物業(yè)管理制度（精選15篇）
1. 物業(yè)管理制度 篇一
（一）熟悉物業(yè)基本概念及裝修管理基本概念；
（二）熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策；
（三）熟悉相關(guān)的建筑裝飾裝修施工技術(shù)規(guī)范、工藝流程和施工驗收標準；
（四）熟悉轄區(qū)環(huán)境以及配套的`設備設施，熟悉轄區(qū)環(huán)境布局及房屋結(jié)構(gòu)；
（五）熟悉燃氣安全使用管理規(guī)定、消防管理條例及相關(guān)安全生產(chǎn)條例；
（六）熟悉本崗位業(yè)務內(nèi)容及工作流程，具有一定的建筑裝飾裝修專業(yè)基礎(chǔ)知識，具有一定的制圖和識圖能力；
（七）具有一定的書寫能力和口頭表達能力，能規(guī)范的書寫與之相關(guān)的技術(shù)作業(yè)文件和說明；
（八）具有規(guī)范的、文明的行為舉止，能做到禮貌待人，并具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；
（九）能準確的掌握和執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
2. 物業(yè)管理制度 篇二
1、認真履行告知義務：
物業(yè)裝修管理，必須將物管公司裝修管理的相關(guān)規(guī)定和《房屋裝修禁止行為和注意事項》告知業(yè)主和裝修施工人員。
2、依理依法的管理：
物業(yè)裝修管理，必須依據(jù)政府有關(guān)部門的規(guī)定和小區(qū)《管理規(guī)約》進行裝修管理。
3、堅守管理職責：
物業(yè)裝修管理，必須認真履行自己的管理職責，必須做到違規(guī)必查、違規(guī)必禁、違規(guī)必究。
4、不得混淆管理范圍：
物業(yè)裝修管理，必須清楚物業(yè)裝修管理的范圍和性質(zhì)，必須清楚物業(yè)裝修管理只是裝修行為管理而非裝修質(zhì)量管理，裝修驗收只是行為驗收而非質(zhì)量驗收。
5、不可參與裝修業(yè)務的.推薦和介紹：
物業(yè)裝修管理，不得強制性的向業(yè)主推薦和介紹裝修公司和推銷裝修材料。
6、不得無原則的干預業(yè)主裝修事務：
物業(yè)裝修管理，不得無故的對業(yè)主或裝修施工人員進行管、卡、壓，或進行與物業(yè)裝修管理無關(guān)的事。
3. 物業(yè)管理制度 篇三
電工班管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.提升效率：明確的職責分工和工作流程可提高工作效率，減少延誤。
2. 確保安全：嚴格的安全規(guī)程可降低電氣事故風險，保障員工生命安全。
3.保證質(zhì)量：通過技能培訓和設備管理，確保服務質(zhì)量，滿足客戶需求。
4.維護秩序：工作紀律的執(zhí)行有助于維持良好的工作環(huán)境，增強團隊凝聚力。
5.激勵員工：公正的`評估與考核機制能夠激發(fā)電工的積極性和創(chuàng)新性。
4. 物業(yè)管理制度 篇四
第一章 董事會職權(quán)
一、議定本公司的長遠規(guī)劃和經(jīng)營方針。
二、依據(jù)公司的長遠規(guī)劃與經(jīng)營范圍，討論和決定本公司的機構(gòu)設置、人員編制和職責范圍。
三、討論和通過公司的年度工作計劃和財務預算。
四、審定和通過公司的年度工作報告與財務決算。
五、討論和議定公司的重要規(guī)章制度和職工隊伍的組織建設、思想建設等重大問題。
六、根據(jù)工作需要作出授權(quán)的決議和討論其他重大問題。
第二章 經(jīng)理崗位職責
經(jīng)理是對公司負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領(lǐng)導核心作用，負責公司的全盤工作。
一、認真學習和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策，法令和上級領(lǐng)導的指示決定及工作安排。
二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強有力的管理機構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不斷進行和提高公司管理水平。
三、負責編制和審定本公司的經(jīng)營決策，年度計劃、員工培訓計劃和員工工資調(diào)整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務的順利完成，使公司得到不斷的發(fā)展。
四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。
五、加強財務管理和經(jīng)濟核算，不斷提高經(jīng)濟效益。
六、抓好員工隊伍建設、懂技術(shù)、會管理的領(lǐng)導隊伍和技術(shù)骨干。
七、認真做好工作考核，鼓勵先進、樹立典型，發(fā)揚成績、糾正錯誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
八、以公司經(jīng)營宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的，搞好實質(zhì)工作。
第三章 辦公室職責
一、認真學習貫徹相關(guān)法律、法規(guī)，制定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實。
二、負責住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理，嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā)放。
三、負責員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績效考核。
四、做好所有實物與設備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放，做到“帳帳相符、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、組織召開例會、會議，撰擬相關(guān)材料，做好會議記錄。
六、擬訂員工培訓計劃，并定期或不定期的對員工工作進行總結(jié)，如強對員工的培訓學習和業(yè)務考核。
七、負責小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
八、負責對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務，保持公司形象搞好值班工作，監(jiān)督其他部門工作。
九、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區(qū)文化活動。
十、負責完成公司交辦其它各項工作任務。
第四章 管理部職責
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負責小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作。
三、負責協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件，并對其進行認證解釋，做好投訴記錄。
四、負責檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業(yè)主水、電、暖的正常使用，發(fā)生故障應及時進行維修。
五、負責公共設施、設備的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運行。
六、負責催交業(yè)主的物業(yè)管理費；水，電、暖費。
七、負責業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務。
第五章保安員崗位職責
一、門衛(wèi)崗位職責
1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。
2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。
4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確。
5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導同意后方可進入。
6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。
7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應檢查相關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進入。
8、業(yè)主進入小區(qū)時應檢查《臨時業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。
9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進入小區(qū)的車輛要詳細檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題時應請車主（司機）在檢查表上簽字確認。
二、巡邏崗崗位職責
1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負責對進入小區(qū)的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。
3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所、設施上散發(fā)和張貼傳單。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛和人員流動規(guī)律，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。
5、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。
7、裝修方式時要不定時巡查試施工現(xiàn)場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。
8、要與隊友團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務。
第六章 保潔員崗位職責
一、室外崗位職責
1、準時到崗，每天清掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不怕臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、室內(nèi)崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、
5. 物業(yè)管理制度 篇五
1、目的
保證值班時間內(nèi)商戶的訴求及時發(fā)生的問題與現(xiàn)場情況得到妥善、及時的處理。
2、適用范圍
適用于各物業(yè)工作人員的值班。
3、職責
(1)物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。
(2)物業(yè)各值班人員負責按輪換值班，處理或報告物業(yè)現(xiàn)場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題，重大問題要及時上報現(xiàn)場物業(yè)管理經(jīng)理。
4、程序
(1)物業(yè)現(xiàn)場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經(jīng)理備案。
(2)在值班安排表需修改時，由物業(yè)現(xiàn)場隊長隨時提出并報管理部經(jīng)理備案。
(3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場隊長和水電工、清潔工及現(xiàn)場協(xié)管人員。
(4)值班人員按下列規(guī)定值班:
①代班視同正常上班，代班員須堅守崗位，不得擅離。
②值班時發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題，要即解決，疑難問題現(xiàn)場管理人員應報告現(xiàn)場管理經(jīng)理決定處理措施，重大問題現(xiàn)場管理經(jīng)理應及時報告公司以理決定。
③對值班情況要逐項認真記錄，填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的過程，處理結(jié)果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時，應先安撫商戶的情緒，再及時報現(xiàn)場領(lǐng)導來及時處理;
④有事不能值班，物業(yè)現(xiàn)場隊長須向現(xiàn)場管理經(jīng)理說明并得到批準;現(xiàn)場管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準。經(jīng)批準的缺值由現(xiàn)場管理經(jīng)理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。
⑥交班人員應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班，值班人員不得離崗。
⑦逾時接班或不接班的，按遲到或曠工處理。
6. 物業(yè)管理制度 篇六
物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責
1、按規(guī)定使用，保養(yǎng)監(jiān)控消防、ba系統(tǒng)等設備、設施。
2、定期協(xié)助工程技術(shù)人員對苑區(qū)各類監(jiān)控、消防ba系統(tǒng)等設備，設施進行檢查，記錄設備運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報管理部處理。
3、詳細記錄當值期間的工作情況，保持與當值管理人員的`暢通聯(lián)系，每半小時與各巡邏、保安、大堂、管理崗聯(lián)系一次。
4、忠于職守，工作嚴肅認真，密切注視監(jiān)控，消防等設備工作情況，必須掌握監(jiān)查區(qū)域內(nèi)的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題按程序或應急方案處理。
5、嚴禁擅自開機，使用電話辦理私人事務，保持專用電話暢通，嚴禁吸煙，看報紙，脫崗，嚴禁與他人在室內(nèi)閑聊。
6、對日常工作中發(fā)現(xiàn)問題應及時報告，不得延誤，并詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結(jié)果，將詳細情況書寫書面報告呈管理處。
7、保持監(jiān)控室內(nèi)的清潔工作，使工作環(huán)境良好，嚴禁在室內(nèi)食用任何物品，免招老鼠侵襲，破壞。
8、注意保密，無關(guān)人員嚴禁闖入，如需查看資料，須得到主管的批準。
7. 物業(yè)管理制度 篇七
崗位職責：
1、直接上級:護衛(wèi)主管。
2、認真做好交接班質(zhì)量記錄,按時交接班。上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
3、服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行上級的一切指示,做好各項安全工作。
4、對日常安全工作進行自檢。
5、熟悉當值崗位的地形地物,熟悉市場的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與經(jīng)營者及業(yè)主入住情況等)。
6、巡查市場各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設備間、消防間、配電間等有無異常情況。
7、巡查消防、監(jiān)控等器材設備是否完好、有無短少,供水、供電系統(tǒng)有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
8、查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規(guī)定和管理權(quán)限作相應的應急處理。
9、巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
10、消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,電梯運行是否正常。
11、管理好市場內(nèi)的安全標識。
12、嚴禁以任何形式向經(jīng)營者及業(yè)主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
8. 物業(yè)管理制度 篇八
日常物業(yè)管理是一項涉及面廣、長期連續(xù)的管理工作。按階段可以分為介入期、入住期以及正常居住期。按專業(yè)又可以分為物業(yè)維修、交通管理、安全管理、社區(qū)文化建設等諸多項目。其中部分項目我們已在其他章節(jié)予以闡述，此處不再重復。本部分著重對前期介入、業(yè)主入住、二次裝修管理、業(yè)主投訴及處理、安全管理、交通管理、消防管理、環(huán)境保護與管理等八個專題進行敘述。
第一章前期介入
前期介入是現(xiàn)代物業(yè)管理的一項基礎(chǔ)性工作，其核心是把物業(yè)管理的思想注入到物業(yè)的規(guī)劃、設計、施工過程中，使物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需求。我們將著眼于以下幾方面的工作：
一、協(xié)助做好銷售工作，力爭物業(yè)管理成為樓盤銷售的賣點
盛世家園管理處將在前期介入期配合e盛世家園售樓部做好銷售工作。管理處將與售樓中心簽定物業(yè)管理服務的補充協(xié)議，并嚴格按照協(xié)議規(guī)定密切配合，提供物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務。為此，從樓盤銷售開始，管理處人員將做好以下工作：
1。協(xié)調(diào)配合e盛世家園售樓中心工作人員做好售樓咨詢服務工作：
2。做好售樓中心、樣板房、車場和花園廣場的保潔及花花圃綠化的管理服務工作：
3。做好售樓中心、樣板房和花園廣場的安全護衛(wèi)工作，做好前來看樓買房客戶汽車的指揮疏導工作：
4。做好銷售中心、樣板房和花園廣場的維護管理工作。
二、開展業(yè)主服務需求凋查
在銷簋部門的幫助下，協(xié)調(diào)小組在入住前將進一步開展業(yè)主需求調(diào)查以了解居住區(qū)內(nèi)業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層漢、興趣愛好及各類服務需求，并臧調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析，使令后的物業(yè)管理工作更力□貼進業(yè)主。同時，與e地產(chǎn)集團共同舉辦準業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息。
三、進行物業(yè)交付前的實操性工作
在較深入了解物業(yè)及業(yè)主需求的墨礎(chǔ)上，與e地產(chǎn)篥團攜手，做好以下
各項前期準備工作：
（—）協(xié)助e地產(chǎn)集團銷售工作，在銷售現(xiàn)場提供物業(yè)管理咨詢，解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
（二）提供相關(guān)專業(yè)建議，協(xié)助制訂園林布置及環(huán)境設計方案；
（三）協(xié)助制訂居住區(qū)內(nèi)交通管制方案及保安崗事設置方篥：
（四）收集工程圖紙資料，現(xiàn)場參與設備的安裝調(diào)試：
（五）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤管理，確保施工質(zhì)量；
（六）建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系，開展玫□通郵、通電、通水、通氣、電話申請、有線電視、地名申報等準備工作：
（七）針對末來需要完醬的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
四、按規(guī)范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各種資料和數(shù)據(jù)，以及對物業(yè)的了解，本著'對業(yè)主負責，對e地產(chǎn)集團負責'的宗旨，對盛世家園居住區(qū)進行嚴格、細致、全面的接管驗收（詳見4e iso9001體系文件）。
五、承擔前期介入所需費用
按物業(yè)管理行業(yè)接管物業(yè)的慣例，物業(yè)管理前期介入所需費用應由房地產(chǎn)開發(fā)商承擔，但是，考慮到e地產(chǎn)（集團）公司對e物業(yè)的一貫支持，我司愿意承擔e盛世家園物業(yè)管理前期介入費用，金額為人民幣19。02萬元（詳見《e盛世家園前期介入費用測算表》）。
e盛世泉目前期介入費用測笫表項災項目名稱計算式支出金額（元）
員工工資項目經(jīng)理1人5000元/人。月×1人×12月150000
3人1000元/人。用×3人×12月
護衛(wèi)員3人1500元/人，月×3人×12用
人員辦證費6人×400元/人2400
辦公費用（//b公消耗品、通訊、交通等）20xx元/用×12用24000
四員工培訓7人×250元/人1750
五材料赍保潔材料費500元/用×12月6000
維修材料費500元/月×12月6000
臺計：19015元
9. 物業(yè)管理制度 篇九
為加快推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化進程，打造一個環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生、安全整潔、生態(tài)和諧的人居環(huán)境，促進社區(qū)居民的身心健康、安居樂業(yè)和生活幸福，根據(jù)《國務院物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》以及滕州市物業(yè)管理辦公室相關(guān)規(guī)定，結(jié)合e社區(qū)實際，特制定《e社區(qū)物業(yè)管理制度》供各位住戶遵守執(zhí)行。
一、環(huán)境衛(wèi)生制度：
不準在樓前樓后亂搭亂建，堆放柴草，燒茶做飯，不私自飼養(yǎng)家畜家禽；不從樓上亂扔雜物，不亂倒污水，不隨地吐痰，不大聲喧嘩；不在樓道內(nèi)堆放雜物及停放自行車、電瓶車，保持樓道暢通；不摘花毀樹，不踩踏草坪，不在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品，不在綠化樹木上扯繩曬衣，嚴禁在綠化帶內(nèi)種菜；不向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì)，不在綠化帶內(nèi)挖沙取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等；不許在墻壁上亂涂、亂畫、亂貼，垃圾必須倒入垃圾桶內(nèi)，愛護公共設施，維護公共衛(wèi)生。
二、家庭文明制度：
遵紀守法，不賭博、不吸毒、不播看淫穢錄像；孝敬和贍養(yǎng)老人，培養(yǎng)教育子女，家庭和睦，勤勞致富；婚喪從簡，不鋪張浪費，不搞封建迷信活動；夫妻互敬互愛，互信互勉，共同承擔家庭責任，實行計劃生育，勤儉持家；講文明、懂禮貌，鄰里團結(jié)，互相幫助，無吵架、打架現(xiàn)象發(fā)生；按期繳納水電費、物業(yè)費及其他各項管理費用；節(jié)約資源，倡導綠色生活，積極參加村委會組織的各項義務勞動和公益活動。
三、節(jié)水節(jié)電制度：
增強節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的.良好習慣，做到節(jié)約水電人人有責，人人監(jiān)督；愛護水電設備，努力節(jié)約一度電、一滴水，樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德；嚴禁亂拉電線、亂接電源，嚴禁配電箱非電工操作；鼓勵使用太陽能等新能源和水電節(jié)能設施；公共場所和家庭內(nèi)杜絕長流水、長明燈，做到人走燈滅和水龍頭無滴漏；嚴防水電資源的滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生，及時堵塞水電浪費漏洞。
四、燃氣使用制度：
嚴禁擅自拆、裝、移、改燃氣管道和設施；經(jīng)常檢查連接燃氣具的膠管是否壓扁、老化、接口是否松動、是否被尖利物品或老鼠咬壞，定期更換膠管；正確使用燃氣，燃氣使用時要注意開窗通風，嚴禁在無人照看的情況下使用燃氣；培養(yǎng)“人走熄火”的好習慣，愛護管道設施，不要在燃氣管道及表周圍亂堆放雜物及易燃、易爆品；睡覺前、外出時，應檢查燃氣是否已經(jīng)關(guān)好；已經(jīng)開口用氣的用戶，如不消費要及時報請關(guān)停。
五、消防安全制度
增強消防觀念，學習消防知識，掌握消防技能，提高消防自救能力；自覺配合社區(qū)的消防隱患定期排查工作，各家庭和企業(yè)要對消防隱患及時進行自排自查；不準隨意使用、拆動社區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設施、設備；不亂扔煙頭，不亂點垃圾、枯葉、雜草；雷雨季節(jié)要注意預防雷電，盡量避免使用電器和無線通訊設備；積極參加社區(qū)組織的消防演練和消防安全知識宣傳活動；發(fā)現(xiàn)火災要及時報警，積極參與救火滅火。
六、公共安全制度
提高防盜意識，外出前、睡覺前要鎖好、關(guān)好門窗；各住戶車輛進入社區(qū)時要低速慢行，注意安全；車輛應自覺停入車庫或按規(guī)定位置停放，禁止將車輛停在他人車庫門口及公共道路兩旁；不準在社區(qū)內(nèi)私自存放易燃、易爆、腐蝕、放射、劇毒品及其他違禁品；嚴禁擅自在承重墻、梁、柱上打孔鉆眼，開門挖窗；嚴禁在道路上及人行道等影響公共安全的地方攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料；嚴禁擅自開啟、挪動道路及公共場所的檢查井蓋；積極阻止外來人員在社區(qū)內(nèi)張貼廣告及進行非法宣傳營銷活動；社區(qū)住戶租賃住房給別人時，要到村委會進行登記存檔。
以上六項制度，由村委會、物業(yè)管理辦共同制定，定期檢查，如有違反以上制度的家庭和個人，村委會有權(quán)停水、停電、停氣，有權(quán)停發(fā)全家全年的口糧、糧食補貼、低保、60歲以上老人的慰問金及其它各種福利待遇。希望全村村民能夠互相監(jiān)督，認真遵守執(zhí)行，共同為把e建設成為“綠色e、生態(tài)e、活力e、魅力e、幸福e”而奮斗！
10. 物業(yè)管理制度 篇十
一、弱電機房防火制度
1.機房重地嚴禁無關(guān)人員禁止入內(nèi)。
2.設備安裝必須符合防火要求。
3.機房內(nèi)禁止吸煙和明火作業(yè),嚴禁存放易燃、易爆及其它與工作無關(guān)的物品。
4.用過的廢紙、過期的文件或其它可燃物要及時清理。
5.經(jīng)常進行防火安全檢查,定期對設備進行清理、檢查、保養(yǎng)。
6.下班前要對所有房間進行消防安全檢查,切斷應切斷的電源,關(guān)閉門窗,方可離開。
二、電話總機房防火制度
1.機房內(nèi)禁止吸煙和明火作業(yè),嚴禁存放易燃、易爆和本機無關(guān)的物品,無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)。
2.嚴禁用汽油清洗機件。
3.室內(nèi)電器設備要有專人負責,定期檢查維修各種電源插銷,必須要有明顯標志。
4.值班人員要堅守崗位,精神集中,不得擅離職守,要不斷巡視,做好紀錄。注意各種部件的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
5.保持室內(nèi)清潔,走道暢通,滅火器材存放位置不得隨意挪動。
6.消防器材放置在指定地點,嚴禁隨意移動,機房人員必須熟悉消防器材的位置,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起火災。
7.離開機房時,應關(guān)閉照明設備,確認無問題后方可離開。
三、電傳、打字、復印室防火制度
1.電傳、打字、復印室內(nèi)(包括商務中心)禁止吸煙,并用中英文制作標牌貼出。
2.室內(nèi)工作人員要及時清理電傳紙條等易燃物品。使用電器設備不得超負荷,插頭(接頭)線路絕緣要良好。
3.工作人員下班前要對整個房間進行安全檢查、關(guān)閉電源、門窗后方能離開。
4.工作人員要熟記滅火器材的存放位置和使用方法,經(jīng)常保持其清潔靈敏,并不得隨意挪動。
四、消防泵房防火制度
1.嚴禁非工作人員進入泵房,泵房內(nèi)不準私人會客。
2.嚴禁攜帶劇毒物品進入泵房。
3.泵房內(nèi)嚴禁吸煙。
4.泵房內(nèi)不得隨意使用明火,必要時需經(jīng)保安部同意辦理動火手續(xù)后方可使用。
五、電梯機房防火制度
1.電梯機房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止存放各種油料、紙張和易燃、易爆物品,嚴禁兼作庫房和其它工作間用。
2.機房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等可燃物。
3.嚴禁使用汽油等易燃液體清洗機件,使用可燃液體清洗機件時,應采取有效措施,以防著火,擦布等要妥善處理好,不得亂扔亂放。
4.嚴禁未經(jīng)批準動用明火作業(yè),如需明火作業(yè)時應經(jīng)部門主管簽字認可后,到保安部領(lǐng)取動火證后,方可作業(yè)。
5.消防器材應放置在指定的位置,嚴禁隨意移動,機房工作人員必須熟悉消防器材放置的地點,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起小火。
6.電梯機房內(nèi)嚴禁無關(guān)人員入內(nèi)。
六、鍋爐房防火制度
1.房內(nèi)禁止喝酒、睡覺,嚴禁無關(guān)人員入內(nèi)。
2.工作人員要堅守崗位,必須遵守鍋爐房的安全操作規(guī)程,嚴禁擅離職守。
3.禁止在鍋爐房附近堆放易燃、易爆物品,不準在鍋爐房內(nèi)存房和分裝易燃、易爆物品及烘烤衣物。
4.要經(jīng)常檢查、測試安全閥、氣壓表、水位計等,保持靈敏有效。
5.對鍋爐房的爐體、各種管道、閥門、煙道、水位表等,做定期檢查記錄在案,發(fā)現(xiàn)有裂縫、空隙或漏熱等不良情況,要立即報告工程部進行檢修,必要時,先切斷電源、煤氣。
6.建立崗位責任制,嚴格執(zhí)行,逐級逐人逐項落實,做到層層把關(guān),嚴格執(zhí)行交接班制度,每班做好檢查紀錄,防止因錯誤操作或失職而發(fā)生重大事故。
7.工作人員必須能熟練使用各種滅火器材,消防器材應放置在安全可靠位置,不準隨意挪動。
8.鍋爐房內(nèi)氣體管道閥門及噴油管是重點防火部位,應加強管理,發(fā)現(xiàn)問題及時修復
9.一旦鍋爐房發(fā)生火警,立即關(guān)閉供氣閥門及電源。
10.密切跟消防控制中心聯(lián)絡并匯報最新情況。
11.一旦大樓起火,值班人員應堅守崗位,聽候指揮部的指令。
七、變、配電室及發(fā)電機房防火制度
1.室內(nèi)嚴禁吸煙和明火作業(yè),嚴禁存放易燃、易爆物品,以及與本室無關(guān)的一切物品,嚴禁在室內(nèi)會客,無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)。
2.值班電話要保持暢通,發(fā)現(xiàn)危險情況要及時果斷處理。
3.值班人員班前、班中禁止飲酒,勤聽、勤看、勤聞、勤檢查設備,逢節(jié)假日要全面檢查,確保供電安全。
4.嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗設備。
5.保持室內(nèi)清潔,走道暢通,禁止在門口、走道等處堆放物品。
6.消防器材應放置在指定地點,并掌握消防器材的使用方法。
7.有火情時,應聽從滅火指揮部的命令,及時切斷電源,投入緊急發(fā)電運行。
8.當班時,遇有火情應首先通知消防中心,并采取措施,以防火勢蔓延,當接到火警通知時,應按預定安排各就各位。
八、天然氣調(diào)壓站防火制度
1.站內(nèi)嚴禁吸煙和明火作業(yè),無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)。
2.工作人員必須嚴格遵守安全操作規(guī)程和交接班制度,經(jīng)常檢查站內(nèi)設備有無漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時排除并報告。
3.對各種儀表設施要定期檢查,節(jié)假日期間要重點檢查,責任到人,確保安全。
4.室內(nèi)要鋪設膠皮地面,以防打火引起火災。
5.應在調(diào)壓站附近明顯處設置'嚴禁煙火'標志。調(diào)壓站周圍嚴禁使用明火,要經(jīng)常打開窗戶,保持站內(nèi)空氣流通。
6.嚴禁在調(diào)壓站內(nèi)拉設臨時電路,配備的電器設備(包括電燈)應采用防爆裝置等。
7.站內(nèi)配備的滅火器要放在明顯易取處,保持清潔,不準隨意移動和損壞。
8.應掌握調(diào)壓站內(nèi)煤氣報警器的使用方法,發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部修理。
9.為了保證維修安全,配備防靜電工作服、工作鞋。
10.如發(fā)現(xiàn)火警,立即通知天然氣公司,并關(guān)閉燃氣閥門。
11.如果樓內(nèi)發(fā)生火警,工程部應根據(jù)滅火指揮部的命令
,關(guān)閉調(diào)壓站天然氣閥門,并堅守崗位,以備作進一步協(xié)助。
九、危險品庫防火制度
1.除執(zhí)行一般庫房的防火制度外,應嚴格執(zhí)行《化學危險物品管理條例》等有關(guān)規(guī)定。
2.性質(zhì)特別危險的物品,必須單獨儲存,性質(zhì)互相抵觸的、滅火方法不同的物品,應分開隔離儲存。
3.遇水發(fā)生危險的物品,不得堆放在露天或低洼容易受潮的地方,遇熱分解自燃物品應儲存在陰涼、通風的庫房內(nèi)。
4.對存放的物品必須定期進行檢查,如發(fā)現(xiàn)包裝容易不良破損、殘缺及物質(zhì)變質(zhì)分解等情況,應立即采取措施。
5.定期檢查庫房內(nèi)電氣、照明設備,做好修理、更換工作。
6.在庫房內(nèi)開啟裝有易燃、易爆物品的容器時,嚴禁使用能夠產(chǎn)生火花的工具。
7.庫房區(qū)域嚴禁明火。
十、車庫、車場防火制度
1.按時清掃車庫、車場地面上的垃圾和廢棄物,以防遇有火種發(fā)生火災。
2.車庫、車場禁止堆放各種包裝物及汽油等其它易燃品。
3.禁止將擦車用的油棉絲和車內(nèi)臟物往車庫或車場里亂扔亂倒,要放在加蓋的金屬桶內(nèi),并定期清理。
4.禁止在車庫、車場內(nèi)維修、保養(yǎng)車輛。
5.車庫、車場內(nèi)嚴禁吸煙。
6.司機要按順序停放車輛并保持距離,不準在通道上停車。
7.出現(xiàn)火情要及時疏散車輛,并組織撲救,迅速報警。
8.每個司機要熟練掌握滅火器材的使用方法。
十一、更衣室防火制度
1.嚴禁吸煙,杜絕一切火種。
2.更衣柜內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品。
3.不得在室內(nèi)亂丟紙張及其它可燃品。
4.不準亂拉臨時線及在室內(nèi)使用任何電熱器具。
十二、庫房防火制度
1.庫房應設專人負責防火工作。
2.庫房內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火,且嚴禁攜帶火種進入庫房。
3.物品入庫時認真檢查是否帶有火種,特別是對草、紙及布包裝的物品,需嚴格檢查,如有可疑應另行存放,進行觀察。
4.庫房內(nèi)的照明燈具及其線路應按照電力設計規(guī)范,由正式電工安裝、維修,引進庫房內(nèi)的電線必須安裝在金屬或硬質(zhì)難燃塑料套管內(nèi),禁止亂拉臨時線。
5.庫房內(nèi)不準使用碘鎢燈、電爐子、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機等電器設備,不準超負荷作業(yè)。
6.每年至少要兩次對庫房內(nèi)的燈具、線路等設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)因電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等不安全因素,必須及時更換、維修。
7.物品應按'五距'要求碼放:
a、頂距:貨垛距頂五十厘米;
b、燈距:貨距燈五十厘米;
c、墻距:貨距墻五十至八十厘米;
d、柱距:垛與柱子十至二十厘米;
e、垛距:貨與垛之間為一百厘米,主要通道寬度不應小于一點五米。
8.要保持庫內(nèi)通道和入口暢通,消防器材要放在指定地點,不得隨意移動,在消防器材一米范圍內(nèi)不得堆放物品。
9.庫房內(nèi)不準設辦公室、休息室,不準住人,不準用可燃材料搭建隔層。
10.工作人員必須熟悉消防器材放置地點,掌握消防器材的使用方法,負責報警和撲救初期火災。
十三、餐廳防火制度
1.在餐廳服務中,要注意賓客亂丟棄未熄滅的煙頭、火柴梗;收臺布時防止夾帶火種而引起險情;在清理垃圾時,要將煙缸里的煙頭用水浸濕后,再倒入垃圾桶。
2.餐廳的出入口及通道不準堆放物品或堵塞,且保持暢通;所有門鑰匙要有專人管理,以備一旦發(fā)生緊急情況時使用。
3.餐廳要對各種電器設備經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
4.服務人員要掌握滅火器材的使用,在發(fā)生火災時,按指令疏散客人并積極參加撲救。
十四、中控室防火制度
1.室內(nèi)線路、電器設備的安裝要符合防火要求。
2.室內(nèi)禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。
3.室內(nèi)禁止吸煙和使用明火。
4.嚴禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。
5.定期對機器設備進行維護保養(yǎng),擦拭機器不得使用易燃液體。
6.嚴格按規(guī)程操作,設備出現(xiàn)故障時,立即通知專業(yè)人員予以排除。
7.保持室內(nèi)衛(wèi)生,做好防塵、防靜電工作。
11. 物業(yè)管理制度 篇十一
一、住宅裝修管理規(guī)定:
1、根據(jù)《住宅裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。
2、根據(jù)實際情況制定適合于本小區(qū)的裝修管理規(guī)定';在內(nèi)容上應強調(diào)以下幾項內(nèi)容,盡量附簡圖說明:
a.拆墻、移墻和重新分隔墻體;
b.改、封管道;
c.重新敷設線路;
d.改移衛(wèi)生間、廚房內(nèi)設施;
e.陽臺封閉;
f.防盜網(wǎng)、窗花的式樣和顏色;
g.空調(diào)架的規(guī)格、材料、安裝位置和空調(diào)水的排放等;
h.入戶門裝飾;
3、管理服務中心應將《住戶裝修指南》給住戶每戶一份,并按《住戶二次裝修管理流程》為住戶辦理裝修手續(xù)。
二、商業(yè)網(wǎng)點(裙房)裝修管理規(guī)定:
1、50平方米以上的商店裝修,裝修圖必須經(jīng)市消防公安局的批準后,送管理服務中心審批;設計圖紙應包括以下內(nèi)容:
室內(nèi)平面布置設計圖
立面布置圖
商鋪之招牌設計圖
天花吊頂安裝設計圖
空調(diào)安裝設計圖
消防設施安裝設計圖
電器線路設計圖及用電量
管道安裝設計圖
2、招牌設計方案:安裝位置、霓紅燈等不影響住戶正常生活,安裝方式無安全隱患;
3、飲食類行業(yè):油煙之排放、車輛停放、音樂噪音和垃圾排污等應有明確規(guī)定;
4、安裝中央空調(diào)系統(tǒng),安裝位置不得影響住戶正常生活;
5、裝修范圍必須在商場店鋪內(nèi)進行;
6、按消防公安局的規(guī)定配備滅火器;
7、增加電力負荷,由裝修者向市供電局申請;
三、裝修施工管理:
1、住戶施工管理:
(1)裝修施工應安排在上午8:00-12:00,下午14:00-18:00進行,節(jié)假日應安排在上午10:00-下午14:00-20:00進行。未經(jīng)管理服務中心批準不得在夜間施工,未經(jīng)批準施工人員不得留宿;
(2)裝修垃圾必須袋裝好及時清運或堆放在指定地點,由管理處統(tǒng)一清運,其中廢棄材料應用繩全部扎成捆。
a.不得封堵消防通道;
b.大廈裝修戶搬運材料或裝修垃圾以不影響公共設施的正常作業(yè)為前提;
2、商業(yè)網(wǎng)點施工管理:
(1)裝修戶必須委派一名負責人,負責監(jiān)督施工及管理工人,并與管理處合作,確保地盤管理適當及裝修工人行為良好。
(2)裝配工程不得在公用地區(qū)進行,不得阻塞行人通道。
(3)裝修戶必須確保裝修期間地盤清潔。
(4)未經(jīng)管理處批準不得在夜間施工或留宿。
3、施工噪音管理:
(1)噪音施工時間:每日上午八時至十二時,下午二時至六時;
(2)噪音施工內(nèi)容:
a.鑿墻
b.鉆墻
c.鉆切金屬
d.錘打白鐵
e.用電鋸改料
f.其他施工噪音
四、裝修巡查
1、事務員對分管責任范圍內(nèi)的裝修戶每日進行一至二次巡查。
2、巡查內(nèi)容:
(1)核實申報范圍,對超出申報范圍的,及時要求補辦手續(xù)。
(2)督促裝修人員按章操作,不損壞住戶利益,不違反裝修管理規(guī)定。
(3)發(fā)現(xiàn)違章裝修,立即制止填寫《裝修巡查記錄表》必要時按《違章處理規(guī)范》執(zhí)行,并按'違章處理程序'執(zhí)行。
3、巡查規(guī)定:
(1)對巡查中發(fā)現(xiàn)的無明確規(guī)定的新情況時,應詳細記錄在《裝修巡查記錄(二)》中,并及時向管理服務中心主任匯報,征求管理意見。
(2)住戶超出申報范圍,事務員應督促住戶辦理申請手續(xù)。
(3)當超出申請范圍不屬違章的,住戶要增報裝修項目,填寫'申請表'一式二份,以確保驗收時申請范圍與事實相符,若住戶因故不能前來時,可委托裝修負責人代辦申請手續(xù)。
(4)發(fā)現(xiàn)違章裝修,按《違章處理規(guī)程》執(zhí)行。
五、裝修驗收
1、裝修驗收分類:
(1)初驗:當裝修戶所有裝修工程施工完畢后,在未搬入居住或使用之前進行。
(2)復驗:初驗滿三個月后進行。
(3)特殊情況:若裝修量小,項目簡單,并且不進行廚房、衛(wèi)生間改造的,如只申請'室內(nèi)粉刷一次'、'安裝、粉刷防盜網(wǎng)'和'安裝空調(diào)架'等,由管理服務中心認可的初驗和復驗可一次進行。
2、裝修驗收規(guī)定:
(1)為避免管理人員與住戶之間發(fā)生賄賂或其他舞弊行為,管理服務中心應合理安排裝修驗收人員:
a.裝修初驗可由責任區(qū)事務員負責。
b.復驗不能由責任區(qū)事務員負責,應采取對調(diào)責任區(qū)事務員負責驗收。
c.管理服務中心主任負責抽查20%(按裝修戶數(shù)計算)。
(2)對住戶從事裝修時有違章裝修行為,沒得到整改或糾正前,不能進行驗收。
(3)住戶申請初驗時,事務員向裝修單位或住戶收回'出入證'和'裝修許可證'存檔;對遺失的證件,通知保安隊長,由保安隊長負責安排人員查收。
(4)初驗后,需維修保養(yǎng),裝修人員需經(jīng)住戶同意,方可出入小區(qū)(大廈),對大廈裝修人員要登記身份證后領(lǐng)取'裝修出入證'方可出入(當天有效)。
(5)復驗合格后,事務員負責收回'裝修許可證',對聲明遺失證件的,在驗收表中注明,同時注銷該戶辦理裝修人員'出入證'手續(xù)。
12. 物業(yè)管理制度 篇十二
崗位職責：
1、直接上級:項目經(jīng)理,公司財務部經(jīng)理;直接下級:出納。
2、貫徹執(zhí)行國家財政、稅務方針、政策,以及有關(guān)的法律、法規(guī),嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務制度,負責制定各項費用的開支定額及有關(guān)報銷、核銷制度,加強財務監(jiān)督和控制管理。
3、負責編制財務預算,并檢查、監(jiān)督、落實計劃的執(zhí)行情況,按時做好月、季、年度的財務決算,編制報送有關(guān)的會計報表。
4、負責財會資料檔案的保管保密工作。
5、負責組織每半年一次的資產(chǎn)清理,盤點工作,確保帳實相符、帳帳相符、帳物相符。
6、負責對部門員工進行培訓和工作考評。
7、按照公司費用開支標準和開支范圍,檢查各種費用開支,杜絕鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約。
8、認真審核各項原始單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始單據(jù),編制會計憑證并及時入帳,負責市場物業(yè)管理處一切往來帳項的核對、清查。
9、加強計費、收費管理,負責市場物業(yè)管理服務費、水電費、停車費及其他服務收入的收繳統(tǒng)計及分析工作。
10、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金,協(xié)助做好物資盤點工作,負責經(jīng)濟核算,對帳目做到日清月潔。
11、編制市場物業(yè)管理處年、季、月度財務預算,組織編制公司財務會計報表和統(tǒng)計報告。檢查和掌握計劃的執(zhí)行情況。
12、按時發(fā)放工資、各類補貼等。配合公司財務部與稅務部門保持密切聯(lián)系,辦理稅務登記、稅務申報等稅務工作。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
13. 物業(yè)管理制度 篇十三
第一章
給水系統(tǒng)維護管理
第一條給水系統(tǒng)（二次供水系統(tǒng)）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網(wǎng)、熱水系統(tǒng)等設施。
第二條二次供水系統(tǒng)建設必須按照國家衛(wèi)生防疫部門的要求，并定期檢測取得衛(wèi)生合格證。
第三條水池（箱）清洗消毒
（一）每季度對水池（箱）清洗消毒一次，保持水質(zhì)清潔，以防止二次供水被污染。
（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關(guān)閉進水閥，直接清洗人員穿上專用裝束和使用專用工具，做好清洗各項準備。
（三）清洗時注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復池壁表面光滑潔白。
（四）消毒必須使用符合衛(wèi)生防疫要求的消毒液對水池進行消毒，然后再用清水沖洗干凈。
（五）清洗后水質(zhì)不得呈現(xiàn)異色、異臭、異腥味，池內(nèi)不得有肉眼看得見的雜物，PH值、游離余氯達到衛(wèi)生防疫標準。
（六）做好清洗消毒記錄。
第四條水質(zhì)檢驗。清洗消毒水池（樣）后的水質(zhì)送樣到市衛(wèi)生
1防疫部門檢驗，各項指標應達到國家生活飲用水衛(wèi)生標準。
第五條設施維護管理
（一）定時檢查各供水管道、節(jié)門、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統(tǒng)等設施運行狀況，尤其在用水高峰期應加強巡檢。
（二）一旦發(fā)生漏水、斷水故障，應及時加以搶修。
（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對消防水泵進行試泵，確保電氣系統(tǒng)、水泵正常工作，保證管道節(jié)門水龍帶的配套完整，將檢查報表存檔備案。
第二章
排水系統(tǒng)維護管理
第六條排水系統(tǒng)包括生活污水排放設施和屋面雨水排放設施，分為排水管道、通風管、清通設備、抽升設備、屋外排水管道等設施。
第七條發(fā)現(xiàn)下水道堵塞故障應及時疏通。
第八條經(jīng)常檢查排水管道和節(jié)門等設施，一旦發(fā)現(xiàn)生銹或滲漏情況，應及時進行維修處理。
第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。
第三章
供電系統(tǒng)維護管理
第十條供電系統(tǒng)包括高低壓線路、配電系統(tǒng)、發(fā)電機組等設施。第十一條凡從事供電系統(tǒng)的直接操作人員，必須經(jīng)崗前培訓并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。
第十二條建立各相關(guān)設備和維護記錄檔案。檔案內(nèi)容應包括：
2電器平面圖、設備原理圖、線路圖等有關(guān)數(shù)據(jù)；用電電壓、頻率、功率、實測電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；維修記錄、運行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗報告等各項記錄。
第十三條加強供電系統(tǒng)巡查和維護，嚴格遵守供電局電氣設備運行管理規(guī)程進行一切維護和運行操作，確定例行的檢查日期和項目；對潮濕、高溫、易燃、防爆之類特殊場所進行重點檢查，按照規(guī)范保持配電房和發(fā)電機房及其設施的通風、干燥、清潔等；應加強對雷暴雨天氣供電系統(tǒng)的檢查，提高應急應變能力。
第十四條認真執(zhí)行值班制度、值班人員發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報告應及時進行檢修和排障。
第十五條停電管理。如電力公司預先通知暫時停止供電，在接到停電通知后，管理人員應在網(wǎng)上及校內(nèi)公告欄張貼停電和恢復供電時間的通知并電話通知到個部門辦公室，以便師生做相應準備。恢復供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開關(guān)是否正常，如有損壞，應立即修理。
第四章
設備設施維護及報修管理
第十六條對于電梯的管理，應委托電梯公司對電梯進行定期保養(yǎng)、維修和年審等，管理人員應督促電梯公司維修保養(yǎng)，做好年審。管理人員必須嚴格按照電梯管理規(guī)程，每周對電梯運行狀況進行一次巡檢，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或聯(lián)絡電梯公司處理。
第十七條建筑物、道路、廣場等場所的公共區(qū)域及其附屬設
3施的完備情況，由清潔包干區(qū)工人負責巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修。
第十八條定期組織對學生宿舍、教室、辦公室等房內(nèi)一切設施及建筑物進行單項或全面檢查、維修。
第十九條在進行建筑物修繕或改造時，凡需要改動或破壞原建筑結(jié)構(gòu)的施工方案，施工組織部門必須將施工方案交基建辦進行技術(shù)審核并確認（簽字并加蓋公章），方可組織施工。
第二十條辦公室、學生宿舍等場所的水電、照明、門窗、家具、五金、空調(diào)、下水道等設施報修，必須先填寫報修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請報修。
第二十一條除搶修外，一般情況24小時內(nèi)維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門窗、玻璃、下水道或其他公共設施以及更換門鎖、教工宿舍各項維修等按學校有關(guān)規(guī)定實行有償服務。
第五章
校內(nèi)各經(jīng)營、施工單位水、電使用管理的規(guī)定第二十三條為規(guī)范學院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位（包括食堂、超市及其它項目經(jīng)營承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護學院和合作單位的共同利益制定本規(guī)定：
第二十四條學院將在本學期組織人員對學院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位目前使用的水、電表進行更換（新表均為經(jīng)技監(jiān)部門檢定合格的標準表），并對表前線路進行一次檢查和規(guī)范，更換后的新表貼后勤總務處封條。
4第二十五條后勤總務處將組織人員不定期對各后勤經(jīng)營單位所使用的水電表及表前線路進行檢查、維護、以確保用電安全和計量的準確性。
第二十六條各經(jīng)營、施工單位發(fā)現(xiàn)水電表或表前線路故障，請及時聯(lián)系后勤總務處派人處理，不得擅自操作。
第二十七條后勤總務處在檢查中如發(fā)現(xiàn)封條破損或表前線路異常的，將向當事單位負責人提出質(zhì)疑并對當事單位處以該單位每月正常水電費2-5倍罰款，該罰款在學院應付當事單位款項中扣除。同類問題重復出現(xiàn)兩次或以上的將建議學院解除其經(jīng)營承包資格。
第六章課室及學生宿舍公物管理規(guī)定
第二十八條
課室及學生宿舍公物管理，輔導員是第一責任人。第二十九條
凡課室、學生宿舍內(nèi)的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學校負責維修；屬人為性損壞的（如門窗因沖撞或因無關(guān)好門窗而被風吹壞，臺椅人為性損壞，門鎖、門牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負責。
第三十條
電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風扇等）損壞的，由學校專業(yè)人員負責維修，但有意損壞的，由其本人負擔全部維修費用。
第三十一條
教師宿舍維修費原則上由學校負擔，但因過失或故意造成的損失，由其本人全額負責。居室或附設設施需要修繕時，
5由其本人直接向?qū)W校提出書面申請，不得隨意改裝宿舍。
第三十二條
后勤總務處負責定期對各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務處要對全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。
14. 物業(yè)管理制度 篇十四
1.按時交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達前,交班人不準離開崗位。
2.交班人在交班前,應認真做好崗位工作記錄。
3.接班時,要認真了解上一班車輛出入、停放情況以及本班應注意事項。
4.交班時交班人應將值班記錄和“車輛出入登記表”移交給接班人。
5.交班時應將值班物品如對講機等及其他設備移交給接班人員,并在“值班記錄”上簽名。
15. 物業(yè)管理制度 篇十五
崗位職責：
1、直接上級:主賬會計。
2、堅持各項規(guī)章制度,對工作認真負責,對業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3、按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù),對現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應及時辦理。
4、對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務要及時登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。
5、保管好銀行核定的庫存現(xiàn)金,超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行,對支票進行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價證券、收據(jù)。
6、按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金等。
7、及時辦理銀行結(jié)算業(yè)務,管理銀行帳戶,月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
8、每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。
9、收款情況應有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。
10、每月定期由經(jīng)營者及業(yè)主到市場物業(yè)管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業(yè)主要及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報,方可采取一定的措施。