在超市社會實(shí)踐報(bào)告（精選2篇）
1. 在超市社會實(shí)踐報(bào)告 篇一
一、社會實(shí)踐單位：南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展有限公司的下屬超市，于XX年9月破土動土，同年12月16日正式對外營業(yè)。吉星店坐落于南通市青年西路4號，占地面積4000平方米，賣場面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周圍商圈有虹橋新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總?cè)擞?0萬，開業(yè)以來，吉星店一直堅(jiān)持“便民利民，真誠為您，顧客需求，我們追求的經(jīng)營方針”，以“千家惠，惠千家”為經(jīng)營宗旨，兩年來接待顧客220余萬人次，為數(shù)十萬居民提供購物便利。XX年度崇川區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位，南通市和江蘇省優(yōu)秀職工小家，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
嘗試經(jīng)商的滋味，體驗(yàn)自己賺錢的艱辛與快樂，因?yàn)槲沂莻�(gè)文科生，需要更多的經(jīng)驗(yàn)與體會，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假想好好鍛煉一下自己。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：.1.13~.1.23
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：文峰千家惠吉星店
五、實(shí)習(xí)部門和職位：財(cái)務(wù)部收銀員臨時(shí)收銀員
六、實(shí)習(xí)心得
今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后整天在家對著電腦無所事事，于是打算出去打工，鍛煉鍛煉自己。有句話說得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實(shí)踐的場所。我在千家惠超市詢問后說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個(gè)月里幫忙工作。不過沒想到，一開始他們會讓我們?nèi)ナ浙y。因?yàn)?/p>
對于錢的真假我們分不清，機(jī)器的操作也不會，開始時(shí)壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的機(jī)會。最后通過面試，五個(gè)人中留下了兩個(gè)人。我們與店里簽過合同，領(lǐng)了員工卡，考勤卡后就跟著來收銀員學(xué)習(xí)兩天的收銀。我們只是站在旁邊看著，并且?guī)兔课活櫩脱b袋，人少時(shí)，師傅們會讓我們實(shí)地操作。通過兩天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復(fù)雜的，遠(yuǎn)不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜，你也要認(rèn)真的打“槍”掃貨，把收到的錢展開，然后說“收您多少錢”，按實(shí)收輸入電腦，找錢，并高聲告知對方“找您多少錢”等，單收現(xiàn)金還好，可是過年期間大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，這些操作每項(xiàng)都不同，在學(xué)習(xí)期間沒被少批評。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨(dú)開臺收銀，而不是跟著老師后面學(xué)了，當(dāng)然責(zé)任也大了。一旦下班解款少錢，錯(cuò)錢都要自己負(fù)責(zé)賠償。雖然壓力大，不過還是堅(jiān)持了下來。
但并不是學(xué)習(xí)完如何操作就行的，因?yàn)槭桥c客人直接接觸的服務(wù)性行業(yè)，臨時(shí)狀況很多，常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二、善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。在千家惠超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠⻊?wù)員，與別人談話的時(shí)間變多了。此時(shí)不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時(shí)，雖然下定決心要打工，但心里還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態(tài)在搗蛋。
2. 在超市社會實(shí)踐報(bào)告 篇二
寒假伊始，我來到縣城準(zhǔn)備找份家教，一來可以把自己積累多年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享給更多需要的人，二來可以利用假期更好的鍛煉自己，再者可以在自己的能力范圍內(nèi)，補(bǔ)貼補(bǔ)貼自己的生活費(fèi)。
來到縣城，首先，我找到一個(gè)可以住的地方。安穩(wěn)下之后，我開始琢磨，鄒城這么大，我總不能挨家挨戶敲門問家里需不需要家教，那樣就太沒譜了。靜下心來，我想出了幾個(gè)措施：1、我跑了幾所中學(xué)，因?yàn)橛幸恍┱欣蠋煹妮o導(dǎo)班會把宣傳頁貼到學(xué)校門口;2、我在家教網(wǎng)申請個(gè)帳號，然后認(rèn)真看每一個(gè)學(xué)員的信息，把所有申請帳號的學(xué)員的家庭電話列了一個(gè)表格，然后挨個(gè)撥電話，因?yàn)榭傆斜舜硕歼m合的;3、靠人脈，我把自己的想法告訴了很多同學(xué)朋友，他們也積極地向我介紹工作。
最終，面試了一個(gè)輔導(dǎo)班，順利通過。此外，順利痛過了一家的試講，成為真正的家教老師。就這樣，我的寒假充實(shí)并快樂著，奔波于輔導(dǎo)班，家教，住處之間。雖然有時(shí)天氣不好，但是這都不再是問題，因?yàn)橹灰睦飸汛粝�，世界都會向你讓路。這樣一天下來，有時(shí)會挺累的，但一想到自己最初的夢想，便渾身充滿力量。
和學(xué)生們相處的日子里，我有一些新的看法和認(rèn)識，接下來我就絮叨絮叨。
一、以前只是知道，一堂課下來后，老師會很累，直到這個(gè)寒假，我才真真正正地感受到作為老師的辛苦。另外，為人師表，就要以身作則，給同學(xué)們樹立好榜樣，這也就要求我們比平時(shí)要求自己更嚴(yán)格，因?yàn)槲覀兊囊慌e一動都有可能給同學(xué)們造成影響。比如說，如果要求同學(xué)們按時(shí)到，那么，老師就不允許出現(xiàn)遲到，而且要提前到校。
二、我們要在學(xué)習(xí)之余多關(guān)心他們的生活，和他們成為朋友，彼此之間的交流多一些，上課就會多一些默契，教起來會更順利一些，而且，當(dāng)他們對這位老師感興趣的時(shí)候，就會慢慢喜歡上你講課，聽的多了，就會學(xué)的更扎實(shí)，周而復(fù)始，形成良性循環(huán)，成績慢慢地上升。
三、
他們都還是中學(xué)生，對于未來充滿了好奇，對于我們的大學(xué)生活，也是向往已久，我們給他們能夠帶來新鮮的真實(shí)的感覺，愿意聽我們講更多關(guān)于大學(xué)校園的故事，并且，年齡差距不是太大，更愿意和我們心靈之間的溝通，我們并沒有完全步入社會，不能講述社會上的一些現(xiàn)象，但是我們能夠帶來純真的將要步入社會的真知灼見，分享我們求學(xué)時(shí)的經(jīng)歷。
四、我們過去可能有自己想過但沒有實(shí)現(xiàn)的夢想，在這里，就可以給他們提個(gè)醒，千萬不要重復(fù)過來人的路，有夢想就馬上付諸行動，千萬不要錯(cuò)失良機(jī)。另外，多吃了幾年飯，多少有自己的對人生的新認(rèn)識，我們都可以和他們分享，比如，過去自己處在青春期的時(shí)候，脾氣暴躁，常常和父母鬧矛盾，但是，時(shí)間一長，自己非常后悔當(dāng)時(shí)的沖動，并勸告他們，多站在父母的角度思考問題，多體諒家人，莫做讓自己后悔的事情，并希望大家盡孝要趁早。
工作的人按公歷計(jì)算時(shí)間，閑著的人按陽歷計(jì)算時(shí)間。寒假我有個(gè)非常深刻的認(rèn)識，時(shí)光不等人，時(shí)間就是金錢，我們要抓住每一個(gè)讓自己成長的機(jī)會，多多鍛煉，時(shí)刻做好走出校園，面向世界的姿態(tài)，為更好的明天奮斗著。
明天你好，我在路上。