星級酒店崗位職責（通用11篇）
1. 星級酒店崗位職責 篇一
（1）嚴格執行酒店的.財務制度，隨時掌握中心收款方面的信息。
（2）鉆研業務知識，熱情待客，服務要快捷、周到，唱收唱付。
（3）負責收款臺的安全衛生工作，無關人員不得進入收款臺，人離要鎖抽屜。
（4）密切與各休閑娛樂室聯系，了解和掌握娛樂設施使用情況，準確及時登記。
（5）核對所填寫的服務項目價格。負責每月營業額的統計工作，月底上報主管。
2. 星級酒店崗位職責 篇二
(1)參與酒店先期籌備的財務方面的建設。
(2)負責酒店財務管理達到星級酒店的規范。
(3)負責本部門的團隊搭建。
(4)做好酒店籌備期及經營期的各項財政預算。
(5)實時監控成本的控制，實現資源的優化配置。
(6)完成上級領導交辦的其他工作。
3. 星級酒店崗位職責 篇三
1.編制采購計劃與預算
(1)制定年度、月度采購計劃與預算,報主管領導審批后組織實施周期性
(2)組織編制部門預算和總體采購預算,報財務總監審批日常性
(3)審核各部門呈遞的采購清單,根據倉庫存貨情況制定采購計劃日常性
2.采購工作管理
(1)參與重要供應商的談判和重點合同的簽訂工作日常性
(2)指導市場調查工作,進行合格供應商的審核審批日常性
(3)抽查供應商檔案的建立和完善工作,指導供應商評估工作日常性
(4)參與酒店大批量及重要物資采購的業務洽談工作日常性
3.內部事務管理
(1)處理本部門內部的日常行政事務日常性
(2)負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作日常性
(3)負責本部門員工培訓、人員調配和工作安排等日常性
(4)負責協調本部門與其它部門間的關系,解決爭議日常性
(5)主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作日常性
4. 星級酒店崗位職責 篇四
1、負責賓館文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領，辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作。負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。
2、辦理員工入職離職、職位變更等手續，與用人部門經理銜接作好新員工上崗前交接工作。運用現代辦公設備熟練進行員工檔案資料輸入、更改及有關資料的處理及存檔。
3、建立并完善員工檔案，提供各項統計資料并確保數據的準確無誤。
4、負責賓館工作會議的'籌備、會議通知的擬發、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
5、負責辦公室日常的安全與衛生，每天上班后認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前，仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。
6、辦理每年員工集體體檢的工作，處理員工合同期滿的有關事宜。
7、負責員工活動的通知、籌備及員工活動中的具體服務工作。
8、統計賓館的人數及工資，統計并登記員工假，計算每月酒店各員工實發工資金額，嚴格執行酒店工資制度進行核算。
9、巡視所有員工區域，監督員工區域各規章制度的落實，并將情況匯報給綜合部經理。
10、提請領導應盡快辦理的有關工作。
11、完成上級交給的其它任務
5. 星級酒店崗位職責 篇五
1.負責審核各類營業報表,做好有關經營數據統計工作,為酒店經營管理,提供分析參考。
2.負責核查酒店各營業部門的各項收入,確保正確完整,以免漏單。
3.負責審核核對各班次收銀員送審的帳單,原始單據,收款報表及和手工報表與電腦報表數字是否一致,正確無誤。
4.負責發票、帳單及各種票據的管理監控工作。
5.審核發票、帳單的連續性與合法性,對發票、帳單的存根與財務聯不定期進行抽查核對。
6.負責編制收銀員收入明細表等,并與出納的營業收入余額相核對。
7.每日負責編制各收銀點'全天帳單列表',以便核、查、對。
8.負責發現和收集工作及酒店管理、經營中的錯漏,并作出詳細的審計報告上報總經理及相關人員,以便落實、整改。
9.督導收銀員的業務水平,品德修養,定期或不定期對收銀員周轉金進行抽查。
10.完成及協助其他財務人員完成上級下達的任務。
6. 星級酒店崗位職責 篇六
1、認真貫徹執行《會計法》和有關的法律、法規、制度，監督考核酒店有關部門的`財務收支、資金使用和財產管理等計劃的執行情況及其效果，保護賓館財產，維護財經紀律，對本賓館的財務狀況負責。
2、通過財務分析，指導開源節流，精打細算，反對浪費，提出挖潛措施，積極開辟財源，不斷地提高經濟效益，按有關規定處理好國家、賓館、職工三者的經濟關系。
3、監督出納現金收支、支票收入和收銀員的各種現金管理。
4、監督成本款檢測，努力降低餐飲成本和各項費用。
5、做好應收款審核，各項付款事項按規定辦理付款手續。
6、管理酒店的固定資產、低值易耗品，核算、管理、盤點。
7、配合好綜合部經理工作。
7. 星級酒店崗位職責 篇七
1、起草酒店各項財務管理制度、規范、流程,并監督、檢查、落實。
2、確保酒店的營業收入、成本開支、各類采購以及相關的經濟活動,全部符合國家的法律法規和公司的管理制度。
3、負責組織編寫酒店年度/月度財務預算、資金計劃。
4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標,并組織做好成本、費用的控制。
5、負責組織做好酒店財務核算工作,及時審核酒店財務各類基礎報表,出具各類財務報告及財務分析。
6、督促、檢查酒店的固定資產、低值易耗品、物料用品等財產、物資的使用、保管情況,確保酒店物資的合理使用和公司的財產安全。
7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作,結合酒店實際情況制訂物品供應和物資儲備的最高定額與最低定額,加速資金周轉。
8、負責酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責合同檔案的管理以及各類財務檔案的管理工作。
9、負責酒店日常各類稅款核算、稅務申報、稅務協調等稅務工作。
10、按時完成上級交辦的其他工作,協助上級處理其他各類財務工作,及時向上級反饋酒店經濟活動和財務收支情況,正確及時地提供財務管理信息。
8. 星級酒店崗位職責 篇八
1、負責本酒店監控、消防、背景音響、移動通信、衛星電視、閉路電視、電話總機、KTV（音響系統）以及門鎖等系統的安裝、維修和電梯的檢查2、定期對酒店弱電系統進行檢查，并做好記錄，編制預防性保養計劃3、做好日常各有關部門的請修工作，做到維修及時、場地清潔、報告及時4、按工作任務單要求，提前并認真做好音響、視頻、投影、電話等設備的設置工作，并確保其正常使用
5、禁止通過酒店內部有線網絡播放反動、淫穢不良影片及酒店無關的廣告等6、確保所管轄機房及設備的'整潔，并定期保潔
7、定期對電話總機及設施例行保養和檢修，包括交換機、電話機、話務機等8、認真履行酒店電話安裝的申請手續，未經批準部準擅自為他人安裝電話9、按需要安裝或拆除電話分機及線路，并在最短時間內排除通訊系統故障10、負責所有電梯檢查和機房內的清潔工作
11、與定點保養單位一起，對電梯設備和輔助設備的例行保養，及年度維修監督和確保此任務符俠投值哪曇轂曜技鞍踩
12、有義務在盡可能的最短的時間內援救被關在電梯內的賓客13、定期為門鎖系統進行維修保養
14、配合有關部門，履行對監控、消防、閉路電視、背景音響、移動通信等器材設備的維修工作，并聯系有關專業對口單位前來檢查與急修15、隨時完成上級分配的其他工作
9. 星級酒店崗位職責 篇九
1、為客人辦理預訂、入住、續住、換房、退房手續，合理安排房間，盡量滿足客戶的需求；按規定填寫、錄入并統計入住客戶的登記單。
2、負責酒店總機電話的.接聽、轉接、解答客戶咨詢。
3、負責做好當班房態控制，確保預訂安排準確無誤，排房合理。
4、負責做好當班賬務管理，做好當班結賬工作，確保當班營收無誤，收銀準確。
5、負責管理好寄存物品、小商品、發票及有價券證，按要求做好登記、保管、交接、簽收和發放等工作。
6、做好交接班工作，并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料。
7、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料。
8、保持良好規范的崗位形象，時刻保持工作環境的整潔，所需資料的齊全，維護店面形象的美觀。做好崗位服務，保證崗位服務質量達到酒店標準。
五星級酒店前臺接待崗位職責10
1。為客人辦理入住、退房手續，回答客人的問詢。
2。負責為賓客辦理入住預訂、登記、續住、換房、離店等手續，安排客房。
3。盡可能落實賓客的特殊需求；
4。確保所有的現金交易都有正確的記錄，做到帳款相符；
5。負責工作區域的干凈與整潔；
6。負責賓客投訴的處理，超出職權范圍及時上報上級；
7。完成上級委派的其他工作。
10. 星級酒店崗位職責 篇十
1、嚴格遵守本專業的規章制度和操作規程進行操作、維護和檢修。負責酒店的所有排水系統的正常運轉和保養維修。
2、參與蒸汽管路系統的改造和維修保養。
3、負責冷熱水管路的維修保養
4、負責飯店內的所有水龍頭及衛生潔具的維修保養
5、負責對所有下水、污水道進行維護及疏通
6、配合做好所有水系統設備的維修保養
7、負責各區域廚房內的煤氣管接口、閥門的檢查保養
8、主動向領班匯報工作中的`問題及完成情況、及時記錄當天維修日志。
9、除及時完成本職能組負責的各維修任務外，應服從主管和值班工程師的指派，幫助其他工種努力完成相關的維修工作
11. 星級酒店崗位職責 篇十一
（1）貫徹執行上級下達的各項任務，帶頭執行各項規章制度。
（2）鉆研業務知識，熟悉本部門的各項服務工作，不斷提高自身管理水平。
（3）負責本部門的'日常管理工作，制定工作計劃，對下屬進行業務培訓。
（4）常跟班，勤巡查，現場督導，發現問題及時解決，或及時向經理匯報。
（5）主持定期考評，獎勤罰懶。
（6）每月上交“營業分析”報告。進行客源、客情分析，向部門經理提出整改意見。