醫(yī)院整改報(bào)告（精選7篇）
1. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇一
一、醫(yī)院預(yù)算編制的原則、依據(jù)、方法和說(shuō)明
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》《政府會(huì)計(jì)制度》《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定》，以及“三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)任務(wù)”等政策性規(guī)定；依據(jù)可靠性原則，量入為出、以收定支、收支平衡、略有結(jié)余；依據(jù)合理性原則，合理安排各項(xiàng)資金，優(yōu)先保證剛性支出，如人員工資、社會(huì)保障費(fèi)用、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出及水電氣等，其次滿足醫(yī)療運(yùn)營(yíng)必不可少的支出，如藥品、衛(wèi)生材料、必要的設(shè)備購(gòu)置等進(jìn)行編制，確保職工收入水平有所提高，保證基本醫(yī)療所需經(jīng)費(fèi)。
2、x年，按照醫(yī)院醫(yī)療工作量穩(wěn)定增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)，以及醫(yī)改的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院醫(yī)療收入年增長(zhǎng)幅度控制在10%以內(nèi)，藥品收入（不含中藥飲片收入）控制在醫(yī)院醫(yī)療收入的30%內(nèi)，衛(wèi)生材料支出控制在醫(yī)療收入（不含藥品收入）的20%內(nèi)。以及醫(yī)院每門診人次收費(fèi)水平、每住院人次費(fèi)用水平同期比較相對(duì)保持平穩(wěn)、群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)相對(duì)減輕等目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行編制。
3、醫(yī)院預(yù)算編制方法，采取固定預(yù)算、增量預(yù)算、彈性預(yù)算與零基預(yù)算相結(jié)合的方法進(jìn)行編制。
按照上述，根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合醫(yī)院財(cái)力情況，綜合判斷醫(yī)院x年度財(cái)務(wù)收支預(yù)期目標(biāo)，確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展各項(xiàng)必需支出的要求，結(jié)合學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)、醫(yī)院總體各項(xiàng)建設(shè)的'要求并參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況，根據(jù)《政府會(huì)計(jì)制度》等規(guī)定，編制x年醫(yī)院財(cái)務(wù)收入、費(fèi)用預(yù)算（詳見(jiàn)表三、四、五）。
二、醫(yī)院本期總收入預(yù)算73480萬(wàn)元，比x年預(yù)算增加5480萬(wàn)，增加8.06%，其中：
（一）財(cái)政撥款收入預(yù)算4000萬(wàn)元。其中：
1、財(cái)政基本撥款收入預(yù)算1500萬(wàn)元（含離退休人員費(fèi)用和退休人員等補(bǔ)助），比x年增加300萬(wàn)元。
2、財(cái)政項(xiàng)目撥款收入預(yù)算2500萬(wàn)元。
（二）醫(yī)療收入預(yù)算65480萬(wàn)元，比x年預(yù)算增長(zhǎng)3480萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.61%，比x年決算增長(zhǎng)9.95%。
其中：
1、藥品收入預(yù)算17000萬(wàn)元，比x年增加1260萬(wàn)元，占醫(yī)院醫(yī)療收入比重的26.15%。
2、衛(wèi)生材料收入預(yù)算11500萬(wàn)元，比x年增加1950萬(wàn)元，占醫(yī)院醫(yī)療收入（不含藥品收入）比重的23.96%。
3、非藥非耗材醫(yī)療收入預(yù)算36980萬(wàn)元。比x年增加270萬(wàn)元，增長(zhǎng)0.74%，其中：醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)收入）占比為31.60%
（三）科教收入20萬(wàn)元
（四）捐贈(zèng)收入120萬(wàn)元
（五）利息收入80萬(wàn)元
（六）租金收入80萬(wàn)元
（七）其他收入3700萬(wàn)元
三、醫(yī)院本期總費(fèi)用預(yù)算72950萬(wàn)元，比x年預(yù)算增加4950萬(wàn)。
（一）按費(fèi)用性質(zhì)分類：
1、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算65250萬(wàn)元，比x年預(yù)算增加4250萬(wàn)元，增長(zhǎng)6.97% ，其中：（1）財(cái)政項(xiàng)目撥款經(jīng)費(fèi)預(yù)算2500萬(wàn)元。
2、單位管理費(fèi)用預(yù)算7200萬(wàn)元，比x年預(yù)算增加500萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.46%，占醫(yī)療成本的10% 。其中財(cái)政基本撥款經(jīng)費(fèi)1500萬(wàn)元。
3、其他費(fèi)用500萬(wàn)元。
（二）業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)用和單位管理費(fèi)用預(yù)算72450萬(wàn)元，按支出用途性質(zhì)分類：
1、人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算31000萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)用和單位管理費(fèi)用的43.06%，其中：在職職工人員經(jīng)費(fèi)29500萬(wàn)元，離退休人員費(fèi)用1500萬(wàn)元。
2、商品和服務(wù)費(fèi)用預(yù)算38210萬(wàn)元。其中：
（1）衛(wèi)生材料支出預(yù)算11500萬(wàn)元，比x年增加20__萬(wàn)元，占醫(yī)療收入（不含藥品收入）的23.96% 。
（2）藥品費(fèi)預(yù)算17000萬(wàn)元，比x年增加1000萬(wàn)元，占醫(yī)療收入的26.15%
（3）其他費(fèi)用預(yù)算9710萬(wàn)元。
3、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)預(yù)算3080萬(wàn)元。
4、無(wú)形資產(chǎn)攤銷費(fèi)60萬(wàn)元。
5、計(jì)提專用基金---醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金預(yù)算100萬(wàn)元。
四、年末盈余（醫(yī)療盈余）預(yù)算
530萬(wàn)元。
五、醫(yī)院各部門預(yù)算情況
1、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材采購(gòu)預(yù)算2.22億元，其中醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置8207萬(wàn)元，5萬(wàn)元以下預(yù)計(jì)采購(gòu)124萬(wàn)元，5-50萬(wàn)元預(yù)計(jì)采購(gòu)2585萬(wàn)元，50-200萬(wàn)元預(yù)計(jì)采購(gòu)4148萬(wàn)元，200萬(wàn)元以上設(shè)備預(yù)計(jì)采購(gòu)1350萬(wàn)元。耗材采購(gòu)預(yù)算1.4億元。
2、項(xiàng)目建設(shè)資金預(yù)算為2700萬(wàn)元，其中郵政大樓、門急診大樓頂棚施工600萬(wàn)元；門診流程再造、功能布局調(diào)整、裝修改造等1000萬(wàn)元；老住院病區(qū)裝修改造1000萬(wàn)元；住院病區(qū)連廊及郵政大樓、門診大樓間頂棚設(shè)計(jì)招標(biāo)100萬(wàn)元等。
3、信息化建預(yù)算5778萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)類采購(gòu)預(yù)算350萬(wàn)元；耗材物資采購(gòu)預(yù)算95萬(wàn)元；各項(xiàng)維保服務(wù)預(yù)算550萬(wàn)元；實(shí)施期項(xiàng)目預(yù)算2410萬(wàn)元，包括軟件正版化采購(gòu)、智慧醫(yī)療云桌面采購(gòu)、東華智慧醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目等；計(jì)劃新建采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算2360萬(wàn)元，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、計(jì)算機(jī)安全等級(jí)保護(hù)集成整改項(xiàng)目、PACS存儲(chǔ)升級(jí)擴(kuò)容項(xiàng)目、新增自助機(jī)及無(wú)線移動(dòng)終端、集團(tuán)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)項(xiàng)目、衛(wèi)健委云機(jī)房及云桌面建設(shè)項(xiàng)目等。
4、后勤保障支出預(yù)算7000萬(wàn)，其中：維保維修450萬(wàn)元，包括中央空調(diào)、鍋爐電梯維保、更換變壓器、零星維修等；裝修改造650萬(wàn)元，包括門診、住院大樓各項(xiàng)改造裝修、綠化及全院廁所改造等；職工及病員食堂裝修改造設(shè)備購(gòu)置等400萬(wàn)；各項(xiàng)物資采購(gòu)1300萬(wàn)元；新建污水處理站、地下管網(wǎng)改造及運(yùn)營(yíng)費(fèi)1800萬(wàn)元；醫(yī)廢管理平臺(tái)及醫(yī)療廢物處置146萬(wàn)元；洗滌費(fèi)用134萬(wàn)元；物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用620萬(wàn)元；醫(yī)院手術(shù)誤餐、體檢餐、職工餐卡等500萬(wàn)元，水電燃?xì)獾饶芎?000萬(wàn)元等。
5、醫(yī)教研經(jīng)費(fèi)3410萬(wàn)元，其中臨床教學(xué)部預(yù)算1410萬(wàn)元，含規(guī)培財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算770萬(wàn)元，包括發(fā)放住培生中央及省級(jí)生活補(bǔ)助、師資培訓(xùn)、管理績(jī)效、學(xué)員考核、教學(xué)用具等；規(guī)培經(jīng)費(fèi)醫(yī)院資金預(yù)算460萬(wàn)元；繼教費(fèi)用預(yù)算116萬(wàn)元（含護(hù)理繼教6萬(wàn)元）；本科教學(xué)支出預(yù)算94萬(wàn)元（含護(hù)理帶教24萬(wàn)元）。科研及人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算20__萬(wàn)元。
6、預(yù)防保健方面的經(jīng)費(fèi)預(yù)算36萬(wàn)元，其中職工體檢費(fèi)用7萬(wàn)元，健康促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，傳染病報(bào)卡費(fèi)用2萬(wàn)元，流感經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，食源性疾病監(jiān)測(cè)6萬(wàn)元，放射劑量監(jiān)測(cè)防護(hù)及培訓(xùn)5萬(wàn)元，傳染病防控繼教班1萬(wàn)元，精神衛(wèi)生費(fèi)5萬(wàn)元。
7、財(cái)政項(xiàng)目支出經(jīng)費(fèi)預(yù)算2500萬(wàn)元，為“疫情防控補(bǔ)助資金”、“公立醫(yī)院綜合改革補(bǔ)助資金”及“衛(wèi)生健康人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金”的各項(xiàng)支出。
8、醫(yī)院按照不低于公立醫(yī)院年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算0.1%的比例，提取黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算65萬(wàn)元。用于黨建陣地建設(shè)、開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)、支部黨員活動(dòng)、黨員教育培訓(xùn)及各級(jí)黨務(wù)干部培訓(xùn)等。
9、醫(yī)院根據(jù)《蚌埠市事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實(shí)施意見(jiàn)》的要求及《蚌埠市第三人民醫(yī)院公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》，醫(yī)院公務(wù)交通補(bǔ)貼預(yù)算10萬(wàn)元。
10、醫(yī)院宣傳經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)元，精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元。
其他：中層干部能力培訓(xùn)80萬(wàn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試費(fèi)80萬(wàn)元、執(zhí)醫(yī)考試基地信息化建設(shè)200萬(wàn)元，醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)85萬(wàn)元，病案檔案館托管費(fèi)10.2萬(wàn)元，聯(lián)眾數(shù)字化病案掃描39萬(wàn)元，檔案室信息化建設(shè)40萬(wàn)。
2. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇二
市衛(wèi)生局：
根據(jù)銅衛(wèi)醫(yī)函【20xx】14號(hào)《關(guān)于對(duì)二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審意見(jiàn)反饋函》文件精神要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。我院高度重視，及時(shí)安排部署，召開(kāi)專題會(huì)議，針對(duì)存在的問(wèn)題，逐步檢查，逐步落實(shí)，以促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)及穩(wěn)步提高，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將評(píng)審反饋意見(jiàn)及整改措施報(bào)告如下：
一、存在的問(wèn)題：
1、醫(yī)療組
﹙1﹚、告知不到位，無(wú)醫(yī)患溝通書和責(zé)任書。
﹙2﹚、科室本底資料書寫不齊全。
﹙3﹚、病歷未嚴(yán)格按照20xx年《病歷書寫手冊(cè)》書寫。
﹙4﹚、未使用信息管理系統(tǒng)。
﹙5﹚、沒(méi)有獨(dú)立的急診科。
﹙6﹚、醫(yī)療設(shè)備不足。
2、醫(yī)技組
藥劑制劑
﹙1﹚、門診藥房沒(méi)有設(shè)立合理用藥咨詢窗口。
﹙2﹚、沒(méi)有開(kāi)展臨床藥師查房制度。
﹙3﹚、沒(méi)有設(shè)立不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)組織機(jī)構(gòu)。
檢驗(yàn)輸血
﹙1﹚、科室沒(méi)有參加西省臨檢中心組織的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，沒(méi)有室內(nèi)質(zhì)量控制，使檢驗(yàn)質(zhì)量缺乏監(jiān)管和質(zhì)量保證。
﹙2﹚、沒(méi)有開(kāi)展臨床微生物檢測(cè)工作，缺乏臨床合理用藥的依據(jù)。
﹙3﹚、輸血病歷中沒(méi)有記錄輸血過(guò)程。
﹙4﹚、人員學(xué)歷未達(dá)到大專＞50％的要求。
病理影像
﹙1﹚、放射科人員未達(dá)到大專以上學(xué)歷≥70％的要求。
﹙2﹚、臨床功能檢查部分項(xiàng)目未開(kāi)展。
3、護(hù)理組
﹙1﹚、醫(yī)院未建立護(hù)理質(zhì)量控制方案，護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)不全。
﹙2﹚、護(hù)理部未制定全院護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃。
﹙3﹚、護(hù)理文書書寫內(nèi)容質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
﹙4﹚、護(hù)理人員對(duì)消毒技術(shù)規(guī)范要求掌握不到位。
﹙5﹚、全院護(hù)理人員配備不足。
4、控感組
﹙1﹚、醫(yī)護(hù)人員洗手意識(shí)差。
﹙2﹚、醫(yī)院消毒滅菌工作全能正常開(kāi)展，但監(jiān)測(cè)不全面，效果較差。
﹙3﹚、重點(diǎn)部門手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房等保潔措施執(zhí)行不到位。
5、財(cái)務(wù)組
﹙1﹚、財(cái)務(wù)制度不健全，無(wú)具有從業(yè)資格的傳記人員。
﹙2﹚、采購(gòu)記錄不齊全，缺少原始資料，缺少采購(gòu)管理規(guī)定。
﹙3﹚、大型設(shè)備購(gòu)置、大額資金使用有會(huì)議記錄，有公示，但缺少對(duì)設(shè)備的成效分析。
﹙4﹚、現(xiàn)金沒(méi)有做到日清日結(jié)，無(wú)對(duì)有價(jià)證劵的檢查記錄，資產(chǎn)無(wú)專人管理，家底不清。
二、整改的措施：
（一）、通過(guò)這次評(píng)審檢查，要求全院各科室，必須高度重視。牢固樹(shù)立“質(zhì)量是生命、醫(yī)德是本錢、信譽(yù)是效益”的.新觀念，通過(guò)達(dá)標(biāo)復(fù)審，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，大力推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)。嚴(yán)格按照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合專家教授反饋意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)進(jìn)行整改、完善。確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（二）、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。狠抓制度落實(shí)。科主任、護(hù)士長(zhǎng)必須以身作責(zé)，立足本科放眼全院，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)各類人員職責(zé)，要求以二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)尺，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。重點(diǎn)抓好核心制度的貫徹落實(shí)。病歷文書書寫、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染質(zhì)控及三基訓(xùn)練、三嚴(yán)考核，業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高和醫(yī)療安全防范管理。定期開(kāi)展自查自糾，切實(shí)做好日常工作的監(jiān)督考核和原始工作記錄，確保基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
在醫(yī)療管理上：
一要完善制定《醫(yī)患溝通書》和《責(zé)任書》及告知程序，強(qiáng)化醫(yī)患溝通，告知義務(wù)教育，維護(hù)患者知情權(quán)益。
二要不斷完善科室各項(xiàng)本底資料，并歸納分類。三要強(qiáng)化病歷書寫規(guī)范學(xué)習(xí)，舉辦病歷書寫講座，提高醫(yī)療文書質(zhì)量。四要建立信息管理系統(tǒng)，爭(zhēng)取早日實(shí)行電子病歷。五要完善急診科建制設(shè)置，確保急診綠色通道通暢，方便急診患者就醫(yī)。六要積極爭(zhēng)取資金，增加醫(yī)療設(shè)備。在條件允許的情況下增添CT等大型醫(yī)療設(shè)備，以擴(kuò)大診療服務(wù)范圍，滿足轄區(qū)群眾就醫(yī)需求。
三、在醫(yī)技管理上：
一是為了滿足群眾就醫(yī)需求，藥械科要迅速在門診藥房設(shè)立合理用藥咨詢窗口。為患者提供便捷的合理用藥知識(shí)。
二是完善藥師查房制度，積極開(kāi)展藥師查房活動(dòng)，堅(jiān)持每月不少于二次，以指導(dǎo)臨床合理診療、合理用藥，
三是及時(shí)調(diào)整藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)組織，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立健全規(guī)章制度，積極開(kāi)展臨床用藥不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與分析工作，確保安全用藥。檢驗(yàn)科一要積極參加省臨檢質(zhì)控中心組織的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，完善室內(nèi)質(zhì)控管理，保質(zhì)保量完成室內(nèi)質(zhì)控指標(biāo)，確保檢驗(yàn)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、安全性。二要完善微生物檢測(cè)室配置，大力開(kāi)展臨床微生物檢測(cè)及藥敏實(shí)驗(yàn)，為臨床診療提供科學(xué)的有效依據(jù)。三要嚴(yán)格執(zhí)行輸血管理規(guī)范，加強(qiáng)臨床用血過(guò)程管理，完善臨床用血記錄。確保安全用血。四要加強(qiáng)檢驗(yàn)、放射、功能科室專業(yè)人員后續(xù)學(xué)歷的繼續(xù)教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使專業(yè)人員的學(xué)歷配置結(jié)構(gòu)達(dá)到規(guī)定要求。
﹙三﹚、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)理部要加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度和操作操作規(guī)程，重點(diǎn)抓好護(hù)理核心制度的貫徹落實(shí)和護(hù)理質(zhì)量的控制和持續(xù)改進(jìn)。一是建立護(hù)理質(zhì)量控制方案，完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化院科兩級(jí)監(jiān)管職能，定期進(jìn)行檢查考核，完善相關(guān)記錄。按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行分析總結(jié)，根據(jù)存在的問(wèn)題和不足制定有效的改進(jìn)措施，并對(duì)改進(jìn)結(jié)果定時(shí)檢查評(píng)價(jià)，使護(hù)理質(zhì)量得到不斷提高。二是強(qiáng)化護(hù)理人員素質(zhì)教育，完善“三基三嚴(yán)”管理考核組織機(jī)構(gòu)，建立院科兩級(jí)管理體系。對(duì)全院護(hù)理人員制定分層次培訓(xùn)計(jì)劃。定期組織護(hù)理人員開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)，堅(jiān)持定期考核評(píng)價(jià)，分析總結(jié)，制定整改措施。使護(hù)理人員的培訓(xùn)覆蓋率和考核合格率均達(dá)到90%以上，不斷提高護(hù)理人員基本知識(shí)，基本理論，基本技能水平。三是認(rèn)真組織護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行護(hù)理核心制度，落實(shí)崗位職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。四是正確執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理文書書寫的管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范；定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，不斷提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量，使護(hù)理文書書寫合格率達(dá)到95%以上。五是強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人才配備，搞好后續(xù)醫(yī)學(xué)教育，強(qiáng)化素質(zhì)提高，逐步形成合理的護(hù)理人才梯隊(duì)，是護(hù)士配置向標(biāo)準(zhǔn)靠近。
﹙四﹚、強(qiáng)化醫(yī)院感染質(zhì)控管理。認(rèn)真執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒隔離制度》和《醫(yī)療廢物管理辦法》做好消毒、滅菌及醫(yī)療廢物處理管理，確保醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)醫(yī)院感染質(zhì)控防范意識(shí)。二是各級(jí)醫(yī)療護(hù)理人員要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率XX0%，無(wú)菌切口感染率小于等于0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率XX0%，定期對(duì)紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè)，以確保消毒效果。三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院消毒滅菌工作管理，院感辦要強(qiáng)化日常監(jiān)督，指定專人負(fù)責(zé)定期對(duì)消毒液、消毒物品及室內(nèi)空氣進(jìn)行院感質(zhì)控監(jiān)測(cè)，不斷完善各項(xiàng)監(jiān)測(cè)資料。四是強(qiáng)化重點(diǎn)科室及重點(diǎn)區(qū)域保潔意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)使用制度、集中清洗消毒制度，預(yù)防交叉感染，消除不安全隱患。
﹙五﹚、加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。一是不斷完善財(cái)務(wù)制度，要求人員持證上崗。二是建立健全物資采購(gòu)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)管理制度。完善各項(xiàng)原始記錄資料。三是加大對(duì)大型設(shè)備的使用管理，積極開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行成效分析，并將結(jié)果反饋各科室。以不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。四是強(qiáng)化財(cái)務(wù)現(xiàn)金收入管理，做到日清日結(jié)，并對(duì)有價(jià)證劵進(jìn)行檢查記錄，建立資產(chǎn)臺(tái)賬明細(xì)，指定專人搞好資產(chǎn)管理。
﹙六﹚、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。各職能部門要發(fā)揮職能作用，正確履行監(jiān)督檢查職責(zé)。嚴(yán)格按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》、《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和醫(yī)療管理制度，強(qiáng)化日常監(jiān)管檢查，加大查處力度。經(jīng)常深入科室定期進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量質(zhì)控監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)制度和措施的貫徹落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，以質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)搞好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療管理水平，以確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成。
礦務(wù)局第二醫(yī)院
3. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇三
為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控和公開(kāi)機(jī)制,按照原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、中醫(yī)藥管理局等五部委《關(guān)于印發(fā)控制公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)體改發(fā)〔20__〕89號(hào)）和省衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)展改革委、財(cái)政廳、人力資源和社會(huì)保障廳等部門《關(guān)于建立健全公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)和發(fā)布制度的通知》（遼衛(wèi)發(fā)〔〕13號(hào)）要求，現(xiàn)將我市公立醫(yī)院x年上半年相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用控制重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)予以公布。
一、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)解釋
此次發(fā)布的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用控制重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)共涵蓋8個(gè)指標(biāo)，分別是：公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)、門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅、住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅、住院收入占醫(yī)療收入的比重、人數(shù)住院率、百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用、藥品收入占醫(yī)療收入比重（不含中藥飲片）和平均住院日。其中：公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)指標(biāo)用于反映本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用總體增長(zhǎng)情況；門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅和住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅用于反映醫(yī)院門診病人和住院病人費(fèi)用負(fù)擔(dān)增長(zhǎng)水平；住院收入占醫(yī)療收入的比重和人數(shù)住院率兩項(xiàng)指標(biāo)用于反映醫(yī)院合理診療情況；百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用用于反映醫(yī)院衛(wèi)生材料消耗程度和管理水平；藥品收入占醫(yī)療收入比重用于反映醫(yī)院藥品費(fèi)用水平和收入結(jié)構(gòu)；平均住院日用于反映醫(yī)院對(duì)住院患者的服務(wù)效率。
二、數(shù)據(jù)基本情況
相比于x年上半年，x年上半年全市公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，平均降幅-13.01%。門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用為170.16元，呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，平均降幅-38.88%；住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用為9565.17元，呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，平均降幅-1.90%；住院收入占醫(yī)療收入比重達(dá)到67.99%；百元醫(yī)療收入消耗的'衛(wèi)生材料費(fèi)用為20.76元；藥品收入占醫(yī)療收入比重（不含中藥飲片）為25.94%；人數(shù)住院率為3.81%；平均住院日為10.27天。
三、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析
受“4.24”疫情影響，x年上半年全市二十家參改醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指標(biāo)同比下降十分嚴(yán)重，主要是4-6月份各醫(yī)院的正常診療業(yè)務(wù)全部暫停，只保留發(fā)熱門診和流調(diào)科室開(kāi)展工作，醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量銳減。下半年我們將采取多種措施，積極努力開(kāi)展合理創(chuàng)收，盡力彌補(bǔ)疫情帶來(lái)的沖擊，緩解經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行壓力。作為特殊的年度，理論上講x年上半年指標(biāo)不具備可比性。
4. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇四
為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革，完善我縣公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控和公開(kāi)機(jī)制，按照《關(guān)于印發(fā)朝陽(yáng)市公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)和發(fā)布實(shí)施方案的通知》（朝衛(wèi)發(fā)[]155號(hào)）要求，現(xiàn)將我縣公立醫(yī)院x年相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用控制重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)予以公布。
一、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)解釋
此次發(fā)布的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用控制重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)共涵蓋10個(gè)指標(biāo)，分別是:公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)、門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用、門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅、住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用、住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅、住院收入占醫(yī)療收入的比重、人數(shù)住院率、百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用、藥品收入占醫(yī)療收入比重(不含中藥飲片)和平均住院日。其中，公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)指標(biāo)用于反映本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用總體增長(zhǎng)情況；門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅和住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用及增幅用于反映醫(yī)院門診病人和住院病人費(fèi)用負(fù)擔(dān)增長(zhǎng)水平；住院收入占醫(yī)療收入的比重和人數(shù)住院率兩項(xiàng)指標(biāo)用于反映醫(yī)院合理診療情況；百元醫(yī)療收入消耗的'衛(wèi)生材料費(fèi)用用于反映醫(yī)院衛(wèi)生材料消耗程度和管理水平；藥品收入占醫(yī)療收入比重用于反映醫(yī)院藥品費(fèi)用水平和收入結(jié)構(gòu)；平均住院日用于反映醫(yī)院對(duì)住院患者的服務(wù)效率。
二、數(shù)據(jù)基本情況
2021全縣公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)17.39% ，門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用為334.92元，與去年同期相比略有下降。住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用為11166.16元，與去年同期水平相比略有增長(zhǎng)。百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用為43.66元，與去年同期相比上升明顯。藥品收入占醫(yī)療收入比重(不含中藥飲片)為37.22%，平均住院日為9.22天，均較去年略有上升。
三、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析
根據(jù)上述數(shù)據(jù)分析，一是我縣公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用增幅明顯，超出我縣確定的醫(yī)療費(fèi)用控制目標(biāo)。二是藥占比和百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用略有上升。三是控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。四是在合理診療以及醫(yī)療資源使用效率方面還需改善。
5. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇五
近日，梁山縣人民醫(yī)院對(duì)第三方滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制定如下整改措施：
一、提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
患者主要意見(jiàn)在診斷、治療效果不夠好，治療及時(shí)性不夠等方面。醫(yī)院在提升醫(yī)療技術(shù)能力上創(chuàng)新思路、持續(xù)用力，狠抓對(duì)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和引進(jìn)高新技術(shù)項(xiàng)目等，不斷提升專業(yè)技術(shù)能力，此乃醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用與上級(jí)醫(yī)院結(jié)成對(duì)口支援暨醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢(shì)，借助濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院雄厚的技術(shù)力量，高素質(zhì)的人力資源和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提升醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供更多安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院核心醫(yī)療制度落實(shí)
下一步醫(yī)院將持續(xù)做好核心醫(yī)療制度培訓(xùn)、案例分析，舉一反三，清除危及患者安全的觀念、習(xí)慣和做法，嚴(yán)格規(guī)范診療行為，踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神。
三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順利完成診療計(jì)劃、保證醫(yī)療質(zhì)量的前提，也是預(yù)防醫(yī)患糾紛的重要措施。一季度調(diào)查顯示，因醫(yī)患溝通不充分、不到位引起的患者不滿較多，部分醫(yī)務(wù)人員還沒(méi)有重視改善醫(yī)患溝通，沒(méi)有主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的行動(dòng)。如患者做了很多檢查，醫(yī)生一句話就打發(fā)了；醫(yī)生不聽(tīng)患者說(shuō)完就打斷，直接讓拿藥走人；告知義務(wù)不履行等等。建議加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，重視醫(yī)患溝通，掌握溝通技能，主動(dòng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾點(diǎn)，消除危機(jī)觸發(fā)點(diǎn)。
四、改善服務(wù)態(tài)度
患者針對(duì)服務(wù)態(tài)度的不滿意見(jiàn)涉及醫(yī)生、護(hù)士、窗口服務(wù)人員、導(dǎo)診人員、醫(yī)技科室工作人員，甚至保潔人員等。“態(tài)度差、不熱情、不仔細(xì)、不主動(dòng)、不耐煩、愛(ài)答不理”等是患者評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度的高頻詞，今后醫(yī)院以改善服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)整治提升行動(dòng)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)、考核考評(píng)，嚴(yán)格投訴管理、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施等，牢樹(shù)“以病人為中心”的觀念，重塑關(guān)愛(ài)患者的形象。對(duì)打病人的現(xiàn)象查證屬實(shí)要嚴(yán)肅處理，服務(wù)態(tài)度一貫較差的人員有針對(duì)性運(yùn)用批評(píng)教育、扣罰績(jī)效、調(diào)崗待崗等措施，促其轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度。
五、改進(jìn)收費(fèi)管理
收費(fèi)合理性指標(biāo)滿意率比較低，下一步醫(yī)院厘清收費(fèi)管理中的問(wèn)題，有針對(duì)性地落實(shí)改進(jìn)措施，減少患者對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的不滿。一是藥品、診療項(xiàng)目、檢查等收費(fèi)價(jià)格要公示，公開(kāi)透明收費(fèi)。二是主動(dòng)、及時(shí)提供費(fèi)用清單，清晰明了，讓患者看得明白。三是依法合規(guī)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，該收的收，不該收的`不能收。四是減少不必要的檢查、重復(fù)性檢查，減少報(bào)銷范圍以外的用藥及醫(yī)療開(kāi)支，減輕患者自費(fèi)負(fù)擔(dān)。五是嚴(yán)格計(jì)費(fèi)核對(duì)制度，杜絕多記項(xiàng)目、多計(jì)費(fèi)等人為差錯(cuò)。
六、優(yōu)化就診流程，提高環(huán)境質(zhì)量
醫(yī)院以患者視角設(shè)計(jì)流程，重視流程環(huán)節(jié)的優(yōu)化，減少重復(fù)掛號(hào)、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)；提升工作人員辦事效率；開(kāi)辟綠色通道，服務(wù)發(fā)熱、老年等患者。針對(duì)患者提出的衛(wèi)生條件差、環(huán)境不干凈、病房異味大等問(wèn)題，著力加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善衛(wèi)生環(huán)境，提升清潔度。
七、參照分析患者滿意度，狠抓持續(xù)改進(jìn)
根據(jù)患者滿意度與具體意見(jiàn)，深入分析醫(yī)療安全管理與服務(wù)質(zhì)量，分清責(zé)任，逐項(xiàng)整改。特別是問(wèn)題較多的科室要重點(diǎn)分析，制定措施，強(qiáng)化治理。
嚴(yán)格落實(shí)八部委《醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、國(guó)家衛(wèi)健委《醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理辦法》、省衛(wèi)健委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施（20xx年）》等文件精神，依法規(guī)范醫(yī)療行為。嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”，堵塞漏洞，堅(jiān)決整治收紅包、亂收費(fèi)等行為，守住底線降低風(fēng)險(xiǎn)。
6. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇六
按照國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳、國(guó)家中醫(yī)藥管理局辦公室《關(guān)于印發(fā)“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”活動(dòng)評(píng)價(jià)方案的通知》(國(guó)衛(wèi)辦財(cái)務(wù)函〔20xx〕1004號(hào)）、《xx省“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》（x衛(wèi)財(cái)審函〔20xx〕135號(hào)）的通知要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際精心組織、嚴(yán)格落實(shí)，督查各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理分析問(wèn)題，及時(shí)整改堵塞漏洞；強(qiáng)化價(jià)格管理，規(guī)范業(yè)務(wù)和價(jià)格行為；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)；推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理提質(zhì)增效；改革創(chuàng)新強(qiáng)化監(jiān)管，健全長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)將“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”工作自評(píng)報(bào)告如下：
一、組織落實(shí)情況
（一）高度重視，明確責(zé)任分工。
我局高度重視“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”，將“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局班子會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的xx區(qū)“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工及管理要求，制定了“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”方案，確定了活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”納入目標(biāo)管理、年度評(píng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）周密部署，多種形式廣泛深入宣傳。
我局通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對(duì)“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”的主要內(nèi)容和要求，我局在20xx年9月，將“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”涉及的六個(gè)方面20項(xiàng)指標(biāo)，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)”的主要內(nèi)容通過(guò)微信平臺(tái)、宣傳條幅、電子大屏以及制作成宣傳單下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開(kāi)展廣泛、深入的宣傳。
（三）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理措施、健全長(zhǎng)效機(jī)制。
我局通過(guò)舉辦醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理年培訓(xùn)會(huì)，努力提高人員素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)管理知曉率。培訓(xùn)會(huì)要求在20xx年內(nèi)，針對(duì)醫(yī)院當(dāng)前存在的問(wèn)題，各科室要進(jìn)行全面整改，強(qiáng)化財(cái)務(wù)、價(jià)格、成本、內(nèi)控等經(jīng)濟(jì)管理措施，夯實(shí)我院經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，保障經(jīng)濟(jì)安全，推進(jìn)提升經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量和醫(yī)院運(yùn)行效益。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對(duì)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制度、健全經(jīng)濟(jì)管理長(zhǎng)效機(jī)制，減少問(wèn)題再度發(fā)生等經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容的知曉率，為全區(qū)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。
我局組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看等方式，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)中組織管理、問(wèn)題整改、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)財(cái)融合、健全長(zhǎng)效機(jī)制等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見(jiàn)書》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。
（五）統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)政策和資金保障并做好醫(yī)用物資儲(chǔ)備落實(shí)常態(tài)化疫情防控。
充分發(fā)揮物資保障在疫情防控中的作用,理順疫情防控的物資保障工作機(jī)制,確保疫情防控工作順利進(jìn)行。在新冠肺炎疫情防控中，我局是疫情防控指揮部辦公室，落實(shí)政策資金，明確保障醫(yī)用物資儲(chǔ)備全區(qū)疫情防控工作要求。通過(guò)多種形式做好政策資金保障，明確并落實(shí)醫(yī)用物資儲(chǔ)備得等相關(guān)工作。
二、工作開(kāi)展情況
(一）認(rèn)真梳理，及時(shí)堵塞漏洞。
我局對(duì)督察工作發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題認(rèn)真梳理：一是對(duì)20xx年以來(lái)醫(yī)保方面檢查指出的問(wèn)題逐條落實(shí)、整改，現(xiàn)已全部及時(shí)改正，檢查中未發(fā)現(xiàn)任何科室和個(gè)人私自亂收費(fèi)行為，不存在小金庫(kù)。二是通過(guò)整改問(wèn)題又制定了一些制度，并按照各項(xiàng)制度定期進(jìn)行檢查，并建立處罰制度，規(guī)范了價(jià)格管理等行為。嚴(yán)格執(zhí)行了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，提高收費(fèi)透明度。三是醫(yī)務(wù)人員未發(fā)現(xiàn)接受患者及其親友的紅包物品和宴請(qǐng)的行為。四是嚴(yán)格執(zhí)行了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策及藥品零差率的政策。同時(shí)建立健全內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的制度措施，補(bǔ)短板、堵漏洞使之既符合業(yè)務(wù)管理規(guī)范化要求，又滿足風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)化需要。聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程管控，建章立制，防患于未然。
(二）強(qiáng)化價(jià)格管理，規(guī)范業(yè)務(wù)和價(jià)格行為。
一是強(qiáng)化價(jià)格管理，規(guī)范收費(fèi)管理，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自定項(xiàng)目收費(fèi)等問(wèn)題。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查制度，醫(yī)院價(jià)格管理負(fù)責(zé)人每月按照一定比例隨機(jī)抽取費(fèi)用清單，與門診和住院、出院病歷，藥品、耗材出入庫(kù)，檢驗(yàn)、檢查報(bào)告單等數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比對(duì)，及時(shí)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為。
二是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)禁超范圍使用藥品和耗材、無(wú)指征入院或過(guò)度診療等問(wèn)題。向患者推送費(fèi)用清單（含電子清單）,費(fèi)用清單包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價(jià)、計(jì)價(jià)單位、使用日期、數(shù)量、金額等，全方位接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格公示制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，保障患者的查詢權(quán)和知情權(quán)，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。醫(yī)院公布價(jià)格咨詢、投訴電話，接待投訴人員全面、準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實(shí)情況等。
(三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障高效合理運(yùn)行。
建立健全單位內(nèi)部預(yù)算、成本、采購(gòu)、資產(chǎn)、內(nèi)控、運(yùn)營(yíng)、績(jī)效等制度體系，依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理工作的服務(wù)、保障和管控作用，具體措施如下：
1、加強(qiáng)醫(yī)院全成本核算與管理，將成本意識(shí)貫穿到醫(yī)院管理的方方面面、落實(shí)到一個(gè)崗位，切實(shí)提升精細(xì)化管理水平和資源使用效益，促進(jìn)醫(yī)院合理控制運(yùn)行成本。
2、重點(diǎn)圍繞成本管理、運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)部控制、績(jī)效管理等薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)健全全成本核算體系、運(yùn)營(yíng)管理制度措施、內(nèi)部控制全流程體系、預(yù)算績(jī)效管理目標(biāo)指標(biāo)導(dǎo)向等，推進(jìn)形成經(jīng)濟(jì)管理價(jià)值創(chuàng)造，提高業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量效益。
3、加強(qiáng)采購(gòu)管理。健全政府采購(gòu)管理制度，規(guī)范采購(gòu)流程，形成依法合規(guī)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行的有效制約，確保政府采購(gòu)工作依法依規(guī)規(guī)范運(yùn)行。
4、加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金財(cái)務(wù)管理和預(yù)算績(jī)效管理。將截止目前，國(guó)家撥付的到位資金全部足額及時(shí)撥付到各位基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(四）改革創(chuàng)新強(qiáng)化監(jiān)管，健全長(zhǎng)效機(jī)制。
1.深化醫(yī)改任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)深化醫(yī)改任務(wù)要求，采取務(wù)實(shí)有效管用的措施，切實(shí)維護(hù)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益屬性。加快債務(wù)化解，減少增量、消化存量，厲行節(jié)約，牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”理念，全員參與，嚴(yán)控一般性支出成本，優(yōu)化支出結(jié)果，用年度結(jié)余資金逐步化解債務(wù)。
2.推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格內(nèi)部管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，及時(shí)申報(bào)新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目并嚴(yán)格執(zhí)行；認(rèn)真落實(shí)支付方式改革任務(wù)要求，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)保質(zhì)量、降成本、增效益。
3.細(xì)化落實(shí)各類業(yè)務(wù)活動(dòng)中內(nèi)涵經(jīng)濟(jì)行為的內(nèi)部控制制度和監(jiān)管措施，建立醫(yī)療、價(jià)格、財(cái)務(wù)等管理部門聯(lián)檢聯(lián)查日常監(jiān)督機(jī)制，定期和不定期開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化管理檢查。
4.強(qiáng)化區(qū)政府審計(jì)監(jiān)督。發(fā)揮政府審計(jì)作用，建立健全調(diào)賬審計(jì)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
三、存在問(wèn)題
我區(qū)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想；醫(yī)院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力；醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；缺乏有效的評(píng)審和考核制度;管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn);人才缺乏仍是制約區(qū)衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
四、下一步工作計(jì)劃
今后，我局要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律、并嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平和整體服務(wù)能力。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來(lái)，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，要強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)的責(zé)任，提高院長(zhǎng)的政治素質(zhì)和管理能力，使院長(zhǎng)把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來(lái)，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。
7. 醫(yī)院整改報(bào)告 篇七
為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》，提高醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì)，對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面查，自查情況如下：
一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。
二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位，購(gòu)進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，確保從具有合法資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)合格藥品。
四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有：藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要：帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。
五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的藥品時(shí)，同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求，并做好記錄，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥，需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng)，及時(shí)維修。
七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開(kāi)擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)擺放。
八、調(diào)劑室整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行，調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥，質(zhì)量管理工作。