軟件策劃書（精選4篇）
1. 軟件策劃書 篇一
項目名稱：云比特辦公系統
客戶名稱：待定
策劃完成日期：待定
第一部分項目背景介紹
數字化網絡智能辦公系統是實現數字化校園網上辦公的應用軟件。該辦公系統使得網絡辦公不受地域限制，為學校提供一個安全、穩定、高效、易用而快捷的網絡辦公環境，同時優化了學校的內部管理，降低了管理成本，從而提升了學校競爭力，相對于用戶而言，不但提高了辦公效率、節約了辦公時間，并且提高了管理效率，從而使學校的管理更現代化、系統化、完善化。此辦公平臺是在北京云比特專家對千余家學校實際需求進行深入的分析、提煉、總結，并結合我國最先進的教學及管理理念的基礎之上，提煉出了站內信息、檔案管理、文件管理、教學管理、資料管理、會議管理等十幾個極具價值的功能模塊。且具有“界面友好、功能全面、操作簡單、安全穩定”等優點。徹底實現辦公“無紙化”，隨時隨地辦公，將使學校的核心競爭力得到全面的提升。
第二部分產品/服務
云比特辦公系統精簡版是一款基于互聯網運行，適用于學校的校務辦公的網絡辦公軟件。所謂“精簡”是相對于我們云比特辦公系統標準版而言的，精簡版功能模塊更加精簡，適用于學校內行政辦公管理，加強學生處對學校現況的了解和把握及各部門對檔案、文件、資料、教學安排等管理，并能靈活快速的上傳下達學校與各部門，各教工之間文件傳達與會議安排等。該產品還具有“無紙化辦公，方便實用；價格低廉，有效節約學校開支；提高辦公效率，節約辦公成本；實時查詢統計，有效管理；產品技術成熟，運行“零”障礙；”等優勢。對于此次產品研發使用到了很多的新技術，如Ext框架，jQuery
UI，Ajax等等為產品開發工作帶來了很大的效益。
第三部分項目研發
（一）項目整體模塊示意圖
（二）功能模塊
研發定位
站內信息其中包括收件箱、草稿箱、已發送、已刪除、寫信息等功能模塊，應用數據、網絡、加密及權限設定等技術，實現了信息從我們的寫信息，到已發送成功或者保存到草稿箱，及我們收件箱里的信息和已刪除的信息整個過程的全自動化，最終完成了我們的信息傳輸。其中在信息的傳輸過程當中，我們還可以對收件箱，已發送、已刪除的信息進行回復、轉發和刪除等功能操作，對于保存到草稿箱中的信息我們可以直接進行發送或者再次進行存入草稿箱。
產品特色
實現教工日常辦公時信息的發送，接收傳輸，及信件的回復、轉發、查詢等，同時給教工辦公節省了大量的時間也提高了辦公效率；擁有統一的頁面列表顯示格式（如圖）；采用工作流程，嚴格控制了信息傳送
本系統中的教學管理主要分為：科目設置、教學計劃、教學總結、計劃管理、總結管理5個功能模塊來完成我們整個的教學管理。首先對年級組的科目進行設置添加，然后教工可根據所屬的年級組、科目、學年、學期進行計劃和總結的添加，添加提交完之后，可在計劃管理和總結管理中查看提交給的領導是否已審批
資料管理一般指對書面材料進行管理。從IT技術的角度講，則指電子文檔、書面材料的電子化掃描、存放位置編碼管理等。所以，一般也叫文檔管理軟件。該資料管理主要分為：上傳資料、共享資料、類別管理等3個模塊來完成我們整個資料管理的工作。其實該模塊的工作流程很簡單，單單就可以任務就是一個資料上傳。因為我們的共享資料和類型管理，可以認為是在上傳資料的時所選的狀態和屬性，之后我們還可以對共享的資料進行下載查看。由于上級對下級、組織對成員或平行單位之間部署工作、傳達事情或召開會議，所以才研發出此功能模塊，該功能模塊主要就是為了實現會議通知，為節省學校的人力物力資源而研發出的。在會議通知發放之后，要參加會議的人員可根據會議通知的內容進行參加會議，參會人員可以對此次會議上傳相關的資料，會議
結束之后并對此次會議進行感想提交。
該系統設置主要由基礎設置、權限管理、論壇管理、公告管理、部門管理等5個模塊組成。但這幾個模塊之間沒什么牽連關系，也就是說可以單單去講述每一個模塊的功能。對于基礎設置主要是對系統開發的一些相關信息的記錄；其次就是對注冊人員審核之后進行權限分配；這里的論壇管理只能對論壇的版塊進行添加，刪除，編輯等操作，至于論壇的評論交流需在我們下一個模塊論壇交流中才能實現；當前的公告管理和部門管理也就是對一些相關信息的基本操作。第四部分市場分析
據了解,目前在國內Office軟件市場中,除了微軟Office軟件以外,金山、永中等國內軟件廠商推出的類似辦公軟件均實現了對個人用戶免費。而微軟Office軟件過去一年中也進行了多次降價。業內人士認為,微軟公司的這一市場舉措除有降低正版軟件購買門檻的用意之外,也是一種回應同行競爭并爭奪用戶的市場手段。除了針對個人消費者外,微軟中國近期也加大了對企業版本Office軟件授權的促銷力度。除了通過價格爭取用戶外,目前國內外軟件廠商對于軟件銷售渠道的開拓和爭奪也已日漸激烈。目前卓越、當當、新蛋、京東等信譽較高的網上商城已成為微軟推廣軟件的主要在線銷售渠道。而宏圖三胞、蘇寧、百腦匯等實體銷售賣場作為傳統IT產品銷售渠道,則已成為國內外軟件廠商在軟件市場中“攻城掠地”的必爭之地。市場競爭是企業成長的動力, “我相信很多消費者只要充分了解到我們企業的產品促銷信息,就會對我們的產品感興趣。”
2. 軟件策劃書 篇二
一、項目計劃的要素
根據PMBOK20xx，項目計劃可以包含如下要素：
1、項目范圍說明
項目范圍說明闡述進行這個項目的原因或意義，形成項目的基本框架，使項目所有者或項目管理者能夠系統地、邏輯地分析項目關鍵問題及項目形成中的相互作用要素，使項目干系人在項目開始實施前或項目相關文檔編寫以前，能夠就項目的基本內容和結構達成一致；項目范圍說明應當形成項目成果核對清單，作為項目評估的依據，在項目終止以后或項目最終報告完成以前進行評估，以此作為評價項目成敗的依據；范圍說明還可以作為項目整個生命周期監控和考核項目實施情況的基礎，和項目其他相關計劃的基礎。
2、項目進度計劃
進度計劃是說明項目中各項工作的開展順序、開始時間、完成時間及相互依賴銜接關系的計劃。通過進度計劃的編制，使項目實施形成一個有機的整體。進度計劃是進度控制和管理的依據，可以分為項目進度控制計劃和項目狀態報告計劃。
在進度控制計劃中，要確定應該監督哪些工作、何時進行監督、監督負責人是誰，用什么樣的方法收集和處理項目進度信息，怎樣按時檢查工作進展和采取什么調整措施，并把這些控制工作所需的時間和人員、技術、物資資源等列入項目總計劃中。
3、項目質量計劃
質量計劃針對具體待定的項目，安排質量監控人員及相關資源、規定使用那些制度、規范、程序、標準。項目質量計劃應當包括與保證與控制項目質量有關的所有活動。質量計劃的目的是確保項目的質量目標都能達到。根據ISO9001要求和PMBOK20xx，為實現質量目標，組織應遵循以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、互利的供方關系等8項質量管理原則。
4、項目資源計劃
有了項目范圍計劃和進度計劃后，資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的資源（人、材料、設備、信息、資金等等），在各個階段使用多少資源。項目費用計劃包括資源計劃、費用估算、費用預算。
5、項目溝通計劃
溝通計劃就是制定項目過程中項目干系人之間信息交流的內容、人員范圍、溝通方式、溝通時間或頻率等溝通要求的約定。
6、風險對策計劃
風險對策計劃是為了降低項目風險的損害而分析風險、制定風險應對策略方案的過程，包括識別風險、量化風險、編制風險應對策略方案等過程。
7、項目采購計劃
項目采購計劃過程就是識別哪些項目需求可應通過從本企業外部采購產品或設備來得到滿足。如果是軟件開發工作的采購，也就是外包，應當同時制定對外包的進度監控和質量控制的計劃。
8、變更控制、配置管理計劃
由于項目計劃無法保證一開始就預測得非常準確，在項目進行過程中也不能保證準確有力的控制，導致項目計劃與項目實際情況不符的情況經常發生，所以必須有效處理項目的變更。變更控制計劃主要是規定變更的步驟、程序，配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線，控制配置項的變更，維護基線的完整性，向項目干系人提供配置項的準確狀態和當前配置數據。
二、項目計劃編制過程
由于軟件開發的手工性、個體性特征，軟件開發項目計劃不可能是一個靜態的計劃，一次在項目啟動時，可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃，先確定項目高層活動和預期里程碑。粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代，根據項目的大小和性質以及項目的進展情況進行迭代和調整。迭代和調整的周期也是根據項目的情況進行制訂的，一般短到一周，長到2個月左右。經過不斷的計劃制訂、調整、修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，變得非常詳細。這樣的計劃將一直延續到項目結束，延續到項目的成果出現。
制定計劃的過程就是一個對項目逐漸了解掌握的過程，通過認真地制定計劃，項目經理可以知道哪些要素是明確的，哪些要素是要逐漸明確的，通過漸近明細不斷完善項目計劃。階段計劃中包含的匯報和下一階段工作安排是掌握項目進度的依據，從階段計劃對照總體計劃，才能一目了然地看出工作的進展情況。制定計劃的過程，也是在進度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。制定計劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運用您的智慧去應對各種問題和面臨風險并盡可能做出前瞻性的思考。一旦計劃被負責任地完成，他就可以給自己一個和管理層或客戶交流與協商的基礎，幫助你在項目過程中防范各種問題的出現，幫助你保證項目按時完成。
企業確定要開始某個項目時一般會下達一個立項的文件，暫且叫“項目立項文件”，主要內容是遵照的合同或相關協議，項目的大致范圍、項目結束的截止時間和一些關鍵時間，指定項目經理和部分項目成員等等。
接下來的項目計劃編寫一般要按照以下過程：
1、成立項目團隊：相關部門收到經過審批后的“項目立項文件”和相關資料，則正式在“項目立項文件”中指定的項目經理組織項目團隊，成員可以隨著項目的進展可以在不同時間加入項目團隊，也可以隨著分配的工作完成而退出項目團隊。但最好都能在項目啟動時參加項目啟動會議，了解總體目標、計劃，特別是自己的目標職責，加入時間等等。
2、項目開發準備：項目經理組織前期加入的項目團隊成員準備項目工作所需要的規范、工具、環境。如開發工具、源代碼管理工具、配置環境、數據庫環境等。前期加入的項目團隊成員主要由計劃經理，系統分析員等組成，但快要制定好的項目計劃一定要盡可能經過在所有項目團隊成員和項目干系人中間的充分溝通。如果項目中存在一些關鍵的（指將影響項目成敗）技術風險，則在這一階段項目經理應組織人員進行預研。預研的結果應留下下書面結論以備評審。
說明：項目計劃書必須在相應階段對項目目標、階段目標和各項任務進行精確的定義，就是要在相應階段進一步進行項目目標的細化工作；特別是在概要設計完成，詳細設計或編碼實現開始之前應該對下一階段的目標任務進行細化。應當充分調查并掌握影響項目計劃的一切內部和外部影響因素；應當盡可能充分地分析項目工作分解結構，通過分析項目工作分解結構不僅獲得項目的靜態結構，而且通過邏輯分析，獲得項目各工作任務之間動態的工作流程；應當將項目目標、任務進行分解，制定詳細的實施方案。
3、項目信息收集：項目經理組織項目團隊成員通過分析接收的項目相關文檔、進一步與用戶溝通等途徑，在規定的時間內盡可能全面收集項目信息。項目信息收集要講究充分的、有效率的溝通，并要達成共識。有些成員認為，電子郵件發來的文檔（計劃、需求、周計劃等）是在溝通不夠充分的情況下完成的，成員看過后有不了解或與自己的能力或意愿不符的情況，但通過電子郵件等方式溝通的效率不高，這也許是個習慣的問題，也許和某個具體問題本身是否容易通過電子郵件溝通清楚有關。因此重要的內容需要開會進行Q&A討論，確保所有重要問題都得到理解，最終達成共識。討論會上達成共識的應當記錄成文字落實在具體的文檔中。
4、編寫《軟件項目計劃書》
項目經理負責組織編寫《軟件項目計劃書》。《軟件項目計劃書》是項目策劃活動核心輸出文檔，它包括計劃書主體和以附件形式存在的其他相關計劃，如配置管理計劃等。《軟件項目計劃書》的編制參考《GB8567－88計算機軟件產品開發文件編制指南》中項目開發計劃的要求。各企業在建立ISO9001質量管理體系或CMM過程中也會建立相應的《軟件開發項目計劃書規范》。
編制項目計劃的過程應當分為以下幾個步驟：
a、確定項目的應交付成果。這里的項目的應交付成果不僅是指項目的最終產品，也包括項目的中間產品。例如通常情況下軟件開發項目的項目產品可以是：需求規格說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、數據庫設計說明書、項目階段計劃、項目階段報告、程序維護說明書、測試計劃、測試報告、程序代碼與程序文件、程序安裝文件、用戶手冊、驗收報告、項目總結報告等等；
b、任務分解：從項目目標開始，從上到下，層層分解，確定實現項目目標必須要做的各項工作，并畫出完整的工作分解結構圖。軟件開發項目剛開始可能只能從階段的角度劃分，如需求分析工作、架構設計工作、編碼工作、測試工作等等，當然規模較大時也可把需求、設計拆分成不同的任務。不過特別是在概要設計完成時可以對下一階段的目標任務進行橫向的細化。
c、在資源獨立的假設前提下確定各個任務之間的相互依賴關系，以確定各個任務開始和結束時間的先后順序；獲得項目各工作任務之間動態的工作流程。
d、確定每個任務所需的時間，即根據經驗或應用相關方法給任務需要耗費的時間；確定每個任務所需的人力資源要求，如需要什么技術、技能、知識、經驗、熟練程度等等。
e、確定項目團隊成員可以支配的時間，即每個項目成員具體花在項目中的確切時間；確定每個項目團隊成員的角色構成、職責、相互關系、溝通方式。
f、確定管理工作，管理工作是貫穿項目生命周期的，如項目管理、項目會議等、編寫階段報告。項目團隊成員之間的溝通時間、項目團隊成員和其他項目干系人之間的溝通時間也比較容易被忽視，而溝通時間也是比較不容易固定地量化和日程化。但這些工作在計劃中都應當充分地被考慮進去，再回師項目計劃更加合理，更有效地減少因為計劃的不合理而導致的項目進度延期。
g、根據以上結果編制項目總體進度計劃，總體進度計劃應當體現任務名稱、責任人、開始時間、結束時間、應提交的可檢查的工作成果。
h、考慮項目的費用預算、可能的風險分析及其對策、需要公司內部或客戶或其他方面協調或支持的事宜。
5、軟件項目計劃書評審、批準
項目計劃書評審、批準是為了使相關人員達成共識、減少不必要的錯誤，使項目計劃更合理更有效。
項目經理完成《軟件項目計劃書》后，首先組織項目團隊內部的項目團隊負責人、測試負責人、系統分析負責人、設計負責人、質量監督員等對項目計劃書進行評審，評審可采取電子或會議方式，并進行階段成果項目團隊內評閱記錄。應當要求所有相關人員在收到軟件項目計劃書后的一個約定時間內反饋對計劃書的意見。項目經理確保與所有人員就項目計劃書中所列內容達成一致。這種一致性是要求所有項目團隊成員對項目計劃的內容進行承諾，無法承諾或者說是無法達成一致的，要么修改項目計劃去適應某些項目團隊成員，要么是由某些項目團隊成員采取妥協措施，去適應項目計劃的要求。
項目經理將已經達成一致的軟件項目計劃書提交項目高層分管領導或其授權人員進行審批，審批完成時間不能超過預先約定的時間。對于意義重大的項目，由過程控制部門如質量管理部和項目分管領導同時對《軟件項目計劃書》進行審批。批準后的軟件項目計劃書作為項目活動開展的依據和本企業進行項目控制和檢查的依據，并在必要時根據項目進展情況實施計劃變更。項目質量監督員根據《軟件項目計劃書》和《軟件開發項目質量計劃書規范》編制軟件開發項目質量計劃。大型的項目應當編制單獨的《軟件開發項目質量計劃書》；規模較小的可以在《軟件項目計劃書》的某個章節說明“軟件開發項目質量計劃”，也可單獨編制類似“軟件開發項目質量控制表”的文檔。
配置管理員根據計劃書編制《項目配置管理計劃》。以項目工作計劃書中的階段成果為依據，根據配置管理計劃規范編制配置管理計劃，項目經理審批配置管理計劃，并對配置管理計劃的有效性負責。項目策劃工作完畢，軟件項目計劃書通過評審，一般情況下，對軟件開發項目來說，工作轉入需求分析階段。
三、項目計劃內容確定
項目計劃內容的確定一般要按照以下過程：
1、確定項目概貌
合同項目以合同和招投標文件為依據，非合同項目以可行性研究報告或項目前期調研成果為依據，明確項目范圍和約束條件，并以同樣的依據，明確項目的交付成果。進一步明確項目的工作范圍和項目參與各方責任。
2、確定項目團隊
確定項目團隊的組織結構和與項目開發相關的職能機構，包括管理、開發、測試、QA、評審、驗收等。確定項目團隊人員及分工。與相關人員協商，確定項目團隊人員構成。如內部不能滿足人員需求，則提出人員支援申請。
3、明確項目團隊內、外的協作溝通
明確與用戶單位的溝通方法。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業/部門名稱和聯系電話。客戶更多的參與是項目成功的重要推動力量，加強在開發過程中與用戶方項目經理或配合人員的主動溝通，將有助加強客戶等項目的參與程度。建議采用周報或月報的方式通告項目的進展情況和下一階段計劃，出現的需要客戶協調或了解的問題。
當項目團隊需要與外部單位協作開發時，應明確與協作單位的溝通方式。確定協作單位的名稱、負責人姓名、承擔的工作內容以及實施人的姓名、聯系電話。
明確本企業內部協作開發的部門名稱、經理姓名、承擔的工作內容以及工作實施責任人的姓名、聯系電話。明確項目團隊溝通活動。項目團隊成員規模在3人以上的項目應該組織項目團隊周例會，項目團隊采用統一的交流系統建立項目團隊的交流空間。
4、規劃開發環境和規范
說明系統開發的所采用的各種工具，開發環境，測試環境等。列出項目開發要遵守的開發技術規范和行業標準規范。對于本企業還沒有規范的開發技術，項目經理應組織人員制訂出在本項目中將遵守的規則。
5、編制工作進度計劃
根據本企業規定和項目實際情況，確定項目的工作流程。編制項目的工作計劃，此計劃為高層計劃，各階段的工作時間安排要包括完成階段文檔成果、文檔成果提交評審及進行修改的時間，各階段結束的標志是階段成果發布。在計劃中要求明確以下內容：
a、工作任務劃分；
b、顯示項目各階段或迭代的時間分配情況的時間線或甘特圖；
c、確定主要里程碑、階段成果；
d、要求用文字對項目工作計劃做出解釋。最終用一張時間表格來完整說明整個工作計劃；對于迭代開發的項目，應編制出第一階段的階段計劃。階段內的任務分割以2-5天為合適，特殊任務的時間跨度在兩個星期內；在項目的進行過程中，項目經理編制雙周工作計劃，指導成員的具體工作。
6、編制項目的監控計劃。其中說明進度控制、質量控制、版本控制、預算控制等。
7、編制項目的風險計劃，分析項目過程中可能出現的風險以及相應的風險對策。對于大型項目，建議以附件方式編制，便于不斷更新。
8、制定輔助工作計劃。根據項目需要，編制如培訓計劃、招聘計劃等。
9、規劃開發支持工作，如供方管理計劃。
10、規劃項目驗收：制定項目的驗收計劃。此項工作可以視需要進行裁減。
11、規劃項目收尾與交接活動。制定項目的驗收、培訓和項目進入維護階段與技術支持部的交接工作。
3. 軟件策劃書 篇三
一、市場分析
中國奢侈品消費市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望,世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據《胡潤財富報告》稱，中國內地千萬富豪人數已達87.5萬人，其中億萬富豪達5.5萬人，中國的富豪數量已經位列世界第四。這一數據說明，中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點，主要是：
消費人群特點
1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時尚奢侈品的消費呈現年輕化特征。大范圍集中在18-50歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現象是，以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者，在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。
1.3奢侈品送禮：通過對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國的奢侈品消費正在出現消費分化的現象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經濟實力做后盾，因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。
1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統文化色彩。目前在中國，對于大多數富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。
中國市場特點
1.6奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現在的戰線已經延續到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始吸引更多品牌進入。
1.7西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能起到引導作用。
1.8仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強監管力度。
1.9奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數量符合要求的員工，因此要留人會更難一些。
二、網站架構
網站目標
2.1信任：結合奢侈品在中國的市場現狀分析，要讓客戶對本網站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網站并且認為從網站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然，網站設計的風格和網站展示的專業程度也能增強瀏覽用戶的信任度。
2.2尊貴：網站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網站的信任，同時能夠提升網站的整體品調，我們會請專業藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。
2.3 個性化：對于不同類別的產品展示設計在保持網站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個產品的特點，給產品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產品有更好了解，增強網站和產品的親和力。
2.4立體化展示產品：對于不同的奢侈產品，我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節的多角度、立體式產品展示。提升產品的品牌價值，方便客戶了解產品。
2.5安全：奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統、安全控件系統、用戶日志系統、異地登陸報警系統、多密保系統等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6便捷：網站在開發上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。
功能模塊
a、產品分類系統：提供產品的多級分類，可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統：產品的相關品牌系統，可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據產品分類進行品牌歸類，方便產品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統：供銷商根據品牌及產品特點，自行進行產品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產品所屬分類，方便以后產品發布使用。
d、產品物流系統：提供貨到付款(免郵、收郵費)、在線支付(免郵、收郵費)、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發貨，提供物流API,方便和物流公司系統整合。
e、產品發布系統：提供產品發布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統。
f、產品展示系統：提供產品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節、商品介紹、規格參數、包裝清單、售后服務等綜合展示，方便客戶挑選和購買。
g、產品展示互動系統：提供產品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網站客戶可以點擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統計，無刷新展示到產品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值。“已購買”是實際的購買數量。
h、產品購買：根據中國消費人群特點，為產品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發送禮人。
i、購物車系統：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制，無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車，然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩定和購物流程的順暢，防止發生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統：使用銀聯在線支付，第三方支付(支付寶、快錢、易寶)，貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統：客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統。
l、信息發布系統：包括產品知識、導購、問答、論壇信息模塊，網站幫助系統，網站公告、快報系統，網站基本信息系統。
m、產品專柜：根據品牌設立品牌專柜，品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產品綜合展示，品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜，產品聯結至主站進行購買。
n、積分系統：根據客戶購買，評論、論壇發帖等網站互動操作積累積分，積分可進行兌換禮品、現金、換購和享受網站內的其他服務。
o、產品體驗：根據用戶積分和供應商申請，提供產品免費體驗，免費體驗能夠增近產品和用戶之間的距離，刺激消費，用戶的體驗報告能夠宣傳產品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產品。
p、產品定制：客戶提交需求，品牌專業設計師為客戶進行某一種或某幾種的產品定制。
q、產品鑒賞開放區：網站注冊用戶可以對產品進行鑒賞，發表個人看法，鑒賞內容通過后可以呈現。
r、全站搜索系統：根據客戶搜索，進行對產品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。
s、數據挖掘系統：根據用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣，進行產品推薦。
t、禮券、優惠券系統：根據禮券和優惠券的編碼和密碼，在商品結算時抵現，禮券和優惠券可以購買派送、積分兌換等方式產生。
u、網站統計系統：第三方統計。
v、日志系統：記錄網站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等，保證用戶賬戶安全和網站穩定、便于維護。
w、廣告系統：提供網站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統：根據不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。
y、權限管理系統：根據不同登錄著權限，進行分模塊，分功能顯示，保證系統穩定和賬戶安全。
z、頁面基礎信息開發：前端開發、后臺開發、用戶中心開發、頁面效果開發。
aa、其他需求：根據客戶需求定制。
開發相關
服務器：5臺。只讀服務器(1)，數據服務器(1)，寫入服務器(1)，多媒體服務器(1)，映像服務器(1)。
開發軟件：Microsoft SQL Server 20xx+Microsoft Visual Studio 20xx
程序語言：C#
其他
網站域名：vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !
網站名稱：品仕網。
網站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。
三、項目運營
運營團隊組成3.1網站開發團隊：網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發、網站維護、服務器維護。
3.2物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發貨管理、物流管理
3.3網站運營團隊：產品采購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽
3.4商業策劃團隊：市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
3.5網絡營銷團隊：搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導、網站聯盟廣告(PPC、CPS)等
運營建議
a、高起點：所有加盟的供應商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。
b、高服務：服務主要分線上服務、線下服務。
線上服務
b.1售前：所有可估值商品提供檢驗相關文件。
b.2售中：每個購買步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。
b.3售后：所有商品無條件在7日內無條件退、換貨，所有已收獲用戶提供電話追蹤，確認用戶是否滿意產品。
線下服務：
b.4物流：低于1萬元以下奢侈品，由物流人員無損精美包裝，保護產品到任何一個細節。
b.5專送：高于1萬的高額訂單，由專賣店人員著正裝或禮服送貨，提現產品尊貴和客戶的尊貴。
c、高姿態：網站運營保持較高姿態，增加網站信任度和保持奢侈產品稀缺和尊貴。
c.1線驗店：網站在一線城市設計線下產品體驗店。在繁華商業中心，開設線驗店，由供應商供貨，只體驗，不出售。客戶可以憑網站訂單號及相關憑證到體驗店取貨。線驗店起到品牌推廣、網站推廣、貨物自提的作用。
d、盡量滿足客戶心理需求
購買奢侈品的目的：價值久遠、彰顯地位、追求美。在網站運營中各個團隊之間要本著以客戶為上帝的觀念，在服務上追求卓越，微笑服務，對于不同需求商品可提供禮品相送，比如購買精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對于購買直接送禮的客戶，用精美卡片轉達客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求，客戶才會從根本上信任網站，也會繼續在網站進行二次、多次消費。
e、高標準團隊管理：網站在運營中，本著客戶第一、團隊成員第二的觀念，讓團隊成員每一個人融入到團隊集體中，任人唯賢，使得團隊成員每一個人樹立團隊榮譽感，關心團隊成員的生活，團結團隊力量，團隊成員的努力是網站成功的基礎，眾志成城，網站才會成功。
四、預算投入
第一年支出預算
目標：平臺上線，完成所有團隊運營必需團隊組建，取得網站運營必需的各種資質認證，完成a輪供銷商招商，策劃出一套網站商業營銷方案，保證網站7個月的市場營銷和市場推廣，準備a輪融資和b輪供銷商招商，完成項目的配套應用程序開發，實現ISO9001管理體系建立。
a.開發成本(4個月)
4.1項目開發團隊組成：項目經理(1人)，專業美工(2人)，頁面設計師(2人)，系統分析師(1人)，高級程序開發人員(3人)，數據庫(1人)，系統測試工程師(2人)，共12人。
4.2開發周期：4個月。
4.3人力成本：項目經理月薪1W，美工4K*2,頁面設計師4K*2,系統分析師8K，高級程序員5K*3,系統測試工程師5K*2.在整個開發周期的人力成本為：30W.完善技術團隊，擴充技術團隊至20人左右，用于網站維護、網站開發、應用系統開發。首年技術團隊開發成本約140W.
b.運營成本
物流團隊組成：1個物流主管,3個物流人員，供銷模式下主要用于物流調度及物流管理。
網站運營團隊：1平臺經理，4個平臺運營人員。
商業策劃團隊：1主管，3策劃人員。
網絡營銷團隊：1主管，3網絡營銷人員。
以上團隊主管月薪8K，團隊成員月薪3.5K.一年費用100.8W.聘請公司運營總監，負責整體運營管理，協調各個部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.
市場運作費用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網站知名度。
c.其他成本(硬件成本和日常運營成本)
約：150W.包括辦公室租賃，服務器費用(約11萬)，行政成本等。
第一年共計投資：約610W.
第二年支出預算
目標：擴張團隊，完善公司團隊組成，組建公司資本運作團隊，完成a輪融資，擴大網站的市場運作力度，擴展網站為半開放平臺，完成網站b輪供銷商招商，網站商業模式由供銷模式向購銷模式轉變，準備項目的b輪融資。完善網站ERP系統、數據倉庫系統、CRM系統等應用系統，完善公司ISO9001管理體系。
d.團隊調整：細分團隊，成立各部門各科室。成立儲運配送部，組建倉儲物流團隊，配合項目商業模式調整。成立資本運作團隊，注冊BVI公司，完善公司財務制度、財務報表，準備創業板上市。預計投資：1000W.團隊人員到100人左右。
e.加大市場推廣力度：建立線驗店，加大線上、線下市場運作力度和投資力度，預計投資1億左右。
f.其他成本(硬件成本和日常運營成本)
投資約20xxW，用于升級網站硬件環境，辦公環境和行政成本等。
第二年共計投資約：1億3千萬
第三年支出預算
目標：繼續完善團隊，大力發展購銷力度，開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實現多城市、多地區的團隊建設，加強與部門之間合作，加大資本運作力度，完成b輪融資成功，實現創業板上市成功，開啟c輪供應商招商，實現國際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類型：一、十大服裝;二、十大珠寶;三、十一大皮具;四、十大頂級名表;五、十大汽車;六、十大豪宅;七、十大化妝品;八、十大高爾夫球具;九、十大頂級眼鏡。十大皮鞋品牌;十大名酒;十大雪茄品牌;十大頂級煙具;十大打火機品牌;十大香水;十大潔具品牌;十大游艇;十大私人飛機品牌。把網站發展成為國際第一奢侈品網站。開發專用支付平臺。確立公司組織架構，確立ISO9001管理體系。
按照公司發展進度，第三年投資額度在5-7億左右。
第四年：鞏固和繼續發展的一年，提高網站的銷售額。繼續加大投資力度，實現年度銷售額增長200%以上，實現b輪融資，擴展海外市場，建設自有配送團隊。第四年投資約15億。
第五年：實現美國納斯達克上市。
五、預期收益
1、供應商服務費：每個頂級品牌供應商繳納每年100W的平臺服務費用，二級品牌50W平臺服務費，進場費全免。
第一年：約15家一級品牌，50家二級品牌，第一年進場，首年服務費1折，約收益W。
第二年：約50家一級品牌，200家二級品牌，服務費約1億5千萬，僅此一項，第二年可實現盈利。
第三年：約100家一級品牌，300家二級品牌，服務費約2億5千萬。
第四年：保持經銷商數量，進行精簡，提高服務費，服務費約3億。
第五年：繼續吸納一級品牌，業務擴展至私人飛機、私人游艇、豪宅等，服務費約5億。
2、廣告費用：
第一年：約150萬，營業額約5000萬。
第二年：約20xx萬，營業額約10億。第三年：約1億，營業額約50億。
第四年：約3億，營業額約200億。
第五年：約10億。營業額約500億。
3、購銷產品利潤。
第一年：0
第二年：約1000萬。
第三年：約1億。
第四年：約5億。
第五年：約50億。
4、融資。
第二年：a輪融資1000萬美元。
第三年：b輪融資約1億美元。
第四年：c輪融資約1.5億美元。
第五年:上市。
5、總結
第一年：計劃虧損100萬。
第二年：可盈利5000萬-1億。
第三年：計劃盈利2億左右。
第四年：計劃盈利10億。
第五年：上市成功。發行20xx萬股ADS,預計融資3億美元。實現第五年盈利超30億。
六、合作形式(項目開發)
1、我方全權開發：合同簽訂后，出詳細項目需求，項目開發進度，項目測試標準、項目驗收標準。提供5臺服務器、域名、運行環境。開發費用：21萬。
2、我方只負責開發：我方負責網站程序開發，其余費用由你方出。網站程序開發費用：11萬。
3、團隊合作：我方出團隊力量，你方負責人力成本投資和其他項目開發必需投資和運營投資，我方占一定的項目股份。
4、我方出團隊力量，你方負責人力成本投資和其他項目開發必需投資和運營投資，我方需要啟動資金2萬元，用于開發環境搭建。
4. 軟件策劃書 篇四
項目名稱：xx辦公系統
客戶名稱：待定
策劃完成日期：待定
第一部分項目背景介紹
數字化網絡智能辦公系統是實現數字化校園網上辦公的應用軟件。該辦公系統使得網絡辦公不受地域限制，為學校提供一個安全、穩定、高效、易用而快捷的網絡辦公環境，同時優化了學校的內部管理，降低了管理成本，從而提升了學校競爭力，相對于用戶而言，不但提高了辦公效率、節約了辦公時間，并且提高了管理效率，從而使學校的管理更現代化、系統化、完善化。此辦公平臺是在北京專家對千余家學校實際需求進行深入的分析、提煉、總結，并結合我國最先進的教學及管理理念的基礎之上，提煉出了站內信息、檔案管理、文件管理、教學管理、資料管理、會議管理等十幾個極具價值的功能模塊。且具有“界面友好、功能全面、操作簡單、安全穩定”等優點。徹底實現辦公“無紙化”，隨時隨地辦公，將使學校的核心競爭力得到全面的提升。
第二部分產品/服務
xx辦公系統精簡版是一款基于互聯網運行，適用于學校的校務辦公的網絡辦公軟件。所謂“精簡”是相對于我們xx辦公系統標準版而言的，精簡版功能模塊更加精簡，適用于學校內行政辦公管理，加強學生處對學校現況的了解和把握及各部門對檔案、文件、資料、教學安排等管理，并能靈活快速的上傳下達學校與各部門，各教工之間文件傳達與會議安排等。該產品還具有“無紙化辦公，方便實用；價格低廉，有效節約學校開支；提高辦公效率，節約辦公成本；實時查詢統計，有效管理；產品技術成熟，運行“零”障礙；”等優勢。對于此次產品研發使用到了很多的新技術，如Ext框架，jQuery，UI，Ajax等等為產品開發工作帶來了很大的效益。
第三部分項目研發
（一）項目整體模塊示意圖
（二）功能模塊
研發定位
站內信息其中包括收件箱、草稿箱、已發送、已刪除、寫信息等功能模塊，應用數據、網絡、加密及權限設定等技術，實現了信息從我們的寫信息，到已發送成功或者保存到草稿箱，及我們收件箱里的信息和已刪除的信息整個過程的全自動化，最終完成了我們的信息傳輸。其中在信息的傳輸過程當中，我們還可以對收件箱，已發送、已刪除的信息進行回復、轉發和刪除等功能操作，對于保存到草稿箱中的信息我們可以直接進行發送或者再次進行存入草稿箱。
產品特色
實現教工日常辦公時信息的發送，接收傳輸，及信件的回復、轉發、查詢等，同時給教工辦公節省了大量的時間也提高了辦公效率；擁有統一的頁面列表顯示格式；采用工作流程，嚴格控制了信息傳送本系統中的教學管理主要分為：科目設置、教學計劃、教學總結、計劃管理、總結管理5個功能模塊來完成我們整個的教學管理。首先對年級組的科目進行設置添加，然后教工可根據所屬的年級組、科目、學年、學期進行計劃和總結的添加，添加提交完之后，可在計劃管理和總結管理中查看提交給的領導是否已審批資料管理一般指對書面材料進行管理。從IT技術的角度講，則指電子文檔、書面材料的電子化掃描、存放位置編碼管理等。所以，一般也叫文檔管理軟件。該資料管理主要分為：上傳資料、共享資料、類別管理等3個模塊來完成我們整個資料管理的工作。其實該模塊的工作流程很簡單，單單就可以任務就是一個資料上傳。因為我們的共享資料和類型管理，可以認為是在上傳資料的時所選的狀態和屬性，之后我們還可以對共享的資料進行下載查看。由于上級對下級、組織對成員或平行單位之間部署工作、傳達事情或召開會議，所以才研發出此功能模塊，該功能模塊主要就是為了實現會議通知，為節省學校的人力物力資源而研發出的。在會議通知發放之后，要參加會議的人員可根據會議通知的內容進行參加會議，參會人員可以對此次會議上傳相關的資料，會議結束之后并對此次會議進行感想提交。
該系統設置主要由基礎設置、權限管理、論壇管理、公告管理、部門管理等5個模塊組成。但這幾個模塊之間沒什么牽連關系，也就是說可以單單去講述每一個模塊的功能。對于基礎設置主要是對系統開發的一些相關信息的記錄；其次就是對注冊人員審核之后進行權限分配；這里的論壇管理只能對論壇的版塊進行添加，刪除，編輯等操作，至于論壇的評論交流需在我們下一個模塊論壇交流中才能實現；當前的公告管理和部門管理也就是對一些相關信息的基本操作。
第四部分市場分析
據了解，目前在國內Office軟件市場中，除了微軟Office軟件以外，金山、永中等國內軟件廠商推出的類似辦公軟件均實現了對個人用戶免費。而微軟Office軟件過去一年中也進行了多次降價。業內人士認為，微軟公司的這一市場舉措除有降低正版軟件購買門檻的用意之外，也是一種回應同行競爭并爭奪用戶的市場手段。除了針對個人消費者外，微軟中國近期也加大了對企業版本Office軟件授權的促銷力度。
除了通過價格爭取用戶外，目前國內外軟件廠商對于軟件銷售渠道的開拓和爭奪也已日漸激烈。目前卓越、當當、新蛋、京東等信譽較高的網上商城已成為微軟推廣軟件的主要在線銷售渠道。而宏圖三胞、蘇寧、百腦匯等實體銷售賣場作為傳統IT產品銷售渠道，則已成為國內外軟件廠商在軟件市場中“攻城掠地”的必爭之地。市場競爭是企業成長的動力，“我相信很多消費者只要充分了解到我們企業的產品促銷信息，就會對我們的產品感興趣。”