經營管理制度（通用14篇）
1. 經營管理制度 篇一
為了加強鄂爾多斯市獸藥經營管理,規范經營行為,根據《獸藥管理條例》,結合我市實際情況,特制定本制度。
一、獸藥經營單位購進獸藥必須從合法的供貨單位采購,所購獸藥品種必須是由通過gmp認證廠家生產的,并依法取得產品批準文號。
二、取得自治區農牧業廳審核發放的獸藥經營許可證,方可經營非強制獸用免疫生物制品。
三、購進的獸藥不超越《獸藥經營許可證》所規定的經營范圍。所購進的獸藥產品與標簽或說明書、合格證核對無誤。
四、獸藥質量管理人員應具有獸藥、獸醫等相關專業中專以上學歷或者獸藥、獸醫等相關專業技術員以上專業技術職稱。直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數量要與其經營規模相適應,不得少于2人并至少有1名通過執業獸醫考試人員。
五、獸藥經營人員要定期進行法律、法規、職業道德和專業技術等教育或培訓。
六、在營業時間,應有專業人員在崗,并佩戴標有姓名、職務等內容的胸卡。
七、《獸藥經營許可證》及相關技術人員執業證明要掛在店內顯著位置。
八、獸藥要分類陳列,類別標簽要準確,字跡清楚。
九、處方藥非處方藥應分柜擺放。
十、建立獸藥銷售登記,購貨登記保存至超過藥品有效期1年。銷售登記應保存至有效期后1年,無有效期至少保留3年。
十一、不購進、不經營假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。
十二、應向獸藥購買者說明獸藥的功能、主治、用法、用量和注意事項,不得虛假夸大和誤導用戶。
十三、對已出售的獸藥出現質量問題和不良反應,應及時向當地獸藥行政部門報告。
十四、獸藥要有專人管理,分類保管,出庫、入庫要有準確詳盡的'登記,每月清帳一次,帳物要相符。
十五、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施,確保所經營獸藥的質量。
2. 經營管理制度 篇二
一、總則:為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟職責制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司營銷策略，采取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網絡的維護，致力開發貼合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。
二、崗位職責:2、1銷售副總:
a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b、組織并參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。c、會同銷售部經理制定和完善銷售承包職責制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。d、對營銷網絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經理。e、負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。f、會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2、2銷售部:a、負責企業產品的銷售、售后服務工作。b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產狀況匯總表”。d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。e、制訂本部門的管理制度，崗位職責制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作。g、負責聯系儲運業務。h、負責本部門的業務培訓工作。
2、3銷售部經理崗位職責:a、負責企業產品的銷售、售后服務工作;b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行;c、負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產狀況匯總表》;d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，并對其經營負責;e、制訂本部門的管理制度，崗位職責制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作;g、負責聯系儲運業務;h、負責本部門的業務培訓工作。
2、4助銷員崗位職責:a、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系;及售后服務等銷售內務工作;c、負責銷售部所有銷售檔案的.整理、跟蹤及管理;d、銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做;e、負責所有銷售合同的跟蹤;f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
2、5開單員崗位職責:a、負責開具產品《出貨單》、《樣板申領單》、《樣板發放單》;b、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳;c、每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作;d、并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e、填報《質量日報表》;f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;
三、銷售服務:銷售部應持續8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應禮貌禮貌待客，具體要求如下:
3、1、接聽電話:
凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯系電話、地址，需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3、4、對于與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解狀況時，告訴客人錯誤答案。
3、7、如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3、8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品，應樂意理解，并妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
3、10銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四、客戶服務細則:
4、1、客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷狀況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。
4、2、客戶投訴:a、客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴資料的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并務必通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b。客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理推薦。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關處理辦法:
5、1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》，并送至各相關部門，據實際狀況對表內相關資料進行如實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務投訴，由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴職責人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關資料的處罰規定:a、凡屬于服務質量引起投訴的，經查實職責人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。b、凡屬于質量問題引起投訴的，對相關職責人及部門除予以通報批評并據情節根據《考核方案》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發貨要求:
6、1各區域經銷商需貨時，由銷售部根據客戶需求直接開單發貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據客戶實際狀況要求直接反饋至生產部，以便據情排產。
6、2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制，技術部務必在最短時間內安排并完成試制，銷售部交付至客戶。
6、3如經銷商定板后，銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認并制定《生產排產計劃表》并按排生產。
6、4當客戶或經銷商要求留貨，務必預留訂金。留貨時效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日)。如遇特殊狀況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認，方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經發現公司將對有關職責人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關職責人直接負責，公司將根據情節予以處罰。6、6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6、7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
七、貨款管理辦法:
7、1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。
7、2所有產品均按先款后貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而后根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。
7、3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。
7、4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。
八、樣板發放管理辦法:
8、1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲狀況開具《樣板申領單》，報分公司總經理審批，交成品倉統一領出;
(《樣板申領單》一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根)
8、2所有樣板，銷售部在樣板發放前均務必做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》，報財務部由財務確認后，準予發放。
(《樣板發放單》一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。)
九、銷售檔案的管理:
9、1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9、2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。
9、3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對資料記錄備檔。
十、銷售部操作程序:
10、1為完善公司銷售程序;整體操作運作規范，以實現公司統一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨狀況，并在開單前將存貨的狀況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10、4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10、5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10、6所有產品銷售后，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理并填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。
10、7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經理處。
10、8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。
10、9調貨產品操作規程:
10、9、1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》，及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。
10、9、2銷售部安排好調貨產品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。
10、9、3調入方收到產品后，應及時對所調入產品進行清點并檢查破損狀況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。
十一、銷售部內務管理辦法:
11、1引銷員務必熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵;
11、2所有運做程序務必嚴格依照銷售部操作程序運行;
11、3不得擅自帶給公司有關產品質檢標準;
11、4所有《銷售合同》的簽定均務必根據第十二條款合同管理規定實施執行;
11、5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;
11、6對客戶投訴務必做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:
12、1銷售部在理解合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業產品能滿足合同要求。
12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字。
12、3銷售合同務必加蓋公司方為有效。
12、4銷售合同務必統一由電腦管理，電腦打印。
12、5所有《銷售合同》務必以公司統一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。
12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經理批準，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12、7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊狀況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批準，銷售經理簽字方可生效。
3. 經營管理制度 篇三
總章
第一條為了規范四川精典汽車快修美容連鎖中心（以下簡稱“中心”）下屬各連鎖店的經營管理行為，滿足中心管理決策的需要，根據《公司法》、《合同法》等相關法律法規的規定，按照《置信基本法》和中心的規章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權利義務、經營管理制度等制定本制度。
第二條中心由四川置信資產管理有限公司發起設立，是嚴格按照《中華人民共和國公司法》的規定進行規范運作的企業法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業務。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨立的`企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受中心統一管理。
第三條直營連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下經營同類商品，或提供同樣服務，實行進貨、價格、配送管理、形象等方面統一，統一經營，統一核算，統負盈虧。
第四條中心的基本理念是：服務源自精典。
第一章組織管理制度
第一條中心是經四川置信資產管理公司授權的下屬單位，代表四川置信資產管理公司行使權利。
第二條中心是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨立的企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受中心統一管理。
第三條店長是所任職連鎖店的管理者，行政上隸屬于中心，接受中心統一管理、統一考核。
第四條連鎖店應按照中心統一的組織章程規定事項，接受中心的統一經營管理。
第二章連鎖店的權利義務
一、連鎖店的權利
第一條連鎖店經中心授權合約生效之日起，可以且必須以“四川置信資產精典汽車快修美容連鎖”的商標營業。
第二條連鎖店可以且必須接受中心統一舉辦的宣傳廣告、促進銷售及其他共同活動的權利。
第三條連鎖店可以且必須接受中心統一的裝修、改裝的技術指導。
第四條連鎖店可以且必須采用中心統一的管理方式經營。
第五條連鎖店可以且必須接受中心統一的經營計劃的執行。
第六條連鎖店可以且必須采購中心統一供給的商品及物品。
第七條連鎖店可以且必須采用中心統一制定的操作流程.
第八條連鎖店可以且必須接受中心統一的考核辦法.
第九條連鎖店可以且必須實行中心統一制定的薪酬標準.
第十條連鎖店可以且必須接受中心統一的培訓.
第十一條連鎖店享有中心提供的商業信息的權利。
二、連鎖店的義務：
第一條連鎖店應執行中心管理層作出的一切決議事項。
第二條在日常的經營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業款必須上繳中心。
第三條連鎖店在日常的經營管理中，應按照中心統一的形象進行店內布置或改裝工程，其費用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，連鎖店應負完全責任。
4. 經營管理制度 篇四
一、考勤制度
1、出勤時間：
夏季出勤時間
上午：7:00---11.00;下午：14:00---18：00
冬季出勤時間
上午：7:30---11:30；下午：13:00---17:00
每月休息二天，休息時間可采用輪休的方式進行。
二、日常養護管理
（一）澆水
1、遵循澆水原則“不干不澆，澆則澆透”，保持樹木的水份。
2、對新種的樹木先澆定根水，定根水一定要澆透；種植后要保持其周圍環境的濕潤，特別是樹干，根據具體情況對其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分，不夠水的給予補水，但要控制好濕度。
（二）施肥
1、新種植的樹發芽后定期追施葉面肥，以促進其發根。
2、喬木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。
（三）松土透氣
1、新種植的樹木要勤松土，保持其透氣，以利于其發根。
2、松土不宜太深，防止傷害樹木的根部。
3、樹木的根部不宜土太厚，否則不利于根的透氣，阻止其發根。
（四）修剪
1、新種植的樹發芽后要修剪其徒長枝、沒有必要的側枝，有利于其正常生長。
2、常規的修剪要保持樹木的整形美觀，形態完美，提高其經濟價值。
（五）病蟲害防治
1、要貫徹“以防為主，綜合防治”的方針，發現蟲害及時處理。
2、對苗圃的植物每月打藥一次，由點到面進行有效的防治。
三、倉庫管理
（一）工具管理
苗場倉庫做為公司的總倉庫，對工具進行科學合理的管理，有利于控制成本。倉管人員需對進出的機械設備及物品進行詳細登記，對報廢的工具進行以舊換新，并做好記錄。
（二）苗木管理
1、苗木到苗場后苗圃人員應依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點，經驗收小組檢驗合格后，方可入庫。對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單。
2、苗木出庫時，應認真填寫苗木出庫單，并做好相應的包裝，以提高苗木的成活率。
3、每月定期對苗木進行盤點，發現問題及時追查。
四、培訓
1、定期對員工進行園林專業知識培訓，提高員工的專業技術水平。
2、定期對員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識。
五、成本控制
1、加強員工管理，提高工作效率，對員工進行合理分工，獎勤罰懶制度。
2、加強倉庫管理，嚴格遵守公司各項規章制度，做到儉省，養成良好的習慣。
3、加強技術管理工作，提高勞動生產率和苗木成活率。
以上制度自20xx年xx月xx日開始執行。
園林管理有限公司
5. 經營管理制度 篇五
(一)消防設施:設置醒目的防火標志,按規定配備消防器材,消防通道、安全出口符合緊急疏散要求、標志明顯并保持暢通。
(二)機電設備:要保證機電設備的安全運轉,其電纜敷設必須符合安全要求,保持絕緣良好,有可靠的避雷、接地裝置,定期進行檢修。
(三)危險物品:根據危險物品的種類、特性,配置相應的安全設施和裝備,告知職工危險物品的成份、危害程度、使用方法及發生事故后處置措施等;現場電焊等作業不違反“六條禁令”,做到“四不動火,十不燒”。
(四)用電管理(含臨時用品):電力設施安裝、維護、維修、使用要由專業電工負責,各作業場所要設置安全電閘,確保電氣設備、發電機等安全運轉和用電線路完好。
(五)防雷設施:高層建筑、危險物品車間、倉庫、電力設施、電氣設備、計算機網絡等重點部位要安裝防雷設施,并按規定進行檢測檢驗。
(六)特種設備:鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械等特種設備的設計、制造、安裝、改造、維修、使用等環節要符合國家有關規定,并定期進行檢測檢驗。
(七)高處作業:嚴格管理梯子、腳手架(通用的或塔式的)、吊籠、升降工作平臺、動力工作平臺等登高裝置的安全使用和安全作業,嚴禁承載超重,由專業人員負責安裝、維護和拆除。
(八)現場作業人員控制:現場作業人員要按規定正確配戴個人勞動防護用品,遵章守規,嚴格按操作規程操作。
(九)自備發電機(組):
1、放置
自備發電機切忌受潮,應安裝或放置在干燥、通風的地方,周圍不能堆放易燃品,以免發生廢氣中毒和火災;同時,環境應清潔,周圍不準放置產生酸性、堿性等腐蝕性氣體的物品。
安裝30千瓦以上的發電機時,機組最好是固定在平坦的水泥基座上,若沒有,也可在底盤下墊上橡膠板以減少震動和噪音,切忌墊舊輪胎等彈性物品。
配備自備發電機的生產經營單位,其發電機電氣裝置、機房定置必須符合電力、環保等有關部門的規定要求;自備發電機房應有良好的采光、排氣、排污設施,防止各類中毒、火災事故的發生。
2、安裝
要看說明書,并請正規的專業電工或供電所人員來安裝,接線時注意內、外線的設置。
要確保柴油發電機排氣管暢通,盡量避免管道過長或突然轉彎,當排氣管接至室外時,需將外管下傾斜,使管內凝結水分流出。
由于市場上一般的發電機都是按照明的.要求設計的,所以盡量不要讓發電機連接冰箱、空調等用電設備,以免電壓不穩定而發生意外。
發電機和開關屏必須另接地線,地線可接在地下水管或深埋地下的鋼板上,保證接地良好;接地必須正確,首先應判明接線柱或引出線是火線還是搭鐵線;當搭線柱無標記可檢查時,可在發電機運轉過程中,用電壓表或“碰頭”法測試判定。
自備發電機的切換裝置(包括與原有供電系統的連接方式)必須連同零線一起切換,符合相關技術要求并經供電部門認可。
自備發電機的零線必須單獨接地,單獨接地的接地電阻應小于或等于4歐姆,不得與原有公用電網共用接地零線。
3、使用
新的自備發電機在使用前,要進行50小時的試運轉,在試用時不要超負荷使用,發電機的每一電路的負載,應按發電機使用說明書配用,不可隨意增減燈數或換用不同功率的燈泡。
用皮帶傳動的發電機,應正確調整傳動皮帶的張馳度;一般用手指按壓皮帶中部,下垂10-20毫米為宜。
自備發電機驗收時應嚴格按照規定驗收,確保做到單獨接地、機械連鎖,嚴防出現倒送電現象。嚴禁下列情況的出現:
①擅自引入備用電源;
②未經登記擅自安裝使用自備發電機組;
③擅自將自備電源轉供其他生產經營單位;
④未經供電部門批準,采用部分負荷用電網電源,部分負荷用自備電源;
⑤采用人為方法使連鎖裝置失效;
⑥未經供電部門批準使用移動式發電機組,或以流動式給其他已由電網供電的生產經營單位提供臨時備用電源。
4、維護
發電機每工作一段時間后,應按使用說明書要求進行檢查調整,并需經常檢查裝置各元件是否斷頭及松動。
向發電機添加燃油和機油時,必須選用規定的牌號,并采用專用的清潔容器,加入時都要經過濾網過濾,燃油使用前需沉淀24小時以上。
發電機組在夜間工作應有良好的照明設備,室外使用時應加防護罩,避免雨淋及暴曬。,
5、故障
發電機出現下列情況之一時,必須緊急停機:電壓及電流超過發電機額定值;機組出現急劇的敲擊聲,或者有零件損壞等不正常響聲;發電機電壓超過表上最大讀數;發生火災或漏電及其他自然危害。
當發電機必須緊急停機時,應先切斷負載,并立即將噴油泵開關手柄轉到切斷油路的位置上,使柴油機立即停機。
(十)成品、原材料倉庫的消防管理要求
1、“五不準”:即倉庫內不準設火爐,不準亂接臨時電線,不準吸煙,不準點油燈,不準將易燃品或性質相抵觸的物品混存;
2、“五留距”:貨物堆放要留的墻距、柱距、頂距、垛距、燈距不得小于0.5米,與庫門相對的主通道寬度不得小于2米,庫門與通道不得堵塞;
3、整齊:物品堆放要整齊統一;
4、要有良好的通風設施,保持通風;
5、嚴禁在電熱器具的安全距離內擺設易燃易爆物品;
6、物資進庫應檢查有否夾帶火種可疑。管理員離庫應檢查:①是否有人潛入;②有否異常情況;③是否關閉窗戶等,在確認安全后,切斷電源,關門上鎖。節假日和夜間,值班人員應巡回檢查以保安全。
6. 經營管理制度 篇六
第一章總則
第一條為規范廣州市物業管理有限公司(以下簡稱物業公司)經營合同管理，維護公司利益，特制定本辦法。
第二條經營合同是指由物業公司與其它單位或個人簽訂，并收取租金、合作酬金的各類經營性合同(包括《房屋租賃合同》、《商鋪租賃合同》、《車位租賃合同》、《千卉街市租賃協議》、《合作協議》、《承包合同》、《施工合同》等)。
第三條本辦法適用于物業公司簽訂的所有經營合同。
第二章合同的分類
第四條第一類:標的物所有權屬為廣州市xx房地產開發有限公司，委托物業公司經營管理的產業，并由物業公司負責對外出租，收取租金而簽訂的合同。如《房屋租賃合同》、《商鋪租賃合同》、《車位租賃合同》、《千卉街市租賃協議》等。
第五條第二類:由物業公司利用公共場地出租，并收取一定租金，而簽訂的合同。如《租場協議》。
第六條第三類:物業公司與其它單位或個人簽訂的合作經營性合同。如《合作協議》、《承包合同》、《施工合同》。
第七條第四類:標的物所有權屬為花園業主，委托xx地產出租、出售，由xx地產收取中介費，協助簽訂的合同。如《房屋買賣協議》、《房屋租賃合同》、《商鋪租賃合同》、《車位租賃合同》等。
第三章考核辦法
第八條公司所有經營合同均由立項部門經理按照公司制定下發的《合同管理辦法實施細則》的規定負責起草，辦公室主任負責核稿，報公司總經理審批后方可簽訂。否則，扣罰立項部門經理、辦公室主任各100元。
第九條在洽談、簽訂合同過程中，侵占公司利益，假公濟私，收取回扣、提成等好處費;未進行公開招投標或招投標過程中弄虛作假，造成標的物招標價格明顯不實，給予直接責任人除名或移送司法機關處理。
第十條在洽談、簽訂合同時，因把關不嚴，造成合同內容不全，條款不清、責任不明的，每處扣罰責任人200元，部門經理100元，主管領導50元。
第十一條在洽談、簽訂合同時，書寫錯誤、字跡不清的，每處扣罰責任人10元;公司領導發現的，每處扣罰部門經理30元。
第十二條房屋與商鋪的出租價格一般以面積的大小、租金的高低，并參照周邊相鄰單位的平均價格，結合市場的實際情況評定后，報公司總經理批準。未對房屋與商鋪的出租價格嚴格把關而造成損失的，扣罰合同洽談、簽訂責任人500元，部門經理500元，主管領導300元。
第十三條在簽訂《千卉街市租賃協議》時，須統一將千卉街市所有檔口公開招投標，按最高投標價格簽訂協議，報公司總經理批準。否則，扣罰合同洽談、簽訂責任人100-300元，部門經理100-300元，主管領導100元。
第十四條公共場地的出租價格為50-60元/ m2/天，否則，扣罰合同洽談、簽訂責任人50元，部門經理30元。
第十五條各類租售業務的中介服務費用須按《廣州市房地產中介服務收費標準》收取。否則，扣罰當值中介人員100元，部門主管50元，部門經理30元。或個人相關證件等資料的真實合法有效性。否則，扣罰合同洽談、簽訂責任人30元，部門經理20元。
第十六條在簽訂合同時，洽談、簽訂責任人須核實對方單位《營業執照》或個人相關證件等資料的真實合法有效性。否則，扣罰合同洽談、簽訂責任人30元，部門經理20元。
第十七條在洽談裝修、經營免租期限條款時，須按照花園住戶手冊中《裝修管理規定》規定的裝修期限給予場地裝修施工或進場經營免租期限。否則，在公司領導未批準的情況下超期給予施工裝修或經營免租期限10天以內(含第10天)的，扣罰合同洽談、簽訂責任人100元，10天以上30天以內的，給予降工資一級，超期30天以上的給予開除處分。
第十八條xx地產當值中介人員未明確知會交易雙方責任與義務，造成投訴或直接損失的，除賠償損失外，扣罰直接責任人50-300元;降工資一級至開除的處分，扣罰部門主管100-300元，部門經理100-300元。
第十九條各類合同簽訂蓋章生效后1個工作日內由部門經理送交集團財務一分部備查。否則，扣罰部門經理30元。
第二十條合同洽談、簽訂責任人在合同簽約生效后1個工作日內，報部門經理簽發《內部通啟》，送達保安部、工程部、服務中心，否則，扣罰責任人50元，部門經理30元。
第二十一條各類合同在履行過程中，保安部、工程部、服務中心等相關部門負協助、配合、監督責任。否則，每項扣罰工程部經理、保安部經理、服務中心主任各100元。
第二十二條各類合同在到期或履行過程中，出現的任何一方有違約或變更條款，由部門經理負責續租、合同終止及解除、變更部分條款等事宜的洽談處理并報公司領導批準。否則，扣罰部門經理100-300元，后果嚴重的，給予降職降級。
第二十三條各類合同在履行過程中，由公司職能部門督導室、集團財務一分部負責監督與審查。因督導室督導不嚴，公司領導發現的，每次扣罰督導室相關督導員200元，督導室主任100元，主管領導50元。
第二十四條各類合同簽訂部門經理每月25日將各類合同簽訂考核情況報督導室復查。督導室每月不定期兩次對各類合同進行抽查，將抽查考核結果與各類合同簽訂部門考核結果匯總后于當月26日報集團財務一分部實施。各類合同簽訂部門經理不報或晚報的，每次扣罰50元，錯報、漏報的，每次扣罰100元，督導室主任不報或晚報的，每次扣罰50元，錯報、漏報的，每次扣罰100元。
第二十五條以上的違規行為，連續發生兩次，當事人加倍處罰;連續發生三次，作勸其離職處理。
第四章附則
第二十六條以上所扣款項均從當月獎勵工資中扣除，直至當月獎勵工資扣完為止。
第二十七條本辦法自下發之日起執行。
7. 經營管理制度 篇七
第一章、總則
第1條、為了加強企業經營計劃管理，促進企業快速健康發展，結合本企業的實際狀況，特制定本制度。
第2條、管理范圍
那里的經營計劃包括各經營部門的業務計劃以及各管理部門的管理計劃、人力資源計劃、財務計劃、投資計劃、融資計劃等。
第3條、本制度適用于企業各類經營計劃的編制、執行和監督。
第二章、年度經營計劃的編制
(1)每年年底根據企業中長期發展規劃、本年度經營計劃的執行狀況和預期目標，初步提出下一年度的經營目標。
(2)擬訂年度經營目標傳達給各部門征求意見，并對各部門的意見進行匯總。
(3)透過匯總各部門的意見，編制《年度經營計劃草案》，并提交總經理辦公會討論。
(4)根據總經理辦公會討論的意見對年度經營計劃進行修改，并經總經理批準后執行。
第6條年度經營計劃的資料
企業年度經營目標，預計分階段目標;為實現企業業務目標，各業務部門的業務計劃指標;編制規范(含表式、編制說明要求)和編制進度要求。
第7條、如遇特殊狀況，企業年度經營計劃可于年中調整一次，調整計劃須經總經理辦公會批準。
第三章、年度經營計劃的分解
第8條、每年年底由投資發展部組織各部門采用滾動編制、逐步細化的方式對整體經營計劃進行分解，構成季度和月度的各部門分解計劃。
第9條、按季度和月度分解年度經營計劃
將年度經營計劃分解成為季度、月度經營計劃。
(1)負責整體計劃的分解，并對各部門計劃進行綜合協調和平衡。
(2)各部門負責各自具體計劃的分解、執行和修訂。
第10條各部門負責將季度經營計劃分解到每個月度
各部門負責人負責將分解到部門的季度經營計劃分解到每個月，構成月度工作計劃。
第11條審核批準企業年度經營計劃分解結果
由總經理辦公會討論、審核各季度、各部門的分解計劃和各
部門月度工作計劃，由總經理批準。
第四章、經營計劃的執行
第12條、經營計劃的下達
(1)每年年底前由總經理辦公會向各部門下達年度經營計劃。
(2)每季度之初，由總經理辦公會批準，投資發展部下達下個季度經營計劃和各部門工作計劃。
(3)每月月初，由總經理批準，投資發展部下達下個月度經營計劃和各部門工作計劃。
第13條經營計劃的執行
各部門根據企業經營計劃及本部門工作計劃，著眼全局開展工作，以保證本部門工作目標和企業整體經營目標、經營計劃的實現。
第14條、調整經營計劃
(1)確因客觀因素影響需要調整年度經營計劃的，務必由投資發展部提出申請說明原因，經總經理辦公會討論透過后才能執行。
(2)確因客觀因素影響需要調整季度經營計劃的，務必由相關部門主管副總提出申請說明原因，經總經理批準后才能執行。
(3)確因客觀因素影響需要調整月度經營計劃的，務必由相關部門經理提出申請說明原因，經主管副總確認，總經理批準后才能執行。
第15條、調整計劃一律以書面批復為準，在未接到書面批復以前，一律按原計劃執行。
第五章、檢查與考核
第16條、負責跟蹤、分析、報告企業經營計劃的執行狀況。
第17條、職能部門每月以書面形式報告一次企業經營計劃任務的完成狀況。特殊事項需要縮短報告周期的，由總經理辦公會決定。
第18條、各級領導務必隨時監督檢查企業經營計劃的執行狀況，發現問題應及時采取有效措施予以解決，以保證計劃的順利完成。
第19條、檢查企業經營計劃的執行狀況時，應當充分利用統計報表、會計報表、業務報表等資料。檢查計劃的實際完成數，一律以統計報表數為依據。
第20條、企業每季度對各部門經營計劃的執行狀況考核一次。投資發展部組織考核并提出初步意見，總經理辦公會討論后做出考核結論。
8. 經營管理制度 篇八
總章
第一條為了規范體育用品有限公司（以下簡稱）下屬各連鎖店的經營管理行為，滿足””管理決策的需要，根據《公司法》、《合同法》等相關法律法規的規定，按照””的規章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權利義務、經營管理制度等制定本制度。
第二條各連鎖店由上海體育用品有限公司發起設立，是嚴格按照《中華人民共和國公司法》的規定進行規范運作的企業法人，主要從事體育用品銷售等業務。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨立的企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受””統一管理。
第三條直營連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下經營同類商品，或提供同樣服務，實行進貨、價格、配送管理、形象等方面統一，統一經營，統一核算，統負盈虧。
第四條的基本理念是：態度決定一切。
第一章組織管理制度
第一條各連鎖店是經上海體育用品授權的下屬單位，代表總公司行使權利。
第二條是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨立的企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受””統一管理。
第三條店長是所任職連鎖店的管理者，行政上隸屬于””，接受””統一管理、統一考核。
第四條連鎖店應按照””統一的組織章程規定事項，接受””的統一經營管理。
第二章連鎖店的權利義務
一、連鎖店的權利
第一條連鎖店經””授權合約生效之日起，可以且必須以的商標營業。
第二條連鎖店可以且必須接受””統一舉辦的宣傳廣告、促進銷售及其他共同活動的權利。
第三條連鎖店可以且必須接受””統一的裝修、改裝的技術指導。
第四條連鎖店可以且必須采用””統一的管理方式經營。
第五條連鎖店可以且必須接受””統一的經營計劃的執行。
第六條連鎖店可以且必須采購””統一供給的商品及物品。
第七條連鎖店可以且必須采用””統一制定的操作流程。
第八條連鎖店可以且必須接受””統一的考核辦法。
第九條連鎖店可以且必須實行””統一制定的薪酬標準。
第十條連鎖店可以且必須接受””統一的培訓。
第十一條連鎖店享有””提供的商業信息的權利。
二、連鎖店的義務：
第一條連鎖店應執行””管理層作出的一切決議事項。
第二條在日常的經營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業款必須上繳””。
第三條連鎖店在日常的經營管理中，應按照””統一的形象進行店內布置或改裝工程，其費用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身（有形或無形）利益時，連鎖店應負完全責任。
第四條連鎖店應定期向””申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從””進貨的商品，只能在本店內部使用，不得提供給其他連鎖店及任何單位和個人。
第五條連鎖店自行從事廣告活動時，應先向””報批，以不破壞整體企業形象為原則。
第六條連鎖店應根據本店的實際經營情況，嚴格控制庫存，將庫存保持在合理的水平。
第七條連鎖店應該及時向””提供必要的商業信息。
第八條連鎖店不得私下轉讓或轉借””授予的一切權利。連鎖店營業地點變更、店長變更等事項均應經過””同意，否則以違約論處。
第九條連鎖店不得加入本組織以外的同業連鎖店。
第十條連鎖店對于””連鎖體系的計劃、營運、活動等內容由保密義務，不得泄漏與他人，特別對下列事項保守重要機密，如有違反，其所發生的損害，應由當事人負賠償之責。
1、經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件等。
2、連鎖店的詳細經營內容，特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
3、其他””指定的事項。
第十一條連鎖店不得有任何毀損””和整個連鎖體系名譽的行為。
第三章的權利義務
一、””的權利：
第一條有監督、指導連鎖店日常經營管理、重大事項決策的權利。
第二條有統一裝修、布置、規劃、設計連鎖店形象的權利。
第三條可以根據市場情況統一采購商品、物品，并供給連鎖店使用。
第四條有權根據連鎖店的實際情況調度連鎖店資金，并根據整體需要安排資金。
二、””的義務：
第一條在連鎖店所屬的編制區域內，在未經連鎖店同意下，不得再授予他人同樣的權利。
第二條應定期對連鎖店相關人員進行培訓。如有必要收費，應先經連鎖店同意。
第三條對于連鎖店的經營，應聘請專業人士做評鑒及建議工作，努力提高連鎖店的業績。
第四條應制造、開發或采購商品及營業相關物品提供給連鎖店，其售價應合理。
第五條應聘請專業人士統一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動。
第六條為增進連鎖店的效益及確保利益，””應提供統一的專業營銷手段。
第四章人事管理制度
連鎖店職員的聘用、試用、轉正、管理及解聘等按本制度辦理。
1、聘用
連鎖店所需職員一律向社會公開招聘，以聘用職員的學識、品德、能力、經驗、身體適合于該職務和該工作為原則。由店長提出用人申請，經””行政組及””主任批準后，予以實施。
2、試用
新進人員試用期為1－3個月，可根據職員的表現及能力縮短和延長試用期，但最長不得超過6個月。試用合格人員與””簽定聘用合同，成為””的正式職員。
3、管理
連鎖店職員由各店長負責安排工作，職員自開始工作起，應受到xx公司文化體系的教育和培訓，在人才篩選和管理上，按《管理制度》執行。
4、解職
解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，職員自動辭職必須提前一周書面報告””行政組，連鎖店因工作事由解聘職員，必須提前半月向被解聘職員發出書面通知。
第五章考勤休假制度
為了維護良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證連鎖店生產工作的順利進行，使職員保持良好的身體素質和旺盛的精力，根據國家有關規定，結合本””實際情況，制定如下制度：
1、作息制度
連鎖店店長和職員實行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長根據連鎖店的實際經營情況安排作息時間，并報””行政組批準后，嚴格遵照執行。
2、考勤內容及紀律
9. 經營管理制度 篇九
一、總則
1、為適應市場的需要，全面推廣企業經營理念，正確堅持企業經營方向，規范管理行為，落實管理制度，實現經營目標，取得預期的經營成果，特制定我公司經營管理辦法。
2、通過本管理體系的設計與實施，達到建立內部科學、公平、公正的績效評價體系，逐步培育公司團隊及全體員工的全局觀念和企業價值觀念，進一步完善公司的管理體系，提高公司的整體運營效率，以達到經營目標。通過績效管理的實施，促使各個成員單位、各位員工從不同角度將自身業績與公司短期利益、中期利益、長期利益相關聯，分享公司發展的收益。
二、公司各職能部門的設置
為了理順工作關系，提高工作效率，做到各司其職，各負其責，確保完成各項工作任務和生產指標，經研究建議，對公司內部機構設置、人員構成及工作職責確定如下：
（一）、設立公司副總經理
副總經理：馬海榮。
職責：在公司總經理的領導下，負責公司的日常工作和行政事務，協調內外關系。協助總經理負責新項目開發的考察、調研、論證和洽談等工作。
（二）、設立房地產項目部
經理：馬海榮（兼）。
成員：王玉海、田桂勝、馬龍海。
職責：負責房地產開發工作。
（三）、設立公司綜合辦公室
主任：董振友；
成員：蔡云霞、王悅。
職責：1、負責公司內部協調和對外聯絡工作。
2、負責公司文件的起草、保管，上傳下達和接待工作。
3、負責人力資源工作。
4、協助有關科室辦理各種手續。
（四）、設立生產部
副經理：屈鳳江（牽頭）。
成員：一選（老選廠）廠長谷仕勇。二選（新選廠）廠長。
礦山：金廠峪（含桑家峪）采區區長由屈鳳江兼任，廟嶺頭東溝（含河北莊）采區區長由陳廷祥擔任。
李文：任全礦山專職安全員。
職責：負責協調、指揮、調度選廠、礦山生產和安全生產工作。
（五）、設立經營部
副經理：趙海明（牽頭）。
成員：谷顯發、吳廣計、王立中。
職責：1、負責目標監控考核工作。
2、負責物資供應采購工作。
3、負責統計、核算、風險評估工作。
4、負責項目手續的跑辦工作。
5、負責公司各項資產管理工作。
6、負責各項工程合同（協議）的起草和土地、樹木的征（租）用和補償工作。
7、與生產部共同對已完成工程的驗收工作。
（六）、設立督察室（含監察）
主任：董振友（兼）。
成員：吳曉漢、郭振好。
職責：1、督導、檢查礦山、選廠安全生產和各項制度的落實。
2、督導、檢查臨時性工作完成情況。
3、對各種合同（協議）、工程項目的審查、核實、監督驗收。
4、負責公司企事業周邊環境的協調、矛盾糾紛的排查處理，監察員工紀律和違紀情況的調查以及對員工過錯、失誤的登記分類。
（七）、設立財務部
經理：吳玉新。
成員：宮艷娜、孫文娟、梁玲玲。
職責：1、負責公司的財務收支、報表、（各種財務報表、稅務報表、營業報表）、核算。
2、負責選廠、礦山和公司人員工資的發放。
3、負責公司辦公用品的購買。
4、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性循環狀態
三、公司各部門業務流程
1、礦山—生產部—經營部—總經理—財務部—經營部—生產部—礦山；
2、選廠—生產部—經營部—總經理—財務部—經營部—生產部—選廠；
3、逸景項目—房地產項目部—經營部—總經理—財務部—經營部—房地產項目部—逸景項目；
4、氣象局項目—房地產項目部—經營部—總經理—財務部—經營部—房地產項目部—氣象局項目；
5、水岸新城物業—房地產項目部—督查室—總經理—水岸新城物業；
6、辦公室—總經理—辦公室
7、督查室—總經理—督查室
四、公司各部門績效考核
（一）、考核依據：
1、公司制定的各部門分工、各項工作標準、各項規章制度、各部門業務流程。
2、公司辦公會、例會等經營管理會議的會議紀要提出的要求和決定。
（二）、考核內容：
1、基本職能考核
根據公司機關和經濟實體各職能部室的職責分工、重點考核部室對項目、經濟實體的管理、監督和服務職能是否落實到位以及管理部門的管理職能落實情況。采取平時記錄，季度考核方式，執行單位督查及監察部門擔任。
2、基礎工作考核
根據公司《千分制考核辦法》及其有關經營管理的相關文件精神，針對項目實體的經營管理過程，進行基礎管理工作檢查考核。采取月考核方式。執行單位由公司機關各職能部門擔任。
（三）、考核程序：
1、基礎工作考核程序：
①機關各部室和經濟實體各職能部門，以《千分制考核標準》為依據，每月對各經濟實體上月基礎工作情況進行考核，編制考核表，并將考核結果于10日前上報公司綜合辦公室備案
②每月14日前，辦公室將考核結果匯總后起草考核情況通報，由辦公室于當月16日前發文公布。
③財務部于每月20日前，按考核情況《通報》的獎勵和扣款明細，向各被獎勵和扣款單位下發通知單，各單位、部門在接到考核結果通知后，及時將有關獎懲款項落實到責任人，通知本單位財務人員在次月發放工資時予以增發或扣發。
2、基本職能考核程序
①每季度第一個月，在公司領導的主持下，審計監察部根據考核依據對機關部室上季度工作情況進行考核。
②審計監察部由公司經理層的辦公會進行考核。
③考核情況經公司行政例會討論確定后，由辦公室通過會議紀要形式予以公布。
④綜合辦公室依據會議紀要公布的考核結果，在進行年薪、責任工資兌現（預兌現）時，與相關人員的收入掛鉤核算。
五、公司日常管理細則
（一）作息時間
夏季（五一后到國慶前）上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季（國慶后到五一前）上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本部門負責人同意。
2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批準。請病假必須持有醫院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
3、員工的考勤情況，由辦公室執行監督、檢查。
（二）電腦操作管理規定
1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予批評。
3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。
4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。
（三）電話使用管理
1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。
2、禁止員工為私事掛發長途電話。確有急事者，應先請示部門領導同意。
3、聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用。
（四）清潔衛生打掃制度
1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃。由辦公室人員負責。
2、對不進行清掃的,視其態度及清潔，給予批評或警告。
六、本管理辦法適用范圍
本管理辦法適用于以下范圍：公司及其下屬綜合辦公室、房地產項目部、生產部、經營部、財務部、督查室以及所屬部門負責人及工作人員。
七、附件
附件一：工作流程運行記錄臺帳
附件二：督查室結論呈報表
10. 經營管理制度 篇十
為保障大市場健康發展，長期繁榮，鼓勵和保護公平競爭，保護經營者和消費者合法權益，特制定本規定。
一、所有在大市場內參與經營活動者均有責任共同維護zz大市場三期的形象。
1、禮貌經營，文明經商。使用謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨等文明用語。禁止污言穢語，謾罵消費者。
2、與消費者發生糾紛要耐心細致解決，不得推諉。
3、經營者要注意自身形象，不說粗話、衣冠整潔，商戶之間不鬧紛爭。
4、商鋪雇員須統一著裝，佩帶統一制作的工牌。
5、公共場所禁止打牌、飲酒。
二、市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實的原則，遵守商業道德。
1、市場內參與經營活動者，應積極學習和遵守國家的有關法律、法規，提高自身經商水平，共同維護大市場的繁榮、穩定。
2、所經營商品來源合法，貨真價實，嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經營，文明經商、禮貌待客、明碼標價，嚴禁摻雜使假、缺斤少兩，欺行霸市，強賣騙賣，哄抬物價。
4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售。
5、亮照經營，做到資質合格、證照合法齊全。
6、未經物業公司批準，業主/經營戶不得改變商鋪的用途及經營范圍、類別或品種，更不得擅自停業，歇業或將商鋪長期閑置。
7、經營做到誠信守法，不得經營假冒偽劣商品，不得經營易燃易爆及危險品（取得特種行業批準的除外）。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售，否則，市場管理員有權制止或采取相應的強制措施。
11. 經營管理制度 篇十一
一、總則
第一條 計劃管理工作的任務:
(一)在科學預測的基礎上,為企業的發展方向、發展規模和發展速度提供依據,制定業的長遠規劃,并通過近期計劃組織實施。
(二)根據市場需要和企業能力,簽訂各項經濟合同,編制企業的年度、季度計劃,使業各項生產經營活動和各項工作在企業統一的計劃下協調進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業的一切人力、物力、財務,不斷改善企業的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條 企業各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執行、檢查和考核上。
第三條 企業的計劃管理根據'統一領導,歸口管理'的原則,全公司總部、車間、組三級進行管理。公司計經營發展部是全公司計劃工作的管理部門,各個職能科室,都分別是各種專業計劃的歸口部門。
第四條 為保證全公司計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條 企業計劃必須認真進行綜合平?,堅持'積極平?,留有余地'的原則,不缺口,不'打理伏'。
第六條 企業的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。
第七條 統計工作是企業的一項基礎工作,是監督檢查計劃執行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執行情況,禁止弄虛作假。
二、長遠規劃
第一條 長遠規劃是確定企業未來發展方向和奮斗目標的戰略計劃,通過年度計劃的安排逐步實現,其主要內容包括下列幾個方面:
(一)企業產品的發展方向;
(二)企業生產的發展規模;
(三)企業技術發展水平,技術改造方向;
(四)企業技術經濟指標將要達到的水平;
(五)企業組織、管理水平的提高和安全環保等生產條件的改造;
(六)職工教育培訓及文化設施建設;
(七)職工生活福利設施的改造和提高;
(八)能源及原材料的節約。
第二條 編制企業長遠規劃的主要依據:
(一)經濟發展的需要;
(二)市場需要;
(三)企業的生產技術條件;
(四)國內外科學技術最新成就和發展趨勢;
(五)技術改進、引進和改善管理、提高職工技術水平以后所能提供的潛力。
第三條 長遠規劃的編制工作由分管計劃工作的總經理主持。經營發展部負責匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報。各歸口部門按規劃要求負責搜集、整理資料提出專業規劃(草案)。長遠規劃經上級主管機關及總經理批準后分年組織實施。
三、年度綜合計劃
第一條 年度綜合計劃是企業全體職工在計劃年度內的行動綱領,又是安排季度、月計劃的重要依據。因此,企業各個生產環節和各個方面的生產經營活動,都必須嚴格按計劃執行。
第二條 年度綜合計劃的制定采取統一領導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制,由主管計劃工作的總經理負責領導,各業務歸口科室按'管什么業務,就編什么計劃'的原則根據規定的計劃表式,負責編制各專業計劃(見附表1.2.1),經營發展部負責擬定編制計的總進度,組織綜合平?于年前一個月上報下達工作。
第三條 年度綜合計劃編制的主要依據:
(一)上級主管部門下達的指令及指導性計劃;
(二)總經理提出的年度方針目標;
(三)產品訂貨合同和市場預測資料;
(四)長遠發展規劃;
(五)前期預計完成數字及本企業歷史統計資料;
(六)經審定過的`各種技術經濟定額。
第四條 編制計劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕。
第五條 專業計劃的編制,各部門負責人要親自主持,計劃草案應認真聽取公司領導和有關車間科室的意見,并按規定的時間報經營發展部。報送的計劃必須附文字說明,經科長和編制人簽章后方才有效。
四、指標管理
第一條 年度綜合計劃所規定的各項計劃任務是通過一定的計劃指標來表示的。計劃指標就是企業在計劃期內在生產經營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映企業的技術經營活動,必須適當設置各種指標,建立健全企業的指標體系,完善和促進計劃管理工作。
第二條 計劃指標應按平均先進水平來確定,一般應高于上期實際達到的水平,并經過努力才能實現的。
第三條 計劃指標實行分級歸口管理。公司一級指標(總指標)由公司總部經營發展部負責匯總、平衡、上報和下達,各科室負責歸口管理。車間級指標(分指標)以車間主任為首,組織有關職能人員負責管理。班組級指標以班組長為首組織工作人員管理。
第四條 為使計劃任務層層落實,計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接,分解指標執行情況按規定路線進行反饋。
第五條 一級指標的設置,由經營發展部根據上級要求和公司內管理工作的需要,同指標歸口部門商定。
第六條 必須在當年11月底正式下達次年的公司年度經營綜合計劃。
五、計劃指標的調整
第一條 為維護計劃的嚴肅性,企業計劃一級上級主管機關及公司領導批準下達后,必須嚴格執行,各歸口部門和執行單位均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調整計劃指標必須辦理審批手續。
(一)一級計劃指標的調整,由執行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經計劃管理科審核報公司領導審批,屬公司下達的計劃指標,還要報上級主管機關審批,在未批準前仍按原計劃執行。
(二)調整年度計劃指標應提前一個季度申請,調整季度計劃指標應提前一個月申請,整月度計劃指標應提前十天申請。
(三)調整某一項計劃指標,如需同時相應調整其他有關計劃指標時,應一并上報,呈請審批,以保證計劃的平?、協調。
(四)調整計劃指標一律以書面批復為準,在未接書面批復以前,一律按原計劃考核。
六、計劃的檢查和考核
第一條 各級領導必須隨時監督檢查計劃的執行情況,及時發現執行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成。
第二條 檢查
計劃執行情況,應充分利用統計報表,會計報表,業務報表等資料。檢查計劃的實際完成數,一律以統計報表數為依據。
第三條 計劃的考核必須與經濟責任制考核相結合。考核的計劃數,一律以上一級部門批準或下達的計劃數為依據。
附表:年度綜合計劃編制分工及完成時間表
序號計劃名稱編制部門完成時間備注
1生產計劃
2新產品計劃
3技術組織措施計劃
4銷售計劃
5物資供應計劃
6勞動工資計劃
7成本計劃
8財務計劃
9產品質量計劃
10設備大修理計劃
11房屋建筑大修理計劃
12基建技改計劃
13生產技術準備綜合計劃
14輔助生產計劃
15職工教育培訓計劃
12. 經營管理制度 篇十二
為加強對農資經營和使用的監督管理，保證農資質量，保護生態環境、農業生產、農產品質量和人畜安全，根據相關法律法規制定本管理制度。
一、商品進貨查驗制度：
必須向具有合法資質的農資生產企業或經銷商采購農資產品，應當索取、核實并妥善保存供應商的營業執照、生產許可證、經營許可證等資質證明材料復印件以及供貨協議；購進農資產品時，須對登記或審定證書、生產批準許可、產品標準、包裝、標簽、產品質量檢驗合格證等內容檢查核對無誤后方可進貨；進貨后應當查驗產品包裝、標簽、產品質量檢驗合格證以及有關許可證明文件，做到票、證、物一致，合法有效，杜絕不合格商品。
二、經營檔案管理制度。
依法建立經營檔案，保證可追溯。購進農資按規定索要購貨發票（或合法憑據）及相關證書（登記或審定證書、生產許可證或生產批準文件、產品標準證等）復印件（蓋章），建立農資進貨臺帳；銷售農資產品，必須主動向購貨者提供銷售發票和農資產品質量信譽卡，建立農資銷售臺帳。進銷貨臺帳（含電子臺賬）如實記錄農資品種、許可證明文件編號、規格、數量、生產企業和供貨人名稱及其聯系方式、購買人、進銷貨時間等詳細內容，保存2年以上。
三、農資安全管理制度。
認真貫徹《危險化學品安全管理條例》，堅持“安全第一，預防為主”；經營場所和儲存設施符合國家標準和規定；經營人員必須經過有關部門的安全培訓，做到持證上崗；不得經營國家明令禁止的高毒、劇毒農藥和殺鼠劑以及未經許可的危險化學產品；經營者必須了解和掌握自己所銷售的農藥存在的危險因素；農藥不得與其他貨物、危險化學品和日常用品混放在一起；時刻注意防火、防盜、防中毒。
四、安全防護管理制度。
為防止農藥在運輸、貯存及農藥經營其他接觸過程中致人中毒，應采取安全防護；農藥經營相關人員應當掌握一定的安全防護常識；農藥營業場所和倉儲場所應配置防護鏡、防護面罩、防毒口罩、手套、防護服和長統靴、滅火器等安全防護設備；發生農藥滲漏、灑落等情況的，要及時妥善處理；對各種類型的農藥必須作出醒目標記，毒性高的農藥采用適當的警戒色；農藥的存放和保管，要有專門場所和專人負責；定期開展安全檢查，及時消除安全隱患。
五、事故應急處置制度。
建立突發事件應急預案，加強對安全防護知識的學習，定期組織員工開展進行消防演練或事故應急演練；發生事故（如火災、中毒、
13. 經營管理制度 篇十三
工廠為了實現本企業的經營目標和達到工效果，每年必須明確制定企業的經營決策、綱領和企業發展方向計劃。方針目標實現的全過程要自上而下地建立目標，制訂措施、確定制度，組織實施和嚴格考核，這有利于動員企業所有部門及全體職工同心協力，共同做好一年的工作，有利于提高企業現代管理水平，增強企業素質，提高經濟效益。
第五條 在每年初，由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標設想，廠務會集討論，形成工廠方針目標指導思想，并由廠長下達指令。
第六條 由專人組織，并根據廠長指令，分生產行政部、技術部、組織各職能科室提下年度方針目標設想，并收集準備依據資料
第七條 部門分頭組織可行性分析論證，形成各部方針目標計劃
第八條 發至各部門征求意見，根據反饋意見再討論修訂。
第九條 經廠務會、工廠管理委員會、職代會討論審議通過，由專人負責按系統圖法行，在一月份編制出工廠方針目標執行圖
第十條 方針目標展開一定要堅持以數據說話的原則，目標值盡可能定量化。其內容般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產思想交流工作、職工福利等
第十一條 工廠方針要按系統圖法執行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保原則進行。
第十二條 分管副廠長、工程師方針目標展開，要根據工廠方針目標展開的內容和自分管工作的重點，列出目標值和措施。執行方法與部門的方法相同，分管副廠長編制完成校對，廠長批準
第十三條 各車間、科室方針目標執行一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現狀目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等。
第十四條 各部門要緊緊圍繞工廠方針目標以及分管廠領導方針目標執行，結合本部的實際，發動員工認真制訂本部門的方針目標，保證工廠每個目標值都能落實到部門和人，確保工廠目標的實現。各部門要在一月底前完成方針目標展開圖
第十五條 班組方針目標由班組長主持編制，要根據主管部門方針目標和本班組分管工作的重點，列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、思想工作等內容、目標值、采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等執行標準。班組方針目標執行圖要在完成
第十六條 各部門方針目標執行由各部門主要負責人主持編制，技術系統由負責分管人審核;生產行政系統由負責分管專人審核，分管廠領導批準
第十七條 為確保工廠方針目標的實現，工廠每年將組織兩次"分階段pdca循環"，"階 段pdca循環計劃"由"三辦"會同有關部門根據工廠年度方針目標安排的進度和廠長的令 制訂
第十八條 各部門要圍繞工廠方針目標和本部門方針目標，認真組織月度"pdca循環每月號前制訂下月份計劃，總結本月計劃的實施情況，并由主管廠長檢查批示
第十九條 在方針目標的實施過程中，要充分發動職員，調動其積極性，廣泛開展大性的質量管理活動、勞動競賽活動、確保各級目標值的實現和完成
第二十條 要建立方針目標管理卡，建立方針目標實施方案，將每項目標的展開情況，實施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案，逐步達到方針目標管理標準化。
第二十一條 方針目標管理設立一個綜合部門，分設一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協調、檢查和考核工作
第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標實施的主要手段，在廠長主持下歸口部門應當組織有關人員對工廠方針目標實施情況每季度進行一次診斷，并及時解決實施中存在的問題。
第二十三條 廠長組織方針目標診斷，應在診斷前一周，向各分管領導及各部門發出面通知(由計劃科制定，廠長批準)，由各部門自行檢查對照，各分管領導和部門主管廣泛調查、收集情況，形成書面調查記錄，做好診斷前的準備工作
第二十四條 廠長方針目標診斷會由廠長、副廠長、歸口部門負責人、有關職能科室的負責人或廠長指定的人員參加。診斷根據方針目標執行圖逐項逐條檢查進度的效果。先由分管領導匯報，后由負責部門補充，并解答廠長及其它人員提出的問題，對于存在的薄弱環節，集體分析原因，研究對策措施，綜合部門制定整改措施計劃，由廠長責成有關部門組織整改。 ?
第二十五條 根據目標值實現的情況，對每條目標值給予評價并考核，明確落實責任部門或責任人。評價分為甲、乙、丙三級 甲級：按目標進度要求實施，且效果較好成績顯著 乙級：基本按目標進度要求實施、效果一般 丙級：沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致
第二十六條 對方針目標進行診斷評價，對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵，列入年終評選的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任，認真分析原因，幫助糾正，并根據實際情況給予經濟懲罰
第二十七條 各部門的方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷，對存在的問題按職能分解落實
第二十八條 各部門方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷，對存在問題及時進協調、整改。
14. 經營管理制度 篇十四
為維護全體租戶的財產及經營活動的正常進行，特制定本規定。
1、新世界電信城每天的營業時間統一經營活動的正常進和行，特制定本規定。
2、未經批準，晚上22：00后未離開商鋪者，經勸諭無效，由商場保安實行全封閉管理；
3、未經批準，在非營業時間嚴禁出入商鋪，觸犯法律者，由公安機關依法追究弄事責任，
4、租戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間，即不準“遲開門，早關門”；
5、租戶在新世界電信城內不得大聲開產音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經勸告不聽者，保安人員將會采取適當的方式進行制止；
6、租戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經勸告不聽者，管理公司會將物品搬到臨時倉庫，物主須付搬運和倉儲費用；
7、來禁攜帶貓狗、家禽進入新世界電信城；
8、機動車輛送貨停車需時免收泊車費，具體情況按停車管理規定執行；
9、未經批準，不準在新世界電信城內張貼派發宣傳單；
10、租戶須向商場管理部上交從業人派發申請表，更換從業人員須及時報告；
11、租戶應按有關工商稅務的規定，按時向管理公司上交有關資料，否則責任自負；
12、租戶應守法經營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出住假冒偽劣產品，違者將會工商管理部門進行處罰，情節嚴重者停業整頓；
13、不準在鋪位內設置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權益保護法》的文字或緝張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰；
14、文明經商，禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節嚴重者停業整頓；
15、凡進出商場范圍內的一切車輛必須聽從商場保安及新世界電信城管理人員的指揮，并按指定場停放、保管；
16、嚴禁把車輛停放在商場閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任；
17、在物業范圍內，所有車輛必須按所設交通標志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責任；
18、清場后，不要在鋪位、寫字間內存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責任；
19、在新世界電信城打架斗毆、無理到鬧、管理公司會報公安機關得理，肇事者將會被公安部門處罰。