業(yè)務(wù)部考核細則（精選3篇）
業(yè)務(wù)部考核細則 篇1
業(yè)務(wù)部人員崗位考核制度
1. 為提高業(yè)務(wù)部人員工作積極性，提高工作效率，明確工作任務(wù)，體現(xiàn)個人能力，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，特制定本制度。
2. 本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據(jù)每個人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱。
3. 業(yè)務(wù)部崗位職稱共分為四個標準，依次為實習(xí)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)助理，業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。
4. 實習(xí)業(yè)務(wù)員：新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進人員，熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客戶進行順利溝通，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。
5. 業(yè)務(wù)員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢，業(yè)務(wù)聯(lián)系，業(yè)務(wù)溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。
6. 業(yè)務(wù)助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實習(xí)業(yè)務(wù)員跟進項目，處理客戶關(guān)系，幫助實習(xí)業(yè)務(wù)員進步，促進項目洽談，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。
7. 業(yè)務(wù)經(jīng)理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排，管理業(yè)務(wù)部的人員，制定業(yè)務(wù)部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對所有項目負責，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。
8. 崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個月的業(yè)績總和)，理論考試，實踐結(jié)合綜合考核評定，考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。
9. 業(yè)務(wù)部崗位職稱申請考核范圍及要求：業(yè)務(wù)部所有員工均有權(quán)利考核以上四個崗位中的任一崗位。
10. 申請考核周期：除業(yè)務(wù)員職稱外，其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。
11. 考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。
12. 業(yè)務(wù)助理不限制人數(shù)，僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。
13. 業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務(wù)部員工集體評選產(chǎn)生。
14. 在工作中出現(xiàn)重大錯誤，導(dǎo)致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。
業(yè)務(wù)部考核細則 篇2
一、 目的
鼓勵公司全體員工在有效控制風(fēng)險的前提下，保證公司各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長，建立起具有公司特色的價值分配機制和內(nèi)在激勵機制，追求公司經(jīng)濟效益的最大化，同時根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、引進人才需要和當?shù)厥杖敕峙淝闆r，制訂本實施細則相關(guān)條款。
二、 適用范圍
本辦法適用于融資擔保有限公司的各類業(yè)務(wù)。
三、 基本原則
1、職位價值導(dǎo)向原則：將職位本身的價值作為確定工資報酬的基礎(chǔ)，員工工資的確定與職位掛鉤，不同價值職位領(lǐng)取不同薪酬。
2、效率優(yōu)先，兼顧公平原則：在價值分配上打破平均主義，工資報酬向為公司持續(xù)創(chuàng)造價值的員工傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜，對員工所創(chuàng)造的業(yè)績予以合理的回報。
3、可持續(xù)發(fā)展原則：工資報酬的確定與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，與公司的整體效益的提高相適應(yīng)。通過工資報酬來吸引人才，留住關(guān)鍵人才，激活人力資源，提高公司的核心競爭力。
市場導(dǎo)向原則：在合理控制人工總成本的前提下，以市場為依據(jù)，制定合理的工資報酬水平，保證公司員工整體薪酬水平的市場競爭力，以吸引和保留優(yōu)秀人才。
四、 工資報酬結(jié)構(gòu)
1、員工工資報酬由職位基本工資、保密費、住房補貼、年終雙薪、績效獎金和分享超額利潤、單項獎等部分等組成，薪酬結(jié)構(gòu)如下圖：
備注：
員工根據(jù)所定職級確定工資標準總額=職位工資基數(shù)+績效工資基數(shù)+住房補貼。
(1)非業(yè)務(wù)人員：
職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%
績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%
(2)業(yè)務(wù)人員：
職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)45%
績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)55%
2、職位工資
(1)職位工資根據(jù)職位所處等級、職位性質(zhì)、個人任職資格，以及該職位所在公司行業(yè)、規(guī)模等因素決定;職位工資中90%為職位基本工資，10%為職位保密費。
(2)職位基本工資是員工人事考勤扣減的基數(shù)。
(3)職位保密費：在工資中單列支付，支付規(guī)則按照保密協(xié)議。
3、住房補貼：根據(jù)所處職級對應(yīng)的標準給予補貼。
4、年終雙薪
根據(jù)全年實際月平均職位工資、績效獎金以及參加考核月數(shù)發(fā)放。
年終雙薪=∑(各月實際發(fā)放的職位工資+績效獎金)÷12當年參加考核月數(shù)
5、績效獎金
(1)績效獎金是對員工工作績效的回報。
(2)月度績效獎金標準基數(shù)按本細則第四條、第1點備注執(zhí)行。
(3)年終獎根據(jù)每年度結(jié)束后累計計提的績效獎金金額與實際應(yīng)計提的績效獎金金額的差額部份來確定，具體分配方案由公司經(jīng)營班子制定，報公司備案。
6、分享超額利潤
所有者將超過計劃績效的增量凈利潤的一部分，對員工進行有條件的贈送，使員工參與分享部分超額利潤。具體參見《超額利潤分享管理辦法》。
7、單項獎勵
擔保系列經(jīng)營單位另外設(shè)立單項獎，根據(jù)各擔保/委貸項目收費金額、解保情況而確定。具體參見20xx年《單項獎的計提與發(fā)放辦法》。
五、 定義：
1、經(jīng)營管理團隊：包括總經(jīng)理、副總、總經(jīng)理助理、投行業(yè)務(wù)部負責人、擔保部、綜合部、財務(wù)部、風(fēng)險管理部負責人。
2、業(yè)務(wù)系列部門：擔保部、投行業(yè)務(wù)部。
3、準業(yè)務(wù)系列部門：風(fēng)險管理部、資產(chǎn)保全部。
4、非業(yè)務(wù)系列部門：財務(wù)部、綜合管理部。
5、目標凈收入：指對各部門、各職級職位下達的目標收入值，每年年初公布一次目標收入值。
6、實際完成凈收入=實際收取保費-委貸業(yè)務(wù)資金占用利息-中介費用—個人應(yīng)承擔的風(fēng)險準備金+回撥的風(fēng)險準備金。
(1)擔保業(yè)務(wù)各項目按實際收取保費的80%、20%計算到各客戶經(jīng)理(A角)、產(chǎn)品經(jīng)理(B角);委貸業(yè)務(wù)各項目按實際收取保費的70%、20%計算到各客戶經(jīng)理(A角)、產(chǎn)品經(jīng)理(B角)，10%產(chǎn)生的浮動工資計算到總經(jīng)理獎勵基金，主要用于獎勵在委貸項目中相關(guān)的其他人員;無風(fēng)險收入業(yè)務(wù)各項目按實際收取費用的100%計算到部門或項目組(具體分配比例由部門或項目組負責人根據(jù)各項目經(jīng)理對項目的責任與參與度決定，報備公司作為分配依據(jù))。
(2)個人應(yīng)承擔的風(fēng)險準備金是指因項目被評為非正常級提取專項準備金或發(fā)生代償時，各職位分別根據(jù)不同情況按以下倍數(shù)將該項收入實現(xiàn)時計算到各職位的收入扣減：
(3)應(yīng)扣除的風(fēng)險金如當月保費收入不足以扣減，則順延到次月，直到扣完為止。回撥風(fēng)險準備金時一次性回撥。公司財務(wù)部與員工可以就因一次性回撥風(fēng)險準備金而導(dǎo)致個人所得稅加重問題進行溝通協(xié)商，在合法的前提下合理避稅。如發(fā)生代償后資產(chǎn)清收時間超過6個月以上，回撥風(fēng)險準備金時按80%計算。
六、 職位工資的套入
1、職位工資采用寬幅設(shè)計，各薪級對應(yīng)一定的帶寬范圍。任職者的實際進入分位將受到以下因素的影響，在50分位的基礎(chǔ)上進行增減。
2、職位所屬職種
業(yè)務(wù)部考核細則 篇3
根據(jù)國家衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》、省衛(wèi)生廳《山東省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實施細則》，現(xiàn)就做好我市20xx年醫(yī)師定期考核工作擬定如下實施方案。
一、考核對象
20xx年度的醫(yī)師定期考核工作于 3月1日啟動。考核對象為依法取得醫(yī)師資格，并經(jīng)注冊在醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。考核內(nèi)容為20xx年12月31日以前在市衛(wèi)生局注冊醫(yī)師(不含20xx年注冊的)20xx、20xx兩年內(nèi)的執(zhí)業(yè)情況。其中，擬變更執(zhí)業(yè)地點或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師，由其所在的醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)向考核機構(gòu)提出申請進行提前考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括工作成績、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測評三項。工作成績、職業(yè)道德評定由醫(yī)師所在醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)負責;業(yè)務(wù)水平測評由考核機構(gòu)負責。對從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。業(yè)務(wù)水平考核應(yīng)根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級別、類別和專業(yè)區(qū)別對待，重點測評法律法規(guī)和“三基”(基本知識、基本理論和基本技能)，以及學(xué)習(xí)和掌握新知識、新理論、新技術(shù)和新方法的能力。
三、考核程序
考核程序包括簡宜程序和一般程序。考核機構(gòu)須于考核前30日通知被考核醫(yī)師。
(一)對具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷并在考核周期內(nèi)有良好行為記錄的醫(yī)師，或具有20xx年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷并在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的醫(yī)師，采取簡宜程序考核。良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級以上的獎勵、表彰，完成政府指令性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。對符合簡宜程序考核的醫(yī)師，先由本人從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面寫出述職報告，由執(zhí)業(yè)注冊所在機構(gòu)在《醫(yī)師定期考核表》上簽署意見后，報考核機構(gòu)審核，不再進行筆試。
(二)對其他醫(yī)師采取一般程序考核。對采取一般程序考核的醫(yī)師，先由其從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面寫出述職報告，執(zhí)業(yè)注冊所在機構(gòu)對其進行工作成績、職業(yè)道德評定，在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見，并于業(yè)務(wù)水平測評日前30日報考核機構(gòu)復(fù)核，考核機構(gòu)按《醫(yī)師定期考核管理辦法》第十四條規(guī)定組織進行業(yè)務(wù)水平測評。其中，筆試時間定于4月10日上午進行，各考核機構(gòu)自行安排考場;其他方式的業(yè)務(wù)水平測評由各考核機構(gòu)自行安排，于4月10日下午至4月11日進行。
四、考核結(jié)果
醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的，或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的，即為不合格。4月20日前各考核機構(gòu)將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》(樣式見附件1)，送達被考核醫(yī)師執(zhí)業(yè)所在機構(gòu)，并將考核結(jié)果書面通知被考核人(通知書樣式見附件2)。各考核機構(gòu)于4月26日至4月30日將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》(樣式見附件1)、20xx年度醫(yī)師定期考核報表(見附件3)、醫(yī)師定期考核表(樣式見附件4)上報到市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督處，上述兩種表格各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)衛(wèi)生局也要同期上報。
考核結(jié)束后30日內(nèi)，由醫(yī)師注冊所在機構(gòu)及時將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報送到注冊機關(guān)，由注冊機關(guān)在其“執(zhí)業(yè)記錄”欄加蓋“年月至年月考核合格(或不合格)”字樣印章，并將考核結(jié)果錄入醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息庫。如考核不合格，經(jīng)培訓(xùn)3-6個月后再次考核合格者，在其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》“執(zhí)業(yè)記錄”欄加蓋“年月考核合格”字樣印章。如再次考核仍不合格，則注銷其執(zhí)業(yè)注冊，收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
五、考核機構(gòu)及分工
經(jīng)研究決定，由濰坊市人民醫(yī)院等31家醫(yī)療、預(yù)防和保健機構(gòu)承擔市衛(wèi)生局的醫(yī)師定期考核任務(wù)。具體分工如下：
(一)濰坊市人民醫(yī)院。負責濰坊眼科醫(yī)院、濰坊同心醫(yī)院、山東濰坊伽瑪?shù)吨委熝芯恐行摹H坊口腔醫(yī)院新華分院、濰坊市榮復(fù)軍人醫(yī)院、濰坊市奎文區(qū)婦幼保健院、濰坊市慢性非傳染性疾病防治所、濰坊市皮膚病防治所、奎文許光琴婦科診所、濰坊市市直機關(guān)醫(yī)院、濰坊醫(yī)學(xué)院整形外科醫(yī)院、北京伊濟源面神經(jīng)學(xué)研究院濰坊面神經(jīng)醫(yī)院、濰坊東方骨科醫(yī)院、濰坊肛腸外科醫(yī)院、奎文李儲忠醫(yī)療美容診所、山東省濰坊衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)生室、山東省濰坊衛(wèi)生學(xué)校口腔醫(yī)院、奎文海大醫(yī)療美容門診部、濰坊醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院、奎文鄭中華牙科診所、奎文孫雷口腔診所、奎文李月軍口腔診所、奎文魏占榮口腔診所、奎文魏占山口腔診所、濰坊市第四人民醫(yī)院大柳樹分院、濰城劉承禮口腔診所、奎文章和平口腔門診部、高新韓曉文口腔診所、濰城劉永勝口腔診所、濰城周海祥醫(yī)療美容診所。
(二)濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。負責濰坊口腔醫(yī)院、濰坊哮喘病醫(yī)院、濰坊出入境檢驗檢疫局國際旅行衛(wèi)生保健中心、奎文長河口腔診所、濰坊市第六人民醫(yī)院、濰坊市腦科醫(yī)院、濰坊市皮膚病防治所和平路門診部、濰坊市濰城區(qū)婦幼保健站、濰坊市中心血站血液病治療中心、濰坊牙科醫(yī)院福壽街門診部、奎文陳桂娥口腔診所、奎文口腔門診部、濰坊口腔醫(yī)院福壽街門診部、濰坊市精神衛(wèi)生中心市區(qū)分院、濰城周慶順口腔診所、經(jīng)濟區(qū)鄭福光口腔診所、奎文趙素霞醫(yī)療美容診所、濰城朱運祥口腔診所、濰城周曉鵬口腔診所、高新王業(yè)常口腔診所、高新范新芳口腔診所、高新王守美口腔診所、濰坊口腔醫(yī)院北宮街口腔門診部。
(三)坊子區(qū)人民醫(yī)院。負責本單位和濰坊心臟病醫(yī)院、坊子區(qū)仁康醫(yī)院、坊子王素菊口腔診所、坊子區(qū)皮膚病防治站、坊子區(qū)婦幼保健站。
(四)寒亭區(qū)人民醫(yī)院。負責本單位和寒亭區(qū)皮膚病防治院、寒亭區(qū)婦幼保健院、寒亭王偉林口腔診所、寒亭李永政口腔診所、寒亭郭蘭口腔診所、寒亭周建華口腔診所、寒亭營春平口腔診所。
(五)青州市人民醫(yī)院。負責本單位和青州市結(jié)核病防治所、青州市皮膚病防治站、山東省益都衛(wèi)生學(xué)校附屬醫(yī)院、濰坊牙科醫(yī)院、青州眼科醫(yī)院、青州沙作軍口腔診所、青州吳軍興口腔診所。
(六)諸城市人民醫(yī)院。負責本單位和諸城市皮膚病防治站、諸城市口腔醫(yī)院、諸城曹培森口腔診所、諸城葛濟清口腔診所、諸城張永奎口腔診所、諸城趙榮明口腔診所、諸城朱世偉口腔診所、諸城市精神衛(wèi)生中心、諸城黃清德口腔診所、諸城張宏琦口腔診所。
(七)壽光市人民醫(yī)院。負責本單位和壽光市皮膚病防治站、壽光光明眼科醫(yī)院、壽光王增剛牙科診所、壽光市慢性病防治所、壽光市結(jié)核病防治所、壽光光明眼科醫(yī)院圣城街診所、壽光市口腔醫(yī)院、壽光光明眼科醫(yī)院渤海路診所、壽光市人民醫(yī)院環(huán)翠花園門診部、壽光鄭中慶口腔診所、壽光魏光永口腔診所、壽光魏永明口腔診所、壽光劉培春口腔診所。
(八)安丘市人民醫(yī)院。負責本單位和安丘市皮膚病防治站、安丘市眼科醫(yī)院、安丘岳建平口腔診所、安丘張玉武口腔診所、安丘陳海星口腔診所。
(九)高密市人民醫(yī)院。負責本單位和高密市皮膚病防治站、高密市結(jié)核病防治所。
(十)昌邑市人民醫(yī)院。負責本單位和昌邑市皮膚病防治站、昌邑市人民醫(yī)院城東分院。
(十一)臨朐縣人民醫(yī)院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健站、臨朐縣朐山醫(yī)院、臨朐縣皮膚病防治站、臨朐縣海浮山醫(yī)院、臨朐王紹升口腔診所、臨朐陳方明口腔診所。
(十二)昌樂縣人民醫(yī)院。負責本單位和昌樂縣婦幼保健院、昌樂縣皮膚病防治站、昌樂高新明口腔診所、昌樂甄永強口腔診所、昌樂田秀珍口腔診所。
(十三)濰坊濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院。負責本單位和海化海盟口腔診所、濰坊海洋化工高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦幼保健站。
(十四)臨朐縣中醫(yī)院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健院、臨朐糖尿病醫(yī)院。
(十五)濰坊市疾病預(yù)防控制中心、濰坊市第二人民醫(yī)院、濰坊市市立醫(yī)院、濰坊市腫瘤醫(yī)院、青州市婦幼保健院、諸城市婦幼保健院、壽光市婦幼保健院、高密市婦幼保健院、昌邑市婦幼保健院、安丘市婦幼保健院、青州市中醫(yī)院、壽光市中醫(yī)院、安丘市中醫(yī)院、高密市中醫(yī)院、昌邑市中醫(yī)院、昌樂縣中醫(yī)院負責本單位。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
市衛(wèi)生局成立醫(yī)師定期考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對全市醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，對考核機構(gòu)考核情況進行抽查并對考核結(jié)果進行復(fù)核。