超市承諾書（精選12篇）
1. 超市承諾書 篇一
為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，本單位莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規的規定，承擔食品安全的第一責任，建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證，并憑許可證辦理工商登記，領取營業執照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明后從事食品流通經營活動，每年進行健康檢查。
4、保證建立并執行食品進貨查驗及記錄制度，查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規和食品安全標準從事食品流通活動，保證食品安全，接受社會監督。
6、保證食品流通經營場所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執行定期查驗及退市制度，及時清理變質、超過保存期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，通知相關生產者和消費者，做好記錄，并將有關情況報告轄區工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告內容的真實性，不含有虛假或者夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況，及時消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門，消委處理消費者投訴。
承諾單位：超市
承諾日期：20xx年x月
2. 超市承諾書 篇二
為加強行業自律，規范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環境，促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：
1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業發展和管理的法律、法規和政策，積極推進本行業的職業道德規范的建設。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭，反對采用不正當手段進行行業內競爭。
3.自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4.在商量質量上，保證本企業的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》，保證本企業的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信，自覺接受消費者監督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書，經銷企業承擔相應責任。
7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。
8.嚴格履行“三包”規定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。
11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監督和批評，共同抵制行業不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。
承諾單位：喜事多超市
承諾日期：20xx年01月
3. 超市承諾書 篇三
如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：
1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，人民可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到人民滿意為止。
2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當地物價部門、衛生部門的'檢查；杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實；經常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓人民對商品價格一目了然，明明白白消費。
5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品，貨真價實，經濟實惠；同時不斷推出新商品，以滿足人民們日益增長的需求。
7、保證商品價格低于大潤發、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓人民切切實實享受到實惠。
20xx年xx月xx日
4. 超市承諾書 篇四
顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念，以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：
一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。
二、保持微笑服務，態度和藹，語言規范。
三、禮貌待人，熱情服務。
四、無論何種原因，堅決不予顧客(非正常人除外)發生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務環境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態嚴重化。
八、同事之間應以包容心態和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型：1、降職，2、開除，3、罰款)，如涉及到違法事件，接受法律制。
承諾人：
20xx年01月
5. 超市承諾書 篇五
(2)乙方營業人員人數一經核定，乙方不得擅自增減與甲方約定的營業人員數，乙方同意負擔營業人員工資、工服費、人員培訓費等費用;
(3)乙方同意以不低于月營業額的_____%作為乙方工作每位營業員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員，必須符合國家勞動用人及福利的有關規定。
9.7乙方營業員應穿著甲方規定并統一制作的工服，工服配置每人兩套，合計人民幣_______元，費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業員穿著，甲方在乙方月營業款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業員須接受甲方舉辦的各種培訓活動，乙方并一次性承擔乙方營業員培訓費用150元/人，合計人民幣 場內設備，以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失，乙方應負全部經濟及法律責任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費用，并無異議。
9.11合同面積經確定，乙方不得隨意增加面積，若乙方未經甲方同意擅自增加或改動營業面積，甲方有權對乙方超
過的面積，按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度，如有違反，則按甲方營運有關規定進行處理。
第十條違約責任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規定，甲方有權單方面終止本合約，解除乙方設柜權利，沒收履約保證金，乙
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日，否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的，乙方有權解除合同，如繼續履行合同，則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負有同等責任。
第十一條：乙方退出經營場地時，應按甲方有關程序辦理退場手續，乙方不可撤除場地內的固定裝修，不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜，雙方協商解決。
第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經協商另行簽訂補充協議，與本合同均具有同等法律效力。
第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份。
第十六條：其它：
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人：法定或授權代表人：(簽名)(簽名)
開戶行：開戶行：帳號：
6. 超市承諾書 篇六
顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念，以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的'每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：
一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。
二、保持微笑服務，態度和藹，語言規范。
三、禮貌待人，熱情服務。
四、無論何種原因，堅決不予顧客(非正常人除外)發生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務環境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態嚴重化。
八、同事之間應以包容心態和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型：
1、降職
2、開除
3、罰款，如涉及到違法事件，接受法律制。
20xx年xx月xx日
7. 超市承諾書 篇七
為加強行業自律，規范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環境，促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：
1、自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的`“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業發展和管理的法律、法規和政策，積極推進本行業的職業道德規范的建設。
2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭，反對采用不正當手段進行行業內競爭。
3、自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4、在商量質量上，保證本企業的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。
5、在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》，保證本企業的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信，自覺接受消費者監督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。
6、自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書，經銷企業承擔相應責任。
7、保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。
8、嚴格履行“三包”規定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務；及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。
9、自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。
10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。
11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監督和批評，共同抵制行業不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。
X年XX月XX日
8. 超市承諾書 篇八
為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，本單位莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規的規定，承擔食品安全的第一責任，建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證，并憑許可證辦理工商登記，領取營業執照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明后從事食品流通經營活動，每年進行健康檢查。
4、保證建立并執行食品進貨查驗及記錄制度，查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規和食品安全標準從事食品流通活動，保證食品安全，接受社會監督。
6、保證食品流通經營場所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執行定期查驗及退市制度，及時清理變質、超過保存期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，通知相關生產者和消費者，做好記錄，并將有關情況報告轄區工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告內容的真實性，不含有虛假或者夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況，及時消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門，消委處理消費者投訴。
承諾人（簽名）：
日期：20xx年x月x日
9. 超市承諾書 篇九
為切實落實上級相關部門關于車輛超限超載治理的精神，維護道路貨物運輸市場秩序，保障道路運輸安全，提升服務質量，我單位現就超限超載治理做出如下自律承諾，希望社會各界人士監督。
一、嚴格遵守《道路運輸條例》和國家、省、市的有關治超政策，守法經營，公平競爭，誠實守信，履行國家規定的治超義務。
二、加強對從業人員治超政策宣傳、教育，加強從業人員的安全教育、職業道德教育，教育從業人員守法經營，不違規從事運輸活動。
三、自覺接受、配合治超站點和運管部門的監督檢查，如實提供有關資料和情況，所屬車輛違規超限超載運輸的，依法立即改正，接受運管部門依法實施的'處罰。
四、使用符合國家標準的車輛從事貨物運輸經營，確保運輸車輛技術狀況，不違規改裝、拼裝取得道路運輸證的車輛，不違規改變車輛技術參數。
五、運輸車輛經營符合《道路運輸證》上核定的載質量，不超限超載運輸，對運輸易揚撒、脫落的貨物加蓋蓬布或采取有效措施防止貨物的脫落、揚撒。
六、按國家規定的業務操作規程裝卸、運輸貨物，不為車輛超限超載配載貨物。對進場車輛有超限超載行為的，立即制止，堅決禁止超限超載車輛駛出站（場），駛上公路。
七、對運管部門下發《通告書》通報的車輛或在媒體上曝光的車輛的車主、駕駛員嚴肅處理，并將處理結果書面報運管部門。
八、對存在的違規行為，自愿接受社會的監督和運管部門依法給予的處罰。對以上承諾自愿接受社會各界和有關部門的監督。
20xx年xx月xx日
10. 超市承諾書 篇十
X市場即將開業，本著對所有消費者認真負責的原則，為全面加強商品質量管理，切實保護消費者的合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全的原則，根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求，現向社會公開承諾如下:
1. 自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的`質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。
2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3. 不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣商品。
5. 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格商品。
6. 不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。
7. 不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8. 不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷售危害消費者身心健康的商品，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11.自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。
12.自覺接受廣大消費者的監督。
承諾人：
時間：20xx年XX月XX日
11. 超市承諾書 篇十一
為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，本單位莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規的規定，承擔食品安全的第一責任，建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證，并憑許可證辦理工商登記，領取營業執照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明后從事食品流通經營活動，每年進行健康檢查。
4、保證建立并執行食品進貨查驗及記錄制度，查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規和食品安全標準從事食品流通活動，保證食品安全，接受社會監督。
6、保證食品流通經營場所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執行定期查驗及退市制度，及時清理變質、超過保存期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，通知相關生產者和消費者，做好記錄，并將有關情況報告轄區工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告內容的真實性，不含有虛假或者夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況，及時消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門，消委處理消費者投訴。
承諾單位(蓋章)：
承諾人(簽名)：
日期：
12. 超市承諾書 篇十二
為了確保食品消費安全，杜絕假冒偽劣和有毒有害食品送入流通領域、努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環境，作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任，并作如下承諾：
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛生標準以及“三無”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證，無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規定，自覺接受食品藥品監管部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督、做到誠實守信，依法經營，守法經營。
4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執行食品質量管理制度，根據食品保質期限，定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況，及時清理過期、變質食品。
6、建立并執行不合格食品退市制度，發現不合格食品，立即停止銷售，并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的嚴格危害人身安全的食品，在營業場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理，與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動接受食品藥品監管部門的處理。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日