5年的工作計劃(通用12篇)
1. 5年的工作計劃 篇一
20xx年,我們酒店在公司領導的科學帶領下,突破性的完成了年初制定的營業目標,酒店各項工作也在朝著良好健康的方向發展。但是各部門也還是存在不少問題的,不少員工缺乏整體凝聚力、思想上也存在散漫陳舊的觀念、業務操作水平相對薄弱、缺乏個性化服務意識,存在的問題我們就要集中力量去解決,相信只要我們酒店全體工作人員齊心協力就沒有完成不了的任務。現將下半年工作計劃整理如下:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態.
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作.
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據20xx年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦.
我們酒店以后的工作還任重而道遠,雖然存在各方面的問題,但是我相信在上級領導的正確指導下,在全體酒店員工的共同努力下,我們一定可以視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任,把下半年和以后的工作干好!
2. 5年的工作計劃 篇二
一、工作目標
全面完成全縣農村工作會議確定的目標任務,爭取在全市新農村建設考核中取得較好成績。
二、工作措施
1、及時分解任務。進一步明確全市新農村建設的目標體系,并及時把工作任務分解到辦內各科室。
2、加強督查考核。一是完善考核辦法。根據省下達的考核辦法和主要任務,適當簡化考核項目和評分辦法,提高可操作性;同時要考慮與“兩個社會”考核辦法和全市農辦系統綜合考評辦法的對接。二是強化進度督查。繼續實行新農村建設進展情況季報制度,及時掌握進度,抓好督查落實。每次督查后都要分析各項工作進展情況、存在問題,對進度滯后的鄉鎮(街道)、相關部門予以通報。三是積累考核資料。按照新農村建設考核的要求,注意積累考核資料,避免“打亂仗”。
3、完善工作機制。一是完善農村形勢分析制度。每季度分析農村經濟社會形勢,又分析新農村建設進度,針對存在問題,提出對策建議,及時形成、報送分析報告。二是完善溝通協調機制。主動向省、市新農辦匯報工作,加強與新農村建設成員單位和聯絡員的聯系,通報情況,增進感情。三是完善信息宣傳工作機制。適當調整信息報點和信息員,適時開展業務培訓,安排信息員列席農村形勢分析會。繼續辦好《今日農村》簡報,及時反映各鄉鎮(街道)、各部門推進新農村建設的動態,提高信息報送的時效性和深度。主動與新聞媒體聯系,做好新農村建設的宣傳工作。
三、主要工作安排
1、三月下旬召開全縣農村工作會議,抓好省、市、縣農村工作會議精神的貫徹落實,形成貫徹情況綜述信息。
2、市對縣任務下達后,分解新農村建設工作指標,研究完善考核辦法。
3、八月下旬,對鄉鎮(街道)、相關部門主要任務進度開展一次督查。
4、十一月上旬,再次督查全縣新農村建設主要任務完成進度,掌握情況,做好查漏補缺。
5、十二月,開展對鄉鎮(街道)和成員單位新農村建設考核,迎接省、市對縣新農村建設考核。
3. 5年的工作計劃 篇三
運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態,每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。
二、質量管理體系管控
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標準,使物業高品質服務貫穿于每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
三、品質管理
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務質量標準的實現。
4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
四、培訓管理
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業的培訓資料。
五、投訴處理
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業主投訴原因,掌握業主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業主投訴。
2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預案,提高業主
投訴處理效率。
3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業管理法律法規專欄,加大物業管理宣傳,提高業主對物業管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務管理
根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風險,提高工作效率。
4. 5年的工作計劃 篇四
隨著科學技術的飛躍發展,社會經濟和文化的迅速變革,成長中的兒童和青少年將面臨日益增長的社會心理壓力,他們在學校學習、生活和社會適應等方面必然會遇到種種困難和挫折,難免會出現這樣或那樣的心理問題。如何幫助他們提高心理素質,健全人格,增強承受各種心理壓力和處理心理危機的能力,以迎接明天社會的嚴峻挑戰,這是廣大教育工作者面臨的迫切問題。
本學期,在學校領導的領導下,我們將進一步提高對學校心理健康教育重要性的認識,進一步健全心理健康教育的管理機制,把這項工作放在一個重要位置上,切實加強和重視。
中小學心理健康教育的主要任務是全面推進素質教育,增強學校德育工作的針對性、實效性和主動性,面向全體學生,促進學生形成健康的心理素質;減少和避免對他們心理健康的各種不利影響;培養身心健康,具有創新精神和實踐能力的人才。具體計劃如下:
一、心理健康教育的主要目標、內容:
具體目標包括:使學生不斷正確認識自我,增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力;培養學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數有心理行為問題和心理障礙的學生,給予科學有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,調節自我,形成健康的心理素質,提高心理健康水平。
小學低年級主要包括:
幫助學生適應新的環境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣;樂于與老師、同學交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情。
小學中、高年級主要包括:
幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂,調整學習心態,提高學習興趣和自信心,正確對待自己的學習成績,培養面臨畢業升學的進取態度;在班級活動中,善于與更多的同學交往,健全、合群、樂學、自立的健康人格,培養自主、自動參與活動的能力。
二、心理健康教育工作要點:
1、認真設計上好每一節心理健康活動課,其原則為:
①重實踐,輕理論,淡化學科體系;
②重專題講座,輕理論知識的系統性;
③普遍指導與因人施教相結合;④教學手段與模式多種多樣。
2、完善學生心理檔案:
(1)可讓老師了解掌握所教學生的情況,并因材施教
(2)及時發現個別存在心理問題的學生并加以輔導
3、開展學生座談會(各年級分開進行);
4、利用學校宣傳欄、廣播站進行心理健康知識宣傳;
5、對有心理困擾的學生進行輔導(個別輔導,團體輔導);
6、心理健康教師的專業素質培養和提高,心理健康教師要在業余時間自學,并通過書刊、上網查詢等途徑豐富自身理論水平,加深理解心理學知識,為心理健康教育與輔導培養能力。走出去學習,請進來指導,擴展視野,與時代掛鉤。積極積累經驗,積極撰寫個案、案例和論文。開展鄉級心理健康教師培訓活動。
7、定期與家長進行溝通,及時了解學生在家的思想及行動,并對家長進行心理知識的宣傳。
5. 5年的工作計劃 篇五
oqc 檢驗員(oqc inspector)
1、檢驗----根據wi要求,獨立完成oqc檢驗工作和制定檢驗報告(oqc inspection
report);確保認真落實產品品質標準,對檢驗結果負責;
2、 fai----fa、dc首十件檢查;sma首件檢查;完成首件檢查記錄;
3、工具----oqc檢驗工具使用保管、保養(電池,充電器,測試卡,sma oqc測試設備,
塞規/塞尺,游標卡尺,fa oqc聲學測試設備,8960,lcr電橋);
4、報告----發現不良或異常情況,及時報告當班組長;
5、培訓----手把手,帶新人;
6、學習----積極學習掌握新的檢驗工作技能;了解新產品;
7、反映問題----針對工作中的疑問 (wi等檢驗工作指導文件中的問題),及時向當班組
長反映;
8、交接----未完成的工作,工作中出現的新情況、工程師交待的注意事項,需向下一班
充分交接,包括在oqc交接本上登記等(盡量避免口頭);
9、代理----在當班組長不在場的情況下,代理當班組長的工作指責;
10、臨時任務----上級主管交付的臨時任務。oqc工作職責
1、服從oqc主管和oqc組長的安排,對自己和ipqc的工作質量負責。
2、學習了解全面質量管理的基本知識,掌握質量控制點(指ipqc位)的設置及有關各
項要求,具有較高的質量意識、問題意識和改進意識,樹立質量第一、用戶第一的思想 。
3、認真學習和掌握有關產品的國家有關標準及企業內控標準(或客戶標準),掌握產品
檢驗方法。
4、根據檢驗的要求,安排好各ipqc檢驗位。
5、檢查、幫助ipqc人員執行產品檢驗的有關技術文件,密切合作消除違章作業。
6、抽樣檢驗抽取樣本時,應盡量從多箱中抽取樣本。檢驗中,發現問題時,應及時通知
有關人員處理。
7、嚴格按“抽樣檢驗指導卡”等有關文件進行檢驗。檢驗中應堅持原則,實事求是,不
得弄虛作假,違者需追究責任,作出處罰。檢驗中,力求用數據下結論,發現異常問題時,
及時向有關人員反映。
8、抽樣檢驗必須在產品的生產過程是穩定的,若產品的生產出現異常不能采用抽樣檢驗,
應采用其它檢驗方法加以控制產品質量。
9、熟練使用產品檢驗的儀器,定期對使用的儀器進行維護和保養。
10、不得使用超期檢定或經檢定判為不合格的儀器和設備用于對產品的檢驗。
11、工作中不得擅離崗位,確需離開崗位時,必須有相應資格的oqc人員頂替。
12、負責對新ipqc的上崗培訓。
13、自覺貫徹執行質量責任制和質量管理制度以及公司的有關規章制度。
14、主要工作含兩個方面:1.產線成品的抽檢(全檢),然后入庫稱為oqc、2.成品出貨
的時候,相關資料的確認(客戶,機型,規格,數量,重量,外箱等等)稱為oba
15、如果職能增加的話還可以加入可靠性的檢驗。主要的技能是能夠熟悉成品的檢驗規
范,合理安排檢驗人員實施檢驗,檢驗發現不良后的處理(確定不良范圍, 查找/分析原因,追蹤改善措施,效果確認),報告成品的檢驗情況。品質方面的技能還
是需要知道一點。最主要的還是能夠起到把關的作用,發現制程中不能發現的不良(尤其是
可靠性),把關的能力與范圍要嚴于制程檢驗或控制手段(因為這是最后一到工序下一工序直
接面對客戶)
oqc班/組長(oqc leader)
oqc小組長(oqc assistant leader/sub-leader)
1、安排----根據當班的生產計劃,安排/協調檢驗員的檢驗樓層和工作;按生產需求安
排人員加班;
2、審核----確認oqc發現的不良,了解不良狀況;審核當班檢驗報告;
3、報告----錄入當班檢驗報告,按時完成oqc日報、周報、月報;及時報告各種試產情
況;及時報告各新產品品質狀況;
4、溝通----針對oqc發現的不良,確保及時通知到生產部帶班人員;在正常班時,需將
不良報告主管,并通知到相關的pqe工程師或技術員;超過4小時的hold機,或緊急出貨的
情況下出現reject,或出現reject后無人處理,要及時通知相應的pqe工程師/生產部主管
做出處理,并報備主管(!oqc reject/hold news);上下溝通:及時向上反映問題,向下傳達
指示;
5、問題跟蹤----跟蹤oqc不良或問題的解決進程、結果;跟蹤oqc文件、concession note、
limit sample有效期;
6、文件管理----負責管理oqc檢驗文件和品質記錄;
7、樣品管理----open box sample,limit sample申請/登記/保管/管理;
8、工具維護----oqc檢驗工具的維護/保養/現場管理(電池,充電器,測試卡,sma oqc
測試設備,塞規/塞尺,游標卡尺,fa oqc聲學測試設備,8960,lcr電橋);
9、學習----及時了解/學習/掌握新的品質檢驗技能、品質要求;
10、指導----指導檢驗員完成檢驗工作,解答檢驗員工作中提出的問題;
11、培訓----負責組織、安排、實施檢驗員的培訓,并記錄、跟蹤培訓結果;
12、日常管理----日常行政管理、現場管理:確保上下信息暢通;調動檢驗員的工作積
極性;
13、交接----未完成的工作,工作中出現的新情況、工程師交待的注意事項,正在跟蹤
的未盡事項,向下一班充分交接,包括在oqc交接本上登記等(盡量避免口頭);
14、臨時任務----上級主管交付的臨時任務。
15、日常工作
1)生產單確認(包括規格,數量,編號等)
2)依據標準進行包裝,標識,箱卡等出貨信息確認
3)出貨檢驗記錄填寫
4)不良品標識并組織隔離
5)緊急放行,讓步放行產品作好記錄以便追溯
6)對異常的反映、追蹤、確認
7)對自用檢測工具的保養,維護,隨機校驗
8)協助qe進行客戶投訴處理
9)必要時支援ipqc或者fqc工作
10)對包裝班的操作規范性確認
11)填寫質量檢驗異常日報表12)6s實施
13)參加培訓及工作例會
14)完成上級臨時交辦任務
15)協助qe新產品導入先期策劃,參與pfmea及相關品質數據收集 oqc 主管(oqc supervisor)
1、管理----日常行政管理、現場管理(人力需求,工作指導,思想工作,檢驗/測試區
域規劃/標識,文具申請,檢驗工具/設施/報表請購,員工工衣申請/宿舍安排等日常事務等);
2、計劃----根據mps安排每月oqc的排班;隨生產計劃的變動調整oqc排班;審核/掌
控每月加班,確保加班率達標(加班時數/正常上班時數500pcs,或>2個月),及時發布doa news通 知pqe及相關職能部門開始doa返工。oqc入數員
1、數據----1.1 將每日早班的sma、fa、dc的oqc report入進oqc
database/forms/q-sheet中,再將當日及上一天留下的dc的report入進oqc database
/tables/ imei list中,并保證入進數據的準確性和及時性。1.2 將每日的oqc ot入進oqc
work hours中,并保證數據的準確性和及時性。1.3 根據oqc mrf單將申請及退料的數據及
時性的入進oqc物料清單統計表中。
2、報表---1.1將每日oqc report分類整理,并放入文件夾中。月中和月未將文件夾中
的'oqc all report分類整理起來,并做好標識放入保存柜中。1.2每日將oqc上一天的返工
報告分發給相關的技術員,并做好簽收工作。
3、物料---負責oqc測試物料的填單申請及領料、退料。
4、臨時任務----上級主管交付的臨時任務。 oqc工程師
oqc工程師需要完成測試用的checklist, sip等等。同時,oqc工程師需要對外觀檢驗
中的不確定項進行定義,并寫進檢驗規范里面。oqc工程師需要對產品測試的抽樣方法進行
評估,npi階段,oqc工程師需要提供5m, 介入fmea,dfx,apqp等等。對npi產品的出貨許
可進行判定,也需要對不合格品進行處理,包括不合格產品的特采等。對出貨品的檢驗, 嚴
格按照標準了/絕對要起到把關作用. 協助制程處理在出貨是發現的不良!
1.檢驗指導書的制作.
2.產品拒收后主導會議推動相關部門的改善,以及糾正措施的驗證.
3.對檢驗員的工作分配,檢驗能力的培訓,考核。 當然還有未提及部分
pqa: product quality assurance, 產品質量保證 sqa: supplier quality assurance,供應商質量保證 da: damage during arrival, 到貨時已損壞dqa: design quality assurance,設計質量保證tqa: total quality assurance, 全面質量保證oqc: outgoing quality control,出廠質量控制fqc: final quality control,最終質量控制qa: quality assurance, 質量保證 ipqc: in process quality control.在制過程質量控制品管七大手法
七大手法:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖
一、檢查表
檢查表就是將需要檢查的內容或項目一一列出,然后定期或不定期的逐項檢查,并將問
題點記錄下來的方法,有時叫做查檢表或點檢表。例如:點檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調查表、考核表、審核表、5s活動檢
查表、工程異常分析表等。
1、組成要素
①確定檢查的項目;②確定檢查的頻度;③確定檢查的人員。
2、實施步驟
①確定檢查對象;
②制定檢查表;
③依檢查表項目進行檢查并記錄; ④對檢查出的問題要求責任單位及時改善; ⑤檢查人員在規定的時間內對改善效果進行確認; ⑥定期總結,持續改進。
二、層別法
層別法就是將大量有關某一特定主題的觀點、意見或想法按組分類,將收集到的大量的
數據或資料按相互關系進行分組,加以層別。層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法
結合使用,也可單獨使用。
例如:抽樣統計表、不良類別統計表、排行榜等。 實施步驟:
① 確定研究的主題;② 制作表格并收集數據;③ 將收集的數據進行層別;④ 比較分析,對這些數據進行分析,找出其內在的原因,確定改善項目。
三、柏拉圖
柏拉圖的使用要以層別法為前提,將層別法已確定的項目從大到小進行排列,再加上累
積值的圖形。它可以幫助我們找出關鍵的問題,抓住重要的少數及有用的多數,適用于記數
值統計,有人稱為abc圖,又因為柏拉圖的排序識從大到小,故又稱為排列圖。
1、分類
1)分析現象用柏拉圖:與不良結果有關,用來發現主要問題。a品質:不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等; b成本:損失總數、費用等;c交貨期:存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等;d安全:發生事故、出現差錯等。
2)分析原因用柏拉圖:與過程因素有關,用來發現主要問題。a操作者:班次、組別、年齡、經驗、熟練情況等; b機器:設備、工具、模具、儀器等; c原材料:制造商、工廠、批次、種類等;d作業方法:作業環境、工序先后、作業安排等。
2、柏拉圖的作用
① 降低不良的依據;
② 決定改善目標,找出問題點; ③ 可以確認改善的效果。
3、實施步驟
① 收集數據,用層別法分類,計算各層別項目占整體項目的百分數; ② 把分好
類的數據進行匯總,由多到少進行排列,并計算累計百分數; ③ 繪制橫軸和縱軸刻度;④ 繪制柱狀圖;篇三:ipqa工作計劃書 ipqa工作計劃書
一、工作計劃:
二、ipqa推動產線作業不良的8個步驟與措施:
1. 收集每個機種在客戶端、qa、oqc、產線所發生異常的改善方案,記錄于產品履歷 表,并要求產線依方案落實執行,能得到有效的管控。
2. 收集在修理站、產線外觀修理站及各段qc檢出的不良現象及數據進行統計。將此數據反應給生產,讓生產加以改善。
3. 將產線生產統計相對應機種的不良數據及現象通知產線領班,并反饋給pe和qe,
并
對異常分析結果跟蹤和反饋跟蹤結果。
4. 協助qe工程師分析產線不良,了解原因,找到對策進行改善,落實到每個動作上,提前做好預防措施。
5. 采取流程反方向措施,把后段所發生的問題點向前段反應,一步一步反饋到問題的
起
點,從前段解決問題。
6. 對于產線新人和換位作業,特別稽核他們的作業手法,追蹤其結果。
7. 出現不良現象要及時通知其他生產同款機型的ipqa注意,監督操作員有無 按標準作業,宣導員工做好自檢。
8. 對于產線的qc,ipqa要把每個機種的產品履歷表在開線前給到每人閱讀,教導他們產品的檢查執行標準和界線,品質對于企業的重要性和她們的價值觀。
6. 5年的工作計劃 篇六
根據本年級教材特點及學生現狀,特作期末考試前的復習計劃。希望通過對本冊教材中知識點的復習與整理,加深學生對所學詞匯、句型和語音知識的理解和記憶,幫助學生對所學知識進行歸納和總結,為孩子們形成系統知識體系的認知奠定較為堅實的基礎。
一、復習計劃
首先,將每個單元的重點單詞和句型進行全面的串講與申述,幫助學生構建知識框架。然后把大綱上強調的重點,難點及平時練習中反映出孩子們掌握的的薄弱環節再一步地細化,分解,力求做到復習全面,不留“死角”;之后是強化練習階段,具體計劃是在學生熟練掌握課本上實用的單詞與句型后,再穿插練習與測評,對學生在筆試練習與口語問答中出錯頻率高的題型(包括閱讀理解)及句型進行及時,集中的糾正輔導;最后幫助學生再次整合歸納知識結構框架,總結應試和做特定題型的技巧。
二、具體目標與復習重點
1.通過有效的復習,進一步激發學生學習英語的興趣,鞏固本學期所學知識,同時提高自主復習、歸納的能力。
2.掌握四會單詞、詞組。
3.掌握每個單元的基本句型。
4.掌握日常交際用語及應答。
5.培養良好的書寫習慣,能做到書寫整潔、規范。
6.加強文化意識的滲透,進一步培養學生的跨文化意識,提高學生的禮儀修養水平。
三、復習策略與措施
第一階段的復習,主要針對于教材的復習與梳理,把每單元的AB兩部分快速地過一遍,通過教材的重現來歸納語言點,講透語言點運用,對各單元的知識要點進行梳理,同時注意基礎單詞、詞組、句型的過關,讓學生對所學的英語知識進行“查漏補缺”。
第二階段的復習是橫向復習。根據各知識點的前后聯系,將課本中零散的語言點進行整體歸納、小結,幫助學生構建緊密聯系的“知識串”。例如,我們復習Are、these/、those。。的一般疑問句時就可以和單數形式的Is、this/、that…對比起來學習,讓學生通過問不同的物品體會單復數,再通過位置的不同區分它們的意思。
這一階段的復習中我將遵循精講多練的原則,讓學生通過對比進一步加強理性認識,然后通過針對性練習題做到靈活運用。
第三階段的復習是對各單元做總結,進行書面表達方面的指導。在學生對基礎知識已掌握的前提下老師適當引導,鼓勵學生運用學過的知識進行“練筆”,然后全班交流,相互學習,共同提高。
第四階段的復習,有選擇性的做一些練習題和模擬題,側重對做題技巧的講解和做一些學生易出錯的題目,指導學生掌握一些做題的要領。比如做單項選擇可以用排除法來做等等,通過分析和操練讓學生掌握每題的做題技巧。
當然,在復習的最后階段,對于重難點、易混淆、易出錯的語言點,、還應多加復習指導和練習,再拿出來跟學生細嚼,讓他們重點消化吸收。對于“學困生”還要倍加關注。
總之,在接下來的復習過程中,我會力求以學生為主體,一切從實際出發,爭取讓每位學生都有不同程度的進步與提高,順利完成本學期的學習任務,在期末考試中取得優異的成績。
五年級下冊英語復習計劃
一、班級情況分析、本班共有學生31人,大多數學生學習態度比較端正,平時上課積極開動腦筋、作業認真完成,基礎知識比較扎實,能按時完成背誦、默寫任務,能跟著老師的節奏進行復習。但還有少數幾個學生,很懶惰,作業不認真做,不花時間背誦,朗讀,單詞默不出,句子不會寫。對于他們只能課后多去進行督促、輔導。
二、復習目標
1、通過有效的復習,進一步激發學生學習英語的興趣,提高自主學習的能力,增強學習的信心,促進學生英語思維能力的發展。
2、能聽、說、讀、寫81個短語和單詞,以及16組句子和11個單句掌握四會單詞60個,三會單詞100個。
3、加強文化意識的滲透,培養學生的跨文化意識,提高學生的禮儀修養水平。
三、復習策略
1、對學生學習現狀進行認真分析,真心感受學生的學習心理,面向全體學生,讓每一個學生在鼓勵和欣賞中獲得新的成長。
2、對教材進行科學梳理,并根據學生學習現狀,精心設計復習課,讓學生成為課堂的主角,在老師地指導和幫助下學會歸納、整理所學過的知識,提高綜合運用的能力和英語思維的能力,而不是知識的簡單重復。、3、精心設計復習練習,加強聽力與閱讀的指導和訓練。
四、復習內容
1、課文
(1)、學生能夠正確拼寫let’s、learn課后單詞。
(2)、 學生能夠正確、流利地認讀let’s、talk課文。
(3)、Read、and、Write中的重點句學生能夠達到四會、 (即聽、說、讀、寫),學生能夠獨立完成相關練習。
2、學生能夠認讀所學字母組合及輔音字母在單詞中的發音,
例如:、ea,ee,bl,br,ow,ou,cl,or……
3、指導學生閱讀短文
4、根據題型進行專項復習
五、復習具體措施
1、單詞,詞組的復習
A、按詞性歸類復習單詞。
B、按所含元音及字母組合歸類復習單詞。
C、按詞匯表復習單詞。
2、句子的復習
句子是英語學習的重點,通過各種方法幫助學生梳理學過的句子。
(1)指導學生在語境中復習句子,讓學生分清日常交際用語的運用場合。
(2)根據句子類型指導學生在比較中復習句子。
(3)指導學生在表演中運用句子,使復習課同樣生動有趣。
3、注意因材施教
采用分層教育,幫助不同層次的學生獲得不同的提高和收獲。對基礎差的同學,重點放在基礎知識的復習上,對于一些尖子生,重點放在能力的培養和綜合知識的運用上。
4.注意做好學生的.心理調試工作
對于自感壓力大的同學要耐心疏導,從思想上為他們減負,使他們沒有任何心理壓力;對還沒進入復習狀態的人,要給予一定壓力,使他們能較好地投入到復習中來。
小學六年級英語下冊期末總復習計劃
一、復習目標
通過系統地復習,讓學生能扎實地掌握本學期的所學的單詞、句型和其他與課本所學的知識技能,能靈活地運用所學知識。通過總復習,讓全體學生特別是中下生能扎實地掌握本學期的知識點,全面提高班級的合格率和優秀率。
二、復習措施
1、把好全體學生的單詞關,每個學生都必須能背通單詞。
2、設計練習,把每單元的句型重點復習并鞏固。
3、設計不同類型的題型,訓練學生的審題能力。
4、重點輔導中下生,堅持做好課后的個別輔導。
5、做好學生的思想工作,讓他們盡快地進入復習的狀態。
6、及時做好檢測和小結工作,以便做及時地復習調整。
7、多與家長聯系,及時交流學生在校和在家地的學習情況。
8、特別關注“學困生”
三、復習內容
從以往的畢業考試內容來看,六年級所學內容考試出現頻率最高。因此,我以六年級上下兩冊為主要復習重點。因為班級學生的英語基礎薄弱,主要還是以單詞,句子為重點,再適當的復習重要的句型和常考試常出現的詞匯句子。
1、四會單詞
2、日常句子
7. 5年的工作計劃 篇七
為使明德小學更加的清潔干凈,充分發揮明德教室的作用,并在使用中管理好維護好,保持校園的清潔衛生,讓學校真正成為潔凈的花園特制定本計劃。
一、 教室清潔計劃和分工情況
1、教室:本班教室位于二樓門廳內側,清潔范圍包括教室外的過道和樓梯。
2、 清潔目標要求:做到“五無”,同時隨時對地板和墻壁進行清潔,教室內無異味。
3、 清潔計劃和分工:本班共有43名同學,4—5人一組共10組清潔值日小組,每天輪流打掃教室,時間為每天的早晚放學后。同時,每周五下午第三節課全班共同對教室、過道、樓梯進行徹底的清潔,對不愛護公物和衛生的同學進行批評和令其值日。
二、 清潔區維護計劃
1、 清潔區范圍:本班清潔區為食堂和教師宿舍面前的水溝和路道,同時負責辦公樓右側的校長室、教導室、會議室的維護。
2、 分工情況:清潔區掃除時間為每天早上的早讀后,由男女生輪流打掃。平時有垃圾隨時撿。
3、 辦公樓在周二和周五進行全面的清潔。
4、 每次輪到本班維護廁所時,周二和周五全班清潔,平時隨時注意。
指導思想:
為了更好地對學生進行思想教育,推進素質教育,提高學生的綜合素質,把教育深入到各種活動中去,使班級各項活動的開展更有成效,特制訂此計劃。
情況分析:
本班共有學生25人,其中男生14人,女生11人。本班學生大多生活在農村,獨生女子約占全班學生的三分之一。學生的生活習慣和學習習慣并沒有很好地養成,紀律性不強,并缺乏協作能力、集體意識。
工作重點及目標:
1. 抓好學生的常規教育,培養學生良好地行為習慣;
2. 提高學生的道德修養,教育學生要有高尚的道德情操,懂得禮貌待人;
3. 積極配合學校、少先隊各種活動,培養學生強烈的責任感及自我約束、自我管理能力。
具體措施:
1. 強化學生日常行為習慣的培養。帶領學生學習及,采取一定的評比、競賽等方法,使常規工作落到實處,切實培養學生良好的行為習慣,并以此規范學生的言行。
2. 建設良好的班風和學風。培養學生尊師愛友、勤奮學習、關心集體的好作風,以利于班級凝聚力的形成和發展;不斷用班級獲得的集體榮譽和成績激勵學生,在思想中形成“我為班級、班級為我”的意識;樹立學生學習的信心、決心和勇氣提高學生的學習興趣,讓學生感受到成功的喜悅。
3. 發揮班干部的帶頭作用。在學生中進行民主評選,引入競爭機制,讓每個人都有鍛煉的機會,培養班干部的工作能力,支持他們開展各項工作。
4. 加強安全教育。加強交通安全教育,做好“防溺水、防觸電”教育;傳授一些衛生常識,提高學生的衛生習慣,注意飲食安全;提高學生的自理、自護能力;加強預防季節常見流行病、傳染病的教育;
5. 保持與家長的聯系。切實做好家訪工作,了解學生的實際情況,及時與家長溝通,反映學生在校情況,加強學校與家庭的互動,提高教育的針對性、有效性。
8. 5年的工作計劃 篇八
主要內容,理論意義和應用價值
1我所做的調查是關于學生可與時間的應用的調查,調查的題目就是《學生課余實踐活動》。我做了一個調查問卷,第一個問題就是你平時的可與時間有哪些?第二個問題就是你覺得你的課余時間,第三個問題就是你課余時間喜歡干什么?因為學生是匿名回答,所以都敢于提出自己的觀點意見。我可以從這些回答中準確的找到學生的主要意見。
2 調查這個題目,主要原因在于我對它很感興趣,這個也是我一直在思考的問題,同時,調查這個題目也是十分有意義的,我們可以從這個題目中明確學生課余時間的活動,可以幫助他們更好的利用自己的課余時間,豐富他們的生活,幫助他們更好的成長。
3做這個調查的應用價值其實上面我也提到了一些,可以在我們課余的時間加深師生之間的了解,我們也可以在了解了學生課余時間的應用,具體有效的幫助同學們在課余時間更有效的利用這個可以幫助他們進步的時間,同時可以幫助他們制定有效的計劃,促進他們自己的學習進步。
時間安排
調查的時間設于10月10日晚自習的時候,一人一份的調查問卷。一節課的時間進行回答。然后用一周時間進行分析,然后用一節課的時間與他們交流。
備注
調查交流結束后,要求學生最后說下自己的體會
教育調查報告
由于我的家在陜西,所以我選擇了自主實習 ,我選擇了某某某中學作為我的實習學校,實習內容包括兩個方面的內容:一是專業課的教育實習,二是班主任的工作實習。在這期間我積極努力的參加學校教研工作,虛心的價額壽老師的教導,取得了很大的進步。同時在這期間我也熱情的與同學進行交流互動,做了一些關于他們課余活動方面的一些調查,這其中包括:他們課余時間具體有哪些,個人是否對于課余時間有計劃,課余時間的具體應用。為了全面的與學生進行交流獲得材料,我不僅限于發放調查報告,而且更加著重于普通的日常交流,以便更好的了解他們的情況。在我介紹我的調查報告之前,我需要對于我的調查報告進行簡要的說明,我之所以選擇這個話題主要因為我一直對于這個題目很感興趣,同時我覺得中學生對于課余時間的應用不是特別的有效,我做這個課題就是為了幫助學生在課余時間不僅可以放松自己的身心,而且可以有效的利用時間,取得進步。
首先,我先與同學交流的就是他們具體的課余時間有哪些。
我在調查中發現學生除了基本的假期以及周末以外很少有自己可以自由支配的時間,基本上每天都在學校實習,甚至有的時候自己的假期周末家長也會給他們報一些學習班,課余活動的時間很少很少。我對于這個問題的調查就是首先了解學生具體的課余時間,以便于我設計一些課余的活動,或者是清晰的了解哪些時間是可以利用的。這是我們這個調查報告的前提,有助于我們幫助我們更好的進行計劃。但是在我調查玩這個題目后就發現我們的學生真的有點負擔太多了,學習占用他們的時間實在可怕,就連基本的周末假期老師也會給他們布置很多的作業,讓他們的大部分時間無法自己支配。
其次,我調查的內容是學生自己課余時間的具體使用情況我在與他們的交流中發現,除了老師布置作業的時間的使用外,他們大部分的時間都用在看電視,或者睡覺上了,有的學生甚至會在網吧玩游戲,很少有同學會在課余時間內讀書或者做一些有意義的活動,大部分人做的事情都是無益的。
我做這個話題的意義就在于了解學生的具體活動,然而我做完調查之后,我發現很多同學的課余時間利用的不好,而且做了很多對于學習不利的事情,比如呆在網吧等等,當然他們還小無法做出計劃利用自己的課余時間也是很正常的,所以我就更加覺得做這個調查有益于幫助他們有效的利用時間,促進他們的成長。
最后我調查的題目就是他們是否有課余時間利用的計劃。
這個題目的回答實際上很簡單就是是否的問題,課時這個問題的背后就不是這么的簡單了,這個題目的答案實際上就反應了學生能力的高低,因為計劃對于中學生的要求就是很高了。
我調查這個題目首先就是為了了解學生基本的能力狀況,以便明了我要制定的具體計劃,通過這個題目的調查我發現大部分學生沒有計劃,而有計劃的學生大部分都是在班級里面學習成績很好的學生,這就充分說明了計劃的制定可以有助于學生獲取更好的成績。
在這個調查報告結束的時候,我希望我做了這個調查報告可以幫助老師有效的指導學生制定計劃,并且監督學生有效的實施這些計劃,從而提高學生的各項能力,幫助同學學習成績的提高,幫助他們進步。
9. 5年的工作計劃 篇九
一、活動目的
為更好地配合學校做好迎接20xx級新生的工作,給新生留下美好的第一印象,讓新生更快的融入到電氣信息學院這個大家庭,我院結合之前迎新工作經驗及今年的情況制定本次迎新生計劃,希望全院師生都能以主人翁的態度積極努力的執行。
二、活動流程
1、前期工作準備:6月23日-8月21日(迎新工作人員統計、宣傳資料制定工作) 2、工作進行階段:
8月22日—24日,召開迎新協調會議,志愿者及干部培訓會議,檢查相關準備情況、場地布臵等。
8月26日-8月28日(時間為暫定)(迎接新生、引導新生注冊、入住、體檢等) 3、零星報到階段:8月29日后(新生的接待、注冊、寢室安排、軍訓聯系等) 三、活動對象
電氣信息學院20xx級全體新生及家長 四、活動地點
重慶大學城市科技學院大校門口、寢室、教室等 五、工作人員
教工隊伍——全院在職教師,由教學秘書輪班安排,主要負責迎新現場的打印協助工作,以及一些專業宣傳工作。
學生隊伍——團總支、學生會全體成員、黨員(含預備)、青年志愿者、班級干部等。具體人員安排由團總,支書記蘇靖淋負責,各輔導員協助。
(一)迎新領導小組
組長:劉嘉敏、葛宏翔(負責全院迎新工作的方向把握及指導,家長的迎接及學生慰問工作,含與學校相關領導匯報、相關職能部門的協調工作)。
副組長:各教研室副主任、學生工作組輔導員(教研室副主任負責協助教學秘書安排和管理好教師迎新值班人員以及新生入學專業認識教育工作;輔導員隊伍負責具體迎新志愿者的管理,以及組織領導進行新生慰問等工作)。
下設迎新工作辦公室
主任:蘇靖淋(負責迎新工作的總協調) 副主任:張韻、龐宇、楊夢、何瑜濤
其中,張韻具體負責迎接新生需要的相關填寫表格準備及迎新期間大本營工作人員的管理和任務分配,如學生信息登記表、家長信息登記表、檔案收取登記等工作。
楊夢具體負責協助張韻在大本營的工作,兼迎新期間學院物資的管理工作。 何瑜濤負責協助蘇靖淋做好學生迎接寢室輸送、體檢等工作,同時負責整個迎新過程的新聞宣傳。
龐宇負責整個迎新期間,協助領導做好家長的接待工作,并負責新生入學教育教室的申請及各專業教育的專家邀請和安排。
(二)迎新工作具體流程 1、前期準備工作
為了確保此次迎新工作的順利進行,前期各種宣傳活動和迎新時所要材料必須提前準備到位,主要包括:
(1)迎新工作宣傳用品的確定和購買。(主席團陳軍負責,宣傳部、外聯部協助)大型用品學校會做統一安排,需添臵物品主要有,電氣信息學院新生生活指南手冊、迎新志愿者工作牌、電氣信息學院團總支學生會宣傳資料,迎新報到所需一些標語牌等。
(2)迎新場地的布臵,宣傳物品布臵。(主席團鐘樓負責、體育部協助)主要是桌椅布臵,篷子,飲水機。電腦,打印機,以及一些宣傳報到標語的張貼。
(3)常備防暑藥物以及工作、生活其它所需用品的準備。(由主席團吳娟負責,辦公室、組織部協助),其中十滴水、藿香正氣液、紙杯、飲水機、桶裝水等由學校統一提供,學院需購物資主要有,葡萄糖(袋裝和瓶裝),濕紙巾,
(4)參加迎新工作人員統計(辦公室負責)。8月20日之前將具體名單匯總發至團總,支書記處。
(三)主要工作安排 1、校前迎接組
組長:蘇靖淋、何瑜濤,副組長:孔慧景,負責部門:外聯部、文藝部,共計10名人員。
主要任務:負責校門口的迎接,將來校的同學領至接待處,負責相關問題的咨詢;負責臨時看管新生行李物品;引導新生到所需的咨詢點或者登記處。
注意事項:統一穿著院服,注意儀態,語氣和氣親切,表達得體。禮貌熱情,服務周到。對各咨詢點位臵及報道流程熟悉。(參加迎新之前要進行講解培訓)
2、資料組、咨詢組、服務組
總負責人:張韻 學院值班教師 負責人:吳娟 負責部門:辦公室、學習部以及志愿者等(共計10名) 主要任務:
負責在接待處打印報到流程單;幫助同學新生登記表各項信息的填寫; 檔案收取登記;
發放新生生活指南手冊、致家長朋友的一封信、學生會簡介等資料;
負責為新生解答疑問,要求其對于報道流程了解全面,對于綠色通道等各方面信息有所掌握;負責接待處的服務工作,為新生及家長提供飲水,做好接待處的物質管理等。
注意事項:文明禮貌接待,熱情大方服務,耐心講解。關注細節,注意一些暈車或中暑現象,同時在新生填寫信息時候要做第一手學生會成員過濾工作。
3、機動組、后勤組
總負責人:蘇靖淋 負責人:鐘樓
負責部門:紀檢部、班級干部、志愿者等共計10名
主要任務:保證接待處的飲水,衛生維持,基礎設施的取用;突發事件的處理,為各接待點做好人員增補,協調其他部門的各項工作;負責迎新期間的簽到工作,同時負責監督團總支學生會成員的工作情況;迎新工作結束后清點物資,做好前期物資的準備工作。
注意事項:積極準備,認真工作,時刻待命,有事請假。 4、接待引導跟蹤服務組
總負責人:蘇靖淋 負責人:陳軍、田小軍
負責部門:宣傳部、體育部、組織部、預備黨員、志愿者共計40人
主要任務:新生完成登記后,引導其按新生入學報到流程單辦理手續,帶領新生到分配的宿舍,負責新生體檢引導工作。
注意事項:嚴格紀律,吃苦耐勞,方法引導,非保姆式服務,引導新生開始適應大學獨立生活和成長,適當與家長交流,嚴禁在迎接過程中從事任何商業活動。
5、新聞組
總負責人:何瑜濤 負責人:敖玉玫
主要任務:收集迎新過程中的相關信息及照片拍攝,形成資料進行備案,同時做好宣傳稿的工作,及時報道迎新工作,同時提供一些及時消息到各接應點。
注意事項:照片要質量,視角要廣度,新聞要及時,重點、特色,感人場面要抓住。 七、后期工作安排
1、迎新工作結束后當天收場,全體第七屆團總支學生會成員參加,負責場地收拾與物資搬運。
2、迎新結束后召開迎新工作總結會議,總結此次迎新工作,并行成相關文字檔案。對迎新工作表現突出的部門和個人進行表彰。
3、做好宣傳工作,及時上傳各項資料到團總支學生會的資料庫。 八、迎新期間注意事項
1、迎新工作場地布臵,全體第七屆團總支學生會成員參加;
2、所有參加迎新成員于8月23日晚在8#525開會,分配迎新工作,發放工作服。 3、團總支學生會所有成員于迎新日早上6:30在校門口集合完畢,所人員有必須穿著工作服(上衣白襯衫),佩戴工作牌。
4、迎新當天做好高峰時間段地人員安排與調配。
5、迎新過程中,迎接人員應始終保持笑容,以真誠的態度對待每一位新生及家長。 6、迎新過程中絕對不允許中途以任何理由,放下新生不管的現象發生,一旦發現嚴肅處理。
7、零星報到新生的迎接管理工作。
8月29日后,1名教師至行政樓一樓招就處辦公室,負責新生的.報道和注冊工作,憑繳費發票打印新生報到流程單;發放及指導新生填寫體檢表;統計當天報到新生名單,下班前將實際報到名單交院辦;新生辦理完所有程序后,交回程序單,打印軍訓通知單。
8:00—12:30 2名教師 月 日12:30—18:00 2名教師 月 日18:00—22:00(約) 2名教師
新生在教學秘書辦公室曹秋旭(49841568)處報到注冊,并每天將學生名單報至院辦。
九、應急預案
1、查看天氣預報,遭遇雨天要在接待處多設立帳篷,并要求當天參加接待的同學自帶多把雨傘為新生及家長服務,準備好小紅傘。
2、新生接待期間,若發生財物丟失情況,需要立即通知在場工作人員,并馬上將情況反應至后勤組,后勤組立即將此情況通知相關老師。工作人員要穩定丟失財務同學的情緒,并保護好現場的證據。
3、新生接待期間,若有同學發生中暑現象,首先要做的是迅速撤離引起中暑的高溫環境,選擇陰涼通風的地方休息;并多飲用一些含鹽分的清涼飲料。還可以在額部、頸部涂抹清涼油、風油精等,或服用人丹、十滴水、藿香正氣水等中藥。如果出現血壓降低、虛脫時應立即平臥,及時上醫院靜脈滴注鹽水。
10. 5年的工作計劃 篇十
時光消逝,新學期即將開始,太陽能學院紀檢部又迎來一個新的開始。在上學年,紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作支持下順利完成本職工作,取得廣大師生的一致贊同。本年度開始,紀檢部在各位老師的領導和新一屆學生會領導班予的組織領導下開始新的'工作,作為學生會的重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力加強紀律、學風和日常生活管理工作,努力為同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境,為學院的管理和正常的運行提供應有的保障。 紀檢擬定以下工作計劃:
一、招才納賢,補充紀檢部的后備力量。
與以往常不同的是紀檢部在新學期兼顧課堂考勤工作,因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將從公開招聘的形式招一批學習優良,擁有較強的工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊中來。
二、嚴格規范,努力完成本職工作。
與以往不同,紀檢部負責綜合評測,大型活動的考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職,綜合評測是體現學生的綜合素質的有效有段,各類大型活動的組織是培養學生的綜合素質,陶冶大學生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序強化綜合評測的公平和合理性的價值突出,責任相對較大。因為比加強組織管理,落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在學工處、老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正。全力為廣大同學創造良好的環境。
三、增強內部溝通和了解,強化團隊意識。
紀檢部隨著公作的需要,人員相對較多,名司其職,為了工作順利有序。本年度要求工作人員加強內部交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提
高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決的方案。在學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對紀檢部工作的看法、意見或建議,以供后期借鑒和矯正。
四、配合學院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。
太陽能學院的工作是一個大的整體,紀檢部在學院領導的指導下,做好自己分內工作的同時,將加強與團委、學生會及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動中聯合組織,共同攜手一道為創造學校的教學秩序和氛圍努力,為同學生服務,為評估做貢獻。
五、培養干部接班人,使紀檢部保持新的活力。
為了培養好下個班子的領導人,我們將對本部門的副部長、委員進行培養、發掘新的有能力但負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作。
20xx年3月1日
11. 5年的工作計劃 篇十一
根據交通運輸部、省交通運輸廳關于“打非治違”和道路運輸市場監管的部署要求及省運管局《20xx年全省運政稽查行動計劃》,結合我市工作實際,特制定《20xx年全市運政稽查行動計劃》如下:
一、目標任務
通過全市運政稽查活動的開展,集中查處一批道路運輸行業突出的非法違法、違規違章行為,督促道路運輸企業自覺規范運輸安全生產經營行為;推動全市運政稽查省、市、縣三級聯動,建立科學、規范的運政稽查聯動機制;加強與公安、安監等部門聯合執法、聯合督查,建立高效、協調的聯合執法機制;堅持依法行政、文明執法、規范稽查,實現全市運政稽查隊伍能力素質和執法水平的明顯提升。
二、行動計劃
(一)汽車客運站稽查(4-5月份)
稽查重點:“三不進站、六不出站”行為;“凌晨2點至5點落地休息”情況;道路運輸車輛動態監管情況。
本行動按照省局統一部署,省、市、縣三級聯動,采取暗訪抽查、交叉檢查與巡查相結合的方式進行。4月,各縣市運管局(所)按照轄區管理責權做好汽車客運站稽查工作,5月上旬,市局根據需要組織交叉稽查或抽查檢查,5月中旬,參加省局組織的交叉稽查檢查。
(二)出租車客運稽查(6月份)
稽查重點:非法從事出租車經營;出租車非法營運、異地經營及從事班線客運行為;拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛、未經乘客同意搭載其他乘客;未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動;使用失效、偽造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事經營活動及轉借、出租、涂改從業資格證等違規行為。
本項行動市、縣兩級聯動。行動期間,出租車管理機構要與當地公安、城管部門聯合執法,加大對火車站、長途汽車站以及機場等地稽查力度,對出租車異地經營問題突出的,可以報請市局采取聯合稽查或交叉稽查形式進行。省局、市局根據需要對各地開展情況進行督查。
(三)道路貨物運輸稽查(根據貨運特點分兩期開展,7月省局抽查)
稽查重點:未經許可擅自從事經營的行為;使用擅自改裝或者擅自改裝已取得《道路運輸證》的車輛的行為;未取得從業資格上崗作業的行為;托運人不向承運人說明所托運的危險化學品的種類、數量、危險特性以及發生危險情況的應急處置措施,或者未按照國家有關規定對所托運的危險化學品妥善包裝并在外包裝上設置相應標志的行為;未根據危險化學品的危險特性采取相應的安全防護措施,或者未配備必要的防護用品和應急救援器材的行為;運輸危險化學品需要添加抑制劑或者穩定劑,托運人未添加或者未將有關情況告知承運人的行為。
本項行動以縣市區為主,要與源頭治超緊密結合,對其他部門抄告、移送的有關違法超限運輸的車輛及從業人員嚴格依法處理。對查處的危險化學品運輸市場非法、違法行為要及時向市安監、公安等部門進行通報,聯合處置,確保違法狀態及時消除。期間,省局、市局根據需要對各地開展情況進行督查。
(四)道路旅客運輸稽查(按照旅游高峰開展,省局8-9月份為主)
稽查重點:非法從事道路旅客運輸行為;班線客車不按核定線路行駛、不按核定站點停靠、沿途攬客等違法違規行為;包車無證、超范圍經營、異地經營、持有虛假包車客運標志牌、搭載包車合同以外乘客等違法違規行為;長途客運班線車輛違規在鄉鎮發班、組客等違法經營行為以及其他違法違規問題突出、群眾反映強烈和投訴舉報較多的重點班線。
本項行動由省局統一部署,市、縣運管機構具體實施,采取網上稽查、定點稽查、重點線路聯合稽查和運管、高警聯合執法等形式進行。
8月份,省局將組織市州稽查力量對群眾反映強烈、投訴舉報多、非法違法經營突出的客運班線途經路段和區域進行聯合稽查。
9月份,省局將與公安交通管理管理局聯合下文,組織對高速公路客運車輛違法經營行為進行聯合執法。各市州運管處(局)也要與當地公安高警部門制定聯合整治方案,按要求抓好聯合執法行動的落實。
(五)通村客運稽查(主要集中6月、12月及春運前)
稽查重點:規范通村客運經營行為,重點車輛技術狀況,從業人員資格資質情況、查處超員、宰客、甩客等違法行為。
本行動以縣市區為主,行動期間,要緊緊圍繞“村村通客車工程”的實施,在當地政府的統一組織下,與公安部門密切配合,嚴厲打擊非法從事農村客運經營行為及超員等違法違規行為,充分發揮鎮(街)、村(社區)作用,切實形成“鎮(街)主導,相關部門聯動,村(社區)參與”的聯合整治機制。
(六)駕駛員培訓、機動車維修行業(結合達標年審開展,省局10-11月份為主)
稽查重點:非法從事機動車駕駛員培訓業務和使用無效、偽造、變造、被注銷的機動車駕駛員培訓許可證件以及非法轉讓、出租機動車駕駛員培訓許可證件的違法經營行為;不按新教學大綱要求進行培訓、違規在主校址外設立培訓點、教練員無證或無攜帶教練員證執教,執教類別、準教車型與《教練證》不符等違法行為;維修檢測行業無證經營、超越許可事項經營行為;擅自改裝、承修已報廢機動車的行為;簽發虛假的機動車維修合格證的行為。
本項行動由市運管局統一部署,市、縣兩級聯動。省局、市局根據需要對各地開展情況進行督查。
三、工作要求
(一)加強領導,明確責任。為確保全年運政稽查工作取得實效,市局成立運政稽查工作領導小組,以羅凌生、王浩為組長,庹文毅、吳勝國、楊書章、江偉為副組長,各運管局(所)主要負責人為成員,領導小組下設辦公室,江偉副局長為辦公室主任,辦公地點設在市局法規稽查科,各運管局(所)抽調不少于5人的稽查人員參加,認真組織部署,加強督導檢查,確保各項稽查行動落到實處。在完成省局規定稽查任務的同時,各地可結合當地實際,確定本地區稽查工作重點,靈活組織開展稽查行動。
(二)開展培訓,提高素質。針對基層一線運管人員實際執法需要,主要從路面稽查實際操作(包括隊列隊形、交通執法手勢訓練及路面稽查演練)、法律業務知識(包括公共行政法律及行業法規、執法規范及法律文書制作、道路運政執法案件案例剖析)、主要業務(客運、危險貨物運輸、出租、駕培、維修)的稽查方法、運政稽查執法工作評價方法等進行培訓。市運管局將結合運政稽查階段任務組織培訓。
(三)依法行政、規范執法。各級運管機構在執法中,嚴格遵守“五條禁令”,堅持依法行政、文明執法,堅決杜絕亂罰款、亂扣車等行為的發生。各運管局(所)稽查小組必須攜帶攝像機、照相機等取證設備,認真做好現場筆錄、詢問筆錄和執法文書,確保違法事實清楚,證據確鑿。要堅持查處與教育并舉,講究方式方法,避免矛盾激化。對查處的非法違法、違規違章行為,嚴格執行“四個一律”措施。年底,省局將組成專班對各級運管部門運政稽查制度落實、執法案件臺帳管理和查處的案件登錄信息系統等情況進行檢查考評,考評結果作為年終評先評優的重要依據。
(四)強化宣傳,營造氛圍。各級運管機構要加強與新聞媒體的聯系,對每次稽查活動和各地在運政稽查中好的做法、先進個人,通過地方媒體、交通部、省廳網站等多形式、多渠道進行及時宣傳報道,各地每項活動宣傳不少于3篇。
(五)及時上報工作情況。各級運管機構要加強運政稽查工作的情況報告,嚴格落實運政稽查“四項制度”,按要求上報各種信息、資料。對今年組織的各項稽查行動,各地要在活動開展前上報實施方案,活動結束后一周內上報小結,對查處的非法違法、違規違章經營行為要以《道路運政稽查臺帳》的形式上報省局,省局集中進行通報。
12. 5年的工作計劃 篇十二
xx年公司在縣委、縣府的關心支持下,在縣國資委直接領導和指導下,公司堅持誠實守信,控制風險的經營原則,積極、穩妥地開展工作,充分發揮融資擔保杠桿作用有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難,大力支持了我縣中小企業的發展,取得了較好的社會效益。
一:擔保業務及資產經營情況
1、擔保業務工作
20xx年由于國家宏觀經濟調控,實行適度穩健的貨幣政策,壓縮銀行,我公司為了加強風險管理,降低融資擔保風險,采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20xx年公司累計擔保132筆,擔保金額16916萬元(其中:為中小企業擔保48戶102筆,擔保金額15806萬元),年末在保責任余額18980萬元,其中:在保企業48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
3、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執行、調解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬元正在執行過程之中。
3、資產經營情況:
20xx年末公司資產總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負債總額1355萬元(其中:累計計提擔保賠償準備金354萬元,累計計提未到期責任準備金526萬元,擔保保證金424萬元),所有者權益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風險準備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現保費收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
二、主要工作開展情況:
1、努力拓展擔保業務,程度緩解企業融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進縣域經濟發展,提高中小企業信用,拓寬中小企業融資渠道,推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由于這些企業起步晚,資本偏小,抗風險能力弱,可供反擔保抵押的優質資產少,再加之自身的財務制度不健全,財務管理欠規范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得。針對這些問題,公司采取財務核查,上門調研,外圍調查等措施詳細了解企業情況,靈活多樣地落實反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發展前景好,綜合效益優的企業順利取得了擔保,解決了他們發展中的資金緊張難題,促成了這些企業快速、健康發展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施,為企業發展服務
目前,我們公司采取的反擔保措施:一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業發展,另一方面控制公司自身風險,通過以上擔保措施為我縣50余戶企業及30余戶個體工商戶,通過我公司進行擔保,企業資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規范管理,有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法,加大了對中小企業的服務范圍,增強了擔保業務的`實際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會,從源頭上有效控制了擔保風險的發生,三是為了我縣擔保業務長期規范發展,公司已在省中小企業局備案,納入了省擔保行業管理部門統一監管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業規模的不斷發展,對資金的需求也逾來逾大,而金融部門對單戶企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保,因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆只能達到500萬元,遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低
按照國家規定擔保業務收費比例不得高于銀行利率的50%,由于我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經營目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔保業務風險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設,通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為銀豐國際商業中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及擔保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任,并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結,雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔保人目前履行債務責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元,以進一步支持我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業進行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照“利益共享,風險共擔”的經營原則,著力建立公平,合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風險,有效解決企業融資難題,推動企業信用升級,促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保的催收工作
要加強同銀行,法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保,力爭將賠償損失降到最低。
