美容院開業(yè)活動方案（通用10篇）
1. 美容院開業(yè)活動方案 篇一
前期準(zhǔn)備工作
一、活動日期、期限的確定。( x月 x日)
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買88元卡，均可參加抽獎
獎品如下：
①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下：300元的護(hù)理項目，200元的護(hù)理項目，鋼瓷家居套 ，首飾盒，披肩 ，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎
免費珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎
免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
抽獎的形式有很多種，如刮刮樂、轉(zhuǎn)盤、抽獎箱，這些形式優(yōu)點是方便舉行，但是缺點是不夠透明，很多顧客會覺得不公平不公正。那么一個誠意的活動應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開公正。我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號機(jī)和搖獎機(jī)來做活動，顧客消費后可以自己按按鈕搖號抽獎，例如有100個號碼，1號是一等獎，那么中獎幾率就是1%，顧客也清楚知道，這樣顧客都會覺得命運掌握在自己手中，都會想去碰碰運氣，這樣就很容易促進(jìn)消費了。我采購的搖號機(jī)是在廣州球軒那里進(jìn)貨的，感興趣的朋友可以百度搜索看看，價格也不貴。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開業(yè)大酬賓 88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細(xì)則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎，領(lǐng)獎。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。 5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等)，適時介紹當(dāng)天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附： 活 動 流 程
一、10：30，鑼鼓醒獅表演
二、10：40，主持人開場
三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話
廣場：
五、11：00，歌手表演，主持人開場
六、11：15，舞蹈 ，觀眾互動，發(fā)獎品
七、11：25，珠海游抽獎
八、11：35，韓國游抽獎
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
2. 美容院開業(yè)活動方案 篇二
一、活動日期、期限的確定。(4月6日)
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買88元卡，均可參加抽獎
獎品如下：
①10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下：300元的護(hù)理項目，200元的護(hù)理項目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎
免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎
免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
活動方式 】 舉行開業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會
【 前期宣傳 】 開業(yè)慶典重在人氣的聚集，所以前期宣傳一定要到位，盡可能 的擴(kuò)大知名度。
廣告投放： 1、在開業(yè)前十五天，以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容：美容院開業(yè)時間、地點、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預(yù)告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系，確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
【 現(xiàn)場布置 】 A、室外：在門前鋪紅地毯，在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進(jìn)門一側(cè)設(shè)來賓接待，準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
B、活動人物：總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負(fù)責(zé)人、專業(yè)美容講師和美容院主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人 1名，禮儀小姐8名，主流報紙記者2名。
C、室內(nèi)： 1、報架兩個，擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看，增加產(chǎn)品的可信度。 2、講桌一個，麥克風(fēng)一個，投影儀一個，坐椅若干，用于美容專業(yè)講座。 3、展柜1-3個，用于產(chǎn)品擺放，另配專業(yè)人員向顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹和咨詢。 4、飲水機(jī)一臺。 5、冷餐臺。
【 活動策略 】 1、設(shè)計系列報紙廣告，報紙上打廣告，以四分之一版套紅為主(可用異形廣告)，配合套紅達(dá)到醒目效果。比如：店名——“隆重登陸”、SPA養(yǎng)生會館搶灘等等。 2、為了活躍現(xiàn)場氣氛，在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演，請總部領(lǐng)導(dǎo)、美容會館總經(jīng)理為之點睛，更顯隆重喜慶。 3、廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片，制作紀(jì)念手冊、宣傳單等等。
【 活動程序 】 開業(yè)慶典儀式流程表 時 間 內(nèi) 容 活 動 細(xì) 則
9：00之前設(shè)備檢測 檢查所有布置，確認(rèn)無疏漏。
9：00—9：30 嘉賓簽到 禮儀小姐為嘉賓戴胸花
9：30—10：00 入席參觀 帶領(lǐng)嘉賓參觀美容院，并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。
10：00—10：15 慶典活動開始主持人上臺宣布開業(yè)剪彩儀式正式開始同時奏樂并介紹到場嘉賓。由主持人開始進(jìn)行開場白，祝賀美容會館隆重開業(yè)。奏樂并請禮儀小姐協(xié)助邀請總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。
10：15—10：30 嘉賓致辭美容會館總經(jīng)理致辭、美容院客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定，由美容院總經(jīng)理在其發(fā)言后請出)
10：30—10：35 剪彩儀式主持人請各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開始
10：35—10：55 剪彩結(jié)束 剪彩同時禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束，主持人請總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言并開店門 (店門門口貼上一條紅絲帶)。
10：55—11：00 引領(lǐng)入席 主持人宣布剪彩儀式圓滿成功，所有嘉賓進(jìn)入店內(nèi)稍適休息。
11：00—11：30 美容專業(yè)講座 由專業(yè)美容講師講解美容護(hù)膚知識，產(chǎn)品介紹，并現(xiàn)場解答嘉賓置疑。對提問嘉賓附相關(guān)禮品贈送或免費體驗一次，增加互動性。
11：30 ：12：30 冷餐會正式開始 冷餐會以美容院精英、社會名流構(gòu)成的到會嘉賓讓冷餐會真真正正的成為一個流光溢彩的時尚PARTY，西式冷餐讓嘉賓們行動更自由，交流更方便。通過這種輕松自由的形式建立起一種時尚的交流平臺，從而達(dá)到有效溝通的目的，冷餐會也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會。
12：30 活動結(jié)束 注：所有現(xiàn)場展示部分應(yīng)于活動前一天全部安裝完畢。
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3. 美容院開業(yè)活動方案 篇三
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝 潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進(jìn)門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng) 然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她 們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時， 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對象定位
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
在確定消費群體時，通過考慮以下方面：性別、年齡、消費力、職業(yè)、文化心態(tài)、生活方式、娛樂方式與愛好等。應(yīng)該意識到，只知道他們是誰還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)明確他們是怎樣的，如何接近并贏得他們?
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位
一 位顧客之所以會選擇一家美容院，是因為這家美容院能夠為他提供價值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時，他才可能忠誠于這家美容院。 美容院為顧客提供的價值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自 己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程
1、客戶群
美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者，琳子走的是高檔美容院路線，顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位
收 費標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時，前階 段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安 心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的 牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程
流 程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問 確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再 以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護(hù)理后的感覺。
4. 美容院開業(yè)活動方案 篇四
【前期準(zhǔn)備工作】
一、活動日期、期限的確定。(x月x日)
二、開業(yè)活動形式、目的：美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買88元卡，均可參加抽獎獎品如下：
①10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券②其它90%的人獎品如下：300元的護(hù)理項目，200元的護(hù)理項目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎抽獎的形式有很多種，如刮刮樂、轉(zhuǎn)盤、抽獎箱，這些形式優(yōu)點是方便舉行，但是缺點是不夠透明，很多顧客會覺得不公平不公正。
那么一個誠意的活動應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開公正。
我在自己管理的`美容院就很喜歡用搖號機(jī)和搖獎機(jī)來做活動，顧客消費后可以自己按按鈕搖號抽獎，例如有100個號碼，1號是一等獎，那么中獎幾率就是1%，顧客也清楚知道，這樣顧客都會覺得命運掌握在自己手中，都會想去碰碰運氣，這樣就很容易促進(jìn)消費了。我采購的搖號機(jī)是在廣州球軒那里進(jìn)貨的，感興趣的朋友可以百度搜索看看，價格也不貴。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備1、產(chǎn)品展臺、臺布。2、抽獎箱。3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備1、懸掛門前條幅。2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
5. 美容院開業(yè)活動方案 篇五
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度，帶動銷售，提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院20xx的感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式：
1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內(nèi)容
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成，簽到服務(wù)人員就位，背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位，來賓依次進(jìn)場簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐，茶童見時機(jī)斟茶，美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢，音樂逐漸降低，燈光切入，先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情，主持人進(jìn)場，掌聲停止，音樂停止，追燈切入，主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結(jié)束，致會議結(jié)束詞，音樂切入，引入文藝表演階段開始，燈光切入，氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開始，音樂切入，燈光切入、主持人進(jìn)場，致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目，讓顧客認(rèn)識到多才多藝的美容師們，加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動，讓顧客能積極參與到活動中，真情回饋顧客，讓顧客感受到美容院的.用心，也是個促銷的好時機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位，來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場，致祝酒詞，用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們：
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于12月xx日，舉行一年一度的答謝會，屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機(jī)會獲得大獎!您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
x月x日
6. 美容院開業(yè)活動方案 篇六
【開業(yè)日當(dāng)天實施細(xì)則】
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的`最終解釋權(quán)。2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎，領(lǐng)獎。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進(jìn)行，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等)，適時介紹當(dāng)天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附：活動流程一、10：30，鑼鼓醒獅表演二、10：40，主持人開場三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話廣場：
五、11：00，歌手表演，主持人開場
六、11：15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品
七、11：25，珠海游抽獎
八、11：35，韓國游抽獎
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
7. 美容院開業(yè)活動方案 篇七
一、美容院一年的促銷活動主題前言:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
二、活動方案:
(一)一、二月份:
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當(dāng)消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費,在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券XX元。活動經(jīng)費大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接戴動美容院的美譽度,并能大大提高新客源的增長率;
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲X折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)
備注:如果我們能設(shè)計一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
參考方案二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費者當(dāng)月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品X折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你X年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
8. 美容院開業(yè)活動方案 篇八
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝 潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進(jìn)門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng) 然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她 們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時， 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。
9. 美容院開業(yè)活動方案 篇九
一、活動日期、期限的確定。(4月6日)
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買88元卡，均可參加抽獎
獎品如下：
①10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券
②其它新美容院開業(yè)活動方案的人獎品如下：300元的護(hù)理項目，200元的護(hù)理項目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎
免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎
免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細(xì)則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎，領(lǐng)獎。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等)，適時介紹當(dāng)天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附：活動流程
一、10：30，鑼鼓醒獅表演
二、10：40，主持人開場
三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話
廣場：
五、11：00，歌手表演，主持人開場
六、11：15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品
七、11：25，珠海游抽獎
八、11：35，韓國游抽獎
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
10. 美容院開業(yè)活動方案 篇十
一、目標(biāo)確定
1.確定目標(biāo)人群：定位目標(biāo)客戶，包括年齡、性別、收入、消費水平等，以及目標(biāo)客戶所在區(qū)域、所需服務(wù)和需求等。
2.確定營銷目標(biāo)：目標(biāo)是吸引新客戶，提高品牌知名度，還是加強客戶忠誠度等。
3.確定預(yù)算：開業(yè)營銷活動的預(yù)算應(yīng)根據(jù)目標(biāo)人群和目標(biāo)市場規(guī)模來制定，同時需要考慮到包括活動場地、活動物料、活動執(zhí)行、人員酬勞等在內(nèi)的各項費用。
二、活動策劃
1.活動方案：根據(jù)目標(biāo)群體和目標(biāo)市場規(guī)模，選擇適合的營銷活動方案，如展覽、促銷、派送禮品、抽獎等。
2.活動主題：制定有意義的活動主題，符合品牌形象和定位，同時能吸引目標(biāo)客戶。
3.活動物料：設(shè)計好活動相關(guān)物料，包括宣傳單、海報、橫幅等，讓活動的效果更加顯著。
4.活動場地：選擇適合的場地，根據(jù)目標(biāo)客戶的.習(xí)慣和偏好，選擇相應(yīng)的場地，如商場、社區(qū)活動場所等。
三、活動執(zhí)行
1.策劃有序：確保活動策劃有序，嚴(yán)格分工，明確責(zé)任和時間節(jié)點，防止出現(xiàn)不必要的問題。
2.宣傳營銷：對活動進(jìn)行有效的宣傳和營銷，如三天前通過短信、微信、電子郵件等方式提醒、現(xiàn)場宣傳等。
3.現(xiàn)場活動：現(xiàn)場活動的過程應(yīng)有序，人員要專業(yè)、友好、有禮貌，保證客戶得到良好的購物體驗。
4.服務(wù)體驗：營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，包括購物環(huán)境、售后服務(wù)、禮品等，這些都是吸引客戶的重要因素。
四、活動評估
1.成果評估：根據(jù)活動的執(zhí)行情況和預(yù)期目標(biāo)，對活動的成果進(jìn)行評估，調(diào)整營銷策略。
2.客戶反饋：收集客戶反饋意見，了解客戶真實需求，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，建立客戶忠誠度。
3.活動總結(jié)：對活動進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)活動經(jīng)驗，不斷改進(jìn)營銷策略，提高品牌競爭力。