人員工作總結(精選15篇)
1. 人員工作總結 篇一
伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經圓滿地畫上了一個句號。經過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養學生良好的行為規范為主要內容,收效顯著,特總結如下:
一、為人師表,率先垂范。
在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛生;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規范認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
二、強化日常行為規范教育,培養學生良好的習慣。
一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真做作業,教學中重視培養語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然后再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發表他們自己的見解。精心布置作業,課堂作業讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述,根據漢字基本筆畫按筆順描紅。
閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟,不過分強調逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會,逐步培養孩子讀出神,讀出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現描寫天氣的詞時,讓學生積累有關這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
作業布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發性,注重學生創新能力的培養,重復死板的作業少做,能及時批改作業,字跡工整,并做好成績登記。
通過教學,一學期來,工作有得有失,今后我將繼續加倍地努力工作,盡量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
2. 人員工作總結 篇二
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下,在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高,在業務水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統的采編工作基礎上,兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程優化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結及反省。
一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的.節目樣態、節目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習慣還處于磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節目改版之前,我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作,在保質保量完成本職工作之外,始終擔負著節目再調整、流程再優化的任務。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上,不斷配合著部門主任、各個節目的時段編輯進行著節目調整,力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業務骨干進行溝通并起草、落實各種流程規范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天,發回錄音報道、消息文字等數條,圓滿完成了報道任務。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經常一天要完成2-3個節目的編輯,而且對于每個節目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目優化小組,我主動提出自己對節目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法,找到可以改進的細節并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚并立刻執行,我細化的多個節目優化方案被采納并作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節目改版方案,并針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數十條,部分建議直接作為部門規定嚴格執行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領下,部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節目質量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節目《小城大事兩會說》節目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節到位,得到各地聯絡員的好評。
四月——四月是個突發報道月,“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續堅守陣地,處于平時養成的錄播節目發播經驗制作了全套節目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協調、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20_年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎上,根據本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節目的流程細節。
六月——六月的主攻方向就是20_南非世界杯特別節目“激情世界杯”。互相協作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設計話題,力爭做到既有專業角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協調、節目架構、流程優化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領導的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業務層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不扎實的弊端已經有所顯現。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰的時候,往往虎頭蛇尾,在節目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現的不良苗頭,爭取在20_年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
3. 人員工作總結 篇三
經國務院法制辦和廣東省人民政府批準,佛山市本級和禪城、三水、高明區執法局在順德、南海區先行成立行政執法局的基礎上,20xx年3月3日正式掛牌并上路執法。我市五區相對集中行政處罰權工作全面啟動后,市、區執法局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以依法行政、規范執法,鑄造新型城管行政執法機關為目標,注重建立完善執法配套制度,加強行政執法監督檢查,營造良好的執法環境,努力提升執法水平和辦案質量,取得了較為顯著的成效。
至今年8月,市、區執法局教育、勸導、糾正違法行為165737宗次,立案查處市容環衛、城市規劃、綠化、市政、環保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗,作出處罰17572宗。各區執法局被申請行政復議的案件6宗,其中維持5宗,正在審理1宗;被提起行政訴訟的案件4宗,其中維持1宗,正在審理3宗。現將市、區執法局依法行政的主要工作匯報如下:
一、宣傳教育先行,全方位抓好社會宣傳工作
我市全面推進相對集中行政處罰權工作后,為爭取廣大市民和社會各界對執法局職能的了解和支持,增強廣大市民的城管意識和參與城管的責任,貫徹依法行政、執法為民的指導思想,我們堅持宣教先行、以人為本的理念,重點抓了以下幾項工作:
(一)成立對外宣傳機構,建立媒體、載體宣傳陣地
市、區執法局均由局領導掛帥,成立了對外宣傳專責機構,與新聞媒體建立“互動”聯系機制,在市執法局網站設立了“機構職能”、“政務動態”、“網上辦事”、“法律法規”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執法”、“發展規劃”、“統計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目,創辦了行政執法《簡報》,由此,形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地,加上針對不同時期的中心工作,采取形式多樣的宣傳手段,取得全方位的宣傳教育效應,保障了行政執法宣傳工作的有效開展。
(二)發揮媒體宣傳作用,為上路執法打響頭炮
上路執法前,我們與市委宣傳部、區政府和佛山電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動,充分聽取市民的意見,集思廣益,把群眾對城管執法的愿望與要求融合到城管執法之中,讓市民參與決策,拉近了執法機關與市民的距離。正式掛牌上路執法當天,我們與市政府新聞辦聯合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發布會,并在掛牌儀式后組織媒體對執法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道,為執法局上路執法和樹立形象打下了良好的基礎。
(三)堅持全方位多形式宣傳,營造良好的教育宣傳氛圍
在執法局上路執法后,我們始終堅持多種形式進行全社會全方位的宣傳教育工作。一是開展執法宣傳月活動。我們把上路執法頭一個月作為“宣傳教育月”,分別在市、區主要街道、路口設置宣傳咨詢站,向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊,發放各類宣傳資料10萬多份,接受市民咨詢近萬人次。二是制作電視廣告宣傳片。在我局辦公經費緊張的情況下,投入5萬多元制作了四套城管法規公益宣傳廣告片,每天在佛山電視臺滾動播出。三是開辟報刊宣傳專欄。與佛山報社聯手在《佛山日報》民生版定期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目,以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創辦《簡報》。市、區執法局均用簡報形式向上級領導和職能部門通報執法情況,宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電臺、網站與市民直接對話,在街頭提供法律咨詢,并在市、區執法局分別設立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議,均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。
二、加強隊伍建設,努力提高依法行政綜合素質
執法隊伍建設關系到政府的形象,影響到執法機關的生存。要堅持依法行政,鑄造新型城管行政執法機關,建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。為此,我們重視把好三關:一是把好進入關。一市三區執法局的公務員招錄工作,嚴格按照公務員招考錄用標準和程序進行,全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進行擇優錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷,區局招錄的執法人員大部分達到本科以上學歷。同時,新組建的執法機構以原城管部門骨干為基礎,選調了公安、法院和檢察院的部分優秀人才,使新組建的一市三區執法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業務骨干強的科學組合,為依法行政打下了良好的組織基礎。二是把好培訓關。新招公務員上路執法前,我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有:強化軍事隊列訓練,養成紀律嚴明、令行禁止的作風;學習上級文件、規章制度和執法手冊,貫徹依法行政理念和原則;進行“五法”學習,考取“行政執法證”,獲得行政執法資格;組織與執法七大職能相關的法律法規和執法業務培訓,掌握執法技能和技巧;學習國家公務員常識,考取公務員資格。三是把好制度管理關。我們先后建立和制定了《行政執法人員行為規范》、《行政執法人員業務學習培訓規定》、《各科室人員崗位職責》、《行政執法值勤考核辦法》、《執法人員十不準》等規章制度,落實制度管人管事,促進依法行政。通過嚴把三關,努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的城管執法隊伍。
三、重視建章立制,建立完善行政執法配套制度
依法行政必須是有法可依,有章可循。在認真學習貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規前提下,我們重視了建章立制工作。
一是擬制政府規范性文件。為保證上路執法需要,以市政府名義制定了《佛山市實施相對集中行政處罰權暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》),以市政府第9號令向社會公布,作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。該文件分為總則、職責、執法程序、執法監督、執法協助、法律責任和附則八章,共118條。它的施行使執法局的工作得以規范化、制度化、程序化,為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。
二是編印《城市管理行政執法常用法規及規范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市規劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理條例》、《環境保護法》、《環境噪聲污染防治法》、《無照經營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規和規章,均是日常執法過程中最為常用的法律依據,為執法人員平時學習和開展執法工作提供了方便。
三是統一行政執法文書。根據國務院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規定》,我們組織專人擬制了七大職能涉及的執法文書共五類32份。擬制過程中,先后征求了已先行上路執法的南海、順德執法局意見,借鑒其好的經驗做法,并本著既符合法律規定,又簡化程序的原則,擬制了一套執法文書,在向法制部門和法院征詢意見得到進一步規范完善后,印發各區執行,使一市五區執法局基本達到執法文書的統一。
四是編印了《規章制度匯編》。從崗位職責、政治工作、執法管理、行政管理、財務管理到文書檔案六個方面制定了共50項規章制度,以制度規范人員的學習、工作和管理,用制度管人、管事,收到良好的效果。該制度匯編正隨著執法工作的深入展開和各項管理工作的實施,正在不斷進行修改完善和補充。
五是制定了相關工作標準和規則。法制方面,制定了《行政復議工作規則》、《案件審理規則》(草案),用以規范案審和復議工作;工作標準方面,確立了“頭年打基礎,二年出成效,三年上水平”的初期目標和“建一流隊伍,樹一流形象,創一流業績”的工作標準,讓執法機關明確奮斗目標和工作標準,并以此作為依法行政、執法為民的工作動力;在職能管理監控方面,已制定了《佛山市市容環境執法管理控制標準》在市、區試行,該標準旨在通過行政執法,減少市容環境方面的違法違規行為,達到維護良好的市容環境目的,下一步將總結經驗,逐步推進其它方面的監控標準。
四、加強執法監督,落實行政執法責任制
為加強執法監督工作,落實依法行政工作責任制,我們采取了以下措施:
(一)制定工作制度,落實執法責任制
我們先后制定了《信訪、舉報、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執法值勤考核辦法》、《行政執法考核制度》、《行政執法責任制》、《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度,用制度來規范執法監督,并在相關制度中明確執法責任。如《行政執法責任制》明確區域(地段)執法人員的責任與要求:一是每天堅持對負責轄區或地段進行巡查,及時發現管轄范圍內的各種違法違規行為,并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡易程序的案件,直接進行行政處罰,并在規定時限內報所在機關備案,對當場收繳的罰款按規定及時上繳;三是對適用一般程序的案件,及時進行現場勘查和制作筆錄,并將調查情況及時上報,由所在執法機關立案調查處理;四是正確使用規定的執法文書。
(二)加強監督檢查,把好法理審定關
根據《行政執法監督檢查制度》規定,市、區執法局監管科(股)負責受理市、區范圍內城管行政執法方面的.投訴、舉報和信訪工作,調查處理執法局內部執法違法案件,對濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責任。據此,市執法局監督管理科深入各區對執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面進行監督檢查,及時發現問題和糾正問題。如9月1日起,按照上級規定不穿制服改穿便服執法后,部分執法人員著裝比較隨意,監管科發現后及時向局領導匯報,經研究對穿便裝執法進行了相對統一的規定,如男同志不能穿圓領衫,女同志不能穿無袖衫、連衣裙等,以大方、端莊的新面目出現在執法崗位上,維護了執法形象。
在加強路面監督檢查同時,市、區法制(案審)科(股),嚴格履行職責,依照依法行政、規范執法的要求,嚴格把好五關:一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是把好案件資料整理歸檔關。通過把好五關,把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實清楚、證據充分、適用法律正確、執法程序合法,能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
(三)完善監督機制,強化執法行為監督
在執法監督方面,市、區執法局遵循有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,通過自覺接受社會、相關部門和新聞媒體的監督,促進依法行政工作。
一是自覺接受人大監督和政協的民主監督。至8月份,市、區執法局共收到城管方面的人大議案(意見)18份,政協提案(建議)29份,市、區執法局均由主管局領導和相關科室落實專人辦理,做到件件有落實,案案有回復,辦復率達到100%,各代表和委員對辦理的結果普遍感到滿意。如市執法局接到市人大轉來的“牛皮癬”問題議案后,立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報市政府,經批準后,以市政府的名義,由執法局牽頭,于20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂涂寫專項整治活動,收到了較好的整治效果。
二是接受相關部門監督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續處理告知制度和監督反饋制度,如對違反城市規劃法的重大違法建設案件,我們均先征詢規劃審批部門意見,在作出行政處罰后,及時告知規劃建設部門,讓其對處罰后的違法建設項目采取后續處理的措施。
三是建立社會監督機制。市、區執法局設立公開舉報電話和建立信訪、接待制度,積極做好公民、法人和其他組織對執法方面的投訴、舉報辦理工作,至8月份,市、區執法局共接到執法方面的投訴3宗,經調查核實均屬態度生硬或市民對執法主體轉移不清楚方面的投訴,已對投訴者進行了解釋,執法機關內部以此為戒,不斷改進執法方式和方法,加強對執法局執法職能宣傳,進一步樹立親民形象。
四是接受輿論單位的監督。對廣播、電視、報刊反映的行政執法方面的問題,及時進行調查核實并注意及時整改,處理結果在有關媒體上公布。如4月份,禪城區路邊收費停車場啟動后,部分市民對停車收費和違法停車罰款等存在不解和異議,并在新聞媒體上多次報導,為正確引導市民理解建立規范停車場的必要性和客觀性,積極配合執法部門查處違法停車行為,自覺按規定有序停放車輛,我們及時與相關部門溝通,協調停車場管理公司改進車輛保管收費方式,根據不同路段、不同時段調整收費標準。同時我局以《關注禪城路邊停車收費問題》專稿形式,對停車問題進行了釋疑,進一步加大了宣傳力度,讓市民積極配合做好規范停車的管理工作和行政執法工作。
五是建立市民執法監督聯絡制度。市、區執法局從行政機關、鎮街基層單位和相關企業組織聘請了市民擔任行政執法監督員,定期征求他們對執法工作的意見,及時整改執法工作中存在的問題。如,3、4月份上路執法初期,市民反映同濟市場、普君市場、華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴重,我們及時組織禪城區執法局進行為期十天的整治亂擺賣專項行動,取得了明顯效果,市民反映良好。
五、制約城管執法工作開展的若干問題及政策建議
(一)關于統一和規范行政執法方面的問題
目前全國城市管理行政執法機構的名稱不統一,職能不統一,規格不統一,管理體制不統一,法律文書不統一,執法標志不統一,投訴電話不統一等等,造成人民群眾對城管執法機構的認同性不高,配合性不強。為進一步推進依法行政工作,建議上級有關部門發文,在全省范圍內做到最大限度的統一。
(二)關于建立執法保障機制問題
一是安全保障機制。由于城管執法機構沒有執法制服,沒有限制人身自由權,沒有配備防身自衛的器械,執法中暴力抗法案件時有發生。為此,建議省政府制定有關規章,建立行政執法安全保障機制,以保障城管執法人員在執法中出現抗拒執法甚至暴力抗法時,能得到公安部門的支持配合(最好能建立城管公安特勤隊伍),并將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執行職務刑事案件處理。
二是待遇保障機制。由于城管執法人員的工作強度與公安巡警、交警相似,都是24小時在城市道路的第一線工作。因此,建議上級部門行文明確,執法人員公務費、工資、福利待遇等參照公安系統標準執行,以提高執法人員積極性。
(三)關于行政執法技術鑒定方面的問題
在處理生活噪聲、油煙污染時,鑒于目前社會上還沒有具備相關資質的技術鑒定機構提供中介服務,環保部門的技術鑒定單位也難以為執法提供24小時服務,執法人員對污染現象難以獲取具有法律效力的技術鑒定,在場人的調查筆錄又不能為實施行政處罰提供有效依據。因此,可否在執法局下設相關的技術鑒定機構,或者在社會上設立相關技術鑒定部門提供中介服務,以解決依法執法的迫切之需。
(四)關于強制措施和行政處罰的執法力度問題
由于法律、法規規定的強制措施十分有限,執法人員對一些違法行為并不能依法采取有力的處置措施,執法難度非常大。如在查處違法建筑時,執法局對違反城市規劃法律、法規的行為,只能依法責令違法行為人停止違法建設,限期改正或者拆除,這都是要求違法行為人自愿而為的行為,對不自覺者,執法局只能作出行政處罰決定,在法定期限申請法院強制執行。執法局未能在違法后果產生過程中采取強制措施制止違法后果的進一步擴大,待法定期限申請法院強制執行時,部分違法建筑已建好,此時實施強制拆除會增加當事人的經濟損失,激化當事人的矛盾。建議查處違法建設時,賦予采取相應強制措施的權力,如拘留違法當事人、暫扣施工設備工具、斷水斷電等。
4. 人員工作總結 篇四
今年7月30日,我到xx市會計師事務所實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助事務所里各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、寫工作底稿、函證、破產清算、寫驗資報告、審定表等等,最后的兩個星期中,我還做了一份關于企業內部審定程序的底稿。這段時間的經歷,讓我親身經歷了CPA的生活,不僅熟悉了審計業務,更看到了公司會計實務的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解會計制度,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、初來乍到
這是我第一次的實習。第一天去單位實習,心里不可避免的有些擔心和困惑:不知道應該干些什么,怎么才能做好別人分配給你的任務。我跟隨事務所的所長踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。
潘所長簡單的給我介紹一下事務所的情況,就把我帶到會議室,讓我認識了另外幾個在師范學院的實習生。通過半天的打聽,我知道了這個事務所的主要業務集中在上半年,下半年很少業務,這些實習生平常也沒什么工作,只在會議室里看有關會計審計方面的書籍。
我在事務所實習已經兩天了,兩天以來都沒有什么具體的工作分配下來,我郁悶不解,實習不應該這個樣子的呀?想了很久,終于發現了問題的所在。潘所長讓我們實習生呆在會議室里,等待任務,我們一群實習生就一整天都呆在會議室里無所事事。你不是事務所的職員,那些在職員工是不會將任務交給你來完成的,要想學到東西,就必須主動出擊,走出會議室,虛心的請問那些職員有什么我們是可以幫得上忙得。
從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我真誠的問候。我覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。我經常走出會議室,向他們請教一些自己不懂得問題,并問他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時間,我就和事務所里的員工打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。例如復印、打印、傳真一些文件,雖然這些事情很簡單,但我也很開心,畢竟通過這些簡單的任務,我學會了使用復印機、打印機和傳真機。
二、第一次出外勤
是星期六,我們這天加班了。這是我的第一次出外勤,xx市汽車工業貿易總公司申請破產,我們事務所需對其進行破產審計和清算。這家公司成立于二十世紀六十年代,因經營不善而導致破產。我們今天的主要任務就是去那家公司,把近十年的賬本整理出來,拿回事務所進行審計。這家公司一共設有九個分公司,我們需要把每個分公司每一年的賬本、憑證等整理出來。
我們正式對xx市汽車工業貿易總公司進行審計,這個公司下分立汽車銷售公司、進口汽配公司、汽車銷售中心、汽貿總公司霞山公司、汽貿總公司赤坎公司、原供銷公司、汽配公司、汽車物資公司、新供銷公司等九個單位。而我和另一個實習生是專門負責對汽車銷售公司的審計。
我們首先整理出屬于汽車銷售公司的賬本和會計憑證,并從中找出最近這一年的資料憑證及其資產負債表,核對資產負債表上的數據和賬本及明細賬上的數據是否一致。經過我們的核對,發現此公司的資產負債表金額與總賬金額不一致,總賬與明細賬金額也不一致,可謂是賬賬不符,于是,我們根據總賬,明細賬及有關會計憑證做出了一張資產負債表。
接下來幾天的工作是寫審定表,我負責了貨幣資金、存貨、其他流動負債、長期借款、實收資本、未交稅金等的審定。起初,比較生疏,就自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總賬,明細賬,固定資產明細表等等,然后開始進入抽查憑證工作,開始是由會計師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見,在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過會計師確認指導后我們寫下自己的意見和建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會,由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。
當我們都做好這些工作的時候,我們開始把各個分公司的.資產負債表進行合并,并寫了破產的專項審計報告。按會計制度的有關規定進行調整后,該公司截至止賬面的資產負債情況為:資產總額XX元(其中不良資產XX元),負債總額XX元,所有者權益總額(凈資產)—XX元,資產負債率為107、14%;扣除不良資產,所有者權益總額(凈資產)—XX元,資產負債率為180、3%,已嚴重資不抵債,并無法償還已到期的債務(恕不公布具體數據)。我們發現賬面的長期借款是反映欠職工的集資款,由于歷史原因,在本次審計中,我們僅審核了此公司提供的5個分公司的賬目,由于提供的資料不全,我們未能獲取集資合同及歷年利率變動情況,因此未能確定全部借款的性質、金額及應計提的利息金額。審計過程中,我們未發現賬面有向銀行借款的記錄,但根據中國信達資產管理公司廣州辦事處在《南方日報》發布的資產處置公告,截止,貴公司欠款1326、7萬元。本次審計,由于資料不全,我們未進行調整。本次審計是在不完整的原賬面記錄基礎上進行的,受時間及資料的限制,未能對往來賬款余額、銀行貸款本息金額和職工集資款情況實施函證程序。同時xx市汽車工業貿易總公司內部管理混亂,會計處理較為隨意,未遵守會計原則,記賬不及時,賬與賬之間存在很大的差異,重大方面難以確認,由于上述方面的存在,直接影響到本次審計報告中的相關數據。
三、裝訂報告
事務所里每天都有很多文件是要裝訂的,所里的職員手把手的教我們文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正是以后從業中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的見證。
四、驗資及函證
打xx市汽車銷售服務公司的驗資報告,寫詢證函,及進行了這間公司的成本核算審計。
去xx市xx區商業銀行進行函證。打喜得利集團增資萬的驗資報告。
打xx科技有限公司和xx縣貿易有限公司等公司的驗資報告。
五、起草一份企業內部控制審計的程序
注冊會計師潭主任給了我兩本關于企業審計的書籍,讓我在一個多星期內起草一份關于企業內部控制的審計程序。接到這個任務,我異常興奮,那代表主任看得起我,相信我的工作能力。同時,我又有點擔心,因為我只是一個大二的會計學學生,還沒有學到審計這門課程。我決定,向自己挑戰。我把主任交給我的有關審計的書好好的看了一遍,提取了里面我認為是必要的打在電腦上,并在其他有關審計和會計的書籍以及在網上找了大量關于企業內部控制具體規范的資料,把資料整理好后,分成貨幣資金、短期投資、應手票據、應收賬款、存貨、固定資產、其他流動負債、長期借款、實收資本、主營業務成本,管理費用、營業費用、財務費用、人力資源、合同、信息披露、對子公司和母公司的管理、計算機信息系統、風險評估、預算、投資等進行歸類。
花了一個多星期的努力,終于在實習結束前完成了這項任務,主任對我完成的結果也很滿意。
六、實習總結
實習終于結束了,我也要回到學校繼續學習。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的會計及審計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計及審計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是潘主任會計師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個會計師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來注冊會計師和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
5. 人員工作總結 篇五
20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
6. 人員工作總結 篇六
網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。
一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓,提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。
三、條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規范。xx月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。
同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的,聯合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。
7. 人員工作總結 篇七
20xx年,財務部門在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務人員共同努力,以企業效益為中心,圍繞公司年度經營目標和重點工作,及時準確完成財務核算工作,真實反映公司財務狀況和經營成果,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領導經營決策提供依據。
第一部分 20xx年度財務工作總結
一、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理各項業務。每月按時按質完成憑證編制審核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。公司財務人員按時納稅申報,及時足額交納各項稅款,定期與國稅地稅業務及稅務代理進行溝通,認真聽取對方意見和建議,確保稅務工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅務局報送年度企業所得稅納稅申報表,及時完成匯算清繳。報送資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
四、規范各項財務基礎工作。20xx年公司實際業務性質在會計核算上較上年有了很大的變化,財務部門根據變化對會計核算科目及成本中心做了相應調整,將班組核算進行細化設置,費用分攤也進一步細化管理,各部門的費用項目進一步明細化,成本核算水平有了很大的提高,及時為公司領導提供財務數據,針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
五、監督控制生產成本,完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產單元的成本,完善生產單元的計算項目,根據生產部門提供的物料清單及相關單據,將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產單元,月底財務按生產單元、生產周期進行明細核算結轉生產、銷售成本,使每一生產單元的產品成本更準確,為下一年度銷售定價提供數據。
六、認真做好常規性財務工作。財務部要求財務人員認真做好財務常規工作,如核算每月的物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中,財務人員能夠妥善處理各項工作,合理安排各項工作次序,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都實現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理、裝訂、歸檔,使得財務部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務優惠政策,與國、地稅部門溝通協調增值稅及營業稅附加稅費的減免、納稅申報等相關事宜,使公司在20xx年及時的享受到了國家增值稅及營業稅附加稅費減免的優惠政策。八、根據統一部署和要求,我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理,并編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產經營過程管理、控制與監督。每個季度主持并召開公司經濟活動分析會,剖析公司生產經營過程中存在的問題,為公司領導的生產經營提供財務參考數據。
第二部分 20xx年工作計劃
一、完善財務部各工作崗位職責,明確人員各崗位的職責權限,合理分工,細化財務部各崗位的具體工作,提高人員的專業技術水平、做好成員的團結合作。
二、做好公司20xx年度財務預算的編制工作以及20xx年度財務決算。
三、繼續做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產管理。通過內部管理控制,合理籌措,統籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產的報廢及處置力度,積極盤活存量資產。
五、強化會計管理職能,積極參與公司經營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領導的生產經營提出合理化建議。
六、做好財務分析工作。及時利用財務數據,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,客觀的評價公司業績。
七、迎接審計部門經濟責任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。
8. 人員工作總結 篇八
我于十月底有幸參加到遠景的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關懷培育下,在經理及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態度,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的根底,現將工作狀況總結如下:
一、仔細學習,努力提高。
由于所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專業畢業,但是我信任自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平常的工作中虛心慎重,好學,仔細學習同事的點滴閱歷,信任總會有回報的。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不管在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進入工作的時間不長。
首先要熟識本職業務,進入角色。常常到車間去向基層員工學習,不懂的就問他們,由于他們是生產一線的主力軍,了解產品的生產流程,并且知道留意的事項及安全。銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁,做好銷售工作,對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用。
為此,無論是文書檔案工作還是內勤治理工作,或者是銷售工作,自己都盡力做到給領導、客戶滿足。對領導交辦的事項,仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作,不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,仔細做好工作。聽從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。
在今后的工作中,不能耽擱任何領導交辦的任何事情。不清晰,不理解的仔細準時問明白,保證自己做的'事情最終結果是正確的,不給公司和客戶的利益帶來損失。并且常常思索哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優秀。
四、存在問題。
通過一段時間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏,主要是:
1、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話說的好,好記性不如爛筆頭。
2、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會仔細學習銷售人員的標準。積極了解每一件產品的性能,幫助好業務員做好銷售工作的。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。信任自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的進展,并且向業務員進展,固然要先做好銷售內勤的工作。
9. 人員工作總結 篇九
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
10. 人員工作總結 篇十
為了弘揚中華民族的優良傳統和體育精神,增強同學間的團結合作,提高同學們的綜合素質。桂林師范高等專科學校于20xx年10月26號舉行了第十屆校運會。現將本部門在校運會期間的工作總結如下:
在本次校運會期間,我們部門的主要工作是審稿以及協助其他部門的工作。為了確保本部門工作的順利進行及質量,我們部門于校運會前做了以下的工作:
(1)與宣傳部進行商討并執行分工合作原則,我們部門主要負責審短訊及廣播稿,而宣傳部主要負責審新聞稿。
(2)召開學習委員會議,主要強調校運會期間短訊、廣播稿的相關要求并要求學習委員按時到大本營進行值班并認真記錄好本班各同學的短訊及廣播稿的篇數。
在工作期間,本部門認真記錄好各班級上交的篇數并評選出優秀的文章上交審稿處。我們部門隨時關注本系稿件在校級審稿處的評審情況,并對其進行恰當的調整和處理。根據幾天的審稿工作情況匯總,我們針對個別班級沒有完成任務或出現拖拉情況進行了及時的處理,要求他們按時按量并有適量的完成,各班上交的篇數基本合格。在記錄過程中,我們對于新聞稿也進行了記錄,并通過粗略的審查,合格后方交給宣傳部進行記錄及對其的再一次審核。
雖然本次校運會中各班上交的稿件數量有一定的可觀性,但是在此之中,我們也發現了很多的不足。如:短訊、廣播稿的內容多為網絡抄襲而來,針對這種情況,我們采取退稿并指導寫作方法來處理;不能很好的區別短訊、廣播稿和新聞稿。除此之外,大一新系干在本次校運會期間的表現并沒有達到預期的效果,缺乏積極主動性和對工作的熱情。如:搬桌椅布置場地多為大二系干;運動員比賽結束后并沒有及時對其攙扶、倒水等。
對于以上出現的情況,本部門先進行自我檢討及反思,并努力進行改革創新。在以后的工作中,本部門下發通知的同時,要求各成員明確自己的任務及職責并抽查會議記錄,保證其對會議內容的準確理解并有效率的實行于工作中。本部門也將不斷進行完善,開拓創新,使得本部門的工作更加科學化,規范化。
以上便是我們部門對于本次校運會的工作總結。
11. 人員工作總結 篇十一
尊敬的x總、總公司以及學校的各位領導們:
大家好!轉眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的年終總結工作全面展開,后勤處和總務處的各位員工在上級領導的英明指揮和密切關懷下,緊緊圍繞服務學校、保障運行順暢、為師生服務的宗旨開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準,為了今后后勤工作開展取得更好成績。現將后勤班一年來工作開展情況匯報如下,基本情況:
一、取得的成績有:
1、結合實際,扎實工作;
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的總務和后勤工作緊緊圍繞學校的教學工作,為學校全校師生服務,是我總務和后勤工作的重頭戲。20xx年總務和后勤處的主要工作有:
(1)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(2)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發現問題能及時處理,防患于未然。
(3)為全體師生生活服務是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責,把好食品的采購關、加工關和發放關,餐具每天消毒,環境每天打掃。做到飯熟菜香,色香味俱全,適合學生口味,讓學生在校能夠吃飽吃好,盡量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來的飯菜是用來給學生吃的,不是用來倒的)。加強對師生的服務意識,責任意識和質量意識,發現問題及時改進。伙食團工作不能出任何問題,出了問題就是大問題,這點是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學校做好了學校管理用品,學生學習用品、學生生活用品的征訂,以及對我校的車輛進行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設施進行維修和改造;對我校的餐廳進行了改造和維修;對我校的下水管道進行了部門的和維修和改造;
2、優化管理,事事處置以嚴格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。
3、遵守各項規章制度,積極協助其它工作
因為我們總務和后勤處工作的特殊性,常常起早貪黑,因此在日常的工作當中,我要求我們總務和后勤處的員工要嚴格要求自己,做到不遲到不早退,同事們都很好的完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時,我還要求同事們做好領導臨時安排的各項工作。在這些工作中,我個人的作用是微不足道的,但是從領導和同事們身上,我學會了如何與其它部門的溝通、協調,社會能力得到了進一步提高。
4、伙食保障有顯著提高。一年來我們后勤人員積極主動學習,努力提高自身做飯做菜的業務素質和服務能力。為保障好師生的飲食打下堅實的基礎。老員工不斷加強炊事技能學習,新員工在沒有經過系統培訓的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習,虛心接受戰友們提出的意見,任勞任怨。
在學校的日常運行以及工作中我們注重學校的實際,我們注重從一點一滴做起。以“服務學校、運行順暢、為師生服務”為指針,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。
在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以“三省”為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們后勤人員結構年齡適中,工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。
在總務和后勤處的工作中,雖然我們能夠很好的完成領導交給的各項任務,但成績的取得離不開總公司和校長的正確領導,離不開同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。后勤服務工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學校的要求還有距離,不足之處主要有:一是對后勤保障業務的學習鉆研還不夠刻苦,容易滿足于完成具體工作任務,對整體發展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細,對員工關心不夠,了解不多;三是創造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,后勤保障質量和效率有待提高。
20xx年已經來臨,隨著我們學校規模的不斷發展,學生人數的逐漸增多,學校對我們總務和后勤的要求也必將更高,如何更好的為武威生物制藥技術學校全體師生服務,如何能更好的促進學校向更好的方向發展是始終是擺在我們總務和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里,我們總務和后勤處要做好以下工作:
(1)加強思想教育和業務知識學習,提高后勤人員的綜合素質,提高對后勤服務工作的認識,增強為師生服務的意識,提高服務水平。
(2)提高伙食團的服務質量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩飯剩菜的現象;學生的就餐,相關教師要服務到位、指導到位、保障學生在校能吃飽吃好,不偏食、不挑食,身體正常發育。群策群力,挖掘潛力,精細管理,使食堂社會效益最大化。
(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衛生用品的管理,進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創新思維,繼續探索后勤管理新型模式,使后勤工作上臺階,為教育教學提供強有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。“國有國法,家有家規”,“無規矩無以成方圓”。只有好的、符合我們實際情況的工作制度,才能出來好的`工作成效,才能為我們的事業保駕護航。尤其是我們總務和后勤處,工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情,需要不怕臟,不怕累的工作精神,需要我們比其他部門的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹立嚴肅認真的工作態度,強化責任心
在工作中,首先需要解決的問題就是思想觀念問題,具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作責職,增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實的、認真的、仔細的做好自身工作。
(7)切實加強后勤服務硬件設施建設。和學管處加強合作,制定防盜措施和食品安全應急預案,及時組織師生進行演練,從而避免和杜絕各類事故的發生。對于學校的后勤和總務工作,我們要思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除學生在學習和生活當中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(8)認真抓好員工隊伍建設,搞高整體服務水平。同時,對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓,使新員工較快的進入工作角色,提高工作效率。后勤和總務工作雖然苦了一點,累了一點;我相信有付出,總會有回報。
在接下里的一年里,我會竭盡所能為學校工作,為全體老師服務,一如既往的做好本職工作,做好領導交代的工作。我深深的知道,在市場經濟蓬勃發展的今天,競爭日益激烈,作為現代教育中的一名基層干部,我深知我們猶如逆水行舟,不進則退,還要繼續努力。
在今后的工作中,我和總務及后勤處的員工們將在總公司和學校領導的英明指導下和在各部門同事的幫助下,繼續加強學習,進一步提高思想意識和業務素質。在今后的工作中,我們要樹立全心全意為學校教學服務,為全體教職員工、學員服務的思想,加強思想政治理論學習和業務知識學習,不斷完善自己,努力提高后勤管理能,提高工作效率,為武威生物制藥學校的發展貢獻自己微薄的一份力量,在武威職業教育的天空下共創我們自己的輝煌。
謝謝大家!
12. 人員工作總結 篇十二
3月份已經過去,在這一個月的時刻中我透過發奮的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的潛質,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛質提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時刻段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
13. 人員工作總結 篇十三
一年來,在院領導及院委會的領導下,醫務科認真落實20--年工作計劃,繼續完善創“二甲”工作,深入開展“醫療質量安全百日行”活動,狠抓醫療質量管理和職工素質教育,建立健全各項核心制度。有力地促進了我院醫療醫技工作快速有序的發展,圓滿地完成了全年的各項工作任務。
一、素質教育
醫院要發展,醫療質量要提高,人才是關鍵,只有不斷地加強人才培養,提高業務人員的思想素質教育,才能有效地發展業務、壯大業務,增強醫院在社會上的知名度和信譽度。我們通過醫療衛生法律法規學習、醫德醫風考核、建立監督崗、公布投訴電話,對于被投訴的醫務人員經調查落實給予批評、教育,并扣除當月獎金等多種形式進行監督教育,使我院的服務態度較前有了顯著的提高。
二、依法執業
認真貫徹落實《執業醫師法》、《醫療機構管理規定》等法律法規管理規定,醫務科對各專業技術人員的資格進行嚴格審查、備案,規范行醫,依法開展診療活動。
1、規范了處方授權管理辦法,未取得相應執業資格證者不予授予處方權,不得單獨排班、獨自處理病人開具檢查單等。必須取得相應資格證書,經科室審核、醫務科審核合格后方可從事相應的醫療活動。
2、醫技專業人員未取得相應執業資格證書不得單獨上班、出具診斷報告、簽字,出具報告時必須由有資質的帶教老師簽名。
3、新調入的專業技術人員要求在變更執業地點后方可從事專業技術工作。
4、嚴禁B超室工作人員非法鑒定胎兒性別,婦產科工作人員非法終止妊娠等。
三、醫療質量
1、狠抓醫療質量管理,實施科學化管理,促進醫療工作穩步發展。
醫院的重點是醫療,醫療質量是重中之重。按醫院管理規定每周一次行政大查房,為了防止每周一次的檢查流于形式,走過場,同時保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫院醫療行政查房實施細則》將檢查組科室分為三個片區,檢查內容分為:運行病歷檢查、醫療記錄檢查、護理及院感抽查、后勤保障檢查、人員在崗情況檢查、門診部檢查,各負其責。每個片區檢查中發現存在問題,現場反饋、現場糾正,三個片區檢查結束后匯總一次,形成書面總結在“醫院工作簡報”中進行全院通報批評及處罰。同時還制定了《靖邊縣人民醫院科室日常工作安排》、《月報表》等將科室的工作更具體化、細致化,使醫院的醫療質量有了明顯的改善。
2、進一步完善各項核心制度等的落實。結合我院實際工作
及相關醫療管理規定,將科室制度進行更加規范、細致的分類,把所有制度分別裝訂成冊:《醫療工作制度》、《疾病診療常規》《核心制度》、《技術操作規范》、《應急預案》等。為了減少醫務工作者的工作量并將20--年要求各科室建立的十個工作記錄本減少到七個記錄本:疑難危重病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、術前討論記錄本、醫療質量與安全記錄本、科室會議記錄本、三基培訓記錄本、醫師交接班記錄本。為了使各制度落到實處,采取不定期檢查與年終考評,并將考評結果直接與科室年終評優掛鉤。
3、嚴抓病歷質量,提高醫師病歷書寫水平
病歷書寫不僅是醫療質量的關鍵,更是法律的有力證據。對于病歷我們主要從兩方面進行管理:運行病歷的管理和終末病歷的管理。運行病歷采取行政查房和不定時抽查,對字跡潦草、記錄不全及未按時記錄者給予全院通報及罰款,一份病歷未完成處罰50元。每月對歸檔病歷進行一次評審,丙級病歷退回重寫并罰款,一份丙級病歷處罰個人50元,對未按時歸檔病歷一科累計四份處罰主管醫師50元,四份以上每增加一份多處罰50元。五月份還舉行一次病歷大展評活動,所有臨床醫師相互評閱病歷,發現問題及時糾正,為年輕醫師書寫病歷搭建了良好的平臺。
四、醫療安全
全年共處理醫療糾紛和接待患者投訴10起,賠償5起,其余通過耐心說服、教育、解釋平息糾紛。我們重點加強醫務人員的法律法規學習、知情告知,重視醫患溝通,對每位住院病人要簽《疾病告知同意書》要求醫師在向患者如實告知的同時將其詳細記錄并醫患簽名。加強首診醫師負責制,嚴格執行醫療事故防范措施和醫療爭議處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,醫療糾紛出現賠償10%由主管醫師承擔。
五、感染控制
根據近年來手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的出現,醫院立即成立感染病專家就治小組,醫務科結合我院實際情況制訂了《靖邊縣人民醫院甲型H1N1流感診治程序》真正做到了科學防范、有序救治、有效地控制傳染病。并先后派出相關人員外出參加甲流、鼠疫、布病等學術講座,并組織全院專業人員進行鼠疫、布病、甲流(第一版、第二版、第三版)診療方案專題培訓,保證了醫護人員及早了解最新的診療信息。
六、繼續教育
醫院要發展人才是前提,特別是近年來醫院規模的不斷擴大,先后引進了大批的專業人員,為培養年輕專業技術人員早日成才,我們實施科教興院的戰略,制定適合醫院發展的人才培養計劃和方案,努力為醫院的發展儲備人才。
1、三基培訓
加大在崗與崗前培訓考核力度,今年我院新近人員除了對醫院的相關制度、法律法規、規章制度的學習外,還進行了理論與實踐考試,對考試不合格的不得從事相應崗位工作。科室每月至少一次培訓與考核,并要有記錄,三基培訓列入科室評優的一項重要指標。
2、繼續醫學教育
全年共參加好醫生網站學習242人,并每人獲取25個學分。共派出12人到省內外醫院專科進修學習,參加短期學習班、研討會、學術會、培訓26人,參加學習結束后及時組織相關專業人員講座,保證他們學到的新知識、新技術能夠傳授給每一位專業人員,使我院的醫療技術水平得到了整體的提高。今年共發表醫學論文26篇,較去年增加兩倍。
3、教學管理
為進一步加強對實習進修生的管理,在原有(實習進修生管理辦法)的基礎上制定了《實習進修出科考核》和《出科考核登記表》,對考核不合格的不得輪轉下一科室。全年共接收各院校實習生72人、見習生19人,免費接收了各鄉鎮衛生院進修人員15人。
然而在這一年里,我們雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足。在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,力爭取得更好的成績,為我院的發展貢獻自己的了力量。
14. 人員工作總結 篇十四
回顧20xx年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業知識,將其運用到新時期現實業務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。
現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下:
一、業務工作方面
過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據,認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預算編制和20xx年的預算執行;合理調配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發放;認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區突發性事件、重點人員監控、假日維穩等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。
由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年,父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項規定”出臺后,我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華,但規定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年,自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
15. 人員工作總結 篇十五
在過去的半年里,經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金萬,上客組,現將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、20xx年x月x日:本公司進駐中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:中心售樓部盛情開放注:活動當天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
注:活動期間客戶積累達xx余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、中心多層住宅房源共x棟
2、中心私家小院房源共x棟
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年上半年目業績總結公司新季度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,x月份分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高房產的美譽度,充實文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年上半年存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、x月份的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
下半年計劃:
1、希望能順利收盤并結清賬目。
2、收集城的數據,為星l城培訓銷售人員,在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
