保潔員崗位考核細則（精選2篇）
保潔員崗位考核細則 篇1
保潔員工作考核細則
1.包廂廁所清理不及時扣1分。
2.包廂廁所清理不合格扣1分。
3.未按規(guī)定關(guān)閉燈具、排風(fēng)扇各扣1分。
4.垃圾桶不及時清倒扣1分。
5.衛(wèi)生區(qū)域留有死角扣1分。
6.著裝不整扣1分。
7.物品補充、儲備不到位扣1分。
8.水杯清洗不干凈(有水漬、油漬、污漬)扣2分。
9.沖洗潔具浪費水資源扣2分。
10.區(qū)域工程報修不及時扣1分。
11.工作執(zhí)行情況不達標(biāo)扣2分。
12.交接不清扣2分。
13.無故在操作間休息、閑聊扣2分。
14.無團隊協(xié)作配合意識扣2分。
15.營運現(xiàn)場對客人沒有禮貌扣1分。
16.未按時巡查(30分鐘內(nèi))造成衛(wèi)生不合格扣1分。
17.凡違反現(xiàn)場營運獎懲條例任何一條扣3分。
18.清潔過程中(洗手間、濕滑地面)無相關(guān)提示牌扣2分，造成客人投訴或滑倒扣5分。
19.清潔工具清洗、保養(yǎng)不及時扣2分。
保潔員崗位考核細則 篇2
一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛 應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。