對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會（通用13篇）
1. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇一
20xx年9月13、14日，我們一行12人前往收費站進(jìn)行了為期兩天的對標(biāo)學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)，令我受益匪淺，讓我對堵漏增收、站品建設(shè)、現(xiàn)場管理、站務(wù)管理和星級考評等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
寧陜收費站在后臺稽查方面精準(zhǔn)有力，使得堵漏增收成效顯著。通過交流探討，我了解到后臺稽查對堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全體員工的共同協(xié)作，高度的工作責(zé)任心、規(guī)范化的工作流程也是必不可少的，在科技進(jìn)步的今天，堵漏增收工作更需要創(chuàng)新性，我們要充分利用后臺和日常稽查，建立長效工作機(jī)制，加強可疑車輛、偷逃漏費車輛監(jiān)管核查，加強特情車操作及黑名單車輛管理，提高堵漏增收工作效率，保證通行費顆粒歸倉。
富平收費站的品牌建設(shè)亮點紛呈，在站務(wù)管理方面基礎(chǔ)扎實，尤其是“柿子紅”品牌建設(shè)更是讓人印象深刻。不論是品牌創(chuàng)建思路，還是創(chuàng)建工作經(jīng)驗都是值得我們深思的，x南鄭作為南大門在品牌創(chuàng)建上更應(yīng)該有自己的特色，我們應(yīng)依托地理位置，融入地域文化，學(xué)習(xí)借鑒“柿子紅”成功案例，打響自身品牌。
潼關(guān)收費站作為x業(yè)務(wù)量最大的收費站，在現(xiàn)場管理方面非常規(guī)范，通行秩序高效安全。在整個參觀過程中我發(fā)現(xiàn)，雖然工作量大，但是員工們表現(xiàn)出來的是認(rèn)真工作的態(tài)度和洋溢著青春的笑臉，讓我感受到這是一個充滿著正能量的隊伍。從簡單的`交接班流程再到復(fù)雜的特情車處理，他們都能迅速反應(yīng)、靈活處理，表現(xiàn)出了極高的工作效率。
兵馬俑收費站作為兵馬俑旅游線路上的窗口收費站，為本地旅游發(fā)展也做出了積極的貢獻(xiàn)。他們熱情周到的便民服務(wù)深得當(dāng)?shù)卣陀慰偷姆Q贊，這與他們的'內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊有著密不可分的關(guān)系，這就引起了我的深思：要想真正讓員工做到主動服務(wù)、精致服務(wù)，我們要繼續(xù)加強內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)，強化文明服務(wù)日常監(jiān)督管理，建立系統(tǒng)完備、作風(fēng)優(yōu)良的一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
為期兩天的實地學(xué)習(xí)緊湊而高效，也充實了自身的管理經(jīng)驗，我也清醒的認(rèn)識到我們自身與兄弟單位間存在的差距。我將以更加負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、昂揚的精神面貌，不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，細(xì)化管理措施，夯實基礎(chǔ)管理，擦亮窗口形象，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，盡自己最大的努力，推動x南鄭、喜神壩收費站的各項工作再上新臺階。
2. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇二
20xx年9月13、14日，我們一行12人前往寧陜、富平、潼關(guān)和兵馬俑收費站進(jìn)行了為期兩天的對標(biāo)學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)，令我受益匪淺，讓我對堵漏增收、站品建設(shè)、現(xiàn)場管理、站務(wù)管理和星級考評等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
寧陜收費站在后臺稽查方面精準(zhǔn)有力，使得堵漏增收成效顯著。通過交流探討，我了解到后臺稽查對堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全體員工的共同協(xié)作，高度的工作責(zé)任心、規(guī)范化的工作流程也是必不可少的，在科技進(jìn)步的今天，堵漏增收工作更需要創(chuàng)新性，我們要充分利用后臺和日常稽查，建立長效工作機(jī)制，加強可疑車輛、偷逃漏費車輛監(jiān)管核查，加強特情車操作及黑名單車輛管理，提高堵漏增收工作效率，保證通行費顆粒歸倉。
富平收費站的品牌建設(shè)亮點紛呈，在站務(wù)管理方面基礎(chǔ)扎實，尤其是“柿子紅”品牌建設(shè)更是讓人印象深刻。不論是品牌創(chuàng)建思路，還是創(chuàng)建工作經(jīng)驗都是值得我們深思的，陜西南鄭作為南大門在品牌創(chuàng)建上更應(yīng)該有自己的特色，我們應(yīng)依托地理位置，融入地域文化，學(xué)習(xí)借鑒“柿子紅”成功案例，打響自身品牌。
潼關(guān)收費站作為陜西業(yè)務(wù)量最大的收費站，在現(xiàn)場管理方面非常規(guī)范，通行秩序高效安全。在整個參觀過程中我發(fā)現(xiàn)，雖然工作量大，但是員工們表現(xiàn)出來的是認(rèn)真工作的態(tài)度和洋溢著青春的笑臉，讓我感受到這是一個充滿著正能量的隊伍。從簡單的交接班流程再到復(fù)雜的特情車處理，他們都能迅速反應(yīng)、靈活處理，表現(xiàn)出了極高的工作效率。
兵馬俑收費站作為兵馬俑旅游線路上的窗口收費站，為本地旅游發(fā)展也做出了積極的貢獻(xiàn)。他們熱情周到的便民服務(wù)深得當(dāng)?shù)卣陀慰偷姆Q贊，這與他們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊有著密不可分的關(guān)系，這就引起了我的深思：要想真正讓員工做到主動服務(wù)、精致服務(wù)，我們要繼續(xù)加強內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)，強化文明服務(wù)日常監(jiān)督管理，建立系統(tǒng)完備、作風(fēng)優(yōu)良的一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
為期兩天的實地學(xué)習(xí)緊湊而高效，也充實了自身的管理經(jīng)驗，我也清醒的認(rèn)識到我們自身與兄弟單位間存在的差距。我將以更加負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、昂揚的精神面貌，不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，細(xì)化管理措施，夯實基礎(chǔ)管理，擦亮窗口形象，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，盡自己最大的努力，推動陜西南鄭、喜神壩收費站的各項工作再上新臺階。
3. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇三
有幸參加了XX街小學(xué)第12屆“打造高效課堂系列活動”，聆聽了劉國瑞、張中華等優(yōu)秀一線教師的展示課，并有幸聽到了名師張建中主任的評課與展示課，讓我明白了何為高效課堂。我在為期兩天的學(xué)習(xí)中受益匪淺，對未來的教學(xué)方向更加明晰。下面我談一下自己的一些感悟：
我明白了課堂的高效性，不能只追求教學(xué)內(nèi)容的完整性，而更應(yīng)該重視學(xué)生能力發(fā)展的完整性。教師往往覺得課堂上，不面面俱到，不多說幾句，心里不踏實。認(rèn)為自己全部都說了，學(xué)生在考試時遇到了這樣的題就應(yīng)該會了。但現(xiàn)實卻差強人意。正如張建中老師所言：“課堂上沒有必須完成的教學(xué)任務(wù)，只有必須滿足的學(xué)生發(fā)展的需要”。更應(yīng)該在課堂上教方法和規(guī)律，剩下的時間就是“練語文”。
張建中老師反復(fù)強調(diào)語文是練出來的!練什么?聽、說、讀、寫，感悟和運用語言的能力。只要學(xué)生自己能明白的，老師不必再講，而老師要做的只是認(rèn)真傾聽學(xué)生，并進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
老師要做到：心中有教材，眼中有學(xué)生。認(rèn)真傾聽學(xué)生的發(fā)言，針對孩子的需要進(jìn)行合理地引導(dǎo)。要做到：除了學(xué)生以外“目中無人”，面對學(xué)生的生成要多鼓勵。
我在將來的教育教學(xué)中，努力讓自己做到：
一、把話語權(quán)給學(xué)生，認(rèn)真聆聽學(xué)生的話，并及時給予正確、積極的反饋。
二、讓學(xué)生練語文，讓課堂達(dá)到高效。精煉自己的語言，盡量少說話，把說話的機(jī)會給學(xué)生。讓學(xué)生去練習(xí)，展示，再練習(xí)，再展示。
三、做到眼中有學(xué)生，心中有教材。對教材的把握要準(zhǔn)確，要下功夫，對學(xué)生的發(fā)言，要認(rèn)真地去聆聽。走到他們中間，用耳朵和心去聽，進(jìn)而進(jìn)行有效地反饋和指導(dǎo)。
四、給學(xué)生獲取知識的時間和機(jī)會。授人以魚不如授人以漁，放到孩子嘴里的知識，遠(yuǎn)不如孩子自己覓得的知識香甜，后者學(xué)生掌握得更牢。
在語文教學(xué)的道路上，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
4. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇四
我很榮幸被選為去才良建筑科技有限公司的一員，我非常珍惜這次機(jī)會，去之前詳細(xì)了解了關(guān)于“精益建造”才良模式，很欽佩黃才亮老先生關(guān)于“精益建造”方面的探索和創(chuàng)新，同時也有很多疑問。
上午聽了黃才亮老先生對于“精益建造”模式的介紹及通過WBS-LPS集成技術(shù)，實現(xiàn)任務(wù)管理與流程管理的銜接，很受啟發(fā)，然后參觀了WBS工作結(jié)構(gòu)分解圖牌。下去聽取了張經(jīng)理關(guān)于“精益建造”的由來及具體實踐過程，很震撼。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但自己的收獲非常多，以前覺得自己付出非常多，每天都很忙，實際上收獲的并不多，只是問了完成工作去，而人家在做什么，在想法設(shè)法的創(chuàng)新，在建筑行業(yè)日益嚴(yán)峻的形式下，勞動力老齡化越發(fā)突出的今天，只有主動求變才能更好的.生存下去，現(xiàn)在公司已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型尋求變化，但是土建行業(yè)我們還不能丟，我們更要做精做細(xì)，更加突出我們的履約能力。
平心而論，工作結(jié)構(gòu)分解WBS，我們也一直是這么做的，但是我們也只是分解到分項這一層，比如說二次結(jié)構(gòu)進(jìn)度計劃，我們分解到砌一層墻進(jìn)度需要幾天，沒有具體分到三皮磚、過梁等負(fù)責(zé)人及進(jìn)度計劃和進(jìn)度落實情況，責(zé)任人為班組長，簡單點表述是把班組長列為我們施工管理人員的序列當(dāng)中來，由班組長來對具體操作人進(jìn)行管理，讓具體操作者明白其應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，如做不好必須整改好了才能給其算量，改變過去那種只要干活不管質(zhì)量是否合格但是就必須算量的惡習(xí)，把這個理念灌輸?shù)矫總�操作人員的心中，重點是按時結(jié)算，保證每個操作人員能及時拿到應(yīng)有的報酬，同時保證了資源供應(yīng)，各方團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合工作肯定能做好。
現(xiàn)在建筑操作工人緊缺，且老齡化嚴(yán)重，且操作工人沒有歸屬感，往往是誰給的錢多且質(zhì)量要求不高，操作工人愿意去哪干，造成在實際生產(chǎn)過程中我們的指令得不到落實且操作工人流動性很大，這是項目一線面臨的問題。作為施工單位我們目標(biāo)的達(dá)成需要通過操作工人去實施，所以我們必須解決好這個問題。簡單來說必須培養(yǎng)一批與自己企業(yè)理念相近的操作工人，當(dāng)然首先他們的收入必須保證，這是底線，多站在他們的角度考慮問題，且愿意去嘗試很多問題還是可以解決的。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)對我的觸動很大，我要嚴(yán)格要求自己，快速適應(yīng)建筑行業(yè)的轉(zhuǎn)變，讓自己更有競爭力。
5. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇五
近日，我參加了分公司組織的收費站站長對標(biāo)學(xué)習(xí)參觀，親眼見證了寧陜收費站、富平收費站、潼關(guān)收費站、兵馬俑收費站先進(jìn)的管理理念，總體感覺四家單位都有他們自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)了各自對收費業(yè)務(wù)的探索實踐，同時也對抓好馬道收費站管理工作更加充滿信心。
我擔(dān)任馬道收費站負(fù)責(zé)人僅僅1個多月，自己真正感受到了崗位成長的重要性。以前作為普通崗位人員，往往是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排做好份內(nèi)工作，但擔(dān)任負(fù)責(zé)人后，管理、業(yè)務(wù)以及團(tuán)隊建設(shè)的壓力一并襲來，特別希望有個學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，能夠向?qū)?biāo)單位借鑒吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法。此次外出參觀學(xué)習(xí)，對我無疑是一場及時雨。
首先，我感到學(xué)習(xí)目標(biāo)非常明確，到哪家參觀、學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容都在出發(fā)前已經(jīng)精準(zhǔn)定位。其次，外出參觀12人的隊伍行動整齊劃一，讓我感受到組織部署相當(dāng)嚴(yán)密。第三是四家單位各有側(cè)重，互補性很強，對我們的引導(dǎo)和教育非常全面、系統(tǒng)，也使我重新審視自己的工作，以及如何帶好這支團(tuán)隊、高效推進(jìn)站上的工作。
馬道收費站地處漢中市留壩縣，蕭何月下追韓信的典故就誕生在馬道，如何將這個吸納有用之才的經(jīng)典故事融入到收費站的文化氛圍打造和團(tuán)隊建設(shè)中，的確大有文章可做。目前，收費站90后員工占比達(dá)到90%以上，他們青春時尚，思維活躍，創(chuàng)新意識較強。同時，他們對自己的職業(yè)發(fā)展又充滿渴望，收費站應(yīng)該用情感留住人，用事業(yè)激勵人，用待遇吸引人，為他們學(xué)習(xí)成長和發(fā)展搭建良好的平臺，唯有如此，才能夠為分公司收費事業(yè)帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
為落實下半年收費業(yè)務(wù)重點工作，馬道收費站認(rèn)真組織了收費業(yè)務(wù)“大學(xué)習(xí)、大研討、大練兵”專項活動，大家對挖掘地域文化、提升分公司品牌形象方面進(jìn)行了有益的探討，都希望能夠通過收費站這個平臺宣傳展示區(qū)域經(jīng)典故事、人文地理及旅游文化資源，通過服務(wù)提升和形象展示樹立馬道收費站業(yè)務(wù)推進(jìn)的新形象，讓過往的司乘人員能夠感受到濃厚的秦漢文化和現(xiàn)代文明氣息，為區(qū)域經(jīng)典永流傳做出收費人自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兩天的學(xué)習(xí)參觀雖然已經(jīng)結(jié)束，但給我的影響卻是深遠(yuǎn)持久的。我要將自己記下的經(jīng)驗、感受到的亮點一一講給身邊的員工，引導(dǎo)大家對標(biāo)先進(jìn)，樹立標(biāo)桿。另外，還要融入到我的日常管理中，不斷優(yōu)化管理模式，拓展管理思路，營造趕超先進(jìn)、精誠履職的工作氛圍，培育大家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新意識，高效推進(jìn)堵漏增收和品牌創(chuàng)建，切實提升管理服務(wù)水平。
立足消化吸收，立足學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，立足業(yè)務(wù)拓展，立足服務(wù)管理提升。今后，我將在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依托全站員工，夯實基礎(chǔ)管理，抓好現(xiàn)場管理，為實現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化管理，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)做出不懈的努力。
6. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
當(dāng)前，降低成本、優(yōu)化組合是我們共同探求的生存之道。今年元月24日，我公司組織各生產(chǎn)部室、區(qū)隊到百良公司進(jìn)行了對標(biāo)學(xué)習(xí)，現(xiàn)對此次對標(biāo)學(xué)習(xí)體會匯報如下：
一、管理精干，人員優(yōu)化，效率提高。百良公司設(shè)有五部一室，六個區(qū)隊，整個機(jī)關(guān)不足40人，員工總數(shù)不到500人。但是，工作效率不減，產(chǎn)量任務(wù)不降，值得我們學(xué)習(xí)。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，以業(yè)務(wù)劃分為原則。該礦生產(chǎn)技術(shù)部干部職工不過30人，卻含蓋工程、調(diào)度、機(jī)電、地測等多個專業(yè)，全部以小組為單位進(jìn)行管理，使干部、職工人數(shù)大大降低。
二、礦井設(shè)計理念超前。采用混合立井，提煤、下人、運料共用一個井筒，大巷電纜、管路全部采用橫梁架設(shè)在巷道頂部，使整個系統(tǒng)功能得到了充分發(fā)揮。
三、工作面管理標(biāo)準(zhǔn)化高。采掘工作面材料堆放規(guī)范，防塵措施到位，文明生產(chǎn)整潔。特別是采煤工作面工作溜管理到位，搭接合理，在應(yīng)對支架、工作溜竄動上，能夠掌握竄動征兆，實施超前預(yù)防，提前采取措施。
四、防治水工作有條不紊。該礦采煤工作面雖然水大，但現(xiàn)場管理規(guī)范，水路暢通。
通過這次學(xué)習(xí)，我有兩點體會較深。
一是相比之下，我們的管理意識和管理方法有待于創(chuàng)新。百良公司地質(zhì)條件比我礦稍差，但在人員管理及地質(zhì)條件應(yīng)對上，都有一套行之有效的管控措施。充分說明，只要敢管、善管，就一定能收到效果。
二是管理辦法值得我們學(xué)習(xí)。百良公司人員少，但功效高，主要原因在于科室、區(qū)隊精干，沒有繁雜的管理崗位設(shè)置，既有專職又有兼職，把一崗多能落在了實處。
在今后的工作中，我們要積極探索一崗多能、一專多用在我公司的實際應(yīng)用，同時在工作面管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作中不斷創(chuàng)新，尋求既符合董東實際、又促進(jìn)工作的管理方法，為實現(xiàn)治虧創(chuàng)效做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
7. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇七
上周五我有幸參加XX街小學(xué)第12屆“打造高效課堂系列活動”，聽張建中老師講授《搭船的鳥》，讓我受益匪淺，對如何打造高效課堂有了進(jìn)一步的理解。
張建中老師上課之前先跟同學(xué)們進(jìn)行了親切的交流，在聊天的過程中打消了孩子們恐懼緊張的心理，為輕松愉快的課堂氛圍打下了基礎(chǔ)。
首先，張老師先讓同學(xué)們自由讀課文，讀完了以后找同學(xué)來讀，對于學(xué)生讀的不太標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行正音和停頓指導(dǎo)。就一直這樣反復(fù)練習(xí)，直到學(xué)生們能正確流利地把課文讀下來。讀完課文以后，張老師問同學(xué)們學(xué)到了什么，有的同學(xué)說不出來，張老師進(jìn)行了點撥和指導(dǎo)，讓同學(xué)們學(xué)會了把自己學(xué)到的知識講出來，鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力。
然后，張老師給同學(xué)們提了一個問題，搭船的鳥中的“搭”是什么意思，剛開始同學(xué)們都不太理解，于是張老師就把“搭”三種意思寫到了黑板上：
1、搭建，
2、說，
3、乘坐。
讓學(xué)生們聯(lián)系上下文自己選擇正確的選項，這樣一來，學(xué)生們有了可選項，再聯(lián)系上下文就很容易得出正確選項。然后張老師又問蓑衣中的“蓑”是什么意思，很多同學(xué)也說不出來，然后張老師提示同學(xué)們當(dāng)時是一個下雨天，下雨天穿什么衣服呢？同學(xué)們一下子就想到了雨衣。下一個字是“櫓”，同學(xué)們大概可以說出是使船前進(jìn)的工具，但是具體意思說不出來，這時候張老師讓學(xué)生拿出字典明確字義。學(xué)生在查了字典以后對“蓑”和“櫓”就有了明確的認(rèn)識，對課文內(nèi)容的理解能力進(jìn)一步加強。
最后，張老師讓同學(xué)們標(biāo)出文章的自然段。先讓同學(xué)試著看看能不能說出第一段的段落大意，很多學(xué)生說的不準(zhǔn)確，于是張老師出示了兩個關(guān)鍵詞：坐船、下雨。這樣一來，學(xué)生很快就根據(jù)關(guān)鍵詞說出了段落大意。第二段的時候張老師沒有主動給學(xué)生出示關(guān)鍵詞，而且引導(dǎo)學(xué)生自己找出關(guān)鍵詞：雨停、小鳥。根據(jù)這兩個關(guān)鍵詞，學(xué)生也很快說出了段落大意。第三段有點難度，張老師主動給學(xué)生出示了關(guān)鍵詞：為什么。第四段和第五段都是學(xué)生自己找出了關(guān)鍵詞并概括了段落大意。每段的段落大意知道以后，張老師又找同學(xué)試著把整篇文章概括了一下。剛開始學(xué)生說的不太好，但在張老師的指引和鼓勵下，學(xué)生們都順利概括出了文章主要內(nèi)容。
在這節(jié)課的最后，張老師問了一個問題：大家這節(jié)課學(xué)到了什么？同學(xué)們踴躍發(fā)言：
1、讀長句子時注意停頓；
2、聯(lián)系上下文解釋詞語；
3、概括文章主要內(nèi)容。
通過觀摩張老師的課例，我深刻認(rèn)識到了自己在教學(xué)中的不足，也明確了自己今后教學(xué)中的方向。
1、努力創(chuàng)設(shè)一種輕松愉悅的課堂氛圍，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，這樣才能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，要善于引導(dǎo)學(xué)生。
3、一課一得，讓學(xué)生每節(jié)課都有收獲。
4、讓學(xué)生多練習(xí)，在練習(xí)中掌握知識。
通過此次對標(biāo)學(xué)習(xí)，老師們深刻認(rèn)識到自身的不足，決心在以后的課堂教學(xué)中，努力打造高效課堂，讓學(xué)生學(xué)有所得，真正成為課堂的主人。
8. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇八
x年7月17日——20日，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在局教研所趙蘭泉老師和賈校長的帶領(lǐng)下，我有幸參加了“第七界全國新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程與教學(xué)系列研討會”活動。在短短的幾天時間里，我一共聽了14節(jié)課，收集了寶貴的信息資源，并聽取了著名專家東北師范大學(xué)校長史寧中校長和北師大版編寫者張丹教授的報告。通過短短幾天時間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。同時也從這些名師們身上，學(xué)到了許多。這對我以后的教學(xué)實踐工作起著指導(dǎo)性的作用。現(xiàn)在談?wù)勎业膸c感受：
1、每一位老師的課都是實實在在的，不像以前的課滿堂灌，追求花樣，華而不實。講課的十幾名教師完全是站在學(xué)生的角度去考慮，了解學(xué)生的起點，通過學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗來獲取新知的。比如吉林的楊靜老師執(zhí)教的《圓的周長》一課，她的設(shè)計完全是在學(xué)生先感知哪部分的長度是圓的周長上，然后再讓學(xué)生用語言概括圓的周長的定義，進(jìn)一步獲取新知，同時并讓學(xué)生感受數(shù)學(xué)的一種思想——轉(zhuǎn)化思想。結(jié)合到這一點，楊老師又精心設(shè)計了一些新穎的、有針對性的題目進(jìn)行練習(xí)，這樣既鞏固了所學(xué)的知識，又進(jìn)一步讓學(xué)生領(lǐng)會了轉(zhuǎn)化思想。雖說這節(jié)課是一節(jié)新授課，但我覺得它很樸實，達(dá)到了相應(yīng)的目的。她的這些做法，是很值得我學(xué)習(xí)的。
2、展示的十幾節(jié)課教學(xué)理念都很新，都體現(xiàn)了本次活動的主題精神：“讀懂學(xué)生、讀懂教材、讀懂課堂”。也充分體現(xiàn)了新課標(biāo)的精神。新課標(biāo)下學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是一個生動活潑的，主動的和富有個性的過程。現(xiàn)在的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)不再是單一的教師教、學(xué)生學(xué)的過程，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動探究，師生間合作交流下進(jìn)行教學(xué)的。在這次展示課活動中，我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點。師生在課堂中不再是原來傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和接受者，而是學(xué)生在課堂中是學(xué)習(xí)的主人，教師只是學(xué)習(xí)過程中的組織者，引導(dǎo)者與合作者。如寧夏的李海國老師的《擺一擺》一課，老師首先讓學(xué)生擺一擺，通過讓學(xué)生在擺的過程中，知道面積單位的個數(shù)，就可以知道面積是多少，讓學(xué)生在輕松愉悅的活動中乘法充分的參與操作，充分建立表象，即使不能進(jìn)行密鋪，學(xué)生也會想象進(jìn)行密鋪，學(xué)生在經(jīng)歷不同層次的擺一擺，再讓學(xué)生們小組討論，探究出：發(fā)現(xiàn)長方形的面積可以用長乘以寬進(jìn)行計算。最后引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出：長方形面積=長×寬；正方形面積=邊長×邊長。還有東北師大第二附小的劉仙玲老師執(zhí)教的《展望奧運》一課，通過創(chuàng)設(shè)第29屆奧運會的情境，讓學(xué)生在輕松愉悅的情境中既感受到了數(shù)學(xué)的趣味性，又獲得了基本的數(shù)學(xué)知識。這些在新的理念下的數(shù)學(xué)課的教學(xué)，無不給人留下了深刻的`印象。
3、讓我感受最深的是名師們教學(xué)基本功的扎實勁兒讓我深受啟發(fā)。通過聽了這十幾節(jié)課后，我感覺到名師的風(fēng)采就是不同凡響，無論是在課堂上，還是在交流中，言談舉止、無不流露出大師風(fēng)范，回味他們課堂上的精彩之處，的確是值得我們每一位教師學(xué)習(xí)、反思。在這次活動中，老師們引導(dǎo)學(xué)生多元互動，積極參與自主探知活動與合作交流。以學(xué)生為主體，在課堂教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)和點拔下通過互動的多媒體活動軟件與同伴合作、探究，自主地開展實驗操作，投入思考和問題解決活動中體驗數(shù)學(xué)原理。在遼寧孫云老師執(zhí)教的《三角形的分類》一課中，學(xué)生以小組為單位，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，并填寫實驗報告單，從而發(fā)現(xiàn)、討論、推導(dǎo)出三角形的類型。此環(huán)節(jié)中，互動的形式是多樣的，師生交流、生生交流、人機(jī)互動，引導(dǎo)學(xué)生主動參與、主動觀察、主動動手操作、主動思考探索、主動表達(dá)交流，發(fā)展學(xué)生的多元智能。通過這節(jié)課，可以看出孫老師處理教材的能力不得不讓人欽佩，更值得我們學(xué)習(xí)。
4、東北師大史寧中校長的《小學(xué)數(shù)學(xué)教師素養(yǎng)》學(xué)術(shù)講座，更讓我明白了要成為好教師，必須要具備：
（1）熱愛教育事業(yè)。
（2）、樹立明確的教育理念。牢記教育的目的：是為了讓人能更好的活下去，適應(yīng)社會的發(fā)展。
（3）全面把握數(shù)學(xué)學(xué)科的知識、核心思想。我們在追求有效課堂的同時，不僅僅讓我們的數(shù)學(xué)與生活聯(lián)系起來，更要多一些數(shù)學(xué)的理性，不能失去了數(shù)學(xué)的思維，淡化了數(shù)學(xué)味。
當(dāng)然在這次活動中，還有很多值得我學(xué)習(xí)的。聯(lián)系到自己，在今后的教學(xué)工作中，以大會的主題：“讀懂學(xué)生、讀懂教材、讀懂課堂”來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐工作。我要以他們?yōu)榘駱樱D(zhuǎn)變教育思想、轉(zhuǎn)變教育理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。積極思考，精心設(shè)計，讓學(xué)生更喜歡上數(shù)學(xué)課。力求體現(xiàn)以學(xué)生為本，處處為學(xué)生考慮，上出有價值、有質(zhì)量的課來。同時，在教學(xué)中，要不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，學(xué)習(xí)名師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想，學(xué)習(xí)他們對細(xì)微之處處理的獨具匠心，學(xué)習(xí)他們扎實的教學(xué)基本功底等等，反思自己的教學(xué)，真正提高自己各方面的能力。
9. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇九
今年為全面對標(biāo)年。*月*日，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以跟站收費五班的同志們一起工作一天。班長劉娟是一名有著20年工作經(jīng)驗的老班長，她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練，每個人認(rèn)真的做著每一個動作，20人的隊伍如果沒有長期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊看齊到停止間轉(zhuǎn)法，從三大步伐到立正敬禮，從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢，再到最后的崗前宣誓，每個項目都進(jìn)行的有條不紊。我切實看到了差距。
然后我跟隨隊伍來到收費站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長開始分配車道，每名同志都清楚自己的工作崗位，并沒有因為人多而變得雜亂無序。車流量較大，所有車道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車道較多，只是崗上交接就得用半小時左右的時間。接班后備崗人員開始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生，真正做到了不留死角。
我去每個崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡單常見的非正常情況，處理不了的及時叫來班長，會合理迅速的處理每一個特殊情況，很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的同志沒有片刻的休息，就連中午吃飯都是分三批吃，我真正的體會到了站同志們的工作強度。
據(jù)介紹，下崗結(jié)算后會有一個小時左右的班務(wù)會。會議內(nèi)容有：崗后點評;觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗;傳達(dá)上級文件精神等。會后還會有隊列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站，省會的文明窗口——收費站。她們的榮譽不是憑空而降，而是每一位成員努力付出換來的。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我受益匪淺，讓我對今后的工作充滿信心。相信通過不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，趙縣西會得到社會各界和各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，會贏得越來越多的榮譽。“愛高速，做貢獻(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
10. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇十
我很榮幸被選為去江蘇建筑科技有限公司的一員，我非常珍惜這次機(jī)會，去之前詳細(xì)了解了關(guān)于“精益建造”才良模式，很欽佩黃老先生關(guān)于“精益建造”方面的探索和創(chuàng)新，同時也有很多疑問。
上午聽了黃老先生對于“精益建造”模式的介紹及通過WBS-LPS集成技術(shù)，實現(xiàn)任務(wù)管理與流程管理的銜接，很受啟發(fā)，然后參觀了WBS工作結(jié)構(gòu)分解圖牌。下去聽取了張經(jīng)理關(guān)于“精益建造”的由來及具體實踐過程，很震撼。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但自己的收獲非常多，以前覺得自己付出非常多，每天都很忙，實際上收獲的并不多，只是問了完成工作去，而人家在做什么，在想法設(shè)法的創(chuàng)新，在建筑行業(yè)日益嚴(yán)峻的形式下，勞動力老齡化越發(fā)突出的今天，只有主動求變才能更好的生存下去，現(xiàn)在公司已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型尋求變化，但是土建行業(yè)我們還不能丟，我們更要做精做細(xì)，更加突出我們的履約能力。
平心而論，工作結(jié)構(gòu)分解WBS,我們也一直是這么做的，但是我們也只是分解到分項這一層，比如說二次結(jié)構(gòu)進(jìn)度計劃，我們分解到砌一層墻進(jìn)度需要幾天，沒有具體分到三皮磚、過梁等負(fù)責(zé)人及進(jìn)度計劃和進(jìn)度落實情況，責(zé)任人為班組長，簡單點表述是把班組長列為我們施工管理人員的序列當(dāng)中來，由班組長來對具體操作人進(jìn)行管理，讓具體操作者明白其應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，如做不好必須整改好了才能給其算量，改變過去那種只要干活不管質(zhì)量是否合格但是就必須算量的惡習(xí)，把這個理念灌輸?shù)矫總�操作人員的心中，重點是按時結(jié)算，保證每個操作人員能及時拿到應(yīng)有的報酬，同時保證了資源供應(yīng)，各方團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合工作肯定能做好。
現(xiàn)在建筑操作工人緊缺，且老齡化嚴(yán)重，且操作工人沒有歸屬感，往往是誰給的錢多且質(zhì)量要求不高，操作工人愿意去哪干，造成在實際生產(chǎn)過程中我們的指令得不到落實且操作工人流動性很大，這是項目一線面臨的問題。作為施工單位我們目標(biāo)的達(dá)成需要通過操作工人去實施，所以我們必須解決好這個問題。簡單來說必須培養(yǎng)一批與自己企業(yè)理念相近的操作工人，當(dāng)然首先他們的收入必須保證，這是底線，多站在他們的角度考慮問題，且愿意去嘗試很多問題還是可以解決的。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)對我的觸動很大，我要嚴(yán)格要求自己，快速適應(yīng)建筑行業(yè)的轉(zhuǎn)變，讓自己更有競爭力。
11. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇十一
*月**日上午，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們來到*公司進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)。通過*公司黨委書記的經(jīng)驗介紹、兩家咨詢公司工作開展情況介紹以及對*公司生產(chǎn)現(xiàn)場實地參觀，深深地感受到了*公司從多年虧損到扭虧為盈、從“僵尸企業(yè)”名單到混改先進(jìn)企業(yè)行列所采取的巨大變革，取得的成績振奮人心，企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展能力和職工的幸福感、獲得感、安全感持續(xù)提升。
20__年，集團(tuán)集團(tuán)對進(jìn)行了混改，由原來的巨額虧損轉(zhuǎn)變到大幅盈利，全年盈利5.15億元，同比增長4.77億元，徹底扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損的被動局面，標(biāo)志著混改成功。在聽取了經(jīng)驗介紹和現(xiàn)場對標(biāo)參觀后，感觸很深，受益匪淺。現(xiàn)將對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
一是在管控機(jī)制上實現(xiàn)重大變革。充分下發(fā)各項經(jīng)營權(quán)，總經(jīng)理主持日常生產(chǎn)經(jīng)營管理，低于5000萬元的固定資產(chǎn)投資事項由董事會或授權(quán)總經(jīng)理決定，有效縮短了決策流程，保證了日常生產(chǎn)經(jīng)營反應(yīng)迅速、高效運轉(zhuǎn)。對重大事項在事前充分醞釀溝通，形成統(tǒng)一意見后上會共同決策，提高了決策的實效性。反思我們的管控機(jī)制上還有很大差距，例如在物資采購方面，按照集團(tuán)公司要求實施物資集采，但公司各單位產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)各不相同，產(chǎn)品種類較多多，所需原材料種類繁多，加之集中采購流程、周期較長，導(dǎo)致物資供應(yīng)不能滿足實際生產(chǎn)需求的情況時有發(fā)生。再例如一些重大事項，在上會決策之前未能充分溝通交流，未能達(dá)成一致意見，上會決策時各方都有不同意見，造成決策遲遲不能做出。20__年，公司創(chuàng)新實施“三審兩報”管理制度，就是為了下放一些經(jīng)營管理權(quán)限，就是為了激發(fā)各單位經(jīng)營自主權(quán)，必將改變多年來依靠內(nèi)部市場養(yǎng)成的“等靠要”思想。
二是在管理方式上實現(xiàn)重大變革。*公司堅持“專業(yè)的人干專業(yè)的事”理念，根據(jù)經(jīng)營管理需要，對應(yīng)成立了企管部、規(guī)劃財務(wù)部等業(yè)務(wù)部門，選聘專業(yè)、精干人員參與管理，并成立了持續(xù)改進(jìn)辦公室，推進(jìn)精益管理工作。同時，以開放性思維、創(chuàng)新性舉措引入了優(yōu)也管理咨詢公司，大力推進(jìn)精益管理，充分發(fā)揮職工群眾群策群力作用和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，定期評選優(yōu)秀成果，并召開分項會，對優(yōu)秀成果經(jīng)驗進(jìn)行宣傳推廣，并以發(fā)放現(xiàn)金形式鼓勵職工以解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題和短板開展創(chuàng)新創(chuàng)造活動，持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營水平。在經(jīng)營過程中梳理了哪些是主要矛盾、哪些是次要矛盾，并不是眉毛胡子一把抓。反思我們在發(fā)揮職工群眾創(chuàng)新創(chuàng)造方面做得還不夠好，一方面公司對職工小改小革激勵政策不夠，導(dǎo)致職工創(chuàng)新創(chuàng)造積極性不高。另一方面，廣大干部職工思想境界不高，認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)造是公司的事情，跟自己關(guān)系不大，未能充分認(rèn)識到創(chuàng)新創(chuàng)造也是改善自身工作環(huán)境，降低勞動強度的一種途徑和方法。當(dāng)前，公司發(fā)展思路、目標(biāo)定位已經(jīng)確定，我們應(yīng)分清主要矛盾和次要矛盾，著重解決好主要矛盾，保障生產(chǎn)經(jīng)營有序開展，盡可能減少會議、考試等形式，以實際工作成效檢驗工作能力、企業(yè)發(fā)展成果。
三是在人員培訓(xùn)上實現(xiàn)重大變革。在人力資源管理方面，引入了咨詢管理團(tuán)隊，全面推進(jìn)人力資源管理，分層次、分類別組織開展培訓(xùn)。其中，對班子成員集中進(jìn)行培訓(xùn)，增強了班子成員之間的凝聚力和向心力，這是在我們企業(yè)應(yīng)該說還未曾有過。在聽取*黨委書記介紹時，他說在參加培訓(xùn)前，班子成員都在擔(dān)心參加培訓(xùn)是不是會影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，但培訓(xùn)期間未接到廠里的電話，各項經(jīng)營工作有序開展。同時，借助咨詢管理團(tuán)隊，培訓(xùn)專業(yè)的人力資源管理方法與工具，大大提升人力資源管理水平。針對專業(yè)技術(shù)人員開展分專業(yè)輔導(dǎo)，開設(shè)能效體系、質(zhì)量體系、設(shè)備體系、供應(yīng)鏈體系專項研習(xí)班，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)技術(shù)人員工作能力。反思我們?nèi)肆Y源管理方面，我認(rèn)為還存在一些不足。在人員選配方面，還未能做到人崗相適、專業(yè)的人干專業(yè)的事，有的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)還不過硬，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量不高。
四是在考核激勵上實現(xiàn)重大變革。圍繞如何“用好人、分好錢”，借助咨詢管理團(tuán)隊專業(yè)優(yōu)勢，利用專業(yè)評價工具對管理技術(shù)崗位開展價值評估，通過能力建模，匹配人和崗位，實行全方位的績效管理。然而，我們有時公司安排的工作量與完成時間不相匹配，有時一人同時承擔(dān)多項工作任務(wù)，并且都是時間緊、任務(wù)重的工作，導(dǎo)致工作人員只能疲于應(yīng)付。改變國有企業(yè)工資總額管理模式，建立預(yù)算管理與超額利潤分享相結(jié)合的工資總額管理模式，將職工工資與產(chǎn)量、成本、效益掛鉤考核，使職工的勞動成果與工資水平緊密結(jié)合，能夠充分調(diào)動職工工作積極性。同時，明確了10條紅線底線，提出了10項嚴(yán)禁，對碰觸紅線底線的人員一律嚴(yán)肅處理，營造良好的工作氛圍。我們也應(yīng)該對照紅線底線做法，結(jié)合公司實際列出嚴(yán)禁事項和處理標(biāo)準(zhǔn)，以紅線底線意識倒逼工作作風(fēng)提升。
五是在監(jiān)督檢查上實現(xiàn)重大變革。成立了專職監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，配齊了專職監(jiān)督人員，并按照“盯死死盯”原則開展監(jiān)督檢查工作。對查出的問題，全面落實問題產(chǎn)生的原因，督導(dǎo)責(zé)任單位和人員制定整改措施全面整改，并全程跟蹤督導(dǎo)直至問題徹底整改完畢。同時，創(chuàng)新監(jiān)督方式，對關(guān)鍵區(qū)域安裝了50余處高清監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)在線監(jiān)督。結(jié)合公司監(jiān)督檢查工作，雖配備了人員，但人員數(shù)量與相比較少，督察督辦工作方式方法還不夠靈活。同時，督察辦除開展督察督辦工作外，還承擔(dān)公司重點工作等任務(wù)，加之集團(tuán)公司督察辦對督查督辦事項程序性要求較多，資料要求較多，日常性業(yè)務(wù)較多，一定程度上影響專項督察督辦工作開展。
雖然這次對標(biāo)學(xué)習(xí)時間很短，但通過觀看經(jīng)驗介紹影片、現(xiàn)場參觀等途徑，對經(jīng)營管理新理念、新思維、新模式、新舉措有了初步了解掌握，通過對比也看到了我們自己存在的不足和差距。存在問題不可怕，可怕的是不面對、不去解決、不去從管理機(jī)制上想方法進(jìn)行預(yù)防，揚湯止沸，治標(biāo)不治本。20__年，公司發(fā)展目標(biāo)方向、思路措施已經(jīng)明確，我相信只要公司全體干部職工同心同向齊發(fā)力，苦干實干加油干，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)!
12. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇十二
**月24、25日，我有幸參加了分公司組織的赴收費站交流學(xué)習(xí)活動，雖然兩天的時間很快過去，但是在收費站跟班學(xué)習(xí)的兩天讓我感觸頗深。
通過這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。現(xiàn)場觀摩、跟班學(xué)習(xí)、相互交流探討，我們學(xué)習(xí)的不僅僅是文明服務(wù)還有工作中的細(xì)節(jié)問題以及行為規(guī)范，交流的不僅是業(yè)務(wù)，更多的是思路。
規(guī)范化交接班、收費現(xiàn)場管理、車道文明服務(wù)、文明禮儀培訓(xùn)、點鈔點卡練習(xí)、班務(wù)會講評等都是我們平時工作中的一部分，同樣是工作，但是看到別人優(yōu)秀的表現(xiàn)，想到我們工作中存在的不足和短板，讓我意識到原來在平時工作中做的不到位的地方還有很大的改善和提升空間，甚至可以做得更完美。
通過這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，拓展了思路，收獲了知識，也對以后的工作有了新的規(guī)劃。為了在今后的工作中能夠?qū)嶋H應(yīng)用，有所改善，我將這次對標(biāo)學(xué)習(xí)的心得做了以下幾點歸納。
一、加強團(tuán)隊協(xié)作 班組成員雖不多，但是組合在一起，就是一個集體、一個團(tuán)隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，是團(tuán)隊協(xié)作的成果。班組成員之間的團(tuán)結(jié)問題非常重要，在團(tuán)隊中只有大家心往一處想，勁兒往一處使，這個團(tuán)隊才是優(yōu)秀的。一榮俱榮，一損俱損，只有養(yǎng)成良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，合作能力，產(chǎn)生默契，達(dá)成共識，并把這種良好的氛圍帶到工作總?cè)ィ拍芨玫赝瓿筛黜椆ぷ龉ぷ骱腿蝿?wù)。
同時，在工作中我也要虛心的向其他班長學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，不斷提高自身管理水平。
二、消除惰性思想，增強班組凝聚力 因為現(xiàn)在的員工多為90后，思維活躍，注重自我、個性張揚，可能受獨生子女家庭結(jié)構(gòu)及成長時代影響，在工作中存在惰性思想，缺乏進(jìn)取精神、集體榮譽感，責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識、奉獻(xiàn)意識欠缺。
針對這方面問題，還需要多了解他們成長經(jīng)歷和脾氣性格，多了解他們的想法和訴求，空閑時間多談心交流，組織班組集體活動，做到有的放矢，使每一個人的長處得發(fā)揮。在工作中，根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平、性格特點、實際表現(xiàn)情況進(jìn)行明確分工，落實責(zé)任，強化執(zhí)行力，充分調(diào)動大家工作積極性和組織協(xié)作能力。
三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律 首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的各項規(guī)章制度，以軍事化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。其次，扎實工作作風(fēng)，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每一項工作。第三，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖沓，不敷衍了事，不討價還價，積極認(rèn)真完成。
“執(zhí)其規(guī)矩，以度天下之方圓”，我作為收費班長，要做好表率，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律的同時，也要對班組成員在紀(jì)律方面嚴(yán)格要求，在工作中必須指出不足，督促其認(rèn)真改正，不能做老好人。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，苦練基本功 俗話說，打鐵還需自身硬。作為班長，必須以身作則，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識和特情車輛操作方法，提高非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力。
充分利用空閑時間，練習(xí)點鈔點卡，學(xué)習(xí)收費政策及文件，及時了解治超知識;在收費、發(fā)卡時做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。班后點評要有針對性，針對出現(xiàn)的問題或者可能出現(xiàn)的問題及時分析、總結(jié)，減少不必要的錯誤。
五、強化服務(wù)意識，樹立新形象 為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明、舒心的服務(wù)將是收費站面臨的長期任務(wù)，也是收費站提供給社會監(jiān)督和檢驗的一面鏡子。所以，端正的態(tài)度、良好的心態(tài)、真誠友善、善于溝通、互相理解、互相尊重都是文明服務(wù)中需要做到的。
在收費站的跟班學(xué)習(xí)期間，當(dāng)班收費員良好的精神面貌，讓我很受感染。提拔的身姿，洪亮的聲音，甜美的微笑，特別有精氣神。在與他們交流過程中，了解到從之前機(jī)械化的文明服務(wù)到現(xiàn)在真誠的微笑也是經(jīng)過不斷摸索、實踐、改進(jìn)，才有了文明服務(wù)中的“三度”(目光專注度、聲音親切度、微笑真誠度)。
所以，文明用語必須堅持天天說，迎送車手勢、微笑服務(wù)必須堅持按照標(biāo)準(zhǔn)做到規(guī)范準(zhǔn)確，但是這些不是說給監(jiān)控聽，做給監(jiān)控看的，而是真心實意地與司機(jī)溝通，真心實意地為司機(jī)朋友服務(wù);同時只有每天都做，堅持下去就會成為一種習(xí)慣，在工作中才常態(tài)化，做起來才不會感到別扭不好意思，長期以往，過往司機(jī)感受到的是自然的親切的服務(wù)，而不是機(jī)械化、虛假的服務(wù)。
任何工作都不是一蹴而就的，是由量變到質(zhì)變的過程。我將以此次春訓(xùn)為契機(jī)，將自己在對標(biāo)學(xué)習(xí)中學(xué)到的好方法學(xué)以致用，并不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變管理理念，以分公司提出的“提質(zhì)增效、追趕超越”新目標(biāo)為指導(dǎo)，擼起袖子加油干，撲下身子用心做。
13. 對標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會 篇十三
10月**日上午，在公司人事企管部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，我們一行人到*有限公司進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)。此次，我們對標(biāo)的部門是人資企管部。走進(jìn)辦公室，他們電腦桌面上的六個字吸引了我的注意――、人緣、地源。當(dāng)時因為要對標(biāo)學(xué)習(xí)，所以來不及深入了解。
我和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一組，負(fù)責(zé)向?qū)?biāo)學(xué)習(xí)招投標(biāo)管理工作。在相關(guān)負(fù)責(zé)人的熱情接待下，我們就招投標(biāo)項目的相關(guān)規(guī)定、合同審批流程、合同檔案管理等工作細(xì)節(jié)進(jìn)行了溝通和交流。在交流的過程中，雙方還就目前工作中存在的一些問題交換了意見。我們切實感受到，在招投管理工作所具備的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精和勇于創(chuàng)新的良好作風(fēng)，科學(xué)推進(jìn)精細(xì)化管理的先進(jìn)理念。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，我們從中汲取了一些優(yōu)秀的經(jīng)驗和好的做法。同時也明確了自身的短板和不足，為今后的整改工作拓寬了思路。
因為其它工作安排，我們對標(biāo)學(xué)習(xí)只有幾個小時，關(guān)于業(yè)務(wù)的溝通，也許還沒有那么充分，但此次行卻給了我很大震撼與收獲。此次對標(biāo)學(xué)習(xí)，為我們指引了一個新的方向，提供了一個新的起點。我也開始明白了，為什么集團(tuán)公司一定要下大力氣推行對標(biāo)管理，同時也深刻體會到“走出去”的重要性和必要性。
盡管時間短暫，但通過對標(biāo)學(xué)習(xí)之后，所秉持的“、人緣、地源”的文化理念還是給了我很大觸動。只有在這樣濃厚而充滿創(chuàng)新的文化氛圍中，才能孕育出“塊煤干餾中低溫煤焦油制取輕質(zhì)化燃料工藝技術(shù)”等完全自主知識產(chǎn)權(quán)的新工藝，才能書寫下以煤為基，輕質(zhì)化燃料油——相關(guān)精細(xì)產(chǎn)品——天然氣——乙烯等大產(chǎn)業(yè)鏈的新格局。通過此次學(xué)習(xí)，我們知道了自身不足，也找到了差距。我想無論是企業(yè)還是個人，都應(yīng)該“見賢思齊”，弘揚對標(biāo)精神，以更加昂揚的姿態(tài)，奮勇前行、追趕超越。有了這種對標(biāo)精神，在成長的路上，我們才會走得更加自信，更加從容。