質(zhì)量管理工作總結(jié)范文（精選13篇）
1. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇一
管理體系正式運(yùn)行以來，為確保管理體系正常運(yùn)行，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。
一、內(nèi)部審核
管理體系正式運(yùn)行以來，中心根據(jù)iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊，有關(guān)程序啟動內(nèi)部審核程序一次，請市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項(xiàng)工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對整改的糾正措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保了管理體系的有效和實(shí)用性。
二、日常監(jiān)督
我們在實(shí)驗(yàn)室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé)，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進(jìn)行監(jiān)督，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運(yùn)行以來，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項(xiàng)次，其中監(jiān)測科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項(xiàng)次，檢驗(yàn)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項(xiàng)次，確保我中心檢
測工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對試驗(yàn)。
1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。
2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，20_年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優(yōu)秀，獲通報表。
四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤
為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年五月，我們在省質(zhì)量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購置了兩臺微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時，在確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時，都要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗(yàn)報告時，也要在國家衛(wèi)生部官
方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。
五、人員培訓(xùn)
20_年以來，我們通過外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會28期，內(nèi)容涉及計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室管理、生物安全、檢驗(yàn)質(zhì)控和疾病控制各個領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內(nèi)部培訓(xùn)：20_年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)_1人次，內(nèi)容涉及《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》，使全中心職工明確了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。。
六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運(yùn)行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的工作，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達(dá)到100%。
七、加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)室管理
檢驗(yàn)科是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要職能科室之一，是對外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施完善，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化，對檢驗(yàn)儀器全部進(jìn)行了校驗(yàn)，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定，確保設(shè)備的測量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。
建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng)，以保證在任何時候?qū)悠返目勺R別性。檢驗(yàn)報告實(shí)行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度，確保了檢驗(yàn)報告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時性。在對外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹立了良好的社會形象。
八、存在的問題
對照iso/iec17025：20_《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊》，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.
1、面對國家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢任務(wù)，本中心人員配置相對不足，現(xiàn)有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才
和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加大硬件投入，加快學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍的制度化建設(shè)。
2. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇二
1、“質(zhì)量和安全年”活動扎實(shí)有效。根據(jù)黨中央和國務(wù)院的重大部署，市委市政府高度重視“質(zhì)量和安全年”活動，市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”工作的實(shí)施意見的通知》。我處圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量整治、質(zhì)量建設(shè)五個主題，組織相關(guān)部門積極有序地開展“質(zhì)量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點(diǎn)帶面、質(zhì)量服務(wù)等多種途徑，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量安全水平，落實(shí)強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市參與“質(zhì)量和安全年”活動的各類企業(yè)達(dá)8000多家。同時，在“質(zhì)量和安全年”活動中，著眼于建設(shè)長效工作機(jī)制，健全完善了“政府負(fù)總責(zé)、企業(yè)負(fù)首責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、行業(yè)協(xié)會自律”的工作責(zé)任體系，在接受國家質(zhì)檢總局多次督導(dǎo)檢查時，得到充分肯定。
2、“質(zhì)量興區(qū)”活動全面推進(jìn)。根據(jù)市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”工作的實(shí)施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府積極行動，紛紛召開質(zhì)量興區(qū)推進(jìn)大會，成立質(zhì)量興區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，很多區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)均對質(zhì)量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。為有效指導(dǎo)此項(xiàng)工作，我處于年初制定了《上海市質(zhì)量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎(chǔ)上起草了驗(yàn)收細(xì)則、督查程序和驗(yàn)收等文件。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，整合轄區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量，有條不紊地推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)工作，并取得階段性成果。我處于XX年11月組織本市各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學(xué)習(xí)兄弟省市開展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市工作的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步加快本市質(zhì)量興區(qū)工作的深入開展。
3、“質(zhì)量月”活動內(nèi)容豐富。XX年我處組織各相關(guān)部門、行業(yè)、區(qū)縣，在“質(zhì)量月”期間，圍繞“共鑄質(zhì)量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點(diǎn)，開展24項(xiàng)主要活動，并堅(jiān)持做到四個結(jié)合，即與“質(zhì)量和安全年”活動緊密結(jié)合、與改善民生緊密結(jié)合、與節(jié)能減排緊密結(jié)合、與迎世博緊密結(jié)合，收到良好社會效果。此外，質(zhì)量月期間，為紀(jì)念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會、共青團(tuán)上海市委開展了以“質(zhì)量，讓生活更美好”為主題的“我與質(zhì)量60年”征文活動，得到社會各界積極響應(yīng)，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學(xué)生，都借助征文描述了質(zhì)量給經(jīng)濟(jì)社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達(dá)了對質(zhì)量工作的殷切期望和良好愿景。
4、質(zhì)量工作體制建設(shè)取得新進(jìn)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市質(zhì)量工作合力，我處創(chuàng)新質(zhì)量工作體制，牽頭組建了由上海市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。此外還進(jìn)一步發(fā)揮上海市質(zhì)量工作聯(lián)席會議在質(zhì)量管理方面的領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)作用，進(jìn)一步健全國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)在落實(shí)企業(yè)質(zhì)量工作主體方面的作用。通過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質(zhì)量工作平臺，本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)積極推進(jìn)質(zhì)量工作，有效推進(jìn)“質(zhì)量興市”、“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興企”，基本形成了大質(zhì)量工作格局。
5、首屆上海市市長質(zhì)量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿、以質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)的政府質(zhì)量獎勵制度，及階梯式質(zhì)量推進(jìn)體系，以發(fā)揮政府對質(zhì)量工作的引導(dǎo)作用，提高全社會質(zhì)量意識，提升全市質(zhì)量管理水平。XX年，為服務(wù)“四個中心”建設(shè)，我們對質(zhì)量獎勵制度進(jìn)行了完善，將政府質(zhì)量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴(kuò)大到服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)及其他組織，質(zhì)量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質(zhì)量獎頒獎儀式隆重舉行，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內(nèi)涵”。首屆市長質(zhì)量獎的頒發(fā)，極大地激勵了本市相關(guān)企業(yè)及質(zhì)量工作者的積極性。
6、首部上海市質(zhì)量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質(zhì)量狀況，我局成立了《上海市質(zhì)量狀況分析報告》編委會，經(jīng)多輪研究討論，確定了分析報告結(jié)構(gòu)、框架和主要指標(biāo)體系，最終于9月正式完成和印發(fā)了XX年上海市質(zhì)量狀況分析報告》，對本市產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質(zhì)量工作研討會，深入探討開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，撰寫了相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告，以達(dá)到了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的。
7、戰(zhàn)略推進(jìn)力度不斷加大。根據(jù)國家質(zhì)檢總局“探索建立以消費(fèi)者認(rèn)可和市場競爭為基礎(chǔ)的產(chǎn)生機(jī)制”要求，結(jié)合上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市產(chǎn)品推薦辦法》基礎(chǔ)上，制定并發(fā)布了《上海管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和完善上海戰(zhàn)略的推進(jìn)制度。同時，充分發(fā)揮區(qū)縣質(zhì)量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局集中受理試點(diǎn)工作，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進(jìn)行初審，初步實(shí)現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市辦指導(dǎo)下“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確責(zé)任、密切配合、全面推進(jìn)”的全新模式。在各方的積極努力下，XX年共有750多家企業(yè)申報了近800項(xiàng)品牌，本市企業(yè)爭創(chuàng)的意識和熱情得到進(jìn)一步提升。此外，為鼓勵本市企業(yè)應(yīng)對全球金融危機(jī)帶來的影響，2月28日，我局?jǐn)y同市經(jīng)信委、市商務(wù)委等有關(guān)部門，舉辦了以“齊抓質(zhì)量保增長，勇?lián)?zé)任促和諧”為主題的企業(yè)集體倡議活動，共有300余家企業(yè)參加，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產(chǎn)品召回工作有力推進(jìn)。一是健全本市缺陷產(chǎn)品召回工作網(wǎng)絡(luò)，我處先后走訪市公安交警總隊(duì)、市消保委、上海熱線、東方網(wǎng)等相關(guān)部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產(chǎn)品傷害監(jiān)測與缺陷調(diào)查試點(diǎn)工作，以實(shí)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品信息共享。與12365質(zhì)量投訴舉報平臺聯(lián)網(wǎng)，拓寬產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產(chǎn)品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產(chǎn)品召回工作機(jī)制，探索形成行政執(zhí)法、技術(shù)專家和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)三方聯(lián)合開展產(chǎn)品缺陷調(diào)查、服務(wù)與監(jiān)管有機(jī)結(jié)合、定期監(jiān)管回訪等多項(xiàng)制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高，XX年共督促汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺；一般消費(fèi)品生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產(chǎn)品近30000件。三是完備各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，全市兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產(chǎn)品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產(chǎn)品召回專家隊(duì)伍逐步充實(shí)。
9、工程設(shè)備監(jiān)理工作積極迎世博。XX年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設(shè)備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展對本市涉及軌道交通建設(shè)工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目專項(xiàng)檢查的通知》，組織相關(guān)專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施情況，確保了在建軌道交通線路設(shè)備工程的質(zhì)量和安全風(fēng)險基本受控，提高工程設(shè)備監(jiān)理工作的有效性。
10、工業(yè)產(chǎn)品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴(yán)格行政許可工作。截止XX年11月，本市共有2475家企業(yè)獲證；二是提高行政審批效率。貫徹落實(shí)國家行政審批制度改革精神，自XX年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點(diǎn)開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理工作；承諾將生產(chǎn)許可法定審批期限60天減少至50天；三是加強(qiáng)獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，組織開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查；四是貫徹落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實(shí)節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產(chǎn)品嚴(yán)把受理審查關(guān)，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝；五是服務(wù)企業(yè)，先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則宣貫工作，受到企業(yè)歡迎。
11、認(rèn)證工作有效性進(jìn)一步提升。針對認(rèn)證涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，XX年我處先后組織召開區(qū)縣局認(rèn)證監(jiān)管人員強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（gap）認(rèn)證、管理體系認(rèn)證行政監(jiān)管、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》培訓(xùn)，及“認(rèn)證認(rèn)可與質(zhì)量安全”宣貫與經(jīng)驗(yàn)交流會等，合計(jì)培訓(xùn)900多人次。并組織區(qū)縣局開展認(rèn)證有效性監(jiān)督檢查、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督檢查，建立對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認(rèn)證協(xié)會，加強(qiáng)本市認(rèn)證行業(yè)自律。
3. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇三
時光荏苒，日月如梭，又到了歲末年終之時，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收貨很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育和同事們的幫助、關(guān)心；也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行自己的本職工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識與技能、得到了鍛煉。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
20xx年3月，協(xié)助楊鳳仙對左所工業(yè)園區(qū)國典路東段管網(wǎng)級配套設(shè)施工程、石獅路管網(wǎng)級配套設(shè)施工程、國澤路北段、國典路西段管網(wǎng)級配套工程進(jìn)行管理，并學(xué)習(xí)市政道路工程的相關(guān)知識。
20xx年8月，到曲靖市馬龍區(qū)龍湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（龍翔東路延長線）負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量。嚴(yán)格要求現(xiàn)場工作人員按照圖紙施工標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時整改。
二、努力提高自身素質(zhì)，完善自我
作為曲靖市馬龍區(qū)龍湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（龍翔東路延長線）的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)子重大。在整個施工過程中，安全第一，質(zhì)量第二。在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確帶領(lǐng)下，深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真執(zhí)行施工相關(guān)制度。加體系文件的學(xué)習(xí)，抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會，不放過、不錯過，扎根施工現(xiàn)場，第一時間熟悉每道工序，向施工經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，保證施工質(zhì)量。
三、恪盡職守，真抓實(shí)干，做好本職工作
作為項(xiàng)目質(zhì)量管理人員，我通過學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識，了解了工程質(zhì)量管理。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。
1、嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量專檢。事先給各班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要的是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時叫班組處理，或下達(dá)整改通知單。
2、加大質(zhì)量檢查力度。嚴(yán)格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，并對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周對所以分項(xiàng)進(jìn)行檢查，下達(dá)整改通知單，同時對之前的遺留問題進(jìn)行檢查、通報，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。必要的時候采取特殊手段管理。
3、聯(lián)絡(luò)、溝通。在日常中及時與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實(shí)施。平時對班組進(jìn)行檢查，及時要求整改，確保每次驗(yàn)收都能一次性的通過，避免返工。
四、工作中存在的問題及下一步努力的方向
這個項(xiàng)目是我第一個接觸的施工項(xiàng)目。工作時間越長，越覺得自己知識、能力的匱乏：
1、施工經(jīng)驗(yàn)欠卻；
2、對施工現(xiàn)場控制以及施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)等，都做得不是很好，管理能力有待提高；
不過幸運(yùn)的是，經(jīng)過請教同事，慢慢明白了努力的方向；對于現(xiàn)場控制，要態(tài)度明確的支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他同事是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，積累經(jīng)驗(yàn)，建立自己處理問題的方式方法。對此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。接下來，我將努力從以下幾個方面做好工作：
一是加強(qiáng)龍翔東路施工過程中的質(zhì)量管控，不放過任何一點(diǎn)質(zhì)量問題，確保工程施工質(zhì)量。
二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力學(xué)習(xí)，考取相關(guān)工程證書，為下一個工地做準(zhǔn)備。
三是與公司同事一起努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，深入建設(shè)一線，爭取能早日獨(dú)當(dāng)一面。實(shí)現(xiàn)思想與技能同步提升，提高個人業(yè)務(wù)水平，讓工作更上一層樓。
四是及時完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
五、建議及意見
1、完善公司培訓(xùn)機(jī)制：針對不同崗位需求，定期舉行專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐；
2、建立獎懲機(jī)制
3、健全公司承包運(yùn)營模式：合理處理與施工單位之間的關(guān)系；
4、引進(jìn)專業(yè)人才：公司目前熟悉工程的人員比較稀缺。
上述為本人一年來的工作總結(jié)，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
4. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇四
如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”。基于這一認(rèn)識，我們在學(xué)校管理評價中，提出了“以改革為動力，以質(zhì)量求生存，以管理評價促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓，創(chuàng)新性教學(xué)重點(diǎn)抓，學(xué)科整體推進(jìn)全面抓。劃學(xué)年，分兵把守，責(zé)任層層分解，目標(biāo)層層落實(shí)。班主任包全班，科任教師包學(xué)科，學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，明確各年級的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置，又縱比看自己的提高幅度。
教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實(shí)到每一堂課。制定了課堂教學(xué)考核細(xì)則，組織開展了課堂教學(xué)展示月活動，組織教師講三課和研討課，從而進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論，備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時機(jī)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計(jì)。
第二，抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場的關(guān)系。教師可比作磁場源，學(xué)生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調(diào)整場源和物體之間的位置，即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置，使主導(dǎo)和主體兩者有機(jī)地結(jié)合，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)力作用。這股力量可以推動學(xué)生主動學(xué)、愛學(xué)、會學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。
教學(xué)有法，但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、課的內(nèi)容、教師個人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識水平和經(jīng)驗(yàn)，怎么有效就怎么上。比如，在教學(xué)語文《過零丁洋》，讓學(xué)生想象意境時，一位教師運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，讓學(xué)生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學(xué)生描述，也沒讓學(xué)生配畫，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因?yàn)檫@給學(xué)生以更廣闊的想象時空。但有幾點(diǎn)原則是必須遵守的：
（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo)；
（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動；
（3）必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。
我們對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：
（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。
（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進(jìn)行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。
（3）凡檢查性聽課，均要進(jìn)行課堂教學(xué)效果檢測，納入教師課堂教學(xué)能力考核中。
5. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇五
二0XX年x月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了GSP認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想，在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié)：
一、質(zhì)量管理方面;
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進(jìn)，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗(yàn)收方面;
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，特別是對藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷，并報相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓GSP工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的。
6. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇六
我于20xx年3月來到了xx項(xiàng)目部，該同志能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己。
有著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時關(guān)注公司開展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)決公司會不斷的開展、壯大，對公司的將來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位。
由于xx項(xiàng)目是國外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的交流，假如無法交流，那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。
依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎倏v施工質(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進(jìn)行審核。在施工頂峰期時，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅(jiān)持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)覺的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改；對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決方法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或防止問題的出現(xiàn)，做到了不打無預(yù)備之仗。
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算，對于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的局部，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除局部的工作量。對于由于自己的計(jì)算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實(shí)完成的'，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
我在生活中積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力；講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。加強(qiáng)自我改變，自我完善，努力提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)根底。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和開展作出自己的奉獻(xiàn)。同時也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
7. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇七
一、面對現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力
由于質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況，分階段分批對進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進(jìn)行了考核鑒定，最后圓滿取得技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的，為開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事
有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng)，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，如管理制度、標(biāo)準(zhǔn)制度、制度、等等；同時，也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5S"等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。
三、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤，確保檢驗(yàn)質(zhì)量
現(xiàn)我處下設(shè)、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《管理辦法》、《管理辦法》、《管理辦法》、《管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。
四、配合新品技術(shù)研發(fā)，開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目
**公司成立后，相繼開發(fā)了等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進(jìn)來的方式，如送樣至、等單位進(jìn)行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。
五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)
新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘、兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。
六、規(guī)范原輔材料取樣，公平公正做事
部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進(jìn)行教育，早會上強(qiáng)調(diào)；其次，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整，最后通過與共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
七、保持體系正常運(yùn)行，做到顧客滿意
我處成立后，已牽頭組織了許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、API外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。
八、高度的責(zé)任感，站好崗，把好關(guān)
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé)。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗(yàn)分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查*廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅(jiān)決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
8. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇八
從運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的要求，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制等工作，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：
一、開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)
為確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，適應(yīng)公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì)，開展了iso9001：__版知識培訓(xùn)，工藝技術(shù)技巧、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn)，員工按計(jì)劃培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)考核合格格率達(dá)100%。
①按照《__年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)iso9001：__質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。
②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓(xùn)。考核合格發(fā)了上崗證。
③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
二、強(qiáng)化文件和資料控制，實(shí)施規(guī)范管理
為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，對所有文件資料進(jìn)行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。
三、建議
在日常工作中，文件的打印、復(fù)印需到外部處理，費(fèi)用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機(jī)，以節(jié)省成本，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇九
一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了。現(xiàn)主要是對20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗(yàn)做下更好的基礎(chǔ)。20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計(jì)劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作任務(wù)。
從20xx年XX月到XX月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗(yàn)任務(wù)。
值得肯定的方面：
一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗(yàn)項(xiàng)目調(diào)控，保證檢驗(yàn)任務(wù)順利完成。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗(yàn)員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度，采取了質(zhì)檢員檢驗(yàn)項(xiàng)目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗(yàn)任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗(yàn)工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗(yàn)，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點(diǎn)值得肯定的。
三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗(yàn)任務(wù)的需要。質(zhì)量檢驗(yàn)工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗(yàn)工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度，質(zhì)量檢驗(yàn)總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好，各項(xiàng)工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、檢驗(yàn)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。
二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)從車間及時反饋上來。
五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗(yàn)表卡設(shè)計(jì)不合理，甚至在檢驗(yàn)中存在檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏檢項(xiàng)。
下一年度工作打算和期望：
一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗(yàn)技術(shù)。
二、改變工作中的不足，檢驗(yàn)人員盡可能滿足崗位需要。
三、做到及時、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題。
四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗(yàn)、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗(yàn)方法來充實(shí)武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗(yàn)是對一個產(chǎn)品檢驗(yàn)和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
10. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、你們好！
首先，對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎！
產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素。因此，如何搞好產(chǎn)科建設(shè)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，更有效地保護(hù)母親和嬰兒的健康，是醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作。
為加強(qiáng)我院產(chǎn)科建設(shè)，按照《陜西省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評審方案》，加強(qiáng)組織建設(shè)，制定有關(guān)制度，完善有關(guān)操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量管理，配備必備設(shè)施，充實(shí)醫(yī)療技術(shù)力量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，經(jīng)充分的準(zhǔn)備工作，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我科認(rèn)真自查，現(xiàn)具體匯報如下：
一、醫(yī)院的基本情況
我院是一所非營利性二甲綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院，占地面積2.4萬m，建筑面積3.5萬m，現(xiàn)有固定資產(chǎn)近1.5億元，擁有CT、CR、彩超、全自動生化分析儀、DR、數(shù)字胃腸機(jī)、乳腺鉬靶機(jī)、遙控透視機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。全院職工748人，其22
中在編正式職工492人，臨聘人員121人，離退休職工135人。專業(yè)技術(shù)人員中，高級職稱23人，中級130人。從學(xué)歷層次來看，本科以上學(xué)歷172人，約占35%。目前，醫(yī)院開設(shè)1513個臨床病區(qū)、7個醫(yī)技科室、5個行后職能部門。醫(yī)院編制床位400張，開放床位492張，病床使用率95%以上。
二、產(chǎn)科基本情況
創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，我院始終把科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展，并成為一個綜合性科室，內(nèi)設(shè)產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室，為整個南鄭縣的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻(xiàn)，改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建筑規(guī)模，人員編制、科室設(shè)置、儀器設(shè)備各方面均基本符合南鄭縣產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并擬定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)院保健機(jī)構(gòu)的愛嬰服務(wù)，成功地保護(hù)和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上。
三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況
（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)
我院為進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實(shí)醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組，由業(yè)務(wù)副院長陳彥文擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領(lǐng)導(dǎo)體系，對加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，搞好南鄭縣婦女的.醫(yī)療保健工作，提供了可靠的組織保證，我院自開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數(shù)千例，
篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時的復(fù)診治療。創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的工作，一是堅(jiān)持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻；二是針對新進(jìn)產(chǎn)科工作的人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn)，考試合格后方可上崗；三是堅(jiān)持對孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的宣傳，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊，對從未進(jìn)行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補(bǔ)發(fā)同時進(jìn)行相關(guān)知識的宣教。
（二）科室設(shè)置
嚴(yán)格按照《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室，科室設(shè)置及設(shè)備均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)產(chǎn)科病床20張，分娩床 4張，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床 6張，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。
（三）人員編制
醫(yī)院婦產(chǎn)科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員35人，其中副主任醫(yī)師 3人，主治醫(yī)師4人，醫(yī)師4人，副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師4 人， 護(hù)士14 人，助產(chǎn)士7 人，基本滿足產(chǎn)科日常工作。副主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
（四）產(chǎn)科門診
設(shè)普通門診、高危門診、宣教室。由高年資主治醫(yī)師專上門診，配副主任護(hù)師上門診，認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊，建立高危登記制度，做好高
危孕婦的接診、復(fù)診并提出指導(dǎo)性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛、形式多樣。
（五）病房
產(chǎn)科病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序，嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設(shè)有搶救室，按規(guī)定配備搶救設(shè)備，完好無損。
（六）產(chǎn)房
由主管護(hù)師負(fù)責(zé)。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房內(nèi)設(shè)備完好率100%，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學(xué)歷，取得助產(chǎn)士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》，另產(chǎn)房基本設(shè)備均齊全。
（七）質(zhì)量管理
門診及病房認(rèn)真執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%。常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖，阿氏評分，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征，科室有產(chǎn)科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生兒窒息等診療常規(guī)。
（八）質(zhì)量指標(biāo)
1、危重孕產(chǎn)婦搶救成功率≥85%；
2、院內(nèi)子癇發(fā)生率＜0.2%；
3、滯產(chǎn)發(fā)生率＜0.5%；
4、產(chǎn)后出血發(fā)生率＜2%；
5、子宮破裂發(fā)生率為零；
6、會陰側(cè)切率＜20%；
7、Ⅲ度會陰撕裂發(fā)生率為零；
8、新生兒重度窒息發(fā)生率＜3%；
9、院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率≥85%；
10、剖宮產(chǎn)率＜15%；
11、無指征剖宮產(chǎn)率為零；
12、住院產(chǎn)婦死亡率＜0.02%；
13、住院孕產(chǎn)婦可避免死亡率為零；
14、新生兒死亡率＜0.5%；
15、圍產(chǎn)兒死亡率＜1.5%；15、
16、圍產(chǎn)兒死亡報告率、出生缺陷報告率100%；
17、高危孕婦健康狀況跟蹤率100%；
18、院內(nèi)感染率＜10%；
19、無菌手術(shù)切口感染率＜0.5%；
20、醫(yī)療事故發(fā)生率為零。
（九）健康教育
門診及住院病區(qū)有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。
（十）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)務(wù)建設(shè)，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，無醫(yī)療事故的發(fā)生。
（十一）建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)
11. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇十一
項(xiàng)目部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的.相關(guān)文件精神及活動具體要求，于xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營造活動氛圍我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目副經(jīng)理、總工為副組長，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組” 。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達(dá)各級文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體與會人員一起分析本項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高，
12. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇十二
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節(jié)，我們聚首__中學(xué)，共商教育大計(jì)、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平臺。在這里首先感謝上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助，同時向__中學(xué)為我們提供了這樣的一個現(xiàn)場表示感謝。
我們是本著虛心學(xué)習(xí)而來，與其說成績與經(jīng)驗(yàn)，不如說與大家共同學(xué)習(xí)。應(yīng)該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。我校教育質(zhì)量有了點(diǎn)提升，那就是我校在抓教育教學(xué)方面作了一些實(shí)用的工作：我校領(lǐng)導(dǎo)集體實(shí)行年級包干制，根據(jù)年級實(shí)際情況并結(jié)合教育評估簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并層層落實(shí)到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學(xué)實(shí)行集體備課。
（一）細(xì)化教學(xué)過程管理，深入課堂教育
為了加強(qiáng)常態(tài)課教學(xué)的過程管理，提高課堂教學(xué)有效性，提升教育教學(xué)質(zhì)量，我校一直堅(jiān)持開展“細(xì)化教學(xué)過程管理，向課堂教學(xué)要效益”為主題的常態(tài)課教學(xué)活動管理。根據(jù)我校的實(shí)際情況和教育督導(dǎo)評估的要求，制定了過程管理的實(shí)施細(xì)則，成立了以教導(dǎo)處牽頭、以學(xué)科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進(jìn)入課堂抽查聽課，并在聽課后對課堂進(jìn)行全面的總結(jié)與反饋，認(rèn)真詳細(xì)填寫好聽課評價表；能圍繞“有效教學(xué)”目標(biāo)在課堂教學(xué)中的落實(shí)，找出課堂的亮點(diǎn)與不足；關(guān)注上課老師課堂教學(xué)的有效性，關(guān)注教師的作業(yè)布置、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個層次的學(xué)生；在課后能夠主動與上課老師交流，就課堂環(huán)節(jié)處理、學(xué)生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實(shí)“有效教學(xué)”；各備課小組要注重對教學(xué)目標(biāo)的研究，著力研究對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)。在集體備課和教學(xué)中注意細(xì)節(jié)，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、練習(xí)的設(shè)計(jì)反復(fù)推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業(yè)班后期的復(fù)習(xí)教學(xué)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)鄧校長親自把關(guān)，反復(fù)斟酌，盡量體現(xiàn)復(fù)習(xí)教學(xué)的全面與重點(diǎn)相結(jié)合、計(jì)劃與實(shí)際相結(jié)合、連續(xù)與階段相結(jié)合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認(rèn)真審查；把集體備好的課帶到課堂中去，根據(jù)反饋信息進(jìn)行修訂與補(bǔ)充。檢查小組定期對階段內(nèi)的教育教學(xué)工作和學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量進(jìn)行檢查；學(xué)校教導(dǎo)處匯總、整理并召開會議，交流反饋具體情況，針對教學(xué)過程中存在的.問題進(jìn)行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。宏觀小學(xué)全體教師發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，圍繞教學(xué)環(huán)節(jié)，用自己扎扎實(shí)實(shí)的課堂教學(xué)不斷豐富學(xué)校“有效教學(xué)”的內(nèi)涵，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。
（二）切實(shí)解決教師教育顧慮，及時了解學(xué)生思想動態(tài)。
加上近兩年周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定，給學(xué)校帶來巨大壓力和嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)然，這也成為了我校狠抓教育教學(xué)的一個動力。首先是我校領(lǐng)導(dǎo)的教育理念導(dǎo)向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認(rèn)真總結(jié)。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調(diào)動中青年教師的積極性，肯定他們?yōu)閷W(xué)校所做出的貢獻(xiàn)。大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責(zé)任心不到位，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不豐富的教師作了相應(yīng)的調(diào)整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔(dān)任三個班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，并取得了好的成績，應(yīng)該說老師的這樣忘我的工作，是對當(dāng)下的形勢所保持的一種高度的責(zé)任感。我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應(yīng)的激勵機(jī)制。對于學(xué)生狠抓他們的思想建設(shè)、行為習(xí)慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長會和學(xué)生大會，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，進(jìn)行分析探究，及時診斷解決，讓學(xué)生健康發(fā)展。
13. 質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 篇十三
根據(jù)公司下達(dá)的質(zhì)量管理目標(biāo)，為提高我局和公司在建設(shè)市場上的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”的戰(zhàn)略目標(biāo)，我部在此做了大量工作，但也存在許多不足之處。現(xiàn)對20xx年項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理情況及20xx年工作計(jì)劃、安排總結(jié)匯報如下：
一、工程概況。
二、目前完成情況
路基工程:路基挖方完成66.87萬方，占總量的99.8%；路基填方完成1.9萬方，占總量的95%；防護(hù)工程完成0.92萬方，占總量的96.8%，涵洞1座全部完成。
橋梁工程:橋梁下部墩臺全部完成，梁板預(yù)制全部完成，梁板安裝完成1076片，占總量的89.1%，橋面系完成960m，占總量得的13.1%。
隧道工程：掘進(jìn)完成806.9米，占總量的98.9%，二襯完成481.2米，占總量的59.0%。
三、技術(shù)管理方面
1、對新開工的每個單項(xiàng)工程嚴(yán)格執(zhí)行首件工程認(rèn)可制，對不足之處及時進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，提高工程質(zhì)量，確保后續(xù)工程順利實(shí)施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，使每個技術(shù)管理人員熟悉施工工序及工藝，并由項(xiàng)目總工不定期對技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場考核，隨時掌握技術(shù)人員的動態(tài)，使其按質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行把關(guān)，使質(zhì)量提高一個層次。3、測量隊(duì)、試驗(yàn)室、工程部建立健全了各種施工臺帳，并嚴(yán)格自檢制度，及時完善自檢資料，與現(xiàn)場相結(jié)合，使技術(shù)管理人員嚴(yán)格按照程序驗(yàn)收，并填寫自檢資料，使每一道工序在可控狀態(tài)，大大消除質(zhì)量隱患。
4、材料部與試驗(yàn)室相互配合，對進(jìn)場的原材料把關(guān)，及時把不合格的原材料清退出場，并對生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查，保證原材料的質(zhì)量。
5、對全線技術(shù)方案進(jìn)行了優(yōu)化，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)代表積極溝通，確定了優(yōu)化方案。比如：將涵洞底部回填料變更為砂粒回填，易保證施工質(zhì)量，且加快了施工進(jìn)度。橋隧相接處臺背回填變更為片石砼，易于施工并保證質(zhì)量。隧道偏壓處理，保證安全進(jìn)出洞等。
6、嚴(yán)格執(zhí)行四公局管字20xx424號文件要求，積極推行“一校、一會、一志”制度，成立職工夜校，定期進(jìn)行授課，提高員工素質(zhì)。貫徹執(zhí)行班前會制度，每一天開工前，技術(shù)員對質(zhì)量控制要點(diǎn)、施工技術(shù)要領(lǐng)、生產(chǎn)要求、安全、環(huán)保方面進(jìn)行交底。
7、定期召開質(zhì)量交流會，我部每周日組織技術(shù)人員在項(xiàng)目部會議室召開技術(shù)質(zhì)量交流會，會上由各技術(shù)人員介紹各自經(jīng)驗(yàn)，相互探討，促進(jìn)了技術(shù)人員現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的提高。
四、質(zhì)量管理方面
1、建立健全了質(zhì)量保證體系，明確責(zé)任
對質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，使生產(chǎn)副經(jīng)理、工區(qū)負(fù)責(zé)人納入質(zhì)量管理的實(shí)施機(jī)構(gòu)，根據(jù)每一個分項(xiàng)工程建立質(zhì)量責(zé)任卡，做到誰施工、誰管理、誰負(fù)責(zé)，使每個技術(shù)管理人員對自己所管轄的施工范圍進(jìn)行負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，權(quán)力到人，對質(zhì)量有一票否決權(quán)。2、嚴(yán)格報驗(yàn)程序，注重過程控制
嚴(yán)格按照工班自檢，施工隊(duì)伍技術(shù)人員檢查合格后報工區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查驗(yàn)收，最后報監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，并及時填寫砼澆筑申請單。工區(qū)必須注重施工過程的'控制，重點(diǎn)部位全過程旁站，對施工的全方位進(jìn)行質(zhì)量管理、監(jiān)督、檢查，克服質(zhì)量通病，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程。
3、原材料控制情況
施工材料質(zhì)量從源頭抓起，禁止不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場。加大了原材料的抽檢頻率，對于鋼材、水泥以及半成品材料，在檢查其生產(chǎn)合格證的前提下，對進(jìn)場材料每一批次進(jìn)行取樣做相應(yīng)的材料試驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可使用，對于不合格的材料及時清理出場。
5、混凝土質(zhì)量
實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格控制混凝土的質(zhì)量，執(zhí)行拌和站24小時盯人制度，確確實(shí)實(shí)將混凝土質(zhì)量控制好，為現(xiàn)場提供合格的混凝土。
6、成立質(zhì)量巡查小組，開展“質(zhì)量回頭望”活動，不定時對全線進(jìn)行質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場令工區(qū)進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題下達(dá)質(zhì)量整改通知單，問題銷號后方能進(jìn)行下一道工序；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題下達(dá)停工整頓和罰款通知單，待項(xiàng)目部質(zhì)檢負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后方能開工。。
7、完善了質(zhì)量考核制度
每月對各施工隊(duì)伍及現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行考核評比，由工程部、試驗(yàn)室、測量隊(duì)按照考核細(xì)則分別對各相關(guān)隊(duì)伍進(jìn)行考核。這就要求各部門人員必須做好現(xiàn)場記錄，對存在的問題進(jìn)行歸類和扣分，并對落實(shí)情況反饋。業(yè)主、監(jiān)理及公司相關(guān)人員對項(xiàng)目各相關(guān)施工隊(duì)伍的整改通知、監(jiān)理工作指令、停工整改通知等相關(guān)文件也作為月底考核的重要依據(jù)，嚴(yán)重的給予從重處罰，使各隊(duì)在質(zhì)量方面形成競爭意識，提高總體工程質(zhì)量。
五、人才培養(yǎng)方面
我項(xiàng)目年輕技術(shù)干部多，人才培養(yǎng)對于技術(shù)質(zhì)量管理尤為重要。經(jīng)過一年多的努力，去年畢業(yè)的大學(xué)生已經(jīng)能在各自崗位上獨(dú)當(dāng)一面。今年培養(yǎng)的重點(diǎn)為：橋梁由下構(gòu)轉(zhuǎn)為梁板架設(shè)及橋面系施工；路基工程為邊坡防護(hù)及路基填方嚴(yán)實(shí)施工；隧道為監(jiān)控量測及防水、二襯的施工。
我們針對梁板架設(shè)存在的問題，多次召開現(xiàn)場技術(shù)會議，分析存在問題的原因，逐一得到解決。針對此項(xiàng)我們組織專題講座，讓所有技術(shù)人員熟悉梁板架設(shè)質(zhì)量控制要點(diǎn)，現(xiàn)已派相應(yīng)工區(qū)的現(xiàn)場技術(shù)人員對梁板架設(shè)逐片進(jìn)行測量，保證了橋面鋪裝厚度，提高了工作效率，并使技術(shù)人員得到充實(shí)和提高。
為全面提高技術(shù)人員的水平，利用雨天組織所有技術(shù)人員進(jìn)隧道進(jìn)行學(xué)習(xí)，由隧道工區(qū)長按照隧道施工每一步工序進(jìn)行詳細(xì)講解，使大家對隧道施工有個初步的了解，然后對重點(diǎn)工序、工藝及質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，并拿來圖紙對照，使大家很快熟悉了隧道施工工藝。最后由項(xiàng)目副總工進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)，豐富了大家的業(yè)務(wù)知識。
成立了隧道防水板施工QC活動小組，并付諸實(shí)施。在活動期間對不合格的防水板材進(jìn)行更換，已經(jīng)焊接完成的做返工處理，并對班組鋪設(shè)防水板工藝進(jìn)行改進(jìn)，省力省時提高了工作效益。在焊接上，通過PDCA循環(huán)提高了焊接質(zhì)量，也使參加，QC活動的相關(guān)人員提高了業(yè)務(wù)能力，為下一次開展活動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、存在的問題
1、精細(xì)化管理程度不夠，還存在質(zhì)量通病及局部把關(guān)不嚴(yán)情況；
2、技術(shù)人員責(zé)任心和質(zhì)量管理意識還有待加強(qiáng)；
3、施工隊(duì)工班組質(zhì)量意識及技術(shù)水平還有待進(jìn)一步提高；
4、項(xiàng)目技術(shù)力量有待加強(qiáng)，特別在工法、論文、總結(jié)方面；
5、技術(shù)人員的基礎(chǔ)功底不強(qiáng)，培養(yǎng)力度不夠，組織的QC活動、專題講座、專業(yè)知識及規(guī)范考核等活動偏少。
七、20xx年工作計(jì)劃及安排
1、每周日舉行項(xiàng)目部技術(shù)交流會，首先由總工對近期質(zhì)量管理重點(diǎn)進(jìn)行安排，然后由各分管段技術(shù)員進(jìn)行講座，使大家共同提高。
2、繼續(xù)推行“一老帶一新(或多新)”的幫扶政策，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員帶領(lǐng)新畢業(yè)的學(xué)生，傳授施工經(jīng)驗(yàn)，幫助新學(xué)生迅速成長。
3、繼續(xù)推行對技術(shù)人員的考核，先從基礎(chǔ)工作抓起，施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、CAD/Excel等常規(guī)辦公軟件應(yīng)用，然后到各種簡單構(gòu)件受力計(jì)算、模板支架檢算等的學(xué)習(xí)和考核。
4、繼續(xù)開展配合比優(yōu)化工作，全面提高砼施工綜合管理水平。5、組織施工隊(duì)伍相互學(xué)習(xí)，共同提高。每月質(zhì)量考核嚴(yán)把關(guān)，使其真正起到激勵作用，對質(zhì)量意識提別強(qiáng)的工班組實(shí)行特殊獎勵，并每月兌現(xiàn)獎金。
6、要求各技術(shù)人員寫出自己對技術(shù)質(zhì)量管理工作的理解以及根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況如何提高項(xiàng)目質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，為項(xiàng)目更好的開展技術(shù)質(zhì)量管理工作做好鋪墊。
7、加快內(nèi)業(yè)資料的收集整理，尤其是變更項(xiàng)目的影像資料及施工資料，加快變更索賠的進(jìn)度。
在工作中有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！