戰略計劃書（通用2篇）
1. 戰略計劃書 篇一
隨著化妝品市場傳統格局的定型，各個化妝品企業開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代，應對80后90后新生代消費群的崛起，小品類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的利器，所以，有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”，經過小品類引流、小品類定位、專業化服務，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。
對此，營銷策劃機構首席專家指出，在近年來的化妝品市場上，一向不缺乏小品類化妝品的成功，像面膜的創新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此，認為，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。
一、專業定位于活躍細分消費群
為什么會出現小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業經過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創新性的特定需求供給產品和服務。
以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關鍵在于：突破中國的傳統脫毛觀念，新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以，我們在應對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得必須的成功：一要強化和生活接觸點的創意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區，促進嘗試。
二、突破傳統的營銷模式創新
其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統的營銷模式，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創新前提。
前文筆者已經提到，很多小品類化妝品并非憑空而出，其早已經存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上構成必須的規模，當然，也不會引起更多的化妝品企業的關注和追隨。然而，此刻不一樣了，一是，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業不得不能夠供給更加差異化細分化的創新產品和服務；另一方面是，整個市場營銷環境為化妝品企業運營小品類化妝品供給了契機，包括消費者市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等都更加豐富便利，尤其是互聯網和移動互聯網的普及，更為企業突破傳統營銷模式供給了廣泛的想象空間。
針對小品類化妝品營銷實踐的研究發現，如下幾種小品類化妝品營銷模式創新比較普遍：
1、“極致快消化”營銷模式
作為快消品的化妝品來說，其快消特征還算比較明顯，但很多運營小品類化妝品的企業，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營銷模式，同時，也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是面膜，在之前，面膜小品類已經涌現，而將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售，使面膜產品徹底實現“快消化”，不僅僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓成為年銷10億的面膜巨無霸。
2、“伴隨性”營銷模式
化妝品是具有極強個性化消費特征的產品，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致，針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以化妝棉為例，消費者的需求促發了品牌對品類的細分，同其他品類相比，化妝棉雖然屬于小品類，可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細劃分，同樣應當進取做到“小而美”，滿足不一樣消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據了解，除了基礎的化妝棉外，還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據不一樣肌膚，不一樣用途將化妝棉的分類更加精細，適合多種市場需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創新營銷模式
隨著電子商務的發展，互聯網營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經過互聯網營銷渠道精確捕捉細分消費人群，開創了互聯網營銷模式，當然，也有小品類化妝品采取O2O營銷模式，即使仍然專注于傳統營銷渠道，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，能夠多條腿走路，即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作。這樣新品牌能夠快速打開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產品全面鋪開市場打下良好的基礎；同時，美妝工具能夠走很多個渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專注于創新，做極致產品
進入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現營銷業績提升已經不太現實，像過去的化妝品產品經過一些概念化來實現營銷，恐怕在應對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為，作為化妝品中的小品類產品，就更應當切實從產品上滿足細分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類化妝品要做好持續技術創新，做極致產品。
一些人認為，技術創新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產品一向堅持始終如一的品質，難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續技術創新和做極致產品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，能夠理解。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠實現持續技術創新、做極致產品和產品迭代，如果企業真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實，這就是筆者一向倡導的傳統企業營銷的互聯網思維的重要資料。
所以，化妝品營銷策劃專家認為，小品類化妝品取得戰略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業都有可能實現這樣的產品創新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品，消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產品，快消品也能夠采取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代，這樣，就能夠保證為消費者供給極致品質的產品。
四、新媒體整合營銷傳播
小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化妝品更加傾向于能夠產生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播資料上，建立起企業與消費者共同組成的資料制造平臺，充分發揮消費者的進取性和參與性，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播資料更加精準更具互動。
經過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌構成強大的消費體驗，這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營銷策劃機構以往做了一個市場調研，總結起來，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產。
1、線下營銷推廣深入人心
什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品應對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到，基本上經過營銷推廣活動實現以點帶面，主要還是經過活動帶來的影響力來實現營銷傳播，絕大多數消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品應對細分消費人群，經過像“美妝達人秀”等類似活動，基本上無法到達預期的營銷推廣目標。這時，我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果，首先，經過線上新媒體比如微博微信社區等發布線下營銷推廣活動公告，以免費參加活動獲取消費體驗為目標，這樣就能夠迅速聚集消費者進店體驗，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會成為忠實消費者，這樣，能夠為線下店積聚穩定的忠實消費群，如果企業把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能經過口碑傳播實現壯大。
2、線上營銷推廣增加參與性
對于線上營銷推廣，除了發布線下營銷推廣活動，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標消費群培養成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有十分強大的優勢，這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關，它更加容易吸引消費者的主動參與性，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感，這就是我們常常說的經過互聯網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認為，她或者她們是時尚領袖、意見領袖，不但會讓互聯網傳播更加主動有說服力，也會培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
五、與消費者完美融合的特色服務
我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應當包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3、0時代的要求，盡管一些企業還利用這樣的服務發揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統營銷服務，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。
比如傳統化妝品的電話回訪、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與性服務讓企業與消費者共同服務。
1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，此刻看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不適宜，為此，我們為小品類化妝品制定了即時互動的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論，經過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關系，而是經過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統的化妝品客服十分不具有針對性，小品類化妝品的出現，以及營銷環境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務，以消費者的需要做有針對性的營銷服務，才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求。對于小品類化妝品，企業做營銷服務，改變了過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更具針對性和個性化。
3、參與性服務讓企業與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創造價值，讓消費者提升其營銷服務的參與性，改變過去營銷服務由企業單獨完成的現象，企業將與消費者共同組成營銷服務團隊，她們經過企業的專業性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對于小品類化妝品來說是至關重要。
經過對上述三點服務特征的描述，我們能夠發現，小品類化妝品正好與互聯網移動互聯網快速發展的營銷環境相匹配，同時，它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關，這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰，同時，也為具備創新本事的小品類化妝品品牌供給了機會。
2. 戰略計劃書 篇二
一、市場營銷戰略及其基本類型
1、市場營銷戰略的概念
——是為了實現其經營目標，對于企業在較長時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。
2、市場營銷戰略的主要內容
企業的宗旨、目標（經營方向）
企業的戰略業務組合（經營結構）
企業的增長途徑（增長點）
3、營銷戰略的基本類型
成本領先戰略
差異化戰略
集中化戰略
二、營銷戰略的制定
1、確定企業宗旨
——應以市場為導向來確定。
2、確定企業目標
——應遵循科學性與現實性、關鍵性與數量化、層次化、協調性、靈活性的原則。
3、企業的戰略業務組合計劃
戰略業務單位的特征
對現有戰略業務單位的分析與評估
波士頓矩陣、通用矩陣
4、企業的增長戰略
(1)密集型發展戰略
市場滲透、市場開發、產品開發
(2)一體化發展戰略
后向一體化、前向一體化、水平一體化
(3)多元化發展戰略
同心多元化、水平多元化、綜合多元化
三、編制市場營銷計劃
1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實例）
計劃提要（對擬制定的計劃的概要說明）
營銷現狀（市場、產品、競爭、銷售及環境狀況）
機會與問題分析（機會、威脅、優勢、劣勢及問題）
確定營銷目標（銷售量、市場份額、利潤等）
確定營銷策略（實現目標擬采取的營銷手段、途徑）
制定行動方案（行動的內容、時間、費用、主體）
編制預算（預測計劃實施后的財務收益情況）
檢查與控制（說明如何監控計劃的實施）
2、編制營銷計劃的方法
分派法（至上而下制定計劃）
累積法（由下至上制定計劃）
四、市場營銷戰略計劃的實施
1、戰略計劃實施中存在的問題及原因
計劃脫離實際
長期目標與短期目標相矛盾
因循守舊的情況
缺乏明確具體的實施方案
2、市場營銷戰略計劃的實施過程
制定行動方案（行動的內容、時間、費用、主體）
建立組織機構（明確職、責、權、利）
設計決策與報酬制度（激勵機制）
建立企業文化和管理風格（價值、理念）
協調實施系統內各要素間的關系