優(yōu)秀信貸員演講稿（通用7篇）
1. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
我叫，**歲，中專學(xué)歷，畢業(yè)于x學(xué)校，計(jì)算機(jī)系，**年的11月份我很榮幸的加入了信合隊(duì)伍，成為了一名信合人，當(dāng)時(shí)我是在市區(qū)聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任經(jīng)警工作，**年1月份我被分到社作儲(chǔ)蓄工作，**年2月份，又被調(diào)去做事后監(jiān)督工作。同年12月又被調(diào)去作出納工作。**年3月份，我被調(diào)往龍鳳區(qū)信用社做儲(chǔ)蓄工作，**年10月份又被調(diào)到市區(qū)聯(lián)社清資大隊(duì)作綜合員，**年1月份我參加了市社和市區(qū)聯(lián)社的三定工作，被定為xx市農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)中心的綜合員。
能夠加入市社，是我生命里得個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人生的一個(gè)重要驛站，所以我不斷的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，好讓自己盡快地融入市社這個(gè)高效率、快節(jié)奏的工作中去，在網(wǎng)絡(luò)中心工作的一年時(shí)間里，是我學(xué)得最多，也是最充實(shí)的一年。
年初的時(shí)候我參加了歷時(shí)一個(gè)半月的大慶信合的全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備摸底調(diào)查工作，經(jīng)過我們的共同努力，把全轄計(jì)算機(jī)的情況，調(diào)查清楚，做好了備份，并幫助全轄的儲(chǔ)蓄所作了教育儲(chǔ)蓄升級(jí)工作，**年7月份，我們又迎來了為通存通兌和全省聯(lián)網(wǎng)的大機(jī)房建設(shè)，我們幾人輪流值班，在最短的時(shí)間內(nèi)，把大機(jī)房裝修好，并通過了各種檢查也驗(yàn)收。
下面我要說下我要競聘的工作崗位，我很喜歡信貸工作，所以我這次競聘的崗位是信貸科的信貸員。
在我剛進(jìn)信合的時(shí)候，信貸工作就讓我很著迷，記得我在上學(xué)快畢業(yè)的時(shí)候，老師曾對我們說過，以后走向社會(huì)參加工作，不管在哪行哪業(yè)工作自己一定要培養(yǎng)出興趣，只要有了興趣，你所做的事情就會(huì)成功。老師的話一直記在了我的心里。
雖然我的工作履歷里，沒有信貸工作的經(jīng)歷，但我相信只要各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓大家失望，我一定會(huì)比以前更加的努力工作，用我的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看，不會(huì)辜負(fù)大家對我的信任支持和期望。
假如說這次我很幸運(yùn)競聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好心態(tài)重新拖入到新的工作中去，會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作做好。
這次如果我沒有競聘成功，首先是我要找出自身的毛病和不足，從中改變自己。
經(jīng)常聽到失敗是成功之母這句話。在我看來失敗也未嘗不是一件好事。我覺得人可以在失敗中學(xué)到很多東西，人也可以在失敗中鍛煉自己和豐富自己的人生經(jīng)歷。
面對我沒有競聘成功，我會(huì)用這樣的心態(tài)去面對，我絕對不會(huì)灰心，我還會(huì)期望下一個(gè)新的工作的到來，新的工作，我會(huì)像以前那樣的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，因?yàn)槲乙獙ψ约旱娜松繕?biāo)和身邊的人有一個(gè)完美的交代和滿意的答卷。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我這次機(jī)會(huì)，給我這10分鐘的寶貴時(shí)間，同時(shí)也感謝你們，能認(rèn)真聽完我的演講，謝謝！
2. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
今日我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次三定上崗競聘，信用社信貸員競聘演講。
下面我坐下自我介紹，我叫，28歲，中專學(xué)歷，畢業(yè)于x學(xué)校，計(jì)算機(jī)系，99年的11月份我很榮幸的加入了信合隊(duì)伍，成為了一名信合人，當(dāng)時(shí)我是在市區(qū)聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任經(jīng)警工作，XX年1月份我被分到社作儲(chǔ)蓄工作，XX年2月份，又被調(diào)去完成事后監(jiān)督工作。同年12月又被調(diào)去作出納工作。XX年3月份，我被調(diào)往龍鳳區(qū)信用社做儲(chǔ)蓄工作，XX年10月份又被調(diào)到市區(qū)聯(lián)社清資大隊(duì)作綜合員，XX年1月份我參加了市社和市區(qū)聯(lián)社的三定工作，被定為xx市農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)中心的綜合員。
能夠加入市社，是我生命里得個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人生的一個(gè)重要驛站，所以我不斷的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，好讓自己盡快地融入市社這個(gè)高效率、快節(jié)奏的工作中去，在網(wǎng)絡(luò)中心工作的一年時(shí)間里，是我學(xué)得最多，也是最充實(shí)的一年。
年初的時(shí)候我參加了歷時(shí)一個(gè)半月的大慶信合的全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備摸底調(diào)查工作，經(jīng)過我們的共同努力，把全轄計(jì)算機(jī)的情況，調(diào)查清楚，做好了備份，并幫助全轄的儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄升級(jí)工作，XX年7月份，我們又迎來了為通存通兌和全省聯(lián)網(wǎng)的大機(jī)房建設(shè)，我們幾人輪流值班，在最短的時(shí)間內(nèi)，把大機(jī)房裝修好，并通過了各種檢查也驗(yàn)收。
下面我要說下我要競聘的工作崗位，我很喜歡信貸工作，所以我這次競聘的崗位是信貸科的信貸員。
在我剛進(jìn)信合的時(shí)候，信貸工作就讓我很著迷，記得我在上學(xué)快畢業(yè)的時(shí)候，老師曾對我們說過，以后走向社會(huì)參加工作，不管在哪行哪業(yè)工作自己一定要培養(yǎng)出興趣，只要有了興趣，你所做的事情就會(huì)成功。老師的話一直記在了我的心里。
雖然我的工作履歷里，沒有信貸工作的經(jīng)歷，但我相信只要各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓各位失望，我一定會(huì)比以前更加的努力工作，用我的實(shí)際行動(dòng)來證明給各位看，不會(huì)辜負(fù)各位對我的信任支持和期望。
假如說這次我很幸運(yùn)競聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好心態(tài)重新拖入到新的工作中去，會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作做好。
這次如果我沒有競聘成功，首先是我要找出自身的毛病和不足，從中改變自己。
經(jīng)常聽到失敗是成功之母這句話。在我看來失敗也未嘗不是一件好事。我覺得人可以在失敗中學(xué)到很多東西，人也可以在失敗中鍛煉自己和豐富自己的人生經(jīng)歷。
面對我沒有競聘成功，我會(huì)用這樣的心態(tài)去面對，我絕對不會(huì)灰心，我還會(huì)期望下一個(gè)新的工作的到來，新的工作，我會(huì)像以前那樣的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，因?yàn)槲乙獙ψ约旱娜松繕?biāo)和身邊的人有一個(gè)完美的交代和滿意的答卷。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我這次機(jī)會(huì)，給我這10分鐘的寶貴時(shí)間，同時(shí)也感謝你們，能認(rèn)真聽完我的演講，謝謝！
3. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫，19xx年x月生，現(xiàn)供職于xx銀行xx省分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下：
1、1992年9月至1994年7月，在xx學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級(jí)畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月，在xx省xx公司工作，先后任職商品銷售會(huì)計(jì)主管、基本建設(shè)會(huì)計(jì)主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今，在xx銀行分行工作，其間：（1）1996年4月至20xx年6月，在該行存款部門從事出納、儲(chǔ)蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。（2）20xx年7月至20xx年12月，在該行計(jì)劃信貸管理部門的信貸報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進(jìn)稱號(hào)。同時(shí)擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會(huì)委員、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。（3）20xx年1月至今擔(dān)任該行xx部科級(jí)客戶經(jīng)理，為部門提前實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)（不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會(huì)委員。（4）1996年10月自學(xué)xx大學(xué)系大專畢業(yè)；1996年12月初聘為會(huì)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)；1998年5月通過全國助理會(huì)計(jì)師資格考試；1999年12月初聘為助理會(huì)計(jì)師；20xx年10月通過全國律師資格考試；20xx年6月始執(zhí)業(yè)于律師事務(wù)所。從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢是：1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會(huì)計(jì)師資格，了解企業(yè)會(huì)計(jì)制度；2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)；3、目前仍在銀行二級(jí)分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級(jí)客戶經(jīng)理；4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實(shí)務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范及補(bǔ)救，經(jīng)驗(yàn)較豐富；5、多個(gè)委員會(huì)的任職，副科級(jí)客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力；6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強(qiáng)。
我希望貴行能給我一個(gè)加盟機(jī)會(huì)，我將奮發(fā)圖強(qiáng)，攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏，為銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝！
4. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們提供了一個(gè)這樣公平競爭的機(jī)會(huì)。
也許說到這里，大家會(huì)認(rèn)為：我工作經(jīng)歷蒼白、平淡，緣何敢于競聘支行長職務(wù)？簡直是癡人說夢、異想天開！！！但我不這么認(rèn)為，不是說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”嗎，我從事內(nèi)外勤工作已七年半有余，在現(xiàn)有的工作崗位自認(rèn)為輕車熟路、游刃有余，所以希望能選擇一個(gè)新崗位來鍛煉自己，提高自我、挑戰(zhàn)自我，從而實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的化。當(dāng)然，作為信貸員的我，更多的是來體驗(yàn)今天的競爭氛圍以及學(xué)習(xí)參加競聘的各位領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和經(jīng)營理念。
林城支行長，這個(gè)崗位讓我理解可以分解為二個(gè)關(guān)注點(diǎn)。一是林城、二是支行長。林城鎮(zhèn)地處長興縣西南，由原三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)（原天平鄉(xiāng)、畎橋鄉(xiāng)、太傅鄉(xiāng)和林城鎮(zhèn)）撤并而成。全鎮(zhèn)總面積128平方公里，轄20個(gè)行政村（581個(gè)承包組），4個(gè)居委會(huì)，人口5.8萬。318國道必經(jīng)，高速公路設(shè)口；長興港橫穿境內(nèi)，使得林城交通優(yōu)勢突顯。多年來形成了以非金屬礦業(yè)、電爐制造、新型紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工等四大產(chǎn)業(yè)為主的特色工業(yè)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)林城鎮(zhèn)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)擁有雙萬畝梅花基地、萬畝特種水產(chǎn)基地、千畝花卉苗木基地、2千萬羽家禽養(yǎng)殖基地等。這就決定了我們應(yīng)該以四大產(chǎn)業(yè)為重要目標(biāo)客戶，以四大基地為基本需求客戶，真正、全面著力做好林城支行的存貸業(yè)務(wù)經(jīng)營。
支行長屬于基層管理者。作為我個(gè)人見解更側(cè)重于是個(gè)帶隊(duì)人，而不是一個(gè)真正意義上的決策者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多，包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項(xiàng)目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理手段，借用信息化手段進(jìn)行及時(shí)利息催討入庫。
通過反復(fù)自我評價(jià)，我認(rèn)為雖然我沒有從事過管理崗位，但已經(jīng)基本具備擔(dān)任支行長崗位的相關(guān)條件，相對而言我也具有以下素質(zhì)或者說條件。
一是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險(xiǎn)營銷期間，由于年輕社會(huì)關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，我從業(yè)務(wù)員做到擁有自己的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而晉升為見習(xí)主任和兼職，其間我還參加過拓展訓(xùn)練和PTT等各種培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從丁甲橋到夾浦，再到新塘、陸匯頭，每到一處我都盡責(zé)盡力地保證工作處于狀態(tài)。大額支付系統(tǒng)初上線時(shí)，由于系統(tǒng)需要，我每天都比別人晚下班一個(gè)小時(shí)，這樣的狀況整整持續(xù)了一年。從事信貸員至今，我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合，珍惜和重視每一筆資金，總希望將它利用到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動(dòng)中，考慮新塘的貸款戶大都是春節(jié)在家，為了抓住春節(jié)黃金走訪時(shí)間，不惜犧牲節(jié)假日，不怕風(fēng)雪嚴(yán)寒，確保完成高額走訪率，確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。在市七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的健美操排練中，我也邊上班邊排練，不辭勞累，體現(xiàn)出自己的吃苦耐勞的精神。
三是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高，從進(jìn)聯(lián)社時(shí)的中專文憑，到通過自學(xué)考試獲得財(cái)會(huì)專業(yè)大專文憑，再到今天的電大財(cái)會(huì)本科即將畢業(yè)，我一貫。日常的業(yè)余時(shí)間我還經(jīng)常訂閱金融書籍，關(guān)注金融動(dòng)態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟(jì)糾紛判例，以利于控制放貸風(fēng)險(xiǎn)。
四是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個(gè)支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
五是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個(gè)崗位，客戶總會(huì)給我一個(gè)較好的評價(jià)，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。這些，都有助于今后工作的順利開展。
綜上所述，我認(rèn)為自己已基本上具備了勝任支行長的條件，并且相信通過加倍努力，一定能夠勝任這一職位。正因?yàn)橄嘈抛约海晕襾砹耍艺f了，至于結(jié)果如何，對我不是最重要的。既然是競爭上崗，必定是多數(shù)陪榜，無論成功與否，我都會(huì)一如既往地努力工作。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，謝謝大家！
5. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇五
一、克服自己內(nèi)心的障礙
剛接觸電銷的信貸員心里都會(huì)有一些恐懼，在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽。總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你;如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你，那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
(1)擺正好心態(tài)
被拒絕是再正常不過的事情，沒人拒才是不正常的，如果沒人拒絕，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀;我們打電話是為了尋找對我們產(chǎn)品有興趣的人，那些對我們產(chǎn)品不感興趣或沒有需求的人不用過多理會(huì)。
(2)善于總結(jié)
我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)
學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而“語無倫次”，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價(jià)值的信息。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)，那你的電銷會(huì)事半功倍。
在這給大家推薦幾種獲取客戶資源的方法：
(1)網(wǎng)上收集
信息分類網(wǎng)站：比如58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)等。
企業(yè)名錄網(wǎng)站：比如阿里巴巴、阿土伯、馬可波羅、慧聰網(wǎng)，傳眾網(wǎng)，還有一些垂直行業(yè)網(wǎng)站，比如化工企業(yè)網(wǎng)、建材網(wǎng)等。
軟件抓取：現(xiàn)在市場上有很多軟件都可以抓取網(wǎng)上關(guān)鍵字的號(hào)碼，大家也可以是試一試。
(2)市場店鋪收集
掃街：沿著街道抄寫兩邊的店鋪號(hào)碼。
大市場：比如電子市場、批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品市場、服裝市場、化妝品市場等。
(3)購買
可以購買一些行業(yè)號(hào)碼，比如銀行投資客戶名單、房地產(chǎn)中介客戶名單、協(xié)會(huì)會(huì)員名單、保險(xiǎn)公司客戶名單、4S店客戶名單、小區(qū)業(yè)主名單等。
(4)交換資源
可以跟其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員交換資源。
四、成功的電話銷售開場白
信貸員必須記住，電話營銷你必須要在30秒內(nèi)介紹好公司和自己，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。
信貸員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我的客戶是誰，他有什么需求?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里?能解決客戶什么問題?開場白最好用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆]人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費(fèi)時(shí)間。所以信貸員必須要在30秒內(nèi)清楚的表達(dá)你是做貸款的，你產(chǎn)品能解決客戶什么問題，用你產(chǎn)品最大的優(yōu)勢擊到客戶的需求痛點(diǎn)。
五、介紹自己的產(chǎn)品
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶。在通話過程中除非客戶問及，否則信貸員必須撿重點(diǎn)的說，比如利息低，放款快，不要抵押物也能貸款等，千萬不要說了一大推，到最后客戶都記不清你是干什么的。
六、處理客戶的反對意見
介紹產(chǎn)品時(shí)難免會(huì)遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑，但是我們要保持良好的心態(tài)，同時(shí)對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)，客戶的反對意見是分兩種：非真實(shí)的反對意見和真實(shí)的。
非真實(shí)的反對意見有幾種：
1、客戶的習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到貸款電話時(shí)，第一反應(yīng)是拒絕。針對這種客戶信貸員就要轉(zhuǎn)移他的注意方向，不必要強(qiáng)迫他接受你的產(chǎn)品，而是當(dāng)做給他一個(gè)學(xué)習(xí)和了解市場的機(jī)會(huì)。
2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時(shí)候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會(huì)對你的善意表示回饋，要學(xué)會(huì)傾聽，電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。
3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論，但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì)。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達(dá)到了自己銷售的目的。
真實(shí)的反對意見主要包括兩個(gè)方面：
(1)“暫時(shí)不需要，有需要我會(huì)打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù)，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么.
(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時(shí)候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會(huì)，那么我們就要考慮下次打電話時(shí)，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了，不能太急。
(3)“我還要考慮考慮”、“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了，可以詢問：您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個(gè)直觀的了解。最好是約面談，問清原因找出解決辦法。
(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你客戶的判斷能力，結(jié)果適得其反。
你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn)，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個(gè)選擇也不會(huì)對他造成什么損失。
(5)“我現(xiàn)在很忙，沒有時(shí)間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件，約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間，給客戶個(gè)緩沖期。
七、客戶跟進(jìn)
打電話只是一個(gè)開始，是為了篩選出潛在的客戶，但是最終的成交客戶是需要信貸員不斷的跟進(jìn)的。打一次電話就能促成成交，那說明你剛好碰到運(yùn)氣，客戶是急著用錢了。但是在電銷的過程中，這樣的客戶是很少的，很多客戶都是需要信貸員多次跟進(jìn)才有可能成交。
信貸員可以按照這個(gè)套路來跟進(jìn)客戶:
1、學(xué)會(huì)做筆記
在打電話的過程中記住客戶的重點(diǎn)，包括客戶有什么問題，對什么比較關(guān)心，方便下次打電話的的時(shí)候有話題聊。
2、建立客戶檔案
對客戶進(jìn)行分類，并標(biāo)出跟進(jìn)時(shí)間，在合適的時(shí)間再電話跟進(jìn)，再跟進(jìn)的同時(shí)一定要記錄本次談話的內(nèi)容，以便了解客戶真實(shí)的需求，從而有針對性的準(zhǔn)備資料和話術(shù)。九、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的貸款產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。約見成功，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn)。
6. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
大家知道大雁飛往南方過冬時(shí)，為什么總是排成“人”字形嗎？研究表明當(dāng)每只大雁扇動(dòng)翅膀時(shí)就為緊隨其后的同伴創(chuàng)造了一股向上的升力，后面的大雁會(huì)發(fā)出鳴叫聲，鼓勵(lì)前面的大雁保持隊(duì)形和速度。如果有一只大雁病了或受了傷掉隊(duì)時(shí)，會(huì)有兩只大雁離開隊(duì)形跟著它留下來幫助和保護(hù)它，直到它重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁追趕自己的隊(duì)伍。這使我受到了極強(qiáng)的震撼。物猶如此，人何以堪？在這個(gè)世界上，個(gè)人的力量總是有限的，一個(gè)人無法解決生活中的所有問題，學(xué)會(huì)與人合作，你所有的努力都將會(huì)事半功倍。合作是一種能力，更是一種智慧。俗話說“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。一個(gè)人，即使是天才也不可能樣樣精通，所以，人要成就大業(yè)，就必須善于借助別人的智力、能力和才干，培養(yǎng)互助合作精神。
貸款互助合作社正是這樣一個(gè)互助平臺(tái)，它貴在“互助”。互助是貸款社生存的核心，也是我們展業(yè)的力量之源。以下是我理解的三個(gè)層面上的互助意義：
一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的員工團(tuán)隊(duì)是企業(yè)蓬勃發(fā)展的永恒生命力。古人云：人心齊，泰山移。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要每一個(gè)隊(duì)員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)，這個(gè)目標(biāo)也可定義為企業(yè)文化。而貸款互助合作社的文化精髓正是善行助貸，為窮人解難；組織群眾，為國家分憂！我們正是認(rèn)同這種文化而走到了一起。我們可以幫助窮人獲得貸款，更何況我們員工團(tuán)隊(duì)之間的互幫互助，就拿我社為潘靜、孟會(huì)琴等同志發(fā)出的愛心倡議來說吧，盡管大家都不富裕也圓滿完成了我社的倡議計(jì)劃。正如許社長所說的：“我社不需要掙錢的機(jī)器，需要的是具有愛心的員工”。員工之間的互助對企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。它貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中，只有員工內(nèi)部互助和諧，企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)才能順利地實(shí)現(xiàn)。
如何讓想致富的低收入群眾更快捷地實(shí)現(xiàn)融資需求？貸款互助合作社搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)：以小額貸款為媒介，把小額信貸作為全新的扶貧工具，宣傳組織培訓(xùn)農(nóng)民，引導(dǎo)農(nóng)民互助合作，創(chuàng)建真正屬于農(nóng)民自己的新型專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展農(nóng)民產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)，探索破解農(nóng)民貸款難的新模式。
經(jīng)過多年的探索試驗(yàn)，助貸社探索出了一條解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難、貸款難、收款難等系列難題的新路徑。那就是，以村落或社區(qū)為單位，組織、培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦真正屬于自己的村銀行（也稱社區(qū)銀行、互助中心），群眾自愿認(rèn)購股金入社，從而確立自己在村銀行中的主體地位，也確保了貸款權(quán)的輕松實(shí)現(xiàn)。群眾通過開展資金互助，調(diào)動(dòng)了他們參與、管理的積極性，使貸款變得像買東西一樣方便。培訓(xùn)群眾組建村銀行，是中國社會(huì)科學(xué)院賦予貸款互助社的重要使命，我們堅(jiān)定“服務(wù)三農(nóng)”的志向，使越來越多的老百姓加入了互助合作事業(yè)，目前成功組建村銀行408個(gè)，入股投資社員近萬戶，累計(jì)發(fā)放貸款2.1億元，緩解了困擾三農(nóng)發(fā)展的資金難題，讓一個(gè)個(gè)社員家庭以更飽滿的姿態(tài)，走上致富的康莊大道。
當(dāng)然，正是有許多有意助人的愛心投資戶在資金閑置時(shí)，投資助貸設(shè)才使得我們的工作順利開展，把“欲得人助，必先助人！”的民族美德發(fā)揚(yáng)光大。
任何成功的小額信貸活動(dòng)，無不與信貸員本人的勤奮敬業(yè)及其與貸戶建立的良好互助關(guān)系有關(guān)。還記得做李貸款時(shí)，那是x年的12月份，剛剛下過雪，天特別的冷，下午我和李要到農(nóng)機(jī)局簽一個(gè)擔(dān)保手續(xù)。我們乘公交到車站，然后轉(zhuǎn)短途客車到，由于路滑，車開的很慢，到時(shí)已經(jīng)下午三點(diǎn)多了。不巧的是擔(dān)保人有事外出，于是我們兩個(gè)就在農(nóng)機(jī)局門口等。等了近一個(gè)小時(shí)，擔(dān)保才辦完事回來，我們已被凍得手腳冰冷。辦完手續(xù)回到市區(qū)，已近七點(diǎn)鐘。下車后，李一直道歉：“不好意思了姑娘，咱找人家擔(dān)保辦事，不好意思催人家，讓你受凍了”，我慌忙解釋：“沒事的，叔，我理解，再說了，這是我的工作，應(yīng)該的”。我準(zhǔn)備打車回家，李跑過來說：“姑娘，你放心，就沖你這工作態(tài)度，我保證不會(huì)有一次拖欠…”，我笑了笑，上了車，這句話讓我一路上心里都暖暖的。
從那以后，我堅(jiān)定了一個(gè)信念：要做一個(gè)合格的稱職的信貸員！在后來的工作中，我明白了一個(gè)道理：只要你今天肯為客戶多加一會(huì)兒班，就能為我們以后的貸款管理打下良好的基礎(chǔ)。
盡管我們?nèi)杂性S多不足之處，仍需繼續(xù)努力，但我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)定不移地認(rèn)真履行貸款互助社的使命，如同合作醫(yī)療解決貧民生病難的問題一樣，貸款互助合作社將徹底改變農(nóng)民貸款難的問題！
最后祝愿我們在貸款互助合作社這個(gè)平臺(tái)上能越走越好，也祝愿貸款互助合作社發(fā)展前途一片大好！
7. 優(yōu)秀信貸員演講稿 篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
今天我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次信貸員上崗競聘。
下面我坐下自我介紹，我叫，中專學(xué)歷，畢業(yè)于x學(xué)校，計(jì)算機(jī)系，20xx年的11月份我很榮幸的加入了信合隊(duì)伍，成為了一名信合人，當(dāng)時(shí)我是在市區(qū)聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任經(jīng)警工作，XX年1月份我被分到社作儲(chǔ)蓄工作，XX年2月份，又被調(diào)去做事后監(jiān)督工作。同年12月又被調(diào)去作出納工作。XX年3月份，我被調(diào)往龍鳳區(qū)信用社做儲(chǔ)蓄工作，XX年10月份又被調(diào)到市區(qū)聯(lián)社清資大隊(duì)作綜合員，XX年1月份我參加了市社和市區(qū)聯(lián)社的三定工作，被定為xx市農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)中心的綜合員。
能夠加入市社，是我生命里得個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人生的一個(gè)重要驛站，所以我不斷的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，好讓自己盡快地融入市社這個(gè)高效率、快節(jié)奏的工作中去，在網(wǎng)絡(luò)中心工作的一年時(shí)間里，是我學(xué)得最多，也是最充實(shí)的一年。
年初的時(shí)候我參加了歷時(shí)一個(gè)半月的大慶信合的全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備摸底調(diào)查工作，經(jīng)過我們的共同努力，把全轄計(jì)算機(jī)的情況，調(diào)查清楚，做好了備份，并幫助全轄的.儲(chǔ)蓄所作了教育儲(chǔ)蓄升級(jí)工作，XX年7月份，我們又迎來了為通存通兌和全省聯(lián)網(wǎng)的大機(jī)房建設(shè)，我們幾人輪流值班，在最短的時(shí)間內(nèi)，把大機(jī)房裝修好，并通過了各種檢查也驗(yàn)收。
下面我要說下我要競聘的工作崗位，我很喜歡信貸工作，所以我這次競聘的崗位是信貸科的信貸員。
在我剛進(jìn)信合的時(shí)候，信貸工作就讓我很著迷，記得我在上學(xué)快畢業(yè)的時(shí)候，老師曾對我們說過，以后走向社會(huì)參加工作，不管在哪行哪業(yè)工作自己一定要培養(yǎng)出興趣，只要有了興趣，你所做的事情就會(huì)成功。老師的話一直記在了我的心里。
雖然我的工作履歷里，沒有信貸工作的經(jīng)歷，但我相信只要各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓大家失望，我一定會(huì)比以前更加的努力工作，用我的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看，不會(huì)辜負(fù)大家對我的信任支持和期望。
假如說這次我很幸運(yùn)競聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好心態(tài)重新拖入到新的工作中去，會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作做好。
這次如果我沒有競聘成功，首先是我要找出自身的毛病和不足，從中改變自己。
經(jīng)常聽到失敗是成功之母這句話。在我看來失敗也未嘗不是一件好事。我覺得人可以在失敗中學(xué)到很多東西，人也可以在失敗中鍛煉自己和豐富自己的人生經(jīng)歷。
面對我沒有競聘成功，我會(huì)用這樣的心態(tài)去面對，我絕對不會(huì)灰心，我還會(huì)期望下一個(gè)新的工作的到來，新的工作，我會(huì)像以前那樣的加緊學(xué)習(xí)和鍛煉自己，因?yàn)槲乙獙ψ约旱娜松繕?biāo)和身邊的人有一個(gè)完美的交代和滿意的答卷。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我這次機(jī)會(huì)，給我這10分鐘的寶貴時(shí)間，同時(shí)也感謝你們，能認(rèn)真聽完我的演講，謝謝！