與人相處的演講稿（通用13篇）
1. 與人相處的演講稿 篇一
中國人認為，人不是天生的，而是自己“做”出來的。
一個人，無論他先天素質如何，也無論他高矮胖瘦，貴賤賢愚，如果不會做人，也就不能算做是人。
所以，歷史上常有虐待俘虜和囚犯的事例，而且其所受待遇，往往“牛馬不如”“豬狗不如”，就因為這里隱含著一個邏輯上的前提：既然你不會做人，就休怪莪不把你當人。
然而，做人又是何其難也!
比方說吧，一個人在單位里，是應該表現好一些，還是差一些呢?這很難選擇。表現不好要被批評，太好又遭極度，不好不壞，甘居中游，則可能被視為平庸。
又比如，你對某人某事某問題有看法，開會或別人來征求你意見時，是說還是不說?說，是“鋒芒太露”;不說,是“城府太深”;私下里說，則是“兩面三刀”。
再比如說，有人托了人情來求你，要辦一件極難的事，是答應好呢，還是不答應好?答應了辦不成是“騙子”，不答應又好像“不給面子”，實情相告是“推脫”，含糊其辭又會被視為“滑頭”。
諸如此類的事情，在生活中可謂不勝枚舉。因此，當中國人感到“左右為難”“里外不是人”時，便會感慨:“做人真難啊!”
做人之所以如此之難，根本的原因，就在于這“人”原本不是自己要做，也不是為自己而做,而是為別人而做。做人要做自己。
2. 與人相處的演講稿 篇二
一個人生活在這個世界上，只要用心和別人交流，好朋友總是有的，絕不會是孤獨無助，形單影只的。
初一剛開學的時候，來到了一個新環境，大家都忙著交談，溝通，交朋友，我怎么能落后呢?但想要交一個談得來的益友可真不容易。張明太吵;小李太淘氣，見到題目就頭大;小麗太愛出風頭……可別說我太挑剔，連性格都合不來，怎么能做好朋友呢?我同人家做朋友，人家還不一定樂意呢!直到我看到小黎，小黎的性格豪爽，我的性格有些許的內斂，我們兩個的性格正好互補，這可太妙了，她總能發現一些有趣的數學現象，每次下課后，我們總會一起熱烈地討論各種問題。
有人說，人生有三大幸事，其一就是交到一個知心的好朋友，真正知心的朋友，可是很少見的，這么幸運的事，正巧讓我碰上了，小黎和我正是這樣，當我考試失敗的時候，小黎總會恰到好處地安慰我，每當小黎遇到難題，我總是和她一起思考，一起攻克。小黎不僅學習好，性格率真，在繪畫方面也是我們班里數一數二的，雖然我也同樣喜歡畫畫，可和小黎一比，立刻矮了半截，她總是耐心地指導我，送給我專業的繪畫工具，教我畫畫的基本要素，生活中不再只有一道道的練習題，還有花瓣上的一抹亮麗的色彩。
初中學習，不只是考察我們的做題能力，還有合作能力，創新能力。在一天天的.相處之中，小黎和我的關系越來越好，我們共同成長，共同進步，在競爭中認識自己的不足，一起享受解決問題的過程，讓可貴的友情浸潤心靈，古有高山流水覓知音，今天，小黎可不就是我的知音嗎!
人是群居的動物，不可以也不可能脫離群體，我希望所有的人都能友好相處，每個人都在一天天的交往相處中找到好朋友，到那時，世間沒了戰爭，少了爭執，世界會是多么和諧美好呀!
3. 與人相處的演講稿 篇三
親愛的各位同學們：
大家好!
因為緣分，我們從不同的地方來到了同一個班級。在學習中我們相識，成為了同學，成為了學習的伙伴，我們一起為了最后的畢業在努力學習，每天奔波在學習的第一線。但生活學習中，我們也會因為相處時，一些小問題鬧別扭，產生矛盾。這時就會讓我們產生隔閡。
同學們人與人相處，我們要做到，彼此相互理解，遇到事情，不要以為的埋怨，要多為他人考慮，對待犯錯的同學我們退一步，原諒同學他們，他們也會自己改正錯誤，不要咄咄相逼，要多想多思考，做好自己的工作學習中更要處理好我們經常相處在一起的同學關系。
不同的人處理問題的方式不同，有的同學在家里是獨生子。是家里的掌上明珠，受盡家人的呵護與關愛，一直都以自己我為中心，但是到了學校我們已經不再是一個人，而是有很多同學，如果一個人總是把自己放在第一位，總是以自我為中心。這樣的人得不到其他同學的認可，只會讓大家感到非常難以相處。
不要成為這樣的人，這樣的人自私，也讓人不喜歡，這樣的人讓人感到非常排斥，就如一個人只知道自己，不考慮他人的感受著會讓同學們受到傷害，讓我們排斥，這就是我們不該做的。我們要好好的與同學友好相處。對待同學就要如同對待自己的兄弟姐妹。
同學之間更多的要考慮到大家的感受，當同學遇到困難的時候，我們就要及時幫助同學，比如同學在學習時，遇到難題，而我們恰好能夠指導，這是我們就應該及時的給予同學幫助，幫助他人讓我們得到快樂，同樣，我們也會得到同學的友誼，這才是我們彼此應該的相處方式。
不要總是認為其他人不理解自己，也不要一直片面的去考慮，與同學相處時，抱著友好善良的情緒與同學交流，與同學共同相處，每個人都會犯錯，對于錯誤原諒錯誤也是一個不錯的做法，相處就是這樣學會彼此考慮，彼此關照這樣才能夠讓我們有更多的朋友。
交朋友是很簡單的一件事，主動與同學溝通，遇到事情主動溝通解決，不要動不動就暴力解決，打架只會讓其他恩更加畏懼自己，只會讓所有人排斥，還有就不能隨意罵人，因為與同學相處罵人是不尊重他人的表現，如果你不尊重他人，他人也不會尊重你，一個文明的人才是我們喜歡結交的同學。同學很我們應該與同學之間做到友好彼此尊重，互助愛。
謝謝大家!
4. 與人相處的演講稿 篇四
著名教育家魏書生說過：“人心與人心之間，像高山與高山之間一樣，你對著對方心靈的高山呼喚——我尊重你，那么周圍山谷的回音也會是‘我尊重你——’。”
學生需要老師的尊重，兒女需要父母的尊重，而作為學生、兒女的我們，又該如何去學會尊重呢?
拋棄一切的形式與虛偽，以最真的自己，最真誠的心去與別人相處。
《論語》中有這樣一句話：“君子敬而不失，與人恭而有禮，四海之內，皆兄弟也。”你給予別人尊重，將會使你獲得更多的尊重，正是“要得到，先付出。”翻一下史冊，不難發現，那些流芳百世的人正是因為他們對每個人都保持著那種尊重的態度。周對勞動人民的尊重，贏得了億萬人民的無限景仰;李素麗對乘客的尊重，獲得“勞動模范”的光榮稱號……他們在平凡的崗位上用尊重贏得了不平凡的地位，贏得了世人對他們永久的尊重與愛戴。
尊重看似小事，有時會直接影響大事的成敗。曹操在官渡之戰前處于劣勢，聽說袁紹的謀士許攸來訪，竟顧不得穿衣服，打著赤腳慌忙出來迎接，對許攸非常尊重。許攸被曹操的誠心感動，于是為曹操出謀劃策，幫了他的大忙。然而曹操也吃過不尊重別人的虧。當他意志滿、一帆風順的時候，西川的張松前來獻圖，他卻態度傲慢，給張松留下了“輕賢慢士”的壞印象。張松臨時改變主意，把本來要獻給曹操的西川的地圖，轉而獻給了劉備。這對曹操來說是事業上的一大損失。
在生活中，尊重的作用也是無與倫比的。不經意的一個微笑，等于給人吹去一陣溫潤的春風;一聲“對不起”也能化解劍拔弩張的沖突……
“只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美好的人間!”曾回蕩每個人的心里，那么只要我們每個人都學會尊重，這個世界豈不更加美好?
5. 與人相處的演講稿 篇五
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
我是，我今天要講到的話題就是友好相處，在我們學習生活當中有很多的東西都等著我們去經營，作為美小學生，我們應該明白此間的一些道理，在學校跟同學們友好相處是非常有必要的，我們應該去遵循學校的規定，去按時的做好自己應該做的事情，特別是在這個年紀，我們應該去完善好的一些東西，比如說跟同學們友好相處，我們不應該表現的那么的膚淺，更加應該去知道有些東西我們要花時間花精力去經營的，比如說跟同學們處理好關系，這在我們生活當中應該做好的第一件事情。
同學們，我們在學校相互之間交流最多的就是彼此之間，所以我們應該要學會和睦相處，學會友好相處，對于他人友好，也是對自己有好，這是一定的，我們在學習上面有很多不會的東西，可以請教那些優秀的同學，這是我們的一種相處方式，我們不要有什么嫉妒的心理，不要認為別人的成績比自己好，自己就不滿意，這樣的想法是非常不好的，也會影響我們同學之間的感情，我們在學校應該遵守我們學校的規定，應該要讓自己努力的學習，看到他人的優點，別人身上有很多優點，往往是自己身上沒有的，我們要去積極的學習學習這些優點，讓自身強大起來，現在這種感覺給我的非常大的印象，我以后一定會去跟同學們相處好的，我相信大家也會在今后的學習生活當中去做到這一點，和睦相處是我們在學校做到的第一件事情，應該要去認真的`落實，要去打起精神來。
其實我們在學校的時間也不是特別特別的長，利用這短短幾年的時間，我們能夠收獲很多東西，收獲知識的同時，也收獲了一份友誼，這份友誼是建立在我們彼此都相互友好的基礎上面，這是一定的庸置疑，在以后的學習當中，我們肯定會有更多的交流，生活當中往往就是那么多的事情，在等著我們去做這個時候，我們一定要堅定自己的態度，不能忽視了，這一點要好好的，跟同學的相處相互之間互相幫助，這是我們作為一名學生的基本素養，應該去好好的落實，我始終相信有好的東西是永遠都不會過時的，是永遠都會給自己帶來好處的。
6. 與人相處的演講稿 篇六
與人相處是一門藝術，不管你有多高的文化、多大的本事，如果不懂得處事待人，也必定是一個失敗的人。 與人相處要學會低調。低調做人，是一種品格，一種風度，一種修養，一種胸襟，一種智慧，一種謀略，也是一種至高無上的境界，寵辱不驚的情懷,是做人的最佳姿態。欲成事者必要寬容于人，進而為人們所悅納、所贊賞、所欽佩，這正是人能立世的根基。
根基既固，才有枝繁葉茂，碩果累累;倘若根基淺薄，便難免枝衰葉弱，不禁風雨。而低調做人就是在社會上加固立世根基的絕好姿態。低調做人，不僅可以保護自己、融入人群，與人們和諧相處，也可以讓人暗蓄力量、悄然潛行，在不顯山不露水中成就自我學會低調做人，就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷進是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你認為自己滿腹才華，能力過人，也要學會藏拙。而抱怨自己懷才不遇，那只是膚淺的行為。《三國演義》中的楊修之死，歸咎于他的恃才傲物。這樣的人，即使有驚世才情，也只能博得人們一聲嘆息。低調做人，就是用平和的心態來看待世間的一切，修煉到此種境界，為人便能善始善終，既可以讓人在卑微時安貧樂道，豁達大度，也可以讓人在顯赫時持盈若虧，不驕不狂。與人相處還要學會尊重。禮貌是一個人的根本，倘若無禮的話又怎么能得到別人的好感呢?我們生活在禮儀之邦，信奉仁義道德，從小就接受了詩書教化，自然明白要以禮待人。但有些人把阿諛奉承誤認為溫和識禮，更多的人把粗魯無禮錯認作坦率真誠，可我認為禮貌跟知識、生命是同等并重的。先賢早就告誡過我們：愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。一個不尊重他人的人，也絕不會得到別人的尊重。就如一個人對著空曠的大山大聲呼喊，你對它友好，它友好回應。
在人與人之間的交往中，自己待人、處事的態度往往決定了別人對你的態度。只有學會尊重別人，才能贏得別人的尊重。讓我們秉承低調守禮的為人之道，謙虛敬讓地與人相處。你一定會欣喜地發現，關注你的目光是那么的溫暖友善，給予你的回報是多么的令人欣慰!
7. 與人相處的演講稿 篇七
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
我是__，我今天要講到的話題就是友好相處，在我們學習生活當中有很多的東西都等著我們去經營，作為美小學生，我們應該明白此間的一些道理，在學校跟同學們友好相處是非常有必要的，我們應該去遵循學校的規定，去按時的做好自己應該做的事情，特別是在這個年紀，我們應該去完善好的一些東西，比如說跟同學們友好相處，我們不應該表現的那么的膚淺，更加應該去知道有些東西我們要花時間花精力去經營的，比如說跟同學們處理好關系，這在我們生活當中應該做好的第一件事情。
同學們，我們在學校相互之間交流最多的就是彼此之間，所以我們應該要學會和睦相處，學會友好相處，對于他人友好，也是對自己有好，這是一定的，我們在學習上面有很多不會的東西，可以請教那些優秀的同學，這是我們的一種相處方式，我們不要有什么嫉妒的心理，不要認為別人的成績比自己好，自己就不滿意，這樣的想法是非常不好的，也會影響我們同學之間的感情，我們在學校應該遵守我們學校的規定，應該要讓自己努力的學習，看到他人的優點，別人身上有很多優點，往往是自己身上沒有的，我們要去積極的學習學習這些優點，讓自身強大起來，現在這種感覺給我的非常大的印象，我以后一定會去跟同學們相處好的，我相信大家也會在今后的學習生活當中去做到這一點，和睦相處是我們在學校做到的第一件事情，應該要去認真的落實，要去打起精神來。
其實我們在學校的時間也不是特別特別的長，利用這短短幾年的時間，我們能夠收獲很多東西，收獲知識的同時，也收獲了一份友誼，這份友誼是建立在我們彼此都相互友好的基礎上面，這是一定的庸置疑，在以后的學習當中，我們肯定會有更多的交流，生活當中往往就是那么多的事情，在等著我們去做這個時候，我們一定要堅定自己的態度，不能忽視了，這一點要好好的，跟同學的相處相互之間互相幫助，這是我們作為一名學生的基本素養，應該去好好的落實，我始終相信有好的東西是永遠都不會過時的，是永遠都會給自己帶來好處的。
8. 與人相處的演講稿 篇八
學生與學生是平等的關系，但是，學生之間要友好相處，這對彼此的身心健康友好，有利于學習，有利于今后事業的發展。同學與同學之間應該如何相處?
珍惜友誼
同學擁有同樣的老師，接受同樣的教育，是與同伴一起成長的階段。當他們年輕的時候，這是一個寶貴的機會，讓他們一起經歷學習的艱辛，成長的煩惱和進步的樂趣。每個同學都應該珍惜與同學的友誼。
善待他人
在與同學相處的過程中，我們應該注意自己的言行，不要輕易傷害同學。例如，不要對你的同學說刻薄或傷人的話。如果客觀上冒犯了學生，應該主動道歉。對于學生來說，最基本的禮貌和善良必須存在。
關心同學
現在大多數都是獨生子女，但去學校就要做好學生的本份，應該學會互相關心。
例如，如果一個同學心情不好或有難過的表情，你應該主動關心和打招呼，看看你是否可以提供力所能及的幫助。懂得關心同學，關心彼此的氣氛就會出現。
樂于助人
同學的大部分精力都用在了學習上，努力學習，學習所有科目是最大的愿望。當我們在學習上有困難時，有同學愿意幫助我們是令人欣慰的。
因此，相互學習，相互啟發，有利于學習的進步。然后，幫助同學學習將會得到別人的感激。
為人大方
離開父母和家庭，進入學校生活，有時會出現暫時的經濟困難。例如，如果一個同學向你借了兩天的生活費，如果你可以幫助他們，慷慨地借給他們。如果同學向你借參考書，你可以免費借給他。他以后會對你慷慨的。
學生保密
有一些特殊情況，例如，一個同學不想公開個人秘密，你有義務為他保密，不能擅自傳播。這是對同學的尊重，也是獲得他們信任的條件。相互信任需要相互關心。
學會分享
例如，當你吃零食的時候，不要自己吃，而是分享，這樣你的同學就有機會吃你的零食。上次你碰了同學的燈，這次你想“報答”別人，而這次你讓別的同學碰了你的燈，以后他們也會和你分享他們的零食。分享創造更多的分享。
9. 與人相處的演講稿 篇九
一個人生活在這個世界上，只要用心和別人交流，好朋友總是有的，絕不會是孤獨無助，形單影只的。
初一剛開學的時候，來到了一個新環境，大家都忙著交談，溝通，交朋友，我怎么能落后呢?但想要交一個談得來的益友可真不容易。張明太吵;李軍太淘氣，見到題目就頭大;小麗太愛出風頭……可別說我太挑剔，連性格都合不來，怎么能做好朋友呢?我同人家做朋友，人家還不一定樂意呢!直到我看到黎平，黎平的性格豪爽，我的性格有些許的內斂，我們兩個的性格正好互補，這可太妙了，她總能發現一些有趣的數學現象，每次下課后，我們總會一起熱烈地討論各種問題。
有人說，人生有三大幸事，其一就是交到一個知心的好朋友，真正知心的朋友，可是很少見的，這么幸運的事，正巧讓我碰上了，黎平和我正是這樣，當我考試失敗的時候，黎平總會恰到好處地安慰我，每當黎平遇到難題，我總是和她一起思考，一起攻克。黎平不僅學習好，性格率真，在繪畫方面也是我們班里數一數二的，雖然我也同樣喜歡畫畫，可和黎平一比，立刻矮了半截，她總是耐心地指導我，送給我專業的繪畫工具，教我畫畫的基本要素，生活中不再只有一道道的練習題，還有花瓣上的一抹亮麗的色彩。
初中學習，不只是考察我們的做題能力，還有合作能力，創新能力。在一天天的相處之中，黎平和我的關系越來越好，我們共同成長，共同進步，在競爭中認識自己的不足，一起享受解決問題的過程，讓可貴的友情浸潤心靈，古有高山流水覓知音，今天，黎平可不就是我的知音嗎!
人是群居的動物，不可以也不可能脫離群體，我希望所有的人都能友好相處，每個人都在一天天的交往相處中找到好朋友，到那時，世間沒了戰爭，少了爭執，世界會是多么和諧美好呀!
10. 與人相處的演講稿 篇十
從古至今，沒有哪個人不想受到尊重，可是并不是每個人都明白尊重的真正意義。其實，只有懂得尊重別人，才能贏得別人的尊重，才能真正的做到自己尊重自己。
有這樣一個故事：一位當上經理的成功女性回憶起若干年前，她只是某家企業的臨時工，工資收入很低，可是她的兒子卻要求為其買一個足球與朋友玩耍。這位母親為向兒子解釋自己金錢短缺的困難費盡苦心。不久她的上司得知此事，親手送給母親一個嶄新的足球，并對她說：“雖然我們不能付給你更高的報酬，但你能明白你在我們心目中的位置很重要。”這位女性為這番充滿了尊重的話而感動，從此把自己的全部聰明才智奉獻給了這家企業，并最終當上了經理。是的，任何一個成功的企業家，從松下幸之助到張瑞敏，永遠都是把尊重員工，尊重屬下當成立業之本的人，他們十分清楚，只給與員工利益的誘-惑，就如同給一頭饑餓的狼食物一樣，有一天食物沒了那么狼還會順從嗎?所以老板不只只是給員工利益還要給予屬下尊重。同樣的道理，不僅僅適用于辦企業，也適用于每一個人與人交往的每一件事。你對別人表示了尊重，別人就會覺得你的心中有他的位置，他對于你很重要。而這樣的話，除了極少數卑鄙小人，又有誰不為此感激，不把他當作可以信賴的朋友呢?
但是也有一些人，不懂得尊重別人，把他人為其所做的一切都當成理所應當的事情。對于這些人，也許只有失去了別人對其的尊重，他才懂得尊重別人的可貴。
他們在城市還沒醒來就開始工作，默默無聞、他們在大街小巷川流不息，無私奉獻，可他們卻得不到人們的尊重，更有甚者還侮辱他們。就這樣，去年南方某市政府部門做出決定：全體環衛工人放假兩天。結果該市平日清潔的市容不見了，到處是成堆、成片的垃圾。兩天后，市民中隨手亂扔垃圾的數量明顯減少，他們都說：“平時沒有尊重環衛工人的辛勤勞動，現在終于知道尊重的可貴。”不懂得對別人的尊重，自己也就無法獲得別人的尊重，最后只能寸步難行。
父母尊重孩子的選擇，孩子也就能理解父母的苦心;學生尊重老師的勞動，老師也就真心實意地授以學生全部知識;商家尊重消費者的挑剔，消費者也就對商家抱有真正的信賴。尊重別人一分，獲得十分回報。
當我們付出租車費的時候，多說一聲謝謝;當我們聽完演出的時候，多給一點掌聲;當賓館門衛為我們開門的時候，多報以一個微笑……學會尊重吧!當我們每個人都懂得尊重別人的時候，我們的生活必將更加和-諧。
謝謝大家，我的演講完畢!
11. 與人相處的演講稿 篇十一
生活的最高境界是寬容，相處的最高境界是尊重。——題記
人與人的相處宛如絲絲春風，清香拂過，溫暖柔和;又如雨絲淺行，星星寥寥，耐人尋味……
初冬，獨坐窗下，回憶如一本書，沒有風，它自己慢慢打開，細細回味那一幕幕相處的時光。
他，我的同桌，“倒數差生”，皮膚黝黑，但整個人干凈樸實，像春日里的一縷陽光。因為成績不好，同學們大多瞧不上他，甚者在活動中排擠他。初入校園，不懂如何與他相處的我，也不愿意接近與他。
那年隆冬，雪花紛飛。校園的操場，一片蒼茫，纖塵不染;片片香樟，銀裝素裹，如夢似幻。“颯颯颯”，風也蕭蕭，雪也蕭蕭。
課間我和同學們在操場盡情玩雪，突然耳邊卻傳來惡狠狠地一聲：“你沒資格跟我講話……”我聞聲望去，卻只看見一個孤寂凄廖的背影已默然離去。紛紛揚揚的雪，安靜得像天使悄悄的眼淚。我凝望著那個背影遠去，陷入深思。
回到教室，看著他沉默不語，我有些憤憤不平。“這樣說話太傷人了，你不生氣嗎?”“每個同學個性不同，彼此之間多一份理解多一份寬容，才能好好相處啊。”瞬間，我決定以后和他好好相處。
光陰，潮水般退去，轉眼畢業的號角已吹響。
六年的相處，我發現，他雖然成績不好，但他寬容大度，樂于助人。他從不會把分歧和不滿記在心上，總是用一顆友好豁達的心，善待身邊的每一位同學，享受與同學相處的美好時光。這些優點，如暗夜里的點點光芒閃耀自己也溫暖別人。
友好的相處——是掌心里的寶石，只有去雕琢，才會在記憶的沙灘上閃爍著幽然的光芒。
人與人相處，其實很簡單，學會彼此尊重，寬容善良、才是相處的永恒之道。
12. 與人相處的演講稿 篇十二
親愛的朋友們：
在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯系感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，并不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達到預期的效果。
有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難，只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達到了10余萬，占據了康平電信市場70﹪的份額。那么，是什么使移動通信在挑戰面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外掛牌上市的通信企業;第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式;連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數量的電信公司;在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現著從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什么嗎?”我憑著對移動產品的膚淺了解，正在心里天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看著我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我說：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨著業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音，營業人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐著“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。為了給用戶提供更加優質便捷的服務，本著“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對于每天的用戶咨詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤，我們會真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任。總之，面對用戶的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!
第三把“金鑰匙”，是神圣的責任。“正德厚生，臻于至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規范與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈著對自身嚴格的責任意識。“臻于至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。
當我們懷著一份責任去服務客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的余香;當我們懷著一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟梁!
朋友，或許您現在還不是移動通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!
13. 與人相處的演講稿 篇十三
近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。 那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助，它將給我們帶入一個心與心相交流的.氛圍與境界。全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性，并不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合于各種不同的工作、生活環境，對幫助讀者實現更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個小故事：
第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。
還有一個是則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”
第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公眾的不滿。作者說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來，本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如，很容易就接受了其中的觀點。另外，書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的。現代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經驗將會給我們帶來更大的成功!