機關事務管理局工作總結（通用8篇）
1. 機關事務管理局工作總結 篇一
20xx年是新中國成立60周年，是推進規劃順利實施的關鍵一年。一年來，市機關事務管理局以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動和機關效能年活動，以跟進新行政中心建設和全面推進公共機構節能工作為重點，以管理、保障、服務為主體，拓展工作思路、創新工作機制、強化工作措施，圓滿完成了全年各項工作任務，實現了年初確定的工作目標，為機關工作高效運行提供了強有力的后勤保障。
一、20xx年主要工作成效
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動。
根據市委的安排，我局于20xx年3月份開始參加了第二批深入學習實踐科學發展觀活動。根據市委的統一部署，我局在市委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組的領導下，在市委第十指導檢查組的具體指導下，結合管理局的實際，按照“三個階段”以及各個環節的要求，深入學習了xx大政治報告第三章“深入貫徹落實科學發展觀”、《*、鄧小ping、江*論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》、胡*在江西考察工作時的重要講話、市委弘揚求真務實作風18條意見等編章，并圍繞“愛崗敬業我該怎么做”進行解放思想大討論，確保學習入心、入腦，學有成效，增強了每位干部職工的事業心、責任感;結合我們正面臨的工作任務，確定了五個調研課題，由每位領導領銜一個調研課題，形成了五篇高質量的調研報告;通過認真學、對照找，搞調研、深層挖，走出去、主動求，領導點、干部幫，網上征、“對象”提等方法，發放征求意見表、召開各個層次的座談會和開展談心等活動，廣泛征求民意，共征求到各類意見和建議37條;以“學習實踐科學發展觀，創新機關后勤體制機制”為主題召開專題珉主生活會，班子成員結合各自的工作分工，認真查找了領導班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面的突出問題，并嚴肅開展批評與自我批評，形成了領導班子分析檢查報告;結合征求到的意見建議、領導班子專題珉主生活會和分析檢查報告，確定了解決群眾關心的難點、熱點問題，做好市政大樓的后勤保障服務工作，加強局領導班子自身建設等整改工作重點，并制定了整改落實方案，明確了責任人和整改時限，通過一段時間的整改，取得了一定的成效;積極參加“三進三促”大行動，與市水利局、江河管理局一道深入掛點鄉鎮袁州區金瑞鎮調查研究，協調有關部門修通了金瑞大橋、平安路，對西溪村塞陂上工程進行修復，，爭取金瑞鎮利田村飲水安全工程資金6萬元，捐款6000元走訪慰問了30戶困難黨員、群眾和白內障患者，向洖村小學贈送了價值3000多元的書籍等。在8月26日召開滿意度測評會中，滿意率達到100%。
(二)積極跟進新行政中心市政大樓建設。
為切實把市政大樓后勤管理服務的各項工作做好，今年我局繼續抽調主要力量，組織強有力的隊伍，全身心地投入到市政大樓后勤管理服務的各項準備工作中去：
一是繼續做好對市政大樓跟進工作。監督裝修、設備設施安裝工程質量;對市政大樓的基礎設施，從運行安全可靠、使用方便、管理到位、節能降耗的角度，提出改進的意見和建議;進一步熟悉電氣設備、給排水、空調、弱電設備、電梯、消防及其它公共設備設施的基本情況，掌握基本的操作規程和方法;記錄、收集工程資料，基本達到培訓業務骨干的目標。
二是對大樓各類設備設施、屋面、智能化等進行查驗。搜集技術資料，提出整改建議，做到每周出一次督查周報，提出水電整改項目15項;空調控制系統、電源配置優化項目3項，使空調使用更為簡化，電源配置更為安全、合理;對大樓屋面、衛生間、人防層的積水問題提出整改46項整改，保證了排水通暢。
三是積極參與大樓竣工驗收工作。跟進組工作人員自7月份后，主動放棄休息日，參與新城公司組織的大樓內裝、外裝、精裝、供電照明、智能化、空調、電梯等項目驗收，提出改進的工程項目28項，并逐一跟蹤整改，取得明顯效果。
(三)全力做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
為確保實現從市級領導機關進入市政大樓第一天起就運轉正常，管理到位，服務優良，保障有力，力爭三年創建全國城市物業管理示范大廈的工作目標，我局舉全局之力，積極做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
一是草擬市政大樓分配方案。深入所有擬入駐市政大樓的單位進行調查摸底，根據市領導對市政大樓分配的意見，提出了市政大樓分配方案，妥善合理安排了個單位(部門)的辦公用房，做到既確保各單位有符合標準的辦公面積，又能節約行政成本。
二是完成市政大樓物業服務采購招投標工作20xx年市機關事務管理局工作總結20xx年市機關事務管理局工作總結。針對市政大樓后勤保障服務工作，根據市政大樓的實際情況，幾易其稿，提前制訂招投標方案;嚴格按照法律、法規的程序和要求，協助市采購中心做好市政大樓物業服務公司的政府采購工作。
三是切實做好市政大樓的搬遷工作。根據搬遷過程中可能存在的種種問題，先后制訂下發了《市政大樓搬遷工作計劃》、《市政大樓搬遷的具體要求》、《搬遷期間分工安排》、《關于對遷至市政大樓辦公家具進行白蟻檢查滅殺的通知》等，對全局干部職工進行了分工，對搬入市政大樓的單位提出要求，積極做好安保工作，確保整個搬遷過程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服務體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先后制訂了《市政大樓管理暫行規定》、《關于加強市政大樓閱臺管理的通知》、《市政大樓空調使用管理暫行規定》等各項規章制度，使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事，積極與公交公司溝通，開通了二條“市委大院—行政中心”公交車，并調整7路內外線公交車運行線路;為解決干部、職工停放摩托車、電動車、自行車的問題，反復勘查研究，在負一層開辟一個室內停放場所，并配置了充電插座、氣筒等設備，方便了干部職工;根據市政府領導的指示，僅用10天時間在負二層建設臨時食堂，引進兩家餐飲公司配送餐，解決了干部職工工作用餐問題。
五是加強對物業服務的監督管理。參照物管行業國優標準，根據市政大樓的實際情況，制定了一整套物業管理考核評分辦法，按照公開、公平、公正的原則，每季對市政大樓物業公司的物業服務工作進行考核評分;制定環境衛生日檢查制度，堅持每日對市政大樓內、外環境進行巡查，發現問題，及時整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標準和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進公共機構節能管理工作。
為認真貫徹落實國務院《公共機構節能條例》，按照全省貫徹實施《公共機構節能條例》工作會議的部署，迅速行動，積極部署開展全市公共機構節能工作。
一是建立公共機構節能工作管理體制。根據上級有關文件會議精神，結合我市的實際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機構節能工作管理體制。市里成立了全市公共機構節能領導小組，由常務副市長分管全市公共機構節能工作，監察、財政、人事、統計、建設、科技、公安、發改委、經貿委、教育、機關事務管理等相關單位參加，全面負責推進、指導、協調、監督全市的公共機構節能工作;各縣(市、區)和市直各單位也相應成立了工作機構，落實了人員和工作職責。
二是全面部署節能工作。召開了全市貫徹落實《公共機構節能條例》電視電話會議，由常務副市長主持學習《公共機構節能條例》，并對全市的公共機構節能工作進行了全面部置;隨后，為進一步強化機關事務管理局職能部門的作用，又召開了全市機關事務管理系統貫徹落實《公共機構節能條例》工作座談會和工作人員培訓會，提高各縣(市、區)機關事務管理部門對公共機構節能工作的認識，交流了經驗。
三是積極營造節能宣傳氛圍。統一購買了500套節能宣傳畫分發給各縣(市、區)和市直各部門、單位;制作了4條節能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘托了宣傳周的氣氛;在市委大院內出了兩期宣傳欄，宣傳節能基礎知識;在《宜春日報》以“貫徹落實科學發展觀、推進公共機構節能”為通欄標題，對《公共機構節能條例》進行了解讀，宣傳了節能知識，宣傳了市直公共機構的好經驗、好作法、好效果;在宜春政務網建立“推進公共機構節能，建設節約型政府”網頁，發表省市有關公共機構節能文件和法規，建立了信息交流平臺，擴大了公共機構節能工作的影響力。
四是開展節能工作監督檢查。對市直23個獨立樓院辦公單位進行了監督檢查，重點督促檢查各單位節能工作是否做到“三落實”(落實分管領導、落實責任科室、落實具體責任人)、“四有”(有節能舉措、有計量統計考核、有目標責任、有實際效果)，通過檢查，進一步推動市直各單位的節能降耗工作。
(五)加大機關大院管理服務力度。
按照“更實、更細、更活、更優”的基本要求，以人為本，主動作為，切實履行服務承諾，實實在在地為機關辦公、大院居民提供服務。一是認真做好衛生保潔及管理工作。依照《宜春市機關大院衛生承包合同》與《市機關大院衛生管理內容及考核標準》，對一帆物業有限公司進行有效的監管及協調，繼續實行環境衛生月度綜合考評，按所得分數核發保潔人員工資;組織開展了機關大院衛生大掃除和除“四害”活動，落實大院商鋪“門前三包”制度，做好臨時食堂的衛生檢查督查工作;堅持了每日巡視制度，及時發現問題，做到處置及時，全年消滅衛生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務。堅持查漏補漏，全年共查漏補漏20多起;對市委大院、秀江小區、宜陽新區辦公樓的供電負荷進行了三次大檢查，并請供電公司的專業人員對我局管轄區域的變壓器進行了二次測溫檢查工作;嚴格對1萬元以上的維修工程實行招投標制度，并做到有預算、有審核、有審批、有驗收、有審計、有監督，確保每項維修工程合格率達100%，工程質量問題投訴率為零;繼續實行優質服務承諾制，全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務千余次，滿意率達100%;對市委大院收費大廳和水電維修積極申報創建市級文明服務窗口，規范水電收費和維修人員的服務態度，提高服務水平。三是切實為群眾辦實事、辦好事。調整了市委大院路燈布局，將樹叢中的路燈外移，使院內的路燈布局更加合理，方便了院內居民;對健身廣場的健身器材進行了認真檢查和維修;對宿舍樓道墻的廣告進行了集中清理刷白;對所有的消防栓進行檢查，消除火災隱患;對51、52、58棟的周邊環境進行了整治等。
(六)扎實開展社會治安綜合治理工作20xx年市機關事務管理局工作總結工作總結。局黨組始終把維護安全穩定作為頭等大事來抓，全面落實社會治安綜合治理各項措施。局主要領導親自布置檢查工作，每月一次帶班督查，加強了對巡防隊值班情況的督促、檢查，發生問題及時整改;從4月份起開展了“市委大院百日安全創建”活動，針對市委大院的治安管理難問題，加強了巡防隊的管理，由蘆洲派出所所長等三名干警對巡防隊實行帶班;對已出售、出租、出借或空置的房子進行填報登記，對大院內出租戶和流動人員進行集中清理，嚴厲打擊院內出租房屋給傳銷人員的行為，全年查處傳銷窩點2起，發現查獲*功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000余張;加強市委大院門的管理，安排專人按時開關門鎖，對所有門進行防爬處理，認真排查進出大院的可疑人員，杜絕治安隱患;出臺了《關于規范市委大院車輛停放的暫行規定》，購置了兩把輪轂鎖，對違規停放車輛采取先提醒后鎖車的措施，對亂停亂放車輛進行整治，規范市委大院內停車秩序，確保院內交通順暢;協助派出所與市信訪局及時處置突發性事件、群體性上訪240余批次，維持了辦公區域的秩序。
2. 機關事務管理局工作總結 篇二
一年來，我局在區委、區政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，圍繞區委、區政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構工作，努力提升機關后勤保障能力和服務水平，較好完成了各項工作任務，現總結如下：
一、加強理論學習，提高理論素養
一年以來，我們能夠根據區委的統一部署，深化“科學發展先鋒行”深入開展創先爭優和組織開展“承諾聯評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以“爭創科學發展戰斗堡壘，爭當科學發展時代先鋒”為主線，大力倡導“拼團隊、拼作風，真干、實干、苦干、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領導靠前指揮，工作扎實推進，后勤保障有力，服務能力提升。通過學習和“承諾聯評”，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學發展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發展思路，謀劃新的發展舉措，努力實現改革開放的新突破、經濟發展的新跨越，社會文明的新進步，為我區加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。
二、著力提升后勤保障和服務水平
在學習和“承諾聯評”活動中，班子黨員領導以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創（即：“比學習，創一流素質；比團結，創一流隊伍；比服務，創一流作風；比效能，創一流業績，比干勁，創一流風貌”活動為主要承諾內容，通過“五比五創”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學習意識、團結意識、大局意識、責任意識、創新意識，形成在工作上、學習上追比趕、趕比超，創先爭優的氛圍。主要領導認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協作，提升班子凝聚力和戰斗力。在工作中，著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題，著力提高推進改革開放、領導科學發展、促進社會和諧的能力，著力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于機關后勤科學發展的體制機制，為我區打造區域增長極提供堅強有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關事務管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務上，而是適應形勢發展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關事務管理置身于高摩改革開放的大背景中，置身于促進全區經濟社會發展的大環境中，實現由做具體事務向宏觀指導機關事務工作轉變；由單一的封閉型、福利型自我服務，向為各機關部門、為干部職工、為領導同志提供多角度、全方位服務和保障的轉變。機關食堂、物業管理也實現由過去單純的公務接待、會務服務向與重要會議、重大活動提供服務保障并舉轉變；服務方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調度、統籌安排來我區的各級領導、兄弟縣市區和賓明客商的各項服務和保障轉變。上半年以來，在機關事務管理方面，積極深化我區行政中心物業、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區行政中心管理規定》、《報告廳、功能廳管理規定》、《中巴車管理規定》和《機關食堂管理規定》等。通過科學有效的管理，目前，我區行政中心的安保，衛生保潔、會務、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發展。
二是處理好當前與長遠的關系。做好機關事務工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現時影響和制約機關事務管理工作科學發展的突出矛盾和問題，找準癥結，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果，增強工作的預見性和科學性。比如，機關食堂剛開張試業之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便，我們先從印制紙質飯票來試行運轉，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關系。機關事務管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經濟工作的部門相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機關事務關乎高摩的對外形象，全區經濟社會的每一步發展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理、優質服務和高效保障緊密相連、息息相關。半年以來，在機關后勤保障方面通過科學規范的管理，細致入微的服務和高質量的保障，實現了有所作為、大有作為，凸顯出機關事務管理部門的作用，得到區委、區政府有關領導和區直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務的關系。管理和服務是機關事務的本質屬性。管理是基礎、是科學、是手段，也是藝術。服務是宗旨，是核心，是內容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎上，努力搞好服務工作。在管理上，創新服務理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務上，我們注重加強學習培訓，提高服務技能，增強服務意識，規范服務方式，提升服務質量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區行政中心區域的手機信號好一些，方便干部職工，擬在我區政府機關食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領導及時向分管領導匯報，邊指示有關人員協助移動通信公司技術人員選點，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上后勤保障服務工作，確保基站機層能早日建成使用。
三、順應機關后勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式
為規范后勤管理，提高服務能力，根據區領導的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛生、會務、綠化委托物業公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次。現在，物業公司已成為我們科學管理平臺的組成部分。
四、著力提升餐飲服務質量
為進一步提高服務層次，延伸服務鏈條，拓寬服務領域，經區政府同意，我們對食堂承包商規范管理，加強督促，并根據我區實際，制訂了《食堂管理規定》，進一步強化機關食堂的管理。同時，協助食堂招收一批臨時服務工，擔任輔助服務工作。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業和禮儀培訓。目前機關食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。
五、追求高標準，努力提高機關后勤服務水平
機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面、角角落落。機關后勤服務水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發揮，更影響服務對象的情緒和效率、影響和諧機關建設等諸多方面，通過上半年的服務運行，我們在機關后勤服務方面，取得了一定的成績和經驗。
第一，堅持以人為本，積極拓展服務項目。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見，盡可能多的考慮安排服務項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優質的服務資源，引入到機關后勤服務之列。再次，為服務項目安排好場所，預留足夠的水、電、氣、通訊等基礎條件。
第二，堅持人才優先，努力提高后勤隊伍素質。一是狠抓已有人員的學習，從牢固樹立服務意識入手，組織學習政策法規及各種專業知識。二是派人到其他縣市區等地參觀學習，到本市的5個縣市區機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調以高于常規的工資招聘了兩名技術人才。四是形成了一套完備的培訓制度和專業考核機制。
第三，制定服務規范，保證服務正規有序。為推行規范服務，我局從年初開始，再次完善《機關事務管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的崗位職責，制訂了各項服務標準，細化服務程序。其次是注重抓從細節抓起，提高規范的執行力。例如統一保安、會務、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環節的檢查與考核，如機關食堂每月進行一次服務滿意調查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。
第四，堅持精細管理，切實提升服務水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規范的系統化和細化，使服務的各單位精確、高效、協調和持續運行。二是因人而異，服務工作細致入微。現全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務工作當作自己的事來做，把服務對象視為自己的親人。實踐證明，服務發展的空間還很大，服務質量提升的余地還很廣，只要我們把服務當成一種事業，當成一種責任，就一定能取得新的進步。
六、加強黨風廉政建設，確保后勤隊伍純潔
為加強黨員干部作風建設，密切黨群干群關系，促進機關后勤健康發展，我們組織黨員干部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育，認真抓好領導干部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關人員進行談話提醒敲警鐘。據統計，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規規范自己的言行，沒有違法違紀現象，確保了后勤干部隊伍的純潔。
七、存在問題
（一）干部職工整體理論素質不高，服務意識不夠，超前謀劃不強。
（二）深入服務對象調研少，工作效率低，雷后風行不夠。
（三）節約意識淡薄，推動公共機構節能力度不夠。
（四）水電設施隱患多，維修不及時，有浪費水電現象。
據統計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5只，中央空調慮網損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。
（六）司機隊伍安全學習抓得不緊。
（七）機關食堂管理有待加強。
3. 機關事務管理局工作總結 篇三
資產管理要按照上級要求繼續做好市直黨政機關辦公用房清理工作;加大資產劃轉、過戶、接收力度，推進行政事業資產集中統一管理;完善各項手續，完成原市建管局辦公樓等資產的處置;完成山大南路64號商品房項目尾房銷售;加強對名下資產特別是老舊房屋的日常管理和維護，確保資產安全完整。
公車管理要嚴格公務用車購置審批;嚴格控制公務用車定點維修費用;進一步提升通勤服務水平，確保安全運行;繼續配合做好節假日公務用車封存和公務用車收回工作;積極建言獻策，推動市委、市政府決策實施公務用車制度改革。
節能管理要建成能耗監測系統，推行能耗定額管理，強化節能監督檢查，推進節約型公共機構示范單位創建和公共機構廢舊物品回收利用，促進公共機構節能降耗。
政府采購要繼續開展主題年活動，強化服務意識，完善采購流程，提高采購效率和質量;加強與財政、紀檢等部門的溝通，積極推動將審計、法律等服務項目納入政府采購范圍，擴大網上商城采購范圍，盡可能地為采購人和供應商提供方便。
住房保障要完成房管處組建，強力推進東城逸家項目50多萬平方米的建設任務，做好市直機關職工公租房入駐工作。
自身建設要積極推動出臺《XX市機關事務管理辦法》;進一步加強領導班子思想政治建設和干部隊伍建設，充分發揮領導班子的領導核心作用，加快建設一支理解力、執行力和戰斗力強的干部隊伍;建立完善各項工作制度和流程，提高工作標準、效率、質量，嚴格工作紀律，建設成熟機關;堅持正確用人導向，堅持公開、公平、競爭、擇優，做好干部選拔任用工作;組織開展豐富多彩的文體活動，活躍機關氣氛，增強全局凝聚力;堅持不懈抓好黨風廉政建設，確保同志們干成事不出事;嚴格把關，厲行節約，提高資金使用效益，滿足各項工作需要;繼續做好對XX縣沙河鄉后邸村的對口幫扶，積極參加各類扶貧濟困活動。
4. 機關事務管理局工作總結 篇四
20xx年，XX市市級機關事務管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰”中心任務，服務大局、開拓進取，團結協作、奮力攻堅，切實履行管理、保障和服務職能。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，密切聯系群眾，整頓“四風”，努力實現思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務質量的提升和隊伍素質的提升。
一、圍繞全市大局，保障中心任務
為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運作、圓滿成功、不辱使命。同時也完成了機關大院大量的維修出新任務；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內賓客接待任務；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關辦公用房清理、機關大院“公眾開放日”活動等重要任務，政治性強，要求嚴、標準高。我們用實際行動彰顯“后勤不后”，高質量、快節奏扎實推進各項重點任務，工作得到各方的好評。
一是牽頭開展全市黨政機關辦公用房清理整改工作。根據中央和省《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動全市黨政機關辦公用房清理工作，成立工作領導小組，領導小組辦公室設在機關事務管理局。這是繼公務用車問題專項治理工作之后，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊、任務重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領導小組，按照“計劃啟動、自查自糾、統計匯總、整改總結”四個階段，協調市有關部門和各區，有序推進辦公用房清理工作。
二是高質量完成機關部分辦公用房維修改造工程。今年，市領導班子換屆、辦公用房清理規范、機關辦公用房大范圍調整交織在一起，導致辦公用房小型維修、改造項目急劇增加，任務急、時間緊、工期短、標準高，是近年來最為密集的一年。一年來，我局先后完成了市級機關大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機關二食堂等改造項目；完成市級機關大院3號樓、8—3號樓、29號樓、40號樓、成賢街43號院1號樓維修出新項目。
三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據亞青組委會的統一安排，我局承擔貴賓接待車輛保障、火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內貴賓接待車輛保障方案》，抽調工作人員，做好接待車輛和駕駛人注冊登記、駕駛人培訓、駕駛人手冊、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作，并與汽車租賃企業簽訂車輛租賃協議。工作人員冒著高溫，加班加點，連續奮戰，熱情、周到、細致地做好20余個國家和地區365批1079人的注冊客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協助運送等服務，調動車輛448臺次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會交給的保障任務，獲得市里表彰。
四是牽頭做好市級機關大院“公眾開放日”活動。今年11月，市委常委會研究決定開展全市黨政機關“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分，市級機關北京東路41、43號大院將面向XX市民、旅游團隊、外籍游客，每年3次對外開放。為做好這項工作，我局牽頭成立市級機關大院“公眾開放日”活動協調領導小組，聯合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門，多次召開工作協調會，認真研究制定“公眾開放日”開放范圍、參觀路線、參觀對象等；召開兩次各區政府辦公室主任會議，通報市民預約參觀報名辦法，明確有關細節要求；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練，發現問題，調整方案。為了向市民提供優美的游覽環境，我局按照有關政策規定，對參觀線路上的武廟等建筑進行維修，同時組建講解團和志愿者隊伍，負責參觀講解、引導和維保工作；配合相關單位制作大院內各類古建筑和名樹古木標識牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級機關大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利，中央和省、市26家媒體對活動進行了報道，彰顯了XX市委市政府開放親民的新形象。
五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護明城墻，同時配合市級機關大院“公眾開放日”活動，市委、市政府決定對機關大院后山沿明城墻的辦公用房進行拆除，建設綠地小游園，20xx年元旦向市民開放。我局積極響應號召，立即制訂搬遷和拆除工作方案，并迅速組織實施。利用國慶長假，對后山沿城墻6幢辦公樓順利進行了拆除，對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調配。為了更多地“還綠于民”，市委、市政府決定對市級機關大院沿珍珠河環境進行綜合整治。根據整治規劃，我局承擔有關辦公樓拆除工作，并參與后期綜合治理。根據文物保護和河道治理有關法規，我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除，對樓內5個單位的辦公用房進行重新調配，為環境整治工程創造基礎條件。
二、認真履行“條例”，推進事務管理
《機關事務管理條例》去年10月份實施。黨的xx大之后，中央和省市陸續出臺多項政策法規，對機關辦公用房、公務用車、公務接待、公共機構節能等作出嚴格規定。一年來，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責，貫徹落實中央和省、市若干規定，認真履行好機關事務管理各項職能。
一是繼續推進全市機關事業單位房地產清理過戶工作。以節約型機關建設為主線，以資產管理為核心，全力推進市級機關、市直屬全額撥款事業單位房地產清理過戶工作。今年繼續推進此項工作。針對資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作。
二是加強市級機關公務用車管理工作。根據中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關于公務用車治理方面的精神，全市公車治理工作圓滿結束。及時制定下發《關于進一步加強公務用車使用管理的通知》，對公務用車使用管理提出嚴格要求。會同市紀委加大監督檢查力度，特別是一車一檔、單車核算、公車私用、公車夜間回單位停放和節假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車私用24次。對購置、更新、處置公務用車的申請嚴格審核，嚴禁超標準、超編制配備使用公務用車，鞏固公務用車問題專項治理工作成果。開展公務用車“禮讓斑馬線，文明我先行”活動，樹立機關公務車輛文明行車、遵紀守法的良好形象。
三是強化機關集中辦公區安全保衛工作。提高危機管理意識，修訂、完善《市級機關安全保衛工作手冊》，努力實現安保工作制度化、標準化、正規化。市政府部門集中辦公區搬遷至新城大廈后，及時調整市級機關安保領導小組成員單位。定期開展安保業務培訓，組織處置突發事件演練活動，提高民警辦、武警中隊、大院安保力量的協同維穩處突能力。重大節日期間，會同公安、消防等部門對機關集中辦公區、獨立辦公區的安全防范和局直屬單位安全生產進行檢查。積極做好省、市*和亞青會期間，機關集中辦公區域的安全穩定工作。
四是全力推進公共機構節能管理工作。積極組織開展創優活動，金陵科技學院等3家單位通過“國家節約型公共機構示范單位”省級初審，11家公共機構單位完成“江蘇省公共機構節能示范單位”創建材料的申報。積極與市住建、經信、財政等部門溝通協調，爭取節能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節能新技術，安裝太陽能光伏發電系統，補充日常用電需求；建立云能源管控平臺，對能源資源消耗進行分項計量、數據采集分析；建立地下停車場節能環保洗車系統，降低電耗，用水循環使用。在市級機關醫院病區改造項目中，廣泛使用節能技術和節能照明燈具，起到節能效果和示范效應。在全市公共機構系統和基層社區開展多場次專題活動，推廣各類節能燈具近萬支。首個“全國低碳日”，在市級機關各集中辦公區開展能源緊缺體驗活動。
五是提升內部管理科學化水平。建設機關事務數字化信息管理平臺，整合房產管理系統、安保監控系統、公共機構節能管理系統、車輛管理系統、人力資源系統以及辦公自動化系統等6個信息系統功能。按照財政轉型改革要求，完善賬戶體系，做好預算資金管理。每月及時編制、申報用款計劃，實現網上支付。運行局車輛運行經費管理軟件和醫療費用統計管理軟件，統計分析費用數據，控制經費，節約財政資金。
我局作為市級機關“城市綜合管理標準化建設工作”牽頭管理單位，在宣傳發動、試點、驗收三個階段中，緊扣工作任務和時間節點，全面落實標準化建設，局機關及直屬單位在全市率先通過檢查驗收，總分位居市級機關第二名，獲得市委、市政府表彰。市級機關垃圾分類工作年度目標基本實現。此外，市機關事務工作協會按照20xx年的工作計劃，到部分會員單位進行調研，組織會員單位撰寫調研文章，成功舉辦了全市機關事務管理系統“為民、務實、清廉”書畫攝影展、全市機關食堂烹飪技能比賽。
三、積極創先爭優，提升后勤服務
根據全市綜合改革和事業單位清理規范的文件要求，我局開展了局屬事業單位清理規范工作，對事業單位機構編制進行調整，配齊領導班子，縮減局系統事業編制。經過充分醞釀和精心籌備，成立了XX市市級機關綜合事務管理服務中心，撤銷原XX市接待綜合服務中心，將其職能和原行政班組機關食堂、機關汽車隊、機關總機班、機關總務班職能整合，劃入綜合事務管理服務中心；將原行政班組治保隊、綠化班職能整合，劃入物業管理服務中心，優化管理，理順關系，推動后勤服務質量提升。
人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標，一年來，接待各型會議演出2160余場，其中省、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”、省總工會、市重洽會和省委督導組等重要會議活動的服務接待任務，得到領導和服務對象的一致好評，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級榮譽11項。全年共收到表揚信22封，錦旗4面。
市級機關醫院緊緊圍繞二甲級別復核評價工作，狠抓核心制度落實，提升醫療水平，改進服務質量。醫院硬件設施建設大步跨越，改造病區投入使用，增加床位124張，新增病區藥房、供應室、內分泌科病房、老年科干部病房，為醫院可持續發展打下基礎。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術支撐，填補醫院空白。骨科開展的微創髖關節置換術、檢驗科開展的丙肝抗原測定等5個項目均拓展了業務范圍。成立河西門診部，方便機關干部就診。今年被省、市政府評為“文明單位”，藥劑科榮獲市級“青年文明號”。全年共收到表揚信143封，錦旗15面，牌匾7塊。
市級機關物業管理服務中心以“20xx服務品質提升年”活動為主線，質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系“三標一體”認證計劃順利通過貫標審核，物業管理資質從行業“三級”升到“二級”。以新城大廈二期投入使用為契機，推進機關后勤服務外包，采用“自管與托管相結合”的模式，外請社會服務機構，承接新城大廈秩序維護、衛生保潔、綠化美化、大型設備維保等工作，服務外包率達到70%以上。針對機關干部反映停車難的問題，規范新城大廈停車場管理，想方設法化解矛盾。會議服務班堅持“高素質、高標準、高品質”的服務理念，以強烈的責任心和使命感，為市級機關各項會務活動提供周到、溫馨、細致的服務。會議服務班全年服務共計5670場、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號。
市級機關綜合事務管理服務中心9月份正式成立，著重抓好組織建設、隊伍建設、制度建設，為中心的正規化建設打牢基礎。在餐飲服務上，繼續推進“五常法”管理，對機關三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環境。臺城健身中心走訪周邊小區及學校，制定健身館促銷及培訓方案，建立場館短信平臺，加強對顧客的跟蹤服務，提升場館知名度，全年接待健身人群15萬人次，同比增長30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網絡電話新號段分配，建立2500多名機關工作人員的網絡電話數據庫，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。
市級機關幼兒園以深化和諧校園建設和園本特色研究為龍頭，創新園本培訓模式，加強美麗校園建設，創新家園共育形式，開展素質教育，提升教學質量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動，弘揚立德樹人的職業理想、從教信念和敬業決心。深入學習研究《3-6歲兒童學習與發展指南》，新開發8個主題79個創新教育特色的教學活動，豐富了園本特色課程的建設。順利通過XX市城市綜合管理標準化建設、兒童衛生保健合格證驗收，成功創建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養和知名度提升，以機關園派駐教師為骨干力量，凸顯機關本園的教學特色，教育教學功底和教師素養在建鄴區公辦園中名列前茅，得到視導專家團隊的高度評價，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創建“市園林學校”和“平安校園”，榮獲XX市“愛國衛生先進單位”、建鄴區“教育信息（宣傳）先進集體”、“全球兒童安全組織金獎”。
市級機關汽車隊精細管理，堅持“以小博大”。以文化建設提升素質，以責任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車150萬公里，長途車300臺次，無等級責任事故。與駕駛員簽訂轉變駕駛作風及安全行車責任書，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”、“長途車技術性能檢查程序項目競賽”、“節油駕駛技術競賽”和“節能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務工作，亞青會組委會給機關車隊和7名同志送來感謝信。利用現有資源，開展喜聞樂見的文化活動，積極開展創建市級“節能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領導的較高評價。
市級機關大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設備檢修不分春夏秋冬，確保機關大院的用電安全。按照標準對供電設備逐項檢查落實，高壓值班人員每小時對中心站供電數據進行統計，每天對供電設備進行一次巡檢。每個月對中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設施進行分批次全面檢查，做好各項記錄。全年搶修檢修任務700多起，專項設備安全檢查20多次，接受供電公司和有關部門檢查10多次。協助做好新城大廈供電設備檢查，及時發現問題，協助進行處置。
四、強化“一崗雙責”，防控廉政風險
針對中央“八項規定”和省、市關于加強作風建設若干規定出臺后黨風廉政建設的嚴峻形勢，局黨組高度重視局系統黨風廉政建設，以中紀委xx屆二次全會精神為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的原則，通過思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領導干部和廣大職工黨風廉政和風險防范意識，認真履行領導干部“一崗雙責”的政治責任。
一是分解任務，落實責任。根據《XX市20xx年反腐倡廉建設工作任務及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設和反*工作任務進行分解和責任分工，將反腐倡廉工作任務分解到相關部門和單位。組織局屬單位和機關處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，強化領導干部“一崗雙責”的政治責任。
二是加強教育，筑牢防線。組織春節等重大節日的廉政教育，強化節日期間制止*請客送禮等不正之風的意識。利用短信平臺，向領導干部發送廉政短信，提醒黨員領導干部嚴格遵守廉政自律規定。組織局理論學習中心組成員參觀揚州市預防*警示教育基地，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓。
三是建立制度，健全體系。加強局系統廉政風險防控建設，對局機關處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關，查找崗位潛在的廉政風險點，細化廉政風險防范措施。按照中紀委、省紀委關于開展會員卡專項清退活動的通知要求，積極開展會員卡專項清退活動，對持有的各類會員卡進行自查、清退，做到“零持有、零報告”。針對零星維修任務較多、管理老套等問題，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理。
五、適應事業發展，提升隊伍素質
今年，我局承擔的重大保障任務接踵而至，機關事務管理工作專業化、精細化的要求越來越高，機關事務管理事業發展迎來新的空間和舞臺。局黨組高度重視干部業務培訓和素質提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強、業務精、作風硬的后勤干部職工隊伍。
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據市委的統一部署，在市督導九組的指導下，成立局教育實踐活動領導小組，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環節，堅持學習教育環環相扣。局黨組、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰、依靠誰”和“三個為什么”專題大討論。通過召開座談會、設立意見箱、發放意見表、個別談話等形式，征求對機關事務工作的意見和建議，收集梳理各方意見共計60多條。組織召開領導班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評，領導班子制定整改方案，各級領導干部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會。在“整改落實、建章立制”環節，堅持落實整改步步到位。在即知即改的基礎上，根據查擺出的問題，制定《機關事務管理局“四項制度六項整治”整改行動計劃》。
二是加強黨組織建設，夯實黨建工作基礎。制定《20xx年管理局黨組理論學習中心組安排計劃》，全年共安排理論學習14場。通過上黨課、專家授課、參觀調研等形式和途徑，準確把握、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領導干部的理論素養和政治水平。加強基層黨組織建設，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求、程序及評分標準，提高黨建工作科學化、規范化、制度化水平。成立市級機關醫院黨委、市級機關綜合事務管理服務中心黨總支、市級機關大院變電所黨支部、市級機關事務管理局退休職工黨支部，完成局機關黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作。
三是圍繞“三爭一創”，加強作風建設。對照局“綜合提升年”的總體目標，制定《20xx年“三爭一創”實踐活動實施方案》，確定五大行動、三十項重點工作，扎實開展“三爭一創”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設工作意見》、《為市級機關和人民群眾辦實事計劃》，簽訂局直屬單位、機關處室加強作風建設責任書。組織開展“轉作風、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動。到蔣王廟社區開展“黨員走進社區為民服務”實踐活動，進行惠民義診、節能宣傳、走訪慰問、清掃環境衛生等志愿服務。
四是優化干部結構，加強職工培訓。全年按計劃完成處級干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開招聘、直屬單位中層以上干部競爭上崗、轉業干部和退役士兵安置工作。著眼優化干部隊伍結構，調整配備15名直屬事業單位領導班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學院組織的崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、事業單位法人培訓。組織局系統人事教育工作業務培訓。人民大會堂管理處堅持“干什么學什么，缺什么補什么”，全年共組織各類培訓260場次，培訓人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優秀獎”。市級機關醫院9月份被確定為“XX市住院醫師規范化培訓基地”。全年共引進各類專業技術人員28名，其中研究生7名；派送10名專科人員外出進修學習，組織專題講座27次，理論考核及技能培訓52次；組織申報市級科研課題11項，申報新技術引進二等獎1項。機關物業管理服務中心評選“崗位能手”、“服務標兵”；組織實施培訓72場次；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領導干部一線工作能力。機關綜合事務管理服務中心積極引導干部職工認同“教育培訓和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實際需求，實行分級分類培訓，建立需求型培訓模式，構建多元化培訓格局。市級機關幼兒園積極發揮園內骨干教師優勢，開設園級培訓講座12次，邀請專家來園講座和業務指導5次，20多次選派教師外出學習。市級機關汽車隊邀請專家來隊進行中醫保健、交通政策法規、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關大院變電所加強安全用電、綠色節能教育，不斷提高職工管電、節電技能，全年安排員工參加各類培訓6人次。
五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設。管理局經過兩年堅持不懈的文化建設，“家”的理念已經融入人心，在宣揚團結協作、愛崗敬業的基礎上，廉政文化更多地融入到局文化建設之中。以“為民、務實、清廉”為主題，成功舉辦機關后勤系統書畫攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚時代主旋律。組織局系統干部職工，創作以廉潔從政為主題的書畫作品征集活動，推選作品參加行業部門的書畫篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規定”等相關廉言警句的宣傳教育，將局文化建設為全市機關干部職工服務。制作“和諧家園”、“作風建設爭先進位”等2期文化展板。在機關工委組織的網球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關和局直屬單位領導班子成員到江寧方山進行拓展訓練，在團結、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現出“家和萬事興”的和諧景象。
5. 機關事務管理局工作總結 篇五
我局在市委、市政府的正確領導下，在市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統一部署下，繼續認真深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執行并修改完善各項制度，結合單位的工作實際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機關事務管理、服務和保障工作，全面提升機關事務管理水平，確保機關大院的各項工作有序進行。現將20xx年工作總結如下：
一、狠抓整改落實，繼續深入教育實踐活動。
針對黨的群眾路線教育實踐活動中查找出來的班子存在“四風”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學習中心組學習制度》、《市委大院財務管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院后勤服務人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機關辦公消耗品領取制度》、《首問責任制度》、《崗位責任制度》、《機關事務局領導班子成員黨風廉政建設崗位職責》、《四不直接分管》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。
指揮部、拆遷辦辦公;原經信局辦公樓租賃給北湖醫院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務中心辦公使用，原林業局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務、淘寶使用等，一方面實現物盡其用，另一方面為財政創造了經濟效益。
三、認真履職，全面提升機關事務管理水平
以教育實踐活動為契機，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機關事務發展的特點和規律，創造性地開展工作，全心全意為機關工作提供優質、高效的服務，努力把我局的各項工作提升到新的水平。
(一)加強業務管理，扎實開展公共機構節能工作。
按照清遠市的部署，20xx年**市公共機構節能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機構節能工作任務。一是制定公共機構節能計劃實施方案。按照上級的統一部署，結合**市實際，3月25日，擬文印發《20xx年**市公共機構節約能源資源工作計劃》(連機管[20xx]13號)。根據清遠市局《關于做好網絡報送20xx年度公共機構能源資源消費統計數據工作的通知》清機管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機構能源資源消費統計信息在網絡系統的錄入報送。二是開展公共機構節能宣傳作品征集活動。按照清遠市局《轉發關于開展公共機構節能宣傳作品征集活動的通知》(清機管局[20xx]13號)文的要求，結合**市實際,我局分管領導前往相關單位召開會議，要求有關單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節水、節電、節糧為重點，傳播低碳環保理念，倡導勤儉節約行為。
(二)加強后勤服務，確保服務質量。我局按照“重在取得實效、重在取信于民”的要求，加強整改落實工作，通過努力，加強后勤服務，將后勤服務工作落到實處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀80年代，由于當時設計建設質量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現脫落的現象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時間，于今年2月份順利完成了這項工作，確保了辦公人員的人身和財產安全。2、全面實現了市委大院后勤服務社會化。為徹底做好機關后勤服務社會化改革工作，優化服務功能，提高服務質量，確保后勤服務工作高效運轉，經我局與匯通物業公司協商，將我局聘用的保安、清潔工、會議室服務員等12名后勤工作人員，交由物業公司統一管理，完成了后勤服務社會化管理的形式，提高了后勤服務的質量。3、對市委大院進行室內照明改造。根據市府辦《關于加快**市室內照明產品節能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內照明全部進行改造，共更換LED燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環境。經過政府采購，一是如期完成市創建文明城市辦公室的修繕工作，使市創文辦能按時進入場所辦公;二是將機關事務管理局辦公室、市委農辦辦公室、政府辦檔案室進行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，優化了辦公環境。三是為清遠民族工業園加裝電梯。因辦公用房調整，市交通局、國土局、林業局等部門調整到清遠民族工業辦公，原有的1臺電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經請示市領導同意，在清遠市民族工業園辦公樓加裝了1臺電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內道路兩邊，嚴重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進行填埋，改造成停車場，該項工程預算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項工作正在進行中。
(三)嚴格執行八項規定，規范財務管理。1、嚴格執行中央八項規定和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，按照《清遠市直黨政機關和事業單位差旅費管理辦法的通知》，嚴格財務管理，嚴格對出差伙食費、住宿費的報銷的審核，按照規定標準報支。
6. 機關事務管理局工作總結 篇六
X年上半年工作，在區委、區政府的正確領導下，以鄧小平理論、“”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區委五屆四次代表大會等會議精神，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉一體化、加快兩區建設、帶頭推進兩個加快，努力開創機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩定”的工作目標，著力強化機關后勤工作的職能職責落實，強化機關后勤人員的思想政治教育，促進機關后勤工作的規范管理與服務，為全區經濟社會加快發展、科學發展、又快又好發展提供有力的后勤保障。
一、基本情況
(一)認真學習貫徹區委五屆四次等會議精神。一是結合機關后勤工作實際，采取會議等多種形式，深入學習貫徹黨的xx大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區委五屆四次代表大會等會議精神。二是圍繞全區工作重點，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉一體化、加快兩區建設、帶頭推進兩個加快，努力開創機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩定”的工作目標，增強政治意識、大局意識。三是圍繞全區經濟社會加快發展、科學發展、又快又好發展提供有力的后勤保障，強化后勤職能職責的落實。
(二)積極開展深入學習實踐科學發展觀活動。一是根據區委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室的具體安排和第五指導組的具體指導，我局制定了機關事務管理局深入學習實踐科學發展觀活動實施方案。二是按要求推進三個階段具體工作，順利完成了一階段的“學習必讀書目，撰寫心得體會;組織集中培訓，邀請專家作輔導報告;召開專題學習會議;單位領導作輔導報告;形成高質量的命題調研報告;開展解放思想大討論，形成討論交流成果;邊學邊查邊改”等七項規定動作和“開展我為城鄉統籌獻一策;黨員領導干部問需日”等兩項自選動作。二階段在廣泛征求了街道辦事處、區級機關各部門以及機關干部職工和本局工作人員的建議和意見的基礎上，進行班子成員、干部職工的相互交心談心活動，召開了機關事務管理局XX年領導干部民主生活會、專題組織生活會，形成了本局領導班子貫徹落實科學發展觀情況分析檢查報告。領導班子形成思想共識5個，查找突出問題8個，提出整改措施5條，已解決的問題3個，正在著手解決的問題5個，黨員公開承諾人數35人，承諾事項6項。
(三)落實科學發展、加快發展、又好又快發展的要求。一是組織全局干部職工政治學習，學習領導的重要講話，認清當前國際國內形勢和xx區情，促進全局干部職工轉變思想觀念，增強建設文明和諧新緊迫感和使命感。二是圍繞科學發展、加快發展、又好又快發展的要求，結合本局中心組學習，加強機關后勤工作討論，明確XX年工作思路。三是圍繞科學發展的要求，增強落實科學發展觀的自覺性和堅定性，加強立黨為公、執政為民及科學發展觀教育，引導干部職工深刻理解和準確把握科學發展觀的本質內涵，把握區委、區政府貫徹落實科學發展觀的目標要求，貫穿到機關后勤具體工作的全過程。
(四)積極推進基層民主政治建設重點工作。一是按照xx區委和組織部、目督辦《關于下達XX年基層民主政治建設重點工作目標任務及考核細則的通知》，規范和完善會議開放制度。二是加強“三聯”網絡建設與制度落實，并在經常聯系的基礎上發揮其作用。三是規范黨務公開的主要內容，并定期更新。四是加強聯系村和聯系社區的工作力度，在深化調查研究的基礎上，協助聯系村聯系社區，推進基層民主政治建設，并在民情專遞、幫扶、聯系群眾等工作中有明顯的效果。五是將基層民主政治建設列入本單位的議事日程，完善和健全本局聯系群眾的機制，搭建相應的平臺，方便社情民意的反映，基本做到了責任到位，制度健全、督查有力。
(五)創建全國文明城市工作。一是根據區創建全國文明城市工作會議安排，對二辦公區院外公廁進行了無障礙設施改造，分別在男、女廁所完善了設備設施和殘疾人專用標識。二是與蜀漢社區共同研究開展機關宿舍區未成年人思想道德工作，并充分利用家委會和版報、壁報等組織和設備設施，加強思想政治宣傳工作，促進了該區域的和諧社區、和諧居民院落以及文明家庭建設。三是按照創建全國文明城市的要求，認真組織機關干部職工進行機關辦公區域、周邊街道的衛生打掃，有效地提升了衛生層面，改善了衛生環境，為創建全國文明城市奠定了基礎。四是組織干部職工到雙楠抗日戰爭陣亡烈士李家鈺墓前開展祭奠活動，進行革命傳統教育，繼承先烈遺志、珍惜幸福生活，增進愛黨、愛國、愛社會主義的情感，激發工作熱情，努力為全區經濟建設做好機關后勤工作貢獻自己的力量。
(六)深化黨風廉政建設和反腐敗工作。一是在認真貫徹落實《建立健全教育、制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的基礎上，進一步加強反腐倡廉宣傳教育力度，促進本局黨風廉政建設責任制的落實，圍繞提高思想認識、落實科學發展，維護人民群眾合法權益，維護黨的政治紀律。二是圍繞改進作風，貫徹落實厲行節約八項要求，大力弘揚節約、艱苦奮斗的優良傳統，促進思想作風、工作作風、領導作風、生活作風建設，規范和杜絕領導干部廉潔從政行為和以權謀私行為。三是按要求擬定工作計劃，明確領導成員分工，認真開展廉政宣傳、警示教育，以及廉潔文化進機關、進社區以及“小金庫”治理等工作，配合區紀委第五紀工委的督查，加強本局治理經濟發展軟環境建設的內部督查。特別是貫徹了區紀委“機關作風督查緊急會議”精神，采取工作人員承諾等多種方式，加強本局機關作風建設。
(七)積極推進本局機關效能建設。一是按照區委《關于加強效能監督問責的意見》和《xx區行政效能監督督查實施細則》的通知，增強責任意識和工作執行力，貫徹區委、區政府和上級的決策、部署、指示，做到行動迅速，確保政令暢通。二是圍繞工作責任，正確履行職能職責，確保本單位重點工作、目標任務順利推進、如期完成。三是圍繞提高領導能力、業務素質，樹立大局意識，熟悉本局工作，加強部門協調，向區委、區政府提供可以參考的建議意見，使機關后勤工作管理決策更加科學民主。
(八)積極推進聯系村、聯系社區工作。一是根據全區經濟發展需要，加強聯系村、聯系社區的聯系工作，進行法律法規宣傳，使聯系社區、聯系村的群眾知法用法。二是結合機關工作實際，落實區委關于幫扶活動要求，進行困難群眾的走訪活動16戶。三是在加強聯系的基礎上，積極推進招商引資牽線搭橋，助推聯系村、聯系社區的經濟發展。
(九)加強黨組、支部、工會群團建設。一是“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，發揮黨組核心作用，促進科學、民主決策。二是圍繞全區中心工作，增強大局觀念，發揮支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。三是按照凝聚人心、增強合力的要求，認真開展本局工會群團的相關活動，激發廣大干部職工的工作熱情，為機關后勤工作獻計獻策，不斷提升機關后勤管理工作水平和后勤保障能力。
(十)機關辦公用房管理工作。一是按照相對集中的原則，落實區委、區政府的要求，進行機關辦公用房登記造冊管理，始終做到管理有根有據。二是根據部門的辦公用房需求，進行區投資促進局、商務局、國有資產監管辦等單位的辦公用房調整，落實區委深入學習實踐科學發展觀活動辦公室的辦公用房。三是積極做好機關辦公用房的維修與檢查，確保機關辦公用房資源的有效利用。
(十一)機關辦公大樓基建維修工作。一是根據XX年基建維修經費預算，實施區機關一、二辦公區辦公大樓基建維修改造項目。二是根據機關工作實際，不影響機關正常辦公強調機關維修改造項目的具體實施，時間主要安排在星期六星期天及工作休息時間，協調相關部門予以配合。三是根據機關維修改造項目的工作安排，采取有效措施做好維修安全工作，以及衛生打掃工作。目前完成了3-5樓通道維修的部分門拆除與更換，頂部恢復，墻面拆除部分的平整和刮灰，內外網絡和用電線鋪設，以及門號牌的安裝。
(十二)中心組學習。一是制定機關事務管理局XX年黨組學習計劃，在落實本局學習計劃的基礎上，認真貫徹區委中心組學習會議精神。二是做到學習的人員、時間、內容落實。三是學習的出勤率、筆記達到區委的要求，按時完成了《落實科學發展 努力開創后勤新局面》的調研報告。
(十三)統戰工作。一是根據區委統戰部的工作部署，提出XX年統戰工作安排意見，貫徹全國、省、市、區統戰、民宗、僑、臺工作會議精神。二是落實《中共中央關于加強新世紀新階段統一戰線工作意見》，加強對黨外干部的培養、教育和管理，尊重、信任黨外干部開展工作，鼓勵他們參政議政，發揮民主監督作用。三是將統戰工作列入了機關事務管理局黨組的重要議事日程。
(十四)政府信息公開工作。一是按照規范化服務型政府建設要求，繼續深入開展本局規范化服務型政府(機關)建設。二是認真貫徹政府信息公開條例，落實機關后勤工作的公示制度和公開內容，嚴格規范公開行為，完善監督考核機制。三是建立健全工作程序，以及行政權力工作流程，完善行政權力網上公開運行，以及運用電子監督手段強化監督檢查、考核評議、責任追究，達到行政工作規范運行的目的，避免信息公開工作的負面影響。
()機關作風建設。一是按照機關作風建設和區紀委第五紀工委的要求，在落實“一個決定”、“兩個講話”、“三個制度”的基礎上，加強本局機關行政效能建設。二是依照機關作風建設和檢查的要求，在本局工作人員、聘用人員承諾的基礎上，落實成武紀[]2號文件《關于重申和強調行政效能及機關作風建設有關規定的通知》，自覺遵守上下班紀律，不遲到、早退，堅持掛牌上崗、首問責任等制度。三是堅持每月本局機關作風內部督查，及時通報檢查情況，提醒相關科室和工作人員自覺遵守作風紀律規定，確保機關作風督查得分在95分以上。
(十六)社會治安綜合治理。一是按照區政府的要求，簽訂和落實《xx區維護社會穩定工作目標責任書》等責任書，并開展相關工作。二是認真維護機關正常辦公秩序的基礎上，加強了辦公區域周邊街道以及相關宿舍區的社會治安環境管理，促進和諧社會建設。三是積極與蜀漢社區共同研究，加強法制宣傳，促進片區治安聯防建設。
二、主要問題
(一)科學發展的適應性不強。對照科學發展觀和省委“四破除四樹立”(破除盆地觀念，樹立開放意識;破除內陸觀念，樹立前沿意識;破除自滿觀念，樹立進取意識;破除休閑觀念，樹立爬坡意識)及市委“四破四立”的要求，干部職工中存在一定的與科學發展觀要求不相適應的問題，其認識水平、領導水平和實踐水平有待提高。
(二)工作基本思路不夠新。對照省委推進“兩個加快”、“六看六突破”和市委十一屆六次全會、市委工作會議以及區委五屆四次會議的要求，干部職工中存在一定的推進城鄉一體化的薄弱環節和問題，其發展理念、發展定位、發展路徑、發展體制和發展動力等方面存在明顯的差距和不足，工作結合點和切入點，開創科學發展新局面的基本思路不夠新，主要工作措施不夠完善。
(三)機關工作機遇意識不夠強。對照抓住災后重建、擴大內需和試驗區建設機遇的要求，干部職工中存在一定的應對危機、實現科學發展的認識不足，轉變推進發展方式不夠迅速。
(四)服務群眾的舉措辦法不夠多。對照加強黨性修養和踐行“四個特別”、“八項規定”要求，干部職工中存在一定的群眾反映在服務大局、服務基層和安民惠民方面，與區委和區政府的要求有一定的差距和不足，研究提出加強班子隊伍建設的舉措和辦法不夠多。
三、下半年工作安排
(一)繼續深入開展學習實踐活動。按照區委科發辦和第五指導組關于深入學習實踐科學發展觀活動的工作安排和要求，在第二階段的基礎上制定第三階段的工作計劃，進一步完善整改措施，確保學習實踐活動的深入開展。
(二)認真抓好機關督查工作。按照區委不斷增強工作執行力的要求，切實抓好機關作風內部督查，在工作人員簽定承諾書的基礎上，自覺遵守上下班等規章制度，堅持掛牌上崗，落實首問責任、外出告示等相關制度，在辦公時間和辦公場所不做與工作無關的事項，堅決杜絕上班打麻將、斗地主、上網打游戲、qq聊天等不良現象。
(三)強化干部職工的理想政治教育。利用政治學習和相關會議，認真貫徹區委、區人大、區政府、區政協的有關會議精神，強化干部職工的思想政治教育，激發他們的工作熱情，促進全局干部職工正確履行機關后勤工作職能職責，有效推進機關后勤工作。
(四)認真抓好主要工作目標任務的落實。上半年根據區委、區政府給本局下達的主要工作目標，在層層分解的基礎上，督促各科室落實目標責任，如期推進了目標任務的完成。下半年將在此基礎上加大目標任務的檢查督促力度，有效確保全年目標任務的完成。
(五)創建全國文明城市工作。按照創建全國文明城市的要求，在加強機關辦公區域衛生打掃的同時，完善機關內部和相關宿舍區的設備設施，進行停車畫線和綠化整治，認真清理辦公區域各種雜物和衛生死角，按要求開展文明城市創建活動，并與蜀漢社區聯手做好機關一宿舍區的相關工作。
(六)機關辦公大樓裝修改造工作。在已實施的機關一、二辦公區辦公大樓裝修改造項目的基礎上，繼續抓好后續工作，高度注重工程質量和施工安全，著力抓好施工衛生打掃工作，努力減少對機關正常辦公的影響。
7. 機關事務管理局工作總結 篇七
20xx年以來，區機關事務管理局在區委、區政府的正確領導和區各部門的支持配合下，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發揮機關后勤管理、服務、保障、協調的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話：突出了一個主題，推進了兩項服務，加強了三項管理，落實了四項保障。
一、突出一個主題：“質量提升年”主題
我局今年重點圍繞“刷新服務觀念、提升服務質量”，開展了“質量提升年”主題活動。活動內容主要包括“兩個建設”（干部思想建設、紀律作風建設）和“七個提升”（提升政務會務服務、提升飯堂膳食服務、提升設施設備維護服務、提升安全保衛服務、提升車輛保障服務、提升政務接待服務、提升內部保障服務）。活動期間，我局制定主題活動方案，召開全局動員大會，推進活動開展，通過問卷調查和上門走訪，以及召開全區機關事務工作會議，全面收集各相關單位對區機關事務后勤服務工作的意見建議，隨后據此制定并落實了一系列配套改進措施。
二、推進兩項服務：會務服務、膳食服務
1、會務服務：一方面，在年初的區*、政協“兩會”舉辦前，我局便盡早謀劃提前部署，專門制定安全、消防、突發事件處置等多套工作方案和預案，加強消防保障和安全巡查，做好機關大院及大會時的交通疏導和車輛停放工作。另一方面，扎實做好日常的各項會務服務，今年至今，累計完成了1900余次、近34000余人次的會議服務工作。同時，為改善管理中心大廈保潔工作，于3月份重新實施區委大樓衛生保潔項目公開招投標，引進優質管理力量和服務隊伍，在9月份面向大樓各單位開展衛生管理問卷調查，滿意率達92%；針對區委大樓辦公用房調整及現有標識指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引、樓層導圖及辦公室標識。
2、膳食服務：一是嚴把食品安全，構筑六個關口（進貨渠道、烹飪加工、容器擺放、餐具消毒、清潔衛生、垃圾處理）和“三道防線”（進貨時有保管員進行檢查測試、切配時有部長進行隨機檢查、出菜前有試菜員進行品嘗），完善衛生崗位責任制、工作規范和工作流程等制度，從未發生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學搭配，通過聘請廚師和兼職營養師，指導調整菜肴式樣。三是重新修訂《機關食堂規章制度》，明確后勤管理的要求，從制度上確保后勤工作規范有序。
三、加強三項管理：治安管理、設備管理、節能管理
1、治安管理：一是全面加強安全保衛工作的組織協調。進一步完善與信訪、公安、消防等部門的聯動協作機制，召開機關大樓安全保衛情況通報分析會，共同研究部署各重要時間節點的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作。成立了保安應急防爆分隊，并強化晝夜巡防和隱患排查等工作機制，落實外圍防控、大堂登記和樓層巡查三層防范，著力提升內保工作水平。
2、設備管理：一是扎實做好大樓設施設備檢查維護。建立了大樓巡查保養制度，及時進行保養、維修、改造，排查各類安全隱患。同時，對各專業設備進行系統梳理，建立了相應設備臺帳和圖紙制度，并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項措施。二是深入推進大樓消防及用電安全管理。積極協調大樓各單位明確消防安全工作分管領導和安全聯絡員，3月份，組織舉辦了區委大樓各單位安全聯絡員業務培訓班；5月份，集中組織對區委大樓所有單位的用電及消防安全情況進行了全面檢查和整改。三是認真做好各項設備設施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節省減震費用7萬多元；完成了南北消防樓梯間墻面、天棚的重新粉刷；推進機關大樓“一卡通”建設；羅湖會堂燈光音響及LED屏的改造施工；附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經完成。
3、節能管理：一是系統建立公共機構節能機制，在全區各機關單位全面建立公共機構節能聯絡員制度，并組織聯絡員進行節能培訓；完成了20xx年全區公共機構能耗數據統計。二是廣泛開展公共機構節能工作的學習宣傳活動，開展“節能宣傳周”、“能源緊缺體驗日”活動，張貼發放節能溫馨提示和宣傳畫報，舉辦節能工作圖片展等，廣泛發動干部職工參與公共機構節能工作。
四、落實四項保障：用車保障、停車保障、接待保障、內務保障
1、用車保障：加強對大型活動用車、通勤用車等各種機關用車的日常管理，做好日常檢測和維護等后勤服務。創新建立“*、駕駛員、安全員三方安全聯動”機制，與區*大隊聯合舉辦安全教育培訓會，區機關事務管理局于今年初獲市*局頒發全市道路交通安全“先進單位”。
2、停車保障：對大樓停車場實施分區域管理和跟蹤管理，推出增設停車場保安值勤崗亭、更新停車場車位標識、增設倒車擋桿、安裝減速帶、升級改造地下車庫管理系統等多項措施。
3、接待保障：嚴格執行公務活動接待標準，嚴格實行接待費審批、核算和接待單制度，完成區“兩會”、文博會、高交會等各項大型政務活動接待等工作。
4、內務保障：積極推出一系列利于工作的業務培訓課程和工作促進措施，如今年聯合區婦聯舉辦“懿。學堂”服務禮儀專場講座，聯合區工會舉辦職工服務技能培訓班，不斷提升干部職工的工作技能，提升凝聚力和積極性。
8. 機關事務管理局工作總結 篇八
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在市局的關心指導下，認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，緊扣為縣機關管理、服務、保障工作重點，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真貫徹中央“八項規定”和《厲行勤儉節約反對鋪張浪費條例》，積極推進全縣公共機構節能開展，加強全縣公務用車管理及公務用車改革，切實降低機關運行成本，各項工作均取得顯著成效，確保了縣機關高效運轉，特別是公共機構節能工作連續獲全市先進。現將全年工作總結如下：
一、圍繞中心，科學謀劃，事務工作邁上新臺階
（一）強化管理，綜合保障“零投訴”。一是針對行政中心相關設備老化、能耗高等實際問題，加強水、電設施設備經常性保養和維護，全年共完成設施設備保養維修600余次，疏通管道50余次，為縣委縣政府廣場大型活動提供供電保障30余次；二是開展全縣黨政機關辦公用房清理整改工作，根據中央、省、市《關于黨政機關停建新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，元月份，按照“嚴格標準、自查自糾、統計匯總、加強督查”的要求，開展了辦公用房清理整改工作，通過清理發現超標準面積1640、21㎡，整改騰出面積共計1667、09㎡，整改比例達到101%。4月份對全縣各鄉鎮辦公用房清理整改情況進行督查，全縣黨政機關辦公用房沒有違規現象；三是規范固定資產管理，對局機關和行政中心、領導公寓固定資產進行登記造冊。
（二）嚴格標準，會務保潔“零差錯”。在會議服務上，進一步完善服務工作職責，精準把握會議流程，嚴格執行操作標準，建立工作聯系機制，確保了會議服務品質，圓滿完成了縣*會、政協會、縣委全委會、縣黨的群眾路線教育實踐活動會等大中型會議200余場次。
（三）科學防范，安保事件“零發生”。一是落實帶班值班制度。嚴格實行局領導帶班、中層干部當班、安保人員24小時值班制度；二是強化登記制度。對來訪人員嚴格實行登記制度，對上訪人員及時進行引導分流并做好說服解釋工作，加強與公安、消防、信訪和應急部門的密切配合，全年共勸阻群體上訪40余起20xx余人次；三是加強巡邏。對行政中心實行24小時監控，夜間不定時巡邏，今年3月12日成功抓獲一起入室盜竊犯罪嫌疑人；四是科學防范。每月對消防器材進行檢查，加強安保人員對消防知識的學習，使安保人員熟悉消防器材的使用，確保突發事件反應迅速，今年10月份幫助縣政務中心撲滅一起電路短路引起的火災事故，減少了財產損失。縣行政中心全年實現了無刑事案件、無治安案件、無火災事故、無責任事故的目標。
（四）提升質量，食堂用餐“零事故”。一是改善膳食質量。針對機關干職工用餐人數增多的情況，提高用餐標準，由原來的“兩菜一湯”調整為“三菜一湯”，并科學制定每周菜譜，做到葷素合理搭配，得到了機關干職工的一致好評，全年完成機關干部職工用餐4萬余次；二是強化食品安全。嚴格執行食品“衛生條例”，加強對食品采購、儲存、加工的管理、衛生和安全工作，狠抓各項制度的落實，確保食品安全；加強倉庫管理，對各類物品嚴格分類保管，定期盤庫，確保物品先入先出，做到不浪費，不斷檔；三是抓好厲行節約。嚴格執行中央《厲行節約反對鋪張浪費條例》和縣接待工作有關規定，做到勤儉節約，熱情服務。全年累計接待中央省市來賓136批次1769人。四是及時更新設備。為保障餐飲用水水質和菜肴保溫問題，12月份投入資金4萬余元安裝2臺大型凈水設備和3臺保溫柜。
（五）加強創建，營造優美環境。一是根據縣“創建辦”文件要求，我局從3月份開始，每星期一、星期五對責任路段開展環境衛生、交通秩序、占道經營、餐飲行業排污、清理“牛皮癬”和文明勸導工作，通過一年的創建工作，責任路段環境衛生、交通秩序明顯好轉；二是對縣行政中心大樓實行衛生保潔分片包干制，要求保潔人員提前2小時到崗清潔，全天保潔，做到“*”（即不見積水、不見積塵、不見雜物、不漏垃圾、不亂倒垃圾），確保院落干凈整潔，營造了環境優美、心情舒暢的辦公環境；三是加強庭院綠化的護理，扎實做好澆水、施肥、防病治蟲、修剪工作，并對機關大院40余畝后山投入資金2萬余元進行全方位的白蟻防治和樹木整理、雜草清除工作。全年累計組織400余人次進行園林綠化工作，確保了機關大院一年四季花紅樹青。
二、嚴格規范，加強引導，業務工作取得新成效
（一）規范管理，公車治理有序推進。一是成立以彭文華縣長為組長、賀根發常務副縣長為副組長的領導小組，從各成員單位抽調人員組成了領導小組辦公室，負責全縣公務用車制度改革工作；二是做好公務用車處置工作。我局全程參與公務用車拍賣，對拍賣情況及時整理歸檔。今年，全縣共處置公務用車19輛，其中公開拍賣14輛，報廢5輛；三是做好違規車輛專項清理整治。按照《江西省人民政府機關事務管理局印發<關于第二批教育實踐活動單位開展超標配備公務用車專項整治工作方案>的通知》要求，我局對全縣公務用車情況進行清理，全縣共清理28輛超標車輛，其中26輛排量超標的封存，2輛返還下屬借用單位車輛；四是認真做好公務用車制度改革信息摸底統計工作。今年我局牽頭2次派專人赴南昌和新余學習公務用車改革信息系統，召開2次公務用車改革信息系統培訓會，要求各單位部門客觀合理、實事求是做好系統信息的填報，完成了全縣公車單位信息、車輛信息、車輛費用、司勤人員等有關信息摸底統計工作，為下一步制定公務用車制度改革方案奠定了堅實基礎。
（二）鞏固成效，公節工作有序運轉。一是制定相關文件，指導節能。制定了《上栗縣公共機構能源資源消費統計實施方案》、《上栗縣20xx年公共機構節能宣傳周活動安排的通知》、《關于印發上栗縣20xx年度考核評價公共機構節能評分細則的通知》等一系列文件，指導全縣公共機構節能工作有序開展；二是及時上報數據，規范節能。嚴格按照省市要求，對全縣各公共機構數據進行一次仔細核查，每月對上報的能源資源消耗統計數據做到嚴格把關，確保數據真實、準確；三是開展各種培訓，宣傳節能。組織了鄉鎮、教育、衛生10個單位節能工作人員參加國管局節能管理遠程培訓，舉辦了全縣公共機構能耗統計員、聯絡員培訓班，參訓人員120余人。開展節能宣傳周活動，通過張貼宣傳畫、懸掛橫幅、舉辦展覽、舉辦節能知識競賽、利用電子屏宣傳等方式，宣傳普及節能知識；四是做好創建示范，帶動節能。認真做好省級節約型公共機構示范單位的創建工作，已申報上栗鎮人民政府、縣中醫院為省級節約型示范公共機構；五是加強檢查驗收，督促節能。11月份，對全縣76個公共機構采取聽取匯報、查看資料、實地查看等方式進行了專項督查，并對檢查結果進行通報。
三、緊扣主題，形式多樣，隊伍建設呈現新面貌
（一）聚焦“四風”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。自今年2月份開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，緊緊圍繞“為民務實清廉”主題，認真開展各環節工作，始終堅持兩手抓、兩不誤、兩促進，形成了教育實踐活動與業務工作整體推進的良好局面。一是開展宣傳動員，制定活動計劃。成立局教育實踐活動領導小組，制定了活動方案，召開了教育實踐活動動員大會，制作了活動宣傳欄，印發了100份一封至群眾的公開信下發到基層群眾；二是嚴格落實方案，多種形式開展活動。采取集中學習與個人自學、專題輔導與座談交流相結合等形式，每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會；組織支部全體黨員和入黨積極分子到蓮花一枝槍紀念館、列寧學校、龔全珍工作室參觀；與新黨員入黨宣誓相結合，組織支部全體黨員重溫了入黨誓詞；三是深入基層群眾，廣泛征求意見建議。通過召開座談會、設立意見箱、發放意見表、談心談話等方式征求意見、建議，收集疏理“四風”問題26條。四是認真查找問題，扎實開展批評。班子成員認真開展交心談心活動，召開了領導班子專題民主生活會和組織生活會，制定了領導班子整改方案和領導干部整改措施。五是確保整改落實，加強建章立制。針對查找出來的問題和征求到的意見，制定了《縣機關事務管理局黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》、《縣機關事務管理局黨的群眾路線教育實踐活動專項整治實施方案》、《縣機關事務管理局集中解決“四風”突出問題制度建設計劃》和《關于開展黨政機關及事業單位公務用車問題專項整治的實施方案》，并嚴格按照時間節點和要求完成整改。
（二）分解目標，大力開展“四比四看”活動。對照縣委、縣政府開展“四比四看”活動要求，結合我局實際，制定了《縣機關事務管理局“四比四看”活動方案》，在全局干部職工中開展了“比改革看創新，比作風看表現，比服務看評價，比業績看亮點”的“四比四看”活動，并將縣“四比四看”考評內容進行分解到班子成員、具體到股室，責任到人，進一步增強全局干職工大局意識、服務意識、改革創新意識和爭先進位意識。
（三）完善制度，加強作風建設。針對在黨的群眾路線教育實踐活動中收集到的自身建設和內部管理方面存在的問題，進一步完善了《干部職工考核辦法》、《干部職工學習制度》，將工作業績、作風建設與崗位調整、干部任免和績效考核相結合。制定《物品管理制度》，加強對物品采購、出入庫的管理。制定《干部職工考勤制度》，實行干職工上下班指紋考勤，強化績效考核，有效推動全局整體工作的落實。
（四）樂于奉獻，樹立事務隊伍良好形象。結合黨的群眾路線教育實踐活動，我局開展了一系列活動。一是開展“當愛心志愿者，爭做群眾貼心人”活動。組織全體干部職工到金山鎮敬老院、桐木鎮敬老院開展2次獻愛心活動，慰問服務五保老人170余人，贈送價值10000余元的慰問品190份，到上栗鎮新民村烈士塔進行義務勞動；二是開展“五入結親”活動。局班子成員和科級后備干部每人在戶籍所在地與3戶群眾“入戶結親”，局中層以上干部每人與局退休困難職工開展“一對一幫扶”，扶助對象12人次，扶助金額1萬余元；三是積極開展抗洪救災。“5、25”洪災發生后，我局迅速行動，在確保縣行政中心安全平穩、保障有力的同時，積極參加縣委縣政府的抗洪救災活動，組織開展了上栗鎮平安社區、濱河社區的道路清淤及災情調查工作，幫扶資金2萬元為桐木鎮楊坊村倒房戶葉玖華進*屋重建；組織單位干職工募捐資金4800元并安排資金3萬元幫助上栗鎮用于災后重建。通過開展以上活動，樹立了良好的機關事務管理隊伍形象，得到縣委、縣政府的肯定，在“龔全珍式道德模范”評選中，我局后勤中心周德富同志榮獲“愛崗敬業道德模范”提名獎。
總結今年的工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題與不足：一是干職工隊伍結構不合理，業務素質和服務水平有待進一步提高；二是管理機制不夠完善；在明年的工作中我們將進一步采取有力措施，切實加以改進。
四、20xx年工作計劃
（一）工作思路
20xx年，我局將以xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，按照縣“一三三三六”工作思路和“四比四看”活動要求，結合我局工作實際，努力實現“三加強、三提高”工作目標，即“加強運行保障、提高服務水平，加強改革創新、提高管理水平，加強作風建設、提高隊伍素質，使機關事務管理上有新提高，建設上有新突破，服務上有新特色，業務上有新進步，為全縣經濟社會發展作出更大貢獻。
（二）具體舉措
1、以改革精神為指導，著力強化管理職能
①公務用車改革與省市同步推進，鞏固公車專項治理成果。
②深入推進公共機構節能工作，爭創全省節能先進縣。
③抓好設施設備管理，確保水、電等設施正常運行，優化行政中心供電布局。
④配合做好暢通工程，對縣城各部門單位公共停車場所進行登記造冊，科學規劃，緩解縣城停車難問題。
2、以服務大局為中心，著力提高服務保障水平
①進一步強化服務意識、改進服務方式，高標準、高質量地做好機關日常服務和保障工作。
②進一步強化安全保衛。加強日常值守、出入登記、隱患排查、信訪管理、停車秩序等安保工作，保障機關安全有序運行。
③進一步強化后勤服務。加強對后勤服務中心人員的專業培訓，不斷提高后勤人員的專業素質；嚴格執行食品行業衛生標準，確保食品衛生安全。
④全力做好應急突發事件的處置工作。不斷完善應對突發性事件工作的預案和應急措施。
3、以爭先創優為抓手，著力增強內部管理效能。
①優化崗位配置，合理調配人員，適時輪崗交流，力爭人盡其才，人盡其用。
②加強崗位技能培訓，建立一線崗位技能培訓長效機制，實行統一培訓和分崗培訓相結合。
③加強管理考核，進一步完善管理制度，加強績效考核和效能督查，確保制度發揮實效。