護理服務演講稿(精選16篇)
1. 護理服務演講稿 篇一
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業的執著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優質服務。
記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創“百姓滿意醫院,正當優質服務標兵“滿足患者日益增長的服務需求,我科本著”一切為了病人“的服務宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發,換為思考,全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環境;為了提高醫療水平,我們引進了先進的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務水平,我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓,在全院開展講究服務禮儀,規范舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業,心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笆前,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
我的演講到此結束,謝謝大家!
2. 護理服務演講稿 篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天,我演講的題目是——《以人為本優化服務以高度的責任感做好護理工作》。
當人們合家團圓時,是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當病魔肆虐橫行時,是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城?是護士,那默默付出、無私奉獻的白衣天使!我自豪,我驕傲,因為我是其中的一員!護士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個個病人的床前。他們用心呵護、用愛付出,撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈。當前的醫務工作的新形勢,為護理提出了新任務、新課題。尤其是今年,衛生部提出了優質護理服務示范工程,為作進一步提升我們的護理工作水平,找到了載體、指明了方向。
作為護士,應當對工作一絲不茍、精益求精。護理工作直接關系到患者的身心健康,需要我們具有對工作兢兢業業、一絲不茍,高度負責的敬業精神。新聞媒體所披露的一些醫療糾紛、醫療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數原因還是在于責任心的缺乏。為了避免這類事故的發生,需要我們護理人員要時刻將病人的安危放在心上,嚴格按規章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴格要求自己、杜絕差錯事故的.出現。
作為護士,應當以病人為本、優化服務。近年來,黨中央提出了以人為本的執政理念,作為護理工作者,我們應當以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的生理疾患,也應該了解病人的心理狀態。要態度和藹、細致耐心地解答她們提出的各種問題,使之消除顧慮,積極主動地配合醫生。工作中,既要千方百計解除患者生理上的痛苦,也要想方設法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護士,應當強化學習、提升素質。當今世界,科學技術正以前所未有的速度迅猛發展,我們護理行業也不例外,新觀念,新知識、新技術層出不窮。社會醫療衛生事業以及臨床護理的發展也使傳統護理理論面臨著越來越大的挑戰。對護理人員的知識、能力、素養等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同時,我們一定要加強理論學習,提高理論素養,認真關注護理學科的新發展,不斷給自己“充電”,以適應護理事業的發展要求。
作為一名護士,我們應當感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應當感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩!
我的演講到此結束,謝謝大家!
3. 護理服務演講稿 篇三
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好!很高興能參加醫院這次舉辦的演講比賽,我演講的題目是:從科學發展觀談人文護理。
我們知道,以人為本是科學發展觀的核心思想,因此實行人性化的護理理念是21世紀護理發展的趨勢。人文護理彌補了傳統護理在人性護理上的不足,縮短了醫患的距離,調節了醫患的關系,接下來我和大家一起談談人文護理的心得。
首先,是護理安全。因為安全的護理是護理質量的基本體現,是患者和醫院雙方利益的重要保障。要做到安全,減少失誤,就要在護理過程中嚴格遵守各項規章制度,對醫囑要仔細認真,護理過程整齊有序,防止藥物拿錯用錯,最大限度減少事故發生的機率。平時對病人收藏的刀具等危險物品進行收繳代管,對探訪家屬帶來的物品進行仔細檢查、細心交代,對浴室,洗手間等容易跌倒的地方,放置安全標識并配備安全裝置,在細節上保證病人的安全。
其次,是操作技能的嫻熟。高超的護理水平,是保證護理質量的前提。特別是我們的老年病區,所服務的人群,常伴有軀體疾病,精神科護理的內容和技術已經不能滿足現在的要求了,這也促使我們學習和進步。現在我們的護士不但很好地護理了一些患有高血壓、糖尿病的患者,還護理著氣管切開,結腸造瘺,膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫院已經向三級乙等?漆t院和浙北地區最好的老年康復中心這兩個目標前進,我們的護理水平也必須不斷提高。我相信,豐富的理論知識和熟練的操作技能,一定能讓我們在工作中得心應手。
再次,是良好的服務態度。對患者有著良好的服務態度,是我們醫院精神面貌的一面鏡子。人們常說,溝通從心開始。的確,我們護士有一個和藹可親的形象,善意的微笑,親切的稱呼,真誠的問候,仔細的詢問,用細心耐心和愛心善待每一位患者,讓他們體會到更多的舒適和溫暖。老年病區的大多數是癡呆或長期臥床的患者,他們已經不能提出這樣或那樣的要求,也無法表達對護士的感謝,但是護士們仍然用加倍的耐心和愛心去護理他們,照顧他們。他們或許已經忘記了自己的家人,忘記了自己,但面對著每日彎身為他們喂飯,洗澡,幫他們翻身扣背的護士,他們總能報以最真摯的微笑。
最后,為患者創造和提供方便優美的就醫環境也是人文精神的重要體現。我們醫院門診大廳不但設置了舒適的候診坐椅,還開設了熱情周到的導診服務,在病房里,有的掛上溫馨的裝飾畫,有的擺上了綠色植物,還提供數字電視以及24小時的開水供應等,處處彰顯人文精神。
隨著我們醫院的快速發展和護理工作內容的擴展,我們要用科學發展觀作為工作的指導思想,把以人為本,以病人為中心的人文護理理念作為自己工作的要求,以實際行動為醫院的建設和發展貢獻自己的一份力量。
4. 護理服務演講稿 篇四
尊敬的各位領導、老師、護理同行們:
你們好!
隨著科學的進步發展。社會的進步,人們生活水平的提高,我們的醫療服務也提出了優質護理服務,它不僅僅是提高醫療護理人員素質管理,護理技術管理,護理制度管理等,更重要的是提升“以病人為中心”的護理理念,提高以整體護理為根本的護理服務質量,滿足患者的需要,這是新時代發展的要求,也是現代護理服務科學發展的必然趨勢,積極相應衛生部提出的“優質護理服務示范工程”,進一步提高護理服務水平。讓患者滿意。
優質護理服務首先要求我們做好本職工作,為病人創造一個舒適的住院環境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進行:這就要求我們準確及時執行醫囑,不斷提高自己的專業知識和專業技能,利用一切可利用時間,加強學習,繼續進行醫學教育。再次要做好各項基礎護理和莊客護理工作:晨晚間護理,口腔護理,高熱護理,飲食護理,昏迷護理,管理護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現時需要,及時解決病人問題。
我科是肛腸科,大部分病人需要手術治療。從病人住院開始我們就用熱情誠懇的語言態度向病人介紹病區環境。責任護士。主管大夫及各種設備的施用,。以及睡前的心理,飲食指導。術后給予患者臥
位,飲食,心理疏導,排便,排尿指導。以及生活指導。密切觀察患者術后生命特征。傷口滲血情況。一次夜班。有個做pph的手術患者。患者18:30術畢回房。患者家屬情緒激動,一進病房,就大聲叫喊,護士長和我熟練,利索的為病人擺好舒適臥位。及時進行了抗生素液體輸入。晚上我對患者進行術后將抗指導,排便護理。并指導患者24h之內不要排大便,我仔細觀察患者傷口有少量滲血。耐心的一次又一次給患者做心理指導。講解此時排大便可能引起大出血的危險后果。經過整整一夜的耐心護理,感動地患者跟我說“真謝謝你了,沒有你的勸解和耐心的護理我真的可能要出血了。”
其實,以上的例子只是我科最普通的一例病人手術示范模版。用我們的實際行動給病人提供優質的護理服務,減輕患者痛苦,提升護理服務質量。
我的演講到此結束,謝謝大家!
5. 護理服務演講稿 篇五
衣沾不足惜但使愿無違
“燃燒自己,照亮別人!甭牭竭@句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優質化護理服務要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹保谧o理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經外科病人的特點就是:危,急,重,具有突發性,不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中,用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優質化護理服務在我們病區開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導的責任護士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗漬的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊??”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術后,兒女都在外地無暇分身,陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任,噓寒問暖,無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時翻身拍背,做皮膚護理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉,清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我幾輩子修來的福氣啊!”聽到這句話時姐妹們都非常感動,因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,多少團聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們如花的青春隨著無數個不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因為身體和心靈得到
了充分的照護而露出了滿意的笑容時,我們的愿望就實現了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價,在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,我們將謹守南丁格爾誓言,為護理事業奉獻我們的每一滴熱血!
我的演講到此結束,謝謝大家!
6. 護理服務演講稿 篇六
護理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話:“護士其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”她還贊譽道:“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備!边@既是對我們護士最高的贊譽,也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀,世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天,人性化護理以其對“人、健康、環境、護理”的獨特見解,把護理連同美麗和愛融為一體,推動著護理事業向前發展。目前,人性化護理在好多醫院也逐漸開展起來。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過程看做一個線段,那么生與死就是這條線段的兩個端點,而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理,以其簡單易行,關愛生命的健康,與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人,肝癌,當我評估時問他問題時,他就是一句話“進了腫瘤醫院就出不去”,很不配合護理治療和一些常規檢查,也不相信家人的解釋,完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發雷霆,對這些我不能有絲毫怨言,更不能不理睬,而是主動虛寒問暖,去病房與她拉家常,告訴她有什么不滿說出來,我們護士每日有空時陪她聊天,給予心理上的護理。這來自親人般的關愛,終于深深打動了老人的心,喚起了她生活的勇氣。
人性化護理,以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什么”,而深入我們護士的內心,融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執行醫囑”,它指引我們護士要永遠以人為本,關愛生命的健康。“三分治療,七分護理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實,護理學也早已不再是醫療的附屬,而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分,其本質就是“以病人為中心”,這完全是與現代醫學模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理,它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序,在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛,體現人性化護理在我們臨床護理工作中的真實意義。
人性化護理是一門藝術,它不僅僅只表現在護士優雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作,給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人,及時提供不同的人性化護理,使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業的重要性嗎?實行人性化護理,是我們護理學科的又一發展。
人性化護理理論在描述對“人”的看法時,有這么一段話:“如果一位護士與病人建立了你—我關系,應用了人性化的照顧,這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心,了解了病人的需求與擔心,為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗,而我們作為給予了病人人性化護理的護士,也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說:“健康才是!!可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護理工作的一名普通工作者,但我愿為人性化護理理論運用于護理工作,架起一座彩橋。面向未來,我國護理事業面臨著重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義,在護理工作中得到廣泛推行。我深信,“當代臨床護理如果全面應用了‘人性化護理’,將會使護理質量得到大幅度提高,并且可使護士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標是一定會實現的
護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康,是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨著醫療體制改革的不斷深入,護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平,如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式,真正提供"以病人為中心"的優質服務,不斷提高護理質量和護理人員的工作效率,成為新形勢下護理工作的一個難點,也是護理工作適應現狀,取得長足發展的必經之路。因此,強化護理管理,創新護理模式,實施人性化護理,需從以下幾方面做起:
7. 護理服務演講稿 篇七
各位領導、各位朋友們:
大家好!我來自衛生局,是一名從事社區衛生服務工作的護士。我演講的題目是"讓精神在社區衛生服務中閃光"。
朋友們,你知道什么是精神嗎?從醫學的角度來講,精神是 ,從哲學的角度來講精神是一種境界,是一種力量。從小我們就學習過白求恩的國際主義精神,無數革命先輩的愛國主義精神,張思德的為人民服務精神,還有雷鋒精神,鐵人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產主義精神,還有象征改革開放的深圳精神,積極參與市場競爭的溫州精神,每一種精神都刻著時代的烙印,是一個時代的豐碑,那么xx區,這個老工業城區,曾承載著先輩們的奮斗歷程,承載著當代建設者的豪情壯志,他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進的的東西是什么?是實現"四區"目標,構建和諧社會的高遠志向,是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情,是各行各業借助xx大的東風,振翅高飛的態勢。是的,是"志存高遠、澎湃馳翔"!
今天,我們在這里講精神,其實,"志存高遠、澎湃馳翔"的精神早已植根于每個xx人的心里,在日常工作中,他是愛崗敬業的職業道德;在關鍵時刻,他是舍小家,為大家的高尚情操;在群眾中,他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照,在黨員隊伍中,他又是"三個代表"重要思想的光輝體現。精神是恢宏的,它團結著全區65萬xx人為"四區"目標的實現而共同努力,然而,他又是細致的,細致到每一個行業,每一個人的每一天。
有這樣一個集體,他們被稱作"天使"。當一個新的生命降生時,她們會細心呵護;當老人臨近暮年,他們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候,他們為您提供保健知識,為的是讓您更健康;當您病了,他們會陪伴在您身邊,直到您恢復健康。這個集體把為您的健康服務作為職業,恪守著職業道德,他們的工作崗位分布在每一個街道,身影出現在每一個社區,他們能熟知管區內所有居民的健康狀況。他們就是社區衛生服務工作者,是您健康的守護天使。
在社區衛生服務站工作,接觸的大多是慢性病患者和放學后的孩子,所以,除了醫療技術要過硬之外,工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。
社區衛生服務站就像一個大家庭,每天都發生著動人的故事,社區的醫務人員除了為居民提供醫療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫療衛生服務,這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的服務,是一種精神,他體現在愛崗敬業,體現在職業道德,他像巨大的根系,牢牢地團結著每一個人,他像堅韌的繩索,匯集成一股強大的力量,那就是植根于人民心中的精神。
"志存高遠、澎湃馳翔"的精神已經滲透到每一個衛生人的心中,我們沒有豪言壯語,我們是腳踏實地的做好每一件事,醫療、預防、保健、康復、計生指導、健康教育。如果您問我們的志向是什么,我會告訴您:做健康衛士,保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的,我會告訴您,通過政府的支持,通過衛生局的正確領導,通過我們一千多衛生工作者幾年的共同努力,社區衛生服務已經成為xx區的一個品牌,并通過了衛生部的驗收,成為了全國社區衛生服務示范區。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載著千家萬戶的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉,但卻關系到社會的健康和諧發展,也許您覺得我們的工作,但卻是黨和政府踐行"三個代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關心的頭等大事。
是啊,不以善小而不為,涓涓細流匯聚成愛的海洋,匯聚成人居環境最佳區的宏偉藍圖,匯聚成健康和諧的社會。
轉變觀念夯實基礎苦練內功確保護理管理工作實現持續健康的快速發展護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康,是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨著醫療體制改革的不斷深入,護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平,如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式,真正提供"以病人為中心"的優質服務,不斷提高護理質量和護理人員的工作效率,成為新形勢下護理工作的一個難點,也是護理工作適應現狀,取得長足發展的必經之路。因此,強化護理管理,創新護理模式,培養高素質的護理人才就顯得尤為重要。
我的演講完畢,謝謝大家!
8. 護理服務演講稿 篇八
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:
大家下午好!
我是來自急診科的,很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。
我今天演講的題目是:微笑護理服務,用心呵護生命。
“用心傳愛做護理,優質服務!保@句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們的是醫院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要面對各種危重情況,鎮定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每天都要面對形形色色的病人,處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的'病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫院的窗口科室,總是第一面對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫院領導及社重托,其服務質量直接關系到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在這里讓我深深地到:作為急診科的護士,不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里,在護士帶領下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務,融入日常工作的每個環節。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等,通過這些微不足道,點點滴滴的細節,來傳
遞著我們急診護士的護理職業道德和優質的護理服務。在急診患者或家屬還未與醫護人員建立良好的信任感前,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,如何拉近護患關系是我們必須解決的問題,我一直堅持主動溝通,主動關懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的責任心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到
病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康,從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。
曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結奮進,無私奉獻的。我很自豪,因為我的身邊,有無數甘于在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的,我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的,讓愛永遠與你我同在。
9. 護理服務演講稿 篇九
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實際行動開創的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優質護理服務的提出,我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡單機械性的護理工作,還必須主動走到床旁為患者耐心講,解決他們最關心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動完善“優質護理服務”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫過程中的生活或不便,及時掌握病人的病情發展變化,醫療費用情況和病人的社會心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫學專業詞匯,避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫學之父希波克拉底也曾說過,醫生的法寶有三:語言、藥物和手術刀?梢姵怂幬锖褪中g刀之外,醫院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,用語言來表達這種愛,在和諧醫患關系時,就顯得尤為重要。我從事的產科工作,雖然默默無聞,但卻為無數孕產婦減輕了痛苦,為無數家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了,經過檢查發現她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰勝了恐懼!”我繼續微笑著一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術,更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了。”我笑著答道:“不客氣,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房,由于周圍環境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時還會出現“童心復萌”的表現,他們會像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!
我要感謝我們的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護理服務質量,贏得患者對我們的尊重和認同,為醫院優質護理服務建設做出應有的貢獻。
10. 護理服務演講稿 篇十
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:
大家好!我是來自xx科的一名臨時護士,很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。 我今天演講的題目是“微笑護理服務,用心呵護生命!
在“優質護理服務”示范病區泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務,讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題的“優質護理服務示范工程”活動,旨在為廣大患者提供安全、優質、滿意的人性化護理服務,護理部高度重視并帶領全院相關科室積極響應,科學合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨,潤物無聲,悄然醫治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’ 曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!
這就是對我們護士最美好的詮釋。 優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護,而現在這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務日,我們會將每一位患者的頭發、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數人進入甜美的夢鄉時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學識的護士,技術精湛的護士,服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習,內容非常廣泛包括疾病常規,健康宣教,?扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學習內容提前告知,便于大家預習,提高學習效果,并且在恰當的時候提問,自律與他律相結合,被動與主動相結合,我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積,F在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網查詢,形成了濃郁的學習氛圍。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們為他們洗頭、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護士長的指導下,魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界!白o理是一門精細的藝術”,我們要用心護理,拉近護患關系,達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望。 “優質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫院的正確領導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻給護理事業,把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,讓青春與夢想一起飛翔吧!
11. 護理服務演講稿 篇十一
尊敬的各位老師:
下午好!
南丁格爾以前說過:“護士是沒有翅膀的天使!蔽耶敃r很疑惑,沒有翅膀怎樣會是天使?將信將疑中,選取了護理這個職業。
春華秋實,歲月變遷,轉眼間工作已經五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理,超出工作范圍之外,并沒有過多的交集。
我以為日子還會一如既往的繼續下去,直到衛生部136示范工程的出現。
衛生部將在全國開展“優質護理服務示范工程”活動,簡稱“136示范工程”活動的主題為:“夯實基礎護理,帶給滿意服務,”目標是:“患者滿意,社會滿意,政府滿意!卑不帐×⑨t院是試點醫院,而我所在的科室是136示范工程試點科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是咱們人生中的一個轉折點,無論是工作上,還是思想上,咱們唯恐自我做的不夠好,辜負了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒,開始了新模式下的第一次的工作:
有點生疏,有點慌亂,病人的表現是:有點驚訝,也有點驚喜!在緊張中,忙碌中,結束了一天的工作,發現腿好酸,晚上睡眠變得個性好,勞動,真的是促進睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
正因睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經欣然理解了我的幫忙,有一點鐘愛我了,心里有一點小小的欣喜。
第三次工作:
為一個病人洗頭,用吹風機吹干,看到他頭上斑駁的白發,突然一陣心酸,和我父母一般的年紀,無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親,做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎樣答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說多謝,但我知道,對于我一個小小的舉動和幫忙,他很感動,因此才會愿意和我分享他的情緒。對我來說,這比一句脫口而出的:多謝,來的更為珍重。
我從來都不知道,自我這樣一個小小的舉動,能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都能夠容忍,但容忍之后,并沒有去關心他們,因此從未曾走進他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個手術病人的家屬對我說:上帝為你關上了一扇門,必定會為你打開另一扇窗。我很意外,正因這是我的人生格言,我就問:你怎樣知道?我胸牌壞了,這天又沒有帶胸牌。他說:你的服務態度真好,我看著你的樣貌,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個家屬都問了好幾遍說:你這天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關心我累不累,正正因這種關心,我才不會覺得累,正因我覺得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但咱們收獲了很多感謝,感動和感激。咱們每個人,好像很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務,咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,咱們比以前更愉悅了,咱們找到了人生的價值,正因咱們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動在病房里一道靚麗的風景線,期盼成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到這天,我最后堅信了---南丁格爾這位先驅以前說過的話。
12. 護理服務演講稿 篇十二
各位領導、各位評委、來賓們、摯友們:
大家好!
隨著社會禮貌程度的不斷提高,現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切須要駕馭規范的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社會主角。
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘構成的,而要變更它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能給予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人,必能夠體現出他的熱忱、修養和他的魅力,從而得到人的信任和敬重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?
微笑信任誰都會,我們會對家人微笑,對摯友微笑,對我們所相識的每一個人微笑,但是出于我們明白或不明白的心理緣由我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上,我們繃著臉處理工作,我們對不相識的人視而不見,我們沒有微笑的意識!我們都期望內心歡樂的生活,但是我們忘了歡樂要從微笑起先。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現,給患者以生的期望,它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病的患者滿懷信念來到病房求醫時,不僅僅能夠得到醫護人員的熱忱接待、細心治療和護理,并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠。
護理工作不困難但是很繁瑣,在我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中漸漸地消逝了,微笑不僅僅是一種最基本的禮儀,而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的敬重和示好的溫情,當我們遺忘該如何對病人微笑時,心中的負面心情邊起先出現,這樣就無法真正地作到為病人著想,護患間的沖突很簡單出現,為了避開沖突的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充溢挑戰與壓力,長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高,因此開朗的性格,歡樂的人生看法,一顆真誠的`心,這些是我們所迫切須要的。
你對別人微笑,別人也會對你微笑,別看著小小的禮節,它讓你在著世上并不孤寂——有人和你共享生活的體驗,有人對你報以體諒,在享受這個城市的溫情同時,你也付出了你的和善,對他人。
微笑是一種令人感覺開心的面部表情。它能縮短人與人之間的心里距離為深化溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比方成人際交往的潤滑劑,微笑看起來是日常生活和工作中極為一般的細小事情,但它潛移默化的影響著全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌須要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講禮貌,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用,微笑反映自我內心坦蕩,和善友好,并非虛情假意,它使人們在其交往中自然放松,不知不覺縮短了心理距離。
從今刻起先早晨照鏡子的時候先給自我一個微笑,早上出門上班的路上,微笑著加入步履匆忙的人流,當我們換上圣潔的護士服后微笑著主動和患者及家屬打招呼,你會發覺,自我的內心充盈著華蜜,歡樂的一天起先了。
13. 護理服務演講稿 篇十三
尊敬的各位領導,各位教師,護士姐妹們:
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護士。今日,我很榮幸地作為“優質護理服務示范工程”動員大會代表在那里發言。
我院為認真貫徹落實國家衛生部下發的文件,特制定了“優質護理服務示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰,相信與此同時也是護理事業一次新的機遇。而我認為這一活動的開展最終結果是雙贏的,因為它不僅僅真真切切的維護了廣大人民群眾健康的權益,同時也重新詮釋了護理事業的內涵,為護理專業注入了新鮮血液,使護理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業、規范、安全、舒適的護理,體現“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自我家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的,所以無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優質護理服務這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天,但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態。自這項工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,也加強了我們對輸液病人的巡視,主動輸液、換液。在巡視病房的過程中,我們也能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜有序。
當然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出,因為我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象!
我們還需繼續努力,進取參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優質的護理服務。
14. 護理服務演講稿 篇十四
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:
大家午時好!我這天演講的題目是:《微笑護理服務用心呵護生命》。
我是來自醫院急診科,很榮幸這天能參加此次優質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。
“用心傳愛做護理,優質服務保質量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要應對各種危重狀況,鎮定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每一天都要應對形形色色的病人,處理得當。
在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫院的窗口科室,總是第一時間應對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫院領導及社會的重托,其服務質量直接關系到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在那里讓我深深地體會到:作為急診科的護士,不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作潛力,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里,在護士長的帶領下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務,融入日常工作的每個環節。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等,透過這些微不足道,點點滴滴的細節,來傳遞著我們急診護士的護理職業道德和優質的護理服務。
在急診患者或家屬還未與醫護人員建立良好的信任感前,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,如何拉近護患關系是我們務必解決的問題,我一向堅持主動溝通,主動關懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的職責心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作后也會主動去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數甘于在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永久成為我們驕傲的主題,讓愛永久與你我同在。
我的演講完畢,多謝大家!
15. 護理服務演講稿 篇十五
南丁格爾曾經說過:“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑,沒有翅膀怎么會是天使?將信將疑中,選擇了護理這個職業。
春華秋實,歲月變遷,轉眼間工作已經五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理,超出工作范圍之外,并沒-
有過多的交集。
我以為日子還會一如既往的繼續下去,直到衛生部136示范工程的出現。
衛生部將在全國開展“優質護理服務示范工程”活動,簡稱“136示范工程”活動的主題為:“夯實基礎護理,提供滿意服務,”目標是:“患者滿意,社會滿意,政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院,而我所在的科室是136示范工程試點科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是我們人生中的一個轉折點,無論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負了這份榮耀。
帶著忐忑不安的心情,開始了新模式下的第一次的工作:
有點生疏,有點慌亂,病人的表現是:有點驚訝,也有點驚喜!在緊張中,忙碌中,結束了一天的工作,發現腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動,真的是促進睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
因為睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經欣然接受了我的幫助,有一點喜歡我了,心里有一點小小的欣喜。
第三次工作:
為一個病人洗頭,用吹風機吹干,看到他頭上斑駁的白發,突然一陣心酸,和我父母一般的年紀,無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親,做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說謝謝,但我知道,對于我一個小小的舉動和幫助,他很感動,所以才會愿意和我分享他的心情。對我來說,這比一句脫口而出的:謝謝,來的更為珍貴。
我從來都不知道,自己這樣一個小小的舉動,可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒有去關心他們,所以從未曾走進他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個手術病人的家屬對我說:上帝為你關上了一扇門,必定會為你打開另一扇窗。我很意外,因為這是我的人生格言,我就問:你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒有帶胸牌。他說:你的服務態度真好,我看著你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關心我累不累,正因為這種關心,我才不會覺得累,因為我覺得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動和感激。我們每個人,好像很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務,我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價值,因為我們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動在病房里一道靚麗的風景線,期待成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅曾經說過的話。
16. 護理服務演講稿 篇十六
尊敬的各位領導、各位、護士姐妹們:
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護士。今日,我很榮幸地作為“優質護理服務示范工程”動員大會代表在那里。
我院為認真貫徹落實國家衛生部下發的文件,特制定了“優質護理服務示范工程”的實施。而這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰,相信與此同時也是護理事業一次新的機遇。而我認為這一活動的開展最終結果是雙贏的,因為它不僅僅真真切切的維護了廣大人民群眾健康的權益,同時也重新詮釋了護理事業的內涵,為護理注入了新鮮血液,使護理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業、規范、舒適的護理,體現“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自我家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和,我們會真誠的'與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑,一句的問候讓他們感覺心里暖暖的,所以無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優質護理服務這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天,但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態。自這項工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,也加強了我們對輸液病人的巡視,主動輸液、換液。在巡視病房的過程中,我們也能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜有序。
當然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出,因為我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象!
我們還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優質的護理服務。
