物業主管崗位職責

物業主管崗位職責（精選16篇）

1.　物業主管崗位職責 篇一

　　1、按照案場物業委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行培訓。

　　3、負責與營銷部門溝通銜接，持續提升展示物業服務品質。

　　4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。

　　5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。

　　6、對外關系維護與協調，甲方、政府、派出所等部門。

2.　物業主管崗位職責 篇二

　　1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

　　3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，并督促整改;

　　4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度并提出合理建議;

　　5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為后期物業小區智能化、信息化管理提出合理建議;

　　6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

3.　物業主管崗位職責 篇三

　　1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；

　　2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；

　　3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛；

　　4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；

　　5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓；

　　7、配合實施項目的接管驗收；

　　8、配合處理客戶服務中心的突發事件；

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

4.　物業主管崗位職責 篇四

　　1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;

　　2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊，培養、發展骨干人才，并優化管理團隊;

　　3、根據公司戰略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監督落實;

　　4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;

　　5、制定各項工作制度及操作規范，確保物業服務工作流程化、標準化;

　　6、負責管理體系標準的運行與監督，提高物業管理質量和服務水平。

5.　物業主管崗位職責 篇五

　　1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施；

　　2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤；

　　6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作；

6.　物業主管崗位職責 篇六

　　1、負責客戶的.租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；

　　2、負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修并跟蹤；

　　5、協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動；

7.　物業主管崗位職責 篇七

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查；

　　3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護；

　　4、值班期間發生的.問題及時上報或處理；

　　5、熟悉工程專業圖紙優先；

　　6、完成領導交辦的各項任務。

8.　物業主管崗位職責 篇八

　　業務管理部主管是在分管總經理的直接領導下,全面負責xx小區的安全管理、設備設施管理、家庭維修、裝修管理、工程質量返修、清潔綠化各項業務管理工作。其主要職責如下:

　　a.制定部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業務工作人員的作業程序及考核評分標準和獎懲措施,經批準后組織實施。確保各項工作有序進行。

　　b.部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

　　c.參加小區物業管理驗收和交接工作,負責監督指導技術主辦對工程資料的交接和使用管理工作。

　　d.全面負責對公共設施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。

　　e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術主辦參加的聯合業務檢查,審核各業務主辦制定的整改措施,并監督落實。

　　f.制定部門內部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。

　　g.負責監督檢查、參與小區公共設施、機電等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養護,審核部門設備年度檢修計劃并監督執行。

　　h.負責部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。

　　i.負責監督檢查小區治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實施狀況,協調相關工作,提出合理化建議。負責小區公共預警信息公布的監督工作。

　　j.負責監督檢查小區清潔綠化、家政服務、泳池及其他運動設施管理等工作實施狀況,協調相關工作,提出合理化建議。

　　k.負責協助監督小區內住戶裝修管理工作,負責監督小區各項工程質量驗收、返修等管理工作,并協助裝修管理員及時與施工單位或發展商聯系、協調,確保住戶房屋質量問題在短期內得到圓滿解決。

　　l.負責審核房屋及公用設施大、中修的計劃及改建、擴建項目的施工、現場監督管理,辦理竣工驗收工作。

　　m.負責監督機電設備、消防設施及技防設施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質量。

9.　物業主管崗位職責 篇九

　　1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;

　　2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規范物業管理工作;

　　3.優化物業服務方案并監督落實，提高物業服務滿意度;

　　4.維護與政府等各方的良好合作關系，維護公司良好形象;

　　5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。

10.　物業主管崗位職責 篇十

　　1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

　　2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

　　3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。

　　4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。

　　5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

　　6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

　　7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；

　　8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

　　9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

　　10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。

　　11、完成領導交派的其他工作。

11.　物業主管崗位職責 篇十一

　　1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

12.　物業主管崗位職責 篇十二

　　1、維護總部大樓設備運行，保證設施設備良好；

　　2、檢查各設備系統，定期維護與保養；

　　3、巡視總部大樓各區域，及時發現設備異常情況，及時處理；

　　4、協助物業經理解決突發事件。

13.　物業主管崗位職責 篇十三

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新，處理案場發生的重大投訴和突發事件。

14.　物業主管崗位職責 篇十四

　　A.確執行公司各項經營管理方針、政策和財務會計法規、制度。

　　B.責組織全公司的經濟核算工作，正確合理地調度資金，及時編制各種財務報表。

　　C.組織編制財務綜合預算及決算，定期提交經濟活動分析報告，提出改善經營、加強管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經營計劃、投資決策、職工工資、福利政策，負責新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導、檢查各級財務人員執行財務制度和財務計劃情況，負責公司所有經濟合同的審核及監督管理，發現問題提出解決辦法，及時向公司領導匯報。

　　F.負責組織、控制公司內部各個環節的`財務收支情況。每月編制內部核算報表，檢查預算執行情況，考核各部門經營責任。

　　G.協助總經理處理好公司與財政、稅務、金融、工商等有關部門之間的工作關系。

　　H.負責進行本部門員工的思想品德教育、專業業務培訓指導以及工作評估，提高本部門人員的工作能力和技術水平，督促各崗位人員嚴格履行職責。

　　I.負責對公司采購進行相關審核，組織按規定程序實施的材料采購監督工作并進行物資供應商的回訪。 J.負責各部門的費用開支、工程結算等經濟事項的審核，并按財務管理制度、開支標準和公司文件有關規定嚴格進行審查，包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開支和違反規定的結算，均不予審批并及時向總經理報告。

　　K.實施資金計劃平衡，部門資金計劃匯總，編制公司流動資金計劃。

　　L.負責各項合同、協議的檔案執行情況監督，督促應收款項的催繳清收，保障公司資金安全。負責公司固定資產、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。

　　M.負責記帳憑證的編制及錄入，庫存材料的明細核對，合同、協議及部門內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。

　　N.負責編制年度、季度、月度會計報表，并做出編表說明。

　　O.負責部門文檔管理，對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發現有人違反，及時向上級領導報告。

15.　物業主管崗位職責 篇十五

　　主持全隊工作，堅決執行主管領導指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全管理和服務工作；

　　熟悉各位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區的安管工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范；

　　處理公正、言行文明，自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見；

　　做好保安隊員的每月工作安排（包括訓練、學習安排）；

　　經常檢查各保安崗位工作情況，零點之后的'夜間巡查每周不少于兩次；

　　每周召開班務會議一次，每半月召開隊務會議一次；

　　及時做好保安人員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作；

　　帶領保安隊員配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為；

　　負責全隊隊員的內務管理和考勤工作；

　　完成上級交辦的其它臨時任務。

16.　物業主管崗位職責 篇十六

　　一、在管理處經理的領導下,組織接待員開展禮儀接待及服務工作。

　　二、全面負責接待員的班次編排及各崗位的工作安排、協調。

　　三、檢查與考核接待員的出勤、儀表儀容、工作態度及服務質量。

　　四、熟悉和掌握轄區的基本情況,對接待服務中出現的'異常情況,能迅速正確做出判斷,并采取有效的措施。

　　五、帶領接待員做好重大活動、參觀游覽的接待、服務工作。

　　六、接受并處理租賃人、賓客有關接待、服務方面的投訴。

　　七、組織接待員學習禮儀接待的有關知識與技能,不斷提高服務層次。

　　八、關心接待員工所需物品的請購與保管。

　　九、完成上級交辦的其它任務。