社會工作計劃書（精選14篇）
1. 社會工作計劃書 篇一
一、 活動背景
根據(jù)第五次全國人口普查的資料，x年我國已經(jīng)進入了老齡化社會，而且老齡化進程在加快。據(jù)201x年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報(第1號)，大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，60歲及以上人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%。同x年第五次全國人口普查相比，60歲及以上人口的比重上升2.93個百分點，65歲及以上人口的比重上升1.91個百分點。
在全國老齡化加快的同時也伴隨一系列社會問題的出現(xiàn)，老年人生理和心理健康、社會角色適應、人際交往、運動保健等問題亟待我們青年一代的關(guān)注。 在湛江師范學院的教師住宿區(qū)里有很多優(yōu)秀的退休老教授和老教師，在教師崗位上奉獻了大半生，他們閱歷豐富，成功的人生有著很多值得我們學習的地方。
但是由于多方面的原因，他們有的因為子女不在家而過著獨居的生活;他們有的因為腿腳不方便而減少了社交活動;他們有的因為沒有工作而閑賦在家，他們的人生經(jīng)歷缺乏了一些傾聽者，晚年的退休生活略顯的單調(diào)寂寞。
敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，社會工作協(xié)會秉承助人自助的宗旨，結(jié)合宏觀與微觀的介入手法，運用社會工作的三大技巧——個案工作、小組工作、社區(qū)工作，整合校園資源，為滿足退休老教授的老年生活、娛樂需求，策劃此次面向廣大有志幫助老年人和踐行社會實踐的社工專業(yè)實踐特色活動。
此次活動的目的不僅在于了解退休老教授的需求、生活狀況和豐富老年生活，更在于通過此次活動讓更多的學生從知識和信念層面建立對老年人的認識和尊重，用生命影響生命，給予老年人更多的關(guān)懷。
二、活動主題
暖暖社工情，悠悠老者心
三、活動目的
(一)幫助老年人解決精神方面的需求。疏導不良情緒，驅(qū)除孤獨感和無助感，感受社會對他們的關(guān)愛和溫暖，對生活保持一種積極健康的心態(tài)。
(二)充分挖掘老年人的優(yōu)點與積極想法，有效發(fā)揮老年人的余熱。協(xié)助老年人有效地整合社區(qū)的資源，積極地開發(fā)和利用社區(qū)的資源。
(三)幫助老年人走出家門，擴大人際網(wǎng)絡，找到跟自己有著相同興趣愛好的伙伴，感受社會溫暖，從而更加積極樂觀地生活。
(四)發(fā)揚社會工作協(xié)會的助人自助的宗旨，提供更多機會給同學們貢獻自己的愛心，鍛煉自己的專業(yè)技能，做到理論跟實踐相結(jié)合。
(五)讓更多的學生了解老年人的生理、心理健康狀況，找出老年人日常面對的挑戰(zhàn)，和老年人的能力、以往在生命和生活的適應力、性格強項，協(xié)助老人挖掘自我的潛能和自信心，給予老年人更多的關(guān)愛和耐心。
四、活動內(nèi)容
活動主要分為四個部分：老年個案工作、老年小組工作、老年社區(qū)工作、總結(jié)分享會
(一)老年個案工作
主要以個案輔導為主，通過招募志愿者并對其進行培訓，讓志愿者進入不能下樓的老教授家里進行家訪，跟老教授進行面對面的有目的的信息溝通活動。挖掘老教授的自我潛能，和以往的成功經(jīng)驗幫助老教授減緩老年的焦慮情緒，重拾生活的信心并將此次活動記錄成文字發(fā)表到各大新聞網(wǎng)站，最后協(xié)會內(nèi)部制作一本老教授生命故事書。
(二)老年小組工作
主要以緬懷小組(類似于茶話會)的形式進行，通過挑選社工專業(yè)的學生主導小組和非社工專業(yè)的學生協(xié)助開展，每一節(jié)按照人生的不同時期來幫助老人找出人生各階段自己取得的主要成就，通過在小組內(nèi)與其他老人的討論交流豐富閑暇生活，激發(fā)老人解決問題的積極性，恢復自信。
(三)老年社區(qū)工作
主要以社區(qū)福利性的社區(qū)照顧和社區(qū)教育為主，因老人的身體機能和社會地位的轉(zhuǎn)變成為弱勢群體，所以我們組織非正式的社會服務系統(tǒng)電子協(xié)會進入老教授居住地義務維修電器、排除漏電隱患和組織保健協(xié)會為老人講解中醫(yī)推拿知識。讓老教授在家里享受到適當?shù)姆⻊眨岣呱|(zhì)量。
(四)總結(jié)分享會
主要是總結(jié)前面三個活動的效果，并將在活動過程中的照片、老教授故事書及老年人的生理、心理等方面的資料整理出來并張貼在學校各大宣傳地點，讓更多的人正確地認識老年人的生命價值，從而對老年人給予給多的關(guān)心和照顧。
五、活動時間
六、活動地點
老人個案工作：
老人小組工作：
老人社區(qū)工作：
七、組織單位
主辦單位：
承辦單位：
協(xié)辦單位：
八、活動對象
九、活動流程
老人個案工作
(一) 前期準備
通過海報、飛信等途徑宣傳我們協(xié)會這次的特色活動，引起更多人的關(guān)注并進行志愿者招募。
2.聯(lián)系工作：
①做好聯(lián)系指導老師的工作。取得到更多關(guān)于湛師退休教授的信息，并指導我們動的開展。
②聯(lián)系好老教授。跟他們約定好訪談的時間、地點。
③聯(lián)系好志愿者。跟他們講清楚這次活動的目的以及對他們的要求，需要準備的工作等。
3.動員工作：對志愿者進行相關(guān)訪談上的技巧培訓。清楚我們這次活動的助人、鍛煉自己專業(yè)技能、獻愛心的目的。
(一) 訪問開展
1.志愿者各自根據(jù)與老教授約定的時間進行，一個星期一次訪談，訪談的時間控制在90分鐘之內(nèi)一次，持續(xù)到活動結(jié)束進行總結(jié)。(如果活動結(jié)束后想繼續(xù)拜訪老人，可以自行安排)
2.訪談內(nèi)容了解老年人的當前生活質(zhì)量，包括身體狀況，心里狀況，幫助老年人疏導不良情緒;利用懷舊和生命歷程回顧的個案技巧，幫助老人重新對生活保持一種積極的心態(tài)，對未來生活充滿信心;鼓勵老年人利用自己的人生閱歷引導我們工作者如何做人，為自己的.理想而奮斗。
3.每次訪談結(jié)束填寫訪談記錄表，記錄訪談內(nèi)容和基本信息
(二) 后期總結(jié)
1.組織開會，做好心得總結(jié);
2.總結(jié)這次活動的優(yōu)缺點，做到揚長避短。
3.在博客、郵箱上上傳我們訪問老人的照片及感想，并發(fā)布新聞稿。帶動湛師人尊老敬老，做有責任感的人。
4.協(xié)會將志愿者記錄的關(guān)于老教授的故事匯編成冊。
老人小組工作
(一) 前期準備工作
通過打電話邀請、登門拜訪去邀請和其他老師介紹的方式招募老人，張貼海報招募志愿者和社工。
2. 評估工作
在開展小組前對老人的需求進行評估，并在小組前后及過程的觀察評估老人參加小組前后的變化。
3. 購買物資
(二) 具體流程
第一次：童年的糖果 日期及時間：待定 地點：待定
第二次：青春無悔 日期及時間：待定 地點：待定
第三次：骨肉相連 日期及時間：待定 地點：待定
第四次：笑對未知
日期及時間：待定
地點：待定
社區(qū)老年工作
(一)前期工作
1.宣傳工作
通過海報、宣傳單等來宣傳“情牽社區(qū)、最美夕陽紅”活動
2.聯(lián)系工作
(1)提前聯(lián)系好需要電器維修的教授并記錄詳細信息
(2)聯(lián)系好電子協(xié)會和保健協(xié)會，溝通好活動開展的具體內(nèi)容和時間、地點
(3)活動前一天再一次把時間地點通知所有自愿者及活動對象
(4)場地的申請及物資的購買
(5)尋求活動贊助商(最好是社工專業(yè)掛鉤或政府福利機構(gòu))
3.動員工作
(1)內(nèi)部會議
(2)對自愿者進行動員，讓他們清楚知道這次活動是助人、鍛煉自己專業(yè)技能、獻愛心的目的。
(二)活動開展過程
1.根據(jù)提前報名的教授和約好的時間，再將電子協(xié)會的志愿者帶進教授家里進行電器維修和排出漏電隱患
2.推拿保健知識的講解有保健協(xié)會的志愿者完成，時間控制在2個小時內(nèi)。
(三)后期工作
1.清點物資及返還租借的物品。
2.把活動時拍的照片發(fā)到共享郵箱。
3.把新聞稿發(fā)到社工協(xié)會郵箱、湛江師范學院及湛江市各大網(wǎng)站。
4.協(xié)會內(nèi)部召開工作總結(jié)會。
十、活動后期工作
(一)總結(jié)會議
協(xié)會內(nèi)部開展活動總結(jié)會議。各部門針對活動籌備、開展過程中的各項工作進行總結(jié)歸納，如遇到問題、存在不足、優(yōu)點等，做好活動開展過程中的經(jīng)驗積累，以提高各部門、各理事的工作能力;秘書處要做好詳細的會議記錄。
(二)總結(jié)宣傳
宣傳部要依據(jù)總結(jié)會議的會議記錄，制作比賽活動成果制作海報，申請通過后粘帖在教三、澤園宣傳欄處，成果展示。
十一、活動經(jīng)費預算
2. 社會工作計劃書 篇二
社會工作的本質(zhì)就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個真實的寫照了。在工作的過程中，為了限度的達到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應用就必不可少。尤其是在個案工作中，社會工作者專業(yè)技巧的使用顯得尤為重要，因為這體現(xiàn)了各個社會工作者不同特點和應變能力，體現(xiàn)了個案中工作者和案主一對一的治療特點。試想，在專業(yè)知識掌握大相徑庭的情況下，一個善于處理問題的工作者可以比一個呆板的按照書本知識運籌的工作者更能深入案主的內(nèi)心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎(chǔ)上，工作的開展就會相對的容易和順利。
在個案工作中，社會工作者所使用的技巧有其自身的特點：這種技巧帶有很強的針對性，即A技巧是A工作者針對A個案，而換成B工作者運用于B個案身上，往往成效不大，甚至會適得其反;這種技巧帶有社會工作專業(yè)的倫理和知識系統(tǒng)，必然是以案主為本的理念去實施;這種技巧具有經(jīng)驗層面上的意義，有種“只可意會，不可言傳”的意味在，往往是被科學理論嗤之以鼻的方法卻在某一個案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細微之處的技巧應用，也許就是一句話一個表情一個動作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因為在專業(yè)關(guān)系建立的環(huán)節(jié)上，讓案主感受到工作者的信任、關(guān)懷和可以幫助他解決問題的力量，整個個案就成功了一大半。
總體上來說，在個案的輔導中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個個案為例來闡述一下這種針對性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個月)這段時間里，我重點進行了一個個案的輔導，在整個輔導過程中，有快樂，有痛苦;有滿足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個案工作的流程和方法，這里將把重點放在個案的技巧使用上——當然這只是針對我所進行的這一個個案進行敘述的。
一.個案基本介紹我在20xx年3月開始進行一個對外來打工子弟學校幫教的社區(qū)項目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學的幫教活動”。在這個項目進行過程中，我們制定計劃時就是有針對性的進行重點的一對一幫輔，以達到養(yǎng)成他們的思考習慣、訓練他們的思維方式、完善他們的知識結(jié)構(gòu)、拓寬他們的認識領(lǐng)域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養(yǎng)他們的道德感和責任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮(zhèn)滬皖振華小學四年級的學生：楊梅——一個存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認識到自己所存在問題的小女孩，是整個外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時間中，我發(fā)現(xiàn)她主要存在了如下一些問題(見下表)：
楊梅的問題所在
1.貧困，城市里沒有社會地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規(guī)教育之外3.未來的前途渺茫，幾乎是沿著一條“小學畢業(yè)——回家鄉(xiāng)上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績不好，對于學習缺乏熱情5.過于調(diào)皮，克制力差6.會說謊7.遵守規(guī)則紀律和對他人承諾的能力較差8.自身無法認識到今后的方向
家庭環(huán)境
1.家庭經(jīng)濟條件差，無法做到擔負起教育子女的責任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環(huán)境較差6.家庭附近沒有玩伴，適合楊梅游戲的合適場所幾乎沒有7.有比較強的地域觀念
學校適應情況
1.學校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現(xiàn)象嚴重6.楊梅對學校歸屬感不強7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒
針對下表的各種問題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來的命運是掌握在她自己手中的道理。在這整個幫教的過程中，一些技巧的使用十分的重要，因為楊梅不是別人就是她自己：她的脾氣，她的個性，她的習慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對她的技巧在。
二.一些具體技巧的應用
2.做一個“大哥哥”在確定楊梅為我的個案時，首先要說明的是并不是因為楊梅自己已經(jīng)意識到了自身的問題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當中發(fā)現(xiàn)了她存在的問題，反過來主動去和她建立一種專業(yè)關(guān)系。從楊梅的角度出發(fā)，我代表的是一種可能的娛樂機會，一個可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。
有這樣一個楊梅心里一直想成為的大學生在她的身邊陪著她游戲、吹牛，在初期，無疑會給楊梅帶來好奇和興趣，但是隨著個案輔導的深入進行，楊梅會因為各種她不感興趣的枯燥學習和說教而煩擾，此時就會對我產(chǎn)生一定的抵觸情緒，使得整個個案的進展受到阻力。所以，倘若我一開始就以一個“輔導員”的角色出現(xiàn)，在最初的新鮮過后，在楊梅的眼里，我將和她嚴厲的老師及父母沒有什么本質(zhì)區(qū)別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個親切值得信賴的“大哥哥”。
如果從社會工作的倫理出發(fā)強調(diào)說，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應該產(chǎn)生任何工作之外的感情因素。那么，我個人不敢十分的茍同這種說法。不同的個案有不同的案主有不同的情況出現(xiàn)，一味的因循守舊照般書本，只會使得眼光狹隘，工作做不到隨機應變。]在楊梅的輔導中，她只是一個12歲的孩子，她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環(huán)境、她的未來極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。
成為她的朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺的感情流露，她太需要一位大學生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此，我可以說，做一個哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質(zhì)能力有限，是一個逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現(xiàn)一位大學生哥哥，無疑可以給楊梅帶來關(guān)懷、信任，也無疑可以在今后的輔導中，降低枯燥感，使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學習。
比如在我?guī)椭o導英語時，楊梅和我說，她總是默寫不出單詞來，不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察，不是默寫不出來，而是沒有去背單詞，只是簡單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞，看誰背的多，規(guī)定一個時間，大家互相背，等時間到了后開始默寫，最后看誰默寫出來的數(shù)量又多又準確率高，勝利者有獎勵。
在這個時候，我不是老師，楊梅也不需要擔心受到責難和批評，一個大哥哥在和她進行單詞默寫的游戲啊!她會在這種環(huán)境下其樂融融的學習。再比如，在輔導學習之外的游戲活動中，“做一個大哥哥”表現(xiàn)的更加淋漓盡致了。在參觀復旦校園，上海博物館時，我牽著她的手帶領(lǐng)她認識大學認識城市，此時我是一個大哥哥;在采集標本時，她教我各種花草的名稱，我和她一路走下來有說有笑，此時我是一個大朋友。
前面已經(jīng)提到過，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個角色的呢?我覺得這個問題要這樣看，整個進程中并沒有刻意為輔導而做“大哥哥”的時刻，而是不自覺中已經(jīng)將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒有把自己置于一個高高在上的治療師的位置，調(diào)整好心態(tài)后當一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時，自己就默認了這個稱謂了;
其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強，有的時候會和我發(fā)脾氣，那么，一個大哥哥當在他“小妹妹”發(fā)脾氣時應該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問題了;再次，大哥哥要學會傾聽，楊梅大大咧咧的說話時，有的時候會發(fā)表一些對所在城市仇恨的話，此時，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問題，那里那里不應該”。做一個大哥哥朋友，這個是我整個個案做下來的成功所在。沒有這一點為基礎(chǔ)，任何的輔導活動，任何的技巧都是空談——因為這就是一個的技巧。
2.賞識教育楊梅在學習上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學習，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導，很大一部分精力是花在提高她的學習興趣上面，希望可以通過她對學習的重視從而掌握改變自己命運的能力。
此時我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進步，任何一個與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時小孩子也是正處于求知的黃金時期，因此缺乏學習熱情只要采取適當?shù)姆椒ㄊ峭耆梢愿纳频模p識教育就是一個相當不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會顯得比較的靦腆，但是我知道她聽進了這些對她的贊揚，可能這些贊揚在我以前都很少出現(xiàn)。在肯定的評價下面，楊梅才會更加對自己有自信，知道自己優(yōu)勢所在，從而可以激進她這方面才能的展示。比如，在采集標本的過程中，我自己本身的知識有限，有些植物經(jīng)常報不出名字，但是楊梅可以很輕松的報出，因為她對于這些的接觸比我多很多，此時，我就表揚她很聰明，自然課學的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學習。
2.以身作則，樹立具有感染力的榜樣在整個輔導過程中，我都貫穿著這樣一個思想：一個多認識幾個英語單詞，或者能夠說出一些天文術(shù)語的孩子決不會比另一個缺乏這些知識的孩子在未來有更大的發(fā)展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問題的角度，從而可以由“要我學”變成“我要學”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。
但是，這種態(tài)度和價值觀都不是通過短暫的學習可以改變的，這些都要培養(yǎng)，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹立一個具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。
那么，要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因為……，你覺得這樣處理的好嗎?”;常用的行動是教導楊梅做什么事情時先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過馬路時遵守交通規(guī)則等看似平常但無處不在的小細節(jié)上，我都有意識的去培養(yǎng)她，帶領(lǐng)她做好。
比如和楊梅在一起時，每次當我發(fā)現(xiàn)她說謊話時，都勸告她要做一個誠實的好孩子，比如在互通書信時，一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應了別人的一件事情，那么你就要認真的去完成它，不可以辜負別人對你的“期望”，否則別人會很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望，就像如果我答應了今天陪你去玩但是卻沒有來時和你的失望是一樣的。并且你答應別人的事情沒有做到的時候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實的告訴別人‘對不起，我沒有做，但是我下次會把它做好的’，這樣才是一個好孩子應該具備的品質(zhì)，你要做一個好孩子。”不久以后，我就等來了她的第一封信，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。
2.情景刺激(激勵)法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學生。于是我就想出了帶領(lǐng)她參觀復旦校園的方法，借以刺激她學習的動力，如果在未來當她想放棄時腦子里可以閃現(xiàn)出曾經(jīng)在復旦的快樂時光，也許可以重新恢復勇氣和信心。當楊梅走在復旦的校園里時，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學樓前看著背著書包進進出出的大學生們，言談出又再次流露出想上復旦這樣優(yōu)秀大學的愿望。隨后我?guī)е谙噍x堂的草坪上坐下來，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會到這個孩子內(nèi)心涌現(xiàn)出的快樂和滿足。
除了參觀復旦校園這種環(huán)境刺激外，在輔導中，我還會使用這樣的語言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好，少于5個錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時應用是很有必要，我覺得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因為楊梅的個性要強倔強，我又和她很熟悉，關(guān)系比較親密，因此，通過使用一定的激勵刺激，往往可以產(chǎn)生出人意料的效果。
2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話)在輔導楊梅的過程中，除了有專門針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周圍環(huán)境而展開的間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學接觸中，他們的校領(lǐng)導在初次接待我們的時候并沒有對我們有過多的盤問和檢查，而是表現(xiàn)出一種歡迎的姿態(tài)。
但是隨著我們拜訪學校次數(shù)的增多和接觸的深入，我們發(fā)現(xiàn)學校對我們還是持一種謹慎的保留態(tài)度的，比如只會把放學后的課外時間給我們上課，并且上課的內(nèi)容并不影響該校老師的教學進度，就是說，我們只是扮演一個給孩子多些歡笑多些和大學生接觸的機會的角色，而實質(zhì)上學習的改善完全是由該校老師控制。
于是，我們就采取了一種主動和學校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語教學上的固有缺點將導致孩子們也跟著走歪路，然后陳述我們的優(yōu)勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請求。總體上來看，在和小學接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。
因為楊梅的父母對我的到來并不歡迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認為我的出現(xiàn)只會影響到孩子的學習，我和他們談話中，一般都是順著他們的意思講下去，但是當他們對楊梅采取偏激的教育方法時，我又會嚴肅的和他們講道理，聲明自己的立場。
比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時，我就回答說“現(xiàn)在這種情況確實是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見，是他們的不對。做點生意過日子很辛苦，還要撫養(yǎng)楊梅的上學讀書，我想只有楊梅好好的學習才對得起你們父母。”通過這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開。
三.一些體會在長達6個多月的時間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點，上面所列出的只是結(jié)合主題來說具有代表性的，即在個案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導楊梅的過程中，的感受就是倘若我們沒有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學生老師，那么，整個輔導進行到中后期，當楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后，工作就并不會如現(xiàn)在順利了。
因此，和她成為親密的朋友，是這個個案的成功之處，同時也是其他性質(zhì)的個案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強調(diào)了工作者和案主應該保持工作的關(guān)系，甚至劃定了“個人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應該限定在1.2-1.6m的社會領(lǐng)域里。
而在楊梅的個案中，這種原則并不適用，因為她并不是發(fā)現(xiàn)自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發(fā)，我可以很清楚的看到她身上出現(xiàn)的問題，她命運的走向，于是通過幫教的形式去輔導她，那么，這個時候，成為楊梅的大哥哥朋友是的介入手段和工作方法。
同理心的正確使用是個案工作中的一個重點，而這種“正確使用”即意味著在不同的環(huán)境下不同的語境中對癥下藥，達到效果。不同的社會身份扮演不同的社會角色，這是一個理論基礎(chǔ)，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學校接觸中，都需要運用不同的表達方式來闡述自己的意見，有的時候還需要通過符號語言如姿勢、表情等來溝通。
同理心把握的分寸有度，可以限度的接納案主，使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧，宏觀技巧大而化之，就是一種工作手段的運用，比如帶領(lǐng)楊梅通過參觀復旦校園的辦法刺激她認真學習就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現(xiàn)出來的，比如通過以身作則去感染楊梅讓她自覺的去改善自己的缺點和弱點，這是一種“近朱者赤”的效應。
楊梅的個案一方面是對楊梅的輔導，另一方面又是對我的輔導：當在設施老化的教室里上課時，當看見這些天真的孩子燦爛的笑容聽見他們無拘束的談話時，當走在楊梅家所在的簡陋棚戶區(qū)時，當她急切的向我訴說苦惱時，當收到她的第一封信時，我知道個案工作的本質(zhì)——改變，已經(jīng)在楊梅身上悄無聲息的開始了。希望當無數(shù)條小流匯聚在一起時，將會是另一番天地。
3. 社會工作計劃書 篇三
1、制訂計劃
收集資料完成之后，社會工作者面臨的主要工作是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，確保為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內(nèi)容涉及六個方面：一是服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況;二是服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關(guān)的問題;三是工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標;四是服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源;五是服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限;六是聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。
工作要求：一是準確分析服務對象的需要和問題;二是明確服務工作的目標、階段和方法;三是熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務;四是清晰認識社會工作者具備的能力;五是了解服務對象擁有的資源。
2、簽訂協(xié)議
社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后還需要與服務對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責任和義務，增強服務對象改變的動力。對于服務對象來說，工作協(xié)議是服務對象獲得合適服務的規(guī)范化的保障;對于社會工作者來說，工作協(xié)議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實際的需要，工作協(xié)議既可以是書面的，也可以是口頭的，一般包括五個方面的基本內(nèi)容：一是服務目標;二是服務的內(nèi)容和采用的方法;三是服務雙方應有的權(quán)利和義務;四是服務的地點、時間、期限和次數(shù);五是服務雙方簽字。
在實際個案工作中，通常會采用口頭的工作協(xié)議方式，只要服務雙方具有共同認可的工作目標、基本的權(quán)利和義務以及基本的服務安排就可以開展具體的個案服務活動，并不一定需要正式簽訂書面協(xié)議。
3、開展服務
在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者將面臨不斷變化的工作處境，需要根據(jù)服務介入的具體情況采取不同的策略和方法，扮演不同的角色，以便保證服務工作計劃的順利開展。社會工作者需要扮演的角色包括：
(1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。
(2)聯(lián)系人。即社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構(gòu)聯(lián)系，使服務對象能夠獲得合適的服務。
(3)教育者。即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。
(4)倡導者。即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。
(5)治療者。即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。
4. 社會工作計劃書 篇四
首先，在這次公司改革的與發(fā)展時機，我得以辦事處主任的信任與推薦我深感榮幸。雖在過去的工作中有過不少的失敗與不足，但經(jīng)各領(lǐng)導的批評與指正，學得了公司各方面技術(shù)與社會銷售理念，包括如何更好的處理商界中的人際關(guān)系。我想我在公司各領(lǐng)導的支持下，在實際工作中逐步的學習與發(fā)展后，定會成為一名公司乃之社會的有用之士。
以下我對：“我如果擔任臨汾市場的安裝與售后服務工作，自我的工作計劃。”如下：
一、如何搞好與經(jīng)銷商的關(guān)系，調(diào)動經(jīng)銷商的積極性：
不定時的與經(jīng)銷商勾通，協(xié)商在工作中所遇到的問題，協(xié)調(diào)結(jié)決。對于經(jīng)銷商也是一方面技術(shù)上的了解，也好讓經(jīng)銷商在今后的談判上更好的與客戶勾通。遇事要站在雙方的.立場上考慮問題，不會單一指責是經(jīng)銷商的不是。有事先盡自己的能力結(jié)決，必要經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)的再與經(jīng)銷商聯(lián)系，不讓經(jīng)銷商感覺公司員工能力不足。
依以上做法，我想經(jīng)銷商會對我們有好的看法，對公司產(chǎn)品也有了多的了解，對工作也有了信心。
二、盡快學會與客戶之間的商務談判，包括看現(xiàn)場、做方案：
在工作中多向同士學習，多注意工作中的細節(jié)，注意公司人員、經(jīng)銷商與客戶之間的商務談判，了解各系統(tǒng)的運行參數(shù)，以便對各系統(tǒng)的了解，懂得如何看現(xiàn)場，做方案。
三、如何搞好安裝時與甲方相關(guān)人員的關(guān)系。加快安裝速度、檢測結(jié)果的優(yōu)越性：
在到達現(xiàn)場時首先要給甲方人員一種新穎的感覺，讓甲方人員覺得我公司產(chǎn)品有技術(shù)含量，給甲方人員一種容易交涉的感覺。制定安裝計劃，自己要有主見，但要多與他們協(xié)商，把自己的安裝計劃傳達給他們，以便他們會更好的配合我們的工作。常找些話題與他們聊，讓他們決的我們公司的人挺會處事，給他們一種想與我們共同搞好這次安裝的想法。遇到不好說話的，盡量多用些時間去打動他，現(xiàn)實中沒有不要你好的，多與他談談，必要時請他吃飯或是從別的方面讓他接受我。相信把工程人員搞好了，他會給上面領(lǐng)導說我們的好的，當然在檢測上問題就好處理了。
5. 社會工作計劃書 篇五
xx市社會工作與志愿者協(xié)會服務隊，自成立以來，本著“建設、服務、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，不斷加強團隊自身建設，積極開展各種形式多樣的活動，特別是近一年來，志愿者協(xié)會在市委、市政府的高度重視、關(guān)心下，在民政局正確指導、支持下，在全市志愿者的積極參與、實踐下，協(xié)會組織志愿者參加的社會公益活動、助殘敬老等活動取得了全面的發(fā)展，在全社會形成了較大的影響，不僅得到了各級黨政領(lǐng)導的充分肯定與高度評價，也受到社會各界群眾的廣泛歡迎，為建設和諧武安發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)會尤其是對志愿服務、塑造優(yōu)秀品牌形象提出了具體要求，把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神作為團體的行動宗旨，積極把專業(yè)與實踐結(jié)合、理論與服務結(jié)合、奉獻與發(fā)展結(jié)合，給全社會樹立了一塊豐碑。
一、創(chuàng)新志愿服務模式擴展志愿服務內(nèi)容
武安市社會工作與志愿者協(xié)會自20xx年7月13日成立以來，在開展志愿工作的過程中，協(xié)會以志愿者行動為載體，始終圍繞黨政中心工作、服務人民群眾的生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動，堅持樹立品牌意識，積極拓寬志愿服務領(lǐng)域，不斷拓展志愿服務項目。經(jīng)過探索和積累，基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會上產(chǎn)生積極影響的服務項目。
1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動
今年是交通法正式實施兩周年，志愿者積極參加交通安全志愿者活動，到中興路、富強路等交通要道和交警一起維護交通秩序，引導市民養(yǎng)成“不闖紅燈”的良好習慣，通過“給市民一次提醒，給市民一次宣傳，給自己一次教育”的要求，使全體市民更加了解遵守交通規(guī)則的重要性，自覺參與到文明城創(chuàng)建活動中，為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協(xié)會相繼開展了“xx大期間文明交通志愿先行公益活動”、“12.2全國首個交通安全日宣傳活動”、“12.5慶祝第二十二個國際志愿者公益活動”、“12.28助力全民健身日活動”等一系列大型公益活動。
2、圍繞社會關(guān)注的公益活動開展的志愿服務項目
結(jié)合重陽節(jié)、全民健身日等重點活動日，開展了豐富多彩的志愿者服務宣傳活動。組織志愿者在廣場、社區(qū)和敬老院，開展了以“愛在社區(qū)，志愿武安”為主題的義務診療、法律咨詢、衛(wèi)生清潔、敬老愛老等志愿者服務宣傳活動。組織“技術(shù)進社區(qū)，服務你我他”活動，利用專業(yè)特長為居民理發(fā)。協(xié)會相繼開展了“7.20走進老年公寓關(guān)愛老年人活動”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動”、“8.8全民健身日公益活動”、“九九重陽節(jié)走進社區(qū)關(guān)愛老大型聯(lián)歡活動”。
3、圍繞社區(qū)孤寡老人開展的志愿活動
弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，開展尊老敬老系列活動。組織志愿者到社區(qū)對孤寡老人，用愛心和行動去溫暖老人的生活，給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛(wèi)生，陪老人聊天，給老人唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進老人的心里，讓老人們感受到了一份特殊的親情，使老人們孤獨的心靈得到了安慰，志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。
協(xié)會把市老年公寓、觀瀾城社區(qū)服務站和北辰社區(qū)服務站做為志愿服務的固定服務場所，志愿者利用業(yè)余時間到公寓和服務站為老人開展了免費理發(fā)、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務項目，其中觀瀾城服務站有一位老大爺，兒子兒媳在外上班，自已得了糖尿病有了輕生的念頭，當小區(qū)志愿者得知這一情況后，聯(lián)系有心理疏導專業(yè)的志愿者定期為老人進行心理溝通，通過三個多月時間的溝通，老人在社區(qū)服務站也活躍了起來，簡直像變了一個人一樣。
二、20xx年志愿者協(xié)會工作計劃
新的一年，我們?nèi)匀话l(fā)揮協(xié)會的優(yōu)勢并且不斷彌補我們的不足，力爭每次志愿活動做的完美，對于20xx年協(xié)會的工作計劃如下：
㈠加強自身建設，不斷完善規(guī)章制度
志愿者協(xié)會作為市里一個越來越重要的社團組織，健全組織機構(gòu)，規(guī)范管理制度，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作。
1.根據(jù)實際需要在協(xié)會內(nèi)部實行部門職能劃分。
為提高協(xié)會的整體辦事效率，更好的發(fā)揮協(xié)會組織的作用，協(xié)會已經(jīng)規(guī)劃出四個部門，使其各司其職，各盡所能，同時又能分工合作，使志愿者工作得到更好的發(fā)展。
2.對各部門加強有效管理。
職能部門分工后，協(xié)會將按照志愿者協(xié)會章程對各部門進行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。
3.加強素質(zhì)培訓，提高全體成員的素質(zhì)，增強青協(xié)號召力和凝聚力。策劃開展小型活動，加強團隊建設。
為提高全體成員素質(zhì)，增強志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基礎(chǔ)志愿知識競賽活動。
㈡著重發(fā)展三大服務群組。
1.老人組：主要面向養(yǎng)老院、老年公寓、社區(qū)的孤寡老人，定期走訪實踐基地，幫助護工護理失能老人，整理室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受來自社會的關(guān)懷。
2.兒童組：重點與市特教學校建立合作，在恰當?shù)臅r間和學校聯(lián)系進行支教活動，并積極關(guān)注城市和農(nóng)村兒童受教育的差異性。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的快樂。
3.公益組：主要在公共場合，與武安市交警大隊、武安市文體局聯(lián)系合作，開展一系列公益性宣傳活動。
㈢加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。
1、通過電視、報紙等媒體進行宣傳。為擴大宣傳覆蓋面，市志愿者協(xié)會與市電視臺、武安報、民生報等媒體單位聯(lián)合搭建宣傳平臺。市志愿者協(xié)會在重大志愿服務活動舉行時，都會邀請電視臺和報社記者采訪，寬領(lǐng)域、多視角展現(xiàn)武安志愿者的風采。
2、通過各級簡報進行宣傳。市志愿者協(xié)會專門印制了《志愿者在行動》簡報，并將簡報向市文明辦、團市委、民政局領(lǐng)導贈閱，此外，還及時將活動開展信息向各級有關(guān)單位報送，對志愿者活動開展情況進行宣傳。
3、通過網(wǎng)站進行宣傳。市志愿者協(xié)會專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協(xié)會宣傳版塊。對志愿者活動信息、志愿者的有關(guān)知識、志愿者活動風采進行宣傳和展示。通過網(wǎng)絡使市民了解志愿者、志愿服務;通過網(wǎng)絡也使各地了解我市志愿服務工作，提高了我市志愿服務的社會影響力。
4、通過短信平臺進行宣傳。20xx年協(xié)會開通了“武安志愿者”短信平臺，向全市志愿者發(fā)布志愿者活動信息80余條，并在重大節(jié)日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務工作，也使志愿者感受到了組織的溫暖。
㈣辦好常規(guī)活動，做好常規(guī)活動。
1.多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些活動常規(guī)化，吸引更多的志愿者參與進來，并且有助于積累經(jīng)驗，為以后做更多更高質(zhì)量的服務活動打下堅實基礎(chǔ)。
2.定期舉辦與志愿活動密切相關(guān)的知識競賽以提高志愿者的積極性。
3.做好志愿活動前的活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎(chǔ)性工作。活動后，要總結(jié)備案，每次活動都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。
4.定期制作“志愿者愛心報”，報道協(xié)會近期所做的工作和志愿新聞通訊，提高志愿者協(xié)會在市民面前出現(xiàn)的頻率，提升志愿者協(xié)會的社會影響力。
5.開展協(xié)會qq群會員之間的交流。
會員是志愿者協(xié)會強大的后盾，要充分利用這一資源，讓會員對協(xié)會有全面的認識和理解，主要是通過活動的開展和會員之間的交流參與，聽取會員的意見和建議，加強團隊的凝聚力。
志愿者協(xié)會的影響越來越大，它不僅是一個傳遞愛的活動，還是一個教育的活動，它體現(xiàn)的精神已成為武安志愿者的共同追求，志愿服務理念深入人心;它充分發(fā)揮了青年志愿活動的教育功能和社會功能，使道德知識活化，使道德學習的動機增強，從而增進道德學習主體的自我教育。目前協(xié)會已經(jīng)形成了“人人爭做志愿者，認真完成志愿服務任務”的良性競爭局面。
6. 社會工作計劃書 篇六
經(jīng)過一年的協(xié)會工作，對我國軟件行業(yè)、軟件園區(qū)、軟件企業(yè)的現(xiàn)狀有了初步的了解，對協(xié)會工作的方向也有了大致的判斷。由此，對下一步工作做一個基本的計劃：
首先，服務的定位。毫無疑問，用紐帶一詞來形容協(xié)會的工作定位是再合適不過的了。企業(yè)之間、政企之間、產(chǎn)學研之間，無不需要協(xié)會發(fā)揮紐帶作用，以促進各方面之間的交流與合作。
其次，服務的內(nèi)容。根據(jù)協(xié)會的定位，協(xié)會的服務主要應當是促進各方面的交流與合作。而要想做好這類的服務，協(xié)會必須有扎實的基本功。這里所謂的基本功，對產(chǎn)業(yè)資訊有及時、詳盡的了解;對業(yè)務資源有全面、緊密的聯(lián)系;對行業(yè)發(fā)展有專業(yè)、深入的研究。只有具備這些基本工作，才能在促進各方面的交流與合作中，提出合理的建議，給與有效的協(xié)助。
因此，于里，應當做如下幾項工作：
1、收集并發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策、項目信息、科研成果等產(chǎn)業(yè)資訊;
2、建立并維護由政府、機構(gòu)、院所、企業(yè)和專家等單位或個人的組成資源網(wǎng)絡;
3、廣泛性行業(yè)調(diào)研與專題性課題研究。
于表，集中全部的資源和精力，定期或不定期組織行業(yè)內(nèi)領(lǐng)域性的交流活動，并力爭促進該領(lǐng)域建立協(xié)作聯(lián)盟。
再者，服務的視角。立足國內(nèi)，放眼全球。無論表，還是里，必須要考慮國際化趨勢和國際性因素。中國市場是全球市場的一部分，中國企業(yè)面對的競爭也來自全球?qū)κ帧Ｋ裕瑹o論是專注國內(nèi)市場，還是瞄準海外市場，只有充分考慮國際化趨勢和國際性因素，才能做到通觀全局，有備無患。
最后，服務的宗旨。來源于行業(yè)，服務于行業(yè)，是協(xié)會辦會的宗旨，也就是服務的宗旨。此間，既要求協(xié)會能扎根于行業(yè)，想行業(yè)之所想，急行業(yè)之所急;也要求全行業(yè)能求同存異，推心置腹，群策群力。由此，通全行業(yè)之力，反映行業(yè)的呼聲，解決行業(yè)的問題，使協(xié)會服務于行業(yè)，讓協(xié)會成為真正的行業(yè)協(xié)會。
誠然，一如所有的事，我們的工作也必須本著大處著眼，小處著手原則，抓基礎(chǔ)，抓實用，抓效率。總之，協(xié)會的工作不能急功近利，不可好高騖遠，只應搭橋鋪路，只求實至名歸。
7. 社會工作計劃書 篇七
站內(nèi)人員進行實例個案和小組工作時，自身所應有的態(tài)度和行為，及對待工作對象(案主)的態(tài)度和行為如下：
(1)學校社會工作站成員應當尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人、堅持人道主義。要以強烈的社會責任感去研究案主所面臨的各種社會問題和實際困難，尋找解決問題或克服困難的辦法;要以的同情心去減輕案主的痛苦，排除案主的生活障礙，營造良好的生活環(huán)境，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
(2)站內(nèi)人員要有高度的專業(yè)責任感，要為維持和增進專業(yè)的價值、信譽和尊嚴而努力工作。進行學校社會工作的時候應當盡心盡責、精益求精，以提高社會工作的質(zhì)量。與此同時，社會工作者有責任保持廉潔的專業(yè)形象。他不應參與、寬恕欺騙行為，或與任何欺騙有關(guān)的行為相聯(lián)系;他不論以個人的身份還是以本工作站的身份、團體的代表的身份出現(xiàn)，都應對自己的言行和行為負責;他應采取適當?shù)姆绞降种茖I(yè)實施過程中出現(xiàn)的不道德的行為和現(xiàn)象，而完全不應該利用職業(yè)之便搞不正之風或以權(quán)謀私;他在專業(yè)討論和批評上持嚴謹?shù)暮拓撠煹膽B(tài)度，并不應對自己的品質(zhì)、服務能力和效果作不實事求是的評價。
(3)社會工作者要有高度的社會責任感，促進校園的和諧。他要預防和排除任何因種族、膚色、性別、年齡、出身、宗教、信仰、國籍、心理或生理的疾病、經(jīng)濟或地位的差異、以往的錯誤或罪惡等而引發(fā)的歧視，公正的對待我們的案主。
(4)學校社會工作站成員要以科學的態(tài)度從事學校社會工作和學校社會工作研究。學校社會工作是一項直接與人打交道的工作，社會工作的實施可能極大地改變案主的狀況，因此，社會工作者必須謹慎從事，切實以科學的態(tài)度和科學的方法來提供各種服務，勿因自己的一時疏忽而給案主帶來痛苦。實際上，作為一種從久已存在的社會服務中演變而來的新的職業(yè)，社會服務的專業(yè)化本身就包含著科學的意義。學校社會工作站成員必須確定所有成員都出于自愿，避免對他們的心理和生理帶來不適應、壓力、傷害、危險和損失。
(5)學校社會工作站成員要正確處理與案主的關(guān)系。學校社會工作站成員要熱情為案主服務，維護案主的利益。其中包括，學校社會工作站成員不能以任何方式歧視案主、損害案主的利益;他應當向案主說明與接受服務有關(guān)風險、權(quán)利、機會和義務;當對案主的服務或與案主建立的專業(yè)關(guān)系不再被需要時，要及時地結(jié)束專業(yè)關(guān)系;最后，在結(jié)束對案主的服務時，應注意案主的新的需求，進行持續(xù)服務或幫助轉(zhuǎn)案。學校社會工作站成員要保護案主的權(quán)利，尊重案主的自決權(quán)，謹慎地為案主保守私人秘密。在服務過程中，學校社會工作站成員應以高度誠懇的態(tài)度和方式獲取有關(guān)案主的各種資料，應讓案主知道有關(guān)案主自身情況的社會工作記錄，并在與案主的互動中切實保護案主的隱私權(quán)。
8. 社會工作計劃書 篇八
為使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十八”大精神為指導，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領(lǐng)導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術(shù)指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入20xx年度目標任務，建立協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，加強機構(gòu)建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu)，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
9. 社會工作計劃書 篇九
回顧過去的一年，有過欣喜，有過過失，有過汗水，有過眼淚，受過褒獎也挨過批評。為了在新的一年里，我將帶著求真務實的工作太度，勤勞肯干的敬業(yè)精神，通過下面幾點扎實地工作，為全年開好頭、起好步打下基礎(chǔ)：
一、明確目標、提升業(yè)務水平。緊緊圍繞目標責任書的要求，全面開展計生優(yōu)質(zhì)服務。熟練操作、運用人口信息平臺PIC系統(tǒng)及相關(guān)的一系列業(yè)務知識。
二、改善工作方法。換位思考，與服務對象協(xié)作溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決，不耽誤時間。虛心學習、取長取長補短，避免因業(yè)務不熟，對工作造成影響。
三、端正工作太度。正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人忠懇意見，凡事盡量親力親為，腳踏實地，認真負責。
四、細化工作內(nèi)容：
1、認真抓好新婚、孕期、出生、死亡對象的當月上報。
2、認真配合鎮(zhèn)計生辦搞好各種重大節(jié)日的宣傳活動。
3、繼續(xù)關(guān)愛留守兒童、空巢老人、計生貧困戶等弱勢群體。
4、著重抓好信息采集，及時發(fā)現(xiàn)掌握第一手資料
5、積極配合鎮(zhèn)計生辦做好生殖健康檢查，為育齡婦女服好務。
6、全面落實“獎勵扶助”政策，落實到戶、服務到人
7、做好月報、年報等各種相關(guān)業(yè)務報表，做好資料收集歸檔。避免慌亂無序，事倍功半。
10. 社會工作計劃書 篇十
一、崇高的社會責任
一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發(fā)揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束；而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度；同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關(guān)愛，它是人們的社會責任和倫 理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素；而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領(lǐng)域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關(guān)愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫 理的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
11. 社會工作計劃書 篇十一
一、案件主要情況
姓名:小紅
性別:女性
年齡:10歲
生理特征:身材高大，膚色黝黑
性格特點:多愁善感，沉默寡言，言行猶豫，憧憬未來，性格內(nèi)向，封閉，自我保護
突出職業(yè)背景:農(nóng)民，但父母長期在外工作
突出感情:比較復雜。由于她從小在月經(jīng)中長大，父母基本沒有撫養(yǎng)她。因此，她在感情上最深地卷入了月經(jīng)，甚至一度稱月經(jīng)為“母親”；對父母感情淡薄。
二、案例陳述
主要問題:心理陰影、性格變化、沉默寡言、一定的厭學情緒。
背景資料:小紅家有四個哥哥姐姐，她是第二個，她有一個姐姐，一個妹妹，一個弟弟。為了逃避計劃生育的懲罰，小紅被送來月經(jīng)撫養(yǎng)。當時月嫂家還算富裕，欣然接受，就承擔起撫養(yǎng)小紅的責任。小紅聰明可愛，經(jīng)(原老師)精心教育。她一直保持著優(yōu)異的學習成績，在學校和家里都活潑可愛。在月子家長大的過程中，小紅很喜歡月子家，逐漸把月子當成了自己的母親，一直稱月子為“母親”。她自己的父母也會偶爾來看望小紅，但小紅和父母的親密度顯然不如有月經(jīng)的時候。甚至在月經(jīng)和父母在一起的`時候，小紅也只是在經(jīng)期撒嬌，基本上和父母疏遠了。為此，很多親戚朋友故意開玩笑的問小紅，比如“小紅，你是誰家的孩子？”“你月經(jīng)又不是親生孩子，該不該和媽媽更親近？”.....這樣的問題，雖然沒有惡意，但也不是小小紅能回答的，小小紅在被這樣的問題困擾了多次之后，還是拒絕回答，而是沉默的回答。有一天，一個好親戚為了取樂，反復問這種問題。小紅鼓足勇氣回答了一些問題，然后被親戚嘲笑。小紅當場就郁悶了，最后忍不住流下了眼淚。從那以后，她一直沉默寡言，言行猶豫不決。月經(jīng)，撫養(yǎng)小紅的，因為家里負擔重，讓小紅父母帶小紅回家撫養(yǎng)。但是因為小紅的父母一直在外忙著工作(小紅的兄弟姐妹都是爺爺家照顧的)，事情一拖再拖，造成了一些對月經(jīng)的不滿和誤解，所以對小紅的照顧也不如以前了。小紅更加抑郁，導致家里和學校的積極性大幅度下降，成績迅速下降，逐漸厭學，整天無精打采，笑容很少。
第三，分析治療的理論模型
針對小紅的情況，社工計劃采用心理社會治療模式。這是因為小紅在成長過程中有未解決的煩惱，他的不良經(jīng)歷被壓抑在心里，給自己造成了很大的傷害和心理陰影，造成了不合理的心理狀態(tài)和態(tài)度。同時，心理社會治療理論認為，個體成長過程中的生活經(jīng)驗觀念會有意無意地影響其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式。因此，了解個人的早期經(jīng)歷對理解他們的現(xiàn)在和未來有很大的幫助。同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立有重要影響。小紅面臨的問題在一定程度上與早年經(jīng)歷有關(guān)，一直被“母親”、“月經(jīng)”等問題所困擾。這些問題一旦能夠解決，將有助于小紅健康成長。
12. 社會工作計劃書 篇十二
工作是由專業(yè)社會工作者運用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧，為個人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務，目的在于幫助個人和家庭減小壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態(tài)。在個案工作中，社會工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下，充分調(diào)動案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環(huán)境，運用案主本身及其外部資源，增強案主解決問題的能力，達到幫助案主成長的目的。
問題一：工作如何開展
關(guān)鍵詞：過程技巧
工作過程
接案與建立專業(yè)關(guān)系。當案主前來社會工作服務機構(gòu)求助，并已經(jīng)使用社會工作服務時，即成為“現(xiàn)有案主”。當案主并沒有要求求助，但可能需要個案工作者的協(xié)助，或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮時，他即成為“潛在案主”。社會工作者的任務不僅是要與“現(xiàn)有案主”工作，同時還要與“潛在案主”建立聯(lián)系，使其了解接受社會工作服務對他的意義，使“潛在案主”也成為“現(xiàn)有案主”。
對案主的需要和問題進行評估。包括收集相應的案主個人和家庭資料，然后對他們的問題進行評估，以決定幫助的介入點。
需要了解的案主個人性的資料包括個人資料、身體狀況、心理情況、價值觀以及處理問題的能力，等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統(tǒng)，如案主的朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境等，以及案主與環(huán)境的交互作用。
制訂計劃、介入干預與總結(jié)檢討。在制定幫助案主的目標和工作計劃時要遵循一定的原則，包括：工作目標要與社會工作者的專長以及案主解決問題的能力一致，防止目標不切實際，動搖案主解決問題的信心。目標應與機構(gòu)的功能一致，以便取得機構(gòu)資源對社會工作者的配合，更好的服務案主。目標應是案主和社會工作者共同協(xié)商的結(jié)果，限度的調(diào)動案主的積極性。目標制定后，社會工作者要與案主訂立工作契約，確認雙方所認可的目標和計劃，促使雙方承擔各自的責任，以便達到最終目標。
個案工作的過程是一個循環(huán)往復的過程，每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結(jié)。社會工作者應根據(jù)對案主動態(tài)的發(fā)現(xiàn)、案主的進步和社會資源的實際狀況而不斷調(diào)整工作和幫助的策略，以維護案主的利益。
工作技巧
溝通技巧。在社會工作過程中，社會工作者無時不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號的運用：社會工作者在與案主進行交流的過程中，要力求把話說得悅耳、清楚、準確、恰當、巧妙。身體符號的使用：將眼神、面部表情、身體姿勢、動作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號的運用：包括時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等。
關(guān)系技巧。這是社會個案工作助人的核心要義。如果社會工作者不能同案主建立起信任關(guān)系，就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應技巧，表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。
過程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。
問題二：個案工作理論模式
關(guān)鍵詞：五種模式
危機介入模式。危機介入時，引起危機的事件或原因具體化、清晰化。在危機介入時，工作者的角色是提供信息和建議，需要時可以積極、主動、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時間，要鼓勵案主面對未來。而且社會工作者在特定階段還要做案主的榜樣，讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。
任務中心模式。任務中心模式主要應用于八類問題，即人際沖突、不滿意的社會關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點在于：在問題探索、協(xié)議和確定任務階段，任務不僅是對案主的，也是對案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身，也要注意外部因素對案主問題的影響。社會工作者的角色是一個資源顧問。該模式的對象可以是個人、夫婦或家庭。任務中心模式強調(diào)案主的優(yōu)點與優(yōu)勢，以及他們的網(wǎng)絡資源的重要性。任務中心模式將社會工作者和案主置于同樣重要的地位，而不是單向地由案主向社會工作者傾訴。
社會-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程，同他生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進行工作的方法。它幫助社會工作者整體地去了解、認識案主，從而既提供增加案主自我認識的服務，又針對案主所處的社會環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識、潛意識、人格功能、人類行為、情緒的知識結(jié)合在一起，幫助社會工作者制定個別化的“診斷與治療計劃”。它的主要措施是通過認識和理解人及其心理的發(fā)展過程，來認識案主問題的根源，以對癥下藥，幫助案主解決問題和個人成長。
行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應學習、操作學習、觀察學習、認知學習四種學習形態(tài)為指導原理，運用獎罰分明的工作方式，在社會工作者的指導下讓案主不斷重復期望行為，漸漸消除問題行為，同時樹立一個榜樣，讓案主學習正確的行為模式等，達到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。
敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對話為基礎(chǔ)，從多向價值視角出發(fā)，重新審視社會工作輔導過程以及由此帶來的在輔導關(guān)系和輔導技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動力。與傳統(tǒng)個人工作模式相比，敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”，更重要的是能令社會工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事。
13. 社會工作計劃書 篇十三
20xx**社區(qū)社會工作策劃書
溝通你我，關(guān)懷你我，共建美好社區(qū)
一.活動名稱
溝通你我，關(guān)懷你我，共建美好社區(qū)
二.理念
創(chuàng)造新型和諧關(guān)懷社區(qū)
三.社區(qū)簡介：
**社區(qū)是位于**市**區(qū)的新建社區(qū)，現(xiàn)有住戶2500人左右，大部分為上班一族，年齡在30-40歲之間，此外還有少部分老人，這些老人絕大部分是給自己的子女照顧孩子。
因為該住宅區(qū)是新建社區(qū)的緣故，彼此都不認識熟悉，所以社區(qū)里的鄰里關(guān)系較冷漠。鄰里之間時不時會因為小事出現(xiàn)口角，譬如樓上衛(wèi)生間漏水滲到樓下，樓下聲音太吵擾亂休息，在樓道亂堆放東西阻塞了過道等等。除此之外，還有些鄰里之間雖然在同一樓層居住，但彼此數(shù)年都不認識，鄰里關(guān)系非常冷漠。居民對社區(qū)問題非常不感冒，甚至不聞不問，社區(qū)舉辦活動時也沒有人參加。社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜門窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。
四.社區(qū)分析階段
（一） 社區(qū)基本情況
社區(qū)類型：
商品住宅區(qū)
社區(qū)地理環(huán)境資料
**區(qū)，交通便利，環(huán)境質(zhì)量較好。
人口資料
750-800戶家庭，2500人左右，主要以30-40歲的上班人員為主，大多都有一個孩子，還有少部分老年人。
4. 社區(qū)文化特色
鄰里之間的溝通非常少，有些鄰里之間甚至有矛盾。
5. 社區(qū)組織狀況
沒有居民自發(fā)組織的`組織，只有社區(qū)的權(quán)力機構(gòu)社區(qū)居民委員會。
6. 社區(qū)共性問題分析
許多單元樓里的鄰里甚至鄰居之間互不相識互不溝通，關(guān)系冷淡，有些鄰里之間毛段沖突不斷。居委會組織的活動很少有人甚至沒有人參與，社區(qū)沒有任何活力；
而對于社區(qū)居委組織的活動，社區(qū)居民普遍認為小區(qū)活動不具有任何吸引力，對于整個小區(qū)及居委會沒有信心；
社區(qū)居民普遍的冷淡態(tài)度非常不利于居委會小區(qū)工作的開展。
7. 社區(qū)需求分析
感覺性需求：社區(qū)居民感受到或意識到，并用言語表述出來的需求（有）；
表達性需求：社區(qū)居民把自身的感覺通過行動表達出來的需求（有）；
規(guī)范性需求：由政府行政官員評估決定的需求（有）；
比較性需求：社區(qū)居民將所得到的服務與其他社區(qū)進行比較并認為有所差別的需求（有）。
（二）社區(qū)資源分析
人力資源——居委會，志愿者，社工
財力資源——居委會，物業(yè)提供的資金
物力資源——集體活動室，其他基礎(chǔ)設施
其他人文資源
五.建立專業(yè)關(guān)系階段
由社工進行社區(qū)住戶訪問，經(jīng)與住戶協(xié)商，每戶派一名代表參與第一次小組活動，社工與社區(qū)成員一起共同制定解決方案。
之后以一組個案為演示，來展示專業(yè)關(guān)系的建立。
六.制定計劃階段
工作目標：目的在于促進鄰里間的交流溝通，改善鄰里之間的關(guān)系，促進小區(qū)和諧
服務對象：社區(qū)居民，選取五十戶。
服務方式：個案工作，小組工作。
介入方式：個案+小組工作。
協(xié)助單位：社區(qū)居委會，其他可利用的組織。
選擇可行方案：因地制宜地制定各種方案，整合各種方案的可行性、實際性，確定最終方案。
七.計劃實施階段
（一）資源準備階段
發(fā)動居民
14. 社會工作計劃書 篇十四
1、年級情況分析
本屆高一學生總?cè)藬?shù)560人，共分為12個班。試行兩個小班化教學，其余為平行班，其中分四個住宿生班，這樣便于管理。高一新生軍訓成果喜人，開了一個好頭，但學生的學習基礎(chǔ)較弱，今年新生統(tǒng)招及擴招分數(shù)均比二中低30分。要想將學生的成績提高到一個滿意的程度，我們只能從細節(jié)入手，但任重而道遠。
2、年級本學期工作目標
將年級打造成為積極向上，團結(jié)協(xié)作的年級。教師能認真工作，耐心努力培養(yǎng)學生的各項能力。
3、年級本學期工作主要措施
①強化學生管理，從嚴要求，細心觀察，有針對性地解決問題和排除班級中存在的矛盾和不穩(wěn)定因素;
②加強學校和家庭的聯(lián)系與溝通，定期召開家長會
③配合學校搞好文體活動
④進行學生心理疏導工作，激勵學生學習
⑤加強教風建設，將教、聽、評、考、改等工作落到實處
⑥以分層教學為突破口，加強教師的合作意識，教研意識
⑦嚴格檢查教案，杜絕上課無教案現(xiàn)象的發(fā)生
⑧實行教師候課制，上課鈴響前，教師必須站在門口，下課不拖堂
⑨要求教師準時輔導，耐心回答學生的問題，要多面批作業(yè)