關于質量的心得體會（精選16篇）
1. 關于質量的心得體會 篇一
從這次服務員，轉變我認為干服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；明白了成功服務員應有的素養，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務來賓的原則；服務來賓的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的留意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的留意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的打算工作及收市的'留意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你放開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排解各種障礙、克服各種困難，信任自己是最優秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、專心做事，事業將會更成功職責：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人帶給優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會專心地做好工作，這就是職責的表現。平常心應對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業全都的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的協作。具有團隊精神、擅長合作的員工和企業都更成功。這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向領先；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天進步一點點是在走向成功。
2. 關于質量的心得體會 篇二
近年來，以旅游、商務差旅為主的飛機出行方式越來越受到人們的追捧。然而，隨著航空事故頻發，飛機質量警示的重要性逐漸凸顯。由此，許多飛機制造商、運營商開始重視飛機質量控制。我也在一次飛機質量警示會上有幸獲得了珍貴的機會，深刻體會到了飛機質量的重要性，本文將從會議內容、心得體會以及對飛機質量的思考三個方面展開，分享這次經歷給我的啟示和收獲。
飛機質量警示會上展示了許多發生在不同航班上的航空事故案例，從而引起了我們的高度重視。其中一次迫降案例引起了我的特別關注。事故發生前，飛機機身經過多次檢查，機械設備正常，但由于飛行員對客艙內部的安全設備放置位置不熟悉，致使急救用品無法及時運用，造成了可避免的傷亡。這個案例讓我意識到，在飛機質量的控制上，除了要確保機械設備的正常運行外，crew與乘客對于內部設施的熟悉度也是至關重要的。
通過參與飛機質量警示會，我更加深刻地體會到了航空事故對本次飛行的重要性。會上專家分析了飛機起飛、飛行和降落的關鍵環節，講解了質量控制的相關要點。其中，一次起飛階段的事故給我留下了深刻印象。事故調查發現，起飛前的檢查程序沒有嚴格執行，導致起飛時機械設備未經檢修便投入使用，最終引發了技術故障。這個案例讓我認識到在飛行前必須執行嚴格的檢查和維護程序，確保飛機設備的正常運行。只有這樣，才能夠保證飛行的安全。
此次飛機質量警示會讓我深切體會到了飛機質量對安全的重要性。在會上，專家強調了飛機維護的重要性，讓我們認識到飛機的質量不僅決定了飛行的安全，在航班檢修和維護中也占著非常重要的地位。其次，會上強調了乘客的安全教育很重要，乘客應該積極參與安全演示和注意事項，做到知曉安全設施的正確使用方法。這讓我認識到，飛行的安全不僅僅取決于機械設備的正常運行，同時也與機組和乘客的安全意識緊密相關。
通過這次飛機質量警示會，我意識到了飛機質量對于飛行安全的重要性。在我看來，要保證飛機質量，首先需要有專業的機械檢修人員，確保飛機每次的'檢修都符合相關標準。其次，需要飛行員具備扎實的飛行知識和技術，不僅要熟悉飛機的操作流程，還要了解飛機的各種設備功能和使用方法。最后，乘客也要積極參與，增強安全意識，保持冷靜和配合機組人員的工作。只有通過多方共同努力，才能夠更好地確保飛機的質量和飛行的安全。
飛機質量是保證飛行安全的基石，而飛機質量警示會則是給予我們更深入了解和認識飛機質量的機會。通過參與此次會議，我不僅了解了飛機質量的重要性，還深刻體會到了在飛行過程中要從多個方面保證飛機質量和安全，以及乘客對設施和安全規定的熟悉度。我相信，只有各方共同合作，重視飛機質量控制的重要性，才能夠為旅客提供更加安全可靠的飛行服務。
3. 關于質量的心得體會 篇三
第一、作為一名品管管控人員，必須要對所從事行業制造程序、作業標準以及客戶的使用要求、產品結構有足夠的了解，且對所從事行業常見的產品缺陷有透徹的了解。
比如：壓鑄件出現氣孔，作為品質管控人員必須要知道產生氣孔的原因主要是：
1.內澆口速度過高，湍流運動過劇，金屬流卷入氣體嚴重；
2.內澆口截面積過小，噴射嚴重；
3.內澆口位置不合理，通過內澆口后的金屬立即撞擊型壁、產生渦流，氣體被卷入金屬流中；
4.排氣道位置不對，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯；
6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。；
8.熔煉金屬中含有過多的氣體，熔料溫度過高。
從鑄造工藝角度綜合分析，預防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預”：就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物（主要是AL2O3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡，氣必除”說的就是這個意思。
3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時發現問題，及時查出其產生原因所在，并實施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態中，真正作到“預防為主，防檢結合”的目的。
第二、品管人員要經常以5W2H（任務/方向what（做什么）要做的是什么？
該項任務能取消嗎？取消不必要的任務；目的why（為什么）為什么這項任務是必須的？澄清目的；位置where（在何處做）在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？順序when（何時做）什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？改變順序或組合；人員who（誰來做）誰來做這項工作？應該讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？方法how（怎么做）如何做這項工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務；成本how much（花費多少）現在的花費是多少？改進后將花費多少？選擇一種改進方法；）和4M1E(人（MAN）、機（MACHINE）、物料（MATERIAL）、方法（METHOD）、環境（ENVIRONMENT）)的思維方法去觀察現場，去進行品質管控，只有這樣才能隨時發現品質改善的契機，提高品質管控力度和工作效率；隨時了解制程的真正品質狀況，從而進行有效的管控。其中4M1E應該重點關注以下幾點：
1）、人：各工作崗位是否有換人，尤其是機臺操作員和產品檢驗人員？作業員、檢驗是否了解此工序容易產生的不良從而加嚴確認以免再次發生？是否為上崗檢定人員？c)OC][emailprotected]測量人員是否有經過專業培訓？
2）、機：機器設備是否穩定？有無維修，有無帶病運行記錄？有無修模、換模或調整工藝參數？產出品質如何？!,/l[(6W
3)、物料：物料成分是否合格？有沒有特別標示？有沒有合格報告？明確區分不合格物料，防止混淆。 ~d4m/ P
4)、方法：作業員的作業手法是否與作業指導書、工藝參數所管控的要求相符合？作業員是否知道不按作業手法作業的后果？如不符合時，是否應強制要求？各工序作業手法可否改進？是否有更好更有效的方法作業？wk?t_SY新產品生產時、修/改模后、更換機臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.，是否保留首件，產品批量生產完后是否保留末件？檢驗人員是否按檢驗標準、控制計劃以及QC工程圖的控制要求進行巡檢、抽查？是否有試加工（裝配）動作？檢驗人員有沒有經過培訓。量測器具是否有及時校準？
5）、環境：生產現場的各類產品狀態是否有必要的標識，尤其工作臺上的不良品的區分是否合乎要求？是否有混料的危險？各工站的光線如何？各工作臺的5S狀況如何？不足之處是否與現場主管檢討過？
第三、有的放矢
不要盲目的發表意見，要做到有理有據，這也是避免項目組內成員產生爭執和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調查，收集一些資料和數據，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發人員的真實感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對品質人員的認同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實很多問題都是發生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機會，比如，發起一個交流會，讓組內同事互相培訓，形成一個良好的內部學習交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和E-mail吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發現很多深入的問題的。
第五、建立完善的品質控制系統
并將質量的關鍵--事前預防；質量的實現--過程控制；質量的標準--顧客滿意；質量的目標--追求卓越等思想理念融入其中，形成從供應商管理到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個顧客滿意過程（COP）、支持過程（SP）、經營/管理過程（MP）的過程品質管理鏈，以PDCA戴明環形成環環相扣，不斷提升與改善，從體系上保證產品和服務的品質。
第六、全員參與，落到實處
事實上，在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，品管部門的工作是調動所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹立“質量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的質量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質量關，對產品質量要認真負責，確保表里如一，嚴禁弄虛作假。管理人員則應認真灌輸基層及一線員工的“質量三確認原則”理念，要求每一位員工“確認上工序零部件的加工質量，確認本工序的質量要求，確認交付與下工序的產品質量”把上道工序當作我們的市場，經濟中的“賣方”，下道工序是上道工序的“買方”，是上道工序的“客戶”，將單純的事后控制轉變為事前控制，事中控制，事后總結提高的模式，以提高員工的工作質量，使產品得到有效的保證，從而實現“不接受不良品，不生產不良品，不放行不良品”的“3N”的質量控制目標，而不是空洞的說“人人必須重視質量，有質量意識”，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢<看得見>的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品質量的量度，是影響質量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言<即張瑞敏所說>“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重復著同樣的工作，但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不茍的'做好的呢？
第七、管制質量，重在預防
預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，一個產品質量的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的質量，制造過程與品質管控過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢？還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。所以，一款壓鑄件，特別是汽車類的新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略，并在此過程中嚴格按照ISO/TS16949：20xx的五大工具（FMEA、PPAP、APQP、SPC、MSA）要求進行實施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達到企業所追求的QCDMS（質量、成本、交期、士氣、安全）的目標要求。
第八、品質文化建設
品質管理始終強調的是每個人的心態問題，要搞好質量，首先得具備端正的心態，尊重項目組內同事，不要把自己定位為監工，要把自己定位為服務員。如果你真的是從心里想幫助大家把事情做好，而不是教訓別人，大家會感受到的。很多時候，調整好自己的心態才是難點。然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質文化、品質理念，品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。另外，作為品質人員必須牢記品質不是人云亦云，而是依法執法。
第九、循序漸進
規范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣，是會讓別人不舒服的，所以要循序漸進，分期分批，一點點來，習慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進和修正規范，規范可不是單憑個人說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達成共識，這樣才有被大家執行的基礎。
第十、在品質管控活動中，合理用好兩圖一表、樣板管理與看板管理以及統計技術
總之，品質管理，它可以說是一種應用哲學，它主要取決于我們關于品質的理念和態度
當然在品質管控活動中，也遇到了許多比較矛盾的問題，比如：現場品控時，如果發現操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢？不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告，從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。
在處理之類事時，我覺得這要看操作工錯誤的大小程度：
1、小的要當場令其停止立即改正,而不是"勸其立即改正"；
2、中、大的按第一條處理，同時傳達到生產各級管理人員，上報質保部門備案；
3、嚴重的立即請示質保部門，停產召開現場質量分析會。
對企業質量管理的建議是：
1、形成有效的質量監督機制，質管人員一定要"高人一等"，才能行使質量一票否決權。
2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中，設質量考核工資，在生產系統推行
質量考核管理。質量日報表，質量分析，月度質量檔案歸檔，月度質量報表，月度質量考核。
3、質量一票否決制。
1）原輔材料驗收合格放行，方可入庫使用。
2）中間產品驗收合格放行，方可進入下道工序生產。
3）成品驗收合格放行，方可入庫發貨。特殊放行由相關副總簽字放行，必要。時由總經理簽字放行，質保部做好備案并跟蹤。
重大質量問題以及直接影響產品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止，再上報或協調處理。
以上，是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經驗總結與心得體會。
4. 關于質量的心得體會 篇四
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好，管理規范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業的'體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。
5. 關于質量的心得體會 篇五
今天參加了我校20xx—20xx學年下學期期末成績質量分析會，每個老師總結了上學期教學中的得與失。從中體會到了每一位教師的責任和辛苦的付出，也學習了很多教育教學方法。教育教學“功夫在課前，給力在課內，彌補在課外”。在今后的教學中我會努力做好以下幾點：
1、深入研究教材，把握學段目標和教學重點。
現在的教材難度較大，較為靈活，教去教來有時覺得云里霧里，到底要教什么似乎讓人摸不透。特別是數學，如果不認真研究整冊教材，不理清各個知識點之間的聯系，不清楚一至六年級教材的布置與銜接，就容易就知識點而教知識點，不能形成系統的知識鏈，不能形成綜合地解決問題的能力。新課程標準對各個年段教學目標進行了概述，我們要認真學習新課標，從中尋求教學的思路。學習課標，研讀教材，把握教學方向。
2、注重教學反思。
教師成長=經驗十反思。通過反思，不斷更新教學觀念、改善教學行為、提升教學質量。詳細記錄教學過程中達到預先設計的'教學目的、引起教學共振效應的做法。寫出不足之處，即使是成功的課堂教學也難免有疏漏失誤之處，對它們進行系統的回顧、梳理，并對其作深刻的反思、探究和剖析，使之成為今后再教學上吸取教訓，更上
一層樓。總之，寫課后反思，貴在及時和堅持真理從實踐中來。不斷反思可以提升我們的教學水平，逐步形成更有效的教學，更高效的課堂。
3、培優補差的措施
課上差生板演，中等生訂正，優等生解決難題。安排座位時堅持“好差同桌”結為學習對子。即“兵教兵”。課堂練習分成三個層次：第一層“必做題”—基礎題，第二層：“選做題”—中等題，第三層“思考題” ——拓廣題。滿足不同層次學生的需要。培優補差過程必須優化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后培優。培優補差盡可能“耗費最少的必要時間和必要精力”。備好學生、備好教材、備好練習，才能上好課，才能保證培優補差的效果。要精編習題、習題教學要有四度。習題設計（或選編習題）要有梯度，緊扣重點、難點、疑點和熱點，面向大多數學生，符合學生的認知規律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發學生思維；習題講評要增加信息程度，圍繞重點，增加強度，引到學生高度注意，有利于學生學會解答；解答習題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴展思路，培養學生思維的靈活性，培養學生思維的廣闊性和變通性；解題訓練要講精度，精選構思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對性的題，練不在數量而在質量，訓練要有多樣化。在培優補差中注意幾點：
（1）不歧視學習有困難的學生，不縱容優秀的學生，一視同仁。
（2）根據優差生的實際情況制定學習方案，比如優秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習，學困生則根據他們的程度給與相應的題目進行練習和講解，已達到循序漸進的目的。
（3）經常與家長聯系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業情況，培養學習興趣，樹立對學習的信心。
（4）對于學生的作業完成情況要及時地檢查，并做出評價。
（5）不定期地進行所學知識的小測驗，對所學知識進行抽測。
（6）要講究教法。要認真上好每一節課，研究不同課型的教法。如上復習課時，要把知識進行網絡，把知識進行列表比較，把知識系統，便于學生掌握；上習題評講課時，做到既評又講，評有代表性的學生答題情況，講知識的重點、易混點、熱點及考點。做到師生互動，生生互動，極大的調動學生學習積極性。提高優生率。
總之，教學要有方法，更要有技巧和耐心，我會努力讓每個孩子都有助于自己的一片藍天，讓他們的童年健康快樂的成長。
20xx年11月4日
6. 關于質量的心得體會 篇六
今年來我市的建筑業發展迅猛，大量的住宅工程項目投入建設，其中絕大多數是以框架、框架剪力墻為主體結構。在建筑工程設計中，鋼筋混凝土結構以其造價低、設計理論施工技術成熟、抗震性能良好等優勢占有相當的比重，所以在對工程實施監督管理過程中，對混凝土質量的控制就成為質量控制中一項極其常見而重要的工作，并且今年來大量的建筑工程采用商品混凝土，在施工過程中對模板和其支撐體系的要求要更高，筆者在監督管理過程中發現，常常在采用商品混凝土的工程的剪力墻的模板拼縫處易產生漲模現象、部分框架柱的頸頂部存在不夠密實和縮頸現象，局部剪力墻的幾何尺寸和表面平整度的偏差也較為嚴重，并且在我站對工程主體進行的監督檢測中發現現澆板的負彎矩鋼筋的的保護層存在大量的不合格點，在現場拌制混凝土的工程中常常出現混凝土的施工質量不穩定，對原材料的控制不夠細致，經常導致局部現澆結構出現異常，影響工程質量的情況發生。
根據我市商品泵送混凝土的發展態勢，針對商品混凝土的特點，我們監督組認真查看了一些小高層、高層的住宅工程的設計圖紙，結合工作實際，在實施監督管理過程中，注重在圖紙會審環節和質量監督工作交底中認真對商品泵送混凝土的`特征特性進行說明，對其水灰比大、塌落度大等特點和施工、監理進行了交流和溝通。并認真審閱了施工單位相關的施工方案和施工組織設計中的模板及支撐體系，對其存在的薄弱環節進行了提示，并針對泵送混凝土的沖擊力較大，施工過程中容易對綁扎好的鋼筋產生擾動的特點進行了分析，并指定了專項應對措施。
經過多次在現場觀摩后，筆者總結泵送混凝土的施工特征和施工的一些注意要點：
一、嚴格控制泵送混凝土的塌落度和水灰比，要求現場監理和施工技術負責人在泵送混凝土運輸車輛到達施工現場時，對照混凝土配比單，認真檢查其各項技術數據指標，并嚴禁在現場加水攪拌混凝土，并認真技術所需要的混凝土的方量，保證連續澆注。
二、加強對模板及支撐體系的控制，由于泵送混凝土的輸送沖擊力較大，荷載在較短時間增長較快，發現模板和支撐體系的所出現的問題不容易得到立即糾正。在施工準備工作中應在澆筑前對模板和支撐體系的剛度和穩定性進行有效加強，如增加頂撐的數量；在剪力墻暗柱處增加穿墻螺栓數量；嚴格控制模板拼縫等手段。并且避免商品混凝土泵送管對綁扎完畢的鋼筋所產生的沖擊擾動。
三、避免和減小施工人員對已施工完畢的鋼筋工程進行擾動，減少施工人員的集中密度，可以在澆注面架設施工臨時通道和混凝土接料平臺，以減小泵送混凝土的沖擊力對模板和鋼筋的影響。
四、澆筑過程的質量控制，混凝土在澆筑前，監理工程師和施工單位的現場技術負責人應檢查混凝土的澆筑方法是否合理，水電供應是否保證，和各工種人員的配備情況，及振搗器的類型、規格和數量是否滿足混凝土的振搗器要求；針對不同的板、梁、柱、剪力墻的不同特點采用不同類型的振搗器。并審查確認施工縫的設置位置是否合理，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區、分層混凝土在初凝之前搭結。并加強養護措施，注意澆筑期間的氣候、溫度等條件，并針對不同的季節時期，如夏季、雨季、冬季做好相應的準備工作。
對于現場攪拌混凝土的質量控制工作經總結本人有如下幾點體會。
一、對材料的控制：監督管理的重點有工程資料和現場實物檢查兩個方面。針對不同的材料有相應的要求，水泥有多種品種、應根據設計圖紙的要求的要求和實際使用部位的環境條件，選擇適當的水泥品種。細骨料砂要重點檢查其質地、級配、細度模數、含泥量。粗骨料石子，應重點檢查其質地、級配、針片狀顆粒含量、含量泥量及最大粒徑。一般采用1㎝～3㎝的碎石。在外加劑上，首先要求施工監理方應檢查外加劑生產廠家的出廠合格證及質量保證料和有相應資質的檢測單位出具的性能試驗報告。應注意混凝土外加劑使用說明的有效日期、防止過期失效的外加劑用于工程。同時，要嚴格控制劑量，不得隨意添加，在攪拌混凝土時，摻加外加劑的混凝土攪拌時間應適當延長。凡是不能飲用的水，應在水質化驗后，方可用于拌制混凝土。污水、工業廢水、酸性水和硫酸鹽含量超過標準的水，不能用于拌制混凝土。
二、在配合比方面的質量控制：據設計要求和混凝土的工程特點，確定了各種原材料之后，一定在監理工程師見證情況下，進行現場原材料取樣。交有相應資質等級的試驗室進行混凝土配合比設計和試配工作。監理工程師在審查度驗室出具的配合比單及相應的有關混凝土性能，能夠滿足工程的各項要求后，方可允許進行現場混凝土的攪拌和澆筑工作。
三、攪拌過程的質量控制，求施工監理單位嚴格原材料計量控制。攪拌機應配備相應的計量工具，比如禁止單純憑經驗靠感覺調整用水量的做法，對外加劑，應事先稱量出每盤一份加入。對砂石料，應堅持要求每次過磅稱量，不提倡小車劃線做記號的體積法。另外，還應對每盤的攪拌時間、加料順序、混凝土拌合物的坍落度、是否離析等進行抽查。在較大的工程中，應要求施工單位采用電子計量設備，這樣可以有效的減少人為因素，使配合比得到可靠的保證。
四、在現場澆筑過程中的質量控制：混凝土澆筑前，監理工程師、質控制工程師應檢查混凝土的澆筑方法是否合理、審查確認施工縫的設置位置是否合適，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區、分層混凝土在初凝之前搭接。在澆筑過程中，注意觀察混凝土拌合物的坍落度等性能，若有問題，應及時對混凝土配合比作合理調整；督促施工單位控制好每層混凝土澆筑厚度及振搗器的插點是否均勻，移動間距是否符合要求；對鋼筋交叉密集的梁柱節點是否振搗到位，以防出現蜂窩、麻面等現象。
五、后期的養護要及時和到位，后期的養護往往易被忽略，混凝土強度的增長和養護有著很大關系，施工單位應該在混凝土施工完畢后及時針對不同季節和工程具體部位，有計劃的做好養護工作，及時澆水和做好保溫、和覆蓋工作等。
以上是本人在本市商品泵送混凝土和現場攪拌混凝土監督管理工作中得到的一點心得體會，由于水平和經驗的關系，難免存在一些不成熟和不完善之處，敬請專家和領導給予指正。
7. 關于質量的心得體會 篇七
牯牛降旅行社自成立以來，一直堅持“以人為本，誠實守信”的經營原則，很抓導游服務質量，三年來團隊接待一年一個臺階，取得了較好的業績。
一、做好上崗前的培訓工作
團隊效果的好壞，關鍵在導游。為了提高導游的業務水平，我們對新招聘的員工全部經過崗前培訓，包括理論培訓、操作規程培訓、跟團實習、模擬講解四個環節，然后從帶散客到小型團隊，各方面都有底了再讓他們正常帶團。對導游質量的監督一是采取意見反饋表的形式來了解情況，游客的反饋意見直接與工資掛鉤，二是團隊回去后與組團社聯系，聽聽他們的反映。另外，我們還通過意見表及網站等渠道公布旅游局和旅行社的投訴電話，監督服務質量。
二、加強相互間的交流
除了對新導游進行上崗前的培訓外，平常我們也會安排一些時間給大家交流，大家聚在一起談談自己的帶團體會，碰到了哪些問題，這些問題又是怎么去解決的。最近，我們有一個計劃，就是模仿市導游大賽的形式搞一次導游業務競賽，通過這種方法促進他們學習新的知識。尤其是兼職導游，平時有自己的工作，真正能花時間去學習也的確是比較困難，我們搞這個活動必然會促使他們去學，去看資料，再則，通過觀摩、交流可以吸取別人的精華，取長補短，同時又能鍛煉他們上場的心態，為以后考國導或者去參加上面組織的導游比賽打下基礎。
三、營造氛圍，培養良好的學習習慣
針對石臺關于旅游方面資料少的現狀，旅行社領導出差在外，只要有時間，必定會去書店看看，賣一些相關書籍回來供大家學習，并建立了書籍借閱登記制度，保證好的'參考書大家都能看得到。
四、建立導游星級評比制度，促進業務水平的提高
為了制定一個合理有序的競爭制度，做到獎優罰懶，優勝劣汰，去年底，我們制定了星級導游評比標準與制度，通過內部評比，確定導游等級，并對不同級別的導游實行不同的待遇與獎勵辦法，根據情況實行年度末位淘汰制。
我堅信這樣一個真理，付出了必定有回報。由于平時注意督促他們學習，注意營造較好的學習氛圍，今年的4月份我社有兩位僅做了一年的導游分別獲得池州市十佳導游和優秀導游稱號。
8. 關于質量的心得體會 篇八
銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，因此做銀行服務工作，“ 以客戶為中心 ” ，不僅是一切服務工作的本質要求，也是銀行服務的宗旨，更是提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇。做銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到 “ 以客戶為中心 ” ，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在 “ 深入人心 ”。
amy課程案例中的郵差弗雷德讓我感受頗深，他從不抱怨這份工作的平淡與乏味，也從不抱怨薪水的低微，而是把這工作當成生孩子不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣和愛，用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待，想別人之所想，使每天單調的'工作變得豐富多彩，感染這他所接觸的每一個人，讓每個人感受到他的真誠和熱情。這正是一名服務人員所需要的，我們常常會聽到“生活需要激情”這樣一句話，工作同樣需要激情，如何擺正心態，把激情投入到工作中將是我們永遠的課題。
還有視頻案例中上海銀行的柜面工作人員，全程真誠微笑服務，我們從客戶的角度不難發現甜美笑容的魅力，即使你的笑容不夠甜不
夠美，但是只要是發自內心的笑容都是最容易被人們接受和認可的。柜面實際操作中我們也發現，看到客戶第一眼時給予真誠微笑并熱情問候往往能夠得到客戶同樣的回應，目送客戶時客戶真心的致謝會讓每一個柜員都滿心歡喜，因為這便是對我們工作最大的肯定。
9. 關于質量的心得體會 篇九
“服務”是一個行業的無形產品，作為服務業的銀行，各項經營目標更需要通過提供優質的服務來實現。為提升和加強我行員工的服務水平，服務理念，樹立良好的石銀形象，我也積極參加了此次標準化服務的學習。
通過此次學習使我認識到了，在平時工作中我們存在許多不規范的服務！雖然我們行里也有一些服務標準，但是存在許多的漏洞，主要是很多服務沒有能規范，很籠統！大家在執行時的標準不統一，雖然平時服務態度熱情，但是沒有能樹立統一的企業行象。銀行業之間的競爭無非是體現在服務水平上，優質的標準化服務能夠更好的提升我行形象，也是我行可持續發展的重要保證。
當然短短幾天的培訓給讓我理角了以下兩點：
（一）培訓讓我明白了服務的真正價值。
短暫的服務看似無形，瞬間，但其在其服務對像心中的影響往往是永久的。一次不到位的服務可能影響的不止是其一個客戶以后對服務的選擇，還包括其周圍的很多潛在客戶！相反一次能打動客戶的服務，可能也影響的.不只是其服務對像一個人！
（二）培訓讓我明白了如何才能提供打動人心的服務。
要能夠做到在短時間內或瞬間識別客戶需求，提供能讓客戶滿意的優質服務，并針對不同客戶選擇不同的服務方式。從而讓客戶從內心深處信任你，信任我們銀行。
此次學習也使我們內心深處樹立了牢固“服務”意識，能夠讓我們以更加標準和統一的服務贏得客戶！并讓我們認識了“服務”的真正內涵——“以客戶為中心”。讓我們在服務中處理事物時凡事能已換位思考，真正做到“用心服務客戶”。
10. 關于質量的心得體會 篇十
中共中央、國務院《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質量的意見》提出，堅持“五育”并舉，著力解決素質教育落實不到位的問題。《意見》在突出德育實效、提升智育水平、強化體育鍛煉、增強美育熏陶、加強勞動教育等方面提出了有針對性的舉措，以構建德智體美勞全面培養的教育體系。各級各類學校要深入貫徹落實《意見》要求，積極探索多種渠道，讓每一位學生都能在“五育”并舉中健康成長。
見賢思齊，爭做時代新人。實施“五育”，首先要從娃娃抓起，培養樹立新時代好少年先進典型，發揮示范引領作用，在全體學生中形成“人人踐行核心價值觀、爭當時代新人”的生動局面。采取學生自薦、同學互薦，以及老師推薦的方式，選出一批優秀少先隊員、美德少年，并上報上級參加評選。同時在全校開展以“新時代好少年”為榜樣，開展學習實踐活動，并通過開展“爭做新時代好隊員”的入隊儀式，引導大家見賢思齊，人人爭當時代新人。
銘記英烈，傳承紅色基因。利用清明、“八一”、重陽節、國慶等時間節點，在全體學生中廣泛開展革命傳統教育，引導學生銘記革命歷史、崇尚革命英雄、繼承革命事業。清明節前后，可以組織青少年到烈士陵園祭掃獻花，禮敬英烈先輩，感恩幸福生活；“八一”前后，可以組織學生到人武部參觀軍營，增強國防意識，提升愛國主義情懷；重陽節，可以走進光榮院，看望慰問革命老前輩，傾聽革命故事，傳承紅色基因；國慶節，可以開展升國旗唱國歌、觀看紅色影片、參觀愛國主義教育基地等活動，增強學生國家觀念和愛國情感等。
弘揚傳統，堅定文化自信。組織開展優秀傳統文化學習教育活動，推動學生了解中華民族優秀文化傳統，吸取傳統文化中積極的思想觀念、人文精神和傳統美德，增強文化自覺、堅定文化自信。組織中小學校開展“我們的節日”、“傳承中華傳統美德”、中華經典誦讀和戲曲、書法進校園等活動。帶領學生參觀博物館、美術館等，邀請傳統文化名家和民間藝人、非物質文化遺產傳承人等走進學校，讓中華優秀傳統文化之根深深植入學生心田。
廣泛參與，弘揚志愿精神。組織學生廣泛參與志愿服務活動，在服務他人、奉獻社會的過程中，培育美好心靈、強化責任意識、提高實踐能力。圍繞學校教學、校園環境、校園文化建設等，組織學生開展志愿服務活動。圍繞社區生活，組織學生開展親情關愛、保護環境、公益宣傳等志愿服務活動。組織青少年到博物館、圖書館等公共文化場所，以及光榮院、社區服務中心等機構，開展知識講解、秩序引導和敬老助老、關愛兒童等活動，提升志愿服務能力。
勤于鍛煉，豐富體育活動。讓學生在陽光體育活動中感受到不一樣的體驗，不斷豐富“陽光體育活動”計劃。如，開展形式各樣的體育社團活動，開設多種體育項目，豐富“陽光體育”活動內容，為強健孩子們的體魄打下堅實基礎。還可以通過舉行校園運動會，將趣味項目和競技項目有機結合，培養學生堅忍不拔、吃苦耐勞等優良品質。組織學生及家長參加馬拉松家庭歡樂跑活動等，弘揚體育競技精神，引領健康美好生活方式。努力創建運動特色，制定具體實施方案，引導學生勤于鍛煉的好習慣。
熱愛勞動，勞動最光榮。開展形式多樣的勞動實踐活動，組織學生進行勞動體驗，感受勞動的艱辛與快樂，樹立“幸福都是奮斗出來的”的思想，教育引導廣大學生養成熱愛勞動習慣，培養學生吃苦耐勞、艱苦奮斗精神，推動學校將“勞動光榮”的觀念融入教育教學各方面，組織學生參與校內衛生清潔、校外植樹造林等集體勞動，選樹“勞動小能手”典型，立志成為勤于勞動、善于勞動的高素質勞動者。
培養德智體美勞全面發展的學生，是學校的首要任務和永恒主題。我們相信，只要我們不折不扣地貫徹落實《意見》精神要求，堅持“五育”并舉，在學生心中播種下“五育”種子，每一位學生一定會舒展新葉，擁抱美好與陽光！
11. 關于質量的心得體會 篇十一
首先非常感謝公司領導給我們參加三體系內審員培訓的機會，我也非常珍惜。這次培訓的主要內容包括了對GB/T19001質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和GB/T24001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。
下面分別就質量管理、環境管理和職業安全健康管理三體系談一談自己的學習心得，不當之處，敬請指正。
一、質量管理體系
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。
二、環境管理體系
GB/T24001環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解；有利于推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
三、職業健康安全管理體系
職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊跟社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，使自己的人生更有意義、更有價值！
大家都希望以后多辦一些這類培訓班，認為培訓班時間比較緊，內容比較多，對實際工作有幫助，對規范、體系審核等都有了進一步的理解，并且對建立一體化質量管理體系有了一定的理解，達到了培訓的目的。
12. 關于質量的心得體會 篇十二
我是一名參加工作為期十多年的小學教師，在縣教育局的倡導的“兩抓一評”課改模式下，我認真學習和領悟“兩抓一評”的教改理念，并在自己的語文教學中大膽的進行了嘗試和實踐。在自己進行課改期間，我有過不適應，有過擔心，有過失敗，有過困惑，但更多的是有了收獲的喜悅，有了今天自己在語文課堂教學中的逐步成長。下面就談一下自己課改后在語文課堂教學中的一些心得體會和困惑。
一、語文課堂教學理念的轉變
在剛開始的時候自己還處在過去的強調接受學習,死記硬背,機械訓練的教學模式，在課堂上分析課文講解課文，剝奪了學生的自主性。通過學習，我深刻認識到現在的教學倡導學生主動參與、勤于探索、勤于動手,培養學生搜集和處理信息、獲取知識的能力,分析和解決問題的能力,以及交流與合作的能力。所以我嘗試著把學生的自主學習作為自己組織教學活動的基本理念，首先在教學活動中做了角色的定位：“學生是語文學習的主人”，自己進行角色轉換和讓位，從“前臺”退隱到“導演”的角色地位。同時，幫助學生確立主角地位，培養學生自主學習，讓學生自己做學習的主人翁。
二、活動學習是課堂教學的主要方式
在課堂教學中，通過自己不斷的思考以及和學生的接觸，結合自己學生的生理、心理特點，我發現通過活動學習，是一個不錯的方法，
而且小學語文新大綱也強調，要“加強學生自主的語文實踐活動”，“開展豐富多彩的語文實踐活動”。所以在平時的教學中，做好聽說讀寫實踐活動，要讓每個學生在語言活動中充分地“操練”起來。同時把利于語文學習的其他活動方式“拿來”，讓學生唱唱、跳跳、演演、比比、畫畫、嘗嘗、嗅嗅、摸摸、做做等，提高了學生學習的興趣。
三、在探索和反思中逐步成長
有人曾說：“寫一輩子教案不一定成為名師，但反思三年成名師。”在剛開始課堂教學改革對我來說是比較陌生的，在每堂課中或多或少的都會存在一些問題，為了不使這些問題出現在以后的課堂中，我漸漸的學會了反思。在每上完一節課侯反思自己在課堂設計中的問題，反思自己的課堂教學環節，反思問題的設計，反思自己的'教學過程等等。從反思課堂教學慢慢的發展到開始反思自己的教案備寫，反思對學生的評價、對學生作業的設計、對教材教法的研究以及對教具和多媒體的合理充分的使用等等，并且把這些問題都寫到自己的教后記中，以便及時的翻閱和提醒自己。就這樣自己在課改中不斷的學習，在學習中不斷的探索，在探索中不斷的嘗試，在嘗試中不斷的反思，在反思中不斷的成長。
四、自己在課改中存在的問題和困惑
雖然自己在不斷的嘗試課改，不斷的在糾正自身課改中的不足，但是還有許多問題和困惑需要在以后的工作中注意：
1.課改的理念還不夠新，在自己的課堂上還放的不開，還受到
舊的課堂教學模式的影響，妨礙了自己的課改進展。
2.課改的理論知識還有不夠豐富，雖然有了自己一定的課堂教學模式，但是這種模式還不夠明顯和完善。
3.對有些教材和課堂教學環節處理的還不夠得當。
4.自己的專業素質和業務能力有待進一步學習和提高在以后的工作中，針對自己在課堂教學改革中存在問題，我將會認真謙虛的學習和向前輩請教，揚長避短，盡快使自己成長起來，
作為一名小學的語文老師，我深感自己的責任之重，因為我們面對的是剛剛才起步的孩子，他們就好比一張潔凈的白紙，將來在這張紙上將會繪制出什么樣的圖畫，就要看我們的這第一筆畫的好與壞。在課改的路上我會努力學習和鉆研“兩抓一評”的教學模式，提高教學效率，畫出完美的第一筆。
13. 關于質量的心得體會 篇十三
隨著高等級公路的不斷發展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據《招標文件》和《修訂規范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的.重要一環來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執行操作規程，實施規范化的質量管理
為確保高速公路創工程目標的實現，我們堅持在認真執行操作規程，實施規范化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求，都制定一部創工程實施方案，將此方案發放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業主規范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規范，界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識，對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執行質量否決權制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎，每月由總工根據當月質量檢查結果發(下轉) 上接》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低于90分的施工段;上級領導、監理認為不滿意，并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業的施工段;免發班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態宣傳。
首先，從質量教育人手，把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題，而是關系到公司的前途和發展，關系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報道，在職工駐地、工作現場制做了質量宣傳標語。第三，結合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎征文活動”。第四，開展評選“質量優勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動，在本公司開展了質量競賽月活動。第五，項目經理部、處定期召開質量討論會，對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質量管理，制定了一些強有力的質量保證措施，質量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質量處于受控制狀態，工程質量合格率保證在95%以上，整體工程質量受到了業主的好評。
14. 關于質量的心得體會 篇十四
技巧質量科20xx年度中各項工作基礎完成，由于年初訂定計劃時欠缺相關經驗，工作的項數達到計劃，部分工作的頻次未達到計劃，主要工作內容及感想如下：
4月份完成1項市級qc成果陳訴及宣布工作，成果名稱：進步外墻窗戶防滲施工一次合格率；qc小組名稱：qc小組。由徐凱鋒負責編寫、陳訴與宣布，焦苗苗共同。過本次親身閱歷qc成果編制及宣布工作，傳神地體會到了qc對施工治理的緊張性：它為施工現場治理提供了闡發、辦理問題的思路，統計措施的適被選擇可以進步現場質量治理程度，宣布現場的臨場表現才能對qc成果綜合評分影響較為顯著。整個流程走完之后，對來歲的qc成果總結及宣布工作基礎上有了大致了解，有利于往后指導分公司各項目qc成果的各項工作。
每兩個月參加分公司對各項目的綜合考評工作。分公司每兩個月會進行一次綜合考評，分公司不按期對各項目進行指導與反省。參加各項目緊張分部分項工程驗收工作，如：根基鋼筋隱蔽驗收、主體封頂鋼筋隱蔽驗收，根基與屋面防水隱蔽驗收等。綜合考評與平時的監督反省中技巧科兩個人同時參加，徐凱鋒負責現場技巧與質量方面反省，焦苗苗負責內業材料核查。
技質科本年度已經組織4次參不雅或培訓，年底仍有1項總結交流會即將舉行。
5月份組織分公司全體技質人員在三樓會議室學習質量業務知識。本次質量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講。此次培訓重點解說實測實量、qc小組運動、細部做法三個部分。區別于以往的純真授課模式，本次培訓歷程中主講人每講完一部分業務知識后，主持人會針對所講內容隨機抽取參加培訓人員進行重點提問與深化解說。這種即時交流、互動的環節，不僅加強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解項目施工現場的質量治理環境。
6月份分公司技巧質量科在三樓會議室組織了為期半天的關于《雨期施工技巧治理步伐及應急預案》的知識培訓，本次培訓由徐凱鋒主講，分手從地基根基、主體、裝飾裝修、屋面各分部以及臨時用電、機器設備、應急預案等方面雨期施工應注意哪些問題進行解說，并在解說歷程中針對所講內容隨機抽取參加人員進行重點提問與深化解說。這種隨機交流、互動的環節，不僅加強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解個人業務知識程度。
8月份分公司技巧質量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技巧質量闡發會暨20xx新地標與技質治理制度宣貫會議。本次會議中各項目工程師與其他技質人員均提前做了充分的籌備工作，未能參加現場陳訴請示的內蒙強茂能源項目將視頻陳訴請示資料實時發還分公司并在會場播放。部分參會人員的陳訴請示內容與談話方法分外出彩，獲得了分公司領導與技質科的高度贊賞。
9月份分公司技巧質量科組織項目人員分手對公司東區項目、分公司梁家莊改造項目與關杜莊改造項目三個項目進行參不雅學習。本次參加現場學習人員不局限于項目技質人員，還包括現場司理、平安員等崗位人員，參不雅人員共計20余人。通過本次現場實體參不雅學習，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識，學到了書本中難以直不雅理解與控制的業務知識，受益良多。以后分公司技質科將會繼承落實分公司與公司相關要求，進一步增強公司范圍內的兄弟單位之間項目的學習與交流，賡續晉升項目治理人員的業務程度。
12月底的工程亮點交流會已定于30日上午進行，交流內容要點已經在分公司群內進行告示，并專門給各項目工程師電話見告會議注意事項。技質科計算通過這次交流，達到展示各項目施工治理特色、增強各項目的交流與互動、逐步晉升項目技質崗位人員的綜合治理程度的目的。
三四季度和諧相關人員幫忙新聞大樓進行完工驗收前期籌備工作。近期已派人負責整理收集節能專項驗收材料，市優工程陳訴工作正在有序推進中，市優工程陳訴必要在完工驗收半年后兩年內進行，且必要各項扶植手續齊全。
幫忙北董城中村子改造4住宅樓項目做好新技巧利用示范工程驗收工作的計劃未達到，盡管去過工地反省多次，主要是針對現場實體質量與內業材料方面，對付新技巧利用沒有進行針對性指導。
本年度已經完成景新花園1、3、5樓工程、惠豐壓力容器車間工程、東陽關浴室工程3項完工工程的材料歸檔工作，已經多次指導與督匆匆潞城昌運嘉園項目做好材料整理工作。材料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負責落實，景芷萱共同。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標、7標、潞城銥格斯曼等項目施工技巧材料進行的完善工作，可以看出內業材料的同步整理工作尤為緊張，若是項目材料員中途變化極易導致項目完工后材料無法實時歸檔與立案。通過對各項目的考評，發明多半男材料員不如女材料員長于材料整理工作。建議分公司以后盡量成長女性材料員，因為男性材料員多半環境下還未完成一個完整的工程便被提拔或調劑到其他項目或本項目其他崗位上，這樣異常晦氣于分公司的材料歸檔工作。當然，對付目前分公司材料員程度參差不齊的環境，技質科計劃在本年底或下年初專門組織材料員進行經驗交流與培訓。
本年度已經指導新開的晉城市棗園村子改造回遷樓項目、梁家莊城中村子改造項目、關杜莊圣苑小區11樓項目、北董城中村子改造11樓項目4個項目完善了施工組織設計及各專項規劃的編制與審批、深基坑工程的專家論證工作。各類規劃報至技質科后，首先看到的是規劃的審批表填寫不規范。通過比較報送來的各項目的規劃，發明多半項目技巧人員對付規劃報審法度模范沒有清楚認識。《山西三建技巧質量治理制度》中有相關根據的：單位工程規模大小抉擇施工規劃的報審流程產生差異，規模小的單位工程由分公司審批，規模大的工程或危險性大的分部分項工程由公司審批。多半項目照樣依照以往的方法，拷貝或下載一份相似規劃，把此中工程概況與相關內容大致改動便報送至分公司，然則本著負責任的態度，技質科負責對各項目的規劃均進行認真檢察后返回項目，項目人員改動后再報送，科里再打回去改動，顛末兩個回合之后，項目的規劃質量有了較明顯改變。后來針對此種環境多次與項目人員電話溝通后，環境有進一步改不雅。之后分公司專門組織技巧質量人員對規劃的編制與報審進行了培訓與交底，目前基礎杜絕了編審法度模范不正確的現象，規劃中前后矛盾或者錯別字過多現象逐步削減。
15. 關于質量的心得體會 篇十五
為期兩天的拓展訓練終于結束了。回想起這兩天的點點滴滴，我還在眼前，一直讓我感動。我被臺上人對同事的百分之百信任和臺下人對同事的責任感所感動；我被大家在做人肉階梯的時候爭先恐后，被處罰的時候隊長的勇氣所感動；我被電網逃生時沖鋒的無畏和未成功逃生隊員的不離不棄所感動。……
摔倒，注意同事之間的信任。這種信任不能混合任何虛假，一點懷疑會從潛意識的行動中表現出來，因為我太害怕了，膝蓋彎曲，撞到了同事的手臂。因此，我深深地明白，真正的信任內心誕生的。只有相互信任，我們才能充分發揮團隊中每個成員的能力，達到最完美的效果。
我相信畢業墻這個擴展項目對每個人來說都是難忘的2m在沒有任何外力的在沒有任何外力的情況下，要求團隊成員。這對我們這些平時鍛煉不多的人來說是難以想象的。在教練的命令下，每個人都迅速制定了計劃。在這個環節，我看到的.是男同志們爭先恐后地做人梯，手臂強壯，眼神信任，臉紅，踩在他們的肩膀和腿上。由于中途有非法操作，教練命令我們再爬兩次。雖然每個人都很累，但我們沒有抱怨。尤其是小張、阿勇和阿丹，讓我更深刻地認識到個人在團隊中的重要性。如果我的小錯誤影響了我的同事甚至整個團隊，他們四個顯然累得撐不住了。小張的相信我們觸動了所有球員的心，每個人都流下了眼淚，但眼淚打敗了我們的鋼鐵隊。我們擦干了眼淚，繼續攀登。我們成功地越過了4.2m畢業墻。
拓展訓練是一種挑戰。它不僅挑戰身體健康，而且挑戰意識。它不僅挑戰個人，也挑戰團隊。雖然訓練只有兩天，但我認為這次訓練給我們每個人留下了永久的精神財富，這增強了我們的自我信心磨練了我們克服困難的毅力，教會了我們超越自己，完成了看似不可能的任務；它教會了我們不要放棄隊友，不要放棄，增強了我們的團隊意識；它教會了我們在未來的生活中更加堅持，在未來的工作中更加認真和奉獻。感謝為我們提供了如此寶貴的成長機會。
我相信命運。既然命運讓我們這樣一群敢于思考和做事的人相遇，我們就應該更加珍惜和命運讓我們共同建立的家。
16. 關于質量的心得體會 篇十六
學生是學習的主人，課堂是教學的主陣地，教師是學生學習的組織者、引導者和合作者。如何打造魅力課堂，提高課堂教學質量呢？下面談談幾點拙見。
一、創設生動的教學情境，激發學生學習的興趣
在課堂教學中我們要積極創設生動的情境，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，引發學生的認知沖突，點燃學生心中探究激情，促進學生進行較為深刻的數學思考。我們可根據低年級學生好玩、好奇的心理特點，在課堂上開展一些競賽活動，如：“口算大王”、“奪紅旗”、“小青蛙跳遠”等，增強數學課的趣味和魅力，讓全體同學都動起來，不知不覺地投入到學習中來。
二、建立和諧的師生關系，營造良好的學習氛圍
心理學研究表明：良好的心境可以使人聯想活躍、思維敏捷、激情勃發。師要創設民主、平等的師生關系，營造寬松、和諧的課堂氛圍。努力做到“教得輕松，學得愉快”，讓課堂充滿情感的碰撞，情緒的體驗和生命的交流。師生共同打造一個“享受快樂”的課堂，將有助于培養學生的創新精神和實踐能力。
三、讓學生動手操作，主動建構知識體系
學生的學習鮮活而生動，知識體系的構建也自然水到渠成。要做到這些就需要教師課前精心準備，認真鉆研教材，為學生提供豐富的學習活動。無論是例題還是練習，可以設計成學生愿意且樂于參與的活動，通過看一看、摸一摸、畫一畫、量一量、折一折、拼一拼等方式，讓學生充分動起來，體驗學習數學的樂趣。例如，在教學“三角形的內角和”過程中，指導學生用剪刀把三角形的3個角剪下來拼在一起，讓學生發現每個三角形的3個角恰好組成一個平角，得出三角形的內角和是180°。這樣學生獲得了充分從事數學活動的機會，經歷觀察、操作、思考、交流、應用等，從中感受到數學的力量，促進數學的學習。總之教師要讓學生多想一想、多看一看、多做一做、多說一說。幫助學生在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數學知識與技能，數學思考和方法，獲得廣泛的數學活動經驗，進一步樹立學好數學的信心！
在新的課程改革精神引領下，我們教師要與時俱進，刻苦鉆研教學業務，創新思維，努力打造魅力課堂，讓課堂充滿靈性和活力，全面提高教育教學質量！