、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古根本醫療保險藥品目錄，及時更新了藥品信息，補充了局部調整的醫療效勞收費標準。我院藥品品種總計為461種，其中醫保品種368種，根本滿足根本醫療保險用藥需求。有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按德育照醫保要求妥善保管。
對到達出院條件的病人及時辦理出院手續，杜絕未到達出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進行了體檢，嚴格按照慢性病認定標準，初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規定范圍內的用藥和檢查治療工程，超出范圍的診治，由患者同意并簽字，自費支付，并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄，用藥準確杜絕超劑量及無適應癥使用，處方工整無漏項，病史、治療記錄完整連續。
六、財務及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行平安，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療工程數據庫及時維護、對照。醫保科與藥劑科、財務科、醫務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正，為臨床準確使用藥品、診療工程奠定根底。醫保收費單賬目管理，賬目清晰。
計算機信息錄入經醫保局系統專業培訓后上崗，信息錄入、傳輸準確、及時，錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符，無隔日沖賬和對價變通錄入。網絡系統管理到位，沒有數據喪失，造成損失情況的發生。
七、基金管理
嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現象。無掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開具虛假醫療費用票據和虛假醫學證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫保科做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否標準；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否單立賬。一年來沒有違規、違紀、錯帳現象發生。
八、工作中的缺乏
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫保證號；
2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章，并加以登記備案；以上是我院20xx年醫療保險工作自查，缺乏之處請醫保局領導批評指正。今后我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作，為今后的醫保工作開展打下根底。
10. 藥店整改報告 篇十
沈丘縣醫保中心領導：
您好！
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內容，深刻領會會議精神，我店根據沈丘縣醫保中心下發的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習；嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的`各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經營，保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領導進一步監督指導！
11. 藥店整改報告 篇十一
xx市食品藥品監督管理局：
省GP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了GP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出，人員和組織機構根本健全;各項管理制度根本完善;經營設施根本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理根本標準;銷售與售后效勞良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理標準》，針對存在的問題，進行認真的整改，現將整改匯報如下：
1、13602企業未對質量管理文件定期審核，及時修訂。整改措施：根據新版GP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施：已按規定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠〞生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施：對“廣州市花城制藥廠〞生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業未對負責拆零銷售的`人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施：對負責拆零銷售的人員進行專門培訓，掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能，并進行了考核。
5、17205該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施：在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業的銷售記錄不完整。
整改措施：根據規定已對完整登記了銷售記錄，內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經營質量管理標準的要求，認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
12. 藥店整改報告 篇十二
醫保中心領導：
您好！
我藥店收到縣人社局醫保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內容，深刻領會會議精神，我店根據縣醫保中心下發的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習；嚴格按照簽訂的`服務協議為參保人員提供醫療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經營，保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領導進一步監督指導！
藥店
20xx年xx月xx日
13. 藥店整改報告 篇十三
xx市食品藥品監督管理局：
我店于20xx年5月18日接受省藥品評審認證中心委派的GSP認證現場檢查，經過檢查發現，我們的人員和組織機構健全，各項管理制度完善，經營設施齊全，藥品的驗收、養護和出入庫管理規范，銷售與售后服務良好。在現場檢查中，未發現任何嚴重缺陷，但存在一般缺陷共計6項。我們根據《藥品經營質量管理規范》的要求，對存在的問題進行了認真的`整改工作，現將整改情況匯報如下：（以下自行填寫整改措施和結果）我們會持續改進和完善我們的經營管理，確保符合GSP認證的要求，提供優質的藥品經營服務。感謝省藥品評審認證中心對我們的認可與指導，并承諾繼續遵守相關法規和要求。如果有任何疑問或需要進一步的合作，請隨時與我們聯系。
1、13602企業未對質量管理文件定期審核，及時修訂。整改措施：根據新版GSP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施：經過按照規定的程序，我們對計量器具進行了校驗，并仔細檢查了溫度調控設備的運行記錄以及溫度監測設備的運行情況。為了確保質量的穩定性，我們將會每月進行一次校驗和檢查。
3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施：對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施：對負責拆零銷售的人員進行專門培訓，掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能，并進行了考核。
5、17205該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施：在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業的銷售記錄不完整。
整改措施：根據規定已對完整登記了銷售記錄，內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
14. 藥店整改報告 篇十四
呼和浩特民大藥店根據呼和浩特市醫療保險管理中心要求，根據《關于開展規范醫療服務行為嚴厲查處醫療機構套取醫保基金專項整治行動方案通知》的文件精神，我院結合自身實際開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：
一、醫療服務質量管理
1.嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，實行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。
2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔，如顧客要求把原處方帶走的，我們實行抄方（復印）留存制度。處方按照自費和刷卡的不同而分類整理存檔，未出現過處方藥不憑處方銷售及現金處方與刷卡處方混淆情況。
3.我院藥品在收貨驗收、陳列養護、銷售等環節嚴格按照國家藥品經營質量管理規范運作，嚴把質量關，未出現過一粒假劣藥品，未因藥品質量問題被藥監部門查處立案的情形。
4.刷卡人員認真核對醫療保險卡，做到了不冒名配藥，不超量配藥。
5.醫保范圍以外的藥品、商品堅決不刷卡，在一定程度上配合了醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。
二、醫保基礎管理
1.高度重視，加強學習，完善醫保管理責任體系。我院進一步健全了醫療保險定點零售藥店管理制度并張貼上墻，同時懸掛醫保定點標牌、監督投訴電話。多次組織全體員工學習醫保政策，定期對員工進行相關培訓，以優質、專業服務于顧客，杜絕違規操作，依法執業。
2.醫保刷卡電腦專人專機操作，并要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫保刷卡電腦系統操作安全，本院對醫保刷卡專用電腦進行了鎖定監控管理，禁止員工登錄互聯網站，確保了設施的安全性以及數據及時準確地上傳。
3.能夠積極配合經辦機構對醫療服務過程及醫療費用進行監督及時提供相關資料；按時參加醫保經辦機構召開的會議，及時查看系統發布的`信息并作出回應。
三、醫療費用結算及信息系統管理
1.醫保刷卡人員能夠嚴格按照醫保相關規定操作，并按時提交報送結算報表。
2.配備有專人對醫保信息數據進行錄入更新，定期維護醫保信息系統，確保醫保刷卡工作的順利進行。
四、問題總結
經檢查發現我院存在的問題，首先是操作人員電腦技術使用掌握不夠熟練，有些藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統；其次是在政策執行方面，醫務人員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；再者就是藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在的.問題，我們提出相應的改正措施是：
1.加強學習醫保政策，經常組織醫務人員學習相關的法律法規知識、知法、守法。
2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
3.定期對物品的陳放情況進行檢查，對未達標的人員給予一定的處罰。
4.及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和建議。
15. 藥店整改報告 篇十五
沈丘縣醫保中心領導：
您好！
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內容，深刻領會會議精神，我店根據沈丘縣醫保中心下發的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習；嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類管理方面：
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經營，保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面：
藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：
今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領導進一步監督指導！
沈丘縣藥店
20xx年5月15日