服裝公司管理制度（通用2篇）
1. 服裝公司管理制度 篇一
一、公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的直線職能式結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。
二、公司各部門職責(zé)
（1）營銷中心工作職責(zé)
1、進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；
2、制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3、制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并___________銷售人員的二次任務(wù)分配；
4、制訂公司（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié)；
5、制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負(fù)責(zé)________、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；
6、負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來；
7、策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
8、根據(jù)市場反饋，及時公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；
9、每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
10、根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負(fù)責(zé)；
11、負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符；
12、負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系；
13、負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
（2）市場部工作職責(zé)
1、制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；
2、進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理；
3、制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀）；
4、制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算；
5、制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算；
6、制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算；
7、負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作；
8、制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；
9、進(jìn)行店員、店長培訓(xùn)；
10、做好市場檔案資料管理。
（3）銷售部工作職責(zé)
1、根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定；
2、依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成；
3、依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的雙贏關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）；
6、負(fù)責(zé)銷售貨款的及時、安全回收；
7、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8、負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9、與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴(yán)肅性；
10、負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。(4)商品部工作職責(zé)
1、定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運輸計劃，確保對銷售部門的'產(chǎn)品供應(yīng)；
2、制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃；
3、制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；
4、建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
（5）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù)；
2、對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適____市場需求，增加競爭力；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)；
4、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5、建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6、負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
（6）品管部工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、___________公司質(zhì)量管理體系的運行維護(hù)、績效改善；
2、責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，
5、零缺陷、全面質(zhì)量管理等各種品質(zhì)活動的與推動；
3、負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；
5、負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。
（7）生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計劃和下達(dá)的制造通知單(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時交貨；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額，及計件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；
4、負(fù)責(zé)用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善；
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行5的持續(xù)推行活動；
9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生；
10、編制和上報各種生產(chǎn)報表；1
1、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
（8）財務(wù)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立公司會計核算的制度和體系；
2、按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3、做好成本核算，負(fù)責(zé)公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施；
4、負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；
5、對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；
6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷發(fā)票單據(jù)；
7、對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。
（9）人力資源部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2、制定、推行與修訂員工手冊和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；
3、辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項；
4、調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；
5、制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并實施；
6、督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施；
7、綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8、負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報告、監(jiān)控；
9、負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù)；
10、負(fù)責(zé)員工食堂管理。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
2. 服裝公司管理制度 篇二
1. 員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。
2. 在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3. 應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。
5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6. 按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7. 上班時間不得接待朋友探訪。
8. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的2%
11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，保險補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼，保險補(bǔ)貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。
15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。
19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售，不得擅自更改商品價格。
20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1. 頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2. 按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。
3. 如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
4. 制服要干凈、整潔，不能有異味。
5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1. 工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2. 工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3. 員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4. 凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。
店柜制度
1. 工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的'服務(wù)，以客為先。
2. 必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。
3. 員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4. 未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將給予處罰。
5. 工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。
7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。
8. 工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9. 工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12. 嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴(yán)厲處罰。
13. 工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。