售樓部水吧員崗位職責（通用9篇）
1. 售樓部水吧員崗位職責 篇一
本職工作：服從售房經理的管理工作，進行業(yè)務統(tǒng)計、傭金統(tǒng)計、文件歸檔等，為銷售提供有利的后勤支援。
工作職責：
1、售樓部文員要絕對服從上級領導安排的各項工作，并積極主動完成。
2、完成公司交辦的工作，配合現(xiàn)場售房部經理的工作。
3、確保銷控表的及時準確性，開具房屋認購單，負責相關表格的統(tǒng)計輸入電腦存檔。
4、確保銷售數(shù)據(jù)的及時性和準確性。
5、每周一早將周報或月報傳至售房部經理。
6、每月25日前將本月工資表傳至人力資源部。
7、每月月初將本月項目員工值班值日表傳至人力資源部。
8、每月向人力資源部報當月“人事統(tǒng)計表”并將員工入職、離職、請假手續(xù)，及時傳至人力資源部。
9、管理售房部備用金。
10、保證項目部各種文件、資料（售前售后資料、開發(fā)商交接的各種文件、公司總部下發(fā)的各類文及通知、項目部會議及開發(fā)商會議記錄等）及檔案的妥善保存。
12、常用資料的準備：對項目部辦公用品、辦公設備的'申領、使用、維護、維修的責任。
13、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售。
14、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼，并于售房經理處備案。
15、協(xié)助銀行按揭員進行土地證的辦理。
16、完成上級領導交辦的其他工作。
2. 售樓部水吧員崗位職責 篇二
1、負責售樓部地面、墻面、設施設備的清潔。
2、隨時清潔售樓部客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。
3、每日負責在合理的時間內清理辦公室垃圾和打掃衛(wèi)生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)。
5、負責工具的清潔和保養(yǎng)。
6、定期清點庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。
8、確保儲放物品區(qū)域的整潔衛(wèi)生。
9、在日常保潔中發(fā)現(xiàn)售樓部物品損壞的及時報告上級領導。
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公關區(qū)域的，及時通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清理。
12、定期清理沙盤，確保沙盤干凈無塵。
13、遇到下雨天氣時，及時對售樓部地面進行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區(qū)域干凈整潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領導交辦的其他臨時性事務。
3. 售樓部水吧員崗位職責 篇三
1、負責顧客消費單錄入。
2、負責商品的領取、發(fā)放、結存。
3、負責保管消費賬單。
4、負責填制《營業(yè)日報表》
5、負責審核嚴明消費單，按單上實物種類發(fā)貨。
6、保證服務臺內商品及時供應。
7、接聽服務電話并及時通知相關人員。
8、負責做好實物盤存、賬務核計。
9、與總臺和區(qū)域緊密配合，負責客人的叫醒服務。負責本區(qū)域衛(wèi)生。
4. 售樓部水吧員崗位職責 篇四
以良好的儀容儀表，飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的.優(yōu)質服務
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區(qū)域的全部物品，并將其補齊并擺放好。
3. 做好銷售大廳接待工作，為客人提供茶水等服務。
4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。
5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務功能，引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規(guī)章制度。
9. 負責責任區(qū)域防火防盜工作。
5. 售樓部水吧員崗位職責 篇五
崗位職責
1、客戶茶水服務工作，有良好的服務意識。
2、有責任心，工作踏實。
3、熟悉電腦的基本操作。
4、年齡18歲——35歲。
任職要求：
1、30歲以下，身高165以上，容貌端莊、形象氣質佳、普通話標準；
2、熟悉酒店式服務接待流程，及各類服務標準；
3、具有良好的`管理協(xié)調能力，以及人際交流能力。
6. 售樓部水吧員崗位職責 篇六
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；
5、負責工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統(tǒng)計）；
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；
12、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；
3、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情；
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準，主要包括如下工作：
（1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內玻璃一次；
（3）每日擦拭售樓處木地板；
（4）每日售樓處大理石牽塵工作；
（5）每日售樓處地毯吸塵；
（6）每日售樓處家具擦拭；
（7）每日售樓處一層玻璃清潔；
（8）每周售樓處墻面彈塵；
（9）每周沙盤吸塵；
（10）售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作；
（11）售樓處洽談室隨時清潔工作；
（12）售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
7. 售樓部水吧員崗位職責 篇七
一、水吧員工工儀容標準
1.上班時間必須穿標準的工裝，干凈且平整。
2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的識別。
3.頭發(fā)整齊，清潔，勿垂落在臉上，肩上。女性頭發(fā)太長應束起，男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳，后發(fā)不可過領。
4.指甲須修剪整齊，并保持清潔，不可涂指甲油。
5.女性上班須化淡妝，在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。
6.在工作開始前，休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時候（如倒垃圾，擦桌子，吃東西，咳嗽，打噴嚏，接觸頭發(fā)或去洗手間等，）都必須洗手消毒。
7.如員工患疾病帶有傳染性，如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病，會直接影響工作伙伴及顧客健康，商務中心主管有權要求該員工暫不上上班，待恢復后再上班。
8.服務員有發(fā)炎的傷口，破開的傷口，燒傷的結疤等，不可接觸食品。
二、水吧員工服務意識要求
1.保持微笑服務，動作自然優(yōu)雅。
2.主動為客人、本公司員工提供服務。
3.在提供服務時使用禮貌用語，如“您好”“先生”“請您稍等”等。
4.目光注視顧客，表示尊重。
5.確認完全了解顧客的問題。
6.肢體語言表達我們對問題的關心。
三、水吧員工職責
1.負責水吧營業(yè)前各項準備工作，確保吧臺正常營業(yè)；
2.按規(guī)范和服務程序向客人提供酒水服務；
3.負責水吧臺內的整潔衛(wèi)生；
4.協(xié)助酒水庫房進行銷售盤點工作，做好銷售記錄；
5.負責水吧內各類服務用品的申領和管理。
6.對水吧的設備、餐具、商品表面進行清潔，并擺放整齊。
7.對銷售的`商品、領導使用的商品及時登記，做好水吧銷售臺賬，以便財務部門審查。
8.水吧員工在每天上下班時清點水吧物品，并做好記錄。
9.對水吧設備的日常維護，清潔。
四、水吧的衛(wèi)生要求
1.水吧臺面：
臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。
除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西（如員工私人物品、衣服、充電器、零食等）.票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設備（微波爐、現(xiàn)磨咖啡機、飲水機等）擺放整齊。
2.水吧柜子：
每周對柜內進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬。
水吧柜子內物品按分類擺放整齊。水吧柜子內做好防潮、防熱、防蟲。
3.酒柜：
酒柜上無灰塵，無污漬。
酒柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊，朝向相同，表面無灰塵。
酒柜上裝飾物定期清理，如有破損在填寫物品報損表后及時更換。
酒柜上方的儲物柜內物品按類別整齊擺放。
4.水吧清洗區(qū)
水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印。
水盆內無垃圾，無污漬，無油漬。
水盆內使用過的器具及時進行清洗。
五、水吧的食品安全要求
水吧的所有食品進貨時要看清生產日期，使用時先進先用，確保無過期食品。
六、制度要求
水吧員工需嚴格按照以上規(guī)章制度執(zhí)行，凡出現(xiàn)以上任何一條規(guī)定的，第一次警告，第二次記過，第三次視情節(jié)嚴重程度決定是否予以辭退。
8. 售樓部水吧員崗位職責 篇八
1、自覺履行崗位職責，嚴格遵守本店各項制度和工作程序，服從上級指揮和監(jiān)督檢查。
2、每日班前檢查核對吧臺酒水庫存量，及時補充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。
3、根據(jù)酒水銷售狀況提出改進酒水促銷建議，以提高銷售額。
4、注意保持吧臺整潔、各類酒水飲料擺放成列，井然有序，美觀整齊，并負責該區(qū)域衛(wèi)生。
5、接到服務員下酒水單，有序出品，按數(shù)按量及時出品，結賬時依據(jù)客人消費，和有無退單情況，做到不漏記重記，每日負責統(tǒng)計酒水銷售日報表。
6、了解和掌握各種酒水產地、品名、規(guī)格、度數(shù)、價格和保質期等，熟悉前廳服務的基本知識。
7、認真做好酒水盤點表，稽核表、日報表、并協(xié)助財務搞好周末盤點和月終庫存盤點工作。
8、積極協(xié)助配合各崗工作的順利開展，搞好對客關系，熱情禮貌，服務周到，想顧客之想，急顧客之所需，認真虛心聽取客人意見反饋，及時改進或上報，積極完成上級交辦其它工作任務。
9. 售樓部水吧員崗位職責 篇九
一、銷售經理
1、組織編制、季度、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督其實施。
2、組織對企業(yè)產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，分析調查結果，綜合客戶反饋意見，并撰寫市場調查報告。
3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃。
4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行和管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作。
5、制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。
6、組織提供對企業(yè)客戶的售后服務，與技術部門加強聯(lián)絡以取得必要的技術支持。
7、對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核。
8、組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。
二、區(qū)域銷售主管
1、洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略。
2、組織經銷店內的商品布局，保持店面的新穎和變化性。
3、協(xié)調所屬人員關系，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工。
4、在權限范圍內協(xié)調與當?shù)卣芾聿块T的關系。
5、建立客戶資源檔案。
6、定期向上管理部門提交客戶狀況分析報告。
三、銷售專員
1、為所轄區(qū)域內市場動作提供專業(yè)性支持。
2、在本轄區(qū)內建立分銷網及提高企業(yè)產品的覆蓋率。
3、按照企業(yè)制定的'計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品并提供相關產品資料。
4、對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、樣品陳列、公關促銷等工作。
5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表。
6、參加企業(yè)召開的銷售會議或組織的培訓。
7、與客戶建立良好的關系及維護企業(yè)的形象。
四、客戶開發(fā)主管
1、與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調，與客戶進行談判、聯(lián)絡和收款等。
2、綜合分析目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃方案，并且將它推銷給客戶。
3、及時掌握客戶需求情況，并將其反饋給企業(yè)。
4、關心任何與客戶有關的知識和信息，并將它們下來，及時提供給客戶。
5、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡，掌握客戶狀態(tài)，收集客戶信息。
6、培養(yǎng)新客戶，開發(fā)新業(yè)務。
五、客戶維護主管
1、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況，進行維護客戶的方案規(guī)劃。
2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人員進行激勵、評價和考核。
3、發(fā)展、維護良好的客戶關系。
4、組織企業(yè)產品的售后服務和維修管理。
5、建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質量跟蹤及信息反饋）。
6、向領導和質量部門提供數(shù)據(jù)、產品質量信息，為解決問題提供建議。
7、主持每月業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及分析。
六、客戶關系主管
1、根據(jù)企業(yè)政策協(xié)議和預算結構，建立和發(fā)展客戶支持項目。
2、適當?shù)臄?shù)據(jù)，對客戶支持項目做出計劃和分析。
3、準備和實施政策、預算和目標，控制提倡和信譽支出。
4、培訓和支持客戶人員。
5、為售后員工包括售后區(qū)域經理提供指導，實施企業(yè)信譽制度。
6、制定銷售、市場和售后部門計劃、程序和項目，提高企業(yè)和保持客戶忠誠度。
7、制定為經銷商和下發(fā)的培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。
七、市場調研專員
1、制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目。
2、建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持。
3、協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃。
4、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營銷環(huán)境、消費者及用戶進行調研。
5、制作調研報告，并向管理層提出建議。
6、收集各類市場情報及相關行業(yè)政策和信息。
八、市場策劃專員
1、研究市場宏觀方面的信息，包括市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢，并收集整理產品與市場信息。
2、設計企業(yè)產品品牌，設計與實施具體市場營銷方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案。
4、編寫方案設計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
6、指導制作各種宣傳材料、產品說明書和銷售支持材料等。
九、促銷主管
1、根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織實施、季度、月度以及節(jié)假日計劃和各種促銷活動。
2、擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估。
3、指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及完善其審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。
4、設計、發(fā)放、管理促銷用品。
5、協(xié)調各區(qū)域進行銷量的分析并提出推廣計劃。
6、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經費的使用。
十、公關主管
1、主持制定和執(zhí)行市場公關計劃，配合企業(yè)項目部門策劃企業(yè)對外的各項公關活動。
2、監(jiān)督實施市場公關活動，與企業(yè)有關部門進行良好的溝通。
3、定期提交公關活動報告并對市場整體策略提出建議。
4、開展公關關系調查，并及時調整公關宣傳政策。
5、向外部公眾宣傳企業(yè)有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協(xié)調處理各方面的關系。
6、建立和維護公共關系數(shù)據(jù)庫、公關文檔。
7、參與制定及實施企業(yè)新聞傳播計劃，實行新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估。
8、提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會方面的公關支持，協(xié)助接待企業(yè)來賓。
十一、產品主管
1、制定對競爭對手、行業(yè)企業(yè)產品信息的市場調研計劃，全面開展市場調研工作。
2、分析、總結調研信息，為企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定提供相關的依據(jù)。
3、策劃、市場活動，安排企業(yè)產品宣傳，并反饋總結所有信息，收集和應用產品市場信息。
4、策劃新產品的上市和已有產品的更新?lián)Q代，包括計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意、宣傳文章的撰寫及相關活動的策劃與實施。
5、協(xié)助市場營銷部門的銷售工作，維護與供方的關系。