對賬工作總結（精選10篇）
1. 對賬工作總結 篇一
20xx年，依據對賬管理實施細則和上級行有關對賬工作要求，以防范風險為目的，在行領導的正確指導下，多措并舉，規范有序開展對賬工作，按時保質保量完成對帳任務。
一、制度健全，對賬工作合規有序。
嚴格執行各項制度，扎實推進對賬工作，遇到問題及時請示領導和上級行，確保各項工作規范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點，切實排除風險隱患。二是對賬單傳遞各環節均嚴格按要求辦理交接手續。三是對免對賬賬戶均提供相關證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時，達到要求，保管完整，未發生賬單丟失現象。
二、多措并舉，確保全面對賬。
為確保在規定時間內有條不紊、保質保量完成對賬任務，對每月對賬工作，在領導安排下統籌考慮，做出科學合理安排。一是為避免對賬工作出現“前松后緊”現象，及早安排每月的對賬工作。二是經常與郵局進行溝通，減少退信，保證賬單回執質量，提高郵寄成功率。三是加強與各網點的溝通督導。通過郵件下發對賬工作提示或要求，有效指導全行對賬工作的開展，保證了對賬的質量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協調解決各網點對賬過程中遇到問題。
三、督導各營業網點做好賬戶簽約。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協議外，同時在對賬子系統中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數量，進一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發各網點，指導網點規范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發現簽約不規范賬戶，及時通知營業網點進行修改。
四、20xx年對賬工作規劃
1.20xx年依據對賬管理實施細則，確保合規全面對賬，把好“對帳關”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變為主動對賬。
4.對各網點賬戶信息進一步進行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準確，為順利開展對賬工作奠定基礎。
2. 對賬工作總結 篇二
一、對賬準備
總行會計結算部對賬管理人員應提前做好各項余額對賬準備工作：
1、擬定委托協議和保密協議，經總行法規部門審定后與郵局簽訂協議；
2、提前一個月與郵局商定信封、信紙印數（填制《收件人總付郵費郵件登記表》）；
3、提前五個工作日提醒各支行核對對賬信息；
4、提前三個工作日將提取對賬數據的聯系單書面交總行信息科技部。
二、數據核對
總行會計結算部對賬管理人員收到總行信息科技部提取的對賬數據EXCEL表后進行數據檢核：
1、各應對賬科目合計余額是否與統一報表系統一致；
2、地址是否存在“空”、“1”、“.”、“上海”等明顯不符的情況；
3、單位戶名明顯有缺漏的及時予以修改（例如公，實際應為XX公司）；
4、增加特殊賬戶單位名稱欄，對保證金賬戶、證券資金賬戶、財政專戶等特殊賬戶的單位名稱進行修改；
5、刪除無須發出余額對賬單的賬戶；
6、核對對賬標志是否與支行的書面說明相符，并修改相應地址、—6—郵編；
7、增加總序號欄位；
8、統計應發對賬單數量及各機構應發對賬單明細表，將對賬單明細分機構另存為EXCEL文檔，通過NOTES系統單獨下發相應機構。
三、交付數據
1、總行會計結算部對賬管理人員寫明轉換數據及打印郵寄時的注意事項，攜帶數據盤赴郵局，做好打印、封裝的監督工作；
2、對賬管理人員應及時將各機構余額對賬明細交總行檢查輔導員，憑以現場檢查時統計實際回收情況。
四、費用結算
每年2月、5月、8月、11月下旬，總行本幣結算中心根據郵局交來的`發票統一扣收各機構的郵費劃至郵局指定賬戶，并將郵局返回的掛號清單通過NOTES系統分別下發各機構。
五、檢查考評
總行會計檢查輔導員檢查對賬單回收情況時，應按總行發出對賬單明細作為檢查考評依據，并對重點客戶的對賬單回收情況加強監控。
六、上門對賬
1、總行會計結算部對賬管理人員提前二個月與遞送公司擬定委托協議，經總行法規部門審定后正式簽訂協議；
2、郵局打印封裝好余額對賬單信封后連同統一印制的《告客戶書》直接交遞送公司，并做好交接工作（收件人地址非本市的余額對賬單仍采用掛號信方式寄出）。
3、遞送公司收到客戶封好的對賬回執后，及時送交開戶機構，并做好簽收。
4、各機構根據遞送公司開具的發票核對量無誤后按時付款。
附：流程圖
10.分解清單，現場考核8.郵寄11.統計報送1.提醒清理數據2.提取數據5.交付數據4.補正地址3.數據檢核、統計、調整、判斷、補充9.掛號清單網點分行會計結算部分行信息科技部郵局6.轉換格式，修改郵編，7-1.郵寄回函打印、分裝、掛號郵寄(平信或專用信封)7-2.自送開戶行客戶
3. 對賬工作總結 篇三
20xx年，依據對賬管理實施細則和上級行有關對賬工作要求，以防范風險為目的，在行領導的.正確指導下，多措并舉，規范有序開展對賬工作，按時保質保量完成對帳任務。
一、制度健全，對賬工作合規有序。
嚴格執行各項制度，扎實推進對賬工作，遇到問題及時請示領導和上級行，確保各項工作規范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點，切實排除風險隱患。二是對賬單傳遞各環節均嚴格按要求辦理交接手續。三是對免對賬賬戶均提供相關證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時，達到要求，保管完整，未發生賬單丟失現象。
二、多措并舉，確保全面對賬。
為確保在規定時間內有條不紊、保質保量完成對賬任務，對每月對賬工作，在領導安排下統籌考慮，做出科學合理安排。一是為避免對賬工作出現“前松后緊”現象，及早安排每月的對賬工作。二是經常與郵局進行溝通，減少退信，保證賬單回執質量，提高郵寄成功率。三是加強與各網點的溝通督導。通過郵件下發對賬工作提示或要求，有效指導全行對賬工作的開展，保證了對賬的質量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協調解決各網點對賬過程中遇到問題。
三、督導各營業網點做好賬戶簽約。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協議外，同時在對賬子系統中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數量，進一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發各網點，指導網點規范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發現簽約不規范賬戶，及時通知營業網點進行修改。
四、20xx年對賬工作規劃
1.20xx年依據對賬管理實施細則，確保合規全面對賬，把好“對帳關”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變為主動對賬。
4.對各網點賬戶信息進一步進行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準確，為順利開展對賬工作奠定基礎。
4. 對賬工作總結 篇四
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養
1、是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。
2、是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
4、是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧統計工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。
本人從原來的教學崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，與同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的'要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我校會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高財務會計工作能力
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
5. 對賬工作總結 篇五
第一條為規范我行與單位客戶（在本行開立各類存貸款賬戶的非自然人客戶）的對賬工作，根據《XX銀行賬務核對暫行管理辦法》、《XX銀行與單位客戶對賬工作實施細則》，結合總行實際情況，特制定本實施細則。
第二條對賬工作的組織管理與分工
一、總行會計結算部設立對賬管理崗，負責總行各營業機構銀企對賬工作的組織、協調及相關事宜（工作流程詳見附件一）。
二、各機構營業部設立對賬崗，負責本機構銀企對賬的回收、統計、核對等工作。賬務經辦人員不得辦理所經辦業務的賬務核對，客戶經理不得辦理賬務核對。
第三條對賬單的種類
一、單位客戶對賬單分為月結對賬單和余額對賬單。
二、月結對賬單按賬號生成，提供賬戶的交易明細和賬單期間每個交易日的余額，供客戶核對賬戶交易明細和賬單期間的每個交易日的余額，向本行查核未達款項和不符款項。
三、余額對賬單僅提供賬戶余額，供客戶核對賬戶余額并向本行查核和確認。余額對賬單按賬號生成（一份對賬單上只體現一個賬戶的時點余額），包括客戶留存聯和回執聯兩部分內容（格式詳見附件二），其中紙質回執聯要求開戶單位加蓋預留簽章后返還本行，網銀回執要求客戶通過網銀發送。
第四條單位對賬信息的維護
各機構應認真對開戶單位的對賬信息（地址、郵編、電話）進行維護：
1、對新開存貸款賬戶柜員應于次日使用（7067-單位對賬客戶信息查詢）交易與客戶印鑒卡上注明的聯系方式進行核對，發現信息有誤的，應立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進行修改。
2、收到單位地址變更通知后，柜員應立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進行修改。
3、季末前二個工作日，應對單位存貸款賬戶對賬信息進行一次全面核對，確保對賬單能正確送達。
第五條對賬單打印和發送的要求
一、月結對賬單由總行信息科技部統一打印，各機構領回后發送。
二、余額對賬單由總行集中組織打印、統一發送。余額對賬單的打印發送工作采取外包方式，由總行選擇資質好、內部控制嚴格、處理能力強的郵政公司，簽訂委托協議和保密協議，明確雙方的權利和義務，由其完成對賬單的打印、封裝、掛號郵寄，并在數據傳送、打印、封裝時由總行對賬管理人員全程監督，防止客戶信息泄露。
每年總行至少組織一次集中上門面對面對賬工作，由總行選擇資質好、內部控制嚴格、處理能力強的遞送公司，簽訂委托代收協議，明確受托方的責任和義務，由其指派專人將郵政公司打印封裝的余額對賬單和總行統一印制的告客戶書送至指定單位，告知客戶必須將回執聯密封后交代收人員當場收回，及時送交開戶機構。
第六條對賬單的發出時限
月結對賬單和余額對賬單應在對賬時點后5個工作日內發出。
第七條對賬單的發送頻率
一、活期存款（不含保證金）賬戶，每月必須發送月結對賬單（當月未發生的除外）。
二、活期存款（含保證金）賬戶、定期（通知）存款賬戶和貸款（不含貼現）賬戶每季至少發送一次余額對賬單。
第八條重點客戶的認定
對賬時點在單個營業機構的存款總額或貸款總額達到50萬元等值人民幣的客戶必須列為重點客戶。
第九條對賬單回收率的要求
一、余額對賬單發出當月月末，重點客戶的對賬單回收率應達到100%，一般客戶的對賬單回收率應達到80%。
二、對賬單回收率=有效的對賬回執（含網銀對賬回執）份數÷（客戶數或賬戶數－地址信息錯誤仍未更新的客戶數或賬戶數）×100％
三、每年2月、5月、8月、11月15日前，各機構應將12月、3月、6月、9月末的《銀企對賬情況統計分析表》（詳見附件三）報總行會計結算部。
第十條余額對賬單回執聯的回收及其有效性的審核
一、對賬回執聯可以通過下列途徑收回：
1、客戶送達至開戶行；
2、客戶使用隨余額對賬單一并寄出的“收件人總付郵資”專用回函郵寄至開戶行；
3、客戶使用掛號信或平信郵寄至開戶行；
4、客戶使用企業網銀發送并由開戶行使用（1234-網上銀行企業對賬單回執打印）交易打印；
5、總行組織集中上門面對面對賬的，通過指定速遞公司上門代收。
二、余額對賬單回執聯的回收和審核工作由各機構營業部負責。對賬人員應核驗回執聯上加蓋的印章是否為單位預留簽章，并簽章確認。
第十一條不符款項的'處理
賬戶不符款項的處理由機構營業部對賬人員負責處理。對于單位客戶返回的對賬回執聯上列明的不符款項，對賬人員應查明原因并將核實結果填寫在對賬回執聯上，并將核實情況通知客戶。如發現異常款項，應報告會計主管并向總行會計結算部報告。
第十二條對賬單無法投遞時應采取的措施
對于客戶地址變更未及時通知本行更改，導致本行寄出的對賬單被退回，應依次采取下列方式處理：
一、對賬人員電話通知客戶；
二、客戶經理負責通知客戶；
三、通過上述兩種方式均無法解決的，如屬久懸戶的應及時轉久懸不動戶處理，直至該客戶辦理賬戶信息變更或銷戶手續。
第十三條對賬資料的保管
單位客戶對賬回執視同會計檔案管理，保管期限為五年。因客戶遷址、地址有誤等原因被退回的對賬單無法聯系到客戶重新寄出對賬的，應做好記錄，并妥善保管至少二年。二年后可予以銷毀。
第十四條檢查、考核與獎懲
一、與單位客戶對賬工作作為各機構會計工作檢查與考核的重點。檢查與考核內容包括賬務核對資料的發送與回收、對賬結果的處理、對賬資料的保管等。
二、對通過與單位客戶對賬發現重大風險隱患或堵截案件、挽回或減少我行損失的有關機構和有關人員，總行將給予通報表揚和獎勵。
三、對違反本實施細則，違規操作、弄虛作假，產生較大風險隱患的有關責任人員，應嚴格按照《XX銀行會計責任追究制度》（興銀[20__]153號）及有關規定嚴肅處理。
第十五條本實施細則自下發之日起執行。
附件一
6. 對賬工作總結 篇六
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近千張、裝訂憑證近本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月份、每份種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了xx次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等種臺賬，并及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府采購xx次，及時填報、查看合同、打印結算書；利用半個多月的時間完成全國政府采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加xx市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的'財經政策和程序辦事；
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發揮主觀能動性，收集相關財務信息，進行財務分析和預測，善于總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
7. 對賬工作總結 篇七
20xx年，中國銀監會下發了《中國銀行業監督管理委員會關于加大防范操作風險工作力度的通知》，《通知》進一步明確了銀行與企業客戶之間財務核對工作的重要意義，并對銀企對賬工作提出統一的要求和規范。這項政策實施后，銀行與企業之間的財務核對進入一個嶄新地發展階段，銀企對賬工作正逐步由過去被動的、不規范的、不及時的、低效率的“坐等式”對賬向主動的、規范的、及時的、獨立的、高效率的集中對賬轉變。筆者所在行也充分認識到銀企對賬重大意義，積極推動各項銀企對賬措施的落實，努力做到前臺做服務，后臺管對賬，前后臺得到了真正分離，構建安全高效的銀企對賬管理新模式，有效地防范金融風險。
一、銀企對賬重要性的認識
銀企對賬是銀行和客戶之間信息溝通的橋梁，是防范銀行內部人員侵占客戶資金案件的有效手段，是強化內控管理、防范操作風險的“第一道風險屏障”。它可以解決客戶和銀行信息不對稱的問題，防范銀行內部人員和企業會計挪用資金的風險，充分發揮銀企對賬的監督作用，還可以保證會計核算系統的穩定運行，使銀行和客戶達到雙贏的目的。
二、目前的工作成效。
為了做好對賬工作，筆者所在分行自20__年以來，開拓創新、解放思想，從人力、財力等多方面投入了大量的資源，嘗試了許多新措施、好方法。其先后制訂和完善了各項對賬規章制度，解決了對賬內部控制的“真空地帶”，并在各轄區行內建立了獨立、集中的對賬中心，實行與前臺相分離的對賬模式，對賬單的`發送率、回收率和不符款項處理率較過去有了大幅提高，在對賬不付款項核查過程中，還發現了多筆錯賬，及時消除了風險隱患。實踐證明，銀行目前的會計風險風范體系中銀企對賬具有特殊的作用，和其他風險控制工具（業務經理派駐、現場檢查、非現場監控、事后監督等）相比，他具有覆蓋面最廣、最直接、最簡便、最快捷、最經濟的特點。因此只要對賬達到100%，就可以避免由于銀企賬目不一致所引起或隱藏的一系列問題，起到威懾性作用。
三、當前制約銀企對賬工作的主要因素
雖然我們在銀企對賬工作中取得長足進步，并在風險防范中發揮著十分積極的作用。但是，我們也意識到，受主客觀因素的限制，對賬單的發送率和回收率難以達到100%的目標，尚有部分賬戶未能及時對上賬，而這部分賬戶中就可能蘊涵著客戶資金被侵占的風險。目前銀行在開展銀企對賬工作中存在一些比較突出的問題，包括客戶不配合、回收渠道單一等多方面。這些問題不徹底解決，銀企對賬的作用就難以徹底地發揮，風險就難以得到控制。我們對目前的銀企對賬工作的制約因素和對策進行系統的分析，深感目前銀企對賬工作的制約因素主要有八個方面，我們針對這些制約因素進行了不斷的改進，目前成效顯著，對賬單的發送率和回收率顯著提升，銀企對賬信息得到了更加深入的應用。
（一）外部因素
1、部分客戶對銀企對賬工作不理解，配合意識不強。有些客戶收到對賬單不及時進行對賬和反饋，部分客戶基于安全考慮，不愿將對賬單交2外包公司返還銀行，甚至有少數客戶由于各種原因，不愿我行發送對賬單。
2、客戶通訊地址不完整、不準確，這是制約對賬單發送和回收的瓶頸。筆者所在銀行有11%的客戶通訊地址存在問題，導致對賬單無法送出。
3、由于郵政公司內部原因，基層投遞人員積極性不高，有些可以送達和回收的對賬單，投遞人員沒有送到或收回，導致回收率低的問題比較突出。
（二）內部因素
1、部分基層行對銀企對賬工作的重要意義認識不到位。銀行的管理層均高度重視銀企對賬工作，把它作為防范內部人員侵占客戶資金案件的重要手段來抓。但在執行過程中，部分基層行對銀企對賬的意義認識不足，實際中存在著指導思想不明確、組織管理不到位、推動措施不得力、對賬成效不明顯等問題，造成上熱下冷的局面，銀企對賬的風險控制作用沒有得到很好地發揮。
2、對賬手段相對簡單化。對賬單的發送和回收方式只要遵循獨立、安全、有效的原則，都可以積極應用。但是實際工作中部分行還是過度依賴某一種對賬方式，比如通過外包公司發送和回收，對未回收的對賬單，就不再想方設法進行處理了，這是目前對賬單發送和回收不徹底的一個主要原因。
3、對賬范圍及部分業務對賬周期的設臵影響了對賬單的發送和回收率。首先是貼現業務（含同業貼現），在與前手辦妥票據轉讓手續后，貼現票據已經變為銀行自有的權利票據，因此不需要再與前手進行對賬。在3實際對賬工作中，客戶認為業務已經結束，對銀行仍然發送對賬單不理解，也不回應；其次是部分賬戶交易次數少且平均余額較小（平均余額在1萬元以下），這部分賬戶數量多，風險性小，且不少客戶難以聯系上，按照風險控制的重要性原則，此類賬戶應該半年對賬一次。
4、對賬人員不足和缺少信息系統支持。目前，銀行對賬中心承擔著監督印制對賬單、接受對賬回單、逐份核對回單印鑒、審查對賬結果、核查不符賬項、匯總分析對賬數據等工作，但受人員的限制，許多行人員配備與對賬工作要求很不匹配。同時，由于缺乏信息系統支持，大量簡單繁瑣的對賬工作需要人工處理，使人員緊張與工作量大的矛盾更加突出。在這種狀況下，對賬人員難以騰出更多的精力推動對賬工作向深層次開展。
5、缺乏有效的激勵問責制度。激勵問責制度對于調動銀行銀企對賬的積極性具有重要的意義。目前，對賬工作的好壞與相關人員的績效評價沒有直接的聯系，對賬工作的開展主要依賴于各行對銀企對賬工作的認識，而不是依靠一個科學的機制來引導，這是部分行對賬工作缺乏主動性，工作進展長期停滯不前的一個重要原因。
四、解決制約銀企對賬工作的對策
筆者經過認真研究，認為要做好對賬工作，必須針對上述的八大因素，解放思想、開拓創新，以提高對賬單發送率和回收率為突破口，加強對賬宣傳，建立激勵問責制度，合理配臵人員，強化條線管理，推進多元化對賬方式，加快信息化建設，引導基層行積極主動做好對賬工作，力爭發送率和回收率均實現100%的目標，充分發揮銀企對賬工作防范案件的作用，4為銀行又好又快發展提供良好的內控環境。
（一）提高認識，加強組織管理，推動基層行積極主動地開展對賬工作
許多基層銀行存在“重經營輕內控、重效益輕管理”的問題，沒有把銀企對賬工作從防范案件的高度來認識，認為銀企對賬工作是小事，與經營、效益關系不大，甚至有的機構認為，銀企對賬就是走一種形式，早一點、晚一點、多一點、少一點都無關緊要，影響不大。這種思想的存在嚴重影響了銀企對賬工作的開展，因此銀行要加強組織管理，牢固樹立“合規創造價值”的管理理念，提高銀企對賬意義的認識，克服畏難思想，實現對賬工作由被動型向主動型轉化。各基層行應積極主動地開展對賬工作，根據對賬工作的實際需要配備專職對賬人員，嚴格按照上級行的統一部署，認真抓好對賬工作，按步驟實現對賬目標。
（二）實行多元化的對賬方式，拓寬對賬單發送和回收渠道銀行應在主要對賬方式的基礎上，積極創新對賬方式，積極發揮對賬方式組合的作用。
1、實行外包的銀行在總結外包經驗的基礎上，進一步完善與外包公司的合作，以爭取最大的發送和回收率為核心，合理控制外包成本，采取靈活的定價方式，把回收率與外包費用更加緊密地聯系起來，鼓勵外包公司爭取最大的回收率。
2、針對部分客戶有對賬意愿但不愿將對賬單交外包公司收回的情況，銀行可以在各營業網點內設臵專用的“對賬回單收集箱”，用于客戶自行5反饋。對賬回單收集箱應放臵在監控設備視角范圍內，鑰匙由各行對賬中心保管，對賬中心應指派專人定期前往各營業網點開箱收取對賬回單。
3、把上門對賬作為解決對賬單發送和回收缺口的主要手段。對于外包、回單箱等方式沒法發送和回收的賬戶，銀行要通過上門對賬的方式來解決，并為上門對賬提供必須的人員和交通工具。
4、鼓勵各行結合本行實際情況，在堅持獨立、安全、有效的對賬原則下，積極創新對賬方式，全力提高對賬單發送和回收率。
（三）加大科技投入，提高對賬工作效率
銀行要開發“銀企對賬管理系統”，解決目前手工處理對賬回單和整理對賬信息的問題，實現回單登記、核印、客戶反饋信息登記、不符款項整理以及對賬數據統計和分析自動化，提升對賬工作效率，把節省下來的人力用于上門對賬、不符款項核查等工作上。
（四）建立激勵和問責制度，推動銀企對賬深入開展
為推動銀企對賬深入開展，要建立科學的目標責任制考核體系，做到定性與定量相結合，獎勤罰懶，獎優罰劣，充分發揮目標管理的激勵和導向作用。同時要建立問責制度和責任追究制度，對工作失誤嚴重、造成惡劣影響的，要追究有關人員的責任，給予嚴肅處理。對工作細致，發現案件線索挽回銀行或客戶資金的，給與通報表揚和一定的物質獎勵。
（五）加大宣傳力度，增強客戶配合意識
銀行要積極向客戶進行對賬重要性的宣傳，讓客戶了解到銀企對賬在保護客戶資金安全、防范經濟案件、提高資金使用效率等方面的重要作用，6增強客戶對賬的主動性。銀行方面還可以結合實際情況，開展形式多樣的宣傳活動，比如召開銀企聯誼會、短信提醒等，充分調動客戶對賬的積極性。
（六）開展客戶通訊地址信息專項清理，打破制約發送率和回收率的瓶頸
客戶通訊地址的準確性直接影響對賬單的發送率和回收率，他是對賬的基礎性工作，基礎越堅實，對賬工作就越有保障。隨著城市現代化的建設，城市規模越來越大，許多企業根據業務需要經常搬遷，但沒有及時到銀行變更相關信息，導致對賬單無法投遞。根據這種情況，銀行應該定期開展客戶通訊信息專項清理活動，力爭做到全部客戶通訊地址真實有效。對于清理中難以聯系上的，要加強與人民銀行和工商行政管理部門等單位的聯系，利用它們的系統資源進行查找聯系，保證能聯系上每一位客戶。
（七）兼顧安全性和重要性原則，調整對賬范圍及部分賬戶的對賬周期
1、貼現業務（含同業貼現）、存放央行、存放同業賬戶不再納入銀企對賬范圍，不再向貼現前手、央行和同業發送對賬單，在計算對賬單發送和回收率時，不再包括上述賬戶。存放央行和同業的賬戶按人民銀行和同業的規定進行對賬。
2、對于日均存款余額在1萬元以下的小額賬戶及極少發生業務的賬戶，延長對賬周期。在一個對賬周期內沒有發生業務的賬戶可以不對賬。
（八）加強對銀企對賬重點風險環節的控制
是要重視對資金往來頻繁，金額較大賬戶的對賬，此類賬戶往往未達賬項多，如果客戶對對賬不重視或只重視余額對賬，而忽視賬戶進出資金明細項目的核對，極易被銀行內部作案人員利用，客戶資金就存在被侵占或挪用的風險。二是要認真處理不符款項的核查，不放過任何可疑點。銀行內部人員侵占客戶資金的案件最終都將反映在銀企對賬的不符款項上，因此對賬人員對不符款項的核查要細致，既要防止客戶資金被侵占的情況，也要防止客戶資金被挪用的現象。
雖然解決對策涉及面廣，但是筆者認為其核心是四個方面，即以提高認識為前提，拓寬渠道為基礎，系統支持是關鍵，激勵考核是保障。隨著風險控制形勢的變化，銀行業越來越重視銀企對賬工作，各家銀行應該多措并舉，徹底解決對賬不徹底的問題，有效地防范金融風險。
8. 對賬工作總結 篇八
xx年，我局在市委、市和市國土資源局的直接領導下，在國土資源局的具體指導下，緊緊圍繞全市農村土地確權頒證工作的目標，以建設“一強三優”現代化城市為目標，認真學習貫徹市委、市關于全市“一強三優”現代化城市的決策部署，以“創新機制”、“創新管理理念”、“創新服務理念”為重點，以“雙匯”工作為契機，深入開展“一強三優”現代化城市工作，取得了一定的成績。現將xx年來的工作情況總結如下：
一、“一強三優”現代化城市工作取得的成績
一)加強學習，提高認識
按時召開局擴大會議，研究部署全區“一強三優”現代化城市工作。
一是組織機構。局召開了局中心組擴大會議，認真學習貫徹市委、市和市國土資源局對“一強三優”現代化城市工作的要求，認真學習貫徹市委、市的決策部署，并認真研究部署全區“一強三優”現代化城市工作。二是組織形式。在全局職工中組織開展了“一強三優”現代化城市工作培訓。三是學習內容。局組織學習《建設“一強三優”現代化城市工作的實施意見》、《建設“一強三優”現代化城市工作實施方案》、《建設“一強三優”現代化城市工作的實施意見》，進一步明確工作的目的、任務。通過學習，全局職工統一了思想，進一步統一了思想，增強了做好“一強三優現代化”現代化城市工作的信心和決心，促進了“一強三優現代化”現代化城市工作的開展。
二)加強領導，落實責任
一是組織召開局擴大會議，研究部署全區“一強三優現代化”現代化城市工作。二是制定了局xx年“一強三優現代化”現代化城市工作實施意見，進一步明確“一強三優”現代化城市工作目標、任務和責任，進一步細化目標任務，將任務分解到各股室、股室和各村(社區)，明確職責、層層抓落實，為各項任務的完成打下了良好的基礎。三是加強學習，提高認識。局成員認真學習了《市委、市、市國土資源局“一強三優”現代化城市工作的`實施意見》，學習了《市委市“一強三優現代化”現代化城市工作實施意見》和《建設“一強三優現代化”現代化城市工作實施方案》，組織學習《市委、市關于全面推進“一強三優現代化”現代化工作的實施意見》等有關文件和政策文件，學習了市委市、市國土資源局和國土資源局有關文件精神。通過學習，各股室、股室、股室和各村(社區)的責任意識明顯增強，各項任務的完成情況明顯好轉。
二、存在的問題
雖然我局在“一強三優現代化”現代化城市工作過程中取得了一定成績，但與市委、市的要求和廣大職工的期望還有不小差距，主要表現在：一是學習氛圍不濃厚，思想認識不到位。由于局成員缺乏學習型政黨，缺乏學習型組織，缺乏與時俱進的學習意識，導致學習時間不夠用。二是在業務學習方面，缺乏創新和學習的系統性，不能及時掌握新技術和新經驗。在學習形式上還需要改進，學習內容上的創新不足。三是在理論學習方面，不能與市委中心組的要求和各項業務相結合。在學習方法上存在“走馬觀花”的現象，不能做到深學、細照，導致理念還停留在一般化、簡單化、形式化的學習狀態。
9. 對賬工作總結 篇九
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的'特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；
二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
10. 對賬工作總結 篇十
在公司領導的正確指導和各部門負責人的積極配合下，財務工作以務實、緊張、嚴謹的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在中的核心作用。為更好地做好工作，總結經驗、吸取教訓，現將xx年個人工作總結如下：
一、思想方面
積極參加公司的各項學習活動，特別是學習了《會計法》、《中國稅收匯算清繳會計管理辦法》、《現金管理條例》等法律、法規，有關政策和文件的學習。
二、工作方面
本著“認真、嚴謹、細致”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現差錯。全年立足于財務報帳和帳薄的核算，及時準確的編報了公司的財務報表和上報了公司領導，為公司領導的決策提供了財務信息。
三、生活中嚴格要求自己
無論在思想和工作上都積極要求上進，保持良好的生活作風。節假日、雙休日，沒有無故休息，加班加點，沒有私自外出，注重團結，尊重領導，團結同事，嚴格遵守公司的各項規章制度和管理制度。
四、存在問題
xx年來，我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，作為一名財務人員，特別是在一些付款審批上，還有些力不從心。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的`不是十分到位。第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。第四，與同事交流少，這些問題我決心在今后的工作中努力加以改進和解決。